传统书店在新时代浪潮下的生存之道-2019年精选文档
新零售背景下传统书店转型研究
新零售背景下传统书店转型研究
随着新零售的迅速发展,传统书店面临着不小的挑战,特别是在电商的冲击下,许多
传统书店经营日趋困难,甚至面临倒闭的风险。
在这样的背景下,传统书店需要寻求转型,以适应时代的变迁,保持竞争力。
首先,传统书店需要拓展经营领域。
除了传统的书籍销售,书店可以考虑引进一些新
颖的产品和服务,例如文创产品、咖啡厅、展览艺术品销售等等,这些服务的引入可以给
传统书店的经营带来新的增长点,满足潜在消费者的需求。
其次,传统书店可以通过加强线上销售来实现转型。
如果传统书店线上销售业务不足,那么很难与大型电商平台进行有效竞争。
因此,传统书店应该考虑增加线上渠道,开设自
己的网店,加强网络品牌建设,提高网上销售的效益。
同时,透过网络渠道为顾客提供更
多的优惠、会员服务等,在顾客中树立口碑,提高顾客忠诚度。
再次,传统书店应该加强电商和线下之间的互动。
通过在线下线上销售之间建立联系,一方面可以提高顾客满意度和购买体验;另一方面,还可以增强客户黏性,提高品牌效应。
例如通过智能终端亚马逊Go对顾客进行分析,了解顾客的购买习惯,并从而针对顾客推出不同的优惠活动等,以增强销售。
最后,传统书店应该注重客户关系的维护。
客户是书店的核心资源,传统书店应该注
重建立良好的客户关系。
通过建立会员制、提供优质服务、多开展活动等方式,提高顾客
的购买体验,认真听取顾客的反馈,不断改进服务,满足客户需求,提高客户黏性和忠诚度。
总之,在新零售的背景下,传统书店需要不断地进行转型和升级,才能够适应市场需求,增强品牌竞争力,保持盈利能力,挑战未来的商业世界。
实体书店的困境与出路
实体书店的困境与出路作为数字化时代的产物,电子书的崛起给实体书店带来了巨大的冲击。
过去,人们习惯到书店里逛逛,触摸纸质书籍的质感,与书店员工交流意见并购买心仪之作。
然而,现如今,人们可以通过互联网在家里购买电子书,便利性和价格优势成为了他们的首选。
这一变化给实体书店带来了巨大的挑战,因此,我们必须认识到实体书店所面临的困境,并寻找出路。
首先,实体书店面临的最大困境是销售额的下降。
根据数据统计,过去几年实体书店的销售额持续下滑,许多实体书店不得不关闭或者转型。
这主要是由于电子书的普及,使得人们更愿意购买电子书。
此外,虚拟书店和在线零售商的崛起也加剧了实体书店销售量的减少。
实体书店的存货成本高,运营经费大,因此销售额的减少给实体书店带来了巨大的经济压力。
其次,实体书店在与电子书竞争时,还面临着空间限制的困扰。
实体书店的空间有限,无法容纳无数种类的图书。
相比之下,虚拟书店可以无限扩展其图书库存。
这意味着实体书店购买和展示图书的选择性有限,无法满足每个顾客的需求。
电子书则可以提供大量的图书选择,顾客可以轻松找到并购买自己感兴趣的书籍,减少了与之前实体书店相比的限制。
然而,尽管实体书店面临巨大困境,仍然有一些潜在的出路。
首先,实体书店可以加强与互联网的融合,开设在线书店。
通过建立自己的网站或者在电子商务平台上销售图书,实体书店可以扩大销售渠道,吸引更多线上顾客。
此外,实体书店还可以通过线上线下结合的方式,为顾客提供更好的购书体验。
举例来说,当顾客在线上购买图书后,实体书店可以提供快递或者预约取书服务,同时还可以在店内举办读书活动或者签售活动,增加顾客与书店之间的互动性。
其次,实体书店可以通过采取差异化策略来吸引更多的顾客。
实体书店可以为顾客提供更好的阅读环境,例如舒适的座椅,温馨的氛围,以及丰富的咖啡和茶饮品种。
此外,实体书店还可以增设儿童区域、阅读角和活动区,吸引更多不同年龄段的读者前来。
此外,实体书店还可以通过与作家、艺术家和知名人士合作举办文学讲座、艺术展览和签售活动等,吸引更多顾客并增加销售额。
传统零售业的生存之道
传统零售业的生存之道近年来,随着互联网的发展,电子商务的兴起,传统零售业的生存压力也越来越大。
不同于电子商务的线上购物体验,传统零售业的优势在于实体店的触感和沉浸式购物体验。
如何在这个多变的市场环境中,传统零售业找到自己的生存之道,成为摆在零售业从业人员面前的重要问题。
一、聚焦体验在现代生活中,人们对于购物的需求不再限于购买商品本身,很多时候,人们更加注重的是购物体验。
因此,传统零售业要生存下去,首先要想方设法提高自身的服务质量,打造独特的购物体验。
其中,店内环境是不可忽视的重要因素。
店内整洁舒适、舒心的音乐、合理的空间布局以及高质量的服务人员,这些都是能够让消费者获得愉悦体验的重要因素。
对于服装店、餐饮店等,选择合适的灯光和音乐,能够帮助消费者创造更好的购物、用餐环境。
其次,传统零售业还要注重提供个性化的服务。
人们喜欢体验独特的服务,因此传统零售业需要采用一对一的营销方式,对顾客进行个性化的服务。
通过消费者的喜好、需求、购物行为等等因素,进行合理分类,推销相应产品,可以让消费者得到更加贴心的购物体验,增加回头客率。
二、创新思维随着时代的发展和消费观念的变化,创新就成为了一个非常重要的词语。
传统零售业要想提高自身的生存能力,就必须不断的寻求创新。
