Denison组织文化调查问卷
丹尼森企业文化调查问卷
广东长隆集团企业文化调研问卷
尊敬的朋友：
您好！为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状，特在全集团内部进行一次不记名的问卷式调查。
您的见解和意见对长隆集团未来的的发展非常重要，因此请您客观、真实地填写这份问卷。
我们保证此问卷只在项目组内部进行统计使用，不向任何单位和个人出示。
您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！非常感谢！
填写说明：本问卷调研的是您对长隆企业文化的认识，请用1、2、3、4、5、6、7共7个分数来表明您的赞同程度；分数越高，表明越是赞同。
其中，“完全赞同”请给7分，“完全不赞同”请给1分，在对应的数字框填充为“红色”即可。
一、问卷内容
二、个人信息。
文化诊断模型 丹尼森模型
丹尼森模型丹尼森模型是衡量组织文化最有效、最实用的工具之一，指出了适应性、使命、参与性与一致性四大文化特征。
在该文化诊断模型中，适应性和参与性强调组织的灵活性和变革欲望与能力，使命和一致性强调组织保持可预测性与稳定性的能力。
参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。
一个单位在这一文化特征上的得分高低，可以反映出单位培养员工的投入、单位内部的上下沟通，单位对员工参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少。
一是授权：员工是否真正被授权并承担责任？员工是否具有主人翁意识和工作积极性如何。
二是团队导向：单位是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共同目标。
员工在工作中是否依靠团队力量？三是能力发展：单位是否不断投入资源培训员工，使他们不断成长，单位对员工学习和成长的愿望的满足程度。
一致性用于衡量单位的内部凝聚力和向心力的情况。
一是核心价值观：单位是否存在着大家共同信奉的价值观，从而使员工产生强烈的认同感，并对未来抱有明确的期望；二是配合：领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，并在关键的问题上有达成一致的能力；三是协调与整合：单位中各职能部门是否能够密切合作？部门或团队的界限会不会变成合作的障碍。
使命这一文化特征是帮助测量诊断者判断单位是否具备远大而明确的目标和志向。
一是愿景：员工对单位未来的理想状况是否形成了共识，这种愿景是否得到单位全体员工的理解和认同；二是目标：单位是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标，可以让每个员工在工作时做参考；三是明确的战略意图：展示了单位的决心，并使所有人都知道应该如何为单位的战略做出自己的贡献。
适应性该文化特征主要反应单位对外部环境适应能力，包括对各种直接间接信号的捕捉能力和反应速度。
一是组织学习：单位能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机；二是纳税人至上：善于适用环境的单位凡事都从纳税人的角度出发。
单位是否了解自己的纳税人，使他们感到满意，并能预计纳税人未来的需求；三是创造变革：单位是否惧怕承担因变革而带来的风险？单位是否学会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤，并及时实施变革。
企业文化分析及调查问卷
企业文化分析及调查问卷企业文化的衡量工具有很多种，虽然其方式不同，但其分析的方向是大致相同的。
都是从几个方面来进行分析的：1.员工的个人能力，对公司的责任感2.企业核心价值观的构建3.员工对其价值观的认同4.企业对商业环境的应变能力5.企业对客户的关注度6.员工的学习欲望和能力7.企业的近期目标和长远目标Denison 企业文化模型“Denison 企业文化模型”是一种比较好的企业文化构建和分析的模型，它有自己的独到之处，是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。
它用60个项目集中考察企业文化的四个维度：应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。
考察企业文化的四个维度之间的关系：1、应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。
2、一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现。
3、应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创新能力。
4、愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感。
应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关，包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。
该模型对企业文化的四个维度又分别从三个方面进行测量。
