家庭医生工作室管理制度

家庭医生制工作实施计划方案-中南财经政法大学医院

家庭医生责任制工作实施方案（第三次修订）为全面贯彻执行国务院、湖北省及武汉市《市医改领导小组关于印发武汉市全科医生执业方式和服务模式改革试点工作实施方案的通知》（武医改[2013]1号）、《洪山区全科（家庭）医生执业方式和服务模式改革试点工作实施方案》文件精神，加强辖区内师生及居民的基本医疗服务力度，提供更好的健康管理服务，特制定中南大社区卫生服务中心（站）家庭医生责任制实施方案：一、成立家庭医生工作领导小组：组长：刘立洪副组长：陈亚奇杨艳成员：全体部主任二、工作组职责分工：1、督导组：院领导医务科公共卫生科院办负责负责家庭医生责任制工作总体设计，安排和方案的执行。

责任医生团队日常管理工作由杨艳副院长具体负责。

2、专业组：汪勇黄之勤程晟李素珠医疗部负责指导责任医生工作室日常工作；公共卫生科负责指导家庭健康档案的发放、登记、回收、质量把关以及后续有关资料的准备与整理。

3、后勤保障、宣传组：管成英黄涛杨丽徐龑负责建档物质供应，宣传报道，照相等。

4、工作安排、考核和协调组：汪勇黄之勤程晟李素珠管成英三、确定服务对象中南财经政法大学两校区共有院系20个，共有居民1939户。

针对社区居民文化程度高，对社区卫生服务要求高，中南大中心（站）在医务工作人员数量有限的情况下，逐步开展医生责任制。

四、建立服务团队家庭医生责任制是实施家庭健康管理服务的制度，以依托全科团队的全科医生为主体，在签约服务的基础上，采取各种服务相结合的形式，为家庭成员提供综合、连续、有效的基本卫生服务。

中南大中心（站）依据学校院系、划分的小区和居委会建立责任医生服务团队，根据该区域内居住的家庭户数来确定团队人员的配备。

完善责任医生团队服务时所必须的硬件设备，方便医生及护士出诊时使用的交通工具及出诊箱。

出诊箱中包括基本的听诊器、血压计、软尺（长度可兼顾到测身高时使用）、手电筒、体温计等设备。

在组建责任医生团队的基础上，进一步加强团队人员素质及综合能力的培训，以便更好的为广大辖区居民提供服务。

家庭医生工作室和家庭医生服务点建设指南

家庭医生工作室和家庭医生服务点建设指南一、家庭医生工作室（一）功能家庭医生工作室是基层医疗卫生机构家庭医生服务团队提供服务的主要场所。

家庭医生服务团队利用家庭医生工作室为签约居民提供个性化隐私保护的基本医疗、公共卫生和健康管理服务，如常见病、多发病、慢性病的一般诊疗、预约、转诊以及联合会诊或远程会诊、健康评估、管理方案制定、随访等履约服务。

（二）基础设施1. 基层医疗卫生机构可将现有全科门诊升级为家庭医生工作室，或与医联体专家门诊、联合门诊相结合设置。

若设置较为集中，可设置家庭医生签约服务工作区。

中医药综合服务区的中医诊室也可增挂家庭医生工作室，作为中医类全科医生提供家庭医生签约服务的固定场所。

2. 房屋面积不低于10平方米。

放置诊断桌（至少供家庭医生团队2-3人同时办公）、就诊椅、诊断床、屏风或隔帘、上下水等设施（符合院感控制相关要求）。

有条件的基层医疗卫生机构可配备全科一体化诊疗设备。

中医家庭医生工作室还应配备提供中医药服务所需的设备。

3. 配备电话、电脑、打印机、固定电话及居民信息采集设备、与机构联通的信息化系统。

4. 目前房屋面积小无法改造的机构，也可以为家庭医生团队内的护士或公共卫生人员在诊室外设置工作台，确保为签约居民提供综合、连续服务，让签约居民少跑路。

（三）管理要求1.命名和标识。

统一命名为“XX团队家庭医生工作室”，室外悬挂统一标识牌（标识牌参考样式见附件）。

如与医联体专家结合设置，应加挂医联体坐诊专家诊室标识牌。

室内在保持与健康驿站风格一致的情况下，按照服务特色和专长进行个性化布置。

2.团队出诊。

采用团队出诊形式提供服务，通过团队成员之间和门诊服务流程之间的有效衔接，让居民在一次诊疗过程中完成其近期需接受的所有基本医疗、公共卫生和健康管理服务，突出团队整体性和签约服务综合性、连续性的特点。

