新员工入职培训大纲
新员工入职培训课程大纲
新员工入职培训课程大纲一、入职培训简介及目的:本课程从公司管理制度到企业文化,从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。
入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能,引发新员工对公司的热爱之情,新员工不仅能成为适应企业发展需要的人才,同时亦会培养起对企业深厚的感情,产生强烈的归属感。
二、入职培训对象:(分四种类别)A类:主管以上人员B类:编制岗人员C类:劳务系列人员D类:营销系列人员(业务直销系列以其主管部门培训为主)三、入职培训时间安排:(一)培训时间总计:1、应急课时:2天~3天2、普通课时:5天~15天3、精装课时:10天~20天(二)课程时间安排:上午:8:30~12:00下午:14:30~17:30四、入职培训地点:15人以上大会议室15人以下阅览室五、入职培训环境:(需提前一天会场准备)1、会场环境:桌椅、话筒、水、水杯、灯具等2、相关硬件:相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、公司小礼品、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。
3、相关软件:培训项目实施计划表、培训函、课程安排表、学员名单、培训处标识、联系相关授课教师等。
4、新员工必备包:欢迎信、课程安排表、员工行动检查表、笔、笔记本、公司宣传资料(业务及报刊)、员工手册、课本资料、小礼品等。
六、入职培训内容模版:(详见附件)1、欢迎会:可采用欢迎信的方式;6人以上设立欢迎会,气氛活跃,准备茶水,新老(主管或部门经理)员工欢聚一堂。
破冰运动让新员工相互认识,加深印象减少陌生感,增加亲切感。
(可奖励公司小礼品)2、素质训练:与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。
(根据实际情况安排)3、企业文化:由公司简介到经营理念,由组织机构到公司人文介绍。
4、ISO90001质量管理体系:让新员工理解并认同公司推行ISO认证,同时基本了解公司ISO管理体系。
5、行为管理:员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理等。
新员工培训内容提纲
新员工培训内容提纲第一篇:新员工培训内容提纲新员工培训内容一、企业发展史20分二、公司组织机构、主要领导、各部主要职能及车间组织机构与分工30分三、公司基本制度培训90分1、门卫出入制度2、吸烟管理规定3、用工制度4、请假制度5、工薪管理规定6、食堂管理规定7、宿舍管理规定8、化学品管理规定9、财务报销制度***10、班车管理规定11、奖励制度12、保密制度和竞业保密协议13、公司奖励制度四、产品基本知识(技术部材料)五、产品生产工艺过程六、产业发展基本知识七、二氯甲烷基本知识培训八、电气电路安全基本知识培训九、安全生产与消防培训1、公司安全生产组织机构及车间安全管理组织机构2、消防法常识(疏散、指挥、可燃物常识)3、公司消防设施介绍4、消防设施使用说明5、疏散常识十、车间日常基本管理制度1、防尘服穿戴规范2、风淋操作规范3、内部通道、标识管理4、现场5S管理十一、其它附属材料1、基本知识答卷四套2、各工序操作规程3、公司管理制度本4、公司各部职能本5、新编岗位责任制6、产品宣传册7、7化、五个能力、公司精神合计:510分钟,自习4-6个半天90分60分20分60分40分60分40分自习材料第二篇:新员工培训内容西固联社新员工培训内容一、关于飞天卡、ATM、POS机、农信银、网银上线的知识。
主讲人:卡部张丽萍主任时间:2010年7月13日上午10点——7月13日下午5点。
二、关于业务技能训练1.真假币的识别;2.现金管理暂行条例;3.储蓄管理条例;4.甘肃省农村信用社综合业务系统(农信银系统及大小额支付系统);5.甘肃省农村信用社反洗钱操作系统及相关制度;6.联网核查系统;7.人民币银行账户管理系统;8.甘肃省农村信用社信贷管理系统。
