全国质量工程师职业资格考试
质量工程师 考试科目
质量工程师考试科目摘要：1.质量工程师考试简介2.考试科目及内容3.科目一：质量管理体系4.科目二：质量控制5.科目三：质量改进6.科目四：测量与检验7.科目五：供应商质量控制8.科目六：客户满意度管理9.备考建议正文：质量工程师考试是针对质量工程师岗位的一种专业资格考试，旨在评估考生的质量管理和控制知识及技能。
本文将详细介绍质量工程师考试的科目及其内容。
质量工程师考试共分为六科，分别为：质量管理体系、质量控制、质量改进、测量与检验、供应商质量控制和客户满意度管理。
科目一：质量管理体系。
这一科目主要考察考生对质量管理体系的建立、实施及持续改进等方面的知识。
内容包括ISO 9001质量管理体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书等。
科目二：质量控制。
这一科目涉及质量控制的基本概念、工具和方法。
包括控制图、统计过程控制（SPC）、过程能力分析、抽样检验等。
科目三：质量改进。
这一科目要求考生掌握质量改进的方法和技巧，如六西格玛、5S、Kaizen等，以及如何实施改进项目。
科目四：测量与检验。
这一科目主要考察考生对测量系统、测量误差、数据处理、实验室管理等方面的知识。
科目五：供应商质量控制。
这一科目要求考生了解供应商质量管理的方法和技巧，包括供应商评估、供应商辅导、供应商绩效评估等。
科目六：客户满意度管理。
这一科目涉及客户满意度调查、客户满意度分析、客户满意度改进等方面的知识。
针对这些科目，考生需要掌握相关知识点，并加强实际应用能力的训练。
在备考过程中，可以参加培训课程、阅读专业书籍、做练习题等。
2024年 质量工程师中级 综合知识 考试真题
2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
A．特性可以是固有的或赐予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。
A．落实B．协调C．动态管理D．限制4．质量信息管理的第一步应当是( )。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保相宜的平安性和保密性5．下列推断错误的是( )。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教化培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、修理时，不必经过修整就能随意地替换运用B、．在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般须要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。
当市场发生变更时，产品构成相应变更，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。
全国质量工程师职业资格考试
全国质量工程师职业资格考试全国质量工程师职业资格考试是我国质量管理领域的一项重要考试，该考试旨在对从事质量管理工作的人员进行专业技能认证，提升其综合素质和竞争力，加强质量管理水平，提升企业质量管理水平和效率。
一、考试概述全国质量工程师职业资格考试是由中华人民共和国人力资源和社会保障部、质量管理体系认证委员会（CCSA）共同主办，每年在全国范围内进行的专业技能认证考试，分为笔试和面试两个阶段。
考试主要涉及质量管理的基本知识、质量管理技术、质量管理工具和方法、管理论和相关法律法规等内容。
二、考试对象1.从事质量管理工作的人员，包括企业质量管理人员、生产经理、质量分析师等；2.有志于从事质量管理工作的毕业生、从业者等。
三、考试难度全国质量工程师职业资格考试的难度相对较大，主要考查考生对质量管理理论和实践的掌握程度及应用能力，需要考生具备扎实的理论基础和实践经验。
因此，考生需要遵循科学学习方法，制定合理的学习计划，注重巩固基本知识，不断提升自身综合素质。
四、考试报名考生需提前报名参加考试，具体方式可在人力资源和社会保障部和各地质量管理体系认证委员会（CCSA）官网上查询。
报名时须提供本人有效身份证件复印件、学历证书、工作证明等材料，并缴纳考试费用。
五、考试流程全国质量工程师职业资格考试包括两个阶段：笔试和面试。
1.笔试阶段笔试阶段是全国质量工程师职业资格考试的第一阶段，考试时间为三个小时，分为选择和填空两类题目。
主要考查考生对质量管理理论和实践的掌握程度及应用能力。
2.面试阶段面试阶段是笔试阶段合格者进入的第二个阶段，面试主要考查考生对质量管理的逻辑思维能力、提出问题和解决问题的能力、主持会议和报告的能力、沟通能力和表述能力等方面的素质。
六、考试评估考试评估主要根据笔试和面试成绩以及相关专业和工作经验的论文、项目经验等材料进行综合评估，合格者将获得全国质量工程师职业资格证书和职称。
持有全国质量工程师职业资格证书的人员将获得更高的职业资格和职业竞争力，同时也能更好地服务于企业和社会。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题2022年质量工程师《专业综合知识》考前预测题（1）1、按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。
A.形成文件的质量方针与质量目标B.质量手册C.标准所要求的形成文件的程序D.质量计划E.标准所要求的记录答案：A，B，C，E2、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.建立保证严格遵守标准的质量责任制答案：A，B，D，E3、生产者的产品质量义务有（）。
A.保证产品质量符合内在要求B.保证产品标识完全符合法律要求C.产品包装应当符合法律规定D.严禁生产假冒伪劣产品E.保证经销符合法律规定要求答案：A，B，C，D4、某公司请一家认证机构共同对该公司的供应商进行的质量管理体系审核称为（）。