3. 定向分诊。

家庭医生工作室接诊患者主要为签约居民，有条件的地区可利用信息化手段采取预约、挂号自动定向分诊等方式逐步引导居民主动利用签约服务资源。

家庭医师工作室工作制度

家庭医师工作室工作制度一、总则家庭医师工作室是为了更好地满足社区居民的健康需求，提供优质、便捷的医疗服务而设立的专业机构。

本工作室遵循国家法律法规，坚持人民至上、生命至上的原则，以居民健康为中心，全面提高医疗服务质量和水平。

二、组织架构1. 家庭医师工作室由家庭医师、护士、预防保健人员等组成，形成一个专业的医疗服务团队。

2. 家庭医师工作室设立工作室主任，负责工作室的整体工作。

工作室主任由具有丰富临床经验和健康管理知识的医师担任。

3. 家庭医师工作室设立专业技术小组，负责开展各项医疗服务工作。

专业技术小组根据工作需要，分为临床诊疗组、健康管理组、预防保健组等。

三、工作职责1. 家庭医师工作室的服务内容包括：居民健康档案管理、常见病、多发病的诊疗、慢性病管理、健康教育、预防接种、健康咨询等。

2. 家庭医师工作室应建立健全居民健康档案，定期更新档案信息，为居民提供个性化的健康管理服务。

3. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，提供常见病、多发病的诊疗服务，积极指导和协助居民进行慢性病管理。

4. 家庭医师工作室应定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和自我保健能力。

5. 家庭医师工作室应根据国家和地方的预防接种计划，为居民提供预防接种服务，提高居民的免疫力。

6. 家庭医师工作室应提供健康咨询服务，解答居民的健康问题，指导居民合理就医。

四、工作流程1. 家庭医师工作室应建立健全工作流程，确保各项工作有序开展。

2. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，制定工作计划，确保各项工作目标的实现。

3. 家庭医师工作室应定期对各项工作进行总结和评估，不断提高工作质量和效率。

五、人员管理1. 家庭医师工作室的人员应具备相应的专业技术资格，严格执行国家法律法规和各项规章制度。

2. 家庭医师工作室的人员应定期参加业务培训，提高业务水平和综合素质。

3. 家庭医师工作室的人员应遵守职业道德，尊重患者隐私，为患者提供优质的服务。

家庭医生工作室建设与服务规范

家庭医生工作室建设与服务规范（试行）1 范围本标准规定了上海市行政辖区内家庭医生工作室（以下简称工作室）的相关定义、基本要求、服务内容及其运作与管理要求。

本标准适用于上海市行政辖区内家庭医生工作室的设置、运行与管理。

2 规范性引用文件下列文件中对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 15980 一次性使用医疗用品卫生标准GB 15981 消毒与灭菌效果评价方法与标准DB31/T487 家庭病床服务规范国务院关于建立全科医生制度的指导意见国发〔2011〕23号国家基本公共卫生服务规范国家卫生与计划生育委员会医疗机构从业人员行为规范国家卫生与计划生育委员会关于本市全面推广家庭医生制度的指导意见沪卫基层〔2013〕7号3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1家庭医生Family Doctor是在社区卫生服务机构执业，并与居民建立签约服务关系的注册全科医师（包括临床类别或中医类别），是执行全科医疗的卫生服务提供者。

3.2家庭医生工作室Family Doctor Studio是以主管家庭医生领衔的家庭医生服务团队，是社区卫生服务机构为居民提供家庭医生签约服务、实施健康管理的服务载体之一。

3.3社区护士Community Nurse在社区卫生服务机构内从事社区护理工作的注册护士。

3.4签约居民Contacted Resident本标准“签约居民”指与家庭医生建立契约服务关系的社区居民。

4 工作室基本要求4.1 工作室设置社区卫生服务机构可为符合要求的主管家庭医生设置工作室，并按标准配备设施设备和人员。

设置工作室应以工作室主管家庭医生姓名作为识别名，采用规范的冠名格式。

标志要求详见附录A。

4.2 设施要求4.2.1 场所要求社区卫生服务机构应为工作室提供固定的服务场所，建筑面积应不少于10平方米，场所环境宜温馨舒适。

家庭医生办公室管理制度模版(2篇)

