司机绩效考核表(最新整理)
司机绩效考核表
送货
1、负责所辖线路区域的配送,熟悉所辖路段和客户分布情况,以保证货物送达的准确性和及时性;
2、出车前认真核对商品与出货单是否一致,包装是否完好,保证账货相符;
3、在配送过程中,对货品物负有保管之责,避免人为的损坏、丢失等;
4、遵守交通规则,安全驾驶,保障人、车、物安全;
5、服从上级领导的工作安排和调配,完成上级领导交办的其他工作;
6、上班时间不在外逗留,送完货后应返回公司,禁止在外无故逗留;
7、具有高度的责任心,态度端正,对待客户催货也能礼貌周到。
货运司机考核表
20
生管部
40
行政部
25Байду номын сангаас
100
评分汇总
本人确认
统计:
确认:
稽核:
复核:
审核:
批准:
货运司机绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100% 指 标 每少1次扣3分 生管部 15
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 (100)
考核时间:
最终评分
年
考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现工作中存在问题,并及时 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次 处理 并及时处理 工作能力 (35) 4.遇事处理质量与沟通 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 处理恰当,沟通有效能完成各项事务 经调查属实,每投诉1次扣3分 未完成1次扣5分,无处理1次扣20分
人员接送错失1次扣5分,次责交通事故1次扣当月 5.车辆、人员,货物安全保障客户无 无交通事故,人员,货物错失,送货客户 80分,主责交通事故1次扣当月100分,被投诉1次 生管部/业 投诉 无投诉 扣5分,车辆、货物丢失1次扣当月100分,送货客 务部 户投诉1次扣5分 1.工作完成准时有效率 2.遵守交通法规率 工作业绩 (40) 3.车辆保养完成率 4.车辆证照审核办理完成率 5.车辆无故障保障率 6.车辆清洁完成率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 2.出勤率 (25) 2.执行公司规章制度 完成准时有效率100% 遵守率100% 车辆保养完成率100% 车辆证照审核办理完成率100% 车辆无故障保障率100% 车辆清洁完成率100% 准确与执行率100% 按公司考勤制度 1.当月表现 2.执行5s要求 主管评语 1、生管部跟踪此表,次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元(100分×5元=500元),当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准,之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权)归公司行政部、总经办;行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程:部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。 未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分, 被投诉1次扣10分 违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分 未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行 或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分 未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分 出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的 1次扣50分 车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10 分,被投诉1次扣10分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分,打电话不接不来1次10分 迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H 内扣4分,旷工一天扣10分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 组内5S均不到位1次扣2分,不执行1次扣5分
行政部司机岗位绩效考核表
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关键指标
行车安全管理
100%
15
积极参加业务和安全学习,自觉遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车,因个人原因导致车辆被扣分、罚款,5分/次
直接上级
车辆保养和管理
达标
批准人:审核人:考核人:
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定:在上司要求时间内成功完成。计算方式:未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