A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、联合审核E、结合审核答案：B，D5、审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（）。
A、道德行为B、公正表达C、职业素养D、独立性E、基于证据的方法答案：A，B，C6、2004年GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，制度该标准的目的是（）。
A、用于组织自我评价B、鼓励企业竞争C、用于组织生产控制D、用于质量奖的评价E、用于质量认证答案：A，D7、某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有（）。
A、质量体系审核费10000元B、统计过程控制培训费5000元C、质量策划费15000元D、进厂检验费12000元E、供应商评价费15000元答案：A，B，C，E8、在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（）。
A.督促供应商改进B.与供应商进行技术妥协C.先接受再看批量产品质量D.更换供应商答案：A，B，D9、管理评审的输入应包括以下方面的信息（）：A.审核结果B.顾客反馈C.纠正和预防措施状况D.改进的决定答案：A，B，C10、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（）。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题一、选择题1. 质量工程师的主要职责是（）。
A. 产品设计B. 产品生产C. 产品检验与质量控制D. 产品销售2. ISO 9001标准是关于（）的国际标准。
A. 环境管理B. 质量管理C. 职业健康安全D. 信息技术3. 以下哪个不是六西格玛管理法的主要工具？（）。
A. 控制图B. 帕累托图C. 鱼骨图D. 盈亏平衡分析4. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？（）。
A. 约瑟夫·朱兰B. 沃尔特·休哈特C. 爱德华·戴明D. 菲利普·克劳士比5. 以下哪项不属于质量成本的范畴？（）。
A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场营销成本二、填空题1. 请写出质量管理体系中PDCA循环的全称：__________、__________、__________、__________。
2. 在质量管理中，FMEA的全称是__________，其目的是通过评估产品设计中的潜在风险来__________。
3. 统计过程控制的英文缩写是__________，它是一种用于监控和控制生产过程的方法。
4. 质量工程中，__________图是一种用于识别、分类和记录问题原因的工具。
5. 请列举两种常用的质量改进方法：__________ 和 __________。
三、简答题1. 请简述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在组织中的应用。
2. 描述质量工程师在新产品开发过程中的角色和职责。
3. 阐述六西格玛管理法的基本原理及其对企业质量改进的意义。
四、案例分析题某电子产品制造公司近期接到客户投诉，反映其生产的智能手机在使用过程中频繁出现自动关机的问题。
公司决定派遣质量工程师团队进行问题调查和解决。
任务：作为质量工程师，请你根据所学的质量管理知识和工具，提出一个解决问题的方案。
要求：- 描述你将如何收集和分析问题数据。
- 列出可能的原因，并使用适当的质量管理工具进行根本原因分析。
2023年质量工程师(初级)-质量专业基础理论与实务(初级)考试备考题库附有答案
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) PDCA循环中的C是指（）。
A. 检查B. 策划C. 实施D. 处置正确答案：A,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在抽样检验中，可以综合分析抽样方案判断能力的是（）。
[2007年真题]A. 样本量B. OC曲线C. 批量D. 接收数正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 将抽样方案（80，0)改为方案（100, 0)后，则（）。
A. 方案更宽松B. 生产方风险增加C. 使用方风险增加D. 检验成本提高E. 方案更严格正确答案：B,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果只改变抽样方案的样本量，会改变（）。
A. OC曲线的形状B. 方案的接收概率C. 使用方风险D. 检验批的不合格品率E. 生产方风险正确答案：A,B,C,E,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 某企业的生产过程发生了变化，可能会导致（）。
A. 用户的质量要求改变B. 批质量发生变化C. 抽样方案改变D. 检验后的出厂质量发生变化E. AQL发生变化正确答案：B,C,D,6.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。
由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。
但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
[2007年真题] 为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划，质量改进小组下一步的工作是（）。