家庭医生办公室管理制度模版1.确定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结。

每月____日前向全科团队长汇总上报工作表。

2.实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅，电话健康咨询服务时间至22：00。

3.按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4.外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接。

对特殊病情签约患者，要安排上门进行工作交接。

5.建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。

6.工作时间着工作服，上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。

____家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作，不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生办公室管理制度模版（2）引言本文旨在制定家庭医生办公室的管理制度，旨在规范办公室的日常运营、提高医生及员工工作效率，确保提供高质量、安全、及时的医疗服务。

为此，制定以下管理制度：一、办公室开放时间1.办公室开放时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00，中午休息12:00至1:00。

具体开放时间根据医生的实际情况进行调整，但必须保证在正常办公时间内提供服务。

2.在法定节假日及公共假期，办公室将根据需要进行开放，确保提供紧急医疗服务。

二、预约与接待1.办公室接受电话和在线预约。

2.预约工作人员应确保电话畅通，并用友善、专业的语言接待患者。

3.预约信息应准确无误地记录在预约系统中，并按照医生的日程进行安排。

4.当患者到达办公室时，前台应主动提供服务，并核实患者的个人信息。

5.预约患者未按时到达的，应及时通知医生和其他患者，以便调整预约时间。

家庭医生工作室管理制度模版（3篇）

家庭医生工作室管理制度模版1、签约的家庭医生制定年度工作计划，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结；2、每周安排一个或两个半天在既定乡镇进行巡诊；3、按照签约服务的承诺，严格执行国际啊有关法律、法规、标准，为签约家庭提供协议规定的基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务；4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须与所在乡镇卫生院取得联系，并妥善安排；5、工作时间着隔离衣，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门及所在乡镇卫生院的质控指导、督导和考核。

【家庭医生】家庭医生岗位职责1、家庭医生在团队队长的领导下，开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

【家庭医生】家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼____范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。

2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。

4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。

实施家庭医生制度工作体会

调查，诊断了责任社区存在的健康问题，
明确社区居民的健康需求，从而更有针对
家庭医生提出了“ 一切为了居民健康，落
实有病治愈，亚健康达到控制，无病要防住 ” 动号令，行特别是全区家庭医生走进
需求，实现 “ 户拥有自己的家庭医为户
卫生服务网络的作用，制定相关政策落实
分片包干，责任到人，引导社区卫生服务工作者主动走进社区，通过主动服务、上门服务和签约服务方式，居民的健康问对题进行指导和管理，足居民的健康卫生满
在焕发生机及活力，带来了新的变化： ①
方法。
社区通过与居民的直接交流与互动，使社区卫生服务机构工作效率明显提升，群众
硷著・管理实践
ＣＨｌＮＥＳＥ０ＭＭＵＮＤ０ＣＴＲＳＣＪＷＯ
实施家庭医生制度工作体会
积极有效的健康管理活动来提高学生自
殷平
已病防变，已变防渐，以引导居民健康生
活。
我管理保健意识。为增强家庭医生团队的工作覆盖率，全区共建立了２４个家庭医生团队，１工作覆盖到１９个社区，盖率１０，务３覆０％服
家庭医生团队对责任社区工作针对性逐步提高：家庭医生团队通过开展社区卫生
行良好；华农大中心 Fra bibliotek 湖工大中心成立了
“ 健康小屋” 糖尿病之友俱乐部，友们病
在家庭医生的帮助下交流防病心得，使糖