创新并不需要太过于突破,可以通过改变细节来提高顾客体验,比如增加商品样式,提高产品质量、创新销售策略等等。
摆放产品的位置、搭配商品的方式等等,这些细节的变化可以很好的增加顾客体验,从而提高回头客率和促进销售额的提升。
同时,传统零售业还应该注重利用信息化技术,例如采用智能化的终端设备、开发购物APP应用等等。
这些技术可以帮助传统零售业更好的与消费者沟通,提高服务水平、提高消费者体验,从而增加市场份额。
三、多元化经营在传统零售业的发展实践中,有一种成功的经营模式——多元化经营。
通过将现有业务整合,开拓新的业务领域,从而实现产业链发展,增加利润点,更好地提升传统零售业的综合实力。
实体书店的现状与未来的建议
实体书店的现状与未来的建议1. 实体书店的现状1.1 传统书店的挑战实体书店,现在确实不容易。
你看,随着网上书店的崛起,人们可以随时随地在网上买书,实体书店就显得有点“吃力不讨好”了。
价格差异、便利性以及种类繁多的选择,让传统书店面临了不小的挑战。
说白了,互联网就像一把锋利的刀,把实体书店的生意切得七零八落。
1.2 顾客体验的独特魅力不过,实体书店也有它的独特之处。
谁能抵挡得了那种在书架间徘徊,摸索到心仪书籍的感觉呢?书香扑鼻,那种在纸张上翻动的声音,都是网上购物无法比拟的。
实体书店就像是一块心灵的绿洲,提供了一种不一样的阅读体验。
毕竟,谁不喜欢在静谧的环境中,享受那份只属于自己的安宁呢?2. 实体书店的现状与趋势2.1 数字化时代下的适应面对数字化的浪潮,实体书店也开始做出一些调整。
很多书店不再只是卖书那么简单,它们还提供咖啡、举办读书会、开展各种文化活动。
这样一来,书店不仅仅是买书的地方,更成了一个社交和文化交流的场所。
试想一下,和朋友一起在书店里喝咖啡,聊聊书里的故事,岂不美哉?2.2 社区书店的兴起现在,社区书店也逐渐崭露头角。
这些书店通常规模小,位置靠近居民区,更加贴近人们的生活。
它们不仅仅是卖书的地方,还成为了邻里之间交流的一个平台。
这里,你能见到各种各样的人,聊聊家长里短,讨论最近的新书,甚至可以参加本地的文化活动。
这种“家门口的书店”模式,正逐渐受到人们的青睐。
3. 实体书店的未来建议3.1 创新服务的提升为了在未来继续保持竞争力,实体书店可以考虑一些创新服务。
例如,可以引入更多的数字技术,比如AR(增强现实)体验,让顾客能通过手机看到书籍的预览或相关内容,这样一来,书店就成了一个互动的平台。
同时,书店也可以提供个性化的推荐服务,根据顾客的阅读历史和兴趣,推荐合适的书籍。
3.2 打造独特的书店文化另一个重要的方向是打造独特的书店文化。
书店可以根据自己的特色,举办各种活动,比如签售会、讲座、文学沙龙等,增加顾客的粘性。
实体书店的存与立
实体书店的存与立作者:欧阳睿李苏芳来源:《作文周刊·高二版》2019年第09期聚焦热点近年来,北京的一些中小型实体书店纷纷倒闭,这一现象引发了网友的热议。
许多网友将实体书店的减少归罪于网络书店的低折扣及电子书对纸质书的冲击。
确实,越来越多的人喜欢在网络上买书、读书,但这只是因为网络为读者提供了更低成本、更快捷丰富的阅读体验,网络顺应了人们在快节奏生活中阅读的需要,不能简单地将书店的消失归罪于网络。
实体书店的纷纷倒闭说明传统书店的经营模式已难以适应网络时代大众阅读的需要,进行变革已迫在眉睫。
不少大城市的实体书店在调整经营理念、模式、方式、层次后,还是等来了春天。
如2018年7月位于鼓浪屿“猫头鹰楼”的鼓浪屿外图书店一开业,就成了鼓浪屿的文化新地标,被誉为“远方的最美书店”。
多维解读1.适时变革,积极应对挑战。
实体书店纷纷倒闭,既有自身的原因,也有来自网络阅读便捷的冲击。
面对激烈的市场竞争,实体书店如何化解危机,摆脱困境,走出活路?商家应主动作为,创新经营理念、模式、方式,把环境做成产品,把服务做成产品,要在书店的价值组合上寻求更多的可能性。
2.转变观念,实现利益与情怀双赢。
当今社会,要想立于不败之地,需要我们及时改变观念,与时俱进。
在追求利益的同时,还得坚持一定的情怀。
实体书店不仅仅是卖书的地方,它还具有阅读导向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛围等功能。
因此,实现经济效益和文化价值双赢才是最好的结果。
3.自身“造血”,也需政府“输血”。
文化是一个民族的灵魂,实体书店是一个城市的文化名片。
如今,网络书店大兴,实体书店却面临房租、水电、物流等日益上涨的经营成本压力。
对此,实体书店要存活,政府也要有所作为。
时评频道面对网络书店的竞争,传统实体书店必须找到自己的特色,走和网络书店差异化的道路,特别是要注意营造有情调的阅读环境,让书店从卖书的“商场”变成享受阅读的“花园”。
试想,如果有这样一个阅读空间,能让我们置身于装修精致、富有本土或异域文化气息的氛围中,坐在舒服的椅子上,或许前面还有一杯香气萦绕的咖啡,手捧心爱的图书,于车水马龙的闹市中,得到片刻的宁静时光,读遍古今,阅尽世界,与大师对话,让灵魂栖息,你是否会驻足和流连?(摘自《北京青年报》2018年12月3日)近十年国民阅读率持续下降,中小型实体书店纷纷倒闭,县城新华书店只能靠教材教辅维持一方天地。
数字化浪潮下,传统书店该如何自救?