A. 选择课题B. 掌握现状C. 分析问题原因D. 确定改进方案正确答案：B,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 进行抽样检验是否比全检更合理，主要考虑（）。
2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 在产品的失效时间服从指数分布，f(t)=λ﹣λt,λ＞0时,有( )。
A. R(t)=1－e－λtB. MTBF=1/λC. MTTF=MTBFD. 失效率为λE. MTBF=MTTR2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是（）。
A. 现状把握不准B. 对计划的传达或理解有误C. 没有经过必要的教育培训D. 对实施效果的测算有误E. 没有把握住实际拥有的能力3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是（）。
A. 谁做B. 哪里做C. 如何做D. 做什么4.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个由2个相同单元组成的并联系统，若单元可靠度= 9，则系统可靠度等于（）。
A. 0. 9B. 0. 99C. 0. 81D. 0. 9995.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量委员会的主要职责有（）。
A. 制定质量改进方针B. 参与质量改进C. 为质量改进团队配备资源D. 分析问题原因并提出纠正措施E. 编写质量改进成果报告6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。
根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。
过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。
现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。
已知控制图系数C4=0. 94，A3=1.427。
有偏移的过程能力指数Cpk为（）。
A. 1. 20B. 1.18C. 1. 13D. 0.907.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。
全国中级质量工程师考试
全国中级质量工程师考试全国中级质量工程师考试是由中华人民共和国人力资源和社会保障部组织的国家级考试，以确定中级质量工程师的水平和能力，为企业培养高素质的质量管理和质量控制人才提供了必要的依据和证明。
本文将对该考试进行详细介绍和分析。
一、考试内容全国中级质量工程师考试主要涉及以下九个方面的知识和技能：1. 质量管理和质量保证；2. 统计质量控制和质量改进；3. 质量成本管理；4. ISO9000质量管理体系及其应用；5. 测量技术和测量系统分析；6. 可靠性管理；7. 设计质量管理；8. 工程质量管理；9. 质量安全管理和环境管理。
以上九个方面涉及的知识和技能都是中级质量工程师所必须具备的，考试提供一个量化标准来评估考生的能力和水平。
全国中级质量工程师考试包括两个环节：笔试和面试。
1. 笔试笔试是整个考试的第一环节。
主要考察考生对质量管理和控制的理解、应用和分析能力。
笔试的形式一般是选择题和填空题，时长为3个小时。
2. 面试笔试成绩合格者可以进入面试环节。
面试是有专业人员组成的面试委员会对考生进行口头考查，并综合考虑考生的学历、工作经验、技能实践和其他相关因素进行综合评价的环节。
考试时长为30-40分钟。
三、报名条件报名全国中级质量工程师考试需要满足以下条件：1. 具有本科及以上学历；2. 取得质量管理方面的职业资格（如CQE、CQM等）；3. 从业满2年。
四、考试难度全国中级质量工程师考试的难度相对较大。
考题不仅要考察考生的专业知识和技能，还需要考生能够将其所学应用于实际生产和管理中，并能够进行系统思考和分析解决问题的能力。
同时，此考试还具有内生评分机制和追加垫底机制，必须要具备所需分值和及格标准方可参加面试环节。
全国中级质量工程师考试是国家举办的一项考试，是依法实行职业资格制度和推进社会信用体系建设的一部分，其举办目的是鼓励和帮助质量工程师提高自身的职业素养和技能水平，促进质量管理水平的持续提升，推动企业发展和经济进步。
质量工程师考题(附答案)
（一）质量管理概论1．根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）A 关键质量特性B 重要质量特性C 次要质量特性 C 一般质量特性 B2．在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。
A 质量策划B质量计划C质量管理 D 质量体系 A3．全面质量管理的思想是以（）为中心。
A 全员参与B 质量C 顾客D过程 B4．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。
A 朱兰B 石川馨C 戴明D 菲根堡姆 D5．（）应当是组织的一个永恒目标。
A 以顾客为关注焦点B 全员参与C 持续改进总体业绩D 与供方互利 C6．我国标准的性质分为强制性和（）两种。
A 参考性B 建议性C 推荐性D 参照性 C7．质量是一组（）满足要求的程度。
