内审员培训练习题.doc
检验检测机构资质认定内审员的培训试题和答案
检验检测机构资质认定内审员的培训试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是内审员应具备的基本条件？A. 具有相关领域的专业知识和技能B. 具有丰富的内审经验C. 具备一定的管理能力D. 拥有大学本科以上学历2. 内审员在进行内审时，应保持什么样的态度？A. 客观、公正、严谨B. 主观、偏颇、宽松C. 主观、公正、严谨D. 客观、偏颇、宽松3. 内审的目的是什么？A. 确保检测活动的有效性B. 确保检测结果的准确性C. 提高检测机构的知名度D. 增加检测机构的收益4. 在内审过程中，内审员发现了一个潜在的问题，他应该怎么做？A. 记录在案，待内审结束后向管理层报告B. 立即向管理层报告，要求立即整改C. 自行解决，不向管理层报告D. 忽略该问题，不进行记录和报告5. 内审员在进行内审时，应如何处理与被审计人员的关系？A. 保持独立性，不与被审计人员有任何交流B. 与被审计人员密切合作，共同完成内审C. 保持独立性，但与被审计人员进行必要的沟通D. 与被审计人员密切合作，互相包庇二、判断题（每题2分，共20分）1. 内审员应具备丰富的专业知识和技能。
（）2. 内审员在进行内审时，应保持独立性，不受任何外部干扰。
（）3. 内审员应具备良好的沟通和协调能力。
（）4. 内审员在进行内审时，应严格遵守内审程序和标准。
（）5. 内审员应具备一定的管理能力，能够有效地组织和管理内审工作。
（）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述内审员在进行内审时应遵循的原则。
2. 请简述内审员应具备的基本条件。
3. 请简述内审的过程。
四、案例分析（40分）案例：某检验检测机构进行资质认定内审，内审员在审核检测过程时，发现有一份检测报告中的数据存在明显错误。
内审员应该如何处理？请根据内审员的职责和内审原则，回答以下问题：1. 内审员应该如何处理这个问题？（10分）2. 内审员在处理这个问题时，应遵循哪些原则？（10分）3. 内审员在处理这个问题后，应如何记录和报告？（10分）4. 内审员在处理这个问题时，应注意哪些沟通技巧？（10分）答案一、选择题答案1. D2. A3. B4. A5. C二、判断题答案1. √2. √3. √4. √5. √三、简答题答案1. 内审员在进行内审时应遵循的原则包括：客观、公正、严谨；独立性；全面性；持续性；改进。
内审员转版培训班试卷标准答案.doc
GJB9001B-2009内审员培训效果评价试题姓名_____________ 所在部门__________________ 成绩____________一选择题（每题1分，共30分）1. “要求”包括：（）a. 明示的要求b. 通常隐含的要求c. 必须履行的要求d. a+b+c2 返工是使不合格品（）的方法。
a. 满足预期使用要求b.符合要求c. 满足顾客要求d. 改进质量指标3 评价设计和开发结果满足要求的能力称为：（）a. 设计验证b.设计评审c. 设计确认d. 产品定型4 在对军品进行产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容：（）a. 产品的质量目标和要求b. 产品标准化要求c. 技术状态管理要求d.以上都是5 GJB9001B-2009标准要求增加编制的程序文件是（）a. 质量信息程序b. 采购产品验证程序c. 新产品试制控制程序d. a+c6 组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（）、（）应征得顾客同意。
a. 技术状态管理计划b. 技术状态标识c. 技术状态基线建立及其更改d.a+c7 适用时，产品的设计输出包括（）a. 产品规范b. 工艺规程c. 用户资料d.a+b+c8 质量目标应（）a.可测量b. 不必包括产品要求c. 在所有的职能和层次上建立d. 能够定量测量9 顾客满意是指（）a. 顾客对产品质量要求已得到满足b. 顾客对其要求已满足其要求和期望c.顾客对其要求已被满足的程度的感受d. 以上都不是10 GJB9001B-2009生产和服务过程的受控条件，适用时包括（）、（）a. 生产和服务过程更改时，需经授权人审批b. 必要时，获得作业指导书c. 获得适宜的原辅材料等d.以上都是11 产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力是（）a. 维修性b. 保障性c.可靠性d. 环境适应性12 产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到规定状态的能力称为（）a. 保障性b. 安全性c. 可靠性d. 测试性e.维修性13 GB/T19001-2008标准交付后活动是指（）a. 保护条款规定的措施b. 对产品使用废弃后的回收处理c. 按合同要求d.a+b+c14 军品确定产品的质量目标和要求时可考虑的内容包括（）a. 用于功能实现所需的计算机的选择和开发b. 产品使用和退役后的回收或最终处理c.可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性d. 以上都是15 GB/T19001-2008和GJB9001B-2009标准对文件的要求说明（）a.需要文件的地方可以用不同形式的文件b. 不需要程序文件的地方就不要文件c. 需要文件的地方一定要编制程序文件d. 不需要文件的地方不要程序文件16 GJB9001B-2009标准中交付后活动通常可包括（）a. 技术咨询b. 安装和配件供应c. 产品延寿和退役d.以上都是17 设计和开发的输出可以是（）a. 设计和开发确认b. 设计和开发的策划c.产品规范d. 以上都是18 本组织从事影响产品要求符合性工作的人员不包括（）a. 外聘生产临时工b. 车间清洁员c.有线电视网络维护人员d. 物流运转司机19 设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）a. 设计输出b. 设计评审c.设计验证d. 设计确认20 “质量处派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性”最适合这一情景的条款是( )a. 5.6b. 8.2.3c. 8.5.2d. 8.421 组织应对外包过程（）。
内审员培训考核试题及答案 (2)精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。
（×）2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务，在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。
（×）3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。
