2021年超市营业员实习总结汇总10篇

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2023年超市实习总结(15篇)

2023年超市实习总结(15篇)超市实习总结1八月初我得到了一份超市临时促销员的工作，具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动，让消费者感觉到这个产品值得他们去买，提高销售量。

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。

在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有策略，谋划。

总之，任何事情都要考虑周全。

先来介绍一下工作环境，农工商超市它是一家大型超市。

主要服务于周遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。

我的工作日程是这样安排的：每天上午9：00上班——晚上8：30下班，每个礼拜的礼拜一到四休息，在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿，那就要整个超市都留到两三点钟了。

有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。

在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，累——成了每个人的写照！但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。

每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。

所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——次日有班的先回去，没班的留下打扫卫生，一般不到三点决不结束。

记得曾经有一个长辈就跟我说：做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。

营业员实习总结范文7篇

营业员实习总结范文7篇篇1在我人生中一次难得而又具有意义的实习生活就要结束了，在这四个月的营业员实习生活中我收获了许多，经历了酸甜苦辣，也成长了不止一步，想想，曾几何时，自己还是一个多么天真的学生。

一、实习时间、地点我于XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日在XXX营业厅实习，作为营业厅的一名实习生，这对我来说是一次全新的体验，也是我从事服务业的初试。

二、实习内容营业厅是直接面对客户来去的地方，精神面貌极其重要。

在此我对自己在营业厅的实习作出一下总结，总的来说我对自己的表现不是特别的满意。

在这四个半月的时间里，每天进行上下班，员工进行轮流早训，但无论晴天或雨天都要确保对外能以饱满精神状态向用户问好。

从上午XXX到下午XXX我被安排在柜台外当大堂经理助理角色，我负责维持下棋的秩序并引用户到各个窗口办理业务。

而XXX到XXX 在柜台内做营业员。

我觉得吧，我们在大学里学到很多理论知识，但社会实践却很少。

比如说我们推销移动业务时，当面对一些不想接电话或心情不好的客户时，我们就不应该向他们推销捆绑套餐而应该向他们推荐一些铃声质量高的电话或是推荐其他业务。

如果连面对客户的胆量都没有的话那就跟谈不上什么顶岗实习了。

如果连面对客户的胆量都没有的话那就跟谈不上什么大学生了。

总的来说，我的这次社会实践活动还是比较有收获的。

以下是我针对这次顶岗实习做的总结：第一、通过在营业厅的学习与顶岗实习经历来说，熟悉银行营运部门的营运情况，掌握银行业务的基本操作流程和基本业务。

其次还有微笑服务以及提高自身的语言表达能力通过这四个半月的实习使我对银行的营业厅的工作有了更深入的了解，从以前对营业员的误解到现在对营业厅工作人员的看法发生了巨大的改变。

第二、通过这四个半月的实习深刻体会到微笑服务的重要性。

我认为微笑服务不只是出现在歌词里，它更出现在人身道路上。

去营业厅办业务时我们每次都会要求工作人员微笑服务，那微笑服务到底是什么呢？微笑服务就是微笑面对客户文明礼貌、友善服务用语，定时的换位站设身处地地为来行办业务的客户提供高效率、不排队的服务好自己在柜台及时处理业务的空闲时间积极地向有较大存储需要的客户推荐理财产品并热情地为其办理业务不要只单一地坐着看报纸喝开水在一定时间后就要去为客户解决他们所需要的或他们所要咨询的如小额存款和密码重置等问题要知道作为农行的一名普通员工而感到荣幸为客户及时的提供自己力所能及的帮助这是银行业务员的宗旨所在，并不是每时每刻都要做到让客户满意只要我们时刻保持微笑着面对他们那么我们就是最棒的！第三、通过这四个半月的实习深刻体会到自身素质的提高一要靠学习、时间锻炼等。

超市员工实习工作总结(通用7篇)

超市员工实习工作总结（通用7篇）超市员工实习工作总结（精选篇1）在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知，也无从下手。