主讲人:财务科王辉时间:2010年7月14日9.甘肃省农村信用社会计基本制度主讲人:财务科副经理张莺时间:2010年7月15日上午9时10.点钞技能(单指点钞、多指点钞);主讲人:王辉时间:2010年7月15日下午2:30——5:30三、信用社稽核审计基础知识1.综合业务稽核审计方法主讲人:审计稽核部经理谢琼时间:2010年7月16日上午9:00——10:002.财务管理的稽核审计主讲人:审计稽核部经理谢琼时间:2010年7月16日上午10:20——11:003.信贷业务的稽核审计主讲人:审计稽核部经理谢琼时间:2010年7月16日上午11:10——12:00四、金融基础知识1.信贷基础知识(1)基本知识主讲人:业务发展部副经理郭萍时间:2010年7月16日下午2时——3时(2)业务操作知识主讲人:郭萍时间:2010年7月16日下午3:20——4:302.信贷法规主讲人:郭萍时间:2010年7月16日下午4:50——6:00(7月19日上午新员工练习点钞)3.票据知识主讲人:郭萍时间:2010年7月19日下午2:20——3:204.产品介绍主讲人:郭萍时间:2010年7月19日下午3:30——5:00五、风险意识及风险管理1.合规动态主讲人:时间:2010年7月20日上午9:00——10:002.风险管控体系建设主讲人:时间:2010年7月20日上午11:20——12:003.贷款新规及风险管理主讲人:时间:2010年7月20日下午2:20——4:30六、安全保卫知识主讲人:丁焕章时间:2010年7月21日上午9:00——10:30七、银行人员职业操守主讲人:晋美茹时间:2010年7月21日上午11:00——12:00八、文明规范及服务礼仪主讲人:王玉荣副主任时间:2010年7月21日下午2:20——4:30第三篇:新员工培训内容新员工培训新员工培训与发展的概念新员工培训与发展,又称岗前培训、职前教育、入司教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
新员工入职培训课程大纲及方案(精选10篇)
新员工入职培训课程大纲及方案(精选10篇)新员工入职培训课程大纲及方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有力开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的新员工入职培训课程大纲及方案(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
新员工入职培训课程大纲及方案1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:三、新员工入职培训反馈与考核1、培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。
培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2、部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。
新员工培训大纲
工入职培训大纲
培训方式 培训目的 备注
军训/拓展
结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩 为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴 论赛、小型联欢会等,这样既能加强新 素勤俭的作风和团队协作的意识。 员工之间的熟悉交流,也能为企业发现 一些优秀的人才
集中培训
是帮助新员工全面而准确的认识 认知培训结束后一定要进行认知性 企业、了解企业,从而尽快找准 的测验,以强化企业的各项基本知 自己的企业中的定位。 识在员工脑中的记忆和理解。
结合新员工即将上任的工作岗位而进 集中式--同职位的人员集中进行理 集中培训/分散 行的专业技能培训,现在很多的企业 论课程,模拟演练。 的“师徒制”就是技能培训的表现形式 式培训 分散式--实战岗位培训 之一
,最好能保持到1年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度 大的效益贡献。
装修常备知识(材料,流程等) 内部管理 者
行业现状,岗位职责 电话销售
电话销售技巧培训 在岗培训 装修常备知识(材料,流程等) 市场部门 负责,培 训部门协 助
技能培训
装饰市场 部门
行业现状,岗位职责 拓展部
销售技巧培训 在岗培训
教ห้องสมุดไป่ตู้部门
备注:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1年,因 给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
集中培训
职业培训的形式一定要多样化,不宜用 宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工 为了使新员工尤其是刚走出校门的学 在互动的过程中领悟所学的知识,这样 生完成角色转换,成为一名职业化的 才能在以后的工作中运用自如。当然, 工作人员。同时适应公司的人文地理 职业培训结束时还是可以进行考核的, 环境。 建议采用开放式的考核方式,比如论文 或者情景模拟等