（√）4、资质认定部门作出许可决定前，申请人有合理理由的，可以撤回告知承诺申请，撤回后可以再次提出告知承诺申请。
（×）5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的，由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。
（√）6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。
（×）7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年，需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满3个月前提出申请。
（√）8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。
（×）9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。
（×）10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时，检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。
（×）11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。
（√）12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核，以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求，管理体系是否得到有效的实施和保持。
（√）13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。
内审员培训考试题（定稿）
内审员培训考试题（定稿）第一篇：内审员培训考试题（定稿）内审员培训考试题姓名：___________得分：____________ 单选题（每小题3分，共45分）内部质量审核应预先制定计划，规定（）A 审核的准则、范围、频次和方法B审核的人员和方法C 参与的部门和人员D审核的时间、频次、人员和方法 2 内部质量审核包括（）A对质量体系执行状况的审核B对质量体系的审核和对质量体系执行状况的审核C对质量体系运行情况的审核D 对质量和服务管理体系建立情况的审核和对质量体系运行情况的审核 3 血站的内部质量审核员的要求是（）A经过培训和考核，具备内审员相应的学历B具备一定的审核能力，并且与受审核方无直接利害关系C须经过培训，具备内审员相应的资质和审核能力，并且与审核方无直接责任关系D须经过培训，具备内审员相应的资质和审核能力，并与受审核方在同一个科室 4 内部质量审核完成后应形成（）A 质量分析报告B 纠正和预防措施报告C 不合格项报告D 审核报告实验室内部质量审核应覆盖（）A血液检测及相关服务的所有过程B采供血及血液质量的部门C整个采供血过程D 血液检测的前、中、后过程审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果称（）A 最终评价B审核结论C评审结果D 审核证据内审亦称（）A第二方审核 B第四方审核 C 第一方审核 D 第三方审核审核具有的三个特性是（）A 有效性、适宜性和充分性B独立性、符合性和适宜性C统一性、独立性和符合性D系统性、独立性和符合性内审的策划者是（）A质量责任人B法定代表人 C 内审组长D质量管理部门内审作为（）A外部审核的准备B管理评审的输入并为外部审核做准备C质量分析的输入D管理评审的输出内审首次会议的主持者是（）A 质量负责人B法定代表人C业务站长D审核组长在现场审核过程中运用适宜的审核方法收集并验证信息，获得能够证实的审核证据是成功审核的（）A关键B原因C目的D依据第二篇：QMS内审员培训考试题参考北京世标认证中心WSC姓名：单位：分数：身份证：手机：一．单项选择题（每题1分，共15分）1．ISO9001:2008“允许的删减”的含义包括：（D）A．不影响满足顾客和有关法规的要求B．不能免除组织应承担的责任C．只能在第7章中进行删减D．A+B+C2．顾客满意是指：（C）A．顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B．顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C．顾客对其要求已被满足的程度的感受D．顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受3．ISO9001标准7.3设计和开发包括的设计和开发：（D）A．产品B．过程C．项目D．A和B4．对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得：（D）A．内部审核和顾客满意监控B．产品的监视和测量C．过程测量和监控D．A+B+C5．下列哪项应作为管理评审的输入：（D）A．内部审核报告B．主要竞争对手的服务质量对比调查报告C．公司准备增设调研部的可行性报告D．A+B+C6．标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括：（D）A．质量方针、质量目标及《质量手册》B．质量记录C．为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件D．A+B+C 7．ISO9001:2008标准5.4条款“策划”是指对（D）的策划A．质量目标B．质量管理体系C．编制质量计划D．A+B8．审核员在现场寻找的是：（A）A．客观证据B．不合格项C．不合格产品D．文明生产的程度9．ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
内审员管理层培训试题及答案
内审员管理层培训试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审计时，主要依据是什么？A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际审计准则D. 个人经验答案：C2. 以下哪项不是内审员的职责？A. 评估和改进风险管理B. 确保财务报告的准确性C. 直接参与公司日常经营活动D. 促进公司治理和内部控制答案：C3. 内审员在审计过程中发现问题后，应首先采取的措施是什么？A. 立即报告给公司高层B. 与被审计部门协商解决C. 记录问题并提出改进建议D. 忽略问题继续审计答案：C二、多选题1. 内审员在进行内部审计时，需要关注哪些方面？A. 财务报表的准确性B. 内部控制的有效性C. 法律法规的遵守情况D. 员工的工作态度答案：A, B, C2. 内审员在审计报告中应该包含哪些内容？A. 审计发现的问题B. 被审计部门的反馈C. 改进措施和建议D. 审计团队的自我介绍答案：A, B, C三、判断题1. 内审员在审计过程中，必须保持独立性和客观性。
