行政部KPI岗位考核指标

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行政管理部KPI关键绩效考核指标

对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性
防止非生产性固定资产的流失
非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[ ]次
物业管理的规范性
提供后勤支持
因物业管理不善而被投诉的次数不超过[ ]次
对租户服务的及时性、到位性
提高租户的满意度
分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数不超过[ ]次，因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过[ ]次
与公安、交通、消防等部门关系的完善性
确保后勤保障工作的高效完成
因关系处理不当而耽误有关工作的次数不超过[ ]次
对部门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%
KPI
考核目的
绩效标准
办公用品采购的及时性、合理性
确保公司的正常运转
行政管理部
经理关键绩效考核指标
KPI考核目的绩源自标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
办公用品以及非生产用固定资产采购的及时性、合理性
确保车辆行驶过程中的安全，减少损失
组织司机进行安全行驶培训的次数不少于[ ]次，交通事故发生次数不超过[ ]次
车辆管理的科学性、规范性
保证车辆合理使用，安全行施
因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[ ]次，交通事故次数不超过[ ]次
日常福利工作的合理性和计划性
提高员工的工作积极性，体现公司对员工的关怀

行政部门各岗位KPI

后勤基础设施，租赁厂房等
工作，否则每次扣除3-10分
20%
监管食堂账目统计、采购、维修
食堂帐务出现严重亏损，新老电源亏损在5000元以上，扣10 分，亏损4000元以上扣5分，亏损2000元以上扣3分，2000元以 20% 下不扣分，
及时、有效购买特殊劳保用品及其他物资
如有需求单位投诉采购不及时，影响需求部门工作每次酌情扣除2-5分
姓名：
KPI
库存管理
部门：
定义
职能部门员工考核表（文员）岗位：
评分标准
期限:
权重分
库房合理摆放，整齐规范；严格按照领料单库房混乱酌情扣除2-5分；账实不符，可追溯3分，不可追溯5
发放物品，月底盘库确保账实相符
分；没有按规定时间发放文件扣2分
15%
单据核对、录入
核对电话费、车辆用油、领料单、水电费等单据缺失扣除2分，录入不及时或者录入有错误，账实不符扣单据，及时录入，按要求时间节点送交财务 2-5分
kpi定义评分标准权重分得分维护维修负责维护维修公司内部生产办公设备设施与后勤基础设施租赁厂房等能够及时有效的组织人员进行维修不得影响需求部门正常工作否则每次扣除310分20食堂监管监管食堂账目统计采购维修食堂帐务出现严重亏损新老电源亏损在5000元以上扣10分亏损4000元以上扣5分亏损2000元以上扣3分2000元以下不扣分20采购管理及时有效购买特殊劳保用品及其他物资如有需求单位投诉采购不及时影响需求部门工作每次酌情扣除25分10安全工作负责管理公司消防安全具体事务协助主任处理各种突发事件防范自然灾害全局考虑安全适宜合理安排确保公司人员安全如组织抗台事宜10工作计划达成率工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分实际完成度权重10015上级临时交派的工作完成率对临时交派工作完成的及时性和满意度进行评定

行政人事部绩效考核KPI

行政人事部关键绩效考核指标行政人事经理绩效考核指标量表人事主管绩效考核指标量表行政主管绩效考核指标量表其他人员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、业绩考核标准（1）工作计划按时完成率。

（2）工作计划编制及时率。

（3）相关数据及事料的准确度。

（4）相关数据及事料的完好性。

（5）其他。

2.行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

三、考核内容与指标其他人员业绩绩效考核表其他人员行为绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。

