《电子商务理论与实务》说课
《电子商务理论与实务-》第一章-电子商务概述
上海市电子商务平安证书管理中心
• 电子商务是指采用数字化电子方式进行商 务数据交换和开展商务业务活动。电子商 务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、 电子邮件(E-mail)、电子资金转帐(EFT)及 Internet的主要技术在个人间、企业间和国 家间进行无纸化的业务信息的交换。
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教学要求
• 本课程的学习要求学生： • 1、掌握电子商务的根本理论； • 2、掌握电子商务开展的动态和方向； • 3、熟悉电子商务的各种模式及运作流程； • 4、熟悉电子商务在企业经营中的作用； • 5、熟悉电子商务的支付原理及运作； • 6、熟悉电子商务的平安模式； • 7、了解电子商务的法规； • 8、能独立管理电子商务的运行。
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电子商务的主要内容和典型效劳功能
阶段
交 易 前
交 易 中
交 易 后
主要内容
卖方发布产品的有关信息，买方寻找适合 自己商品的交易机会；买卖双方通过网络 交换信息，比较价格和交易条件，并了解 对方国家、地区的有关贸易政策。
主要指签订合同，进行交易的过程。本过 程涉及面很广，如与金融机构、运输部 门、税务机关、海关等方面进行电子单证 的交换和实现电子支付等。
资料来源：上海市电子商务平安证书管理中心
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二、电子商务在全球的开展
〔一〕电子商务的开展 20世纪60年代，人们开始了用电报报文发送商务文
件的工作； 70年代开始采用EDI〔电子数据交换〕作为企业间电
子商务的应用技术，这也就是电子商务的雏形； 90年代之前的大多数EDI都不通过因特网，而是通过
VAN〔Value-Added Network，增值网〕，这样做 的目的主要是考虑到平安问题。
• IBM认为电子商务=Web+IT • 强调的是在网络计算机环境下的商业化应
电子商务专业电子商务原理与实务课程的优秀教案范本
电子商务专业电子商务原理与实务课程的优秀教案范本课程名称：电子商务原理与实务适用对象：电子商务专业大学生课程学时：36学时教学目标：1. 理解和掌握电子商务的基本概念、原理和发展趋势；2. 掌握电子商务实践中的关键技能，包括网站建设、电子支付、网络营销等；3. 能够分析和解决电子商务实践中的问题，提出创新的解决方案；4. 培养学生的团队协作能力、创新思维和实践能力。
教学内容：一、电子商务概述1.1 电子商务的定义和分类1.2 电子商务的发展历程1.3 电子商务与传统商务的区别和联系二、电子商务基础知识2.1 电子商务平台与技术基础2.2 电子商务的安全与法律问题2.3 电子商务的支付与配送系统三、电子商务的运营与管理3.1 网站建设与管理3.2 电子商务的供应链管理3.3 客户关系管理与网络营销四、电子商务创新与创业实践4.1 电子商务的新兴模式与趋势4.2 电子商务创新案例分析4.3 电子商务创业实践与团队合作教学方法：1. 理论教学结合实际案例分析，引导学生理解和应用电子商务的基本概念和原理；2. 课堂讨论和小组合作，培养学生的团队协作和解决问题的能力；3. 实践项目和模拟练习，锻炼学生的实际操作和创新思维；4. 阅读与研究，激发学生对最新电子商务发展的兴趣和研究能力。
教学评估：1. 平时成绩：包括参与课堂讨论、小组作业、实践项目等；2. 期中考试：针对电子商务理论知识和案例分析进行测试；3. 期末项目：要求学生根据实际情境进行实践操作和创新设计。
教学参考书目：1. 李华，《电子商务导论》2. 吴明辉，《电子商务原理与实务》3. 林锦源，《电子商务案例与实务》教学安排：第一周：- 课程介绍与教学目标说明- 电子商务概述第二周：- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程第三周：- 电子商务平台与技术基础- 电子商务的安全与法律问题第四周：- 电子商务的支付与配送系统第五周：- 课堂案例分析：电子商务平台的选择与搭建第六周：- 网站建设与管理第七周：- 电子商务的供应链管理第八周：- 客户关系管理与网络营销第九周：- 电子商务案例分析第十周：- 电子商务创业实践与团队合作第十一周：- 期中考试第十二周：- 电子商务的新兴模式与趋势第十三周：- 电子商务创新案例分析第十四周：- 电子商务创新案例分析第十五周：- 实践项目指导与展示第十六周：- 期末项目答辩与总结以上是本课程的教案范本，希望能对您的教学工作有所帮助。
电子商务理论与实务第三章
电子商务理论与实务第三章引言电子商务作为一种新兴的商业模式，在过去几十年中迅速发展。
随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务已经成为商业领域中的重要组成部分。
本章将介绍电子商务的理论和实践，探讨电子商务的发展和应用。
1. 电子商务的定义电子商务是指在互联网上进行商业活动的一种方式。
通过互联网，商家可以展示和销售商品，消费者可以在网上购物。
电子商务还包括在线支付、物流配送、客户服务等环节。
电子商务通过互联网和相关技术的支持，实现了商业活动的全球化和便捷化。
2. 电子商务的发展历程a. 电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代，当时美国国防部的ARPA（先进研究计划署）开始研究分布式计算网络。
20世纪90年代，随着互联网的商业化发展，电子商务进入了爆发期。
b. 电子商务的发展阶段电子商务的发展可以分为以下几个阶段：1.线上信息发布阶段：在这个阶段，商家通过网站发布商品信息，消费者通过浏览器访问网站了解商品信息。
