eBay开店培训之eBay卖家标准衡量方法
eBay卖家培训来了
很多跨境电商卖家近两年来都看好eBay,因为eBay相当于国内的淘宝,它的主要市场是在美国和欧洲,是比较成熟的市场。
eBay的销量占跨境电商平台的很大份额,因此吸引着众多卖家前来入驻。
很多新手卖家对eBay平台还不够了解,本文将会对各位eBay卖家进行基础的培训,看完本文各位就能对eBay有一个全面的了解。
一、 eBay独特的销售方式eBay最初是一个拍卖网站,并一直持续到今天,这是它区别于其他平台的一个特点。
目前,eBay上主要有三种销售方式,拍卖、固定价格和综合销售。
二、 eBay平台费用eBay平台收取的费用主要有五种:1.刊登费用,产品上架有固定的费用,但标准费用因目的不同而不同。
2.交易费:货物成交后,按交易总额支付一定比例的费用。
如果没有交易,将不收取任何费用。
3.特色功能费:卖方可以在已发布的商品上添加特色功能,在商品出版时与刊登费一并支付。
4.店铺月租费用:不同层级的卖家月租是不同的。
5.通过收款方式产生的费用:通过第三方收费工具产生的费用,将在收费工具上单独收取。
非店铺销售者支付的费用包括刊登费、交易费、功能费和手续费用。
店铺销售者需支付以下费用:店铺月租费、刊登费、成本费、特色功能费、收款手续费。
三、 eBay平台的优势1.eBay流量来源很广。
每月有1100万独立访问量,平台上数以万计的卖家在进行产品销售,在跨境电商市场,eBay一直处于前列。
据统计,三分之二的澳大利亚人在eBay上买过东西。
根据这些数据所得,eBay显然是在线购物的市场领导者。
eBay能够免费开店,操作方便,投资小,适合有外贸资源的商家。
eBay平台的建立时间较长,有很多经验丰富的卖家在平台上进行产品销售,说明平台的发展可持续的。
2.eBay对入驻卖家没有太多的严格的限制,只要卖家有营业执照、办公场所和国际收款账户。
所以eBay的注册比较简单,适合没有基础的卖家。
3.eBay定价方式多样。
eBay的定价方式有多种多样,包括不设置底价的竞标、设置底价的竞标、定价销售以及一口价成交。
Ebay开店培训之ebay店铺引流和产品定价技巧
海猫Ebay开店培训之ebay店铺引流和产品定价技巧这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是Ebay开店培训之ebay店铺定价引流策略,卖家们的eBay店铺搭建之后,面临的首要任务肯定就是自己产品的定价,其次肯定就是自己的店铺流量了咯。
定价是一门学问,同样的产品,价格上的小小差异带来的销量可能千差万别。
有不少eBay卖家会犯两个错误,尤其是新手:定价过高,导致卖不出;起始定价太低还不设定限制,造成亏损。
然后的话就是店铺的流量问题,因为没有流量的话就不可能会有订单。
怎么做店铺推广、店铺引流?一般而言,对于eBay首当其冲的就是店铺流量问题,没流量、流量少,谈何成交?那么到底应该怎么在ebay 上很好的定价和引流呢?海猫跨境的小编就给各位eBay卖家总结了一些方法,希望对卖家朋友有所帮助。
一、eBay的定价策略策略一1. 如果你相信你刊登的热卖产品肯定能够高价卖出,可以采取7天竞标期,1美分起拍价,无保留竞价的方式。
这是掀起竞价狂潮的最好办法。
通过无保留的低价吸引竞标者,给他们7天时间血拼价格,或者采用3、5天加速他们的竞价。
2. 根据商品的利润空间和竞争对手的数量和质量,你可以考虑更新登录物品,比如加粗,高亮字体以及具体化商品说明等方法确保你的商品鹤立鸡群。
注意:海猫跨境小编并不推荐新手使用此策略。
如果你不知道如何控制风险的话(这是别人无法教会的),此种方法极具风险。
只有在你评估了自己的存货并且做过测试后,才能采用。
策略二现在,如果你是eBay的新手,或者想要登录一件不是很热卖的商品,在7天的竞标期设置下,你可以采取一种安全的,同时也能够赚取利润的策略。
1. 这种策略也不需要你采取保留措施。
不过,与订立一个低起始价,并掀起竞价风潮的策略有所不同。
你需要订立一个合适的起拍价,再配合订立一个稍高的“一口价/ Buy it Now”。
2. 这种做法会给买家压力,促使他们放弃观望而用“一口价/ Buy it Now”购买。
ebay cbt考核内容
ebay cbt考核内容
eBay CBT考核是一种常用的员工培训和评估方式,它是通过电脑程序进行的在线培训和测试。
CBT是计算机辅助培训的缩写,是涉及多媒体技术和互联网技术的培训方式。
目的是提高员工的知识和技能水平,提高工作效率和质量。
eBay CBT考核内容主要包括商业知识、销售技巧、产品知识、客户服务等方面。