（）答案：正确2. 内审员在审计结束后，无需跟进被审计部门的整改情况。
（）答案：错误四、简答题1. 简述内审员在审计过程中如何确保审计质量？答案：内审员在审计过程中确保审计质量的方法包括：遵循国际审计准则，保持独立性和客观性；使用适当的审计方法和工具；确保审计证据的充分性和适当性；与被审计部门进行有效沟通；以及及时记录和报告审计发现。
2. 描述内审员在发现重大问题时应采取的步骤。
答案：内审员在发现重大问题时应首先详细记录问题，收集相关证据；然后与被审计部门进行沟通，了解问题的具体情况；接着提出具体的改进建议，并与被审计部门协商解决方案；最后，将问题和解决方案报告给公司高层，并跟进整改情况。
五、案例分析题案例：某公司内审员在审计过程中发现财务部门存在虚报费用的情况，涉及金额较大。
请分析内审员应如何处理此问题。
答案：内审员首先应详细记录发现的问题，收集相关证据。
然后与财务部门负责人进行沟通，了解问题产生的原因和背景。
内审员培训测试题及答案
内审员培训测试题及答案一、单选题1、目前哪个不是总部要求工厂推行的管理体系O?A.质量管理体系B.食品安全管理体系C.信息管理体系D.环境管理体系2、在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括OOA、输入、活动、输出B＞输入源、输入、活动、输出、输出接收方C›输入、活动起点、活动终点、输出D、供方、输入、活动、输出、顾客3、（）下列关于管理体系说法最正确的是OA公司管理体系一旦建立，即应保持不变B对公司管理体系的方针一旦确定，就不能更改C有效的质量管理体系能保证公司不出现品质事件D质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具｛「）5、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是：（）。
［单选题］A应识别风险，并致力于消除所有风险B最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维！C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与6、（）按照工厂的体系文件要求，记录并不仅仅指纸质记录，可以是电子记录，以下说法正确的是A电子记录保存方便，便于检索B电子记录需不需设置保护措施，方便修改C任何人员都可以进行电子记录的录入及修改，操作简单D电子记录的不需要审核确认，节省工作时间7、根据GB/T19001-2016标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别OOA.输出状态B.产品状态C.服务状态D.产品和服务状态8、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动？（）A.家电产品的三包协议B.家电产品中有毒化学物残留C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收D.以上都是9、质量管理体系中不合格输出控制的目的为OA、不产生不良品B、不流出不良品（C、无食品安全召回/撤回事件D、统计生产不合格率10、纠正措施应与O相适应A.纠正（I-B.不合格的影响C.预防措施D.组织规模二、多选题1.GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了（）。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员培训试题及答案
姓名：部门：岗位：一．判断题：15题，每题1分，共15分；1.1．ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA原则,不是以八项质量管理原则为基础的. ()2.制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. ()3.预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. ()4.所有的潜在不合格都要采取预防措施. ()5.不是所有的不合格都要采取纠正措施. ()6.返工后可成为合格品. ()7.返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. ()8.在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. ()9.已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. ()10.只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如4.1条. ()11.申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. ()12.组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是顾客要求,另一个是法律法规要求. ()13.产品要求是通过规范和性能要求来体现的. ()14.顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. ()15.质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而且是可实现的. ()二．选择题：10题，每题1分，共10分；答案唯一,答多为错.1.外包过程可以是:( E )A 外协加工B 设计C 计量D 运输E 以上全部2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C )A 7.1B 7.2C 7.6D 5.6E 8.2.43.审核的方式有: ( E )A 顺向追踪B 逆向追溯C 按部门审核D 按过程审核E A+B+C+D4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D )A 标准要求的未写到,B 写到的未做到,C 做到的没有达到目标D A+B+C5.下列哪种情况是错误的: ( A )A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.B 审核员在审核到7.5.2条款时,发现重大问题,私自增加了审核时间.C 审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺,希望能审这方面,但审核检查表没有包含此项目,审核员临时增加了这项审核.6.下列哪种情况可判别为严重不合格项: ( C )A 全公司的所有方面的数据分析,均未对分析结果采取措施.B 某一产品自投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理.C A+BD 没有7.