人力方面减少了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲：这就是标准!所以，我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重，但是对于好又多来说，并不是不可跨越的障碍，因为我们一直在努力…开心!在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特别是三月份的员工大会，搞笑，古怪，趣味无穷。

还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后，我们部门来了一位新的主管~邬丽香。

她为人和蔼可亲，平易近人，待人和善!是个不错的主管!在她的培养下，我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话，谢谢你老大!还有余刚，一个资深的员工，平时对我也很照顾，很喜欢和他一起装单车…还有刘璐，我们部门的第二爷们，大姐，以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼，你的举具都有点夸张，难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐，个性有点幽默，诙谐，人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己能力所能及的，她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。

认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急!当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是A同事说：我吃饭时间还没到。

超市营业员个人工作总结(13篇)

超市营业员个人工作总结(13篇)超市营业员个人工作总结篇1一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。

同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作，积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。

于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。

因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。

日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。

积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

三、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务重。

我努力克服种种困难，协调好自己的'时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

一、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

二、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。

超市营业员实习总结10篇

超市营业员实习总结10篇我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做发卖员，天天9点钟-下昼2点再从下昼的4点-晚上9点钟分段时间上班，虽然时间长了点，但热情而年青的我并没有涓滴的感应过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来.在食物店里虽然我是以发卖为主，但我不时还要做一些工作以外的工作，有时要做一些清洁的工作，在黉舍里也许有教师分配说今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必然有人会告诉你这些，你必需自觉地去做，并且要尽自已的起劲做到最好，一件工作的效率就会获得别人不一样的评价。

在黉舍，仅有进修的氛围，毕竟黉舍是进修的场所，每一个学生都在为取得更高的成就而起劲。

而那里是工作的场所，每小我都邑为了获得更多的待遇而起劲，无论是进修照样工作，都存在着竞争，在竞争中就要不拒却修别人先进的处所，也要不拒却修别人怎样做人，以提高自已的本事记得教师以往说过大学是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯挚，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归坚持着学生的身份。

而走进企业，接触各类各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去应对我从未应对过的一切。

记得在我校举办的招聘会上所反映出来的其一一个问题是，学生的实际操作本事与在校理论进修有必然的差距。

在此次实践中，这一点我感触传染很深。

在黉舍，理论的进修很多，并且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的常识一点都用不上的情景。

或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项义务。

有时刻我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的常识让人学得这么吃力呢？这是社会与黉舍脱轨了吗？也许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，然则总算是社会的一个部分，这是弗成否认的事实。

然则有时也要感激教师孜孜不倦地教训，有些问题有了有教室上地认真消化，有日常平凡功课作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的常识层面去应付各类工作尚罾υ题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的工作，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必弗成少。

超市的营业员工作总结8篇

超市的营业员工作总结8篇超市的营业员工作总结篇1我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。

转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。

自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。

同时也是自己取得的巨大进步。

下面就是本人的工作总结：也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。

收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。

我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。

这是我心中不经万分感动。

这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。

我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。

我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。

在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。

这是公司的需要更是自己工作的需要。

针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。

当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。

营业员实习报告总结7篇

营业员实习报告总结7篇第1篇示例：营业员实习报告总结一、实习单位背景介绍二、实习内容及收获在超市实习的这段时间里，我主要负责商品的陈列、库存管理、顾客服务以及收银等工作。