2.在线交易阶段：在这个阶段，商家通过网上商城提供在线购物、支付等功能，消费者可以在网上下订单并支付。
3.移动电子商务阶段：随着移动互联网的发展，电子商务开始向移动设备延伸，消费者可以随时随地进行在线购物。
4.社交电子商务阶段：随着社交媒体的兴起，电子商务和社交媒体开始结合，商家通过社交平台进行商品宣传和销售。
c. 电子商务的发展趋势随着技术的不断进步，电子商务还将出现以下几个发展趋势：1.大数据的应用：通过大数据分析消费者的购物行为和偏好，商家可以提供个性化的商品推荐和服务。
2.的应用：通过技术，商家可以提供智能客服、智能推荐等服务，提高用户体验。
3.虚拟现实的应用：虚拟现实技术可以为消费者提供沉浸式的购物体验，提高购物的乐趣。
4.区块链的应用：区块链技术可以提供安全可靠的交易环境，防止商家和消费者的欺诈行为。
3. 电子商务的实践a. 电子商务的成功案例1.亚马逊：亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，提供线上购物、云计算和数字内容等服务。
《电子商务基础与实务》教案
《电子商务基础与实务》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的特点与优势1.3 电子商务的发展历程与趋势1.4 电子商务的基本组成要素第二章：电子商务模式与类型2.1 电子商务模式的分类与特点2.2 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式介绍2.3 电子商务平台的建设与运营2.4 电子商务模式的案例分析第三章：电子商务法律法规与道德规范3.1 电子商务法律法规概述3.2 电子商务合同法与知识产权保护3.3 电子商务安全与隐私保护3.4 电子商务道德规范与诚信经营第四章：电子商务市场与竞争策略4.1 电子商务市场环境分析4.2 电子商务市场竞争格局与参与者4.3 电子商务竞争策略分析4.4 电子商务市场案例分析第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络营销策略与手段5.3 电子商务营销案例分析5.4 电子商务营销的未来发展趋势第六章：电子商务支付系统6.1 电子商务支付系统的概述6.2 网上银行与电子支付工具6.3 移动支付与第三方支付平台6.4 电子商务支付系统的安全与风险管理第七章：电子商务物流与供应链管理7.1 电子商务物流概述7.2 物流配送与供应链管理7.3 电子商务与现代物流技术的应用7.4 电子商务物流案例分析第八章：电子商务与数据分析8.1 数据分析在电子商务中的应用8.2 电子商务数据的收集与处理8.3 用户行为分析与个性化推荐8.4 电子商务数据挖掘与商业智能第九章：电子商务项目管理与创业实践9.1 电子商务项目管理流程与方法9.2 电子商务项目策划与执行9.3 电子商务创业实践与案例分析9.4 电子商务项目评估与风险管理第十章：电子商务的未来发展10.1 电子商务发展的新趋势10.2 跨境电商与全球电子商务市场10.3 、大数据与物联网在电子商务中的应用10.4 电子商务发展前景与挑战重点和难点解析一、电子商务的定义与分类：重点关注电子商务的广义和狭义定义，以及电子商务的不同分类方式。
《电子商务基础与实务》教案
《电子商务基础与实务》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务的基本组成与技术2.1 电子商务系统的组成与结构2.2 网络营销策略与实施2.3 电子商务安全与支付系统2.4 电子商务物流与供应链管理第三章：电子商务商业模式3.1 B2B商业模式及其运营策略3.2 B2C商业模式及其运营策略3.3 C2C商业模式及其运营策略3.4 O2O商业模式及其运营策略第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法与知识产权保护4.3 电子商务税收政策与政策监管4.4 电子商务道德规范与行业自律第五章：电子商务应用案例分析5.1 电子商务平台案例分析5.2 电子商务企业案例分析5.3 电子商务行业应用案例分析5.4 电子商务创新案例分析第六章：电子商务前沿话题6.1 移动电子商务及其应用6.2 跨境电子商务与国际贸易6.3 云计算与大数据在电子商务中的应用6.4 与机器学习在电子商务领域的应用第七章：电子商务战略规划7.1 电子商务市场分析与战略环境评估7.2 电子商务企业竞争战略选择7.3 电子商务市场定位与商业模式创新7.4 电子商务战略实施与风险管理第八章：网络营销策略与应用8.1 网络营销理论与方法8.2 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）8.3 社交媒体营销与内容营销8.4 网络营销案例分析与实践第九章：电子商务项目管理与评价9.1 电子商务项目管理流程与方法9.2 电子商务项目团队建设与管理9.3 电子商务项目风险管理9.4 电子商务项目评价与绩效考核第十章：电子商务实战演练10.1 电子商务模拟平台操作与实践10.2 电子商务创业计划与模拟经营10.3 电子商务案例分析与讨论10.4 电子商务技能竞赛与实战经验分享重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点：电子商务的基本概念及其在不同国家和地区的发展情况。
易国梁电子商务理论与实务(第2版)-课程教学大纲教程文件
《电子商务理论与实务》课程教学大纲课程代码：10603004课程英文名称：E-Commerce总学时：48学时理论学时：24 实践学时：24 总学分：3课程类别：专业基础适用专业及学期：市场营销专业第3 学期一、课程性质、地位和任务电子商务理论与实务是市场营销的专业必修课。
本课程着重讲述电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习市场营销的其它课程打下基础。