当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（ D ）A 记录完全不符合，因为不知道就是没有做。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的职责是什么？a) 审查企业的财务状况b) 检查企业的内部控制和业务流程c) 策划企业的市场营销活动d) 监督企业的人力资源管理答案：b) 检查企业的内部控制和业务流程2. 内审员应具备以下哪些能力？a) 专业知识和技能b) 沟通和人际关系能力c) 判断和分析能力d) 所有选项都是答案：d) 所有选项都是3. 内审员的独立性指的是什么？a) 不受任何内外部压力的影响b) 直接向企业高级管理层汇报c) 只负责财务审计工作d) 执行特定的法律规定答案：a) 不受任何内外部压力的影响4. 内审员对发现的问题应该如何处理？a) 直接解决问题b) 上报给内审主管c) 并不需要处理问题d) 交给企业的外部顾问答案：b) 上报给内审主管5. 内审员培训的目的是什么？a) 提升内审员的技能和知识水平b) 降低企业成本c) 规范企业的内部业务流程d) 打造高绩效的内审团队答案：a) 提升内审员的技能和知识水平二、简答题1. 请简述内审员对企业风险管理的作用。
答案：内审员通过检查企业的内部控制和业务流程，可以帮助企业识别潜在的风险并提出改进建议。
他们可以评估风险的可能性和影响，并制定相应的风险管理策略。
通过内审员的工作，企业可以及时应对风险，降低损失，并提升整体业绩。
2. 请列举内审员的核心工作内容。
答案：内审员的核心工作内容包括：- 评估内部控制的有效性，检查是否存在潜在的风险和问题。
- 审查企业的业务流程，发现流程中的改进机会。
- 检查企业的合规性，确保业务活动符合法律和相关规定。
- 提供改进建议，帮助企业提高内部控制效果和业务流程效率。
- 进行风险管理和风险评估，帮助企业应对风险挑战。
- 监督内控系统的执行和落实情况，确保有效性。
三、案例分析题某公司内审部门接到员工举报，称某部门存在财务舞弊行为。
请分析内审员应该如何处理此案。
答案：内审员应该按照以下步骤处理此案：1. 收集证据：内审员应该调查员工的举报，并收集相关证据，包括财务记录、银行对账单等。
gjb9001c内审员培训考试题及答案
gjb9001c内审员培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. GJB9001C标准中，质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 以上都是答案：D2. 以下哪项是GJB9001C标准中对内审员的要求？A. 必须具备相应的专业知识B. 必须具备相应的管理经验C. 必须具备相应的审核技能D. 以上都是答案：D3. GJB9001C标准中，组织应如何确定质量目标？A. 根据组织的战略方向B. 与质量方针保持一致C. 可测量并可实现D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是GJB9001C标准中对产品实现过程的要求？A. 确定顾客要求B. 确定产品特性C. 确定产品价格D. 确定过程方法答案：C5. GJB9001C标准中，组织应如何处理顾客财产？A. 确保其安全B. 确保其保密性C. 确保其完整性D. 以上都是答案：D6. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应识别的风险？A. 与产品有关的风险B. 与过程有关的风险C. 与环境有关的风险D. 以上都是答案：D7. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的监视和测量？A. 顾客满意度B. 质量目标的实现情况C. 过程绩效D. 以上都是答案：D8. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应实施的改进活动？A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 以上都是答案：D9. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的内部审核？A. 定期审核B. 过程审核C. 产品审核D. 以上都是答案：D10. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的管理评审？A. 定期评审B. 针对特定事件的评审C. 针对特定问题的评审D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应识别的外部和内部因素？A. 国际标准B. 顾客需求C. 法律法规要求D. 组织文化答案：ABCD2. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应识别的机遇和风险？A. 市场机遇B. 技术风险C. 竞争风险D. 环境变化答案：ABCD3. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应实施的变更管理？A. 过程变更B. 产品变更C. 资源变更D. 文件变更答案：ABCD4. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应进行的沟通？A. 与顾客的沟通B. 与供应商的沟通C. 内部沟通D. 与相关方的沟通答案：ABCD5. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应进行的记录控制？A. 记录的标识B. 记录的存储C. 记录的保护D. 记录的可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. GJB9001C标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。
内审员培训v1.2测试题及答案
内审员培训v1.2测试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要职责？A. 审核管理体系文件B. 审核现场操作C. 审核外部供应商D. 审核内部流程答案：C2. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 熟悉审核标准C. 严格的保密意识D. 缺乏团队协作精神答案：D二、多选题1. 内审员在审核过程中，需要关注哪些方面？A. 符合性B. 有效性C. 合规性D. 可持续性答案：A、B、C2. 内审员在审核前需要准备哪些资料？A. 审核计划B. 审核清单C. 审核报告D. 审核记录答案：A、B三、判断题1. 内审员可以同时参与被审核部门的日常工作。
答案：错误2. 内审员在审核过程中发现的问题，需要及时与被审核部门沟通。