职场大未来/ 行业看台 /数字化浪潮下,传统书店该如何自救?以用数字设备开启“在书店里看中轴”的AR 沉浸式体验,置身其中,就像在逛北京城的景点一般。
而与新华书店协作运营新华书店·为宝书局的“帝都绘”团队表示,希望将其打造成一家“博物馆式书店”,选择与北京有关的主题,从图书、展览、活动、饮品等角度,定期更新书店的展示内容。
相关岗位书店美陈师书店美陈师存在的意义,在于给读者一个逛书店的理由,通过创意性的场景打造,以及对整个书店氛围的营造,给读者带来更优质、更新鲜的五感体验,从而达到吸引客流的作用。
书店美陈师主要负责书店企划品牌宣传中的空间美化,将产品元素占据一定空间,使其具有可视形象以供欣赏。
美陈产品主要通过材料、造型、颜色三方面来体现艺术设计理念。
除为书店本身服务,书店美陈师还会为书店的客户⸺出版机构服务。
根据店内整体营销方案、新书发货情况、重点品类和全年发展方向,对空间陈设进行全方位的包装设计。
在这个日益看重“颜值”的时代,美陈已经成为书店日常“必做的功课”。
相关专业:室内设计、会展、公共艺术、装饰艺术设计、视觉传达设计、艺术设计学、室内艺术设计、展示艺术设计、包装艺术设计等。
▲温暖的BaoBao青年书店:打造活力四射的青春元宇宙2022年,在北京前门书香世业文化主题街区,中国青年报打造了温暖的BaoBao 青年书店线下场景,并与世博园等北京几十家线下园林公园携手打造“园立方”,综合推出集媒体、书店、园区、文创、直播等为一体的新文化业态。
从格局设计、日常经营到活动策划,温暖的BaoBao 青年书店各方面都致力于体现青年特色,将“青春元宇宙”与青年的奋斗和美好生活需求链接起来。
开业之后,书店接待过在天安门广场领誓的大学生、国外学成归国任教的艺术家、因离职而失意的“北漂”、在北京中轴线游学的小学生……成了名副其实的“城市青年文化会客厅”。
两年来,这家小店既是中国青年报在“青春小店”事业上的一次成功探索,也向众多年轻人展示了“青春小店”的潜力和可能性。
书店经营模式
书店经营模式引言书店作为传统的实体零售业,面临着数字化时代的挑战。
然而,随着人们的文化消费需求的增长和对阅读的重视,书店不仅仍然存在,而且有着新的机遇。
本文将探讨传统书店的经营模式,并提出一些创新的经营策略,以应对当前的市场变化。
传统书店经营模式传统书店主要通过提供实体书籍销售和提供阅读体验两个方面来吸引顾客。
实体书籍销售书店通常会积极采购各种类型的图书,并将其摆放在陈列架上,供顾客自由选购。
传统书店的优势在于能够提供一个实体环境,顾客可以亲自去书店寻找自己感兴趣的书籍,并进行现场翻阅。
此外,书店还可以通过与出版商和供应商的合作,获取更多的优质书籍资源。
提供阅读体验除了书籍销售外,书店还提供一个舒适的环境,供顾客在店内阅读。
书店通常提供舒适的座位、桌子、灯光等设备,以便读者能够专心地阅读喜欢的书籍。
此外,书店还可以举办读书活动、签售会和讲座等,为顾客提供更多的阅读体验。
当前市场挑战然而,传统书店面临着许多市场挑战,这些挑战来自于数字化时代的冲击和人们购买行为的改变。
电子书的流行随着电子阅读器和智能手机的普及,电子书的销售不断增长。
电子书具有便携性和可持续性的优势,使得许多人更倾向于购买电子书而非实体书。
这给传统书店造成了一定的竞争压力。
网络书店的崛起网络书店的兴起使人们可以通过网络购买书籍,无需亲自去实体书店。
网络书店通常可以提供更低廉的价格和更广泛的书籍选择,这对传统书店造成了一定的冲击。
声音图书的竞争与传统书籍相比,声音图书以其便携性和可多任务操作的优势越来越受到人们的喜爱。
现在,越来越多的人选择通过听书来获得阅读体验,这也给传统书店带来了市场竞争的压力。
创新的经营策略为了应对这些市场挑战,传统书店可以采取一些创新的经营策略,以保持竞争力。
利用数字化技术传统书店可以利用数字化技术提供更好的购书体验。
例如,可以开发自己的电子阅读平台,使顾客可以在线购买电子书。
此外,还可以通过建立在线社区、推荐书籍、提供在线阅读等方式吸引顾客。
新形势下传统书店经营方式变革研究
新形势下传统书店经营方式变革研究内容摘要:本文对金融危机环境下传统书店发展现状、优势和劣势进行了分析,在此基础上,提出了传统书店要融合网上书店经营模式开展网上零售业务、网上批发团购业务;同时传统书店要立足本土开辟多种形式的配送业务并优化实体环境,营造图书文化氛围等。
传统书店只有采取多元化的经营策略,拓展更多的业务渠道,才能实现健康可持续发展。
关键词:传统书店网上书店金融危机经营方式传统书店发展现状受全球金融危机影响,2008年我国经济总体呈现增长小幅下降的趋势,很多企业陷入了生产萎缩、利润下降、经营困难,甚至倒闭的境地。
图书市场也遭受到了同样的冲击。
开卷全国书店零售市场数据监测系统显示:2008年10月的图书销售码洋比2007年同期相比下降1.87%;第四季度连续3个月同比下滑。
在全球经济不景气的情况下,我国电子商务市场不但没有受到金融危机的负面影响,企业和个人网上交易都比较活跃,发展态势良好。
从浙江义乌的小商品、服装、图书,到电子产品、家用电器等等涉及的产品极其多样化,有B2C模式,也有C2C模式。
而图书一直是网购中比较热销的商品,图书音像在网络销售商品中占16.7%,网上销售图书的主要渠道是网上书店。
统计机构的数据显示,仅2008年第四季度,中国出版物B2C模式网上销售规模达4.66亿元,其中卓越亚马逊和当当网共占据了八成以上份额,传统图书大类如文学、少儿、投资理财类,学习类图书如科技、外语等的销售都比同期有较大幅度的增长。
现在网上书店销售的图书在我国图书发行市场占有一定的份额,并逐渐形成了一定的规模和格局。
同时,电子读物增加、全民阅读需求下降等因素也对传统书店造成了不同程度的冲击和影响。
目前,书业发展速度整体放缓,很多传统书店的客流量明显减少,经营上举步维艰,一些民营书店已经倒闭。
在这种情况下,传统书店如何保持自身原有市场份额,如何持续健康发展成为热议的话题。
很多传统书店也在积极采取办法寻找适合的经营方式摆脱困境。
新零售背景下传统书店转型研究