互联网时代，在电子商务推动下产生了新的经济运作方式、新的商业模式以及新的应用内容，了解和学习电子商务的相关知识内容和体系方法已经成为整个社会的迫切需求。
学习电子商务的相关知识，提高理论知识学习效果和实践操作能力，有助于后续专业基础课、专业课的学习。
先修课程：计算机文化基础。
后续课程：网络营销、互联网技术及应用二、课程教学基本要求电子商务是一门与时俱进的学科，在教学过程中，注意引导和培养学生的自学能力、思维能力和创新意识，培养互联网思维。
在讲授知识点时，要结合生活中的案例进行讲解，适当增加讨论环节，启发学生思考，激发学生的学习兴趣，并通过实训环节提高学生动手操作能力。
通过本课程的学习，使学生达到以下要求：1.对电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的问题，及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；2.了解电子商务的技术基础和一些关键技术，结合实际使学生具备初步的分析问题和解决问题的能力；3.掌握网络营销工具的使用，能运用相应的营销工具为店铺或产品进行推广。
三、教学内容与要求项目课程内容学时第一章电子商务概述 3第二章电子商务商业模式及盈利模式 6第三章电子支付 6第四章互联网金融 2第五章电子商务物流 3第六章网络营销12第七章电子商务安全 3第八章移动电子商务 2第九章跨境电子商务 2第十章网络店铺运营实训9课时总计48 第1章电子商务概述教学内容：电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务的分类；电子商务对经济生活的影响教学重点：电子商务的含义及特征；电子商务的分类教学难点：电子商务的分类教学要求及建议：了解电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响。
电子商务实务说课
周星岚
电子商务实务
二、课程介绍
• 4）课程目标 ） 本课程的目标是培养学生的职业能力，同 时提升方法能力和社会能力。 职业能力： 方法能力： 社会能力：
周星岚
电子商务实务Leabharlann 三、课程设计的理念与思路• 1）课程设计理念 ） 高职院校学生 针对我校学生的特点，提出“让每一个学 让每一个学 生具备能够生存发展的能力， 生具备能够生存发展的能力，让更多的学 生体验成功”的教育思想和理念。 生体验成功 不断探索“职业素质养成 职业知识教 职业素质养成—职业知识教 职业素质养成 职业技能训练—职业能力展现 育—职业技能训练 职业能力展现 职业技能训练 职业能力展现”的电 子商务职业人才培养途径。
周星岚
电子商务实务
一、课程背景简介
• 4）电子商务的地位变得无可替代 ） 电子商务的成熟应用，特别在中小企业的 业务提升上作用明显，继而影响到企业的管 理模式及其他方面，正成为企业信息化构成 的不可或缺的重要部分； 电子商务的迅速发展，以变革传统商业模 式的姿态从互联网产业渗透到传统行业中， 正在改变着传统经营管理模式和生产组织形 态，成为企业拓展市场空间，获得更多信息， 赢得更强竞争优势的必然选择。
在课程教学过程中构建以学生为 主体的教学模式，深入开展“启发式 教学”和“情境式教学”的实践，形 成包括教学思想、教学内容、教学方 法、考核方式在内的全面改革新模式。
启发式教学
情境式教学
周星岚
电子商务实务
四、课程内容/教学方法与手段的改革 课程内容 教学方法与手段的改革
• 1）教学思想在前面篇章中已介绍 ） • 2）课程内容 ） 看一看” “看一看”是让学生以网民的身份接触网络， 认识什么是电子商务。相关教学单元有电子 商务概述、Internet 应用基础等。 用一用” “用一用”是让学生以网络消费者的身份模 拟或实际网上购物。相关教学单元有电子支 付与认证、电子商务安全管理等。
《电子商务理论与务实》演示课件
–能够充分利用有限资源 –缩短商业循环与周期，提高运营效率 –降低成本 –提高服务质量
它对传统的企业经营理念提出新的要求，也对企业的 原有的组织结构产生重大的影响。
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第一节 企业电子商务网站的构建
一、企业建设电子商务网站的必要性
建设企业电子商务网站不仅可以展示与推广企业 的产品和服务，实现信息流、资金流和物资流协调有 序的快速流动，而且还可以很好的体现企业的经营管 理理念、组织文化和品牌形象。
电子商务理论与实务
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学习目标
1. 掌握企业电子商务网站建设的基本流程 2. 通过本章的学习，掌握EDI的基本概念及标准，熟悉
EDI系统 3. 熟悉电子商务下物流的特点，熟悉电子商务物流的基
本流程 4. 企业电子商务发展战略
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第五章 电子商务与企业
电子商务彻底改变了企业原有的作业方式与手段:
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网站的前台开发和后台开发
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（五）整合测试
整合是运行后台的平台和数据库来实现前台页面的功能。在整合 过程中，开发人员使用前台程序调用后台的构件，这就需要后台 构件提供良好的接口和详细文档说明。
在整个网站整合完毕之后，必须对网站进行测试。 网站的测试包括以下内容：
1．界面测试。 2．功能测试。 3．客户端测试。 4．数据库测试。 5．安全测试。 测试可以分为两个阶段：第一阶段是开发人员进行测试，第二阶 段是客户进行测试。
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（四）网站安全管理