010Leabharlann 界定:因工作职责没做好被投诉。
计算方式:每投诉一次5分。
直接上级
其它管理
符合要求
5
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
车辆使用和管理
达标
10
坚持车辆入库制度,未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外;严禁公车私用私人原因将车开出公司院外做私事,发现一次扣5分,未经许可车辆夜间停放在公司外,扣3分/次
直接上级
车辆行驶登记
100%
15
每日登记车辆行驶里程,每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记漏登一次扣2分,登记错误扣3分/次,虚假登记扣5分/次
15
负责小车日常保管、保养和维修,保持车况良好和车容整洁,出车前未进行车辆例行检查工作,导致车辆半路坏车,扣3分/次,出车前未洗车,扣3分/次,车内脏乱,3分/次
直接上级
工作配合与安全
100%
司机岗位绩效考核表
也要协助其他人员完成本部门的其他工作,服从本部门的
安排。
10
严格遵守公司规章制度,积极参加公司的各项活动,乐于 协助相关人员做好交待的工作。视具体情况给于评分。
10
1.忠实履行责任,勇于承担责任,不推卸责任,诚实守
15
信,廉洁奉公。 2.工作踏实,一丝不苟,坚持原则,对负责的事情有始有
15
终。
100
司机岗位绩效考核表
岗位名称 直属上级 考核项目 考核指标
职业道德 职业素养
安全行车 安全意识
工作质量
服务与卫 生意识
维修保养 维修保养
操作技能 与费用控
制
技能与节 约
支持本部 门工作 协调配合
配合其他 部门工作
责任心 责任心 合计
所属部门 考核时间 权
被考核人姓名 合计得分 评分标准
分值
1.保守秘密,不随意传播乘车人员谈论的工作及他人私人
故1.及服时从上调度,每次用车提前准备好车辆;
2.电话24小时保持开机状态,有公司电话立即接听,服从
上级安排的出车及加班用车; 3.工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处
20
理; 4.每天保持车内整洁;
20
5.合理安排行车路线,不因路线安排失误浪费时间;
6.工作时间无出车任务时,不推诿领导安排的其他工作; 7.完成出 车任务 1.所负责车辆灯光安全无故障;
100
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
一个合格司机的标准必须要做到日常维护,出车前、和回 厂后的检查、其中就包括1-5条
10
1.能够预判并及时应对突发状况,驾驶技能娴熟稳妥; 2.合理控制油耗和维修保养费用,原地停车时不空车运转
司机绩效考核表
D 尽心尽责的解决和控制本岗位问题,但没有控制住问 题的发生;
(5分) (4分) (2分)
C 不尽心尽责的解决问题。
(0分)
学习能力
定期学习与工作相关的 业务知识并能指导工作
A 每月学习相关业务知识,至少写1篇心得体会; B 每月学习相关业务知识,但没有写心得体会。
A 成本意识较好,能够有效的节约物资,降低工作成 本;
(6分)
工作过程中有成本意识, B 成本意识一般,基本做到节约物资,降低工作成本; (4分)
成本指标 能够节约物资、降低成
6
本
C 成本意识较差,不能节约物资,降低工作成本;
(2分)
D 无成本意识,不能节约物资,降低工作成本。
(0分)
安全指标
严格执行公司各级安全 管理制度
(6分)
制度执行力 严格执行公司制度
B 基本依据公司制度,无违反制度的情况发生;
C 基本依据公司制度,偶尔有一次违反制度的情况发 生;
(4分) (2分)
D 本月有2-3次违反公司制度的情况发生。
(0分)Biblioteka A 严格遵守公司劳动纪律,无违反劳动纪律的情况发
日
生;
(6分)
常
B 基本遵守公司劳动纪律,无违反劳动纪律的情况发
管 劳动纪律 严格遵守公司劳动纪律 生;
(4分)
理
C 基本遵守公司劳动纪律,偶尔有1次违反劳动纪律; (2分)
20%
D 本月有2-3次违反公司劳动纪律的情况发生。
(0分)
A 尽心尽责的解决本岗位问题并能有效控制问题的发
工作态度
主动性工作,对工作尽 心尽责,主动解决本岗 位问题并能控制问题的 发生
司机绩效考核评分表
学习态度
5
积极主动学习专业技能,提高本人综合素质。
学习主动性不强,专业技能长期无提高扣5分。
说
明
业绩考核1、5项,行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决:仅此一项,当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=
金
额
金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字:
2
行车
公里数
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:1200公里/月
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:每百公里耗油14-16升(低、中、高档),开空调16-18升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
部门领导:
总经理审批:
司机绩效考核评分表
考核期间: 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分
自
评
考
评