家庭医生工作室管理制度范文（三篇）

家庭医生工作室管理制度范文第一章总则第一条为了规范家庭医生工作室的管理，提高服务质量，保障患者的权益，制定本管理制度。

第二条家庭医生工作室是指专业医生在社区或乡镇设立的医疗服务机构，提供家庭医生服务。

第三条家庭医生工作室必须遵守国家法律法规、卫生部门规定的各项管理规定，确保医疗服务的质量和安全。

第四条家庭医生工作室的主要职责为：提供基本医疗服务、开展健康教育和疾病预防工作、建立健全家庭医生签约服务制度等。

第五条家庭医生工作室的管理责任由工作室负责人承担，负责人必须具备相关医疗资质，并且具备良好的管理能力和医疗服务能力。

第六条家庭医生工作室必须建立健全质量管理体系，定期进行内部审核和外部评估，确保医疗服务达到预期的质量要求。

第七条家庭医生工作室的管理应坚持以患者为中心，提供优质、高效、安全、可持续的医疗服务。

第八条家庭医生工作室必须对医疗信息进行保密，严禁泄露患者的个人隐私和医疗记录。

第九条家庭医生工作室应当与社区卫生服务中心、其他医疗机构等建立良好的合作关系，做好医疗资源的共享和管理。

第十条家庭医生工作室必须制定相应的应急预案，做好突发事件的应对工作。

第二章建立家庭医生签约服务制度第十一条家庭医生工作室应建立家庭医生签约服务制度，鼓励患者与医生签约，确保连续性医疗服务的有效性。

第十二条家庭医生签约服务制度包括患者签约、服务内容、责任划分、服务预约等方面的规定。

第十三条家庭医生签约服务制度要求医生对签约患者提供定期随访、疾病管理和健康指导等服务，并建立健全健康档案。

第三章家庭医生工作室的日常管理第十四条家庭医生工作室应当建立健全规范意识、激励机制和绩效考核制度，确保医生的职业道德和业务水平。

第十五条家庭医生工作室应当建立健全药品和医疗器械管理制度，严格按照规定采购、存储、使用药品和医疗器械。

第十六条家庭医生工作室应当建立健全医疗事故报告和处理制度，及时上报医疗事故，并按照规定进行调查和处置。

第十七条家庭医生工作室应当建立健全医疗纠纷处理机制，及时处理患者的投诉和纠纷，维护医疗服务的正常秩序。

家庭医生工作室建设思路

家庭医生工作室建设思路家庭医生工作室是为了提供便捷、高效的医疗服务，为居民提供全方位的医疗保健和健康管理。

以下是家庭医生工作室建设的一些思路：1. 场地选择，选择一个便利的地点，最好靠近居民区，交通便利，容易找到。

场地要充足，包括接待区、诊室、检查室、药房等。

2. 人员配置，家庭医生工作室需要医生、护士和其他医疗人员。

医生应具备全科医学知识，能够提供基本的医疗服务和健康咨询。

护士负责辅助医生进行各种医疗操作和护理工作。

3. 装备设施，家庭医生工作室需要配备基本的医疗设备和仪器，如血压计、血糖仪、心电图机、体温计等，以便进行常规检查和诊断。

同时，还需要药房设施，提供一些基本的常用药品。

4. 服务内容，家庭医生工作室的服务内容应包括常见病、慢性病的诊治，健康体检，妇幼保健，老年人健康管理等。

提供预约挂号、电话咨询、家庭访问等多种服务方式，方便居民就医。

5. 健康管理，家庭医生工作室应提供健康管理服务，包括健康咨询、健康教育、慢性病管理等。

通过定期随访、健康档案管理等方式，帮助居民进行健康管理和疾病预防。

6. 合作与联动，家庭医生工作室应与社区卫生服务中心、医院等建立良好的合作关系，实现资源共享、信息互通。

同时，还可以与药店、体检中心等机构合作，提供更全面的医疗服务。

7. 宣传推广，在建设家庭医生工作室的同时，要进行宣传推广，让居民了解并信任这个新的医疗服务模式。

可以通过社区宣传、传单派发、网络推广等方式，提高知名度和信誉度。

8. 质量管理，家庭医生工作室要建立健全的质量管理体系，包括医疗质量监控、医疗事故报告与处理、患者满意度调查等。

定期进行内部培训和学术交流，提高医疗服务的质量和水平。

以上是家庭医生工作室建设的一些思路，希望能对你有所帮助。

建设家庭医生工作室需要综合考虑各个方面的因素，以提供优质的医疗服务，满足居民的健康需求。

家庭医生办公室管理制度范本(5篇)