网站的风险可分为两大类：一是机密信息被窃取 ；二是数据和软硬件系统被破坏。这两类风险的危害 性都是不可低估的。为了保护企业和客户的利益，避 免因安全漏洞引起的损失，所以必须对网站的安全管 理进行重视，安全问题要警钟长鸣。
电子商务实务理论教案—高进锋
电子商务实务理论教案—高进锋一、教学目标- 理解电子商务的基本概念和发展趋势- 掌握电子商务的相关法律法规和政策- 了解电子商务的关键技术和商业模式- 能够运用电子商务实务理论分析和解决相关问题二、教学内容1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义和基本特征1.2 电子商务的发展历程和趋势2. 电子商务法律法规和政策2.1 电子商务法律法规的概述2.2 电子商务相关法律法规的解读2.3 电子商务的政策支持和发展策略3. 电子商务关键技术3.1 电子商务平台建设3.2 电子支付技术3.3 电子商务安全技术4. 电子商务商业模式4.1 B2C模式4.2 C2C模式4.3 B2B模式4.4 O2O模式5. 电子商务实务案例分析5.1 电子商务实践案例介绍5.2 电子商务实践案例分析和评价三、教学方法- 讲授法：通过讲解理论知识，引导学生理解和把握电子商务实务理论的核心内容。
- 分组讨论：组织学生分组进行电子商务实践案例分析和评价，培养学生的分析和解决问题能力。
- 案例分析：以实际案例为基础，引导学生运用电子商务实务理论进行案例分析，提升实际操作能力。
四、教学评估- 平时表现（20%）- 课堂讨论和小组作业（30%）- 期中考试（20%）- 期末论文（30%）五、教学参考资料- 《电子商务学教程》（高进锋著）- 《电子商务与法律》（王萍著）- 《电子商务》（李华著）- 《电子商务案例解析》（陈明著）六、备注本教案为电子商务实务理论教学的基本框架，具体教学内容和方法可根据实际情况进行调整和补充。
《电子商务基础与实务》教案
《电子商务基础与实务》教案章节一：电子商务概述1. 理解电子商务的定义与分类2. 掌握电子商务的基本框架与流程3. 了解电子商务的发展历程与现状4. 探讨电子商务的优势与挑战章节二：电子商务模式与类型1. 掌握B2B、B2C、C2C等常见电子商务模式2. 理解电子商务平台的运营与管理3. 探讨电子商务模式的创新与变革4. 分析电子商务类型在不同行业的应用案例章节三：电子商务技术基础1. 掌握互联网技术、移动支付等关键技术2. 了解电子商务安全与隐私保护3. 学习电子商务系统的架构与开发4. 探讨新技术在电子商务领域的应用与发展章节四：网络营销策略1. 理解网络营销的基本原理与方法2. 掌握搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等策略3. 学习网络营销案例分析与策划4. 探讨网络营销在电子商务中的作用与价值章节五：电子商务法律法规与道德规范1. 了解电子商务法律法规体系2. 学习电子商务合同法、知识产权保护等相关法律知识3. 掌握电子商务道德规范与商业伦理4. 探讨电子商务法律与道德风险及应对策略章节六：电子商务物流1. 理解电子商务物流的定义与重要性2. 掌握电子商务物流的基本环节与流程3. 学习电子商务物流模式与创新4. 探讨电子商务物流发展趋势与挑战章节七：电子商务支付系统1. 理解电子商务支付系统的原理与结构2. 掌握电子支付工具与支付方式3. 学习支付系统的安全与风险管理4. 探讨电子商务支付系统的发展趋势与创新章节八：电子商务项目管理1. 理解电子商务项目管理的概念与方法2. 学习电子商务项目策划与执行3. 掌握电子商务项目风险管理及评价方法4. 探讨电子商务项目成功的关键因素章节九：电子商务创新与创业1. 理解电子商务创新的意义与动力2. 学习电子商务创新模式与案例分析3. 掌握电子商务创业策略与风险管理4. 探讨电子商务创新与创业的发展趋势章节十：电子商务案例分析与实践1. 学习国内外知名电子商务案例2. 分析电子商务成功与失败的原因3. 结合实践项目，进行电子商务模拟操作4. 探讨电子商务在实际应用中的优化策略章节十一：电子商务与供应链管理1. 理解供应链管理的基本概念与原则2. 掌握电子商务环境下供应链管理的变化与挑战3. 学习电子商务供应链协同与优化策略4. 探讨电子商务与供应链管理的未来发展趋势章节十二：电子商务客户关系管理1. 理解客户关系管理(CRM)在电子商务中的重要性2. 掌握电子商务CRM的基本策略与实施步骤3. 学习基于电子商务的客户数据分析与挖掘4. 探讨电子商务CRM的未来发展趋势与创新章节十三：电子商务与大数据1. 理解大数据概念及其在电子商务中的应用2. 掌握电子商务大数据分析的基本方法与工具3. 学习电子商务大数据营销与决策支持4. 探讨电子商务与大数据的未来发展趋势章节十四：电子商务与云计算1. 理解云计算的基本概念与服务模式2. 掌握电子商务云计算的应用与优势3. 学习电子商务云平台的构建与运营4. 探讨电子商务与云计算的未来发展趋势章节十五：电子商务综合实践1. 综合运用前述知识进行电子商务模拟操作2. 分析与评估电子商务实践中的问题与解决方案3. 结合实际案例进行电子商务战略规划与执行4. 探讨电子商务在未来的发展趋势与职业机会重点和难点解析本文档为您提供了一整套关于《电子商务基础与实务》的教案，内容涵盖了电子商务的基本概念、模式、技术基础、网络营销策略、法律法规、物流、支付系统、项目管理、创新与创业，以及案例分析与实践等多个方面。
电子商务实务说课稿
各位领导、老师们，你们好！今天我要进行说课的内容是《电子商务实务》，我将从以下四个方面进行分析， 1 ，说教材；2 ，说教法；3 ，说学法；4 ，说教学过程。
《电子商务实务》是中国原子能出版社出版的中等职业学校教材，该教材根据中职学校电子商务、计算机平面设计、计算机网络等相关专业的教学编写而成。
本书分为导读理论部分和项目实操两大模块，内容包括了电子商务基础常识、电子商务安全策略、电子商务物流管理、网络营销、电子商务支付系统、 Photoshop 技术、淘宝开店、在线交易和物流配送，对电子商务实务从理论体系和方法体系进行分析讲述。