1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务,出现一般失误1次扣10分;
2、未按要求完成工作任务,出现重大失误1次扣20分,2次当月取消绩效工资(即单项否决) 。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
司机岗位绩效考核表
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上,满意度大于等于90%得满分;每降低10%扣5分;低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分,临时性接受出车任务,并做到安全顺利加5分/次;除补休外,每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时,此项不得分。不坚守工作岗位,迟到、早退、离岗、串岗,发现一次扣2分。
与其他同岗位工作人员相比,工作量饱和的满分,不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
劳动态度
20
10
认真履行岗位职责得满分;工作积极性高,有热情,出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分;安排工作时讲条件,闹情绪,无任何理由不服从工作安排,推委扯皮扣5分/次。
提问
查记录
安全生产
30
15
安全行驶,不疲劳驾车,不酒后上岗,不因驾驶原因造成物品、药品遗失、车辆损毁。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制,公车私用扣10分;无各类事故(工作、安全生产、人身伤害等)发生得满分;报本部门级事故扣10分;报医院级事故扣20分;报矿服级以上事故不得分,且年终考核不合格。
查记录
劳动纪律
20
10
自觉遵守劳动纪律,按时签到得满分;上班时间严格执行请销假制度,临时请假必须要告之负责人,全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的,一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查到不符合项一次扣5分;医院检查查到不符合项一次扣10分;矿服事业部及以上检查中查到不符合项时,此项不得分。
查记录
工作熟练程度
30
15
司机绩效考核表
司机绩效考核表
司机绩效考核表
指标名称
月度工作计划完成情况
指标定义
考核期内,职位任职者工作计划的完成情况
考核者
部门总经理
数据来源
月度工作总结、工作记录等
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级:A、B、C、D、E考核标准:A:计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的'工作;B:计划内工作全部完成且质量较高;C:计划内工作大多数完成且质量较高;D:计划内工作较多未完成且质量一般;E:计划内工作较多未完成且质量比较差。考核得分:A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、满意度
指标定义
员工对上班及周末回萧山、杭州的满意度
考核者
部门总经理
数据来源
司机
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级: A、B、C、D、E考核标准:A:非常满意;B:满意;C:比较满意;D:不满意;E:非常不满意。考核得分:A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明:
司机绩效考核表
司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:( )出勤率、( )无派车时表现情况、( )车辆保养情况、( )服从调配情况、( )、客户服务,投诉情况、( )车辆清洁情况、( )交通安全情况、( )违章情况、( )代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为 分,各考评项目的评分标准如下:( )出勤情况( 分)标准: 、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣 分;( )无派车时表现情况☎ 分✆标准: 、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次 分;、吵架、斗殴,一次扣 分,连续 次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
、上班期间饮酒或醉酒,违反一次 分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
( )车辆保养情况( 分)标准: 、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣 分;、不进行保养工作,扣绩效 分每次;、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣 分— 分。
( )服从调配情况( 分)标准: 、司机在接受任务指令后,应当在 分钟内出车,否则迟到 分钟内扣 分,迟到 分钟内扣分,迟到 分钟以上按不服从调度处理, 次以上辞退;、比正常外出时间超出 分钟以上而无合理解释者扣 分;、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣 分,(特殊情况除外)。