商业知识涵盖eBay的企业文化、历史、类型、市场地位等,销售技巧包括市场分析、营销策略、销售技巧等,产品知识则是包括产品特点、产品类别、区别等,客户服务则是包括情境模拟、互动交流等方面。
CBT考核流程包括学习、测试、反馈三个阶段。
员工首先进行学习环节,通过学习内容的阅读、视频观看、互动答题等方式掌握知识和技能。
然后进行测试阶段,测试包括单选、多选、图片选择等形式的问题,考核员工掌握的知识和技能。
最后进行反馈环节,通过考核结果对员工进行评价和指导。
总之,eBay CBT考核是一种科学、有效的员工培训和评估方式。
它能够提高员工的工作能力和水平,实现企业的效益最大化。
ebay平台规则 卖家准则
卖家准则eBay希望卖家能持续不断地提供优质服务以提高买家的满意度,为了让买家拥有更好的购物体验,卖家在刊登物品和提供物流服务时须符合以下准则:文章导航•刊登规则o刊登规则o选择正确的物品分类o正确设置物品所在地o使用符合eBay标准的链接o物品图片标准o预售刊登必须符合预售刊登规则o符合HTML和JavaScript编码规则•物流规则o国际物流方案政策o物品运费制定规则刊登规则正确描述欲刊登的物品信息不仅可以提高成交率,也可避免卖家交易过后因物品描述不符而产生不必要的交易纠纷,不正确的刊登描述会扰乱eBay市场交易秩序。
刊登描述不当会导致违规商品被删除、账户受限,严重者账户会被冻结,在刊登物品时,卖家应特别注意以下规则:•选择正确的物品分类物品必须刊登在正确的类别中,如出售物品存在多级子分类,需将物品刊登在相对应的分类中。
例如:出售戒指需要登录在“珠宝>戒指”分类中,而不能登录在“珠宝>其他”分类中。
•正确设置物品所在地卖家必须在“物品所在地”栏如实填写物品寄出地点:一般情况下物品所在地需与账户信息相符,如果物品所在地在外地或其它国家,务必在刊登时选择真实的所在地(不能仅在物品描述中作声明),避免日后不必要的交易纠纷;需特别注意运费的设置要与物品所在地相匹配;若账户信息为中国,物品所在地为美国,物品被一个美国卖家拍下,运费价格需与美国当地运费相匹配,而不能设置为中国到美国的运费。
•使用符合eBay标准的链接在eBay刊登物品时,可以在物品描述中使用一些链接来帮助促销物品。
但是,有些类型的链接是不允许的。
例如,你不能链接到个人或商业网站。
请特别注意,本链接政策适用于一切可以将用户引导到eBay之外的文字或图片(如照片、商标或图标),任何链接均不能指向eBay以外含物品销售信息的页面。
了解更多细则•物品图片标准高品质的图片能给买家提供更好的购物体验,使物品更容易售出,因此eBay对物品图片刊登有一套详细标准:o所有物品刊登必须至少包含一张图片;o图片的最长边不得低于 500 像素;(建议高于800像素)o图片不得包含任何边框、文字或插图;o二手物品刊登不得使用 eBay catalog图片;o请务必尊重知识产权,不得盗用他人的图片及描述。
ebay海外仓考核的标准 -回复
ebay海外仓考核的标准-回复eBay海外仓考核的标准随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的商家选择在国际市场上销售商品。
为了帮助商家更好地管理和运营他们的业务,eBay推出了海外仓服务。
然而,在使用此服务之前,商家需要通过eBay海外仓考核。
本文将一步一步回答关于eBay海外仓考核的标准和要求。
第一步:了解eBay海外仓服务eBay海外仓服务是一个集中存储、管理和发货商品的平台。
商家将其商品寄存至eBay的仓库,当发生订单时,eBay将负责包装和发货并处理各种后续事项,如退货、退款等。
商家可以将商品寄存至eBay海外仓,并通过该平台在全球范围内销售商品。
然而,在开始使用这项服务之前,商家必须通过eBay海外仓考核。
第二步:申请成为eBay海外仓商家首先,商家需要拥有一个有效的eBay商家账号。
在注册完成并登录后,商家可以在eBay平台上搜索并选择“eBay海外仓”服务。
接下来,商家需要填写海外仓商家申请表格,提供他们的企业信息和证明文件。
这些文件可以包括企业注册号码、税务登记证明和经营许可证等。
第三步:准备商品商家需要将他们希望存储的商品准备好,并按照eBay海外仓的规定进行包装。
商家应确保商品的包装符合运输标准,并能够在海外仓储存一段时间。
此外,商家应清楚标示商品的相关信息,如尺寸、重量、保质期等。
第四步:将商品寄送至eBay海外仓商家需要将准备好的商品寄送到eBay指定的海外仓仓库地址。
商家可以选择自己安排运输服务,或使用eBay合作的物流公司进行运输。
在商品抵达仓库之后,eBay将对每个商品进行检验,并确保其与商家的描述一致。
第五步:完成考核一旦商品被接收并入库,商家将进入考核阶段。
eBay将评估商家的商品包装和品质,并与商家进行进一步沟通。