维度一：员工参与——提升个人能力、增强认同感以及责任感1．授权——个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。
授权是建立员工对企业的主人翁意识和责任感的基础。
2．团队合作——提倡合作以达成组织共同的目标，并使员工认同。
3．个人能力的提升——组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入，目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。
维度二：一致性——对有生命力的企业文化的基础——核心价值观的认同1．核心价值观——组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。
组织文化调查问卷模板
组织文化调查问卷模板介绍本文档展示了一份组织文化调查问卷模板，旨在帮助组织了解其内部文化和价值观的情况。
通过填写此问卷，员工和管理层可以参与评估组织文化的各个方面，从而为改进组织环境和员工满意度提供有用的数据。
请根据在每个问题后方提供的选项进行选择，然后用相应符号来标记你的选择。
问卷调查1. 在你所在的组织中，你是否认为员工之间的合作存在？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定2. 对于组织的领导方式，你是否认为其以激励和赞赏为导向？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定3. 在你的组织中，员工是否被鼓励提供创新和改进的想法？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定4. 你在工作中是否感到自己的声音被倾听和重视？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定5. 对于组织内部的团队合作，你是否认为存在互相支持和信任的氛围？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定6. 在你的组织中，是否存在鼓励员工研究和个人发展的机会？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定7. 对于组织的目标和使命，你是否认为员工理解并感到与之连接？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定8. 对于组织的价值观和行为准则，你是否认为它们在实践中被重视？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定9. 在你的组织中，是否存在适应变化和创新的文化？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定10. 对于工作环境的友善性和多样性，你是否认为组织鼓励和支持？- [ ] 是- [ ] 否- [ ] 不确定感谢参与！谢谢你填写本文档。
你的意见对于我们了解组织文化和改进员工满意度非常重要。
组织文化测评问卷
企业组织文化调查问卷尊敬的各位先生、女士：这是一份学术性问卷，旨在收集信息，用于研制一个组织文化测评工具。
问卷采用匿名形式，我们保证此问卷只用于学术研究，不会对您和您的公司造成任何不利影响。
这份问卷大约占用您10分钟时间，恳请您：1、如实填写。
2、每题只选一个答案。
3、不要遗漏题目。
谢谢您的大力支持与帮助！学术研究问卷调查组 2006年3月16日第一部分基本数据部分请将符合您实际情况的选项对应数字填入题后“（）”中。
1、您公司的类型①国有企业②民营企业③合资企业④外资企业⑤其他：（请填写）（）2、您公司的规模①30人以下②30-100人③100-500人④500-1000人⑤1000人以上（）3、您公司成立①1年以下②1-3年③3-5年④5-10年⑤10年以上（）4、您在现公司工作时间①半年以下②半年-1年③1-3年④3-5年⑤5年以上（）5、您的学历①高中以下②高中③中专④大专⑤大本及以上（）6、您的职位①普通职员②基层管理员③中层管理员④高层管理员⑤其他：（请填写）（）7、公司所在省（市）（请填写）第二部分问卷正式问题部分下面的每一问题有五个选项，请您根据您的公司在多大程度上符合这些描述，将符合实际情况选项的对应数字填入题后“（）”中。
1、公司的决定通常是在充分了解各种信息的基础上做出的。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）2、每个人都了解组织内部情况，在需要的时候能得到所需要的信息。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）3、公司大部分员工都积极参与他们的工作。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）4、每个人都相信自己能够对组织产生积极的作用。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）5、每个人都能在某种程度上参与到商业计划过程中。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）6、公司鼓励各部门间互相合作。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）7、工作时，人们像一支团队。
