品牌塑造与管理163答案
品牌策划管理考试题及答案大全
品牌策划管理考试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌策划的核心目标是（）。
A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌资产D. 降低生产成本答案：C2. 品牌定位的依据不包括（）。
A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业资源D. 消费者偏好答案：D3. 品牌资产的价值主要体现在（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是答案：D4. 品牌传播的目的是（）。
A. 提升品牌形象B. 增加产品销量C. 建立品牌认知D. 以上都是答案：D5. 品牌延伸策略的主要风险是（）。
A. 品牌稀释B. 品牌同质化C. 品牌老化D. 品牌混淆答案：A6. 品牌忠诚度的衡量指标不包括（）。
A. 重复购买率B. 顾客满意度C. 顾客推荐率D. 产品价格答案：D7. 品牌危机管理的首要任务是（）。
A. 法律诉讼B. 媒体公关C. 危机预防D. 危机应对答案：C8. 品牌联合营销的优势不包括（）。
A. 资源共享B. 风险分散C. 市场独占D. 品牌协同答案：C9. 品牌视觉识别系统（VI）的核心要素是（）。
A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌色彩答案：B10. 品牌资产管理的最终目的是（）。
A. 增加品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 实现品牌价值最大化D. 降低品牌维护成本答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌策划中常用的市场调研方法包括（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法E. 以上都是答案：E2. 品牌策划中需要考虑的内部因素包括（）。
A. 企业文化B. 产品特性C. 组织结构D. 人力资源E. 以上都是答案：E3. 品牌策划中需要考虑的外部因素包括（）。
A. 行业趋势B. 法律法规C. 竞争态势D. 消费者行为E. 以上都是答案：E4. 品牌传播的渠道包括（）。
A. 传统媒体B. 社交媒体C. 口碑传播D. 直接营销E. 以上都是答案：E5. 品牌危机管理的步骤包括（）。
品牌管理 参考答案.doc
附录参考答案项目一品牌概述一、单项选择题二、思考题1.(1)需要硬性条件由于建立产品差异化需要有一些硬性的条件，比如强大的科研投入、强大的产品研发的支撑、及强大的经济基础做后盾等，大多数商家对提高产品的质量或性能望而却步，使得大多数产品同质化的程度会越来越高，产品的同质化竞争加剧。
同时，随着现代科技的高速发展以及网络时代的来临，产品从技术、功能、工艺、价格、促销、服务方面来讲，同质化是必然的结果，制造企业如何制造差异是对企业生存能力的挑战。
而品牌形象差异化是以知识为基础建立的，这就决定了它可以比有赖于科技的产品差异化更具有个性化。
所以，品牌形象差异化是企业在价格竞争和产品同质化阶段之后的主要策略。
(2)信息不对称由于现实的消费市场存在着信息不对称现象，品牌形象差异化可以最大限度的降低“信息不对称”程度，赢得消费者的信赖，最终增强品牌的竞争力。
很多的国际品牌正是充分地利用了品牌形象差异化而消除了消费者方面的信息缺失，比如一提到“耐克”，大家就会想到它的不同于其它运动鞋的各种信息，如它的优良品质，它的独特款式等，总之它就是“品牌”的代言词。
(3)广告公关很重要说到品牌形象差异化，广告与公关自然会在其中占有重要地位。
除了通过广告与公关等传播手段来实现品牌形象差异化，品牌的命名、定位、包装设计等也不容小视。
由于品牌形象差异化具有一定的“形而上”性质，所以它可以避免科技化带来的同质化，而转向知识力的竞争，“知识力是至为关键的变量，这与产品、价格、通路的函数方程不同。
知识力低的企业更多的是模仿，品牌形象提升也难，唯有高知识力的企业可能在差异化、形象化方面做出实质性突破。
”而品牌形象差异化一旦形成，就会确立一种消费观念、消费行为模式。
2.阶段A:客户获取。
发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
阶段B:客户提升。
通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。
阶段C:客户成熟。
品牌塑造与管理171
