企业管理原理与方法(精)

2、组织职能的内容 ＊ 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统； ＊ 确定职权关系，建立信息沟通的渠道，从而把组织 上下左右联系起来； ＊ 与管理的其它职能相结合，以保证所设计和建立的 组织结构有效地运转； ＊ 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。
三、指挥职能
指挥职能是管理者或管理机构通过下达各种信息，有效 地调度、引导和推动下级实现计划的活动。 按照指挥信息的经过环节来分类，指挥的形式主要有： ◆直接指挥 ◆间接指挥 在实际进行指挥的过程中必须贯彻
为了保证总体管理目标的实现，在管理过程中必须把握住 管理对象的运动情况和发展方向，利用管理职能对各个环节 中出现的问题随时进行调节，这就是管理的动态原理。即企 业作为一个动态系统，应对其实施动态管理，以实现有效管 理的目标。
根据动态原理，又可以延伸出反馈原理和弹性原理。
◆反馈原理：利用信息反馈了解过去的情况，调整未来的行
如下原则：
1、指挥的科学性 2、指挥的明确性 3、指挥的示 范性 4、指挥的权威性 5、指挥的激励性 6、指挥的统一性与灵活性相结合 7、指挥的强制性与说服性相结合
四、控制职能
为了确保企业管理系统按预定的目标和计划进行，控制职 能必须自始至终贯穿于整个企业经营管理的过程中。
◆
控制职能的概念
控制职能是指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目 标和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差， 采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划， 以达到预期目标的管理活动。
课
堂
讨
论
1、有人说在资本主义国家法大于权，在社会主义 国家权大于法，你如何看？ 2、对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者 觉得“计划赶不上变化”，认为无论什么形式的计 划，在变化面前都没有什么用途，对制定计划的意 义持怀疑态度，轻视企业的计划工作。你认为为什 么计划赶不上变化？请运用现代企业管理职能，对 此现象做出评价。
◆控制系统的基本结构
控制对象、控制器、信息反馈结构三部分构成。
◆控制的类型
一般控制的形式分为三种：反馈控制、现场控制、预先控制。
◆ 控制的过程
确定控制标准——衡量结果——纠正偏差，三大阶段。
第三节
企业管理方法
最基本方法
一、行政方法 三、法律方法
二、经济方法 四、心理方法
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根据人本原理，则可以延伸出动力原理和能级原则。
● 动力原理：管理必须有强大的动力，并且正确地运用动 力，才能使管理过程持续有效地进行下去，这就是管理 中的动力原理。 ◆物质动力 ◆精神动力 ◆信息动力 ●能级原理:能级是现代物理学的概念。能量有大小之分。 把能量按大小顺序排列，就叫能级。
三、对管理过程分析形成动态原理
一、计划职能
计划职能，即对未来的经营管理活动进行规划和安 排。 计划职能是企业管理的首要职能 计划职能的主要内容，按照先后顺序，主要包括二 项：
＊调查、预测——计划的开始。 ＊进行决策 ——在调查预测的基础上，就要针对企
业总体和各项生产经营管理活动进行决策。
二、组织职能
1、组织及其职能的含义 ☆组织有两种不同的含义： 其一，组织是一个实体（名词），指以人为中心的各种资源 的集合体； 其二，组织是一种行为（动词），是为了实现其经营目标， 把构成企业生产经营活动的基本因素、生产经营的主要环节， 以有秩序、有效率的方式组合起来的工作。 ☆组织职能：组织职能是对实现企业目标的各种要素和人们 在经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。一定形式的 企业组织结构，是组织职能发生作用的结果。
根据系统原理，又可以延伸出两个原理：
◆ 封闭原理：封闭原理是指任何一个管理系统都必
须构成一个首尾相接、连续封闭的回路，才能形成 有效的管理活动。
◆ 整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规
划下明确分工，在分工的基础上有效综合，这就是 整分合原理。
二、对管理核心分析形成人本原理
现代管理的核心和动力是人，是人的积极性。因此， 一切管理者都应以调动人的积极性和创造性，发挥人的 潜力为根本，这就是管理上的人本原理。
第三章 企业管理原理与方法
第一节 企业管理的基本原理
一、对管理对象进行分析形成系统原理 二、对管理核心分析形成人本原理 三、对管理过程分析形成动态原理 四、对管理目的分析形成效益原理
一、对管理对象进行分析形成系统原理
管理对象从较早认为包括人、财、物三大要素，发展到 认为应包括人、财、物、信息、时间五大要素，后来又有人 加上士气和方法，成为“七大要素”。这种变化一方面反映 了管理本身的复杂性，另一方面也反映了人们对管理的认识 是逐步深化的。 ◆ 系统 :由相互作用、相互依赖的要素结合而成的具有特定 功能的有机体。 ◆系统的特征：目的性 、整体性、相关性、 层次性 。 ◆ 根据系统理论，管理也是一个系统，其各要素不是孤立的， 要实现管理最优化目标，必须对企业生产经营活动及其各种 要素进行系统分析，综合治理，这就是管理中的系统原理。
第二节 企业管理职能
◆ 管理的职能: 就是管理人员在完成管理任务时的程序或
功能，即管理活动的阶段（环节）或所发挥的作用
程序派
在国外，把管理职能视为活动程序而形成的 主张包括计划（决策）、组织、用人、指挥、协调、 报告、预算等七项职能的七程序派（美国管理学者古 利克1937年提出） 功能派 把管理职能视为活动功能而形成的 主张包括计划、组织、指挥、协调、控制的五功能 派（法国的法约尔1916年提出）
动，控制系统的活动，这就是反馈原理。
◆弹性原理：为了适应客观变化和动态管理的需要，管理必
须具有适应性和应变能力，这就是管理中的弹性原理。
四、对管理目的分析形成效益原理
管理的目的是最大限度地提高经济效益和社会效益，经 济效益应服从社会效益，而提高管理效率是达到目的的必 要手段。因此，通过对管理目的的分析，就可以形成效益 原理。所谓效益原理是指在管理中必须时刻不忘管理工作 的根本目的一一提高经济效益和社会效益，并以此为中心 进行有效的管理。 根据效益原理，又可以延伸出责任原理和控制原理 ◆责任原理：是组织需要在合理分工的基础上明确部门与 个人必须完成的工作任务和必须承担的责任，从而明确组 织期望、及时奖惩，在组织向心力的作用下获得更高的效 率。 ◆控制原理：是在企业管理中，以信息为依据，按照预定 的目标，通过自觉地调节，使企业生产经营状态趋于和达 到原定的目标。因为实施控制必须以信息为依据，故又可 称为信息控制原理。片段.shs