A 特性B 固有特性C 赋予特性D 资源特性 B8、因果图的发明者是（）A 戴明B 朱兰C 石川馨D 菲根堡姆 C（二）质量管理体系1．2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于2000年（）A 2月15日B 6月15日C 8月15日D 12月15日 D2．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )A ISO9001B ISO9004C ISO9000D ISO19011 B3．ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循（）方面的质量管理体系基础知识。
A 8个B 10个C 12个D 14个 C4．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准（）A ISO 9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准 B5．由组织自己或以组织名义进行，可作为组织自我合格声明的审核称为（）A 第一方审核B 第二方审核C 第三方审核D 外部审核 A6．适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）A ISO9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准 D7．现场审核是（）进行的。
国家质量认证工程师考试
国家质量认证工程师考试是由中国国家市场监督管理总局主管，由国家认证认可监督管理委员会（CNCA）负责组织实施的专业技术人员资格认证考试。
以下是一般情况下该考试的相关信息：
1. 考试目的：
-国家质量认证工程师考试旨在评估考生在质量管理体系、认证评审和相关领域的专业知识和实际能力。
2. 考试科目：
-通常包括《质量管理体系基础知识》、《认证评审基础知识》等科目。
3. 考试形式：
-采用笔试形式，包括单选题、多选题、判断题等。
考生需要通过各科目的考试。
4. 报名条件：
-一般要求报考者具备相关专业的本科及以上学历，并且有一定的工作经验。
5. 考试大纲：
-考试大纲会明确各科目的考试内容、知识点和考试要求，考生需要根据大纲进行有针对性的复习。
6. 报名流程：
-考生需要在规定的时间内登录相关考试管理平台进行网上报名，并缴纳相应的考试费用。
7. 考试时间和地点：
-考试一般分为不同科目，安排在统一的考试时间和地点进行。
8. 合格标准：
-考试合格标准一般是各科目的及格线，考生需要在每个科目中达到规定的分数线。
9. 证书颁发：
-成功通过考试的考生将获得国家质量认证工程师资格证书。
10. 继续教育：
-拥有国家质量认证工程师资格的人员，通常需要在一定时期内参加继续教育，以保持其专业水平。
11. 考试机构：
-由国家认证认可监督管理委员会（CNCA）或其指定的考试机构负责组织和管理。
考生在报名前需要仔细阅读最新的考试通知、大纲和相关规定，确保符合报考条件，合理安排复习计划，提高通过考试的几率。
质量工程师考试试题及答案
质量工程师考试试题及答案一、选择题1、在质量管理中，下列哪个术语指的是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动？A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：A.质量策划2、下列哪个选项是对产品、过程或服务的质量特性进行监控和测量的？A.质量策划B.质量控制C.质量保证答案：B.质量控制3、下列哪个工具用于帮助组织实现质量目标、制定质量计划、实施质量改进？A.质量控制图B.质量手册C.质量计划表D.质量成本分析答案：C.质量计划表4、在质量管理中，下列哪个术语指的是确保产品或服务符合规定的质量要求？A.质量策划B.质量控制C.质量保证答案：C.质量保证5、下列哪个工具用于分析和研究从产品或服务的质量数据中找出其统计规律性？A.质量控制图B.因果图C.排列图D.直方图答案：D.直方图二、简答题6.请简述在质量管理中，什么是质量控制和质量保证，并举例说明其在实践中的应用。
答案：质量控制是监控产品的质量特性是否符合规定的质量要求，通过采取一系列的检测、试验、量度等方法，确保产品质量的一致性和稳定性。
例如，在制造过程中，质量控制人员需要对每个生产批次的产品进行检测，确保产品的尺寸、重量、性能等特性符合标准。
质量保证则是组织为了确保产品或服务的质量满足规定的质量要求，所进行的一系列管理活动。
例如，企业可以制定质量保证手册，明确规定各项质量标准和流程，同时进行内部审核和外部审核，确保所有工作都符合质量标准。
在实践中，质量保证对于企业赢得客户信任和建立良好的口碑非常重要。
造价工程师考试试题及答案一、选择题1、在下列工程项目管理职业中，哪一项不属于造价工程师的职责？A.编制项目投资估算B.制定招标文件和投标文件C.监督项目施工成本D.审核项目施工图预算正确答案：B.制定招标文件和投标文件。
2、在进行工程项目成本估算时，通常采用哪种方法？A.类比法B.参数法C.经验法D.历史成本法正确答案：D.历史成本法。
3、下列哪一项不是工程造价的基本构成要素？A.人工费用B.材料费用C.利润和税金D.设备费用正确答案：D.设备费用。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题一、选择题（每题10分，共20题）1. 质量工程师的主要职责包括以下哪项？A. 确保产品生产符合标准B. 设计新产品的原型C. 定期收集客户反馈并进行分析D. 与供应商协商价格2. 以下哪种质量管理工具主要用于问题解决和持续改进？A. 5W1HB. PDCA循环C. Gantt图D. SWOT分析3. 为了提高产品的可靠性，质量工程师最重要的任务是？A. 增加产品的功能数量B. 减少产品的制造成本C. 确保产品的质量符合要求D. 提高产品的销售额4. 质量工程师通常使用的质量改进工具是？A. 散点图B. 流程图C. 整编表D. 条形图5. 下面哪项是执行质量控制的主要依据？A. 产品质量标准B. 供应商的声誉C. 市场需求D. 工艺和设备能力6. 以下哪项不属于质量管理的七大基本工具之一？A. 水平轴心图B. 帕累托图C. 因果图D. 流程图7. 下列质量管理体系中，哪一项是国际上认可度最高的？A. ISO9001B. ISO14001C. OHSAS18001D. ISO100028. 风险管理是质量工程师的重要职责之一，以下哪一项不属于风险管理的方法？A. 设计失效模式和影响分析（DFMEA）B. 供应商选择和评价C. RPN评估D. 制定应急计划9. 质量控制图是质量管理中的常用方法，确定控制线时通常使用的统计方法是？A. 方差分析B. 标准差控制线C. 中位数控制线D. 极差控制线10. 质量工程师在工作中广泛使用的过程评估方法是？A. 6σB. 5SC. 8DD. 3M二、简答题（每题20分，共4题）1. 请简要解释PDCA循环，并说明其在质量管理中的应用。