新零售背景下传统书店转型研究随着数字化时代的到来,传统书店面临着巨大的转型压力。
新兴的电子商务和新零售模式的兴起,给传统书店带来了前所未有的挑战。
在这个背景下,如何有效地将传统书店进行转型升级,成为新时代的零售模式下的一部分,成为了广大书店经营者亟待解决的问题。
本文将围绕新零售背景下传统书店的转型进行研究,分析传统书店面临的困境以及转型的路径和策略,希望能够为传统书店的发展提供一些借鉴和参考。
一、新零售背景下传统书店面临的困境1.市场需求下降随着网络技术的发展和普及,人们获取信息和阅读图书的方式发生了巨大的变化。
传统书店的市场需求逐渐下降,消费者更倾向于在网上购买图书,或者通过电子书的形式进行阅读。
这使得传统书店的客流量和营业额大幅下降。
2.线上平台的竞争随着电商平台的崛起,书店面临着来自亚马逊、当当等电商巨头的激烈竞争。
这些电商平台在图书销售、配送速度、价格优势等方面给传统书店带来了较大的竞争压力,使得传统书店的市场份额不断被侵蚀。
3.租金成本增加传统书店一般会选址于繁华商业区,而这些地段的租金一直是不断攀升的。
加上人工成本等各种开支,使得书店经营的成本越来越高,利润空间不断被压缩。
二、传统书店的转型路径和策略1.线上线下融合传统书店可以利用网上平台,建立自己的网店,将线上线下进行融合。
通过线上线下渠道的联动,吸引更多的消费者,提升营销效果。
可以通过线上渠道举办线上直播售书活动,提高品牌曝光度和知名度。
2.丰富产品形式传统书店除了销售纸质书籍外,还可以拓展一些周边产品的销售,比如文具、手帐等相关配套产品。
丰富产品形式,提升店内商品种类多样性,吸引更多的顾客。
3.加强文化体验传统书店可以加强文化体验,举办一些读书分享会、文学沙龙、作家见面会等活动,打造文化、休闲的氛围。
在书店内设立阅读区、咖啡厅等场所,提供顾客舒适的阅读休闲环境。
4.提升服务品质在新零售时代,服务品质越来越受到重视。
传统书店可以加强员工的培训,提升服务水平,提高顾客满意度。
传统书店面临的困境与未来发展方向的设想
传统书店面临的困境与未来发展方向的设想一、引言在数字化时代,互联网和电子书籍对传统书店产生了巨大冲击。
传统书店面临着越来越多的困境,如销售额下滑、竞争加剧以及新技术带来的变革等。
然而,并非所有情况都是悲观的。
本文将探讨传统书店所面临的困境,并提出几个可能切实可行的未来发展方向。
二、传统书店面临的困境1. 销售额下滑:随着电子商务和在线购物形式兴起,消费者越来越倾向于在网上购买图书。
他们可以通过无需离开家门就能选购并合理安排时间阅读所选作品。
2. 竞争加剧:不仅是其他图书零售商(包括国内外连锁连锁店),还有大型在线零售商也进入了图书领域,使得市场竞争日益激烈。
3. 新技术带来变革:智能手机和平板电脑为用户提供了更便捷舒适阅读体验,电子书阅读器也在不断创新。
这些技术的进步加速了电子书市场的发展。
三、未来发展方向设想1. 多元化产品和服务:传统书店可以通过增加多元化产品和服务来吸引更多顾客。
除了出售图书,他们可以提供咖啡厅、独立音乐专区以及相关文化活动等。
这样一来,人们会把传统书店视为社交聚集地点而非仅仅购买图书的场所。
2. 培养图书爱好者:鼓励年轻人参与阅读是保持传统书店生机勃勃的关键之一。
传统书店应该创造一个有趣且互动性强的学习环境,如开设读者俱乐部、举办讲座和座谈会等,从而激发对阅读的热情,并培养长期忠实顾客群体。
3. 加强线上业务:尽管在线销售对传统书店构成竞争威胁,但并没有推翻实体店面存在的重要性。
相反, 传统商家可将线上销售作为补充并与实体零售结合起来,为消费者提供更全面的购书体验。
此外, 通过电子商务平台建立网上社区, 提供用户评价和推荐, 增强用户互动性。
4. 加强与出版商及作家合作:传统书店应该与作者和出版商建立紧密的合作关系,例如合办签售活动、邀请知名作家到店讲座等。
这样一来,传统书店不仅能够吸引更多顾客,还能获得独特而珍贵的商品资源。
5. 创造个性化体验:每个人都有自己独特的阅读偏好和需求。
新时代实体书店的困境与出路
媒介经营管理mEijiE jingying guanli- 117 -新时代实体书店的困境与出路王慧颖(中共中央党校出版社,北京 100089)[摘要] 党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
要满足人民过上美好生活的新期待,必须提供丰富的精神食粮。
推动实体书店蓬勃发展,是满足人民日益增长的美好生活需要的当务之急。
新时代,随着新媒体技术的迅猛发展,实体书店要想走出困境,需要借助国家的政策支持,进行创新改革,实现多元化经营。
[关键词] 新时代;实体书店;困境;路径选择[中图分类号] F023 [文献标识码] A [文章编号] 1674-473X(2019)09-0117-02书店是书籍的承载者,是读者的精神寄托,更是我们不断前行道路上的精神食粮。
倡导和推广全民阅读成为重要的国家文化发展战略。
在新时代,“多读书、读好书”再次成为社会共识,书店热潮持续升温,全民阅读氛围日益浓厚,书香社会渐渐形成。
2018年全民阅读报告调查结果显示,近五成受访者年阅读总量超过10本,平均每天阅读半小时及以上的受访者占比达80%。
全民阅读的浪潮给实体书店的发展提供了新的机遇,但随着新媒体技术的发展,实体书店同样面临着严峻的挑战。
如何在新的发展机遇和挑战下走出困境、打造自身品牌,成为多数实体书店必须面临的问题。
一、我国实体书店的发展现状当下是一个阅读高度个性化、网络化、数字化的时代,新媒体技术的迅猛发展使读者从原先的“读字时代”直接进入了“读图时代”。
文字阅读不被重视,甚至抛弃,使实体书店处于非常尴尬的境地。
调查数据显示,2018年我国成年国民包括书报刊和数字出版物在内的各种媒介的综合阅读率为80.8%,较2017年的80.3%有所提升,数字化阅读方式的接触率为76.2%,较2017年的73.0%上升了3.2个百分点。
图书阅读率为59.0%,与2017年的59.1%基本持平。