4．考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。

五、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。

六、绩效评估奖惩规定1. 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。

2. 年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。

3. 拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。

4. 年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。

行政管理绩效考核指标

工作记录、会议活动的文件资料
月度统计
季度考核
6
公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草
Y=A+B
A=公司文件、通知、报告和领导讲话文稿起草的质量（70%）；
B=公司文件、通知、报告和领导讲话文稿起草的及时性（30%）
公司文件、通知、报告和领导讲话文稿
月度统计
季度考核
行政管理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
行政服务满意度
公司员工对公司行政服务满意度评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）＜目标值，不得分；
部门合作满意度调查
年度调查
年度考核
2
档案管理及时、正确率
1－查出管理有误或未及时更新的档案数量／档案总数×100%
1）=目标值,得100分
月度统计
季度考核
4
公文行文规范度
公文出现明显差错次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每减少次，加分，最高分；
3）>目标值次，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
差错情况统计表
月度统计
季度考核
5
重要会议、重要活动的组织和安排
Y=A+B
A=重要会议、重要活动的联系筹备(60%)
B=重要会议、重要活动文件材料的准备(40%)
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）低于目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
档案管理检查记录
季度统计季度考核3源自行政事务处理差错延迟次数当期行政事务处理差错、延迟次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每减少次，加分，最高分；

行政部KPI绩效考核指标

行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。

它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据，能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制，促进行政部门的协调与高效运作。

以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。

1.文档质量：该指标衡量行政部门处理文档的质量，包括准确性、及时性、规范性和完整性等。

可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。

2.预算控制：该指标衡量行政部门对预算的控制情况，包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。

可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。

3.会议组织与管理：该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力，包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。

可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。

4.绩效评估与激励：该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况，包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。

可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。

5.人力资源管理：该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况，包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。