答案：正确四、简答题1. 简述内审员在审核过程中应遵循的原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循客观、公正、保密、系统和透明的原则。
2. 描述内审员在审核结束后应完成哪些工作。
答案：内审员在审核结束后应完成以下工作：撰写审核报告、提出改进建议、跟踪问题整改情况、参与审核结果的反馈和沟通。
五、案例分析题1. 某公司内审员在审核过程中发现一个部门的文件管理混乱，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先与该部门负责人沟通，了解文件管理混乱的原因。
然后，根据审核标准和公司文件管理规定，提出具体的改进建议，并跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。
2. 内审员在审核过程中发现一个部门的员工对审核工作抵触情绪严重，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先了解员工抵触的原因，可能是对审核流程不熟悉或担心影响工作。
内审员应耐心解释审核的目的和重要性，消除员工的顾虑。
同时，与部门负责人合作，确保审核工作的顺利进行。
内审员培训考试试题.doc
的环境因为第一层，为第三层。
的过程的相互关QES 体系标准、内审员培训考试试题填空题：（每空1分，共30） 公司的综合管理体系文件是依据公司综合管理体系文件结构划分为三个层次，即 为第二层，管理体系是指组织以及联或相互作用的一组要素。
PDCA 循环指的是、、质量管理的七项原则：以顾客为关注焦点、关系管理、循证决策 、 内部审核的步骤有、重要环境因素是指具有或能够产生一种或多种 重大危险源：指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的 （包括场所和设施）。
在公司安全风险评价采用的方法有和法。
权属公司安全环保职业健康检查每月不少于 。
一般操作人员（含班组长）适用的行政处分为： 、、 二、单选题（1分/题，共10分） 1. 质量管理体系的质量目标应是（ ）能够测量的 B.与组织的总目标一致 C.在预期时间段内能够实现的D.A+B+C 2. 内部审核应审核哪些部门（ ） A.管理层B.车间及班组C.相关的职能部门D. A+B+C 3. 根据标准，下面哪些记录是要求保存的（）管理评审记录B.教育、培训、技术和经验的适当记录 C.项目验收、评估 D.A+B+C 4. 审核陪同人员的作用是（）A. 负责联络B.审核路线引导C.审核证据的证实D.A+B+C5. 第三方质量管理体系审核的目的是（）A.发现尽可能多的不符合项 B 、建立互利的供方关系C.证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D.评估产品质量的符合性 5.质量管理体系可以（ ）帮助组织实现顾客满足的目标B.适用于所有行业与领域，向组织和顾客提供信任 C.提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性 D.A+B+C7.持续改进应是（ ）的职责。
A. 最高管理者B.全体员工C.部门领导D.工程技术人员 8, 审核发现是指（ ）A 、管理评审记录B 、现场取得的证据C 、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果D 、现场中发现的情况，收集的信息。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、选择题1. 内审员应具备以下哪项核心能力？A. 专业知识技能B. 沟通协调能力C. 判断分析能力D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是2. 内审员应遵守的职业道德包括以下哪项？A. 保密B. 独立性C. 客观公正D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是3. 内审员在执行审计程序时，应注重哪一项原则？A. 实施审计计划B. 相关性C. 严谨性D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是4. 内审员在审计过程中，应注意遵循下列哪项准则？A. 内审准则B. 法律法规C. 公司制度规定D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 内审员应具备的哪项技能对于有效开展内部控制评价尤为重要？A. 数据分析技能B. 沟通协调技能C. 决策分析技能D. 所有选项都是答案：A. 数据分析技能二、简答题1. 简述内审员的职责和作用。
内审员的职责是通过独立、客观的审计活动，评估和改进组织的风险管理、控制和治理过程。
他们的作用是提供独立的意见和建议，帮助组织实现其目标，增强内部控制，改进业务流程，并提高组织的整体绩效。
2. 请列举几个内审员应具备的核心能力，并简要解释其重要性。
- 专业知识技能：内审员需要掌握相关的法律、法规和职业准则，具备审计方法和工具的运用能力，以提供专业的审计服务。
- 沟通协调能力：内审员需要与不同层级的员工进行有效沟通，促进信息的流动和理解，协调各方面的利益，达到审计目标。
- 判断分析能力：内审员需要具备分析问题的能力，能够准确判断风险和问题，并提出有效的解决方案，帮助组织改进内部控制和风险管理。
- 决策能力：内审员需要在审计过程中作出独立、客观的决策，确保审计活动的结果公正合理，并能为组织的决策提供有价值的建议。
三、案例分析题某公司内审部门在对采购流程进行审计时，发现了以下问题：问题一：采购合同签订前未进行供应商资质审核。
问题二：采购合同金额与实际采购金额存在偏差。
iso9001内审员培训试题及答案
iso9001内审员培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9001标准中规定了质量管理体系的哪些要求？A. 强制性要求B. 推荐性要求C. 指导性要求D. 强制性和推荐性要求答案：A2. 质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中应该遵循的原则是什么？A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 以上都是答案：D4. 质量管理体系的持续改进是通过什么来实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 进行质量策划D. 进行产品检验答案：D6. 质量管理体系的监视和测量包括哪些方面？A. 顾客满意度B. 内部审核C. 过程监控D. 以上都是答案：D7. 质量管理体系的不符合项应如何处理？A. 立即纠正B. 采取纠正措施C. 进行记录D. 以上都是答案：D8. 质量管理体系的记录应如何管理？A. 妥善保存B. 定期审查C. 易于检索D. 