通过实际操作，我加深了对超市运营管理的认识，体会到了营业员工作的重要性和复杂性。

我参与了超市商品的陈列和上架工作。

在实际操作中，我学习到了合理摆放商品的技巧，掌握了不同商品的陈列原则和仓库管理知识。

这让我对商品陈列和管理有了更深的理解，也更加注重细节和布局的合理性。

我积极参与了超市的库存管理工作。

通过盘点商品、检查货架、记录库存等工作，我了解了库存管理的重要性，也锻炼了自己的细致和耐心。

在这个过程中，我学会了如何对不同商品进行分类存放，优化仓储空间，提高工作效率。

我还参与了顾客服务和收银工作。

与顾客面对面交流，了解他们的需求和反馈，为顾客提供满意的购物体验是我在这段时间里最大的收获。

通过收银工作，我学到了如何高效、准确地操作收银系统，提高工作效率，提升服务质量。

三、实习中遇到的困难和挑战还有我对商品知识的不足。

在实习期间，我发现自己对很多商品的功能、特点和使用方法并不了解，这给我的工作带来了一定的困难。

我抽出了更多的时间去学习各种商品的信息，提高了自己的专业知识和综合能力。

四、实习总结通过这段时间的实习，我认为我在实践中学到了很多传统课堂上学不到的知识。

我学会了如何与人交流，如何处理突发事件，更加了解了商品的陈列和管理、库存管理等诸多工作。

这段时间受益匪浅，我在工作中有了更多的经验积累，对超市运营管理也有了更深层次的认识。

我也意识到自己在很多方面还存在不足，需要不断地学习和提高。

在顾客服务方面，我需要提升自己的沟通能力和应变能力；在商品管理方面，我需要更好地把握商品信息，提高自己的专业水平。

这段实习经历是一次宝贵的学习经历，我深刻认识到了营业员这一职业的重要性和挑战性。

在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己，为超市运营管理做出更大的贡献。

超市营业员的实习报告（通用10篇）

超市营业员的实习报告超市营业员的实习报告（通用10篇）超市营业员的实习报告篇1一、实习目的本次实习就是学校为了锻炼我们的实践能力，希望我们在实习的过程中积累一定的工作的经验，为以后步入工作可以有借鉴的东西。

这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们学生的一个锻炼，在实践中学会知识。

二、实习时间20xx年xx月xx日——xx月xx日三、实习地点xxx超市四、实习过程1、实习内容我做的是超市的营业员，负责为顾客提供销售服务，同时引导顾客购买商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。

还要保障超市的库存商品供应，及时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的.保质期，若是发现即将要过期的商品，及时的把他们低价卖出，同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的手续，微笑礼貌服务于人。

2、实习流程我第一天去到超市实习，我就开始来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟悉了整个超市的运作，把一些重点记下来，其他的就一点点的记。

然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去，让更多的人来买它，帮助超市拿到更多的效益。

顾客不需要我服务的时候，就在超市里面巡逻，查看商品的保质期还有多少，以及各类商品的摆放情况，把缺了商品的货架上满，给顾客可以挑选的余地，吸引顾客来超市。

在我实习的过程中，有时候有些商品可能没有及时检测到问题，所以提前被顾客买了回去，因此当他们要求退化时，我要给他们办理退货的手续，以免破坏超市的名誉，也是为了及时的止住更多的损失。

我在这次实习的半年里，我为顾客办理退货的手续就有xx次，庆幸的是，我都给办好了，保住了超市的声誉，我做好了自己这一职业。

五、实习总结这次的实习，我明白了做一个营业员都是要努力的，不能只是简单的站在那不动，就会有生意来，主动在这个社会上生存是必须要的，不能总是被动的承受别人给的，还是要自己去争取。

超市营业员的个人总结11篇

超市营业员的个人总结11篇超市营业员的个人总结 (1) 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：一. 工作中取得的收获主要有：1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。

通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。

坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

营业员岗位实习工作总结（精选5篇）

营业员岗位实习工作总结（精选5篇）营业员岗位实习工作总结篇1工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。

回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。

过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：1，努力学习，不断提高。

在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。

一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。

同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

时代在发展，竞争在加剧。

我不是天才，我也不是一个强者，但是我不愿示弱，所以我惟有努力。

在今后的工作中还须进一步理清思路，进一步加强学习和研究，不断充实更新服务理念，不断地进行反思，以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作，以跟上营业班前进的步伐。

营业员岗位实习工作总结篇2出来实习已有三个月，虽然实习的时间不是很长，但在这三个月的实习期内，我学到了许多在学校学不到的知识，不管是在思想上还是在工作能力上我都有了很大的提升。

当然也发现了许多自己的不足之处。

实习是每个大学生必须领有的一段经历，它使我们在实际操作中了解工作程序，巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际，掌握实际跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。