在此过程中,商家有可能需要提供更多的证明文件或提供额外的信息。
商家应积极配合并及时响应eBay 的要求。
第六步:通过考核并开始销售如果商家在考核中通过了eBay的要求,他们将被授予eBay海外仓商家的资格。
ebay运营绩效考核方案
eBay运营绩效考核方案作为全球领先的电子商务巨头,eBay为数以百万的商家提供了一个平台,向全球消费者销售各种商品。
在如此激烈的竞争环境中,每个成功的商家都需要精细的运营管理,这是其他所有因素(如产品、价格等)的基础。
然而,如何衡量这种商家的运营绩效并根据它来制定相应的奖惩措施一直是一个复杂的问题,下面将介绍一个可行的eBay运营绩效考核方案。
考核指标考核指标需要反映出商家的总体销售业绩以及销售的质量。
我们建议以下几个方面为考核指标:1.销售额销售额是一个衡量商家总体销售业绩的重要参数。
商家的总销售额越高,其在eBay平台上的利润也就越大。
每个季度结束后,我们将商家的销售额进行统计,并对其进行排名,将销售额前三的商家分别给予一等奖、二等奖和三等奖。
2.订单完成率订单完成率反映出商家在处理订单时的效率。
商家需要尽早的处理订单以便能够早日发货,从而满足消费者的需求。
每个季度结束时,我们将统计商家订单完成率,并对其进行排名,将完成率前三的商家分别给予一等奖、二等奖和三等奖。
3.客户满意度为了让消费者在eBay平台上留下美好的购物体验,商家需要尽可能地满足消费者的需求。
为了衡量商家的客户满意度,我们将收集消费者的反馈,并定期对每个商家进行客户满意度的排名统计。
统计结果前三的商家分别给予一等奖、二等奖和三等奖。
奖惩措施商家的运营绩效对于其在eBay平台上的生存与发展非常重要,因此采取一系列的奖惩措施非常必要:1.奖励在考核指标排名中,表现比较优秀的商家会获得奖励,奖励的种类包括:•现金奖励:一等奖金为1万元,二等奖金为5千元,三等奖金为2.5千元。
•商品推广:我们会为优秀的商家提供免费的商品推广机会,让他们的商品能够得到更多关注。
2.惩罚对于运营绩效不佳的商家,我们也会进行相应的惩罚:•降权处理:根据商家的表现情况,我们会降低其在eBay平台上的权重值,从而使他们的产品排名下降。
•罚款:对于表现极其差的商家,我们会对其进行严厉的罚款处理,以便让其重新审视自己的运营。
ebay卖家等级相关规则
互联网时代的快速发展,催生了电子商务的发展,现阶段随着电子商务的日渐成熟,消费者对线上购物的需求也在不断提高,出现了很多的网上购物平台。
ebay就是这样一个可以让全球民众可以随时随地上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。
对于中国来说,ebay推动电子商务跨境行业的发展,也为中国卖家开通了直接面向海外的销售渠道。
ebay是一家非常注重买家购物体验的一个平台,所以这个平台上买家的权益比较多,ebay就以买家的购物体验来衡量卖家的表现,并且对卖家的等级也有一定程度的要求和标准,而“不良交易率”就是用来衡量卖家表现的一种方法,不良交易可能会影响卖家的账号等级。
根据ebay卖家最低标准要求,ebay美国站的卖家等级主要分为以下几个等级:优秀评级卖家、超级卖家、高于标准的卖家、标准卖家、低于标准的卖家。
一、ebay卖家等级是如何划分的每个站点的评估方法是不一样的,所以同一个卖家在不同站点的卖家等级也可能是不一样的,所有不能达到最低标准的卖家就会成为低于标准的卖家,ebay 会对低于标准的卖家账户实行刊登限制或者冻结账户等措施,情节严重的话,会被严禁销售。
而高于卖家标准,买家满意度高的卖家,则有机会成为优秀评级卖家,享受很多方面的优势。
卖家等级评估是每个月20日,如果过去的三个月卖家交易达到或者超过400笔时,评估期就是过去的三个月,如果未能达到400笔时,那评估期就是过去的一年。
作为卖家,一定要满足“不良交易率”和“未解决纠纷率”的最低要求,还要时刻关注信用评价、卖家服务等级,还有纠纷,一旦发现买家对物品或者服务有什么不满意的地方,请立即联系买家做出改进,防止中差评,确保成为合格的卖家。
二、如何给ebay的卖家晋升等级平台怎么进行评级的,标准有哪些,如何晋升等级?每月的22号,ebay平台都会根据后台数据和买家反馈来对卖家等级进行重新评定。
评级的标准有四个:不良交易率、其次是未解决纠纷、还有发货延迟率和物流单号上传率。
ebay基础知识培训
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解决方案
Ebay最低卖价标准
2010年9月eBay出台新的卖家最低标准,对部分不符合最低标准的卖家帐号进行限制,甚 至受限的帐号将不能在eBay各站点刊登物品。