组织文化调查问卷(完整版)
组织文化调查问卷(完整版)
背景信息
1. 公司名称：__________________
2. 调查日期：__________________
3. 受访部门：__________________
4. 受访岗位：_________________
组织文化理解
请回答以下有关你对公司组织文化的了解和感知的问题：
1. 你如何描述公司的组织文化？
2. 在你的工作环境中，组织文化的关键特点是什么？
3. 你认为组织文化在公司的运营中扮演了什么角色？
组织价值观
请回答以下有关公司组织价值观的问题：
1. 你了解公司的组织价值观是什么吗？如果是，请列出他们是什么。
如果不了解，请填写“不了解”。
2. 在你的工作中，你认为组织价值观的哪些方面得到了体现？
组织沟通与合作
请回答以下有关公司组织沟通与合作的问题：
1. 在你的团队中，沟通和合作是如何实施的？请简要描述。
2. 是否有任何沟通和合作上的挑战？如果有，请说明是什么挑战以及如何应对。
管理风格
请回答以下有关公司管理风格的问题：
1. 你认为公司的管理风格是什么？
2. 是否认为公司的管理风格对于工作效果和员工满意度有积极影响？如果有，请说明是什么影响。
如果没有，请说明原因。
总结
请根据你的个人经验和观察，提供任何你认为对于改善和发展公司组织文化的建议。
感谢你花时间填写这份问卷！你的回答对于我们了解公司的组织文化非常重要。
组织文化诊断问卷
问卷中每5题项用同一颜色底色标出，表示测量企业文化的同一纬度，包括问卷1、3、6.问卷一：企业文化诊断问卷尊敬的先生、女士：您好！以下是一份关于集团所属企业组织文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，并据此进行科学的分析，以便为企业的组织文化建设提供科学的依据。
因此，您的回答对本次调研非常重要，此问卷是不记名的，并且所有填写的内容仅在研究中使用，严格保密。
希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整地作答。
谢谢您的合作！2009年3月第一部分您的基本信息1、您的性别：（1）□男（2）□女2、您的年龄：（1）□25岁及以下（2）□26－30岁（3）□31—40岁（4）□41—50岁（5）□51—60岁（6）□60岁以上3、您的最后学历（含在读学位）：（1）□专科（不含）以下（2）□专科（3）□本科（4）□硕士研究生及以上学历4、您从事管理工作多少年：（1）□无（2）□1年以下（3）□1年-3年（4）□4-5年（5）□6-10年（6）□10年以上5、您属于哪个公司：（请在下面的括号内写下您所在的公司名称）（）第二部分诊断问卷填答说明：这部分共有60道题，请仔细阅读每道题，您认为这句话在多大程度上符合公司的实际情况，在相应的方框中打“√”。
1、您认为公司的核心价值观是什么？2、您认为公司中最值得保留的传统是什么？3、您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么？4、请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）：问卷填答到此结束，谢谢您的大力支持！问卷二：问卷三：诊断问卷:尊敬的先生/女士，您好!感谢您花费宝贵时间配合完成以下问卷，您的积极参与将有助于我们准确而科学地评判和诊断企业的文化现状，从而积极地推动企业化建设项目，为企业的科学发展和广大员工的工作生活提供良好的环境氛围!个人基本信息年龄:A: 30岁以下B: 31一40岁C: 41一50岁D:5l一60岁E:61岁以上工作年限: A:5年以下 B:5一10年 C:11一20年 D:21年以上学历情况:A大专以下B大专C本科D硕士E博士所属部门:职位级别:A高层管理者B部门总监C他中层管理者D基层员工请您结合我们企业的实际对题目的表述做出判断，在1一5分做出您的态度选择(1分表示强烈反对，2分表示不太同意，3分表示态度模棱两可，4分表示基本中华老字号企业文化的诊断与变革问卷四：尊敬的集团员工：您好！为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向，特在集团内部进行一次不记名的问卷式调查。
丹尼森组织文化模型的问卷调查表
主题：丹尼森组织文化模型的问卷调查表一、引言丹尼森组织文化模型是由Richard丹尼森教授在1984年提出的，通过对组织文化进行调查研究，帮助组织更好地理解自己的文化特点，并提出改进建议。
为了对组织文化进行系统性的评估，通常会使用丹尼森组织文化模型的问卷调查表。
二、问卷调查表介绍丹尼森组织文化模型的问卷调查表主要包括以下四个方面的内容：1. 参与2. 一致性3. 适应性4. 信任问卷调查表的设计旨在通过评估这四个方面的表现，全面了解组织的文化特点，为组织提供改进方向和建议。
三、问卷调查表内容1. 参与参与方面主要评估组织中员工的积极参与程度、是否愿意为组织付出更多的时间和精力，以及是否愿意为组织的成功贡献自己的力量。