( )客户满意度情况( 分)标准: 、被客户投诉,每次扣 次;、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣 分;、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣 分。
行政部驾驶员绩效考核表
安全驾驶8分
开车平稳,技术娴熟,不开故障车,不开霸王车、不开赌气车、不开风头车、不带情绪开车、酒后不开车、从无违章记录,车辆无损坏
8
驾车比较平稳不超速,偶有带情绪开车,但基本能按照交通规则行驶且无违规记录
7
驾车不检查或检查不即时,月有1次违章
5
出车忘记检查,执行制度,
-1
公司制度5分
非常熟悉公司每一个制度;并能深刻理解每一项制度及其内函,并能严格执行以及沟通
5
熟悉公司每一个制度,能理解每一项制度其含意与目的,且能认真去执行,下属无章可以,
4
只熟悉且执行公司与本部门相关的制度,
3
对公司制度不够熟悉,对每一项制度了解也不透彻,经常不能执行
1
视制度为儿戏,凭自己意志办事,上级不督促就不过问,私自改变,任意妄为
行政部驾驶员绩效考核表
年月日
姓名
部门
职务
直接上司
部门经理
间隔上司
出勤
奖惩
迟到
早退
旷工
事假
病假
婚假
丧假
产假
警告
申戒
小过
大过
表扬
嘉奖
小功
大功
1.5/次
1.5/次
4/天
1/天
0.5/天
0.5/天
0.5/天
0.5/天
0.5/次
1.5/次
3/次
5/次
0.5/次
1.5/次
3/次
5分/次
加扣分
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
考核项目
行政司机绩效考核表
考核说明: 考核说明: 行政司机绩效考核得分=自评分合计*30%+部门经理核定得分合计*70% 自评分合计=项目一合计*30%+项目二合计*30+项目三合计*20%+项目四合计*20% 部门经理核定得分合计=项目一合计*30%+项目二合计*30+项目三合计*20%+项目四合计*20%
部门经理核定得分70%
自评分30% 部门经理核定得分
在接送客户、员工过程中时不发表恶意言论影响公司形%
20% 项目四 车 按规定定期保养车辆 辆维修与保 车辆按要求自检自修,出现问题及时上报,杜绝故障行驶 40% 20% 养20% 按规定完成车辆出车前的常规检查与养护 20%
行政司机考核表 被考核人 考核项目 关键指标 严格遵守公司车辆管理制度 工作时间电话保持开机状态,有公司电话立即接听 项目一 工 按规定时间到岗,不脱岗,不离岗 作要求30% 作要求30% 30 未经上级领导批示,严禁公车私用 做好日常出车的使用、行车公里数登记 做好日常用车的费用申报与控制 遵守交通规则,安全行驶 车辆停放后做好安全保管措施 项目二 安 全行车30 出车前、后检查、保管好车辆有关证件 30% 全行车30% 保证休息,不疲劳驾驶 发生事故及时上报,不拖延,不瞒报 不得向维修厂索要任何财物 不提供虚假报销凭证进行报销 项目三 职 不乱发牢骚和怨言,团结同事 业道德20 20% 业道德20% 权重 30% 10% 10% 30% 10% 10% 40% 10% 10% 10% 30% 20% 20% 20% 考核标准/ 考核标准/计量方式 采取倒扣分,违反公司《车辆管理制度》一次扣10分,超过三次计为0分 采取倒扣分,工作时间无故漏接工作电话一次扣1分,超过三次计为0分 采取倒扣分,工作时间无故脱岗、离岗发现一次扣1分,发现三次计为0分 未经领导批示,公车私用一经核实计为0分 采取倒扣分,漏登、错登一次扣1分,超过三次计为0分 每2分为一级等,用车费用申报与控制符合公司制度要求,否则酌情扣分 采取倒扣分,发生交通事故或者受到交通违法处罚,一次扣10分,超过三次计为0分 以实际发生情况核定,每2分为一级等,满分10分 以实际发生情况核定,每2分为一级等,满分10分 以实际发生情况核定,每2分为一级等,满分10分 采取倒扣分,瞒报、漏报、拖延一经核实一次扣10分,超过三次计为0分 以实际发生情况核定,投诉一经核实计为0分 一经核实计为0分 以实际发生情况核定,每5分为一级等,满分10分 以实际发生情况核定,每5分为一级等,满分10分 以实际发生情况核定,每5分为一级等,满分10分 以实际情况核定,每5分为一级等,满分10分 以实际情况核定,每5分为一级等,满分10分 故障行驶造成车辆损害或者人员伤害的,计为0分 以实际情况核定,每5分为一级等,满分10分
XX公司货运司机绩效考核表
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分 8分
②客户服务过程中,出现疏漏〈2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月含请假)三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作,从未出现违规现象15分
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见,提高工作效率及质量;加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人;善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分
不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当班主管,并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