以上都是答案：D9. 质量管理体系的改进措施包括哪些？A. 预防措施B. 纠正措施C. 持续改进D. 以上都是答案：D10. 质量管理体系的审核类型包括哪些？A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是ISO 9001标准中的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 顾客回访答案：ABCD2. 质量管理体系的内部审核的目的包括哪些？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 确定实施的改进答案：ABC3. 以下哪些属于质量管理体系的资源？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 财务资源答案：ABC4. 质量管理体系的监视和测量的对象包括哪些？A. 产品B. 服务C. 过程D. 质量管理体系答案：ABCD5. 质量管理体系的不符合项的纠正措施应包括哪些？A. 确定不符合的原因B. 确定不符合的影响C. 确定纠正措施D. 实施纠正措施答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9001标准是强制性标准。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审的基本概念是（）。
A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织的信息技术系统进行审查D. 对组织的市场活动进行审查答案：A2. 内审员在进行审计工作时，应遵循的原则是（）。
A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有选项都是答案：D3. 内审的目的包括（）。
A. 确保组织遵守相关法律法规B. 评估组织的运营效率C. 识别潜在的风险D. 所有选项都是答案：D4. 内审员在审计过程中，通常采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面审查C. 访谈D. 所有选项都是答案：D5. 内审报告的主要内容包括（）。
A. 审计发现B. 审计建议C. 审计结论D. 所有选项都是答案：D二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。
（错误）2. 内审员在执行审计任务时，应保持独立性，避免利益冲突。
（正确）3. 内审的目的是发现问题，而不是解决问题。
（错误）4. 内审报告应该只包含审计发现，不需要提出任何建议。
（错误）5. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。
（正确）三、简答题1. 简述内审员的职责。
内审员的职责主要包括对组织的财务报告、运营流程、合规性、风险管理和内部控制系统进行独立的评估和审查。
他们需要确保组织的操作符合既定的政策、程序和法律法规要求，同时识别潜在的风险和改进领域，提出有效的解决方案，以提高组织的运营效率和整体绩效。
2. 描述内审的基本原则。
内审的基本原则包括保密性、客观性、独立性和专业怀疑精神。
保密性要求内审员对审计过程中获取的所有信息保密；客观性要求内审员在审计过程中保持公正无私，不受个人偏见影响；独立性要求内审员在工作中保持独立，避免任何形式的利益冲突；专业怀疑精神则要求内审员对可能存在的风险和问题保持警惕，进行深入的调查和分析。
3. 解释内审报告的作用。
内审报告是内审员对审计结果的正式文档记录，它通常包括审计发现、问题的根本原因、潜在的影响以及改进建议。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。
以下哪项不是内审员的职责？A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案：D2. 内部审核的主要目的是：A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案：C3. 审计委员会的主要职责是：A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案：B4. 内审员进行风险评估时，以下哪种情况最不应被忽视？A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案：D5. 内审员在实施审核活动中，以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作？A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案：C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。
答案：独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。
答案：沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时，应考虑_____和_____两个方面的风险。
答案：内部风险、外部风险4. 进行内部审核时，内审员需要收集并分析_____和_____等信息。
答案：组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。
答案：审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。
答：内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序，收集组织内部和外部的相关信息，确定审核的时间和地点，对审核对象进行初步了解，准备所需的审核文件和工具，以及与审核对象进行沟通和确认。
内审员考试题（含答案）（免费下载）