在实习中，我的职务是一名销售员。

在实习阶段的工作内容主要分为两个部分，第一是在公司进行相关产品知识及营销技巧知识的培训，第二则是进行实际的营销工作。

首先是在公司的培训。

在公司的培训主要是让我们具体了解公司的产品信息、销售模式、销售方法以及公司的相关。

刚开始是要先进入培训部，我们需要在规定时间内谨记公司的规章制度，学习公司的产品知识(主要是打印机)，学会公司的销售方法。

超市营业员实习报告总结5篇

超市营业员实习报告总结超市营业员实习报告总结精选5篇（一）超市营业员实习报告总结我在超市实习期间，从事了营业员的工作。

实习期间，我学到了很多关于超市运营和销售的知识和经验。

首先，我学到了如何与顾客进行有效的沟通。

在超市工作，与顾客交流和沟通是非常重要的。

我学会了倾听顾客的需求和问题，并给予恰当的回答和建议。

这让我更好地理解了顾客的需求，并学会了如何根据不同的情况提供最佳的解决方案。

其次，我学会了如何处理商品的上架和陈列。

在超市里，商品的陈列和摆放是吸引顾客购买的重要因素之一。

我学会了如何根据商品属性和销售情况进行合理的陈列和摆放，以最大化销售效益。

我也学会了商品上架的技巧，保持货架整洁和有序，以便顾客浏览和选购。

另外，我还学到了如何进行销售推广活动。

超市为了吸引更多的顾客和促进销售，经常会举办各种促销活动和特价优惠。

我参与了一些促销活动的策划和执行，并学到了如何吸引顾客的注意并提高销售额。

最后，我学到了如何与同事合作和协调。

在超市里，团队合作是非常重要的。

我学会了如何与同事们密切合作，分享工作经验和情报，并互相帮助解决问题。

通过团队合作，我们能够更高效地完成工作，并提供更好的服务。

通过超市营业员的实习，我不仅学到了实际工作中所需要的技能和知识，而且锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

这次实习对我以后的就业和职业发展都有很大的帮助。

我希望能够把我在超市实习期间学到的经验和知识应用到将来的工作中，并不断提升自己的能力。

超市营业员实习报告总结精选5篇（二）实习报告模板1. 实习单位基本信息- 实习单位名称：- 实习时间：- 实习地点：- 实习岗位：2. 实习目的和任务- 实习目的：- 实习任务：3. 实习工作内容- 工作内容1：- 工作内容2：- 工作内容3：4. 专业知识与技能- 专业知识1：- 专业知识2：- 技能1：- 技能2：5. 实习心得体会- 工作中的收获：- 遇到的困难与解决方法：- 实习对未来职业发展的影响：6. 对实习单位的建议- 对实习单位的评价：- 对实习单位的建议：7. 实习总结- 实习收获与感悟：- 实习的价值和意义：- 对未来的规划与展望：8. 附件- 相关证明材料（如实习证明、评价等）超市营业员实习报告总结精选5篇（三）超市营业员实习报告实习单位：某某超市实习时间：2021年6月1日-2021年6月30日一、实习目标和任务作为一名超市营业员的实习生，我的主要任务是熟悉超市的业务流程，了解超市的销售规则和操作规范，并能够独立完成日常的销售工作。

实习生超市实习总结

实习生超市实习总结实习生超市实习总结五篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。

你所见过的总结应该是什么样的？下面是店铺整理的实习生超市实习总结五篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

实习生超市实习总结五篇1不知不觉，步入华联超市已经三个月了。

三个月的时间说长不长，因为自己还不够成熟，在有些问题的处理上还不能独当一面；说短也不短，自己在慢慢的成长，从只片面的在工作到可以顾全大局，成为代班，这也算是一种成长。