低分卖家服务评级(1分, 2分DSR)比率与数量要求
美国站 美国买家给出的卖家服务评级(DSRs)分数中,1分或2分所占比例需 要符合: 物品描述<=1% 沟通<=2% 运输时间<=2% 运费<=2%
英国站 英国买家给出的卖家服务评级(DSRs)分数中,1分 或2分所占比例需要符合: 物品描述<=1% 沟通<=2% 运输时间<=2% 运费<=2%
德国站 eBay.de 德国买家给出的卖家服务评级(DSRs)分 数中,1分或2分所占比例需要符合: 物品描述<=1.2% 沟通<=2.4% 运输时间<=2.4% 运费<=2.4%
买家纠纷比例与数量要求
已开启纠纷(Opened Cases) <=1% 未解决纠纷(Unresolved Cases) <=0.3%
已开启纠纷(Opened Cases) <=1% 未解决纠纷(Unresolved Cases) <=0.3%
已开启纠纷(Opened Cases) <=1% 未解决纠纷(Unresolved Cases) <=0.3%
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解决方案
第二部分
Ebay政策了解
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Eaby了解及政策
一、eaby销售政策与服务要求
1.确认欲销售的商品质量稳定可靠,未侵犯他人知识产权(包括商标权、专 利权、著作权等)或者其他在先权利,且在境内外拥有相关品牌或者具备 相关品牌的相关海外国家销售(包括互联网络上销售)许可,并符合中国 及有关国家的各项行业标准及法律法规。 2.已经对跨国货运方案(包括运送流程、时间及成本)有所了解,已经在充 分考虑买家购物体验(发货速度及送达时间需快于买家预期)的前提下, 选定了适合自己商品的跨国货运方式。 3.具备与海外买家保持有效沟通的语言能力,并且能够及时解答买家疑问,有 效处理买卖纠纷,始终为买家提供最高标准的客户服务。
ebay卖家收费标准
ebay卖家收费标准eBay卖家收费标准。
eBay是全球最大的在线交易平台之一,吸引了大量的卖家和买家。
作为卖家,了解eBay的收费标准是非常重要的,因为这关系到你的盈利和成本。
在这篇文档中,我们将详细介绍eBay卖家的收费标准,帮助你更好地规划和管理你的在线交易业务。
首先,让我们来看一下eBay的基本收费。
作为卖家,在eBay上发布商品是需要支付费用的。
每个月,你都会有一定数量的免费刊登额,超出部分将按照一定的费率收取费用。
此外,eBay还会根据你的店铺类型和订阅计划收取一定的费用,包括店铺订阅费、交易手续费等。
其次,除了基本收费之外,eBay还有一些额外的费用。
比如,如果你选择使用eBay的推广服务,比如突出显示、加粗标题等,都会额外收取费用。
此外,如果你选择使用PayPal作为支付方式,还会有一定的交易手续费。
另外,对于国际交易,eBay也有相应的收费标准。
因为涉及到跨境交易,所以在运费、关税等方面也会有一些额外的成本。
卖家需要提前了解清楚相关的政策和费用,以免造成不必要的损失。
最后,我们需要注意一些隐藏的费用。
在eBay交易过程中,可能会遇到一些意外情况,比如买家退货、索赔等,这些都可能带来额外的成本。
因此,在制定商品定价和运营策略时,需要充分考虑这些潜在的费用。
总的来说,作为eBay卖家,了解并合理规划各种费用是非常重要的。
只有在充分了解费用构成的基础上,才能更好地控制成本、提高盈利。
希望这篇文档能够帮助你更好地理解eBay的收费标准,做好在线交易业务的管理和运营。
祝你在eBay平台上取得成功!。
Ebay开店培训之ebay搜索排名规则
Ebay开店培训之ebay搜索排名规则这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是ebay开店培训之ebay的搜索排名规则,在eBay要想提升商品的搜索曝光率,最重要的是了解eBay默认的搜索排序方式—“最佳匹配/BestMatch”。
卖家需要抓住排序的关键因素,进而努力提升商品在这些方面的优势,最后使商品攀升至搜索排名的前列。
一、Best March简介1.Best March来源为了提高买家用户体验,卖家需要迎合买家需求和习惯。
2.买家购物的期望- 买家希望更方便的搜索到商品- 买家希望商品价廉物美- 买家希望和较守信的卖家完成交易- 买家希望网络购物和平常的线下购物体验接近- 买家希望能尽快收到商品- 买家希望收到的商品与想象的一致3.卖家应该做的- 商品方便买家快速的搜索到- 商品的价格要合理,保证质量- 账户表现要让买家认为值得信赖,购物是有保障的- 你所提供的物流服务能够达到或超过买家的预期- 买家收到的商品要和刊登的商品一致然而,买家和卖家如何进行完美的匹配,则通过搜索排名规则,引导卖家不断提高买家的购物体验。