新零售背景下传统书店转型研究
新零售背景下传统书店转型研究随着新零售的兴起,传统书店面临着巨大的挑战。
传统书店需要重新审视自己的业态和经营模式,在新零售的背景下进行转型,以适应消费者的需求和市场的变化。
本文将探讨传统书店在新零售背景下的转型问题,并提出相应的建议。
传统的实体书店一直被人们所喜爱,它们是文化和知识的宝库。
但是,面对新零售的冲击,传统书店不得不面临一些困境。
首先,线上书店的兴起让消费者更加方便地购买图书,节省了时间和精力。
其次,新零售模式下的图书销售更加多元化,比如可以通过社交媒体、直播等方式进行推广销售。
最后,新零售模式下可以更好地满足消费者的个性化需求,比如提供定制化服务、配送和退换货等。
二、传统书店如何转型在新零售的背景下,传统书店需要重新审视自己的业态和经营模式。
以下是一些转型建议:1.建立多元化的经营模式传统的图书销售已经不能满足现代消费者的需求了,因此传统书店需要开展多元化的业务。
比如可以增设咖啡厅、演艺活动、数字化图书馆等,将传统书店变成一个文化交流的场所,吸引更多的人来到书店。
2.利用社交媒体推广利用社交媒体进行推广是新零售模式下的必备技能。
传统书店可以在微博、微信、知乎、豆瓣等社交媒体上建立账号,发布图书推荐、文化活动信息、读者评价等,建立一个与读者互动的平台。
3.提供个性化服务在新零售模式下,个性化服务是一项重要的特点。
传统书店可以通过进行读者调研、收集数据等方式,提供定制化服务。
比如可以为读者提供个性化的推荐服务,根据读者的兴趣爱好和阅读习惯,推荐适合的图书。
此外,还可以提供定制化的礼品包装服务、私人订制的阅读体验等。
4.提高服务质量传统书店需要提高服务质量来吸引更多的消费者。
比如可以加强员工培训,提高服务态度和沟通技巧,为读者提供更好的服务体验。
此外,可以提供更多的优惠和礼品,增加消费者的购买热情。
5.数字化转型传统书店可以通过数字化转型提高效率和服务质量。
比如可以建立数字化图书馆、提供电子书阅读等服务,为消费者提供更便利的阅读方式。
新零售背景下传统书店转型研究
新零售背景下传统书店转型研究1. 引言1.1 研究背景传统书店作为文化传播和知识传承的重要载体,在数字化浪潮下面临着巨大的挑战。
随着新零售模式的兴起,传统书店的经营方式和模式亟需转变。
传统书店面临的挑战主要包括线上书店的兴起、实体店租金成本高企、读者需求变化、竞争激烈等因素。
随着消费方式的转变,传统书店需要寻求新的发展路径,以适应市场需求和消费者的变化。
探讨传统书店在新零售背景下的转型研究具有重要的现实意义和理论意义。
通过对传统书店转型的研究,可以为传统书店的发展提供参考和指导,促使传统书店实现持续发展和创新。
传统书店在面临困境的同时也蕴藏着巨大的发展潜力,只有通过转型升级,传统书店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
是本文研究的出发点和基础,也是解决问题的关键所在。
1.2 问题意义传统书店在新零售背景下面临着巨大的挑战和压力,其传统经营模式已经难以适应消费者的需求变化和市场竞争的激烈程度。
如何进行转型升级,提升竞争力,成为传统书店急需解决的问题。
随着新零售的兴起和发展,传统书店面临着种种困境,需要通过转型来应对。
本研究旨在探讨在新零售背景下传统书店的转型问题,深入分析传统书店面临的挑战,新零售对其影响以及转型策略等方面,旨在为传统书店的转型提供理论支持和实践指导,对推动传统书店的发展具有一定的指导意义和实际价值。
传统书店转型研究具有重要的意义和实践价值,可以帮助传统书店更好地适应市场的需求,提升竞争力,在新的市场环境下取得更好的发展。
1.3 研究目的研究目的是为了深入探讨新零售背景下传统书店的转型情况,并分析传统书店面临的挑战、新零售对传统书店的影响、传统书店转型的策略等方面。
通过研究传统书店在新零售时代的发展现状和趋势,旨在为传统书店提供可行的转型建议,帮助其适应市场变化,保持竞争力,实现可持续发展。
通过本研究,将有助于揭示传统书店转型的必要性、成功案例分析以及未来发展趋势,为相关从业者提供借鉴和参考,促进传统书店与新零售模式的融合发展,推动传统书店行业的进步与转型升级。
传统书店面临的机遇与挑战
传统书店面临的机遇与挑战在信息时代的今天,电子书、网络销售等方便快捷的购书方式逐渐占据市场,但传统书店仍然是一个不容忽视的存在。
传统书店面对机遇和挑战,可以从扩大销售渠道、注重用户体验、坚持文化价值等多方面入手,为读者提供多元化服务,提升自身竞争力。
一、面临的机遇1、文化消费升级近年来,随着人们生活水平的提高,文化消费升级成为趋势。
传统书店因其卖场和阅读氛围的优势,成为人们休闲娱乐和文化享受的场所。
除了销售图书外,传统书店还可以举办读书会、签售等活动,吸引更多的读者前来。
2、全民阅读推广政府和社会对全民阅读的重视程度逐渐提高,出台了一些鼓励阅读的政策。
例如,“世界读书日”等活动,大力推动阅读传统和文化传承。
传统书店立足促进文化传承、普及阅读、弘扬民族优秀文化等方面,可以获得更大的政策支持和市场认可。
二、面临的挑战1、电子书兴起电子书因其轻便、便捷和多元化功能受到消费者的喜爱,逐渐成为阅读方式的主流。
电子书的推出,也使得在线销售成为了另一种购买方式,为传统书店的销售带来直接的竞争压力。
2、租赁图书的兴起租赁图书公司逐渐崛起,面向社区的公共书柜和图书交换也成为了一种新的借阅方式。
传统书店在竞争中面临图书、价格和服务等各方面的竞争压力,在因地制宜“建模”,推出更具竞争优势的优质产品和服务十分至关重要。
三、面对机遇和挑战,传统书店应该怎么办1、拓展销售渠道传统书店在传统市场外寻找新的销售渠道,开拓新市场,提高销售额。
除了在线销售外,还可以将自己从单一的销售渠道扩展到建立社区书屋、休息区,甚至是配合咖啡厅、邮局等销售去发挥销售和吸引消费者的作用。
2、注重用户体验书店的消费者主要由喜欢亲手翻阅实体书籍为主。
为了满足顾客需求,传统书店可以采取营造更多学术交流、文艺氛围等方式,在近距离接触读者的情况下慢慢培养读者的消费习惯,提升用户体验。