可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。

6.档案管理：该指标衡量行政部门对档案的管理情况，包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。

可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。

7.行政效能：该指标衡量行政部门工作效果和效率，包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。

可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。

8.客户满意度：该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。

可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。

人事行政部KPI指标

人事行政部KPI指标人事行政部的KPI指标是指用于衡量人事行政部门工作绩效的关键绩效指标。

通过设置合理的KPI指标，可以帮助人事行政部门更好地管理和监控部门的工作，并与整体组织的目标相一致。

以下是几个常见的人事行政部KPI指标：1.人力资源效率指标：-招聘效率：衡量部门招聘的效率和质量，包括招聘周期、招聘成本和招聘管理满意度等。

-培训投入与效果：衡量部门在培训和发展上的投入，以及培训的效果和员工满意度。

2.员工满意度和福利指标：-员工满意度：通过定期调查员工的满意度，收集员工的意见和建议，并及时采取改进措施。

-健康和福利：衡量公司提供的健康保险、员工福利和工作环境等方面的满意度和享受程度。

3.绩效管理指标：-目标达成率：衡量员工和团队的目标完成情况，包括个人目标和团队目标。

-薪酬激励与绩效关联度：衡量薪酬与员工绩效之间的关联程度，以确保薪酬体系的公平和合理性。

4.员工离职率和流失率指标：-离职率：衡量员工主动离职的比例，可以反映员工对公司的满意度和留存效果。

-流失率：衡量有才华的员工离职的比例，以及对公司绩效和创新的影响。

5.人事成本效益指标：-人事成本比率：衡量人事成本与总营业额之间的关系，可以反映人事成本的合理性和效益。

-人事服务质量：衡量人事服务的质量，包括员工满意度、服务反馈和服务响应时间等。

6.人和组织发展指标：-晋升率：衡量员工的晋升比例和晋升速度，以及对员工发展的支持和培养。

-组织文化：衡量组织文化的传播和执行情况，以及员工对组织文化的认同和理解程度。

以上只是一些常见的人事行政部KPI指标，根据不同的组织和行业，KPI指标可能会有所不同。

因此，人事行政部门应根据具体情况和组织目标，制定适合的KPI指标，并定期评估和调整，以确保人事行政部门的工作与整体组织的目标相一致。

行政管理岗位kpi指标组成表

行政管理岗位kpi指标组成表行政管理岗位 KPI 指标组成表一、日常办公管理1、办公用品采购及时性：确保办公用品按时采购，不影响员工正常工作。

以每月办公用品按时供应的次数占总需求次数的比例来衡量，目标值为 95%以上。

2、办公设备维护完好率：定期对办公设备进行维护保养，保证设备正常运行。

通过统计设备正常运行的时间占总运行时间的比例来评估，目标值为 98%以上。

3、文件资料管理准确性：负责文件的整理、归档和保管，确保文件资料的完整和准确。

以文件资料查找错误的次数占总查找次数的比例来衡量，目标值为低于 2%。

二、会议与活动组织1、会议安排满意度：通过对参会人员的问卷调查，了解对会议安排（包括场地、设备、议程等）的满意程度，目标值为 85%以上。

2、活动组织效果评估：根据活动的参与度、达成的目标以及参与者的反馈等综合评估活动组织的效果，目标值为良好以上。

3、会议纪要跟进完成率：对会议纪要中决定的事项进行跟踪，确保按时完成。

以完成的事项占总事项的比例来衡量，目标值为 90%以上。

三、行政费用控制1、行政费用预算达成率：将实际行政费用与预算进行对比，计算预算达成率。

目标值为 90% 110%之间。

2、费用报销审核准确性：严格审核费用报销单据，确保费用报销的合规性和准确性。

以错误报销的次数占总报销次数的比例来衡量，目标值为低于 1%。

3、成本节约措施有效性：采取有效的成本节约措施，如优化采购渠道、减少浪费等，以实际节约的金额与目标节约金额进行对比，目标值为 80%以上。

四、人力资源协助1、新员工入职手续办理及时性：保证新员工在规定时间内完成入职手续办理，不影响正常工作。

以按时完成的人数占总入职人数的比例来衡量，目标值为 95%以上。

2、员工培训组织满意度：通过培训参与者的反馈评估培训组织的满意度，目标值为 80%以上。

3、员工福利发放准确性：确保员工福利准确无误地发放到员工手中，以错误发放的次数占总发放次数的比例来衡量，目标值为低于1%。

行政人事各岗位KPI指标

行政人事各岗位KPI指标行政人事是一个组织中至关重要的岗位，主要负责管理和协调人力资源、办公事务和行政事务。

下面是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，以确保其任务的顺利执行。

1.人力资源招聘岗位KPI指标：-招聘效果：招聘人数、平均招聘周期、降低招聘成本等。

-招聘渠道：开发和维护合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

-候选人质量：通过筛选、面试和评估，选出最佳候选人。

-面试进展：安排和跟进候选人的面试，确保面试流程的顺利进行。

2.员工培训和发展岗位KPI指标：-培训满意度：测量员工对培训计划的满意度和效果。

-培训成本：控制培训的成本，并确保培训效果达到预期。

-培训计划执行：管理并跟进培训计划的执行情况，包括培训时间表和培训材料的准备。

-绩效提升：通过培训和发展计划提高员工的绩效和能力。

3.薪酬和福利管理岗位KPI指标：-薪酬竞争力：参考行业标准和市场情况，确保公司的薪酬水平具有竞争力。

-福利满意度：测量员工对福利计划的满意度和用途。

-薪酬结构：设计和管理薪酬结构，保持内部的薪酬公平和一致性。

-薪酬支出控制：控制薪酬支出的增长，并确保符合预算要求。

4.办公室管理岗位KPI指标：-办公室协调：确保办公室的日常运营正常进行，包括设备和设施的维护、供应品的采购等。

-办公室成本控制：监督办公室预算的使用情况，并寻找成本节约的机会。

-办公环境满意度：测量员工对办公环境的满意度，提供舒适和有利于工作的环境。

-运营效率：提高办公室管理的效率，简化流程并减少不必要的纸质工作。

5.绩效管理岗位KPI指标：-目标设定：与员工一起设定明确的工作目标和关键绩效指标。

-绩效评估：定期进行员工绩效评估，确定他们的工作表现和贡献。

-奖惩策略：根据绩效评估结果，奖励表现优异的员工并采取必要的纠正措施。

-绩效改进：与员工一起制定和推动绩效改进计划，提高整体绩效水平。

以上是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，不同的组织和部门可能会有一些特定的指标，以适应其特定的工作要求和目标。