内审员考试题（含答案）（免费下载）第一篇：内审员考试题(含答案)(免费下载)内审员考试题姓名:部门:分数:一、选择题(每题2分，共10×2)1.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO19011 2.由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.管理评审3.质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___ a.属种关系b.从属关系c.关联关系4.培训机构提供的产品是___D____ a.硬件b.软件c.流程性材料d.服务 5.质量手册应包括__C_____ a.质量方针和质量目标b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d.a+b+c+ 6.对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7.你受几次岗位培训？”这提问是（B）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8.写不合格报告时，尽可能不要写上（B）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（C）检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b的结合 10.质量体系审核是用来评价(B)A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分，共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√）2.在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（×）3.ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
（×）4.组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。
内审员培训练习题
内审员培训练习题一、单选题（请选择你认为最合适的答案）1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A．客户要求 B. 监管机构要求 C. 自身活动范围 D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A．临时场所 B. 移动设施中 C. 实验室内部食堂 D. 异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求；C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量；D、安全和整洁；4、《准则》4.5.5中的合同评审是指 B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__，并被其理解和执行。
A．技术人员 B. 管理人员 C. 全体员工 D. 有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时，组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A．质量负责人 B. 技术负责人 C. 授权签字人 D. 最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客__B__。
A．协助实验室人员为其进行的报告出具 B. 合理进入实验室监视与其相关的检测活动C. 协助实验室人员从事为其进行的检测活动D. A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A．对实验室出具报告的结论要求复检 B. 对实验室窗口受理人员的态度不满意 C. 对实验室出具的校准结果数据有异议 D. A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
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内审员培训练习题一、单选题（请选择你认为最合适的答案）1、检验检测机构应建立、实施和保持与_c_相适应的管理体系。
A.客户要求B.监管机构要求C.自身活动范围D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C—的活动。
A.临时场所B.移动设施中C.实驶室内部食堂D.异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B—。
A、温度和湿度符合规定要求；C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量；D、安全和整洁；4、《准则》4.5.5中的合同评审是指 B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、C_应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B—oA、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构_C_,并被其理解和执行。
A.技术人员B.管理人员C.全体员工D.有关人员8、下列活动中_D_必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时，组织的_D_应确保保持管理体系的完整性。
A.质量负责人B.技术负责人C.授权签字人D.最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客_B。
A.协助实验室人员为其进行的报告出具B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动C、协助实验室人员从事为其进行的检测活动 D. A+B11、以下_B_属于投诉行为。
A.对实验室出具报告的结论要求复检B.对实验室窗口受理人员的态度不满意C.对实验室出具的校准结果数据有异议 D. A+C12、内部审核活动应至少_C_进行一次。
A.二年B.三年C.每年D.六年13、内部审核应覆盖_A_。
A.实验室的分子机构B.实验室的服务供应方C.实验室的仪器供应商D.实验室的投资方14、内部审核发现不符合项后_B—。
A.必须立即停止工作B.应采取纠正措施C.应告知顾客D.应采取预防措施15、检验检测机构测量设备是否需要做期间核查由_B_。
A.由标准规定B.检验检测机构自行识别规定C.由顾客规定D.由法律法规规定二、是非题（在正确的题后括号内打“ V ”，错误的打“ X ”）1、检验检测机构从事检验检测活动只耍满足客户的需求就可以。
（X ）2、不具有独立法人资格的检验检测机构不得申请资质认定。
（X ）3、有措施确保其管理层和员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他对工作质量有不良影响的压力和影响是为了满足保密性要求。
（X ）4、技术负责人离岗时，应对其所承担的职责指定代理人。
（V ）5、检验检测机构应建立和保持程序来控制组织的所有文件。
（X ）6、文件可以是数字的、模拟的、图片的或书面的。
（V ）7、所有文件应由组织的最高管理者批准后方可实施。
（X ）8、准则规定检验检测机构应建立和保持文件控制程序，目的是为了防止使用无效文件和作废文件。
（V ）9、检验检测机构如果由于关键人员或设备设施的原因，需要分包检验检测项目时，应分包给通过CNAS认可的实验室。
（X ）10、能否按口寸完成顾客的委托任务是检验检测机构在合同评审时应考虑的因素。
（V ）11、检验检测机构应对所有供应品、试剂和消耗性材料经检验或验证符合要求后才能投入使用。