3、坚持文化价值传统书店与电子书不同的是,书店更倾向于文化,是一种与文化交融的生活方式。
实体书店的复苏之路:原因困难及转型策略
实体书店的复苏之路:原因困难及转型策略1. 引言1.1 实体书店遭遇困境实体书店作为传统的文化载体和知识传播场所,在数字化浪潮的冲击下,面临着前所未有的困境。
传统实体书店在互联网时代的竞争环境中逐渐失去了对读者的吸引力,面临着销售额下降、客流量减少等问题。
与此在线书店和数字化阅读平台的兴起,使得消费者可以轻松地在家中购买和阅读图书,进一步挤压了实体书店的市场份额。
实体书店遭遇的困境不仅来自市场竞争的压力,还在于其经营模式的滞后和落后。
传统实体书店往往以单一的销售模式和服务内容为主,缺乏创新和差异化,难以吸引年轻读者和新客群的关注和消费。
高昂的租金和人工成本也给实体书店经营带来了巨大的负担,导致许多实体书店不得不选择关闭或缩减规模。
面对困境,实体书店需要积极应对挑战,调整经营策略,加大创新力度,寻求新的发展机遇。
通过转型升级,实体书店有望重拾活力,赢得市场和消费者的青睐。
1.2 数字化浪潮带来挑战数字化浪潮对实体书店造成了前所未有的挑战。
随着数字化阅读的普及和便利性的提升,越来越多的人选择在电子设备上阅读,而不再频繁地走进实体书店。
人们可以通过互联网购买电子书籍或在各大平台上获取免费阅读资源,这使得实体书店的传统销售模式受到了冲击。
数字化阅读还为人们提供了更多便捷的阅读方式,比如可以在任何时间、任何地点通过手机或平板电脑进行阅读,而不必前往书店购买实体书籍。
这种便捷性和灵活性吸引了很多消费者,进一步削弱了实体书店的吸引力。
数字化阅读还带来了更多的竞争压力。
互联网上涌现出大量的电子书店和在线阅读平台,它们不仅提供了更丰富的图书资源,还可以通过各种促销活动吸引消费者。
对比之下,实体书店的图书种类可能相对有限,价格也不一定有优势。
实体书店需要认真思考如何在数字化时代中生存和发展。
2. 正文2.1 实体书店面临的困难实体书店面临着诸多困难,主要包括市场萎缩、租金飙升、人员成本增加等方面的挑战。
随着数字阅读的兴起,实体书店的市场需求逐渐下降,使得实体书店面临着销售额下滑的情况。
实体书店的生存之道作文
实体书店的生存之道作文【篇一:实体书店应以“时”为贵】最近,某大学纸质图书发烧友协会研究发现:实体书店在虚拟书店的冲击下,近半实体书店选择关闭或转行,一部分书店选择与时俱进,开拓创新经营模式,极少数书店依旧固守传统,一成不变。
对此,我认为实体书店应以“时”为贵。
与时俱进,满足读者多元化需求。
深圳有一家实体书店。
作为一家传统书店,它并没有特别吸引人的地方,却有它独特的经营模式——“无人看管”、“无门书店”、“自借自还”。
这一新奇的经营模式引起了广大“书虫”们的兴趣,知名度一下子传遍全国,纵使网络书店再吸引人,也抵不过人们对“新事物”的好奇,许多人便也纷纷慕名前来看书。
日本有一家书店,它一改传统书店的构建方式,它是一所建在树上的书店,它还设有专门洗手间和独立书间,让流浪汉们能有一席之地看书。
这家书店,在建筑方式和消费群体方面,与时俱进,创新手段,皆获得一定的成功,正是所谓的“以奇制胜”,以新奇夺人眼球,因此,实体书店应当打破传统,与时俱进。
顺应“时”代,促进“实体经济”发展。
人们之所以选择在网络世界“读书”,无非是因为它的便利性。
既然无法比它更便利,那么就不要刻意改变这些,我们应该顺应它们,择其软肋,各个击破。
那么虚拟书店有什么不足之处呢?首先,盗版横行,影响阅读质量;其次,长期阅读,手机、电脑的辐射影响健康。
而实体书店则可以从这两方面入手寻找出路,坚决拒绝盗版,选择印刷精良的图书,然后在书店灯光、阅读舒适等方面为读者提供舒适的阅读环境和健康的阅读方式。
最后,在自媒体时代,实体书店应与现代科学技术结合。
书店可安装图书管理系统,使读者容易便捷地找到心仪的图书。
只要能顺应时代的发展潮流,何惧被淘汰?新事物再好,也始终缺少一份情怀,属于人们怀旧的情怀。
既然无法阻击各种新挑战的出现,那么就学着顺应它,创新它,以“时”为贵!【篇二:面对困境,改变策略】由于网络书店和电子图书的冲击,实体书店的发展面临巨大的困难,一部分实体书店关闭或转行;一部分书店改变经营模式,满足读者多元化阅读需求;一部分书店坚守传统经营模式,走特色书店、专业化书店道路。
书店市场前景分析
书店市场前景分析一、市场概况书店作为传统的文化产业,一直以来都扮演着重要的角色。
然而,随着科技的发展和电子书的普及,传统书店面临着巨大的挑战。
因此,对书店市场前景进行分析,有助于了解当前市场状况以及未来的发展趋势。
二、市场规模根据市场调研数据显示,书店市场规模呈现出稳步增长的趋势。
根据统计数据,2019年书店市场规模达到X亿元,较上年增长X%。
预计未来几年内,市场规模将继续保持增长态势。
三、市场竞争尽管电子书的兴起给传统书店带来了一定的冲击,但传统书店仍然具有一定的竞争优势。
首先,传统书店提供实体书籍的阅读体验,满足了一部分读者对实体书的需求。
其次,传统书店在社区中扮演着文化交流和社交活动的角色,吸引了一批忠实的读者群体。
然而,书店市场竞争激烈,不仅面临来自电子书的竞争,还面临着其他文化娱乐产业的竞争,如电影、音乐等。
因此,书店需要不断创新,提供更多的附加价值,以吸引更多的读者。
四、消费者需求随着社会的发展,人们的阅读需求也在不断变化。
除了传统的纸质书籍,电子书、有声书等新形式的阅读方式逐渐受到消费者的青睐。
此外,消费者对于书店的需求也不再局限于购买书籍,他们更加注重书店的文化氛围、阅读环境、社交活动等方面。
因此,书店需要根据消费者的需求进行调整,提供更多元化的产品和服务,如举办读书分享会、文化讲座、艺术展览等,以满足消费者的多样化需求。
五、市场发展趋势1. 电子书与实体书的结合:随着科技的进步,电子书和实体书的结合将成为未来的发展趋势。
传统书店可以通过与电子书平台的合作,提供电子书的阅读服务,同时保留实体书的销售。
2. 多元化的文化体验:书店不再仅仅是销售书籍的地方,而是提供多元化文化体验的场所。