人事行政部KPI指标

人事行政部KPI指标在现代企业管理中，KPI（关键绩效指标）对于评估部门和员工的工作表现起着至关重要的作用。

人事行政部作为企业的重要支持部门，其工作涵盖了人力资源管理和行政事务的各个方面。

为了有效地衡量人事行政部的工作成效，制定科学合理的 KPI 指标是必不可少的。

一、招聘与入职1、招聘计划完成率招聘计划完成率是衡量人事行政部招聘工作的关键指标。

计算公式为：实际招聘人数÷计划招聘人数×100%。

该指标能够反映出人事行政部在满足企业用人需求方面的能力。

2、招聘质量招聘质量可以通过新员工试用期通过率来评估。

试用期通过率＝试用期通过人数÷新入职人数×100%。

较高的试用期通过率意味着招聘到的员工更符合岗位要求和企业文化。

3、招聘周期招聘周期是指从发布招聘信息到新员工入职所花费的时间。

缩短招聘周期可以提高招聘效率，降低企业的人力成本。

4、入职手续办理及时性新员工入职手续能否及时、准确地办理，关系到员工对企业的第一印象。

可以通过统计入职手续办理的平均时间来评估这一指标。

二、培训与发展1、培训计划完成率培训计划完成率＝实际完成的培训课程数量÷计划培训课程数量×100%。

它反映了人事行政部组织培训工作的执行情况。

2、培训满意度通过发放培训满意度调查问卷，了解员工对培训内容、培训方式和培训讲师的满意度。

培训满意度＝满意人数÷参与培训人数×100%。

3、员工职业发展规划完成率员工职业发展规划完成率是指按照既定规划实现员工职业发展目标的比例。

这一指标有助于激励员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。

三、绩效管理1、绩效评估按时完成率绩效评估按时完成率＝按时完成绩效评估的员工人数÷应参与绩效评估的员工人数×100%。

确保绩效评估按时进行，能够及时为员工提供反馈和激励。

2、绩效评估结果准确性绩效评估结果的准确性对于公平公正地评价员工工作表现至关重要。

行政部考核指标

行政部考核指标
行政部考核指标是评估行政部门工作绩效和效率的标准。

以下是一些
常见的行政部考核指标：
1. 工作态度：准时到岗、尽职尽责、遵守纪律、具备良好的沟通协调
能力和团队合作精神。

2. 文件处理：及时、准确地处理来自其他部门和外部的文件、信函，
确保快速流转和及时回复。

3. 会议组织：按时组织会议，提前准备会议材料，确保会议顺利进行、记录完整，并及时跟进会议决议的执行情况。

4. 设备管理：负责公司固定资产和办公设备的管理、维护、处置，确
保设备的正常运转、节约使用和保值增值。

5. 公司行政支持：提供员工应急、福利、培训、差旅等日常行政支持
服务，维护员工工作和生活的顺利进行。

6. 办公场所维护：负责办公场所的日常管理和卫生清洁，保持办公环
境整洁、舒适。

7. 耗材管理：负责办公耗材的采购、管理、发放和库存管理，确保耗
材使用合理和节约。

8. 用车管理：负责公司车辆的日常管理、保养、派遣和维护，确保车
辆运行安全、高效。

9. 综合行政服务：提供员工的综合行政服务，如员工入职离职手续办理、人事档案管理、工资福利管理等。

10. 业务协调：与其他部门密切协作，协调解决各部门之间的行政事务，确保各项工作顺利推进。

行政部KPI岗位考核指标

财务部
实际发生行政及办公采购费用/预计发生行政及办公采购费用*100%
＜95%
3
固定资产帐实相符偏差率
行政部
财务部
（固定资产帐面价值-固定资产实物价值）/固定资产实物价值×100%
＜5%
4
合同纠纷率
行政部
发生纠纷的合同数量/总合同数量×100%
0%
5
会议决议落实效果
总经理
落实不力次数
0次
6
网络故障时间
行政人事部
序号
指标名称
考核周期
数据来源
计算方法
衡量标准/目标值
1
行政管理制度建立健全情况
月度
直接上级
上级评价
明确建立行政办公室各种政策/制度，包括会议管理、品牌管理、法务管理、文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整
行政制度健全、体系完整、能对公司的行政管理起到较好的指导作用
2
公司办公费用预算达成率
上级评价
明确建立人力资源部各种政策，包括培训、考核、招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整