《品牌塑造与管理》模拟试卷（A）考试形式：开卷考试时间：90分钟一、单项选择题：（下列每题有4个选项，其中有1个是正确的，请将其对应字母填在括号中，每道2分，共20分）1、以下（）品牌不是以企业创始人命名的A、福特B、百威C、张小泉D、兰蔻2、以自然资源命名的品牌是（）A、小护士B、太阳神C、金六福D、苹果3、卖点挖掘法是要给消费者一个记忆点、（）、利益点A、情绪点B、承诺点C、兴趣点D、动机点4、大卫·A·艾克说：冲击力强的品牌标识也能以生动而深刻的方式表达复杂的（）A、价值性利益B、需求性利益C、功能性利益D、安全性利益5、（）定位的目的是要让消费者相信，在重要属性上，该品牌才是佼佼者。
A、产品用户B、使用定位C、品质属性D、参照竞争对手6、品牌的（），有助于品牌传播的生动化A、简约化B、一贯性C、复杂化D、人格化7、品牌个性塑造成功的基础是（）A、内在稳定性B、外在一致性C、人际差异性D、内在持续性8、以下（）不是处理危机的原则A、3T原则B、经理负责原则C、公众利益至上原则D、维护声誉原则9、制定各种营销策略的前提和关键是（）A、广告B、包装C、价格D、定位10、大卫·Ａ·艾克认为，品牌（）的重要性在于它是使品牌与众不同的关键点A、符号B、个性C、价格D、市场二、多项选择题（下列每题有4个选项，其中有2—4个是正确的，请将其对应字母填在括号中，每道2分，共10分）1、自有媒体传播包括（）A、DM媒体B、网络广告C、礼品/赠品媒体D、移动广告2、品牌价值包括（）A、个性价值B、表现价值C、功能价值D、核心价值3、品牌精细化管理工作的内容包括（）A、顾客关系管理B、市场和产品大类管理C、国际化品牌管理D、品牌资产管理4、品牌个性的要点包括（）A、人格化B、简约化C、差异化D、一贯性5、品牌个性塑造的常用策略有（）A、产品塑造策略B、比拟塑造策略C、明星塑造策略D、感情激发策略三、名词解释（每道5分，共20分）1、品牌精髓2、DM媒体3、产品线延伸4、品牌的柔性保护四、简述题（每道10分，共30分）1、本土品牌借以打造国际品牌的通路有哪些？2、什么是品牌联想？其构建方式有哪些？3、品牌精细化管理的目标是什么？五、案例分析题（本题20分）案例：根据世界奢侈品协会的最新数据统计，中国内地2010年的奢侈品时常消费已达107亿美圆（不包括私人飞机、游艇、豪华汽车），占全球份额的四分之一。
品牌策划与管理课后习题答案
第一章1、品牌的发展经历了哪些过程①、生产商的崛起为品牌的发展奠定了基础②、品牌管理制度的发展③、全球化市场为品牌发展提供了无限的空间④、经销商品牌的发展2、应该如何正确认识品牌的概念①、品牌是一种关系，这种关系必须是以消费者为中心②、品牌商品具有三重基本属性，即及商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。
③、品牌的价值在于传播3、品牌与消费者之间存在着哪些关系①、作为建构身份的象征性意义②、减少交易费用③、减少消费者的认知不协调4、品牌可以对企业产生哪些作用①、创造市场产权和占有率②、形成竞争防线③、提供通路上的杠杆力④、影响现金流状况⑤、获得更高的边际收益⑥、应对环境变化第二章品牌定位的本质是什么品牌定位就是企业向目标消费者展示品牌商品的独特个性（优势)的过程。
品牌定位要求品牌商品能够满足目标消费群体的需求，能够向目标消费者群体提供他们为何要购买商品的理由，而能够支撑这些理由的诉求内涵则来自品牌的独特个性。
品牌定位决策有哪些基本的原则需要掌控（六大原则）①、尽可能突出产品特征②、有效整合利用现有资源条件③、努力切中目标市场④、形成竞争差异⑤、追求传播成本效益最大化⑥、简明扼要，抓住关键品牌定位与目标市场确定有哪些异同点选择目标市场所要面对的是企业对不同消费群体如何取舍的问题，它所解决的是企业为谁服务的问题。
而品牌定位则是在分析目标消费群体的价值观、精神和物质需求的基础上努力叩开他们的心扉，并在他们的心目中占据有利的市场竞争地位，以实现目标消费群体对品牌的认同与选择。
因此，选择目标市场是品牌定位的前提，品牌定位是选择目标市场活动的延续和进一步的发展。
耐克的品牌精粹是什么？可信的运动性能（可信的是情感性修饰语、运动是描述性修饰语、性能是品牌功能）在你的人生规划中，你是如何对自己进行定位的（开发题）品牌定位策略产品定位策略①、以品牌商品的功能为基点的定位②、以品牌商品的外观为基点的定位③、以品牌商品的价格为基点的定位目标市场定位策略①、从消费者的使用特点定位②、从消费者的使用场合与使用时间定位③、从消费者的购买目的定位④、从消费者的生活方式定位竞争导向定位策略①、首次或第一定位②、关联或比附定位③、进攻或防御定位品牌识别定位①、从品牌识别的个性角度定位②、从品牌识别的文化特征定位③、从品牌与消费者的关系定位第三章品牌个性与品牌形象之间具有什么样的关系区别：品牌形象既包含商品属性、品质、价格、服务等客观而具象的要素，也包含消费者对品牌商品的认识与感受等主观而抽象的要素。
(完整版)《品牌管理》答案
作业1一、单项选择题。