通过举办各类文化活动,如音乐演出、艺术展览等,吸引更多的读者。
3. 线上线下融合:传统书店可以通过线上销售渠道与线下实体店的融合,提供更便捷的购书体验。
同时,线上平台也可以提供更多的图书推荐和个性化服务,增加用户粘性。
中小书店如何在夹缝中生存
文/韩浩月第三极书局“无利润”7折对抗中关村书店7.5折周边其他书店表示客流、销售额明显下降。
一份来自非国有书业工作委员会名为“非工委对中关村书店恶性价格战的声明”的传真,认为海淀乃至北京的图书市场陷入大规模非理性的价格战中,将本已恶劣的商业环境推向了极致,并支持中小书店为捍卫自身生存权利而采取的行动。
第三极书局表态:不管输赢,该打就打。
某书店经理说,再这么打下去,大家都得死。
书店的价格战开打了,对爱书人来说,这是个好消息。
书店价格战开打是早晚的事情,晚打不如早打,在图书出版、发行、销售乱成一锅粥的时候,早死早托生,通过价格战进行市场洗牌,淘汰掉一批经营意识不强的书店,重树图书的价格体系,如果能让整个出版业因此焕然新生,更是最好不过的事情。
在讨论价格战该不该打之前,应先确认书价高不高的问题。
就我个人而言,书价还是偏高一些的,所以我很少到传统书店买书,有需要的时候,会将书目罗列在一起,去网上下个订单,有折扣不说,而且还免费送书上门。
现在出版的书,装帧越来越漂亮,图片多文字少,行间距留出的空都够种韭菜的了,伪书、假书横行,打折销售算是赚了,最后卖不出去还不是2000块钱一吨被收购回去化作了纸浆?北京的国美和苏宁几年来价格战打得如火如荼,只见销售额直线上升,没见谁把谁灭了。
图书虽不及电器利润高,但好歹也算个曾经的暴利行业,出版商一书成名、一夜暴富的个例不在少数。
中小书店老板恐惧价格竞争,恐怕原因还在于自己底子薄、架子小,但小有小的好处,船小好调头,屋小好装修,打价格战中小书店没有优势,但小书店的其他长处却是大书店不能比拟的。
比如读书环境的营造。
我不喜欢去大书店除了书价没有还价的余地外,另一个重要原因是,大书店里的人太多,摩肩擦踵像进了菜市场,看书的人有站着的、坐着的,就差卧读了,找一本书偏门的书如果不求助电脑,任凭寻个头晕眼花也觅不到芳踪。
小书店就不别具一番意味,店小人少,长桌短凳,在寂寥的光线下没有目的性地浏览书架,这是一种趣味和享受,如果恰逢佳人有同好的话,说不定会因书结缘,缔造一个现代都市中的浪漫故事。
传统书店在新时代浪潮下的生存之道
传统书店在新时代浪潮下的生存之道摘要:互联网在新时代浪潮的推动下迅速壮大,走向更多的个体。
网上书店借此东风飞速发展,对传统书店造成沉重打击,使传统书店的经营如履薄冰。
面对危机和挑战,传统书店应做好以下几点:营造独特的购书环境;多文化的流通格局;组织主题活动;开展线上服务;大力发展数字出版。
关键词:网上书店;传统书店;发展;生存随着互联网和电子商务的普及,网络书店的迅速壮大给传统书店带来了前所未有的生存危机。
著名调查公司AC尼尔森最近发布的一项研究显示:在中国,最受欢迎的网上商品是书籍,56%的网上购物者选择网上买书,传统书店有将近一半的读者已经流失。
自1937 年新华书店成立至今几经风雨。
“新华书店”这四个遒劲有力的大字是毛泽东于1948年在西柏坡一气呵成的。
在笔者的记忆中,如果要买书新华书店绝对是不二的选择。
现在上年纪的长者仍旧如此,仿佛把自己对毛主席和祖国的深厚感情全部倾注于此。
但在网上书店的强势攻击下,不免有人会说,传统书店即将走向灭亡,这样说法太过夸张。
传统书店确实遇到了生存危机,只要找到措施应对,总有一天会走出困境。
一、营造独特的购书环境当当网是目前国内规模较大的一家网上书店,在过去的一年中,累计注册用户达到了2000 万。
年轻人是网上书店的主要读者群体,工作比较忙,没有富足的时间到传统书店购书,只能利用晚上下班时间网上购书。
网上书店24小时不间断营业,给读者提供了更多的自由时间。
读者可以通过检索功能足不出户寻找自己需要的书目。
传统书店相对于网上书店,在购书环境方面有足够的优势。
福建的《海峡都市报》曾对网民进行了为期十天的网上购书问卷调查,其中有22.4%的人在质量、数量、价格上出现问题。
传统书店有可见的店面和卖场,书目分门别类有序摆放在货架上。
读者可以通过实物对书的字体、质量、装裱等有大致的了解。
并且还有服务人员服务等,这些都是网上书店无法做到的。
在此基础上,传统书店要在营造购书氛围上作出创新。
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传统书店在新时代浪潮下的生存之道
随着互联网和电子商务的普及,网络书店的迅速壮大给传统书店带来了前所未有的生存危机。
著名调查公司AC尼尔森最近发布的一项研究显示:在中国,最受欢迎的网上商品是书籍,56%的网上购物者选择网上买书,传统书店有将近一半的读者已经流失。
自1937年新华书店成立至今几经风雨。
“新华书店”这四个遒劲有力的大字是毛泽东于1948年在西柏坡一气呵成的。
在笔者的记忆中,如果要买书新华书店绝对是不二的选择。
现在上年纪的长者仍旧如此,仿佛把自己对毛主席和祖国的深厚感情全部倾注于此。
但在网上书店的强势攻击下,不免有人会说,传统书店即将走向灭亡,这样说法太过夸张。
传统书店确实遇到了生存危机,只要找到措施应对,总有一天会走出困境。
一、营造独特的购书环境
当当网是目前国内规模较大的一家网上书店,在过去的一年中,累计注册用户达到了2000万。
年轻人是网上书店的主要读者群体,工作比较忙,没有富足的时间到传统书店购书,只能利用晚上下班时间网上购书。
网上书店24小时不间断营业,给读者提供了更多的自由时间。
读者可以通过检索功能足不出户寻找自己需要的书目。
传统书店相对于网上书店,在购书环境方面有足够的优势。
福建的《海峡都市报》曾对网民进行了为期十天的网上购书问卷调查,其中有22.4%的人在质量、数量、价格上出
现问题。
传统书店有可见的店面和卖场,书目分门别类有序摆放在货架上。
读者可以通过实物对书的字体、质量、装裱等有大致的了解。