BestMarch做为ebay的默认搜索方式,BestMarch使用不同条件来决定一口价和拍卖的搜索排序位置。
在选择如何排序时,Best Match考量一下因素:- 近期的销售转化率(一口价,销售转换越高排名越前)- 即将下架的时间(下架时间越短排名越前)- 物品的相关性(标题和买家搜素内目相关性越大排名越前)- 物品的价格与运费(价格越低排名越前)- 卖家在服务评级方面的表现(商品质量、卖家服务、物流服务、物流到达时间、运费和处理费的考核)- 卖家在安全诚信方面的表现(卖家服务评级的比例、买家投诉的比例、买家满意度与评价)- 是否提供退换货服务(提供优质退换物服务排名更排前)影响卖家物品在Best Match排名的关键是:准确的标题,精准的分类定位,精美的图片,有竞争力的价格和专业的卖家服务吸引买家购买。
ebay不良交易率的考评标准
ebay不良交易率的考评标准Ebay不良交易率的考评标准。
在ebay交易平台上,不良交易率是一个非常重要的指标,它直接关系到卖家的信誉和买家的权益。
因此,ebay制定了一系列的考评标准来评估每一笔交易的质量,从而保障交易的公平和安全。
以下是ebay不良交易率的考评标准。
首先,对于卖家而言,不良交易率包括了多种情况,比如违反ebay政策、商品描述不符、交易纠纷等。
卖家需要严格遵守ebay的交易规则和政策,确保所售商品的描述准确无误,避免虚假宣传和误导消费者。
同时,卖家需要及时处理买家的投诉和纠纷,积极协商解决问题,避免引起不必要的纠纷和投诉。
此外,卖家还需要保证商品的质量和售后服务,提高买家的满意度,降低不良交易率。
其次,对于买家而言,不良交易率也是一个重要的考察指标。
买家需要在交易过程中遵守ebay的交易规则和政策,如遵守付款时间、诚实守信地进行交易、避免恶意投诉等行为。
买家在收到商品后,如有任何问题需要及时与卖家沟通,避免擅自退款或者留下不当的评价,从而导致不必要的纠纷和投诉。
买家也应该理性消费,避免盲目投诉和纠纷,保持交易的公平和诚信。
除此之外,ebay还对交易过程中的物流配送、交易评价等方面进行了详细的考评标准。
卖家需要保证商品的及时发货和安全配送,提供有效的物流跟踪信息,避免因物流问题导致的投诉和纠纷。
买家需要理性评价交易过程和商品质量,避免盲目给出不当的评价,影响卖家的信誉和不良交易率。
总的来说,ebay不良交易率的考评标准涵盖了交易双方的各个方面,旨在保障交易的公平和安全,维护交易市场的秩序和信誉。
卖家和买家需要共同遵守ebay的交易规则和政策,提高交易的质量和满意度,降低不良交易率,共同营造良好的交易环境。
只有在双方的共同努力下,ebay交易平台才能更加健康和稳定地发展。
ebay优秀卖家标准
ebay优秀卖家标准
在ebay平台上,成为一个优秀的卖家需要具备一定的标准和素质。
只有符合这些标准,才能够在激烈的竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和好评。
下面,我们将介绍ebay优秀卖家应当具备的标准,希望能够对大家有所帮助。
首先,作为ebay优秀卖家,良好的产品质量是至关重要的。
无论是新品还是二手货,都应当保证产品的质量符合描述,没有质量问题。
这样才能够赢得消费者的信任,建立良好的口碑。
同时,也要保证产品的包装和运输过程中不受损,确保产品能够安全送达消费者手中。
其次,优秀的卖家需要具备良好的沟通能力。
及时回复消费者的咨询和问题,提供专业的解答和帮助,能够让消费者感受到良好的购物体验。
在交易过程中,要保持和消费者的良好沟通,及时更新订单状态和物流信息,让消费者能够清楚了解产品的配送情况。
此外,良好的售后服务也是成为优秀卖家的重要标准之一。
当消费者遇到问题或者产品有质量问题时,能够及时提供售后服务,解决消费者的问题,让消费者感受到卖家的诚意和责任心。
只有在售后服务上做好,才能够留住消费者,提高回头客率。
另外,良好的信誉和评价也是衡量ebay卖家的重要标准之一。
优秀的卖家应当努力提高自己的信誉度,争取更多的正面评价和好评。
这不仅可以提高店铺的曝光率,还能够吸引更多的潜在消费者,增加交易量。
总之,成为ebay优秀卖家需要具备良好的产品质量、沟通能力、售后服务和信誉度。
只有做到这些,才能够在激烈的竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐和信任。
希望大家都能够努力提升自己,成为一名优秀的ebay卖家。
在ebay上的开店的标准步骤