人力资源制度健全、体系完整、能对公司的人力资源管理起到较好的指导作用
11
公司培训费用预算达成率
月度
行政部
实际发生公司培训费用/预计发生公司培训费用×100%
＜95%
12
公司招聘费用预算达成率
行政部
实际发生公司招聘费用/预计发生公司招聘费用×100%
行政部
在年度时间内，网络故障累计时间
自设
7
部门工作满意度
相关部门
倒扣分
凡出现争吵、有效投诉、及其它影响相关公司形象的事件，视严重程度1次扣5分-10分
8

行政部岗位KPI

有具体方案及实施计划并按步骤实施，正确率达 90% 以上，并取得良好的效果满意率为90%以上对客户或相关部门提出的意见和投诉能及时反馈给上级，对上级下达的正确指示执行达90%以上能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅，错字率为3‰以下通顺率为90% 以上，上级修改较少
不了解人行政管理流程及相关流程，工作被动
服务满意度规章制度执行责任心工作态度 20% 创新程度
5 4 5 2
学习提升
2
保密意识得分合计
2 100
严谨认真，有较小的疏漏、疏忽现象对改进、推进工作有新方法、新举措，并得到实施获得一般效果积极公司或部门组织的培训（因工作需要除外），根据工作需要能提出培训需求，并能根据岗位进行相应的学习严守机密，不在公开场合谈论与能守机密，不在公开场合谈熟悉保密制度，但会出现一、有保密意识，但会出现三无保密意识，频繁出现泄密秘密事件相关的事宜论与秘密事件相关的事宜两次泄密事件次以上泄密事件事件
企业文化建设上级对工作结果的满意度反馈执行力
2 3
有具体方案及实施计划并按步骤实施，正确率达100% ，并取得很好的效果满意率为100% 对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，对上级下达的正确指示执行达100% 能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅，错字率为 0，上级不须修改
部门：行政部考核要素考核指标
岗位：行政专员
姓名：优（0.9）及时率为90%以上针对性为90%以上完成率为90%以上完成率为90%以上改进率为90%以上对非办公类物品及服务等需求采购进行管理，系统申请、采购、付款、发放等的跟进和完成，并对其进行监督、总结及反馈，执行率执行率90% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性90% 每月 25 日上报采购计划，采购登记、管理清晰有序，归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类物品的库存与位置，能在5分钟内找到需要的物品预定机票、发放邮件、会议通知、日常行政文案的处理、会议纪要、临时事宜安排等，及时准确、经济合理，能在5小时内处理完毕。执行率90% 库房合理摆放，整齐规范；严格按照领料单发放物品，月底盘库确保账实相符。执行率90% 归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置，能在5分钟内找到需要文档考核内容良（0.8）及时率为80%以上针对性为80%以上完成率为80%以上完成率为80%以上改进率为80%以上对非办公类物品及服务等需求采购进行管理，系统申请、采购、付款、发放等的跟进和完成，并对其进行监督、总结及反馈，执行率执行率80% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性 80% 每月25 日上报采购计划，采购登记、管理清晰有序，归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类物品的库存与位置，能在 8 分钟内找到需要的物品预定机票、发放邮件、会议通知、日常行政文案的处理、会议纪要、临时事宜安排等，及时准确、经济合理，能在 8 小时内处理完毕。执行率80% 库房合理摆放，整齐规范；严格按照领料单发放物品，月底盘库确保账实相符。执行率 80% 归档准确，较及时，类另有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置，能在 8 分钟内找到需要文档