在参与方面的问题可能包括：- 在工作中，您是否感到自己的意见和想法得到重视？- 您是否愿意为组织的目标奋斗？为了组织的成功愿意加班加点？2. 一致性一致性方面主要评估组织中员工之间的沟通和合作程度，以及组织内部是否存在共同的价值观和目标。
在一致性方面的问题可能包括：- 您觉得组织内部的沟通是否畅通？- 对于组织的价值观和目标，您和同事们是否持有一致的看法？3. 适应性适应性方面主要评估组织的灵活性和适应能力，包括组织对外部环境变化的应对能力，以及组织内部的创新和变革能力。
在适应性方面的问题可能包括：- 组织内部是否支持创新和改进？- 面对外部环境的变化，您觉得组织的应对能力如何？4. 信任信任方面主要评估组织内部员工和管理层之间的信任程度，以及组织对员工的信任和支持程度。
在信任方面的问题可能包括：- 您对组织的管理层是否信任？- 您觉得组织对员工的支持程度如何？四、问卷调查表应用问卷调查表的设计不仅可以帮助组织全面了解自己的文化特点，还可以为组织提供改进方向和建议。
在实际应用中，可以根据问卷调查的结果，针对性地制定改进计划，以促进组织文化的不断优化和提升。
五、结语丹尼森组织文化模型的问卷调查表是一个重要的评估工具，通过对参与、一致性、适应性和信任四个方面的评估，帮助组织更好地了解自己的文化特点，并提供改进方向和建议。
丹尼森组织文化模型问卷
丹尼森组织文化模型问卷亲爱的员工，您好：这是一份学术性研究问卷，司下一步企业文化的深化推进，主要目的在于测评公司企业文化建设的实际情况，以利于公使员工对企业文化有更加深入的认知，为员工的发展创造更加良好的条件。
本问卷仅供研究分析使使用，绝不对外披露您的私人信息，并且此类题目没有正确、错误之分，请您按照实际情况为问题打分。
其中 5 分表示强烈赞同， 4 分表示赞同， 3 分表示一般， 2 分表示不赞同， l 分表示强烈不赞同。
衷心感谢您的支持与参与，并祝您工作顺利、生活愉快。
您的工作岗位（请在方框内画“V” ）: 口决策层口基层管理层（班组长）口一线员工您的工作年限（请在方框内画“V”）：口 I年以下口 1年以上口 2年以上口 3年以上口5 年以上问卷一参与性：1. 单位的决定通常是在充分征求各部门意见的基础上做出的。
2. 每个人都了解单位内部情况，在需要的时候能得到所需要的帮助。
3. 单位大部分职工都积极参与工作并努力完成分配的任务。
4. 每个人都相信自己的工作能够对单位产生积极的作用。
5. 在单位工作能在一定程度上增长自己的才干、发挥自己的潜力。
6. 每个人都能在某种程度上参与到计划执行的决策过程中。
7. 单位鼓励各部门间互相合作。
8. 职工彼此间进行广泛合作。
9. 工作时，人们像一支团队。
10. 您和同事相处很融洽。
11. 上下级的配合是为了共同完成工作，而不是因为等级制度。
12. 单位是由很多团队或部门构成，人们喜欢以团队进行共事。
13. 人们有组织的进行工作，每一个人能看到组织目标设置与本职工作目标之间的关系。
14. 权力下放，每一个人都有权力按自己的方式做事。
15. 单位职权划分清晰，一个有利于单位发展的决策能很快在单位得到推行，而不会因权力问题得不到执行。
16. 人们通过工作锻炼增长能力。
17. 单位为提高职工的技能，有持续不断的教育培训投资（培训、制度建设、思想教育等）18. 单位把职工的能力看作是提高单位竞争优势的重要资源。
组织文化建设调查问卷
组织文化建设调查问卷明确组织文化是否有利于组织目标的达成，及组织文化存在的问题。
工具四十六：组织变革状况调查问卷工具四十七：企业性格调查问卷工具四十八：组织适合性调查问卷工具四十九：组织文化调查问卷工具五十：组织行为调查问卷工具四十六：组织变革状况调查问卷组织变革的步骤如下：1.制定规划2.研究组织现状(1)组织目前的目标任务是什么？这要看组织向市场提供的产品与服务状况。
(2)研究当前的目标市场类型与特征是否与组织的目标任务是否一致。
(3)研究各部门的目标任务是否直接反映出组织整体的发展目标。
(4)研究组织当前的实力，看是否有能力进行变革。
(5)研究收入对于组织的影响作用，研究收入与变革成本之间的关系。
3.了解外围环境(1)考察直接和间接竞争对手在哪些方面对组织构成威胁。
(2)考察市场。
(3)考察其他的影响组织的外部因素。
4.进行市场研究5.制定短期和长期目标6.指定、实施行动计划7.将变革规划工作纳入组织运行体系中变革过程中要注意的问题：1.制定沟通策略2.搭建多条沟通渠道3.高层直接参与沟通4.始终关注员工态度工具四十七：企业性格调查问卷各种性格类型及在企业运作中的作用：1.强迫型性格：管理者一旦达到事业的顶峰，时常会出现该性格。
他们在某些管理方面可能做得很出色，但他们企业管理的效果显得很严酷。
他们害怕受到人或事的支配。
他们认为首要的任务就是主宰并控制那些对他们的生活产生影响的人和事。
他们将人与人之间的关系视为主宰和屈从两种：在大权在握时，他们要求员工按自己的方式行事；当面对上级时，则毕恭毕敬、迎合奉承。
他们追求完美，缺乏纵观全局的能力。
他们的共同特征就是过于注重细枝末节，教条而且固执；过于关注秩序、组织和效率。
他们关心的都是些琐碎小事和条条框框，工作缺乏主动性。
他们认为事务的形式重于实质，陌生的东西会让他们感到不安。