家庭医生办公室管理制度范本1、医疗护理服务对象按有关标准执行，由家庭医生工作室共同承担分管区域内的公共卫生服务及医疗护理服务。

2、接受居家上门服务时，应正确记录并核对服务对象的健康档案详细信息，及时联系出诊的医生及护士。

3、各类居家护理项目，必须凭工作室具有执业医师资格的医生出具的医嘱，对来源不明或无病历记录的药品不予执行。

4、需要居家上门服务的居民包括(老年人、孕产妇、儿童、残疾人、失独家庭、贫困家庭、高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病及严重精神障碍患者)，必须在《上门服务知情同意书》上签字方可执行。

5、肌肉注射出诊前，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入的药品，抗生素等易过敏的药物不予接受，以免发生意外。

6、居家护理过程中，护士应严格遵守操作规范，严格执行查对制度，切实加强医患沟通技巧，对危险性相对较大、毒副作用较强的注射用药必须履行告知义务，做好解释工作，确保医疗护理安全，争取病人和家属的配合。

7、对病情严重的病人及时联系转诊和住院。

8、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。

9、出诊结束所产生的医疗废弃物，及时收回并按照医疗废弃物管理办法处理。

家庭医生办公室管理制度范本（2）(试行版)为规范家庭医生办公室的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，创立良好的办公形象，提高办公效率，利于家庭医生办公室的各项工作的开展，特制定本制度。

(注：请仔细阅读日常管理制度，并签字确认已读。

)第一条严格遵守考勤制度，严格按照规定时间：8：15-12：00，13：45-16：45(8：15-12：00，14：00-17：00)上下班；上班期间10：30-11：30为学习时间；(如因季节变化调整作息时间，按调整时间为主)；职员每天应提前____分钟到达工作岗位，下班应退后____分钟，在此期间进行卫生打扫、清洁。

第二条迟到____分钟以内罚款____元(如有特殊情况，应向科室负责人讲明原由)，当月累计迟到达____次当月工资扣除____元(迟到数超过____次者按旷工处理，如当事人屡教不改，扣除当月补助的____%)。

家庭医生工作室标准化建设方案

家庭医生工作室标准化建设方案一、前言随着人们生活水平的不断提高，健康意识逐渐增强，家庭医疗服务的需求也日益增长。

为了更好地服务社区居民，提高基层医疗服务水平，建设一批标准化的家庭医生工作室势在必行。

本方案旨在明确家庭医生工作室的构建目标、建设内容及标准化操作流程，为各地建设家庭医生工作室提供指导。

二、目标1. 提高基层医疗服务水平，满足居民的医疗需求，促进健康社区建设。

2. 统一家庭医生工作室的建设标准，实现规范化、专业化管理。

3. 培养和引进高素质医疗团队，提供高品质的医疗服务。

4. 推动家庭医生工作室向社区医疗中心发展，实现多点覆盖、全方位服务。

三、建设内容1. 建立标准化的医疗场所设计和装修符合医疗卫生要求的诊室、候诊室、治疗室等，保证环境整洁、通风良好、明亮舒适。

2. 引进先进的医疗设备与技术选用最新的医疗设备，如心电图仪、超声波设备、血压计、血糖仪等，提供基本的医学检查和定点治疗。

3. 招聘具备专业资质的医疗团队招募经验丰富、业务精通的医生和护士，保障医疗服务的专业性和可靠性，为居民提供全方位的医疗保健服务。

4. 推行标准化的医疗流程和操作规范制定家庭医生工作室的医疗操作手册，规范医疗流程和服务标准，确保医疗程序的安全性和高效性。

5. 开展健康宣教和预防保健工作开展各类健康教育和健康体检活动，加强居民的健康意识和自我保健意识，降低疾病发病率。

四、标准化操作流程1. 患者挂号患者到医生工作室挂号后，由护士接待并登记患者信息。

2. 医生问诊医生进行患者问诊，了解病情并进行初步诊断。

3. 医学检查医生根据病情需要进行相应的医学检查，如血压测量、体温测量、血常规检查等。

4. 诊断治疗根据病情和检查结果，医生对患者进行诊断，并制定治疗方案。

5. 定期复诊对于慢性病患者，医生应定期邀约患者进行复诊，进行病情跟踪监测和调整治疗方案。

6. 健康宣教医生对患者进行健康宣教，教育患者预防保健知识，提高自我保健意识。

家医工作室工作制度

家医工作室工作制度一、总则第一条为保障家庭医生工作室的正常运行，提高家庭医生服务质量和效率，根据国家卫生健康委员会《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》等相关文件，制定本制度。