（每小题2分，共20分）1～5：ACBAC 6～10：ABBAB二、多项选择题（每小题3分，共15分）1、ACDE2、BCD3、BE4、ABCE5、ABCE三、判断题（每小题1分,共7分）1、√2、X3、√4、√5、√ 6 、X 7、 X四、名词解释（每小题5分，共20分）1、品牌定位:指设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位.2、销售促进：指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作,诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。
3、品牌延伸：指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去.4、商标：是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志.五、简答题（每小题7分,共28分）1、品牌定位原则有哪些？答：（1）竞争参照原则；（2）差异化原则;（3）消费者利益原则；（4）个性化原则；(5）成本收益原则；（6）约束性原则；（7）长期性原则。
2、简述品牌联想的作用?答：(1）有助于信息的获取及处理；（2)有助于增强品牌差异化；(3）有助于促成消费的购买行为；（4）有助于激发消费者产生积极的态度或感觉；(5）有助于为成功的品牌延伸奠定基础;3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义?答:(1)品牌价值评估是品牌并购的基础；(2）品牌价值评估有利于提高企业管理决策效率；（3）品牌价值评估能够激励企业员工，提高企业声誉.4、简述品牌名称的保护方法？答：（1)在品牌名称之后加上符号，如、TM、SM等。
（2）避免品牌名称和产品品类同时使用；（3）避免不当使用品牌名称。
六、论述题(每小题10分,共10分）品牌延伸的优劣势有哪些？答：优势：1、有助于利用知名家庭品牌伞效应；品牌延伸可以利用原品牌的影响，降低新产品的广告宣传促销费用，缩短其导入期的产品认知过程。
智慧树知到《品牌管理思维引导与案例解析》章节测试答案
智慧树知到《品牌管理思维引导与案例解析》章节测试答案第一章1、宝洁公司的第一个产品品牌是（）。
A:飘柔B:虎牌C:女神D:象牙皂正确答案：象牙皂2、品牌的英文单词Brand源自（）。
A:中文B:英文C:挪威文D:法文正确答案：挪威文3、宝洁公司的英文名P&G源自（）。
A:创始人姓名B:公司所在地C:公司第一个品牌D:公司理念正确答案：创始人姓名4、品牌最基础的功能是（）。
A:区分产品B:提升形象C:提高价格D:走向世界正确答案：区分产品5、关于品牌与名牌的关系，正确的说法是（）。
A:品牌一定是名牌B:名牌一定是品牌C:品牌就是名牌D:两者没有关系正确答案：名牌一定是品牌6、大卫· 奥格威是一位（）。
A:广告大师B:管理大师C:技术专家D:互联网专家正确答案：广告大师7、可以作为商标进行注册的元素有（）。
A:文字B:图形C:字母D:数字正确答案：文字,图形,字母,数字8、消费者可以通过品牌的选择和消费来彰显自己的（）。
A:个性B:地位C:圈层D:价值正确答案：个性,地位,圈层,价值9、品牌对生产者的作用包括（）。
A:区分竞争对手产品B:获得溢价收益C:便于新产品的导入D:提升技术实力正确答案：区分竞争对手产品,获得溢价收益,便于新产品的导入10、2017年中国GDP位居全球（）。
A:第一B:第二C:第三D:第四正确答案：第二第二章1、娃哈哈品牌的创始人是（）。
A:宗庆后B:刘伟德D:汪万里正确答案：宗庆后2、KFC中C的意思是()。
A:ChinaB:ChickenC:CabinD:Cafeteria正确答案：Chicken3、张君雅小妹妹是来自（）的零食品牌。
A:广东B:云南C:台湾D:香港正确答案：台湾4、天猫、菜鸟驿站、飞猪、蚂蚁金服、盒马鲜生均为阿里巴巴旗下品牌。
（）A:对B:错正确答案：对5、品牌创建初期TCL中T的含义是（）。
A:TodayB:TopD:Team正确答案：Today6、露华浓中文品牌名源自（）的诗。
《品牌管理》作业答案(1)
《品牌管理》作业参考答案一、名词解释1．产品文字名称、图案记号，或者两者相结合的一种设计，向有关部门注册登记后，经批准享有其专用权的标志。
2．产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。
（在品牌定位的基础上创造人格化、个性化的品牌形象）4．消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解或整体反应。
5．品牌是属性、名称、包装、价格、历史、声誉等的组合，同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
6．消费者在看到某一品牌时所勾起的所有音响、联想和意义的总和，分为属性联想、利益联想和品牌态度。
7．指两个或更多的品牌合并为一个联合产品或以某种方式共同销售，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体形象或购买意愿。