他们担心犯错误，对一些实质性的问题迟迟做不出决定。
他们给人的影响是勤勤恳恳，但其行为又让人感到呆板且缺少创造力。
企业文化对内部控制有效性影响的实证研究——基于丹尼森企业文化模型的问卷调查
为了深入了解不同行业、地区、企业规模在企业文化与 内部控制有效性之间的作用。
调节作用分析结果
我们发现不同行业、地区、企业规模在企业文化与内部 控制有效性之间的作用存在差异。具体来说，对于某些 特定行业、地区和企业规模，企业文化对内部控制有效 性的影响更为显著。例如，对于高科技行业、发达地区 以及大规模企业而言，企业文化对内部控制有效性的影 响更为强烈。这可能是因为这些企业更加重视员工的价 值观和行为规范，从而使得企业文化对内部控制有效性 的影响更加显著
本研究仅选取了部分企业作为样本， 未来研究可以考虑扩大样本范围，以 涵盖更多行业和地区的企业。
本研究采用问卷调查的方式对企业文 化进行测量，未来研究可以尝试采用 其他测量方法，如行为观察、文本分 析等，以提高测量的准确性和可靠性 。
研究方法
本研究采用多元回归分析方法，未来 研究可以考虑使用其他方法，如结构 方程模型、中介效应模型等，以进一 步验证企业文化对内部控制有效性的 影响机制。
的影响
企业文化对内部控制有效性具有重要影响，良好的企 业文化可以促进内部控制的有效实施，提高企业的经 营效率和管理水平。
企业文化与内部控制的互动
关系
企业文化与内部控制相互影响、相互促进，企业文化 对内部控制有效性的影响受到特定企业文化的制约， 同时，内部控制的有效性也会促进企业文化的建设和 发展。
基于丹尼森企业文化模型的实证研究综述
05
研究结论与启示
研究结论总结
企业文化对内部控制有效性产生显著 影响
企业文化维度对内部控制有效性具有差异 化影响
不同所有制企业文化的内部控制有 效性存在差异
管理层在企业文化建设中的角色与责任
制定和实施企业文化战略 建立和维护有效的内部控制体系 关注企业文化维度对内部控制有效性的影响
Denison企业文化量表(中文版)
您好！我正进行一项学术研究：开发一套测量学生组织的组织文化的量表。
这也是我的本科毕业论文。
您的意见对我十分重要，非常期待您的帮助！
下面是一份现成的组织文化量表（Denison组织文化量表，简称OQC，是西方盛行的一个量表）。
烦请您阅读，并标注出不适合用于测量学生组织的部分。
如有补充，您可另外加上。
我将根据您提供的意见，对此量表进行修订，再利用修订后量表，在某一学生组织进行调查。
如不耽误您的工作，烦请您尽可能在2009年2月28日（星期六）前发回给本人。
再次感谢您的帮助！祝您工作顺利！
Denison组织文化量表（中文版）
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欢迎您的下载，资料仅供参考！。
组织文化测评问卷
企业组织文化调查问卷尊敬的各位先生、女士：这是一份学术性问卷,旨在收集信息，用于研制一个组织文化测评工具。
问卷采用匿名形式，我们保证此问卷只用于学术研究,不会对您和您的公司造成任何不利影响。
这份问卷大约占用您10分钟时间,恳请您:1、如实填写。
２、每题只选一个答案。
3、不要遗漏题目。
谢谢您的大力支持与帮助！学术研究问卷调查组2０06年3月16日第一部分基本数据部分请将符合您实际情况的选项对应数字填入题后“（）”中。
１、您公司的类型①国有企业②民营企业③合资企业④外资企业⑤其他: （请填写）( ）2、您公司的规模①30人以下②30－1００人③1００-５00人④500-1000人⑤1000人以上( ）3、您公司成立①1年以下②１-３年③3-5年④5-10年⑤10年以上( )４、您在现公司工作时间①半年以下②半年-1年③1-3年④3-5年⑤5年以上（）５、您的学历①高中以下②高中③中专④大专⑤大本及以上( )6、您的职位①普通职员②基层管理员③中层管理员④高层管理员⑤其他：(请填写) （）7、公司所在省（市)（请填写）第二部分问卷正式问题部分下面的每一问题有五个选项，请您根据您的公司在多大程度上符合这些描述,将符合实际情况选项的对应数字填入题后“()”中。
1、公司的决定通常是在充分了解各种信息的基础上做出的。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合( ）２、每个人都了解组织内部情况，在需要的时候能得到所需要的信息。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合( ）3、公司大部分员工都积极参与他们的工作。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合( ）4、每个人都相信自己能够对组织产生积极的作用。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合( )5、每个人都能在某种程度上参与到商业计划过程中。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合（）6、公司鼓励各部门间互相合作。
①完全不符合②不太符合③一般④比较符合⑤非常符合( )7、工作时,人们像一支团队。
分析企业文化经典工具之Denison组织文化测量量表