新员工入职培训大纲(全)
《员工入职培训大纲》阶段日程培训内容时长讲师第一天【企业文化】2小时1-公司概况:公司名称、成立时间、地点、周边情况、电话、公司法人、公司领导、组织架构、行业概况、经营特色等2-公司文化:企业logo、企业VI、企业口号、企业核心价值观等【薪酬制度】1-入职流程2-合同签订3-员工转正4-职业生涯规划5-晋升规划:晋升平台、职业介绍、职业培训、拓展训练6-学习培训【员工福利】1-五险一金2-节日活动3-奖金制度4-拓展培训:5-其他:健康体检、保险、休假、报销、生日、节日活动、旅游、奖金等【组织参观】第二天【规章制度】4小时1-宿舍管理制度2-布草房管理制度3-更衣柜使用4-员工餐管理制度5-办公室管理制度6-卫生管理制度7-安全管理制度8-食品安全管理制度9-员工奖罚制度10-员工保密制度11-公共财产使用制度12-财务报销流程及制度13-合同审批及签订制度14-会所出入管理制度15-物品领用制度16-物料申购制度17-员工薪酬制度18-员工评选及考核制度19-员工礼仪制度20-岗位手册:21-考勤制度:考勤机注册、排班、休假、倒休、存休、年假、请假、考勤等22-培训学习制度:4小时第三天【服务礼仪】【特殊问题】1-生病、受伤紧急处理方案2-火山、地震等自然灾害紧急处理方案3-水电火及消防安全紧急处理方案4-打架斗殴紧急处理方案第四天【服务流程培训】6小时【服务基本功培训】【能力素质培训】(形体素质、语言素质、操作技能、文化素质、沟通能力、产品意识、竞争意识、质量意识、服从意识、角色意识、营销意识、理解客户)【专业知识培训】酒吧、茶艺、出品、VIP、菜品第五天【电话接听】4小时【服务引导】【销售培训】【客户满意度培训】第六天【其他培训】心态、细节等4小时【实战演练】2小时第七天【培训考核】试卷A/B/C【办理入职】。
新员工培训大纲
新员工培训大纲新员工培训大纲篇一:新员工入职培训提纲世界500强企业新员工——文职人员入职培训流程:前言:人力资源部培训主要内容为公司介绍、行业认识、产品学习、企业文化、员工手册。
所有培训保证为单一进行,单一考核,以保证入职培训的效果。
其余培训由新员工部门主管进行安排培训,人力资源部门负责跟进。
流程:1、分发企业文化介绍册、公司基本规章制度,使员工了解企业的基本情况。
时间2小时。
2、介绍新员工认识部门其他人员,消除员工陌生感。
时间30分钟。
3、分配智脑网帐号,登录智脑网企业平台。
了解企业文化、内部架构,部门职能及岗位结构介绍。
时间3小时。
4、新员工岗位说明书、关键工作指标要求。
时间30分钟5、部门主管对新员工进行个别的基本岗位职能培训。
时间由主管决定。
6、新员工入职的三个月试用期培训。
主管定期分配智脑网企业学员帐号,进入智脑网中学习相关职能知识。
7、填写新员工入职培训跟踪表。
相关备注:1、试用期培训中,主管必须保证每个新员工每周学习至少8个以上的智慧包。
同时对学习进度等进行跟踪反馈。
2、新员工在智脑网中的学习内容,主管负责指派其中50%的内容,其余50%由新员工主动控制。
3、对于新员工自主学习的内容,主管可进行评定。
4、主管需认真填写新员工入职培训跟踪表,并及时上交到人力资源部进行备案,此表为新员工转正依据之一。
5、对于在试用期培训中表现不合格者,可提前与人力资源部门沟通,商讨解决方法。
5S管理、员工行为规范、总结请示报告的方法、办公用品管理、会议纪律、后勤管理等等,其实严格划分开行政方面没什么要培训的,要看公司的行政职能有哪些普遍涉及员工的,一般都是与人事、财务等其他制度一起培训。
上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,入职培训规划为六天,全部项目由三部分组成:1、(破冰术):“我的画像”通过康佳学院精心设计的游戏,让新员工自我介绍、相互认识,使相互间有一个初步的了解。
新员工入职培训内容大纲
新员工入职培训内容大纲企业入职培训欢迎加入我们的团队!为了帮助您尽快适应公司环境、了解公司文化、明确工作职责,我们为您准备了以下入职培训内容。
请您仔细阅读,如有任何问题,请随时与人力资源部联系。
1.公司介绍与文化2.我们公司成立于XXXX年,致力于XXXX领域,为客户提供优质的产品与服务。
公司愿景是成为行业内的领导者,使命是持续创新、追求卓越。
公司文化注重团队协作、尊重他人、鼓励创新,价值观是诚实、公平、责任和关怀。
3.规章制度与政策4.在公司,我们倡导积极正向的工作态度,禁止任何形式的违纪行为。
请您了解并遵守以下规章制度:(1) 工作纪律:请按时上下班,不得擅自迟到早退;在工作时间内,请专注于工作,避免影响他人。
(2) 行为准则:请尊重每一位同事,保持良好的工作关系;请遵循公司的保密政策,不要泄露敏感信息。