第二条家庭医生工作室是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供全过程、全方位的健康管理和服务。

第三条家庭医生工作室的服务内容包括：常见病、多发病的诊治，慢性病的管理，健康咨询，健康教育，转诊服务等。

第四条家庭医生工作室的工作原则是：以人为本，服务至上，全面覆盖，重点突出，注重预防，强化服务。

二、组织架构第五条家庭医生工作室设有一个工作室主任，若干名家庭医生，以及相应的辅助工作人员。

第六条工作室主任负责家庭医生工作室的整体工作，组织实施各项工作计划，协调解决工作中的问题，对工作室的工作进行监督和评估。

第七条家庭医生负责签约家庭的健康管理和服务，包括疾病诊治、慢性病管理、健康咨询等。

第八条辅助工作人员负责家庭医生工作室的日常工作，包括预约登记、资料整理、财务管理等工作。

三、工作流程第九条家庭医生工作室的工作流程分为签约、服务、评估三个阶段。

第十条签约阶段：通过社区宣传、个体宣传等方式，吸引居民签约家庭医生服务。

签约后，家庭医生负责建立居民健康档案，了解居民健康状况，提供相应的健康管理建议。

第十一条服务阶段：家庭医生根据居民的健康档案，提供相应的医疗服务和公共卫生服务。

对于常见病、多发病，家庭医生应提供及时的诊治；对于慢性病，家庭医生应进行长期管理，制定合理的治疗方案，监测病情变化，提供康复指导。

第十二条评估阶段：家庭医生工作室应定期对签约居民的健康状况进行评估，对服务的质量和效果进行评价，根据评估结果调整服务内容和策略。

四、服务质量管理第十三条家庭医生工作室应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量。

第十四条家庭医生工作室应定期对家庭医生进行培训，提高家庭医生的业务水平和服务能力。

家庭医生工作室和家庭医生服务点建设指南

家庭医生工作室和家庭医生服务点建设指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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家庭医生工作室管理制度范文（三篇）

家庭医生工作室管理制度范文一、目的和范围为规范家庭医生工作室的运行，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。

本制度适用于家庭医生工作室所有成员。

二、家庭医生工作室的职责和权益1. 家庭医生工作室的主要职责是提供优质的家庭医疗服务，包括门诊诊断、治疗和健康指导等。

2. 家庭医生工作室有权根据患者的需求安排门诊时间和医生排班。

3. 家庭医生工作室有权对患者进行必要的诊断和治疗。

4. 家庭医生工作室有权要求患者遵守医生的治疗方案和用药规定。

5. 家庭医生工作室有权拒绝患者因个人原因而违背核心价值观、伤害他人的行为。

三、家庭医生工作室的成员家庭医生工作室的成员包括家庭医生、护士、药剂师等。

1. 家庭医生：负责门诊诊断、治疗和健康指导等工作。

2. 护士：协助家庭医生进行门诊工作，包括体格检查、药品发放等。

3. 药剂师：负责药品的采购、管理和发放等工作。

四、家庭医生工作室的工作流程家庭医生工作室的工作流程如下：1. 患者来访注册患者来访时，首先要在前台进行注册登记，登记时需要提供身份证和联系方式等基本信息。

2. 医生接诊注册完成后，患者由前台引导进入医生接诊区域，医生根据患者的病情进行诊断和治疗，同时进行健康指导。

3. 护士服务在医生接诊过程中，护士负责协助医生进行体格检查、采集样本和发放药品等工作。

4. 药剂师发药医生开具的药方通过电子系统发送至药剂师处，药剂师根据药方进行药品的配药，并将药品交给患者。

5. 患者离院患者在完成诊疗和取药后离开医生工作室，前台负责收取诊疗费用并提供发票。

五、家庭医生工作室的工作时间家庭医生工作室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至12:00，下午2:00至5:00。