分析企业文化经典工具之Denison组织文化测量量表Denison组织文化测量量表Denison（1995）发现有四个文化特性与经营业绩有必然联系，并对这个特性作了明确界定。
相容性（involvement），培养员工的能力、主人翁精神和责任心，通过授权员工、团队导向、能力发展三个指标衡量；使命感（mission），为企业确定有积极意义的长期的发展方向，通过愿景、目标、战略方向/目的三个指标衡量。
四个文化特性不是独立的，而是共同对经营业绩起作用。
Denison认为经营业绩主要体现在稳定性（stable）、灵活性（flexible）、关注内部（internal focus）和关注外部（external focus）四个方面。
某一方面的业绩是由两个文化特性共同决定：使命感、相容性决定稳定性，相容性和连续性决定关注内部，连续性和适应性决定灵活性，适应性和使命感决定关注外部。
Denison（Denison and Mishra，1995；Denison，2000）开发了Denison组织文化测量量表，通过测量四个文化特性来评估组织文化，每个文化特性用三个指标衡量，每个指标对应5个题项，量表总共有60个题项。
根据调查数据，用象数模型显示结果。
横轴的左右两端分别是灵活和稳定，纵轴的上下两端分别是关注外部和关注内部，两轴将同心圆划分成四个象限。
每个象限三等分，12个扇形分别对应12个指标。
圆的核心表示组织文化的核心理念，最外层为各指标的名称，中间四个圆表示每个指标的四分位数，显示该指标的程度。
指标的百分位数在哪个程度之间，就从内到外用代表色占满多少扇形环。
该量表提供了一种将组织文化与组织业绩联系起来的测量方法，可以让人们了解组织文化对业绩的影响，并知道如何改变组织文化以提高组织效率（Denison，2000）。
该量表虽然较为细致，但使用起来也较复杂（刘孝全，2004）。
由于测量时采用百分位数和四分位数，要在基准数据的基础上比较测得的数据，因此，建立数据库是关键。
用丹尼森模型测评组织文化
用丹尼森模型测评组织文化用丹尼森模型测评组织文化众所周知，一个企业要在激励竞争中克敌制胜，在行业中保持领先地位，必须培育形成自身独特的竞争优势。
这种竞争优势可以来自低成本、高质量的先进技术，可以来自享有盛誉的品牌或出色的客户服务，还可以来自持续的流程创新或领先的物流链管理。
然而，我们在这里要讨论的，却是一种不那么外显、不那么容易定义的因素——组织文化，这种因素同样也能在公司建立竞争优势的过程中发挥决定性的作用。
几十年来，人们对组织文化进行了广泛的研究。
这些研究证明，拥有强大组织文化的公司，也往往拥有不俗业绩表现，而且考察的时间越长，其业绩越显得出类拔萃。
其关键在于一个企业优秀的组织文化，能够深入人心，得到广泛认同，从而成为激发员工积极性、促使他们全心投入工作的主要动力。
因为此时，员工们努力工作不再是迫于无奈，而是出于自愿。
公司对于他们的重要性，如同家庭和朋友对他们的重要性一样。
组织文化对于企业的作用已经无庸置疑，然而对组织文化进行测评却是一项艰巨的任务。
近几年来，学术界及管理从业人员都曾集中精力研究过如何衡量组织文化中的各个方面，以及如何将测评结果与企业工作成效和竞争力挂钩。
在此，我们专门引入介绍一项成熟的组织文化测评工具——“丹尼森组织文化测评模型”，这是由瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的著名教授丹尼尔·丹尼森（Daniel Denison）创建的，我们认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。
一、丹尼森模型的构建与维度20世纪80年代初，丹尼森教授对34家公司的业绩数据进行了研究，他发现那些工作安排相对合理、员工参与决策程度较高的公司，它们的投资回报率以及销售回报率均比其他公司高出2～3倍。
研究持续时间越长（例如5年），绩优和绩差公司之间的业绩差距就越明显。
在第一轮研究结束之后，丹尼森继续扩大研究样本的数量和范围，到1995年，公司总数已高达764家，而且该数字还在逐年快速递增。
denison组织文化调查问卷（doc文档）
Denison组织文化调查问卷Denison(Denison and Mishra，1995；Denison，2000)开发了Denison组织文化测量量表(Denison organizational culture survey)，通过测量四个文化特性来评估组织文化，每个文化特性用三个指标衡量，每个指标对应5个题项，量表总共有60个题项。
每个题项均是陈述题，用五点量表法(从1＝强烈不赞同，2＝不赞同，3＝中立，4＝赞同，5＝强烈赞同，此外还可选择“不适用”)表明同意或不同意的态度。
在本公司……(1) 大多数员工积极投入自己的工作。
(2) 通常在可获得最佳信息的层面作出决策。
(3) 信息广泛共享，每个人都可以在需要时获得所需的信息。
(4) 每个人都相信自己能够产生积极的影响。
(5) 业务规划具有持续性，并且让每个人都能参与其中。
(6) 积极鼓励组织内不同部门之间进行合作。
(7) 员工彼此进行广泛合作。
(8) 利用团队结构而不是等级结构来完成合作。
(9) 团队是我们的主要基石。
(10）工作的组织方式使每个人都能了解本职工作与组织目标之间的关系。
(11) 员工被授予权力，可以自己进行决策。
(12) 储备实力(员工的能力)不断得到改善。