2. 什么是FMEA（失效模式和影响分析）？请分别解释设计FMEA 和制造FMEA的含义。
3. 请解释下图中的SPC控制图，并说明如何利用SPC控制图进行质量管理。
4. 客户投诉处理是质量工程师的重要工作之一，请描述客户投诉处理的基本步骤和注意事项。
2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案版
2024年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
A. 头脑风暴法B. 过程决策程序图法C. 亲和图法D. 树图法2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是（）过程。
A. DMAICB. FMECAC. FRACASD. PDPC3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署B. 构建六西格玛管理基础C. 为绿带提供项目指导D. 向执行领导报告六西格玛管理进展E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据18对观测值（xi，yi)，i=1,2，…，18，建立了一光线性回归方程。
在对该回归方程作显著性检验时,其回归平方和的自由度fR与残差平方和的自由度fE分别为（）A. fR=1B. fR= 2C. fE=18E. fE=165.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于计量型控制图的说法，正确的有（）。
A. X — R,控制图控制成本低B. 单值控制图和均值控制图可用来监控过程中心的变化C. 标准差控制图监控过程差异比极差控制图更准确D. 均值控制图反映过程中心变化比单值控制图更灵敏E. X-R,控制图更适用于允许抽样量高，过程稳定性差的过程6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于关键路线和关键作业，下列说法正确的有（）。
A. 在网络图中，关键路线是路径最长的线路，它的长度代表完成整个工程的最长时间B. 关键路线上的活动是影响整个工程的主要因素C. 关键路线的周期决定了整个作业进度的周期D. 关键路线上的作业称为关键作业E. 关键作业在时间上可以进行回旋7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一台整机，修复5次，各次修复时间分别为5h、4h、6h、6.5h、3.5h，则其平均修复时间（MTTR）为（）。
质量工程师考试试题及答案
质量工程师考试试题及答案单项选择(每题5分,共20题。
每题的被选项中，只有一个最符合题意)1.()就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
A.检验B.验证C.鉴别D.检测答案：A 分析：检验的定义——检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
2.根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意;充足时，顾客满意。
越不充足，越不满意;越充足，越满意。
这反映了()。
A.理所当然质量B.一元质量C.多元质量D.魅力质量答案：B 分析：日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量：理所当然质量、一元质量、魅力质量 A：理所当然质量，当其特性不充足(不满足顾客要求)时，顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客要求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。
B：一元 (线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
c：魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。
3.对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一般管理者答案：B 分析：通常情况下，作为一个管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。
①技术技能;指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。
②人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解鼓励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
③概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。
高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概念技能;基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