8．企业为每一品牌安排一位品牌经理，有其负责协调该品牌的各项活动。
9．存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对品牌主要态度的总和。
10．考虑对新产品带来的竞争力和给新产品带来的差别性，如果不能带来很强的竞争力和差别性，使用新品牌将是更好的选择。
12．用来诊断那些不愿或不能在某些问题上表达自我感受的消费者的真实想法的有效工具。
具体包括补充完整或解释法：给消费者一个不完整的刺激物，让他补充完整。
比拟法：将品牌比作某个人、国家、动物、活动、职业、汽车等，从而表达出自己的真实印象。
13．对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。
二、选择填空1．B 2．A 3．C 4．D 5．I 6．G 7．E.F 8．H 9．J.10．K 11．L 12．M 13．N 14．0. 15．P.16．Q.17．R.18．S.19．T. 20. U21. V22. W23. X24. Y三、观点判断（判断下列说法是否正确，正确打√，错误划×，并加以改正。
）1．×，“有形资产”改为“无形资产”2．√3．√4．×，“满意型购买者”改为：忠诚型购买者5．√6．√7．√8．√9．×，“内在属性”改为“外在属性”10．×，习惯型重复购买较忠诚型重复购买更容易受竞争者行为的影响。
品牌管理与塑造
品牌管理与塑造品牌管理与塑造是指企业通过一系列的战略和营销活动来塑造和管理自身的品牌形象，以提高品牌的认知度、美誉度和竞争力。
一个成功的品牌管理与塑造计划需要综合考虑品牌定位、品牌传播、品牌体验等方面的因素。
一、品牌定位品牌定位是品牌管理与塑造的基础，它决定了品牌在消费者心中的位置和形象。
在制定品牌定位策略时，需要考虑以下几个方面：1. 目标市场：确定品牌的目标受众群体，包括年龄、性别、地域等因素，以便更好地满足他们的需求。
2. 竞争优势：分析竞争对手的品牌定位和市场表现，找出自身的竞争优势，并将其转化为品牌形象的核心要素。
3. 品牌价值观：确定品牌的核心价值观和文化内涵，以便与消费者建立情感共鸣。
二、品牌传播品牌传播是将品牌形象传递给目标受众的过程，它可以通过多种渠道和媒介进行，包括广告、公关、社交媒体等。
在进行品牌传播时，需要注意以下几个要点：1. 一致性：确保品牌在各个传播渠道上的一致性，包括品牌标志、口号、形象等，以建立统一的品牌形象。
2. 多样性：采用多种传播方式和媒介，以覆盖更广泛的受众群体，并增加品牌曝光度。
3. 创新性：通过创新的传播方式和内容，吸引消费者的注意力，提高品牌的知名度和认可度。
三、品牌体验品牌体验是消费者在使用产品或服务过程中对品牌的感受和评价。
一个良好的品牌体验可以增强消费者对品牌的忠诚度和口碑传播。
在提供品牌体验时，需要考虑以下几个方面：1. 产品质量：确保产品的质量和性能符合消费者的期望，以建立良好的品牌信誉。
2. 服务态度：提供优质的售前和售后服务，包括快速响应、问题解决等，以提升消费者的满意度。
3. 情感共鸣：通过品牌故事、形象代言人等方式，与消费者建立情感连接，增强品牌的亲和力。
四、品牌管理品牌管理是指对品牌形象和品牌价值进行监控和调整的过程，以确保品牌的一致性和持续发展。
在进行品牌管理时，需要注意以下几个方面：1. 品牌监测：定期进行品牌调研和市场分析，了解消费者对品牌的认知和态度，及时发现问题并采取相应措施。
品牌塑造与管理164
《品牌塑造与管理》模拟试卷D考试形式：开卷考试时间：90分钟站点：_________ 姓名：学号：成绩：一、单项选择题：（下列每小题有4个选项，其中有1项是正确的，请将其对应字母填在括号中，每小道2分，共20分）1、品牌联想的构建方式不包括（）A、讲述品牌故事B、降低品牌价格C、借助品牌代言人D、建立品牌感动2、（）是指用一种高度概括的、有象征意义的集合图形、色块或抽象图案表现品牌个性特征的手法A、标识法B、象形法C、寓意法D、象征法3、比较适合主观色彩较浓的产品的定位方法是（）A、品质属性定位B、产品等级定位C、使用或应用定位D、产品用户定位4、品牌中最重要的因素是( )A、用户B、标志C、价格D、媒体5、（）作为品牌与消费者沟通的一种方式，理应为美而变A、口号B、标志C、名称D、价格6、品牌危机管理的核心是（）A、正确处理B、正确传播C、领导作主D、制定计划7、决定一个品牌定位的是（）A、品牌所有者B、媒体C、消费者D、广告商8、制定各种营销策略的前提和关键是（）A、广告B、包装C、价格D、定位9、唐·舒尔茨认为：品牌就是为买卖双方所识别并能为双方带来（）的东西。