5.工作职责与要求6.在您所在的岗位上,您需要了解自己的职责和要求,以便更好地完成工作任务。
以下是您需要关注的主要内容:(1) 工作目标:请明确您的工作目标,并制定合理的工作计划;在每个阶段,请对工作进度进行自评,确保按时完成。
(2) 完成方式:请根据工作目标,选择合适的工作方法;在遇到问题时,请主动寻求帮助,以达成工作目标。
(3) 协作关系:请与同事保持良好的沟通协作关系,共同完成工作任务;在工作中,请积极参与团队讨论,分享经验和知识。
7.技能培训与实践8.为了帮助您更快地适应工作,我们为您提供了以下技能培训与实践机会:(1) 工作技能:请在工作中积累经验,提升自身的工作技能;如有需要,请参加公司组织的技能培训课程。
(2) 沟通技巧:请学习有效的沟通技巧,以便更好地与同事和客户沟通;请积极参与公司组织的沟通技巧培训课程。
(3) 团队协作:请重视团队协作的重要性,积极参与团队活动;请在团队中发挥自身作用,为团队目标的达成做出贡献。
5. 团队协作与沟通团队协作与沟通是公司成功的重要因素之一。
作为新员工,您需要了解以下内容:(1) 与同事协作:请积极与同事协作,共同完成工作任务;在工作中遇到问题,请主动向同事求助,以便更好地解决问题。
新员工入职培训大纲
新员工入职培训大纲
一、公司文化理念
1.公司简介与愿景
2.核心价值观与行为准则
3.公司组织架构与部门介绍
4.公司规章制度与福利待遇
二、基础岗位技能
1.岗位职责与工作要求
2.基础操作流程与规范
3.常用工具与软件使用
4.工作效率提升技巧与方法
三、问题解答与互动环节
1.解答新员工可能遇到的问题
2.鼓励新员工提出自己的想法和建议
3.分享经验与案例,进行互动交流
四、线下工作坊形式
1.培训时间与地点安排
2.工作坊活动策划与准备
3.培训效果评估与反馈收集
4.后续跟进与辅导支持。
新员工入职培训大纲框架
新员工入职培训大纲
一、核心价值观(1课时)
二、社会责任和职业道德(1课时)
(包含岗位履职责任书的内容介绍与签署)
三、安全部分(2课时)
需征集集团运营系统安保部门(集团安保部及各运营企业安保部)的培训需求。
安全操作规程
内容包含:企业管理红线
动态监控
四、服务部分(2课时)
需征集集团运营系统服务部门(集团服务管理部及各运营企业服务相关部门)的培训需求。
处罚量裁标准
内容包含:仪表仪容、车容车貌、服务规范、管理设施
企业管理红线
五、技术部分(1课时)
需征集集团运营系统技术部门(集团资产管理部及各运营企业技术相关部门)的培训需求。
六、人力资源部分(2课时)
劳动合同管理(合同的订立、解除、终止,劳动合同解除的14中情况)内容包含:经济承包合同(应由服务管理部负责)
社保、福利、工会相关内容
七、企业管理(1课时)
员工知情卡相关内容
内容包含:例会与培训安排
发票管理与IC卡应用
八、考核(1课时)
考核以笔答形式进行,安排错误订正流程,并保证记录完整。
新员工入职培训大纲(修改版)
一 入职欢迎词 二 公司简介
三 公司组织架构
1 开场白 1 XX公司是一家什么样的公司? 2 公司有哪些主要业务? 3 你属于公司那个部门? 4 你在公司要做什么样的工作? 1 简单介绍整体架构 2 着重介绍部门分支架构 3 《新员工入厂须知》讲解
四 公司规章制度宣讲 1 考勤制度宣讲
2 请假制度宣讲 3 人事制度宣讲 4 培训制度宣讲 5 薪酬福利制度宣讲 6 奖惩制度宣讲
五 新员工安全教育
1 日常安全相关知识 2 安全生产管理基础知识 3 安全技术基础知识 4 职业卫生基础知识 5 现场急救与逃生自救知识
六 意识
1 团队意识 2 诚信意识 3 质量意识 4 效率意识 5 保密意识
主管培训
新员工入职培训大纲
新员工入职培训大纲
部门经理与员工见面致欢迎辞。
部门情况介绍。
部门在酒店经营中的重要性及地位;部门的主要职能;部门的组织结构;部门之间的关系;参观。
知识培训。
部门规章制度和岗位责任制培训;部门防火安全培训;个人卫、礼貌礼节培训;部门服务项目和服务设施介绍;业务常识培训。
态度培训。
职业道德教育;安全标准培训;如何处理日常投诉。
技巧培训。
介绍操作的标准和程序;训导师操作要领及注意事项;技师进行示范;学员进行演练;实操考试和评估;
岗前实习考核。
A、笔试B、实操C、统计学员得分;D将成绩记录存档
总结评估。
将培训的所有要点再讲述一遍,并对整个培训活动进行总结。
将考核成绩和实习评估交与部门经理。
部门经理与人事部决定新员工是否给予录用,还是给机会继续培训。
新进员工入职培训大纲
新进员工入职培训大纲
目的一、
、转变观念,使员工快速地适应本公司的工作模式。
1
、理解和掌握日常工作行为规范特别是安全行为规范,使员工全2
面知晓自己该做什么和怎么做。
、加深员工对公司的认知,共同树立公司的良好形象。
3
、培养员工的团队协作精神,保证公司工作运转协调有序。