4.过程监视是经常采用的一种有效的()方式。
2023年质量工程师考试真题及答案
2023年质量工程师考试真题及答案2023年质量工程师考试真题及答案一、单项选择1、质量改进的根本过程是。
A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法答案：C2、可以运用绘制因果图的步骤。
A.要因分析法B.系统管理法C.过程控制法D.逻辑推理法答案：D3、陡壁型直方图，说明。
A.分项过频数过多分布表时B.心理因素的影响C.经过全数检查D.工序异常答案：C4、锯齿型直方图，说明。
A.过程中某种要素缓慢劣化B.两种不同的平均值相差大的分布混在一起C.做频数分布表时，分组过多D.过程中存在自动反响调整答案：C5、当下限(或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为。
A.锯齿型B.偏峰型C.陡壁型D.双峰型答案：A6、因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的的图。
A.相关关系B.质量问题C.因素D.因果关系答案：C7、在质量管理领域，运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
A.石川馨B.戴明C.巴雷特D.朱兰答案：D8、控制图最早是由提出来的。
A.朱兰B.费根堡姆C.洛伦兹D.休哈特答案：D9、根据方针、目的和产品要求，对过程和产品进展监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的阶段。
A.PB.DC.CD.A答案：C10、质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是。
A.因果图B.头脑风暴法C.检查表D.亲和图答案：C二、多项选择1、在质量管理领域，朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为，并将这种方法命名为“巴雷特分析法”2023年质量工程师考试真题及答案2023年质量工程师考试真题及答案。
A.关键的多数B.关键的少数C.次要的多数D.次要的少数答案：BC2、检查表可以有以下几种。
A.不合格工程B.缺陷位置C.缺陷原因D.工序分布答案：B.C、D3、分层法可以按进展分层。
A.操作者B.现象C.原料D.原因E。
机器F。
环境答案：A、C、E、F4、绘制因果图时要注意。
质量工程师执业资格考试
质量工程师执业资格考试质量工程师执业资格考试，是由中国人力资源和社会保障部主管的全国执业人员职业资格考试中的一项，在质量工程领域内具有很高的认可度和影响力。
该考试旨在测试考生在质量管理领域内的专业知识和技能，以及对于相关法规和标准的理解和应用能力，通过考试并获取专业资格证书，可以证明考生在质量管理方面拥有较高的水平和能力。
一、考试要求根据有关规定，参加质量工程师执业资格考试需要满足以下条件：1. 具有本科及以上学历，并具备相应的质量工程相关专业背景；2. 有2年以上的与质量工程相关的工作经历；3. 通过CQE认证（即美国质量工程师认证）或从事质量管理工作满5年以上。
考试内容为《中国职业技能鉴定指南》中规定的质量工程师执业水平标准，主要包括以下方面：1.质量管理基础知识和方法；2.质量管理体系；3.质量统计与数据分析；4.质量工具与方法；5.可靠性工程；6.质量经济；7.全面质量管理；8.质量安全等。
二、考试形式质量工程师执业资格考试为笔试形式，共两个环节：1.单项选择题（100道题，共100分，答题时间180分钟）；2.案例分析和实际应用题（共5道，每道题20分，答题时间120分钟）。
三、考试难度较大质量工程师执业资格考试难度较大，要想通过该考试需要经过充分准备和刻苦学习。
首先需要熟练掌握相关专业知识，深入理解相关标准和法规，并结合实践经验进行综合运用。
其次还需要具备分析问题和解决问题的能力，能够对实际情况进行深入探究和分析，并提供有效的解决方案。
四、具有广泛的运用价值通过质量工程师执业资格考试并获得资格证书，可以证明考生在质量管理方面具有较高的水平和能力，这对于职业发展和就业有着广泛的运用价值。
在面试、晋升、评职称、竞争职位等方面都能体现出一定的优势，并能够提高薪水水平和职业前景。
同时，质量工程师执业资格证书还具有国际认可性，可以为考生在国际市场上提供更广泛的发展空间和就业机会。
尤其是在跨国企业和国际贸易领域中，拥有该证书的专业人才将更受到重视，具有更具有竞争力的市场价值。
2024质量工程师报考条件及流程
2024质量工程师报考条件及流程2024年质量工程师报考条件和流程如下：报考条件：1. 必须遵守中华人民共和国宪法和各项法律，认真贯彻执行国家质量工作的方针、政策，遵守有关质量工作法律法规，热爱专业工作，恪守职业道德。
2. 参加质量专业初级资格考试的人员，必须具备中专以上学历。
大学应届毕业生（尚未获得学历证书的，持学生证或学校出具的应届毕业证明）也可报名参加。
3. 参加质量专业中级资格考试的人员，需具备以下条件之一：取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年；取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年；取得硕士学位，从事质量专业工作满1年；取得博士学位；《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布之日前（2000年12月20日前），按国家有关规定已受聘担任助理工程师职务，从事质量专业工作满5年。
报考流程：1. 报名参加质量工程师考试的人员需要登录中国人事考试网，了解考试政策、报名条件、考试科目等相关信息。