(13) 对员工的技能不断进行投资。
(14) 员工的能力被视作竞争优势的重要来源。
(15) 由于我们不具备完成工作所需的技能，因此时常出现问题(16) 领导和管理者能够信守诺言。
(17) 具有独特的管理风格和管理方法。
(18) 明确、一致的价值观指导着我们的经营方式。
(19) 忽略核心价值观会使你陷入困境。
(20) 有道德准则指导着我们的行为，使我们明辨是非。
(21) 出现分歧时，我们尽全力找到双赢的解决方案。
(22) 组织拥有一种强有力的文化。
(23) 即使遇到难题，我们也总能达成一致意见。
(24) 在关键问题上我们经常难以达成一致意见。
(25) 员工们对正确和错误的行为方式有着明确一致的看法。
企业文化测量量表
38
组 我们把失败看成是学习和成长的机会
39
织 公司鼓励创新，并对承担风险的人给予回报
40
学 学习是日常工作的重要目标和任务
41
习 我们确保部门之间沟通信息
42
企 公司对于将来有清晰的战略
43
业 公司有明确的长远与近期的目标和方向
44
愿 公司目标获得员工的广泛认同
45
景 我们对于公司未来有共同的愿景
18
忽视公司的核心价值观将会使我们陷入困境
19
有衡量行为对错的道德尺度
20
一 致
公司具有一系列的活动或安排，提高我们的凝聚力
21 性
当我们在与客户或公司以外的人接触时能体现公司 统一的文化
文 公司有很强势的文化，公司现有员工都能接受公司文
22
化化
认
23
同 在关键问题上，我们经常难以达成共识
公司内部对于什么样的做事方法是正确的或错误的
31
创 公司对竞争对手及经营环境的变化有很好的应变
新
公司追求并在实践中持续地采用新的、更好的工作方
32
意
识 式或方法
33
公司的不同部门经常联合进行创新或变革
34 适 客 客户的意见和建议常会导致公司进行变革
35 应 户 客户对我们的决策有直接影响
36 性 意 公司所有成员对客户的需要有深入理解
37
识 公司鼓励员工直接接触客户
46
与 公司领导眼光长远司的愿景激励着我们员工
标
48
性
公司的领导层与员工都对公司的社会人身份有深刻 社 的认识
49
会 公司的战略与计划中会体现他的社会责任
50
责 领导已经公开阐明我们要努力实现的社会责任
(完整word版)丹尼森组织文化模型问卷
参与性：1.单位的决定通常是在充分征求各部门意见的基础上做出的。
2.每个人都了解单位内部情况,在需要的时候能得到所需要的帮助.3.单位大部分职工都积极参与工作并努力完成分配的任务.4.每个人都相信自己的工作能够对单位产生积极的作用。
5.在单位工作能在一定程度上增长自己的才干、发挥自己的潜力。
6.每个人都能在某种程度上参与到计划执行的决策过程中.7.单位鼓励各部门间互相合作。
8.职工彼此间进行广泛合作。
9.工作时,人们像一支团队。
10.您和同事相处很融洽。
11.上下级的配合是为了共同完成工作，而不是因为等级制度。
12.单位是由很多团队或部门构成，人们喜欢以团队进行共事.13.人们有组织的进行工作，每一个人能看到组织目标设置与本职工作目标之间的关系。
14.权力下放，每一个人都有权力按自己的方式做事。
15.单位职权划分清晰，一个有利于单位发展的决策能很快在单位得到推行，而不会因权力问题得不到执行.16.人们通过工作锻炼增长能力。
17.单位为提高职工的技能，有持续不断的教育培训投资（培训、制度建设、思想教育等)。
18.单位把职工的能力看作是提高单位竞争优势的重要资源。
19.单位经常由于缺少做某项工作的技能而出现问题。
20.领导可以很快知道基层发生的事情，基层也能很快知道领导者的决策。
21.您对单位发展的建议和意见能妥善得到处理。
22.您在工作或生活中遇到的困难会跟您的上级或同事提出来。
23.领导的为人处事很公平，不会有太多的个人主观意见.24.领导给以您所需的职权，您有权做出改进工作流程和程序的决定。
25.领导要求您对工作中的表现和结果负责。
26.领导鼓励您用自己的方法去解决在工作中遇到的困难.27.单位优先确保职工持续的学习和技能提升的机会。
28.您对单位的工作安排都非常愿意认真贯彻执行.29.单位内部存在有事互相推诿的现象.30.您对单位制度安排不合理的地方可以充分表达自己的意见和建议，领导也会考虑接受这些意见和建议。
组织文化测评问卷
组织文化测评问卷尊崇的各位先生、女士：这是一份学术性问卷，旨在搜集信息，用于研制一个组织文明测评工具。
问卷采用匿名方式，我们保证此问卷只用于学术研讨，不会对您和您的公司形成任何不利影响。
这份问卷大约占用您10分钟时间，恳请您：1、照实填写。
2、每题只选一个答案。
3、不要遗漏标题。
谢谢您的鼎力支持与协助！学术研讨问卷调查组2006年3月16日第一局部基本数据局部请将契合您实践状况的选项对应数字填入题后〝〔〕〞中。
1、您公司的类型①国有企业②民营企业③合资企业④外资企业⑤其他：〔请填写〕〔〕2、您公司的规模①30人以下②30-100人③100-500人④500-1000人⑤1000人以上〔〕3、您公司成立①1年以下②1-3年③3-5年④5-10年⑤10年以上〔〕4、您在现公司任务时间①半年以下②半年-1年③1-3年④3-5年⑤5年以上〔〕5、您的学历①高中以下②高中③中专④大专⑤大本及以上〔〕6、您的职位①普通职员②基层管理员③中层管理员④高层管理员⑤其他：〔请填写〕〔〕7、公司所在省〔市〕〔请填写〕第二局部问卷正式效果局部下面的每一效果有五个选项，请您依据您的公司在多大水平上契合这些描画，将契合实践状况选项的对应数字填入题后〝〔〕〞中。