本教材结构新颖、内容丰富、通俗易懂、理论叙述适当、突出技能训练，注重实用知识讲解并与实践相结合，提高了学生的实际操作能力。
根据本教材的结构和内容分析，结合着中职学生的认知结构及其心理特征，我制定了以下的教学目标：( 1 )知识目标：掌握电子商务的基础理论，了解并能独立完成电子商务实际操作。
( 2 )能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力和发散思维的能力。
( 3 )情感态度与价值观：培养学生的团队精神，并激发学生对电子商务的学习兴趣。
电子商务的基础理论知识和理解实践。
将所学电子商务理论知识应用到实际的电子商务活动中。
教法的选择是课堂教学成败的关键，基础理论课重在培养学生的认知和分析能力。
为了帮助学生理解什么是电子商务实务，还要让学生能够完成独立的实际操作。
本门课主要分为导读理论部分和项目实操两大模块，在具体的教学过程中，理论课程以讲授法为主，利用多媒体来创设情景，使用 PPT 对网上购物，网上开店流程等进行演示，组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，充分调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用。
实践课以学生自主学习和实际操作为主，充分发挥学生的主动性原则，动手实践并将理论知识应用到实践中。
主要采用了以下的教学方法：1、直观演示法：利用图片的投影等手段进行直观演示，激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，促进学生对知识的掌握。
《电子商务基础与实务》教案
一、教案基本信息《电子商务基础与实务》教案适用课程：电子商务基础与实务课时安排：每章约45分钟教学目标：使学生了解电子商务的基本概念、原理和实务操作，培养学生运用电子商务知识分析和解决实际问题的能力。
二、第一章：电子商务概述1. 教学内容：（1）电子商务的定义和发展历程（2）电子商务的分类和基本框架（3）电子商务的特点和影响（4）我国电子商务的发展现状与趋势2. 教学活动：（1）讲解电子商务的定义和发展历程（2）通过案例分析，让学生了解电子商务的分类和基本框架（3）讨论电子商务的特点和影响（4）分析我国电子商务的发展现状与趋势3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业三、第二章：电子商务技术基础1. 教学内容：（1）互联网及其应用（2）Web技术基础（3）电子商务安全技术（4）移动电子商务技术2. 教学活动：（1）讲解互联网及其应用（2）通过实例演示，让学生了解Web技术基础（3）介绍电子商务安全技术及其应用（4）探讨移动电子商务技术的发展和应用3. 教学方法：讲授、实例演示、讨论4. 教学评估：课堂提问、实验操作、课后作业四、第三章：电子商务商业模式1. 教学内容：（1）电子商务商业模式的分类（2）B2B、B2C、C2C等典型电子商务模式（3）电子商务模式创新及案例分析2. 教学活动：（1）讲解电子商务商业模式的分类（2）分析B2B、B2C、C2C等典型电子商务模式（3）通过案例分析，探讨电子商务模式创新3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业五、第四章：电子商务法律法规与政策1. 教学内容：（1）电子商务法律法规概述（2）电子商务合同法律制度（3）电子商务知识产权保护（4）我国电子商务政策及发展趋势2. 教学活动：（1）讲解电子商务法律法规概述（2）分析电子商务合同法律制度（3）讨论电子商务知识产权保护（4）解读我国电子商务政策及发展趋势3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业六、第五章：电子商务营销策略1. 教学内容：（1）电子商务营销概述（2）网络市场调研与分析（3）网络营销策略（4）电子商务营销案例分析2. 教学活动：（1）讲解电子商务营销的基本概念和原则（2）通过实例演示，让学生了解网络市场调研与分析的方法（3）分析网络营销策略，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等（4）通过案例分析，探讨电子商务营销的成功案例及经验3. 教学方法：讲授、实例演示、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、实验操作、小组讨论、课后作业七、第六章：电子商务运营管理1. 教学内容：（1）电子商务运营概述（2）电子商务物流管理（3）电子商务客户服务与管理（4）电子商务运营案例分析2. 教学活动：（1）讲解电子商务运营的基本概念和流程（2）探讨电子商务物流管理的方法和策略（3）分析电子商务客户服务与管理的重要性（4）通过案例分析，了解电子商务运营的成功经验3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业八、第七章：电子商务支付与结算1. 教学内容：（1）电子商务支付系统概述（2）电子支付工具及其原理（3）电子商务结算流程与安全（4）电子商务支付案例分析2. 教学活动：（1）讲解电子商务支付系统的基本概念和组成部分（2）介绍电子支付工具，如信用卡、第三方支付等（3）分析电子商务结算流程及其安全性（4）通过案例分析，了解电子商务支付的成功应用3. 教学方法：讲授、实例演示、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、实验操作、小组讨论、课后作业九、第八章：电子商务与供应链管理1. 教学内容：（1）电子商务与供应链管理的关系（2）供应链管理的基本概念与原则（3）电子商务环境下供应链管理的方法与策略（4）电子商务与供应链管理案例分析2. 