司机绩效考核评分表
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排,文明行车,团结协作互助,完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分,公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次全月取消绩效工资(即单项否决)
1、负主责的交通事故,由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分,损失500~1000元扣10分,1000~1500元扣15分, 1500元以上扣20分;
2、因驾驶原因造成的交通违章(闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等)由司机自负;
3、发生事故未及时上报和不服从处理的,1次扣10分。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松:鄂A93AP3目标值:每百公里耗油13-15升(低、中、高档),夏季开空调15-17升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为:方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分;
2、因以上原因导致严重后果者,当月取消绩效工资(即单项否决) 。
2023年司机绩效考核表
考核月份
姓名
标准分
部门评分
说明
考核工程
考核内容
行为标准20分
遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
作量分工质80
工作能力
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
15
所治理车辆手续完备,否则每项扣1分
5
车辆费用明细清楚、精确,否则每项扣1分
5
所治理车辆油料充分、随时可用,否则每次扣1分
10
遵守交通规则、平安行车,责任事故,每次扣5分
15
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误,预防第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
工作态度
个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品
2
个人和部门投诉,合理投诉,次扣1分
2
月度工作方案和总结符合要求
2
责任感
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
送货司机绩效考核表
做好车辆保养、检处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
15-20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写。
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
司机绩效考核指标表
编号
KPI
KPI解释
计算公式/评价标准
信息来源
行车守法情况
交通违章发生次数
受到交通部门违章处理次数
交通部门违章处理单
行车记录
行车记录是否及时、真实、完备;
提交行车记录表是否及时
记录错误或缺失项数
出车记录表
出车任务执行情况
接到出车任务,出车的及时性,是否及时,安全完成运输任务
[N2/N1]*100%
N2=及时出车数;
N1=总传递次数
出车记录表
编号
GS
指标解释
来宾接待失误情况
投诉次数、失误造成的影响程度
车辆保养情况
车辆损坏和清洁保养情况
车辆年检情况
驾驶证照的年检情况
货车驾驶员绩效考核表
货车驾驶员绩效考核表姓名:考核月份:月2、一车卸3家货的按1.5车计,一车卸4家货的按2车计,依次类推。
3、送同安、翔安、湖里、集美每车按1.5车计,思明、海沧每车按1.5车计,泉州、漳州地区超过50公里按2车计算,送货到南安按2.5车、到龙岩按4车计。
4、司机工作时间:上午:8:00-12:00,下午原则上为13:00-17:30,中午如有货必须及时装车送货,下午下班可能超时也可能提前,由物流主任掌握,司机应服从安排。
5、1.5吨车司机轮流值班,值班轮流表由物流主任制定并监督执行。
值班司机下班时间由物流主任安排。
值班期间如有事无法值班要请假的,须报告物流主任调换下班值班司机接替,接替司机可在轮到自己值班时再与请假人换休;未经请假而缺勤的在考核项目第一项一次扣10分;拒绝加班送货的,每次扣除40元,由物流主任登记并报人力行政部在计发工资时扣除,所扣除的40元,用于奖励另外安排的加班送货的司机。
6、考虑到司机工作的特殊性,下午如果没有工作安排了,司机请示物流主任并经批准后,可以在17:30时下班,由司机打卡后经物流主任签字确认,以便考勤;如果头天晚上有加班到10点钟以后,经物流主任批准的,次日上午可以延迟到10点钟上班,并由物流主任在考勤卡上签字,以便考勤。
7、车数、里程考勤与绩效考核表按管理层级上报核准并考核,最后反馈被考核人签名认可。
8、发货员向司机交接货物、清点片数,司机要在货物交接单上签名,片数交接不清的或配件、图纸不齐的不能送货,货送到客户处司机要请客户签收,客户反映问题司机要耐心向客户解释沟通,沟通不成的要及时向营业员反馈;货物、片数差错的每次罚扣20元,被客户或营业员投诉的,经查实属司机责任的每次罚扣20元。
当月货物、片数交接清楚、无投诉的奖励200元。
帮忙卸货奖励200元。