A、关系B、金钱C、时间D、价值10、品牌传播更多的是借助声音和（）A、视觉B、味觉C、触觉D、嗅觉二、多项选择题（下列每小题有4个选项，其中有2—4项是正确的，请将其对应字母填在括号中，每小道2分，共10分）1、自有媒体传播包括（）A、DM媒体B、网络广告C、礼品/赠品媒体D、移动广告2、品牌价值包括（）A、个性价值B、表现价值C、功能价值D、核心价值3、品牌精细化管理工作的内容包括（）A、顾客关系管理B、市场和产品大类管理C、国际化品牌管理D、品牌资产管理4、品牌个性的要点包括（）A、人格化B、简约化C、差异化D、一贯性5、品牌个性塑造的常用策略有（）A、产品塑造策略B、比拟塑造策略C、明星塑造策略D、感情激发策略三、名词解释（每小题5分，共20分）1、品牌精髓2、DM媒体3、产品线延伸4、品牌的柔性保护四、简述题（每小题10分，共30分）1、本土品牌借以打造国际品牌的通路有哪些？2、什么是品牌联想？其构建方式有哪些？3、品牌精细化管理的目标是什么？五、案例分析题（本题20分）案例：根据世界奢侈品协会的最新数据统计，中国内地2010年的奢侈品时常消费已达107亿美圆（不包括私人飞机、游艇、豪华汽车），占全球份额的四分之一。
品牌创建与管理--试题+答案
品牌创建与管理第一章品牌与品牌资产一、单选1．品牌内涵变化的第一阶段是（ A ）。
A．标识阶段 B．标识、传播和象征阶段 C．品牌资产阶段 D．品牌体验阶段2．20世纪最伟大的广告人是（ B）。
A．菲利普．科特勒 B．大卫．奥格威 C．戴维．阿克 D．詹尼弗．阿克3．固特异公司认为品牌的演进顺序为（ A ）。
A．无名气的商品—参照物—个性—偶像—公司品牌—品牌作为政策B．无名气的商品—个性—偶像—参照物—公司品牌—品牌作为政策C．无名气的商品—参照物—偶像—个性—公司品牌—品牌作为政策D．无名气的商品—个性—参照物—公司品牌—品牌作为政策4．将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地理品牌等是根据（ A ）不同来划分的。
A．品牌主体 B．品牌产品生产经营所属环节 C．品牌创始地 D．品牌自主性5．一般将制造商生产的面向全国市场销售的品牌称为（ C ）。
A．自有品牌 B．私有品牌 C．公众品牌 D．地方品牌6．下列选项中，属于通过嫁接品牌方式开展经营活动的是（ D ）。
A．兼并品牌 B．收购品牌 C．合作品牌 D．加盟连锁7．将品牌分为地区性品牌、国内品牌和国际品牌是根据品牌的（ B ）进行划分的。
A．强度 B．广度 C．深度 D．关联度8．根据品牌创始地不同来划分，阿里巴巴是（ A ）品牌。
A．在线 B．国内 C．国际 D．离线9．凯文．莱恩．凯勒认为顾客心理的（ D ）是创建品牌资产的关键。
A．品牌知名度 B．品牌美誉度 C．品牌形象 D．品牌知识10．消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（ C ）。
A．品牌认知 B．品牌首选 C．品牌主导 D．品牌回想11．品牌忠诚的最高层次是（ C ）。
A．习惯型购买者 B．满意型购买者 C．忠贞型购买者 D．朋友型购买者12．看到麦当劳就联想到麦当劳叔叔和金黄色拱门标识指的是麦当劳的（ A ）。
A．品牌联想 B．品牌知名度 C．品牌忠诚 D．质量感知13．按商标注册所有人的不同可将商标分为集体商标和（ D ）。
品牌 管理 知识测试题目及答案
第十一章品牌管理---------------------------------------------------------------------------------------- 2一、单项选择题----------------------------------------------------------------------------------------- 2二、多项选择题------------------------------------------------------------------------------------------------ 5三、判断题------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7四、名词解释--------------------------------------------------------------------------------------------------- 7五、简答题------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8六、论述题------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8七、综合分析题------------------------------------------------------------------------------------------------ 8附录：答案------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9一．