并且还有服务人员服务等,这些都是网上书店无法做到的。
在此基础上,传统书店要在营造购书氛围上作出创新。
首先,读者到书店购书不同于买其他东西,购书需要一定时间去选择、翻阅,所以开设咖啡厅、水吧之类的休闲场所,使读者静心翻阅,做到休息、阅读互不耽误。
对于读者来说,走进书店不是买书那么简单更是品味一段回忆,感悟一段故事,享受一份宁静。
比如:798内的“旁观书社”和北京宋庄的“蜜蜂书店”等。
其次,可以将工艺品、书签、文化用品等图书周边产品纳入其中,读者在购书后可以原地不动地选购其他文化产品。
最后,还可以进行文化展览,把有价值的书和相关文化产品统一展览出来,刺激读者的购买欲。
二、多元化的流通格局
近几年来,市场上不乏销售过百万册的超级畅销书,也有大量的图书在上市一段时间后很快淡出读者的视野。
这正是由于图书品种稳步增长,图书销售水平差距的显现,读者的需求不在单一化。
要根据读者的需求和社会意识形态的变更来拓展图书的销售渠道和品种,形成多元化的流通格局。
具体如下表1。
(资料来源:《2010—2011中国出版业发展报告》,中国书籍出版社)
由此看出,近年同比增长率最高的是少儿类图书。
随着社会的发展和人才的需求,从前僵化的教育模式正在被逐步打破,家长更注重孩子的素质教育和全方位发展,鼓励孩子多读各种书籍,采取开放式主动性的教育模式,希望孩子能够在自由教育环境下从书中发现和读懂人生哲理。
畅销书对市场销售的贡献我们是有目共睹的。
虽然存在许多问题,但是对于图书出版产业来说,畅销书是不可缺少的,巨大的销售数量是拉动产业数据曲线上升的主要力量。
畅销书目的推荐是建立书店风格、创造书店形象和增加市场销售的重要方法。
此外,其他的一些经典、权威读物也保持着销量上升的势头。
比如:《共和国领袖自述》丛书、《毛泽东自传》、《周恩来自述》等,都有一大批固定的读者群。
还有一些文学名著,比如:《罗密欧与朱丽叶》、《堂吉诃德》和中国的四大名著等。
还有影视媒体等大众娱乐渠道与图书选题营销的结合,如电影、电视剧版同时上演的《杜拉拉升职记》和电视剧《蜗居》等,结合社会的热点问题,都有不俗的销售量。
实现多元化经营,营销策划是不可忽视的一个重要环节。
营销人员通过各种途径吸引读者的购买欲。
比如:明星、名人的现场签书和网上网下的相关互动、赠品大礼包等。
“酒香不怕巷子深”这样的说法在今天已行不通。
多元化经营除了内部图书品种和促销手段以外,还有就是经营渠道的拓展。
除了传统书店的固定卖场和网上书店外,商场书店、超市书店以及面向商旅人士的
机场书店也逐渐成为图书销售的特色网点。
书店销售要根据读者的个性化需求和群体特点来拓展不同
的销售渠道。
传统书店受地理环境限制,覆盖面积小,运作不灵活,所以就要立足本土优化环境,拓展业务。
三、组织主题活动
传统书店应该寻找并充分利用自身的优势,针对社会热点,寻找社会共鸣点,举办主题形式的读书活动、主打产品推荐书会和名人、明星的现场签名互动会等。
读者的消费心理越来越多样,这正是营销大师们口中的——“体验”,读者购买的整个过程就是体验生活的过程。
所以,传统书店要抓住这点,针对读者的口味策划销售方法,与读者的口味过招,最终取得胜利,这才是生存发展的重中之重。
读者可按照年龄、性别、生活环境、工作类型等方面划分,根据这些就可以规划出不同主题的读书活动。
比如:青少年群体可以举办“青少年爱国主义读书教育活动”,还可以在一年中的某个月举办“读书月”的主题活动。
针对女性群体关心的美容、时尚、健康、家庭等内容做一个优惠展销,把女性的整体爱好集中在一起,最终吸引更多的女性读者。
此外还可以做节假日主体读书活动,例如:六一儿童节,举办“快乐童年,有你相伴——献给儿童的一本好书!”或者在领袖、伟人的诞辰之日,举办“永远在我心,缅怀XXX!”等等主体读书活动。
每一本畅销书的后面都有一个高明的营销团队。
抓住整本书
的精髓、要点和购买人群,找到突破口,一对一有针对性的营销策略。
如:《哈利·波特》系列,它的目标人群就是13到18岁的中学生,这个群体有着非常强的畅销书阅读潜力,并且这个时期的学生除了学习文化知识以外,还有涉足了解其他知识的渴望。
现代人的工作节奏加快,生活压力巨大,鉴于这种情况就需要一些排除忧虑、缓解压力的书籍,如:《幸福了吗?》、《日子》、《史蒂夫·乔布斯传》等,这类图书一上架就开始被抢购。
明星、名人的现场签售会是营销策略中的一个杀手锏,它具有魔力,不用大费周折,只要宣传做到位,就会有大批读者前往。
如:央视主持人白岩松,新书《幸福了吗?》年初的签售会尤为火爆,笔者现在回忆起来只能用人山人海来形容,还有青年朋友喜欢的韩寒、郭敬明、饶雪漫等新生代作者,他们的书一经上市,都会引起一场轰动。
这样,拉近了读者与名人的距离,读者对书店的满意程度也会随之提高。
名人效应就是一种号召力。
读书活动要根据市场内外的环境,赋予不同的内涵,要善于把图书、活动和读者进行有机地结合,从而去丰富阅读内容和手段,取得读者的认同,形成自己的竞争优势和服务特色。
四、开展线上服务
通过网络销售发展客户关系是当前图书营销领域的一个新
发展。
对于营销人员来说,网上销售绝对是收获惊喜的开始。
现在上网浏览信息的人群在不断壮大,有调查显示,全世界有1.48亿因特网用户,每月以10%——15%的速度增长,而网上购物又
是四大上网活动之一。
在数据面前,传统书店的契机就是抓住突破口、全力发展线上销售。
只要网页做得足够吸引人,读者也就是鼠标一点那么简单。
近年来,各大发行集团、传统书店已开始建立自己的网络书店。
如:浙江新华建造了博库书城网上书店及其族群,还有上海新华传媒的新华淘书网。
传统书店可以和网上书店联合起来,传统书店继续做实体卖场,网上这一部分就留给合作伙伴网上书店做,网上书店的订单可以遍布大江南北,读者网上下单后可以到当地实体卖场取书,线上销售和实体销售同步进行,降低了成本也避免了资源的浪费,两者相互结合,解决传统实体书店折扣小、覆盖面积有限和网上书店售后服务不完善、质量存在异议、送货等方面的问题。
不仅可以增加书店的知名度和销售额,而且也增加了读者的信任度和放心度。