以下就是我对每天工作的详细汇报：每天早上六点半到达门店，开始巡查卖场，在这段时间中，工作日志、防火日志、全民付的签到即可完成。

统计好全场的缺货状况，然后开始核对调价单，并且把改价商品的价签放好。

前面款台的热食也要开始加热。

等到了七点钟，商场里的电源要打开，冷柜里的照明灯、灯箱、排风扇以及广播要打开，伴着好听的音乐，开始新一天的工作，用好心情来迎接每一位顾客。

七点半开始核对昨天的收银，并做好现金报表。

紧接着开始订货，面包面点（民天馒头、稻香园面包采购订货；桃李面包配送订货）截止到九点半之前，然后每周周一、周三、周五十一点之前必须统计好配送中心的缺货。

银行的存款也要在这期间完成，并且开始整理昨天的单据，整理好信差袋。

蔬果区的也要随时检查，以保持新鲜度，一些不新鲜的蔬果可以选择打折的方式处理。

但处理时应注意时间段的安排，一般在人较多的10:00——11:00、17:00——18:00当天的蔬果卖不掉的当天报损。

下午两点开始，早班和晚班的人员比较齐全，这时就始整理牌面、上货、检查价签的摆放还有整个卖场的卫生，巡场检查，发现上午出现的问题，做好会前的准备。

两点半开始开会，做好上午班下午班的交接。

核对上午的收银报表。

下午三点多开始准备好热食，一般四点至五点左右，学生放学的较多，热食在这一时间段销售还算不错。

超市营业员的工作总结(精选15篇)

超市营业员的工作总结(精选15篇)超市营业员的工作总结1某某超市从创业至今已有四年了、一个广为传诵、受人爱戴的名字、一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业、它是我心中的首选、进入某某超市的那一天、我就鼓励自己：没有做不好的事情、只有做不好事情的人、我虽然不是最棒的、但只要我努力了就问心无愧、当然、这么长的时间、也经历了许多坎坷磨练、比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事、心里多少有些不愉快、但咬咬牙关都挺过来了、有些人会觉得超市的工作最累、最脏、最忙、都想找份轻松、干净的工作、以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留、走了许多人才、都是为某某超市出力不少的人才、这是超市的损失、也是我们的遗憾、我们有过叹息、但留下的也都是精英和骨干、将继续为某某超市贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们骄傲、他们永远是我们心中的'模范和榜样、说起来、某某超市的规矩也确实比其他超市严、但是“严师出高徒”、这样也未尝不是一件好事、既可以锻炼我们、使我们走向成熟、走向社会、走向人生、也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西、这是最难能可贵的、这点我们都深有体会、在此也发自内心地感谢某某超市对我们的培养、某某超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业、其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的、还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的、超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念、创新、落实、敬业、团队作为口号、为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会、在社会上赢得了群众的良好口碑、作为某某超市一名普通的员工、我为某某超市的辉煌而骄傲、我为自己是一个某某超市人而自豪、我真心祝福某某超市走向希望的明天！走向美好的未来！超市营业员的工作总结2时光飞快，转眼间在服务区愉快的工作快x个月了。

这几个月里，在x主管、x店长等领导和同事的教导下，我学会了从最初不了解服务区工作是如何开展的到现在每天能够从容、熟练地和其他员工一起愉快的工作。

超市营业员个人工作总结范文10篇

超市营业员个人工作总结范文10篇超市营业员工作总结1员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。

如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。

而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。

工作看似简单简单，实则不然。

比如。

员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。

任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。

这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件……做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。

每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。

甜美的声音会让客户情绪舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。

三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。

在某些时候，我们常常会受到客户或。

的指责和质问，对此，我们就应以宽容之心对待，不能老想着自我的无辜和委屈。

如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。

如果我们抱着原谅的高姿态，以为自我是在包容对方的过错，长此以往，就会构成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

四、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。

酒店是一个复杂多变的环境，我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，持续冷静平和、理解的心态，并帮忙解决问题，以维护良好的关系。

实习超市员工工作总结

实习超市员⼯⼯作总结相关推荐实习超市员⼯⼯作总结范⽂（精选10篇）时光如流⽔般匆匆流动，⼀段时间的⼯作已经结束了，过去这段时间的⾟苦拼搏，⼀定让你在⼯作中有了更多的提升！是时候仔细的写⼀份⼯作总结了。