单项选择题------------------------------------------------------------------------------------------------ 9二、多项选择题------------------------------------------------------------------------------------------------ 9三、判断题------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9四、名词解释--------------------------------------------------------------------------------------------------- 9五、简答题-----------------------------------------------------------------------------------------------------10六、论述题-----------------------------------------------------------------------------------------------------11七、综合分析题-----------------------------------------------------------------------------------------------11第十章品牌管理一、单项选择题1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（）。
品牌管理考试必考思考题答案档
一般地来讲，品牌有六个层面的含义有哪些？1属性，表达出产品特定的属性。
2利益，给购买者带来的物质和精神上的利益。
3价值观，商品制造商的某中价值观。
4文化，品牌附加或象征的文化。
5个性，传达出的与众不同的个性。
6使用者，品牌是购买这种品牌产品群体的代言人。
品牌个性的四个特征是什么？人格化；独特、不可模仿性；持续、稳定性；互动性根据品牌大师大卫·艾克的定义，品牌资产由哪些组成的？1品牌认知2品牌形象3品牌联想4品牌忠诚5其他附着的资本品牌心理价值主要体现在哪些方面？1情感与情结2身份与地位3亲和力与个性4幻想空间5购物空间。
品牌核心价值的三个层面是什么？1物理属性2感官享受3价值主张美国斯坦福大学詹尼尔·艾克建立的“品牌个性量表”中，品牌个性描述的五大要素是什么？1纯真2刺激3称职4成熟5粗犷在品牌成长阶段，品牌管理者为了尽可能长时间地维持市场成长将有可能采取哪些措施？1提高本品牌产品质量和增加新加产品的特色和样式2开发新的技术3对品牌做适当的延伸4品牌扩大分销覆盖面并采用新的分销渠道5品牌从产品知觉广告转向品牌偏好广告，向消费者传递完整的品牌核心概念6降低品牌产品价格，以吸引对较低层次价格敏感的消费者7建构完整的服务体系。
成长品牌的延伸考虑因素1自身资金承受能力2与所在行业相关或相近3新老产品之间战略关联的有效性4通过何种途径（新建？并购？）成熟品牌延伸陷阱模糊品牌定位＊束缚品牌个性发展＊株连效应＊消费者心里冲突＊跷跷板效应四种品牌战略及其优缺点分别是什么？1产品系列扩展：用一种成功的品牌名称，在既定产品种类中引进时加项；低成本、低风险；推出新产品满足消费者各种需求；利用过剩的生产力；风险是一个过分扩展的品牌名称有可能会失去其特有的含义2品牌扩展：用一种成功的品牌名称在新的产品种类里生产新的产品或经过改进的产品；好品牌帮助企业更加顺利地涉足新的产品种类，让消费者对新产品的立即确认和更快接受，节约高额广告费用；一种扩展品牌失败之后，可能还会破坏消费者对其他同一品牌产品的印象；3多种品牌：在同一类产品中建立一种或几种品牌的战略；为建立不同的产品特色和迎合不同的购买动机提供了一条途径；每种品牌可能只获得小部分市场份额，而且每一种利润都不高。
品牌形象塑造与管理策略问答及答案
品牌形象塑造与管理策略问答及答案一、什么是品牌形象塑造？品牌形象塑造是指通过一系列的品牌定位、品牌建设和品牌传播活动，以及品牌标识、标志、口碑等元素的营造，塑造出一个独特而有吸引力的品牌形象。
这个形象可以反映品牌的核心价值、产品特点、服务水平等，进而影响消费者对品牌的认知、情感和意愿。
二、为什么品牌形象塑造很重要？品牌形象塑造对一个企业的发展和竞争力至关重要，主要有以下几个方面的作用：1. 提升知名度和美誉度：一个独特而有吸引力的品牌形象能让消费者更容易记住和认知，并增加品牌在市场中的知名度和美誉度。
2. 增加消费者信任和忠诚度：良好的品牌形象能够建立起消费者对品牌的信任感，使其更倾向于选择品牌的产品或服务，提高消费者的忠诚度和购买频次。