教学活动：（1）讲解电子商务与供应链管理的关系（2）介绍供应链管理的基本概念与原则（3）分析电子商务环境下供应链管理的方法与策略（4）通过案例分析，了解电子商务与供应链管理的成功实践3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业十、第九章：电子商务创业与风险投资1. 教学内容：（1）电子商务创业概述（2）电子商务创业机会与挑战（3）电子商务创业策略与计划（4）电子商务风险投资及其运作2. 教学活动：（1）讲解电子商务创业的基本概念和条件（2）分析电子商务创业机会与挑战（3）探讨电子商务创业策略与计划（4）介绍电子商务风险投资及其运作3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业十一、第十章：电子商务发展趋势与展望1. 教学内容：（1）电子商务发展现状与趋势（2）新零售与电子商务（3）大数据与电子商务（4）与电子商务2. 教学活动：（1）分析电子商务发展现状与趋势（2）探讨新零售与电子商务的关系（3）介绍大数据在电子商务中的应用（4）展望在电子商务领域的应用前景3. 教学方法：讲授、案例分析、讨论4. 教学评估：课堂提问、小组讨论、课后作业重点解析本教案《电子商务基础与实务》涵盖了电子商务的概述、技术基础、商业模式、法律法规、营销策略、运营管理、支付与结算、供应链管理、创业与风险投资以及发展趋势等十个方面的内容。
《电子商务理论与实务》电子教案_任务二_电子商务技术基础
(4)计算机在进行通信时，必须有冗余的路由。
(5)网络的结构应当尽可能地简单，但能够非常可靠地传送数据。
(二)互联网的发展阶段
互联网从产生到发展总体来说可以分成以下五个阶段:
二、互联网的基本协议
(一)IP协议
IP协议网络的生存性很强，当网络中的某些路由器或链路被破坏时，路由器可以自动调整路由，使得网络一直保持连通。这种路由的动态调整过程对用户是透明的，即用户感觉不到。
2.域名的表示方法
站点服务类型名.公司或机构名.网络性质名.最高层域名
最高层域名又被称为顶级域名，往往是国家或地区代码，如中国的代码为cn;二级域名，即网络性质名，往往表示主机所属的网络性质，如商业机构的代码为com;三级域名是公司或机构名，如中央电视台为cctv、清华大学为tsing-hua;第四级域名是站点服务类型名或称为计算机主机名，如万维网www。
三、互联网的接入技术
1.电话线拨亏方式(PSTN + MODEM)
2. ISDN
3. XDSL
4. Cable Modem
5.光纤宽带接入
6.无源光网络(PON)
7.无线接入
四、IP地址与域名
(一)IP地址
Internet为接入网络的用户和网络上的所有设备(路由器、网关和服务器等)都分配了一个全球唯一的地址，这一地址就是IP地址。
3.能够判定给定的域名是否合法。
教学重点
能够判定给定的域名是否合法
教学难点
互联网的基本协议;
教学方法
1.以学生为主体，师生互动
2.课堂讲授及案例讨论
教学内容
一、互联网的产生与发展
(一)互联网的产生
这种新型的网络具备以下基本要求:
2024版《电子商务理论及实务》课程教学大纲
2024/1/29
1
目 录
2024/1/29
• 课程介绍与教学目标 • 电子商务基础理论 • 电子商务平台运营实务 • 网络交易管理实务 • 数据分析与优化策略 • 行业前沿动态与未来趋势 • 总结回顾与拓展延伸
2
01 课程介绍与教学 目标
2024/1/29
3
数据整理
对收集到的数据进行清洗、 去重、归类和格式化等处 理，确保数据质量。
数据分析方法
运用统计分析、数据挖掘、 机器学习等技术对数据进 行深入分析，挖掘潜在规 律和趋势。
20
基于数据的运营优化策略
用户画像构建
根据用户行为数据、消费记录等 信息，构建用户画像，实现精准
营销。
个性化推荐系统
基于用户画像和商品特征，构建 个性化推荐系统，提高用户满意
案例。
03
跨境物流与供应链管理
阐述跨境电商物流模式、供应链优化及风险管理，提高运营效率。
2024/1/29
24
社交电商、直播电商等新兴模式探讨
2024/1/29
社交电商的崛起与发展
分析社交电商的商业模式、用户行为及市场趋势，探讨社交电商 对传统电商的影响及融合趋势。
直播电商的运营模式与创新
解析直播电商的运营模式、主播培养、内容创新等，探讨直播电商 在电商行业中的竞争优势。
产品优化策略
分享产品优化的技巧和方法，如关 键词优化、主图视频优化等，提高 产品的搜索排名和点击率。
13
营销推广策略及实施方法
1 2
营销推广手段介绍 介绍常见的营销推广手段，如搜索引擎优化 （SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，帮 助商家拓展流量来源。
《电子商务基础与实务》教案
《电子商务基础与实务》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与特点1.3 电子商务的作用与影响1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务基本技术2.1 互联网技术与电子商务2.2 无线通信技术与电子商务2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务模式与战略3.1 电子商务模式概述3.2 B2B电子商务模式3.3 B2C电子商务模式3.4 C2C电子商务模式3.5 O2O电子商务模式3.6 电子商务战略规划与管理第四章：电子商务营销策略4.1 电子商务营销概述4.2 网络营销策略4.3 搜索引擎优化（SEO）4.4 社交媒体营销（SMM）4.5 电子商务广告策略第五章：电子商务法律法规与道德规范5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务合同法5.3 电子商务知识产权保护5.4 电子商务税收政策5.5 电子商务道德规范与行业自律第六章：电子商务应用案例分析6.1 B2B电子商务案例分析6.2 B2C电子商务案例分析6.3 C2C电子商务案例分析6.4 