某中型制造业行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标

某中型制造业行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标中型制造业行政人事部经理岗位的绩效考核指标通常包括以下几个方面：一、组织管理能力1.组织能力：能否合理安排人力资源，确保各项工作有序进行，包括招聘、培训、考勤、薪酬等；2.人员监管：能否对部门人员进行有效管理，确保员工履职尽责，遵守公司规定，包括工作纪律、秩序等；3.决策能力：在重大人事问题上，能否作出准确、及时的决策，并制定可行的解决方案。

二、人力资源开发能力1.招聘能力：能否根据公司的需求，制定招聘计划，并通过适当的渠道招聘到合适的人才；2.培训能力：能否根据员工的职业发展和工作需要，制定培训计划，并组织有效的培训活动，提升员工的专业素质；3.离职率控制：能否通过有效的激励措施和人事政策，降低员工离职率，提高员工的工作稳定性；4.绩效考核：能否建立完善的绩效考核制度，对员工进行公正、客观的评价，并将绩效与薪酬挂钩，激励员工的工作积极性。

三、员工关系管理能力1.沟通协调能力：能否与员工建立良好的沟通渠道，了解员工的需求和问题，并及时给予解决方案；2.纠纷处理能力：能否妥善解决员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系；3.员工满意度：能否通过有效的调查和分析手段，了解员工对公司的满意度，及时改进不足，提高员工的工作满意度和忠诚度。

四、政策执行能力1.人事政策执行：能否准确执行公司的人事政策和流程，确保人事工作的规范性和准确性；2.劳动法规遵守：能否严格遵守国家劳动法规，确保公司的人事工作符合法律法规的要求；3.文档管理：能否建立完善的人事档案管理制度，确保员工档案的完整性和准确性。

五、团队建设能力1.团队凝聚力：能否发挥良好的领导力，建立团队凝聚力，促进团队成员之间的合作和协作；2.培养培养：能否合理分配工作任务，培养团队成员的能力，促进团队的发展和壮大；3.人员流失率控制：能否通过有效的激励措施和员工发展计划，降低员工流失率，确保团队的稳定性。

综上所述，中型制造业行政人事部经理岗位的KPI绩效考核指标包括组织管理能力、人力资源开发能力、员工关系管理能力、政策执行能力和团队建设能力等方面的表现。

完整版)行政部KPI岗位考核指标

完整版)行政部KPI岗位考核指标XXX员工流失率月度XXX直接上级实际离职人数/月末在职人数）*100%5%11新员工入职培训合格率季度XXX直接上级新员工入职培训合格人数/新员工入职人数*100%100%12员工满意度调查结果季度XXX直接上级员工满意度调查结果评分80分13员工培训计划完成率月度XXX直接上级实际完成培训计划的人数/计划培训人数*100%90%14招聘效果季度XXX直接上级招聘人数/招聘岗位数*100%80%15员工绩效考核结果季度XXX直接上级员工绩效考核结果评分80分为了确保公司行政管理及人力资源管理的健康发展，行政人事部需要设立一系列KPI指标进行考核。

其中，行政部门需要建立健全各种政策和制度，包括会议管理、品牌管理、法务管理、文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整，以起到较好的指导作用。