想必许多⼈都在为如何写好⼯作总结⽽烦恼吧，以下是⼩编精⼼整理的实习超市员⼯⼯作总结范⽂（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

实习超市员⼯⼯作总结篇1 超市蔬果组⼯作总结转眼间，短短的⼀个⽉实习就这样结束了。

在那⾥我不仅看到了许多⾃⾝的不⾜，同时也对⾃⼰未来投⼊社会⼯作有了进⼀步更深的了解。

是的，展望未来，我对⾃⼰今后的⼯作充满了信⼼和希望，为了能够制定更好的⼯作⽬标，取得更好的⼯作成绩，以下是我把参加实习⼯作以来的情况总结如下：实习⼯作内容虽然以前有去过社会做实践，但是此次的⼯作对于我却是⼀个全新的挑战。

因为我这次所⾯临的是⼀个陌⽣的岗位蔬菜⽔果销售员。

不过这份⼯作倒符合我的专业，在这⾸先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会，（因为我们公司在南宁的各⼤超市都⼏乎有⾃⼰的卖场或摊位）所以让我有了在⼈⼈乐超市⽣鲜部蔬果组实习的机会，⽽我的⽇常⼯作就是负责蔬菜⽔果的销售。

这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项⼯作。

然⽽通过了⼀个实习阶段的⼯作后，我也对这份⼯作有了层次上的新理解。

以前总是觉得销售员，不就是整天站着么，没啥好⼤不了的，所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不⾼兴。

然⽽在此次实习⼯作阶段后，⾃⼰也认识到了当初的想法是错误了，毕竟销售员包括了太多的职责。

我主要总结了⼀下我们在和⼤福百货超市作为⼀名合格的侦察员应做的⼏⽅⾯：来到⼈⼈乐超市上班，这⾥虽然上班⽐较⾟苦，但是在这⾥，不仅我的个⼈能⼒得到了很⼤的锻炼，⽽且享受到了团体的⼒量。

我觉得过的很充实，也很快乐。

在实习的⼀个⽉，我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下，店长对⽣鲜实⾏了主抓主管的⽅针，经过各部门经理的互相协调、帮助，加之地区营运和采购的⼤⼒⽀持、监管，使得蔬果组在稳步中求得了发展，在逆境中取得了成绩，⽣鲜部⾃经理到员⼯，形成了“拼搏、务实、协⼒、共进”的团队精神。

超市实习营业员年终工作总结

超市实习营业员年终工作总结工作内容收银操作在超市实习期间，我主要负责超市的收银操作。

我需要根据顾客所购买的商品价格进行计算，并使用收银机进行结算。

在这个过程中，我需要保持耐心和准确性，并根据不同顾客的需求进行服务，比如兑换零钱、发放会员卡等。

商品整理和陈列我不仅参与了超市的收银工作，还参与了商品整理和陈列的工作。

我需要根据超市店长的安排，将商品整理摆放好，并保证商品的陈列干净、整洁。

除此之外，我还需要参与到清理工作中，包括清理货架、收拾购物车等。

顾客服务在超市实习期间，我也积极参与到了和顾客之间的互动中。

我需要主动问候每一个顾客，并为顾客的问题提供解答。

如果顾客有购买需求，我需要为其提供帮助，并且热情地为其服务。

在持续的交流中，我成功地与很多顾客建立了良好的沟通关系，也为超市留下了良好的口碑。

工作成果收银操作方面在实习期间，我使用过收银机达到了上千次，而且几乎没有出现任何错误。

我很快学会了使用收银机，并熟练掌握了收银流程，我也从中发现了很多容易犯错误的地方，并逐渐通过技巧避免了这些错误的出现，提高了效率，使得排队等待的顾客的等待时间大幅缩短。

商品整理和陈列方面我积极学习被店长教授的方式，以最高效率地整理货架。

根据货架管理规范将各商品分类、归置到各自相应的货架上，顾客可以这样更容易的找到想要的商品，为顾客购物带来了很好的体验。

顾客服务方面我本着“顾客至上”的原则，在和顾客的沟通中积累了宝贵经验。

顾客给予我的评价也是对我这些天辛勤工作的最好回报，其中一位顾客曾说：“这里的小姑娘态度真好！很亲切，很耐心，有礼貌，必须好好表扬一下！”经过这些积攒，我也逐渐养成了深厚的服务意识。