（X ）12、检验检测机构接收到顾客的申诉或投诉时，当事人应参与对申投诉的调查和处理。
（X ）13、当不符合工作发现时停止了工作，就必须经批准后才可恢复工作。
（V ）14、检验检测机构一旦发现不符合工作并采取纠正措施后，对纠正措施实施的TF效性必须进行附加审核验证。
（x ）15、检验检测机构针对电子储存的记录采取控制管理只是为了防止数据的丢失。
（X ）16、检验检测机构内部审核是对•过去质量管理体系活动的检查，所以在内审中查出的不符合工作只要内部采取相应措施整改即可，不需要通知顾客。
（X ）17、对于检验检测机构检验检测数据偏差造成的申诉或投诉，应纳入改进环节，采取纠正措施。
（V ）18、管理评审的目的是为了确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。
（V ）19、管理评审的输出应包括对资源需求的决议。
（V ）20、检验检测机构应对管理人员和技术人员进行相关业务知识培训，并应对培训效果作出评价。
（V ）三、简答题1、资质认定的含义是什么？答国家认证认可监督管理委员会和质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可2、质量方针声明应经谁授权发布，至少包括那些内容？答由最高管理者授权发布。
内容包括1最高管理者对良好职业行为和为客户提供检验检测服务质量的承若2最高管理者关于服务标准的声明3管理体系的目的4耍求所有与检缱检测活动有关的人员熟悉质量文件，并执行相关政策和程序5最高管理者对遵循本准则及持续改进管理体系的承诺3、检验检测机构及其人员从事检验检测活动应遵守的原则是什么？答检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正，诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任4、检验检测机构应通过实施哪些活动来持续改进管理体系的有效性？。
答检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审来持续改建管理体系的TF效性5、检验检测机构应配备满足检验检测要求的所有设备，你认为满足要求的依据是什么？对一般测量设备的技术指标主耍应从哪些因素去考虑？答配备满足检验检测要求的所有设备的依据是检验检测的技术标准或规范，一般配备测量仪器应该考虑的主要技术指标是仪器的测量量程、仪器的分辨率、仪器准确度等级或不确定度等。
6、为社会提供哪些方面公正数据和结果的检验检测机构需要通过资质认定？答1为司法机关作出的裁决出具具有证明作用的数据、结果的2为行政机关作出的行政决定出具具有证明作用的数据、结果的3为仲裁机构作出的仲裁决定出具具有证明作用的数据、结果的4为社会经济、公益活动出具具有证明作用的数据、结果的5其它法律法规规定应当取得资质认定7、下列内审检查表的编制及填写有何不妥？如有，请指出不妥之处，并加以说明。
条款审核方法审核结果审核说明符合基本符合但有问题不符4.5检验检测机构应建立并保持对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序，以确保服务和供应品的质量。
V缺少部分供应商的资料。
答一是审核方法编制不妥，只填写了准则的要求而没有编写具体的检查方法，编制的检查方法应该体现出查什么？怎么查？抽查的数量的如1）是否有相应的程序原件？文件内容是否体现了对服务和供应品的选择、购买、验收和储存等活动规定？2）对•服务和供应品的供方评价记录的抽查规定抽查的数量3）对检测工作质量有影响的消耗性材料验收记录进行抽查。
规定抽查的数量等。
二是审核说明中填写的不符合事实不够详细。
没有清晰描述可追溯的不符合事实。
四、场景题1、评审员在评审某空气质量检验检测机构时，发现编号2006012的检验报告仅提供了检测的数据,未做任何判定和其它说明。
对其原始记录检查发现记录中未填写空气采样时的温度和大气压力。
评审员问检测人员为什么不记录，检测人员答说：我们采样时的环境温度和大气压力正好是标准规定的参比条件，不需要修正，所以就没有记录这两个参数。
（4.5.14第二段第一句话）答；1有不符合，不符合准则4.5.14 2理由；案列中检测人员没有记录空气采样时的环境大气压力和温度，不符合准则4.5.14条规定的每项检验检测的记录应包含充分的信息，以便在需要时，识别不确定度的影响因素，并确保该检验检测在尽可能接近原始条件情况下能够重复。
2、某检验检测机构既检验检测农药产品，又检验检测蔬菜农药残留量，但样品管理和检验检测工作都使用同一场合。
试验室负责人认为都是检验检测农药含量没有必要区分。
答1不符合评审准则4. 3. 4的要求2理由评审准则耍求；应将不相容活动的相邻却与进行有效隔离，采取措施以防止交叉污染。
农为的检验检测过程可能会对蔬菜农药残留量的检验检测产生影响，检验检测机构理应采取措施对•样品隔离存放，检验检测活动也因区分进行。
3、评审员在查设备档案时，抽查到一套太阳能热水器热效率综合测试系统，该测试系统有多个测量仪器组合而成，设备档案中查到有每台分立测量仪表的溯源合格证书，但未见寺•组合后对整体性能做验证评价的证据。
评审员随即问检测人员为什么不对组合后的测试系统作验证评价？检测人员回答说，这套热效率综合测试系统是无法溯源到国家基准的，我们对每台测量仪器均进行了量值溯源并且有合格证书，就不需耍对测试系统再进行验证了。
(4.4.8)答1有不符合，不符合准则4.4.8 2理由；案例中对无法直接溯源到国家基准太阳能热水器热效率综合测试系统为做验证，与准则 4.8.8规定的无法溯源到国家或国家测量标准时，检验检测机构应保留检验检测结果相关性或准确性的证据。
4、在某检验检测机构计量认证现场评审召开座谈会时，评审组长询问某检测室的员工是否了解自己检验检测机构管理体系建立的依据是什么？你们的质量方针和质量目标是什么？该员工答：“不太清楚。
那是领导的事，跟我们关系不大，我的工作就是做好检测工作，把结果报出去!" (4.5.1)答1有不符合，不符合准则4. 5.1 2理由；该案例中检测人员对管理体系建立的依据、质量方针和目标不清楚不符合准则 4. 5. 1规定的管理体系应传达至有关人员，并被其获取，理解检验轿车机构应建立并别其获取、理解、执行5、评审组在现场评审时发现一份室内空气质量检验报告，报告的基木信息反映出该室内的装饰装修工程是由A公司完成的。
评审员再进一步查该检验检测机构的法律地位注册材料发现，A公司是该检验检测机构注册的投资方，评审员随即问该机构负责人：“你们在受理该检测业务时是否考虑过有利益相关性问题？” 该机构负责人解释说：我们认为A公司虽然是我们机构的投资方，但我们和A 公司是两个独立法人单位，不存在利益相关。
（4.2.2）答1不符合准则4.2.2 2理由；案例A公司是机构的投资主体与机构存在利益相关，但机构没有有效识别这种利益相关性，不符合准则422规定的检验检测机构及其人员因独立与其出具的检验轿车数据, 结果所涉及的利益相关各方。