同时，行政及办公采购费用需要与预算相符，固定资产账实相符偏差率需要小于5%。

合同纠纷率、会议决议落实效果、网络故障时间等也需要进行考核。

人力资源部门需要建立健全各种政策，包括培训、考核和招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整，以对公司的人力资源管理起到较好的指导作用。

员工流失率需要小于5%，新员工入职培训合格率需要达到100%，员工满意度调查结果评分需要达到80分以上，员工培训计划完成率需要达到90%以上，招聘效果需要达到80%以上，员工绩效考核结果评分需要达到80分以上。

此外，行政部门需要注意重大档案/印章管理事故和重大安全事故的发生情况，一旦出现，将会扣分。

而人力资源部门需要进行员工满意度调查和员工绩效考核，以确保员工的满意度和绩效。

所有指标的达成情况将会受到上级评价的考核。

人事行政部KPI指标

直接上级
培训实施
100%
5
组织各部门实施培训，并对培训效果进行评估
没有制定培训计划扣2分，没有按时组织培训1次扣2分，直至扣完为止
直接上级
绩效考核的组织
100%
10
完善绩效考核制度，按时组织各部门的绩效考核工作，并对考核结果进行汇总备案
在规定时间内没有完成考核的扣10分
直接上级
固定资产管理
100%
10
直接上级评定
直接上级
协作性
100%
5
能够与其它部门进行密切协作，有效配合，及时完成需要配合的工作
直接上级评定
直接上级
综合得分
评定等级
被考核人：考核人：部门负责人：时间：
说明：1．指标分项从财务、内部运营、团队建设、客户满意四个方面去考虑，考核表一式三份，其中考核者和被考核者各执一份，一份人事行政部存档。
100%
20
人事行政部管理的相关制度：包括固定资产管理办法、用车管理办法、办公用品管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法、培训管理办法等
制定相关制度与流程建设的计划，每少完成一项制度扣3分，直至扣完为止
直接上级
薪酬管理
100%
5
完善《薪酬管理办法》，主管薪酬管理各项工作
未能妥善处理薪酬争议，造成不良影响的，每次扣2分，直至扣完为止；出现违反国家法律法规、及公司制度的规定情形，该项得分为0
直接上级
评价指标
（权重20%）
团队建设能力
100%
5
能够有意识地培养团队成员的团队理念，增强人员凝聚力和向心力，能够提出明确的团队建设方针并富于一定的人格魅力
直接上级评定
直接上级
计划与执行能力

人事行政部KPI指标详细内容模板

人事行政部KPI指标详细内容模板一、绪论人事行政部是企业组织中负责管理和执行人力资源相关事务的部门，其绩效指标的准确定义和具体内容对于评估部门运营情况和提升工作效率具有重要意义。