2. 符合报名条件的人员按照当地人事考试机构规定的程序和要求进行网上报名，并上传照片和填写报名信息。
3. 报名成功后，考生需要按照考试机构的要求进行缴费，并打印准考证。
4. 考生按照准考证上的时间、地点参加考试。
考试一般为笔试，考试科目包括质量管理基础、质量法规标准、质量控制技术和质量管理体系等。
5. 考试成绩一般在考试结束后两个月内公布，考生可以通过中国人事考试网查询自己的成绩。
6. 通过考试的考生可以获得质量工程师证书，并在中国人事考试网进行证书查询和下载。
需要注意的是，不同地区的质量工程师报考条件和流程可能有所不同，具体要求可以参考当地人事考试机构的规定。
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2008年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合知识（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
A．特性可以是固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。
A．落实B．协调C．动态管理D．控制4．质量信息管理的第一步应该是( )。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保适宜的安全性和保密性5．下列判断错误的是( )。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B、．在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。
当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。
A．GB／T 19001 B．GB／T 19011C．GB／T 19580 D．GB／T 100159．儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在( )。
A．制造缺陷B．设计缺陷C．告知缺陷D．卫生缺陷10．顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。
影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。
以下属于“标记”，的因素是( )。
A．权威机构的认证B．产品的品牌C．产品目录D．广告11．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。
A．没有差异B．不尽相同C．可以忽略D．无法衡量12．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
A．对供应商的样件进行严格检验B．对供应商进行过程能力分析C．邀请供应商参与早期的设计开发D．审核供应商的质量管理体系13．某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
该类质量特性在Kano模型中被称为( )。
A．当然质量B．一元质量C．魅力质量D．期望质量14．顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。
A．感知价值B．认知质量C．感知质量D．要求质量15．组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足( )要求。
A．设计和开发的输入B．预期的使用C．规定的使用D．设计和开发所策划的16．下列有关审核结论的说法，错误的是( )。
A ．审核结论是审核组得出的审核结果B ．审核结论是最终审核结果C ．审核结论与审核目的有关D ．审核结论与审核发现有关17．GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括( )。
A ．环境方针B ．策划C ．实施和运行D ．内部审核 18．组织与供方的关系是( )。
A ．组织依存于供方B ．供方依存于组织C ．相互依存D ．相互竞争19．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( )。
A ．质量计划应与质量手册保持一致B ．质量手册的内容应涉及产品实现全过程C ．质量计划可以引用质量手册的内容D ．编制质量手册的同时应编制质量计划20．下列关于“文件控制”的说法，错误的是( )。
A ．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B ．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C ．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D ．通常不需要控制记录的版本21．关于“质量检验”的定义，正确的是( )。
A ．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动B ．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论C ．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价D ．通过技术专家对产品使用性能进行评价22．产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是( )。
A ．认定产品检验方法的正确性B ．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性C ．认定产品测量仪器设备的准确性D ．认定产品检验人员的适应性23．通过环境试验的基本条件是( )。