在ebay上的开店的标准步骤第一步:注册ebay交易账户eBay 是全球最大的电子商务平台,花2-3 分钟创建一个交易帐户,即可轻松开拓您的海外直销渠道。
一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。
创建eBay交易帐户注册eBay帐户时请您如实填写注册资料;建议您使用hotmail, gmail,163等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱,以确保您顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。
通过信用卡完成身份验证为了确保交易安全,eBay需要对您的帐户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果您没有信用卡,您也可以选择手机结合借记卡的方式来验证您的真实合法身份。
确认注册邮箱完成注册最后,请前往您的注册邮箱查收eBay发送的确认邮件,激活eBay帐户即可;然而开展跨国交易,除了需要一个eBay交易帐户外,您还需要注册并绑定一个资金账户进行跨国收付款。
第二步:注册paypal资金账户PayPal 是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。
支持多国多币种结算,eBay 平台推荐使用PayPal 作为资金账户进行跨国收付款交易。
创建PayPal资金账户建议您注册PayPal“高级账户”类型,适用于在线购物和销售的个人;使用与注册eBay时相同的电子邮箱地址注册PayPal;注册PayPal时请按照注册表单的要求如实填写您的个人资料。
通过信用卡完成PayPal账户认证确保您的资金账户安全合法,PayPal同样需要对您的账户进行认证,推荐使用信用卡进行认证;PayPal将从您的信用卡中扣除1.95美元,2-3天后,您可登录信用卡网上银行查收交易代码,完成资金帐户认证;如果您没有信用卡,您还可以选择使用银行借记卡进行PayPal账户认证。
绑定您的eBay帐户与PayPal账户完成账户注册之后,您还需要将eBay交易帐户和PayPal资金账户进行绑定,这样才可让买家在购买您的商品后通过PayPal 付款给您。
第三步:ebay诚信与安全政策正式开始在eBay销售物品前,您还需了解eBay诚信与安全政策,包括eBay信用评价体系,eBay 物品刊登与销售政策,以及eBay对卖家表现及买家满意度方面的要求等。
ebay培训
ebay培训标题:Ebay培训:掌握在线销售的艺术一、引言在数字化时代,电子商务平台的兴起为创业者和小型企业提供了无限商机。
Ebay作为全球最大的在线市场之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品类别,成为了许多商家和消费者首选的交易平台。
为了帮助更多商家在Ebay上成功开展业务,我们特此推出Ebay培训课程,旨在帮助学员掌握在线销售的艺术,提升销售业绩。
二、课程目标1. 了解Ebay平台的特点和优势,熟悉平台规则和政策。
2. 学习如何创建高质量的商品列表,提高曝光率和率。
3. 掌握Ebay营销策略,提升店铺知名度和品牌形象。
4. 学习有效的客户沟通技巧,提高客户满意度和复购率。
5. 了解Ebay平台的安全保障措施,确保交易安全可靠。
三、课程内容1. Ebay平台介绍:介绍Ebay的发展历程、平台特点、用户群体和商品类别,帮助学员对Ebay平台有全面的认识。
2. Ebay注册与认证:指导学员完成Ebay账号注册和实名认证,确保顺利开展业务。
3. 商品上架与管理:教授学员如何创建高质量的商品列表,包括商品标题、描述、图片、价格和运费等要素的设置,以及如何管理库存和订单。
4. Ebay营销策略:介绍Ebay平台的营销工具和推广方式,如促销活动、优惠券、广告投放等,帮助学员提升店铺知名度和销售额。
5. 客户沟通与服务:教授学员如何与买家进行有效沟通,包括售前咨询、售后服务和解决争议等,提高客户满意度和复购率。
6. Ebay交易安全:介绍Ebay平台的安全保障措施,如交易保障、买家保护政策等,确保学员在交易过程中的权益。
7. Ebay数据分析:教授学员如何利用Ebay平台的数据分析工具,如流量统计、销售报表等,了解店铺运营状况,优化销售策略。
四、课程安排1. 课程时长:共10课时,每课时2小时。
2. 授课方式:线上直播教学,方便学员随时随地学习。
3. 课程周期:每周2次,每次2课时,共5周。
4. 课后辅导:提供课后答疑服务,解答学员在学习过程中遇到的问题。
ebay妥投标准
ebay妥投标准