O2O电子商务案例分析6.5 电子商务创新模式案例分析第七章：电子商务项目管理与管理评价7.1 电子商务项目管理概述7.2 电子商务项目规划与管理流程7.3 电子商务项目风险管理7.4 电子商务项目评价与管理改进第八章：电子商务与供应链管理8.1 电子商务与供应链管理的关系8.2 供应链管理的基本概念与方法8.3 电子商务环境下的供应链优化8.4 电子商务供应链管理案例分析第九章：电子商务与物流管理9.1 电子商务物流概述9.2 物流配送体系与电子商务9.3 电子商务物流信息技术9.4 电子商务物流案例分析第十章：电子商务发展趋势与未来10.1 电子商务发展的新趋势10.2 电子商务与大数据10.3 电子商务与云计算10.4 电子商务与物联网10.5 电子商务的未来挑战与发展前景重点和难点解析一、电子商务概述难点解析：电子商务的定义涵盖了多个层面，包括交易、物流、支付等，学生需理解各环节的融合。
《电子商务理论与实务》教学教案
货源寻找与消费者分析
运营管理
教学难点
掌握电子商务创业的步骤
项目载体设计
以电子商务创业现有的行业知识为导入，以创业的步骤为依托，帮助学生了解电子商务创业的注意事项和需要解决的问题。
项目情境设计
教师以讲述的方式告知学生电子商务创业的五大基本步骤，引导学生通过分组讨论的方式学习每个步骤包含的具体工作，学生讨论后提出疑难点，教师负责解答。
教案
课程名称:电子商务法顺序:第1次
教师姓名
授课班级
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
2
项目（任务）名 称
电子商务法概述
教学目的
通过案例引入，内容讲授，使学生了解《电子商务法》的立法背景、立法指导思想、立法原则和使用范围。
教学重点
《电子商务法》的立法背景、立法指导思想、立法原则和使用范围
教学难点
《电子商务法》的使用范围
教案
课程名称:电子商务职业与创业顺序:第3次
教师姓名
授课班级
授课形式
理实一体
授课日期
授课时数
1
项目（任务）名 称
电子商务创业的步骤
教学目的
通过对创业前期筹备、创业资源管理、电子商务平台选择、货源寻找与消费者分析、运营管理的具体内容的讲解，帮助学生掌握电子商务创业的步骤。
教学重点
创业前期筹备
创业资源管理
项目载体设计
以电子商务创业活动的行业现状为导入，通过对比传统行业创业和电子商务创业的异同，让学生对电子商务创业活动的特点、电子商务创业者的素质、电子商务创业者的SWOT分析展开全面的认知。
项目情境设计
学生通过网络搜索和分组讨论的方式自主学习电子商务创业活动的特点；教师通过教学课件展示电子商务创业者的素质要求和SWOT分析，帮助学生更清晰地认知电商创业者面临的机遇与挑战。
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4、教学内容设计
交易前模块
计算机基础 网络基础 电子商务基础 网页设计与制作
交易中模块
网络营销 网上支付与结算 电子商务网络安全 电子商务法律法规
交易后模块
物流管理 客户关系管理
三大模块的教学内容
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
总结BtoC交易 流程的内容
BtoC交易双方 的操作步骤
案例导入 课堂讨论 启发式 角色模拟
三大家电网购价格大比拼
商家
申请B2C特约商户
填写注册信息
设置模板
设置LOGO
设置BANNAR
发布
填写配送说明
新增文字广告
新增按钮广告
发布到搜索引擎
商品管理
登记新商品
期初数据
保存，记账
B2C商家注册完毕
个人消费者
采
推
用 情
行 教 学
境
做
教
一
学
体
设计思路
两条主线
教师知识讲授 学生模拟演练
三种形式
案例分析、角色扮演、课堂讨论
让学生动起来 让课堂活起来
四个步骤
认知
梳理
操作
巩固
专业 培养 目标
岗位 调查
课程 目标
掌握必备的基础 理论知识和专门 知识，具有良好 的职业道德和敬 业精神，从事营 销、营销策划服 务和管理工作的 高端技能型专门 人才。
电子商务实训室
电子商务实训室 电子商务实训室
5、教学模式及教学方法手段 项目引导、任务驱动式的教学模式
教、学、做
技能训练、总结拓展 相关知识介绍完成项目任务 工作任务分析 提出任务
案例教学
启发式教学
角色情景扮模演拟教教学学法
教学方法
丰富多彩的教 学活动
Hale Waihona Puke 实践式教学热点讨论式教学
6、课程实施保障
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。09:57:5309:57:5309:5710/17/2020 9:57:53 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.1709:57:5309:57Oc t-2017- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。09:57:5309:57:5309:57Saturday, October 17, 2020
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午9时 57分20.10.1709:57Oc tober 17, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月17日星期 六9时57分53秒 09:57:5317 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午9时57分53秒 上午9时57分09:57:5320.10.17
电子商务从业人 员规范、从业能 力和技能要求。
确定课程的知识 目标、能力目标 和素质目标。
课程目标
知识目标
知道电子商务的基本模式；懂得电子商务组成、电子商务相关法 律法规、电子商务支付等基础知识；明白电子商务的安全及风险。
能力目标