工作感想这次实习经历让我更深刻地体会到了劳动的本质。

工作中的每一项任务都需要我们用心和耐心对待。

收银工作如此，商品整理与陈列如此，顾客服务如此。

在超市这个大家庭中，大家互相协助，在不断提醒、批评、指正下，学到了很多工作的技巧和技能。

营业员实习报告合集10篇

营业员实习报告营业员实习报告合集10篇随着个人素质的提升，我们使用报告的情况越来越多，其在写作上有一定的技巧。

一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的营业员实习报告10篇，欢迎大家分享。

营业员实习报告篇1公司各位同仁：大家好！XX年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。

而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。

通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。

第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。

表现在以下：配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。

随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。

在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。

在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。

每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。

第八年我部门的配送准时到达率99。

37%，运输数据回传及时率99。

62%、回单完备率99。

74%，货物损失率为0。

退货时间的及时性也比XX年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章;b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;三、仓库管理XX年各仓库库存大量增加。

超市营业员实习总结【可编辑范本】

百润是一家食品超市,采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主.周围是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区.超市营业面积约为1000平方米，店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上７点到晚上9点共１4小时.这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区，洗涤、化妆用品区,冷冻食品区，水果区,小百货厨房用品区和粮油区.每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。

实习的日子里,领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗，整理货架,进行产品擦拭、整齐码放、补货，要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整齐逐层码放，让产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。

销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问，保持微笑服务。

进行促销的商品要提前备货,以避免购买的数量过多而出现断货的现象。

发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货，并进行整齐干净的排列,仓库人员发现库存较少时，立即与相关人员或供货公司业务人员联系，及时送货，保证产品的正常销售。

下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就可以下班了。

仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格，之后方可下班。

至于请假制度更是像公司一样严格。

领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间,如有极其重要的事情而需要请假，必须通知有关管理人员，经同意后方可离岗。

工作时间内必须使用文明用语，应严格按所在超市要求穿着,着装一定要干净得体、整洁大方，切忌浓妆艳抹.经常保持微笑,不仅令人舒服，更能提高工作效率。

要以自信、友好的精神面貌接待消费者,真诚待人。

要学会换位思考，用自己希望别人对待自己的态度去对待别人,这样可以减少工作中的困难。

杜绝使用污言秽语冒犯他人，这不仅是品格低下的表现,更会使消费者对公司产生不良印象,是违纪行为。

超市实习营业员年终工作总结（精选18篇）

超市实习营业员年终工作总结（精选18篇）超市实习营业员篇1光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是x年12月份。

在这辞旧迎新的日子里，我与许多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。

20xx年，我工作在超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。

在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。

那里的员工个个和蔼可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。

在这样一个礼貌的环境下工作，实在令人感到快乐。

我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。

当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的。

我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。

在侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依规矩不成方圆”。

在超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。

尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。

在那里工作，所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。

超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。

我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握，说要感谢前台某某员工……同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。

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超市营业员实习总结汇总10篇***超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

进入***超市的那一天，我就鼓励自我：没有做不好的事情，仅有做不好事情的人。

我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。

当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。

比如：要干些自我不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。

有些人会觉得***超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份简便、干净的工作，以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。

走了许多人才，都是为***超市出力不少的人才，这是***超市的损失，也是我们的遗憾。

我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为***超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，***超市的规矩也确实比其他超市严，可是“严师出高徒”嘛。

这点我们都深有体会，在此也发自内心地感激***超市对我们的培养。

作为***超市一名普通的员工，我为***超市的辉煌而骄傲，我为自我是一个***超市人而自豪。

我真心祝福***超市走向期望的明天!走向完美的未来!我于xx年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。

从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。

老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自我的事业对待。

经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们供给优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。

我的顾客四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。

望xx超市09年更比08年强！后面还有多篇超市营业员实习总结！第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。