eBay的妥投标准(Delivery Confirmation Standards)主要是指卖家在发货过程中必须遵守的规定,以确保买家能够收到他们购买的商品。
这些标准涉及到包装、运送和妥投的各个方面,以下是一些常见的ebay妥投标准:
1. 准时发货:卖家必须在承诺的处理时间内准时发货,处理时间是卖家承诺的处理订单所需的时间。
2. 适当的包装:卖家必须使用足够的包装材料,以确保商品在运输过程中不受损坏。
3. 提供有效的运输标签:卖家必须在发货时提供有效的运输标签,并确保所有必要的信息(如地址、联系电话等)准确无误。
4. 及时妥投:卖家必须在规定的时间内将商品发送到买家指定的地址,并确保买家可以通过追踪号码跟踪物流信息。
5. 解决邮件问题:如果买家报告订单问题(如未妥投、延迟妥投等),卖家需要积极与买家合作解决问题,并与买家保持良好的沟通。
请注意,这只是一些常见的ebay妥投标准,具体要求可能根据不同的国家或地区而有所不同。
卖家可以在ebay的官方网站上查找更详细的信息。
海猫eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍
海猫eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍这一期的海猫跨境电商培训eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍,SEO是指搜索引擎优化,是指通过对网站内部优化及站外优化,使网站满足搜索引擎收录排名需求,在搜索引擎中提升关键词排名,从而把精准用户带到网站来,获得免费流量,产生直接销售或品牌推广。
那么如何优化ebay店铺的SEO呢?下面跟着海猫跨境小编一起来看看。
1、关键词如果可能的话,在店铺名称中也用上关键词,当然,它可能是你的公司名,但希望它能同时描述你的业务。
2、店铺描述卖家要写一个醒目又含有很多关键词的eBay店铺描述,同样谨记这也是写给人看的,所以不要简单地堆砌关键词。
用几个简短的句子描述什么产品卖得好,SEO效果会很好。
这些同样适用于eBay店铺的网页描述,这就相当于告诉搜索引擎店铺是卖什么的。
3、链接到eBay店铺在任何地方加上eBay店铺链接,例如,eBay上,你可以从eBay指南链接到店铺。
确保自己网站或其他网站上的链接确实链接到商店,而且是在全文中,而不单单只是一个链接列表,有助于将值得注意的地方展示给搜索引擎看。
4、定制化店铺页面专家建议老的eBay店铺可以设置定制店铺页面,这样不仅能让潜在客户更多地了解业务,找到更多关于销售的产品类型的信息,搜索引擎也覆盖了这些页面,并更好地展示店铺。
在这个步履匆匆的时代,“铁杵磨成针”似乎有些跟不上节奏,人们往往更乐意寻找更加快捷的路径。
其实,世上并非没有捷径,只要掌握了技巧,你就能快人一步。
同样的道理,在eBay运营中,倘若你掌握了一定的营销技巧,那你的店铺必然会比别人更加火爆。
技巧一:商机要找准。
若初步确定了售卖品,可以参考该商品近期销售状况、销售价格、所属列表目录、搜索关键词以及商品描述等,最终确定售卖与否。
其次,eBay的“高级搜索”功能可帮助快速找到目标商品,而商家只需设定较详细的搜索条件,并勾选“搜索已结束商品”(Completed Listing)即可完成精确搜索。
ebay 企业店考核标准
ebay 企业店考核标准eBay 企业店作为在线零售平台,需要根据一定的考核标准来评估商家的表现和业绩,以确保平台上的商品质量和服务水平。
以下是一些常见的 eBay 企业店考核标准:1. 商家信誉评分:商家的信誉评分是基于买家对商家的评价和评分来确定的。
商家需要尽可能提供优质的商品和服务,以确保买家的满意度,从而提高信誉评分。
2. 交易量:商家的交易量是衡量商家活跃度和市场占有率的重要指标。
交易量越高,代表商家的商品受到越多买家的青睐,对于商家来说是一种积极的信号。
3. 商品质量:商家需要确保所售商品的质量符合买家的期望,即货物是否完好、符合描述等。
商家需要提供真实、准确、详细的商品描述和图片,确保买家能够得到真实的商品信息。
4. 售后服务:商家需要及时回复买家的咨询和投诉,并在买家遇到问题时及时解决。
商家需要承担退货、换货和维修等售后服务责任,以提高买家的购物体验。
5. 物流时效:商家需要及时发货,并提供可追踪的物流信息,确保买家能够及时收到商品。
商家需要与货运公司合作,提供快速、安全的物流服务。
6. 价格竞争力:商家需要提供有竞争力的价格策略,吸引买家选择其商品。
商家需要根据市场需求和竞争对手的定价策略,灵活调整自己的价格,以确保能够在竞争激烈的市场中获得利润。
7. 违规行为:商家需要遵守平台规则和政策,不进行价格欺诈、虚假宣传、售假等违规行为。
商家需要积极响应平台反馈的问题,并及时更正违规情况。