3. 增强竞争力和差异化：通过塑造独特的品牌形象，企业可以与竞争对手形成差异化，从而提高自身的竞争力，吸引更多的消费者选择自己的品牌。
4. 降低市场营销成本：良好的品牌形象能够在一定程度上减少市场推广活动的投入，因为消费者对品牌的认知和信任会自动引导他们选择品牌的产品或服务。
三、品牌形象塑造和管理的策略有哪些？1. 品牌定位策略：明确品牌的目标市场、目标消费者和核心竞争优势，确定品牌在消费者心目中的独特定位。
2. 品牌标识设计策略：设计独特而易于辨识的品牌标志，如商标、logo等，以形成品牌的视觉识别。
3. 品牌口碑管理策略：积极管理品牌口碑，通过传播正面的用户评价和口碑信息，提高消费者对品牌的信任度。
4. 品牌传播策略：通过各种媒体渠道和营销活动，将品牌形象传达给目标消费者，并激发其对品牌的兴趣和购买欲望。
5. 品牌危机公关策略：建立应对品牌危机的应急机制，及时回应和处理与品牌形象相关的负面事件，保护品牌形象的稳定和健康。
6. 品牌体验管理策略：提供独特而具有个性化的产品或服务体验，让消费者能够深刻感受到品牌的价值和特点。
7. 品牌持续创新策略：不断进行产品创新和服务升级，以保持品牌的活力和竞争力，满足消费者的需求和期望。
酒店品牌建设与管理知到章节答案智慧树2023年湖南师范大学
酒店品牌建设与管理知到章节测试答案智慧树2023年最新湖南师范大学绪论单元测试1.产品过剩导致产品同质化趋势严重，过去单凭产品的品质价格或者是服务渠道而实现营销目的的时代一去不返，媒体多元导致消费群被人为地割裂或细分，受众媒体接触点急剧增多。
（）参考答案:对第一章测试1.美国营销学家菲利普.科特勒认为，品牌是一个名字、称谓、（）或设计，或者是这些的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
（）参考答案:符号2.在第一小节中，我们将酒店品牌定义为:（）、服务的标识与内涵价值的综合体。
（）参考答案:酒店产品3.我们所说的酒店品牌的重要性体现在哪些方面？（），（），品牌可以给酒店带来资源优势，品牌可以使酒店产品溢价，品牌可以给酒店提供风险保护。
（）参考答案:品牌可以提升酒店的宣传效果;品牌可以提升酒店的议价能力4.我们谈论到品牌对于酒店的作用，主要表现在：（）、（）、维权保护、展示形象以及扩张市场这五个方面。
（）参考答案:促进销售;存储增值5.象征性价值主要象征的是酒店品牌的情感内涵，如真情、关爱、友谊、温暖等。
（）参考答案:错第二章测试1.酒店品牌进行创意设计该把握好哪几点呢？精准化、（）或前沿化。
（）参考答案:广度化2.酒店品牌形象的特征主要包括系统性、（）、差异性、动态性四个方面。
（）参考答案:传播性3.酒店品牌识别的四扇大门是？（），酒店品牌标志，（），酒店品牌口号。
（）参考答案:酒店品牌名称;酒店品牌颜色4.一个成功的酒店品牌口号需要具备这些特性：（）、独特性、（）、相对稳定性。
（）参考答案:价值性;易记性5.酒店品牌命名不需要朗朗上口，选取一些生僻字会更加小众且有格调。
（）参考答案:错第三章测试1.周三多认为，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即供应商、销售商、（）、竞争对手和劳动力市场。
（）参考答案:购买者2.品牌竞争的一般环境通常包括政治与法律环境、（）以及文化环境这三点。
品牌管理智慧树知到课后章节答案2023年下杭州电子科技大学
品牌管理智慧树知到课后章节答案2023年下杭州电子科技大学杭州电子科技大学第一章测试1.品牌是一个集合概念，主要包括品牌名称和( )两部分。
答案:品牌标志2.品牌化决策解决的是品牌的（）问题。
是选择制造商品牌还是经销商品牌？是塑造企业品牌还是产品品牌？是自创品牌还是外购或加盟品牌？在品牌创立之前就要解决好这个问题。
答案:属性3.著名市场营销专家菲利普·科特勒（Philip Kotler）认为：品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺。
最好的品牌传达了质量的保证。
它能表达六层含义，除了属性、利益、价值，还包括（）。
答案:个性;文化;使用者4.打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果，决非仅仅是营销传播部门的专属职权。
（）答案:对5.品牌运作本身就是一项战略性工程，它具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征，它需要企业以战略眼光，纵观全局，长期地、持续地操作，不可能一蹴而就、一劳永逸。
（）答案:对第二章测试1.与产品属性联系比较紧密的这类品牌名，企业大多实施（）战略。
答案:专业化战略2.有些品牌以品牌本身的来源渠道来命名。
比如人名、地名、动物名、植物名等等。
其中，借助闻名遐迩的名胜地、著名的产地、神话及小说中令人神往的地名往往可以使品牌借势成名。