4 、振奋员工精神,提高员工个人信心。
5
内容
二、
、公司了解:公司简介、员工守则1
、安全培训:包括安全制度、设备操作及维修保养规程、消防培2
训
、制度培训:包括劳动纪律、文明礼仪、车间管理制度3
课程计划三、
天,每天下午培训。
3培训时间:
实操考试+考核形式:理论考试
培训对象:厂新进人员。
员工入职培训大纲doc2
新员工入职培训大纲一、培训目的新员工入职培训是为企业的新员工提供有关企业的基本背景情况等,使员工了解所从事工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
二、培训对象近期新招聘入职人员三、培训时间:7月13日-7月14日四、培训地点:公司会议室五、培训内容1、企业文化(1)介绍企业的基本情况,包括经营历史、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;(2)企业的文化、价值观。
让新员工知道企业提倡什么、鼓励什么、追求什么;(3)介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
本部分内容的讲解以《员工管理手册》理念篇及组织架构为主。
2、公司的管理制度介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
本部分内容以《管理大纲》及《员工管理手册》为主。
3、商务礼仪介绍企业员工行为和举止的规范,如关于职业道德、环境秩序、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
本部分内容以员工着装规范、行为规范、前台接待规范等为主。
4、专业知识培训介绍新招聘人员的岗位职责、工作程序等使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作。
本部分内容以《管理大纲》中的部门及岗位职责、部门工作程序为主。
新员工培训大纲
新入司人员培训科目第1课游戏月日地点:讲师:课时:1、破冰2、团队3、团结第2课公司的概要月日地点:会议室讲师:课时:1. 企业的目的是什么2. 本公司的经营理念与历史3. 公司的组织4. 各部门的工作5. 公司产品的基本知识6. 薪酬的说明(考勤制度)第3课商业基础礼仪月日地点:会议室讲师:课时:1. 修饰仪表重点2. 上班、下班时的规则3. 问候、措词的基本礼节4. 了解工作流程5. 致力于工作的态度6. 访问的应对方式7. 拜访的规则8. 电话的打法、应对法9. 与上司或同事的交往方式第4课应用于工作月日地点:会议室讲师:课时:1.指示、命令的接受方式2.工作的步骤、准备3.报告、联络、协商的重要性4.工具、机器的使用方法5.协助、团队精神的重要6.面对会议、洽商第5课个人职业生涯的规划与现阶段岗位关联月日地点:会议室讲师:课时:1、个人职业生涯的规划2、岗位的工作要求3、人、岗是否出现能力与要求匹配漏、溢等情况。
4、如何相结合做好工作并同时提高自己的工作能力第6课我们为谁在工作月日地点:会议室讲师:课时:使新员工快速融入到团队当中去,并在以后的工作中长久的保持积极主动性,同时提高个人的修养与学习能力。
第7课励志月日地点:会议室讲师:课时:。
第八课公司产品详细技术说明(课时根据培训人员的岗位性质决定)月日地点:会议室讲师:课时:第九课结业考试月日地点:会议室讲师:课时:授课内容:采取PPT、内部讲座、视频资料、外邀嘉宾、座谈交流等方式。
授课课时:每课时45分钟休息15分钟,上午3节,下午3节。
每节课也可根据学员等相关联系调整授课时间长短。
注意事项:1、上课时必须关闭手机等通信物品,2、上课要签到,3、在新入职员工培训期间人员管理权归人事部。
4、培训完毕后移交到相应部门,在一个月后必须找其直接上级询问员工工作情况,了解培训与工作在哪里存在差距,最好以纸质表格写出,方便下次改进工作。
5、在员工培训期间要经常和员工聊天、并带领新同志一起吃饭,。
新进人员入职培训纲要
第一章:新进人员入职培训纲要
(人事及行政培训部分)
第一天
第一节课(9:30—10:20):
1、欢迎新同事
2、培训说明(两个培训阶段,培训期间待遇等)
3、学校简介(学校背景、服务内容、发展阶段、未来前景)
第二节课(10:30—11:20)
4、学校组织结构
5、各部门工作职能
第三节课(14:00—14:50)
6、学校工作流程(培训流程、留学流程)
第四节课(15:00—15:50)
7、了解学校各区域
8、认识学校领导及同事
第二天
第一节课(9:30—10:20):
1、岗位工作职能及个人发展方向
2、试用期考核制度
第二节课(10:30—11:20)
3、工作班次及各种假期制度(事假、调班、法定假期….)