8. 发展潜力:商家的发展潜力是指商家是否有能力维持和提升自己在平台上的地位和市场份额。
商家需要有长期发展和扩大业务的计划和策略。
平台会考察商家的市场拓展能力、品牌建设等因素。
以上是一些常见的eBay 企业店考核标准,商家需要不断努力,提升自身的表现和业绩,以期获得更好的评价和更多的业务机会。
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eBay开店培训之eBay卖家标准衡量方法这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是eBay开店培训之eBay卖家标准衡量方法。
一、新eBay卖家标准
我们发现一些因素会对买家购买或流失构成影响。
为帮助卖家专注于提高那些影响买家满意度的重要因素,我们将启用新的卖家标准以更好地迎合客户期望。
1、新卖家表现衡量方法
自2014年8月20日起,一种新的衡量标准——不良交易率(Defect Rate)将替代四项独立的详尽卖家服务评级(DSR)来衡量卖家表现,新的衡量方法可能会影响你的账号等级。
不良交易率指有下列一种或多种情况的不良交易除以卖家所有成功交易所得的比例。
这些情况导致了买家流失或减少购买:
买家在“物品与描述相符(Item as Described)”一项给予了1,2
或3分评级;
买家在“运送时间(Shipping Time)”一项给予了1分评级;
买家留下中评或差评;
买家要求退货,且原因与“物品与描述不符”相关;
买家通过eBay退款保障(又称eBay 买家保障)或PayPal购物保
障开启了物品未收到或物品与描述不符纠纷;
因卖家过失而取消交易。
自2014年8月20日起,为达到eBay的卖家最低标准,在考核期内,卖家不良交易率不能超过5%。
于此同时,卖家的未解决纠纷比例不能超过0.3% 评估周期:当过去三个月的交易达到或超过400笔时,评估期为过去三个月;当过去三个月的交易不足400笔,评估期为过去一年。
只有当评估期内的不良交易来自至少5位不同买家才会影响到账号的优秀评级卖家评估,来自至少8位不同买家才会影响到账号的合格卖家评估。
一般来说,不良交易率越低,卖家的物品刊登在最佳匹配搜索结果中的排名就越好。
新的eBay不良交易率允许eBay承认和奖励为买家不断提供优质服务
的卖家,虽然买家不会看到卖家的不良交易率,但是如果卖家保持较低的不良交易率,eBay将奖励卖家在最佳匹配搜索结果中更加有力的排名,优质服务记录可以带来更高的曝光率,增加潜在销量。
2、新卖家等级标准
如下表格将呈现新的衡量方法下各eBay站点对卖家等级的要求:
为了更好地帮助你理解新标准的计算原则,请特别注意以下要点:评估日和周期即每月20日。
当过去三个月的交易达到或超过400笔时,评估期为过去三个月;当过去三个月的交易不足400笔,评估期为过去一年。
卖家需要同时满足“不良交易率”及“未解决纠纷率”的最低要求,确保成为合格卖家。
同时请注意以下三点:
当买家开启纠纷而卖家未在规定时效内给予答复,或纠纷升级后由eBay判定卖家承担责任的交易将被计入未解决纠纷率;
当买家对交易留下中评或差评,卖家通过信用评价修改流程请求买家将中差评修改为好评,原中差评将不被计入不良交易;
当一笔交易被认定为未解决纠纷时,其也会被认定为开启的纠纷而被计为不良交易。
有效的包裹追踪号是指eBay可以获取的由承运商提供的追踪信息,请务必正确填写承运商信息以便eBay可以获取到有效的包裹追踪号。
90%的交易需要在规定的时间内上传追踪号且能追踪到有效物流记录。
有效的物流追踪号码是指eBay认可的运送公司的动态物流记录。
记录并不一定需要在收件或派送的时间节点上,可以是在物品整个派送期间内的任何动态记录,包括最终派送扫描记录。
快速发货,14日退货政策:和以前一样,“优秀评级+”订单需要当天或第二天处理商品,而14天或更长的退款退货政策要求将继续执行,节假日退货政策不受此影响。
“Bullion”、“Gift Cards”、“Tickets”、“Business & Industrial”分类下的产品将免除14天或者更长时间的退货要求。
美国站优秀评级卖家将继续享有宽限期政策。
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这一期的跨境电商培训就讲到这里了,还有很多关于跨境电商的知识,内容来自eBay大学哦,想学习更多的知识怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~ 。
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