A ．产品功能正常，无任何故障B ．产品对环境的要求比较低C ．试验不影响产品继续使用D ．产品的用户愿意接受 24．产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是( )。
A ．检验指导书B ．检验手册C ．检验流程图D ．质量特性分析表 25．企业实验室中样品的标识主要是指( )。
A ．样品接收日期标志B ．样品检测状态标志C ．样品所有者标志D ．样品测检者标志 26．法定计量单位中立体角的单位符号为( )。
A ．sr B ．rad C ． ° D ．cd27．测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值。
A ．标称范围B ．测量范围C ．标尺范围D ．工作范围 28．1x 与2x 不相关，对应的标准不确定度分别为)(1x u 和)(2x u ，则21x x 的合成标准不确定度为( )。
A ．)()(21x u x u -B ．)()(21x u x u +C ．)()(2212x u x u -D ．)()(2212x u x u + 29．已知xyz v =，则x 或u(x)的灵敏系数c x =( )。
A ．xB ．xyC ．xyzD ．yz30．正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为( )。
A ．68％B ．95％C ．99％D ．100％二、多项选择题(共40题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分) 31．以下关于产品的陈述正确的是( )。
A ．产品是“过程的结果”B ．产品有四种通用的类别C ．产品通用类别的区分取决于其主导成分D ．产品都是有形的E ．一个产品只有一种具体的类别 32．硬件的质量特性有( )。
A ．色泽、气味等感觉特性B ．外形、包装等外在特性C ．成本、维修时向等经济特性D ．交货期、保修期等商业特性E ．结构、性能等内在特性33．方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重( )。
A ．措施管理B ．重点管理C ．自我管理D ．民主管理E ．监督管理34．下列费用中不应计入鉴定费用的是（ ）。
A ．返工后的所有检验费B ．质量审核费用C ．顾客满意度调查费D ．降级损失费E ．供应商认证费35．在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用( )。
A ．符合性成本分析B ．故障成本率分析C ．质量成本占销售额的比例分析D ．非符合性成本分析E ．预防成本率分析36．属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有( )。
A ．管理评审B ．作业监督C ．质量策划D ．质量控制E ．信息收集37．质量意识教育的内容通常包括( )。
A ．质量法律法规B ．质量改进工具C ．质量管理理论D ．质量控制技术E ．质量责任38．根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO 通报。
A ．关税税率B ．合格评定程序C ．货币汇率D ．技术法规E ．标准39．标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。
复审的结果有( )。
A．确认标准继续有效B．制定新标准以代替现行标准C．予以修订D．予以废止E．限期使用40．下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。
A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审41．《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是( )。
A．维护市场经济秩序的有效手段B．一项强制性行政措施C．只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告D．由国务院产品质量监督部门规划和组织E．有关产品质量民事责任的制度42．先进生产方式的广泛应用，如( )，可以使企业与供应商的关系愈加紧密。
A．准时生产B．5S管理C．敏捷制造D．全面生产维护E．快速成型工艺43．企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。
评价供应商的物流指标一般应包括( )。
A．订货满足率B．进货检验合格率C．投入使用合格率D．供货及时率E．交付方式44．魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。
A．有全新的功能，以前从未出现过B．能极大提高顾客满意度C．具有永久的竞争力D．一种非常新颖的风格E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高45．“顾客要求”是一种特定的要求，是由( )。
A．必须履行的需求和期望组成的B．不同的相关方提出的C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的D．顾客在合同中明确规定的E．顾客需求或期望反映的46．顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。
下列属于“与购买有关的指标”的有（）。
A．搬运B．处理顾客抱怨C．公司名誉D．礼貌E．交货期47．顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为( )。
A．运营型B．分析型C．协作型D．关系型E．合作型48．在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括( )。