4、工资制度
第三节课(14:00—14:50)
5、奖励与处罚
6、换岗与离职
第四节课(15:00—15:50)
7、培训考核
第二章:人事培训前的准备工作
一、部门间的协助与沟通
1、根据受训人员工作岗位和职能的不同,由人事牵头协调相关部门制定培训纲要、确定培训内容、排出培训课表和培训老师;
2、依据受训员工岗位职能的需要,可适当邀请其他资深人员协同培训;。
企业新进职员(有经验)培训大纲
企业新进职员(有经验)培训大纲
通用篇
第一章:公司制度与企业文化培训
目的:让新员工对公司基本情况有个大致的轮廓。
形式:培训讲座
第二章:ISO9000质量管理体系理论基础,质量观念
目的:让新员工对质量意识有所了解
形式:培训讲座
第三章:安全生产教育
目的:将安全生产意识灌输给新进员工
形式:培训讲座
第四章:中国优良传统文化熏陶
目的:正确人生观、价值观渗透
形式:专家讲座视频+现场讨论
小结:公司文化考试、写心得体会,由新员工朗读彼此的心得。
部门专业篇
第一章:部门管理制度、工作流程和记录表格填写
目的:职业规划和岗位认知;体会具体工作流程。
形式:自学、部门经理谈话、经历具体流程。
第二章:商务礼仪
目的:学习如何面对客户
形式:课堂讲解、实况模拟和讨论
第三章:公司产品功能(详讲)、基本原理和操作
目的:深入了解公司产品
形式:课堂或现场讲解
小结:理论考试,主管经理考评。
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新员工入职培训大纲
一、目的
为了使新员工更快的融入公司,适应组织的发展,使新员工对公司建立起归属感并能够尽快适应工作岗位,特制订新员工入职培训大纲。
二、培训流程
三、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的第一天,由人力资源部组织实施
培训。
岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。
四、培训内容
(一)岗前培训
1、目的
每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感,岗前培训是使员工消除不安全感,使其尽快融入到组织中来。
2、培训内容
A、公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,
公司文化和价值观;
B、公司活动范围、组织架构、人员构成,介绍公司各部门
领导;
C、公司行为规范和标准,员工手册,相关制度(如请假制
度、考勤制度)
D、员工的工资、福利和奖励政策及程序,员工培训和职业
发展政策及程序,绩效考核标准和方法;
E、涉及到部门内部一些个性化制度(如行政部的食堂管理
制度、宿舍管理制度等)
F、部门结构、业务流程及部门职能,与其他部门的联系,
工作岗位说明书,等
G、商务礼仪(工作礼仪)
H、组织参观公司,包括部门所在、主管办公室、用餐地点、
宿舍、洗手间等。
(二)用人部门培训
1、目的
根据员工所在岗位,对员工进行实操培训,帮助员工提升岗位技能,使员工尽快适应岗位需求。
2、培训内容
以下为拟定培训内容,各部门可根据实际情况选定培训内容:
A、岗位职责
B、部门业务、业务流程
C、业务知识与技能
五、培训评估
1、岗前培训评估
形式:考试、试卷
考查内容:公司的经营战略和目标、文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度(如食堂、宿舍管理制度)、工作岗位说明书、礼仪
评估方式:试卷满分100分,80分优秀,60分为及格,对于考试成绩没有达到60分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。
存档:人力资源部对培训资料进行存档。
2、用人部门培训评估
用人部门对新员工进行培训填写《新员工试用期培训鉴定表》,表格需体现培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价,最后由部门领导签字确认交由人力资源部存档。
3、人力资源部做好员工试用期绩效考评工作。