9、货车司机每月通信费最高限额调整到130元。
10、司机当月薪资=基本工资(含岗位工资)+实得绩效工资+车数补贴+铁架补贴,其中实得绩效工资=绩效系数×绩效工资。
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7、各项工作按幼儿园规章制度执行;
解决,如解决不及时一次扣 1 分,大问题视情况而定。
5、不按时参加会议,一次扣 1 分,不做记录一次扣 1 分。
家长 工作
1、家长对校车接送反映良好,无家长投诉。 4、接送途中如遇特殊情况及时上报园办,以便园办及时 与家长沟通。
6、保养车辆不到位,问题上报不及时,影响接送时间一 次扣 5 分。 1、有家长投诉按实际情况扣 1—5 分。 3、如遇特殊情况不及时上报,影响幼儿园声誉一次扣 2 分。
3、车辆到站点后不靠边停放一次扣 1 分;幼儿未安全下
师工作。
车就开车者一次扣 2 分。
1、校车接送完幼儿按指定地方停放。 2、检查校车内有无遗漏幼儿和幼儿物品。 3、清洁车内卫生,保持车内干净整洁。 4、检查车况,并作好记录。
1、按时完成各项工作(具体要求按岗位工作流程)。
6、未关好车门开车,未待停稳后开车门,一次扣 2 分。
祺祥幼儿园司机绩效考核表
姓名 岗位 考核 指标
出车 准备
职务 评价日期
(KPI 关键绩效指标) 评价人
考核标准
考核办法
得分
1、提前 10 分钟,认真做好车辆的检查工作。 2、控制车内的温度。 3、检查车内配置的物品。
1、认真检查车辆的转向系统、理合系统、档位系统、仪 表系统、车胎气压、车灯、车门、外观及玻璃,并做好 记录,一次没有记录扣 2 分。 2、控制车内温度,无特殊情况,车内温度过高或过低一 次扣 1 分。 3、认真检查车内配置物品,配置物品丢失,一件扣 5 分。 情节严重者另行处理。
得分
评价指标
深圳市龙岗区黄阁翠苑幼儿园司机绩效考核表(二)
(能力与行为绩效)
评价尺度
对评价期间工作成绩的评价要点
自评 10% 总是 5分
同事
家长
上级
20%
30%
40%
经常 4分
有时 很少 从不 3分 2分 1分
职业素养 服务意识 团队合作 安全意识 责任感
A.在行为上热爱本职工作,对工作一丝不苟,足为她人楷模; B.仪表端庄、举止文明,微笑服务、待人有礼有节; C.关心团结同事,与人交往时有一种谦和的态度; D.有问题向幼儿园提出合理化建议,从不在背后议论纷纷; A.尊重家长,善待家长,态度端正,声张有度; B.乐于为家长为幼儿服务,十分注意文明礼貌用语; C.值班时能时善始善终坚守岗位,积极接待客人来访; D.能听取别人的意见和合理化建议; A.乐于帮助别人,特别是在别人遇到困难时; B.在与别人有分岐意见时,能有效化解其中的分岐,并达成共识; C.与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 D.在工作中勇于承担责任和任务,从不斤斤计较。 A、 严格遵守交通规则,从不故意违章; B、 开车时全神贯注,车速平稳、不开快车, C.经常检查车况,始终将安全工作放在第一位; D.时刻注意幼儿上下车时的安全防范工作; A. 积极做好幼儿园的水电维修工作; B、工作积极自觉,有很强的责任意识; C.在组织有额外任务时,总是能乐于承担工作任务; D.以团队精神工作,协助上级,配合同事。
1、收车后按指定地方停放,无特殊情况停放在厨房旁边, 乱停放一次扣 1 分。 2、收车时认真检查车内情况并作好记录,没有检查和记 录一次扣 2 分。 3、收车后车内有杂物,不整洁一次扣 1 分。 4、收车后不检查车况,不作记录一次扣 2 分。
1、不按时完成各项工作任务每项扣 1 分。
2、保持校车干净整洁。
2、保持校车的干净整洁定期清洗车辆和消毒,如车身有
3、做好门卫值班工作。
厚的积尘和不定期消毒一次扣 1 分。
4、及时做好园内的维修工作。
3、门卫值班如脱岗、串岗,对外来人员不检查不登记、
5、按时参加会议,并做好记录。
不使用文明用语一次扣 1 分。
6、做好车辆的检查保养,发现问题及时上报维修。
4、及时做好园内维修,按维修登记记录,一般问题当天
出车接 送工作
收 车
日常 工作
1、严格遵守交通法律法规,杜绝各种事故发生。
1、违反各种交通法律、法规一次扣 15 分,情节严重,
2、严禁开快车,做到平稳起步,中速行驶,严禁急刹急 造成事故另行处理。(因违章所发生费用自行负责)
停。
2、严禁开快车,做到平稳起步,中速行驶,严禁急刹急
3、按规定线路准时准点接送幼儿。热情接待幼儿及家长, 停。违反一次扣 5 分。
得分
( )×10%+( )×20%+( )×30%+( )×40% =
分
评价得分 Ⅰ表一 ( )×50% +表二( )×50% =
分
Ⅱ 出勤:迟到、早退
次×0.5 +事假
天×0.4 +病假 天×0.2=
分
出勤及奖惩 Ⅲ 处罚:警告
次×1 +小过
次×3 +大过
次×9 =
分
总分 评价等级
Ⅳ 奖励:园级 次×( )+街道级 次×( ) +区级 次×( )+市级 次×( )= 分
Ⅰ
分-Ⅱ
分-Ⅲ
分+Ⅳ
分=
分
□A.95 分以上 □B.90∽94.9 分 □C.85∽89.9 分 □D.85 分以下
评价者意见
主动打招呼。 4、严禁开车时接打手机 5、车辆到达站点要靠边停放,严禁停放路中间,待幼儿 安全下车后方可开车。 6、开车前要关好车门;停稳后再开门。、协助接送车老
3、按规定路线准时准点接送幼儿,人为原因造成误时、 漏接和漏送的一次扣 5 分。 4、热情接待幼儿及家长,注意文明用语,如家长投诉态 度差,一次扣 5 分。 5、协助接送车老师做好幼儿接送工作,开车前作好提示 工作,工作不到位一次扣 2 分。