能熟练使用互联网及一些常用工具；会熟练使用电子支付工具； 能熟练使用相关工具开展网络营销。
第15周星期日第5－6节
第16周星期日第1－2节 第17周星期二第1－2节
地点
电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室 电子商务实训室
谢谢大家！
考核评价
1、单元教学设计
设计原因
⒈ 交易模式（BtoC、 BtoB、BtoG） ⒉ BtoC是电子商务发展 主流 3.为BtoB做铺垫
解决疑问
教、2学00、3做
讲练结合
掌握BtoC交易操作步 骤，能够在BtoC网站 上进行购物
理论知识讲解+实验 室模拟+网上实践
交易中消费者和商家的 具体操作步骤不了解
B2C商城首页
会员注册
填写注册信息
个人消费者注册完毕
会员
寻找自己注册的商家
选择商品
购买
修改数量
重新计价
结帐
会员登录
进行结算
选择支付方式
邮局汇款
收货人和订货人相同
确认订单
商户登录
销售管理
网上订单
受理
结算
确认
发货处理
确认发货
会员查询订单
会员登录
查询订单
商户登录
应收款查询
交易完毕
商家
消费者
交易流程
登陆网店后台 受理订单 订单结算 订单确认 发货处理 单据查询
知识目标 能力目标 情感目标
• 理解BtoC交易流程 • 掌握BtoC交易双方的操作步骤
• 会在BtoC交易平台上进行购物
• 激发学生的学习兴趣、培养学 生分析和解决问题的能力
2、教学内容的组织实施
重点、难点
“京苏价格战”案 例引入说明BtoC 交易的重要性和 地位
让学生谈谈自 己的购物过程 和经历
★师资条件
本课程专兼职教师6人，职称结构合理，双师比例符合要求。
专兼职教师比例
33% 专职教师 企业兼职教师
67%
★教材分析
★教材分析
★实践教学环节
电子商务实训室
★考核评价
期末考试 60%
考核方法
阶段测验 20%
平时考核 20%
第十章 第一节 订单处理
1
单元教学设计
2 教学内容的组织实施
3
申请网银账号 注册会员 选购商品 确认订单 网上支付 查询订单
消费者身份登录
商家身份登录
知识巩固
根据学生的完成情况进行评价
课下作业
3、考核评价
课上实验内容的完成情况 课下布置任务的完成情况
谢谢大家！
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.1720.10.17Saturday, October 17, 2020
16
17 18
上机教学题目
EDI应用模拟 了解物流知识、C2C网上竞拍
网页文本、插入图像 表格和框架的使用 常用格式化标记的使用（一） 常用格式化标记的使用（二）
动态网页制作 建立及应用CSS样式文件（一） 建立及应用CSS样式文件（二）
收集、发布商务信息 网络营销综合练习 新建网店、文字广告 网上购物、销售管理
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.1720.10.1709:57:5309:57:53October 17, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月17日上午9时57分 20.10.1720.10.17
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月17日星期 六上午9时57分 53秒09:57:5320.10.17
商务活动， 是学生从事电子商务活动必备的知识和基本技能的浓缩。学习完 本课程后，学生应具备参加国家劳动和社会保障部助理电子商务师职业资格 认证考试的能力。
先修
课程
电子商务理论 与实务
计算机文化基础 市场营销学 企业管理
同步
课程
客户关系管理 管理沟通 营销策划
2、课程设置
设计理念
适培 应养 岗职 位业 需能 求力
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.1720.10.1709:5709:57:5309:57:53Oc t-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月17日 星期六9时57分 53秒Saturday, October 17, 2020
相信相信得力量。20.10.172020年10月 17日星 期六9时57分53秒20.10.17
素质目标
乐于团队合作、善于整合资源；善于表达沟通、用于企业实践、 注重学以致用；及时适应环境变化、不断开拓创新。
3、学情分析
学情分析
层次：
1、三年高职营销 与策划专业二年级 学生。
2、已学过相关专 业课程，具备了基 本的专业知识。
现状：
1、学习专业知识 的积极性高。
2、理论基础相对 扎实，动手、动脑 能力较弱。
《电子商务理论与实务》说课
财经系经管教研室 袁芳
整体说课设计
1
课程定位
2
课程设置
3
学情分析
4
教学内容设计
5
教学模式及教学方法手段
6
课程实施保障
1、课程定位
《电子商务理论与实务》是营销与策划专业的专业核心课程和必修课程。 通过本课程的学习，学生能够在懂得电子商务基本理论知识的基础上，系统
2 地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的
网上单证设计 订单合并、采购管理、库存管理 交易会员注册、建立商务关系、供应商
物流商初始数据 企业电子订单 电子合同的签订
学时
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2
2 2
日期
第2周星期二第1－2节 第4周星期二第1－2节 第7周星期二第1－2节 第8周星期二第1－2节 第8周星期五第1－2节 第9周星期二第1－2节 第10周星期日第1－2节 第11周星期二第1－2节 第11周星期二第5－6节 第12周星期二第5－6节 第13周星期二第1－2节 第14周星期二第1－2节 第14周星期二第5－6节 第15周星期二第1－2节 第15周星期二第5－6节