各国目前对于以地名作为品牌名的做法，都有不同程度的限制，根据我国《商标法》规定，县级以上行政区的地名或公众知晓的外国地名不得作为商标，但是具有其它含义的除外。
（）答案:对3.品牌标志是一种视觉语言，要求产生瞬间效应，因此标志设计要简练、明朗、醒目，切忌图案复杂，过分含蓄。
（）答案:对4.品牌命名的一般原则中，下列哪两条不能同时符合，是不同的方向。
（）答案:预埋发展管线;暗示产品属性5.设计品牌标志，一般应遵循下面几个原则（）。
答案:符合审美，体现品牌精神;简练明朗，易懂易传。
;新颖独特，富有个性。
;与时俱进，传承历史第三章测试1.品牌是一个市场概念，而商标是一个法律概念。
15节品牌战略管理认知课---课后测试及答案
15节品牌战略管理认知课课后测试1、品牌是多种外在因素和内在因素的结合体，以下选项属于内在部分主要载体的是（）（10分）A产品/服务的商标B技术标号C跨业务群的共同品牌D核心品牌正确答案:C2、当我们坐在星巴克咖啡馆的时候，对哪类元素的感受属于心灵层面的体验？（10分）A别致的餐具B星巴克唱片C工艺专业D典型的美式生活正确答案:D3、以下关于品牌的描述中，正确的是（）（10分）A品牌就是指符号B每一品牌中必须有一产品或服务，但不是每一个产品或服务都会成为品牌C品牌就是指商标D品牌就是指产品/服务正确答案:B4、请从以下选项中，判断出正确的消费者购买决策过程？（10分）A听说＞认知了解＞认可认同＞信任喜欢＞促销购买B听说＞认知认同＞认可了解＞信任喜欢＞促销购买C听说＞认知了解＞信任喜欢＞认可认同＞促销购买D听说＞信任喜欢＞认可了解＞认知认同＞促销购买正确答案:A5、以下消费者对品牌的忠诚层次当中，价值最高的是（）（10分）A习惯购买者B承诺消费者C满意购买者D情感购买者正确答案:B1、下列选项中，哪些是对品牌的正确描述？（10分）A是消费体验和感受的预设。
B是存储在脑子里的体验，是帮助简化购买决策的捷径。
C是受众根据自身对特定对象的认知与感知而形成有意义、有差异的知识与情感的集合。
D是一个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。
正确答案:ABCD2、品牌定位的方式，可以从下列哪些维度展开？（10分）A产品特点定位B目标市场定位C竞争考量定位D消费情感定位正确答案:ABCD3、品牌的塑造，包含哪些基本要素？（10分）A产品利益B核心价值C品牌个性D品牌呈现正确答案:ABCD4、当消费者接触到品牌符号后，产生有差异化的态度和行为反应，才确认了品牌资产的形成，那么，从顾客视角，我们可以从哪些维度来评估品牌资产？（10分）A知名度和认知度B知名度和认可度C美誉度D忠诚度和推荐度正确答案:ACD5、品牌的审计对于品牌战略规划有一定的指导作用，可以从哪些维度展开？（10分）A品牌审计的目标、范围及方法B对品牌做自我剖析，对行业背景做分析C对消费者进行分析D品牌盘查正确答案:ABCD。
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《品牌塑造与管理》模拟试卷C
参考答案
一、单项选择题：（下列每题有4个选项，其中有1个是正确的，请将其对应字母填在括号中，每道2分，共20分）
1、（D ）
2、（D ）
3、（B ）
4、（C ）
5、（D ）
6、(D )
7、（A ）
8、（B ）
9、（D ）
10、（B ）
二、多项选择题：（下列每题有4个选项，其中有2—4个是正确的，请将其对应字母填在括号中，每道2分，共10分）
1、（ABCD）
2、(ABCD)
3、（AD）
4、(ABCD)
5、（ABCD）
三、名词解释：（每道5分，共20分）
1、品牌租赁：就是求租者通过租赁成功品牌来获得经营利润的一种经营方
法，也就是OAM模式。
2、品牌代言人：是指品牌在一定时期内，以契约的形式制定一个或几个能
够代表品牌形象并展示、宣传品牌形象的人或物。
3、品牌定位：是指相对于竞争品牌，需要确定品牌在消费者脑海中所占据
的层位和空间的位置。
4、品牌联想：是指消费者把品牌的使用与某种事物、情景等相联系的一种
思维，包括消费者在想到或被提及某一品牌时所产生的与品牌有关的一系列看法、想法和印象。
四、简述题：（每道10分，共30分）
1、答题要点：
（1）品牌兼并、收购和合资的需要；
（2）能够激励企业员工、提高企业声誉；
（3）评估结果能增进投资者信心；
（4）为品牌延伸提供决策依据；
2、答案要点：
（1）象形法
（2）象征法
（3）寓意法
（4）标识法
3、答题要点：
（1）品牌运营各环节不能有效衔接
（2）骄傲自满，漠视市场环境的变化
（3）产品或服务缺乏连续一致性
（4）内部管理失控
（5）品牌保护——常识却常忽视的问题
五、论述题：（本题20分）
1、顾客的偏爱
（1）品牌提供了选择的余地
（2）品牌简化了购买决定
（3）品牌有助于表现自我
（5）品牌创造了相关价值
2、企业的需要
（1）提供法律保护；（2）创造经济价值；（3）融通各种关系；（4）形成竞争优势；（5）提升企业形象；（6）承载企业文化。