在工作时间内，如遇紧急情况，可适当延长工作时间。

六、家庭医生工作室的规章制度1. 准时上班：家庭医生工作室成员需准时到岗，并按时完成工作任务。

2. 着装规范：家庭医生工作室成员需穿着整洁的白大褂，工作区域保持清洁整齐。

家庭医生工作室标准化建设方案

家庭医生工作室标准化建设方案家庭医生工作室是为了提供全科医疗服务而设立的社区基层医疗机构，为居民提供全方位、连续性的医疗服务。

标准化建设家庭医生工作室是提高基层医疗服务质量的关键。

本文将从组织管理、硬件设施、人员队伍和服务内容等方面来讨论家庭医生工作室标准化建设方案。

一、组织管理1. 建立家庭医生工作室的管理机构，明确组织结构和职责分工。

2. 建立健全的制度和规章，包括工作流程、健康档案管理、医疗质量控制等。

3. 制定人员培训和考核制度，确保医生和护士等医疗人员具备必要的专业知识和技能。

4. 建立与其他医院和卫生部门的良好合作机制，实现医疗资源共享和转诊病人的顺畅流转。

二、硬件设施1. 家庭医生工作室应位于社区中心位置，交通便利，便于居民就医。

2. 装修环境要安全卫生、明亮舒适，设置候诊区、医生诊室、化验室、影像室等功能区域。

3. 配备必要的医疗设备，包括但不限于血压计、心电图机、B超仪、体温计等。

4. 设置合理的医疗垃圾处理区，确保医疗垃圾的安全处理。

三、人员队伍1. 家庭医生工作室应聘请具备全科医学相关专业背景的医生和护士。

2. 医生和护士要具备良好的沟通和协调能力，能够与居民建立亲近的关系，开展个体化的医疗服务。

3. 建立专业的继续教育制度，提升医生和护士的专业素养和技能水平。

4. 家庭医生工作室还可以考虑聘请社工等专业人员，提供社会服务，满足居民的多元需求。

四、服务内容1. 建立居民健康档案，包括个人基本信息、疾病史、过敏史、用药情况等，方便医生对居民进行全面的健康管理。

2. 提供基本的门诊服务，包括常见病、多发病、慢性病的诊断、治疗和随访。

3. 进行常规的健康体检和健康教育，推动居民形成良好的健康生活方式。

4. 提供疫苗接种、计划生育咨询和妇幼保健等服务，满足不同人群的特殊需求。

5. 配合政府和卫生部门的公共卫生工作，开展健康宣传和疫情防控等活动。

家庭医生工作室的标准化建设方案是为了提高基层医疗服务的规范化、连续性和综合性，从而提升居民的就医体验和健康水平。

家庭医生工作室标准化建设方案

家庭医生工作室标准化建设方案一、建立组织架构成立家庭医生工作室管理委员会，负责制定工作室的规章制度，监督和评估工作室的运行情况。

设立诊疗服务团队，包括家庭医生、护士、健康管理师等，负责提供诊疗服务。

二、确定服务范围确定家庭医生工作室的服务范围，包括服务对象、服务内容、服务方式等。

根据服务范围，制定相应的服务流程和服务标准。

三、配置硬件设施配置诊疗室、观察室、治疗室等必要的医疗设施。

配置必要的医疗设备和器械，如诊疗床、听诊器、血压计等。

配置健康管理设备，如身高体重仪、血压仪等。

四、规范诊疗服务制定家庭医生工作室的诊疗规范和服务标准，包括诊断、治疗、护理等方面的规范。

建立首诊负责制，确保患者得到及时、准确的诊疗服务。

建立转诊制度，确保患者得到合理的分流和转诊。

五、培训医护人员对医护人员进行定期培训，提高医护人员的诊疗水平和专业技能。

培训医护人员的沟通技巧和服务意识，提高患者的满意度。

六、建立信息管理系统建立家庭医生工作室的信息管理系统，实现患者信息的电子化管理。

实现诊疗数据的实时采集、分析和利用，提高诊疗质量和效率。

建立健康档案，记录患者的诊疗和健康管理情况。

七、完善质量监控体系建立质量监控体系，对诊疗服务进行全程监控和管理。

对医疗设备进行定期维护和校准，确保设备的准确性和可靠性。

对医护人员进行定期考核和评价，确保医护人员的工作质量和专业水平。

八、建立评价与反馈机制建立患者满意度评价机制，收集患者对诊疗服务的意见和建议。

对患者满意度进行评价和反馈，及时改进和优化诊疗服务。

苏州市人民政府关于印发苏州市家庭医生执业管理办法（试行）的通知

苏州市人民政府关于印发苏州市家庭医生执业管理办法（试行）的通知文章属性•【制定机关】苏州市人民政府•【公布日期】2017.02.24•【字号】苏府规字〔2017〕1号•【施行日期】2017.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗管理正文苏州市人民政府关于印发苏州市家庭医生执业管理办法（试行）的通知苏府规字〔2017〕1号各市、区人民政府，苏州工业园区、苏州高新区、太仓港口管委会；市各委办局，各直属单位：《苏州市家庭医生执业管理办法（试行）》已经市政府第3次常务会议讨论通过，现予印发，请认真贯彻执行。