这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事，有多少耐心。

没再多想，我立刻答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。

超市找我家附近。

上班时间是每一天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小时。

别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。

因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。

大超市的营业员比较简便，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。

而我在的那个超市就不一样了，任务异常多。

新来的职员要先实习3天，也就是做3天。

这是惯例，别的地方也是这样。

到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置，以便日后每一天上货的需要。

老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。

平时要检查架上物品干净与否，摆放整齐与否。

若不干净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。

重要的是商品的日期检查，对于快逾期的商品必须拿出来放一堆，以便退货。

每次进货都要出来一齐搬货。

有的要上架，有的要放到仓库。

有时候一个人真的是忙可是来。

幸好，十天后她又请到一个。

还有，迟到或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。

晚上，要先将超市打扫干净，并将外面的物品搬进超市才可下班。

当然，重量级的货物都是老板搬的。

前几天刚做的时候，十分不适应，还有些后悔。

因为那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很浪费，不值，又苦又累。

每一天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。

但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，明白了赚钱不容易，也体会到长辈们的辛苦，他们对自我的付出真是很伟大，更明白自我此刻必须要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。

和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应当有始有终。

既然已经做了，就做完一个月。

最终我还是坚持了下来，没有半途而废。

虽然我做的时间不长，但也不算短。

关于那个超市，我那么多天的观察下来看，觉得那里并没有什么发展前景，一向做下去也不会有什么前途。

因为这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能经过一个人，人多的时候就很拥挤。

像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，可是之后找人清理了好很多。

但我认为那里短期做做还是挺有好处的。

这次到这边，也纯粹是想锻炼下自我，想找出自我的缺点和不足。

那里的东西并不多，却便宜，比较适合附近的居民购买。

像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便能够到这边购买。

可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践本事，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。

这次的社会实践收获不少。

我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很 ___。

与同事的沟通也同等重要。

人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

别人给你 ___，你要听取、耐心、虚心地理解。

总之，在这一个月里，我做着超市的活，渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的知识。

这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。

过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：一.工作中取得的收获主要有：1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情景.进行考核与监督.3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我各项本事。

综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足：[由网友投稿]1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2，对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我各项本事。

综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足：1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2，对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果1，针对商场新开业，新员工大批增加的情景，为保证服务质量:2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3，弘扬传统，助人为乐。

广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

我是一个在农村长大的孩子，家庭条件虽算不上优越，可也没吃过多少苦，但我对打工一向怀有向往，既想检验下自我能否在恶劣的环境中依靠学到的知识适应独立生存，又想更进一步贴近社会，融入社会，在实践中锤炼自我，增强自我的本事，造就自我坚韧不拔的性格，更为重要的事检验自我所学能否对社会有用，自我的本事能否得到社会的认可，还有就是积累点经验，丰富人生阅历。

刚开始，我对自我的期望很高，可经过一天的寻找，几乎大部分的招聘都是有工作经验者优先，其余的也只是招收长期工作者。

这样一家家的问，却都无获而归。

就这样被像皮球一样到处乱踢，经历了多次失败。

我总结了下原因，主要有两个方面：一是对自我期望过高，受到了打击，我重新评估自我，在接下来的面试里由于我表现良好，最终在一家超市找到一份柜台售货员的工作。

由于以前从未在超市卖过货，刚开始总是记不住货品放置位子，老是犯错，有的客人问产品的性能，我也总是说不好，很不舒服，之后吃饭时间受到老员工的开导，开始改变心态，用心去做，工夫不负有心人，最终，很快便进入了工作状态。

虽说一天下来，站得腰酸背痛，可心里还是很高兴，因为在我的耐心服务下销售出去了几款产品。

看到自我的努力有了回报，说不出的激动。

这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自我独立解决事情的本事和照顾自我的本事，同时也不断弥补自我身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。

虽然我很想到大型超市里去应一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是十分容易的，可是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。

基本情景是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住很多的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，可是经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。

春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，之后看到其他的销售员都能够成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，并且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自我又能把白的再说成黑的的本领。