1、公司的决议通常是在充沛了解各种信息的基础上做出的。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕2、每团体都了解组织外部状况，在需求的时分能失掉所需求的信息。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕3、公司大局部员工都积极参与他们的任务。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕4、每团体都置信自己可以对组织发生积极的作用。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕5、每团体都能在某种水平上参与到商业方案进程中。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕6、公司鼓舞各部门间相互协作。
①完全不契合②不太契合③普通④比拟契合⑤十分契合〔〕7、任务时，人们像一支团队。
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Denison组织文化调查问卷
Denison(Denison and Mishra，1995；Denison，2000)开发了Denison组织文化测量量表(Denison organizational culture survey)，通过测量四个文化特性来评估组织文化，每个文化特性用三个指标衡量，每个指标对应5个题项，量表总共有60个题项。
每个题项均是陈述题，用五点量表法(从1＝强烈不赞同，2＝不赞同，3＝中立，4＝赞同，5＝强烈赞同，此外还可选择“不适用”)表明同意或不同意的态度。
在本公司……
(1) 大多数员工积极投入自己的工作。
(2) 通常在可获得最佳信息的层面作出决策。
(3) 信息广泛共享，每个人都可以在需要时获得所需的信息。
(4) 每个人都相信自己能够产生积极的影响。
(5) 业务规划具有持续性，并且让每个人都能参与其中。
(6) 积极鼓励组织内不同部门之间进行合作。
(7) 员工彼此进行广泛合作。
(8) 利用团队结构而不是等级结构来完成合作。
(9) 团队是我们的主要基石。
(10）工作的组织方式使每个人都能了解本职工作与组织目标之间的关系。
(11) 员工被授予权力，可以自己进行决策。
(12) 储备实力(员工的能力)不断得到改善。
(13) 对员工的技能不断进行投资。
(14) 员工的能力被视作竞争优势的重要来源。
(15) 由于我们不具备完成工作所需的技能，因此时常出现问题
(16) 领导和管理者能够信守诺言。
(17) 具有独特的管理风格和管理方法。
(18) 明确、一致的价值观指导着我们的经营方式。
(19) 忽略核心价值观会使你陷入困境。
(20) 有道德准则指导着我们的行为，使我们明辨是非。
(21) 出现分歧时，我们尽全力找到双赢的解决方案。
(22) 组织拥有一种强有力的文化。
(23) 即使遇到难题，我们也总能达成一致意见。
(24) 在关键问题上我们经常难以达成一致意见。
(25) 员工们对正确和错误的行为方式有着明确一致的看法。
(26) 我们的经营方式具有一贯性和可预测性。
(27) 来自不同部门的员工具有共同的目标。
(28) 协调不同部门之间的项目并不困难。
(29) 与不同部门的员工进行合作同与来自不同组织的员工合作样困难。
(30) 组织内各阶层的目标协调一致。
(31) 工作方式十分灵活，容易进行改变。
(32) 我们善于应对竞争对手以及业务环境中的其他变化。
(33) 我们不断采纳新的先进工作方法。
(34) 改革尝试通常会遇到阻力。
(35) 不同部门经常相互合作，实施改革。
(36) 客户的意见和建议常常带来变革。
(37) 客户的意见直接影响着我们的决策。
(38) 所有员工都对客户的愿望和需求有着深入了解。
(39) 我们在作出决策时经常无视客户的利益。
(40) 我们鼓励员工与客户直接接触。
(41) 我们将失败视作学习和改善的机会。
(42) 我们鼓励和奖励创新和敢于承担风险。
(43) 很多事情不了了之。
(44) 学习是我们日常工作的一个重要目标。
(45) 我们确保部门之间互通信息。
(46) 我们制定了长期目标和发展方向。
(47) 我们的战略迫使其他组织改变其在本行业的竞争方式。
(48) 企业确立了明确的使命，为我们的工作提供指导和方针。
(49) 我们制定了明确的未来发展战略。
(50) 我不了解企业的战略发展方向。
(51) 员工普遍认同组织的发展目标。
(52) 领导者制定的目标既雄心勃勃又切合实际。
(53) 领导层已公开阐明了我们要努力实现的目标。
(54) 我们不断跟踪既定目标的实现进度。
(55) 员工都了解取得长期成功所需作出的努力。
(56) 我们对组织的未来前景达成了共识。
(57) 领导者具有长期发展的眼光。
(58) 短期思维经常会影响到我们的长期愿景。
(59) 我们的愿景使员工精神振奋，工作积极主动。
(60) 我们能够达到短期要求，同时又不会影响长期目标的实现。