本文将对人事行政部KPI指标的详细内容进行探讨和分析，以期对企业人事行政部门的绩效管理提供参考和指导。

二、人才招聘与引进1. 招聘工作的完成率：招聘工作的进展情况，包括职位发布、简历筛选、面试安排等环节的效率，并在此基础上计算出招聘工作的完成率指标。

2. 招聘质量：新员工在试用期后的绩效表现、员工满意度等指标来考核招聘质量，为评估招聘流程和招聘渠道的有效性提供依据。

三、员工薪酬与福利管理1. 薪资发放及时率：包括薪资计算、薪资发放等环节，评估薪资发放的准确性和及时性。

2. 薪资成本控制率：以薪资总支出与企业财务预算的比值衡量薪资成本的控制情况，评估人事部门在薪资管理方面的效益。

3. 福利方案满意度：通过员工满意度调查等方式，评估已实施的福利方案对员工的吸引力和满意度。

四、绩效管理与培训开发1. 绩效评定及时率：评估人事部门对员工绩效进行评定的准确性和及时性，以及评定结果的有效性。

2. 培训开发计划完成率：包括制定培训计划、培训活动组织与执行等环节，评估培训开发计划的完成情况。

3. 培训效果评估：通过员工培训后的绩效情况评估培训效果，为提升培训质量提供参考。

五、员工关系与企业文化建设1. 员工满意度调查：通过定期进行员工满意度调查，评估员工对部门管理、工作环境、薪资福利等方面的满意程度。

2. 内部沟通效果：评估人事部门在内部沟通工作中的效果，包括部门与员工之间的互动、信息传递等方面的指标。

3. 企业文化宣传度：评估企业文化在人事管理工作中的传播效果和影响力。

六、总结与展望本文从人才招聘与引进、员工薪酬与福利管理、绩效管理与培训开发、员工关系与企业文化建设等方面提出了人事行政部的KPI指标内容模板。

这些指标的设定与管理将有助于提升人事行政部门的工作效率和管理水平，进而推动企业的发展和壮大。

KPI考核指标

01行政部（各岗位均有满意度指标）01b公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数（保安班长）01c车辆管理（百公里油耗、月度车辆保养、行车记录）（司机）01d档案的完整率（档案管理员）01e文件传送及时准确率、差错率（秘书）01f事务处理及时率（行政内勤）01g接待差错（前台）02 法务部02a 融资及时率（董事会秘书）02b上市计划完成率（董事会秘书）02d法律意见接受率（法务经理、法律主管）02e合同评审及时率（法律综合事务专员）02f合同评审意见接受率（法律综合事务专员）03 内审部03a 审计项目结果满意率04 人力资源部、培训发展部04a 岗位配置达成率（人力资源招聘主管）04b 考核有效率（人力资源经理）04c员工满意度（人资总监）04d百元销售人均成本（人资总监）04f 招聘完成率（招聘主管）04g招聘及时率（招聘主管）04h 劳动纠纷处理满意度（员工关系主管）04i 员工福利管理满意度（员工关系主管）04j 薪酬管理满意度（薪酬专员）04k 薪酬发放及时率（薪酬专员）04l 员工信息维护及时准确率（招聘专员）04m 培训覆盖率（培训经理）04n 培训满意度（培训经理）04o 培训体系建设完成率（培训专员）04p 培训组织满意度（培训专员）05信息部05a 信息系统的正常运行率（硬件主管、软件主管）05b 引进新项目及时率（信息部经理）05m软件运行正常率（软件管理员）06 品保部06g体系审核计划完成率（品质保证主管）06l A类供应商辅导率（供应商管理主管）06o进货检验准确率（供应商管理专员）06q质量目标达成率（化验室主任）06t文件发放及时率（文控专员）07 采购部07e项目完成及时率（原材料采购经理，采购开发主管，原材料采购开发员，促销、基建、08 工程设备部08a 设备选型、基建工程及时完成率（工程部经理）08b设备管理体系执行率（工程部经理）08d设备管理体系稽核计划完成率（机电工程师）08e新增基建工程计划的完成率（基建工程管理）08f厂房设施的修缮、改造工作的及时完成率（基建工程管理）08g动力设备管理体系稽核计划完成率（动力设备管理）08h动力设备增加、更新、改造、报废等工作的及时完成率（动力设备管理）08i固定资产账、物准确率（工程资料管理员）09 工程技术中心09a 新增效益目标达成率（中心副主任）09b课题经费支持率（中心副主任）09d人员培训完成率（标准化主管）09e技术文件审核准确率（标准化主管）09f精料配制差错率（精料管理部经理）09g 保密性（精料管理部经理）09h技术申报、维护项目完成率（外联主管）09i执行力、职业道德（研发内勤）10 生产系统10h-1维修费用控制（生产设备部）10h-2设备能源消耗（生产设备部）11 财务系统11a财务总监11b 财务部经理11c 财务部副经理11d 财务本部报表组11d-4合并财务报表的准确性（报表会计）11e 财务本部应付组11e-3应付帐款的准确率（应付会计）11f 财务本部核算组。