苏州市人民政府2017年2月24日苏州市家庭医生执业管理办法（试行）第一章总则第一条为了促进和规范家庭医生开展家庭诊疗服务，更好地为居民提供安全有效、连续便利的医疗卫生服务，依据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《江苏省医师多点执业管理办法》等有关法律法规规定，制定本办法。

第二条本市行政区域内，家庭医生执业活动适用本办法。

第三条本办法所称家庭医生，是指经依法注册执业，在社区范围内为居民提供以预防、保健、康复和一般常见病、多发病等的临床诊疗为主要内容的家庭诊疗服务的医师。

第四条家庭医生开展家庭诊疗服务活动应当遵循就近便民、满足需求、适宜可及和安全有效的原则。

第五条各地医师协会、基层卫生协会等可以设立家庭医生工作室联合诊所（以下简称“联合诊所”），在联合诊所注册执业的家庭医生可以向居民提供家庭诊疗服务。

本办法所称联合诊所，是指依法设立从事家庭医生诊疗服务的医疗机构。

第六条联合诊所负责家庭诊疗服务活动的日常运行管理，并可以在有条件的社区设置家庭医生工作室，开展家庭诊疗服务活动。

家庭诊疗服务项目由卫生计生、价格、人社、财政等行政部门确定。

家庭医生的诊察费实行市场调节价。

第七条各级卫生计生行政部门负责本地区家庭医生家庭诊疗服务的监督管理工作。

价格、人社、食药监、工商（市场监管）、税务、环保等行政部门应当按照各自职责，协同做好监督管理工作。

实施家庭医生责任团队工作方案

202年实施家庭医生责任团队工作方案202*年实施家庭医生责任团队工作方案202*年实施家庭医生责任团队工作方案为切实贯彻落实(安岳县家庭责任医生团队服务实施方案)，结合我院的实际情况，特制定以下方案。

一、工作原则(一)坚持以人的健康为中心。

对社区居民及其家庭进行健康管理，循序渐进，首先与重点人群、群众自愿签约的以及低保家庭人员签订服务协议，逐步推开，实现每个居民与家庭医生的责任契约关系，形成家庭健康管理的良性互动。

(二)坚持以优质服务为核心。

做好家庭医生的服务资质认定工作，提高服务水平，保护居民隐私，满足多样化和个性化的需求，逐步树立家庭医生的责任感和居民的信任感。

二、工作目标医院建立以全科团队服务模式下实施“家庭责任医生”为特点的模式，组成六支全科服务团队，其中每支团队组长为医院骨干，同时确定团队核心医护人员。

实行“分片包干，网格化管理，团队合作，责任到人”的家庭医生责任制，以“契约式”形式促进全科医师团队主动服务、上门服务、与辖区居民建立健康稳固的健康服务合作关系。

利用2个月时间完成辖区重点人群及居民服务合约的签订，并建立健康档案、实行信息化的健康动态管理。

三、职责分工(一)医院成立实施家庭医生责任制项目工作领导小组、工作小组、考核小组，协调和组织实施，负责方案制订，开展工作督导和评估考核等工作。

(二)医院公卫科、医务科、护理部负责对全科团队人员进行业务培训，包括工作流程、沟通技巧、文明礼貌用语等。

同时实行团队组长定期沟通会，总结、通报、交流项目工作，确保重点工作按期高质量完成任务。

(三)全科团队队长是团队服务工作的第一负责人，由医院选派业务熟练、责任心强、具有执业资格的全科医生、护士及公卫医生共3人组成一个全科医师团队，医院根据所辖范围人口数组建六支团队，实施网格化管理，社区分片包干，每个服务团队服务30005000人，逐步与包干片区的居民签订家庭健康服务合同，确保提供合同范围内的各项服务工作的质量。