信息化系统烟草解决方案讲解
烟草公司信息化整体解决方案
烟草公司信息化整体解决方案方案目标随着信息化技术的快速发展，烟草行业也面临着转型和升级的挑战。
制定一个详细、可执行的整体解决方案，旨在提升烟草公司的运营效率、降低生产成本、增强市场竞争力，使其在激烈的市场环境中保持优势。
方案的核心目标包括优化供应链管理、提升客户服务体验、加强数据分析能力，以及确保信息安全和合规性。
组织现状与需求分析在开始设计方案之前，了解组织的现状和需求至关重要。
当前，许多烟草公司在信息化建设方面面临以下问题：- 数据孤岛：各部门之间缺乏有效的数据共享和沟通，导致信息不对称，决策效率低下。
- 生产管理效率低：传统的生产管理模式不能满足快速变化的市场需求，生产线的灵活性不足。
- 客户服务滞后：客户反馈和售后服务响应时间长，影响客户满意度和品牌形象。
- 合规风险：在信息安全和合规方面，缺乏有效的管理和控制手段，可能导致法律风险。
以上问题迫切需要通过信息化手段进行解决。
为了确保方案的可执行性和可持续性，深入分析组织内部流程、现有信息系统和用户需求是必不可少的步骤。
实施步骤与操作指南根据组织的实际情况，制定出以下实施步骤和操作指南。
每一个步骤都需要明确的责任人和时间节点，以确保方案顺利推进。
1. 数据整合与共享平台建设建立集中化的数据管理平台，整合各部门的数据资源，确保信息共享。
这个平台不仅要支持数据的实时更新，还要具备良好的数据分析和可视化能力。
- 责任人：IT部门- 时间节点：3个月内完成平台建设2. 生产管理系统优化引入智能制造解决方案，提升生产线的柔性和自动化水平。
通过物联网技术，实现设备的实时监控和维护，提高生产效率。
- 责任人：生产部与IT部门协作- 时间节点：6个月内完成系统优化3. 客户关系管理系统（CRM）部署选择适合的CRM系统，提升客户服务的响应速度与质量。
通过数据分析，了解客户的需求，提供个性化的服务。
- 责任人：市场部- 时间节点：4个月内完成系统部署4. 信息安全管理体系构建建立完善的信息安全管理体系，确保数据安全和合规性。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的迅速发展，各行各业都在积极推行信息化建设，烟草行业也不例外。
信息化建设对于烟草行业来说，不仅可以提高生产效率和管理水平，还可以实现资源的合理配置和信息的共享。
本文将探讨烟草行业信息化建设的解决方案，从五个方面详细阐述。
一、生产管理信息化建设1.1 生产计划管理系统通过建立生产计划管理系统，可以实现对烟草生产的全过程监控和管理。
系统可以根据市场需求和生产能力进行生产计划的制定，并实时监控生产进度和质量。
同时，还可以对生产过程中的数据进行采集和分析，为生产决策提供依据。
1.2 生产设备管理系统生产设备管理系统可以实现对烟草生产设备的远程监控和维护。
通过传感器和物联网技术，可以实时监测设备的运行状态和故障信息，并及时进行维修和保养。
系统还可以对设备的使用情况进行统计和分析，为设备的更新和维护提供决策支持。
1.3 品质管理系统品质管理系统可以对烟草产品的生产过程进行全面监控和管理。
系统可以对原材料的采购和质量进行追溯，确保产品的合规性和安全性。
同时，还可以对产品的质量指标进行监测和分析，及时发现和解决质量问题，提高产品的质量和竞争力。
二、销售管理信息化建设2.1 销售预测系统销售预测系统可以通过对市场数据的分析和模型建立，预测烟草产品的销售情况。
系统可以根据历史销售数据和市场趋势，预测未来销售量和销售额，为生产计划和市场营销提供参考依据。
2.2 销售渠道管理系统销售渠道管理系统可以实现对烟草产品销售渠道的全面管理。
系统可以对销售渠道的选择和布局进行优化，提高销售效率和覆盖率。
同时，还可以对销售渠道的销售数据进行统计和分析，为销售决策提供支持。
2.3 客户关系管理系统客户关系管理系统可以实现对烟草客户的全面管理和服务。
系统可以对客户的基本信息和购买记录进行管理，建立客户档案和购买历史。
同时，还可以通过营销活动和客户反馈，提高客户满意度和忠诚度，促进销售增长。
烟草专卖局信息化解决方案
烟草专卖局信息化解决方案中国烟草行业实行统一领导，垂直管理和专卖专营的专卖管理体制。
国家烟草专卖局（中国烟草总公司）主管全国的烟草专卖工作及统一管理和经营全国烟草行业的产供销、人财物、内外贸业务。
从2003年开始，烟草行业以工商分立为突破口，积极推进内部管理体制、卷烟工业企业联合重组和取消县级公司法人资格的改革调整工作，市场化水平明显提高。
目前，烟草行业的信息化发展快步前进，业务系统已趋于完善，整个烟草专卖局是自上而下的管理模式，从国家局到省局，再到地市和县，掌管着卷烟的全国销售和烟叶的收购工作，配合中烟公司的生产，形成了一个烟叶收购（专卖局）---卷烟生产（中烟公司）---卷烟销售（专卖局）的一条龙经营体系。
2、烟草专卖局信息化概述烟草行业的网建经历了从农网向城网，从网点延伸到全面访销、集中配送，从最早“三网合一”的南通模式、武汉的“访送分离”模式、“四经一纬”的成都模式到上海的“现代流通”模式、江苏“全省网建学上海”，中国烟草积极推动从传统商业向现代流通的转变。
在体制改革方面，从工商分开到订单供货，中国烟草发展进入一个全新的阶段，并同时面临着新的挑战。
随着信息化建设的不断深入，电子商务、电子政务和管理决策三大应用体系将是烟草企业发展的主要任务；语音技术、视频会议等多媒体业务的运用，使以前简单的数据通信逐渐丰富；数字监控系统的使用，使网络的承载要求增高；无线接入的应用，与外界系统的数据交流，使安全防护困难度增大。
目前从烟草行业信息化平台建设的情况来看，存在着一些发展的阻碍因素。
1.数据大集中的设计理念，对现有网络资源要求高，保障业务的不间断运行，需要以网络设备的可靠性和网络技术为基础，实现数据实时的传输。
2.视频会议的应用，节约了企业运营的成本，同时对网络的实时传输提出了更高的要求，大数据量的传输，给网络带来了新的压力。
3.物流的分离，监控系统的大量采用，不仅保证了安全，而且监控系统与GPS全球定位的结合，对卷烟的监控扩大到了运输的每个环节。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的不断发展，烟草行业也在不断探索信息化建设的道路。
信息化建设不仅可以提高烟草企业的管理效率，还可以优化生产流程，提升市场竞争力。
本文将探讨烟草行业信息化建设的解决方案，帮助烟草企业更好地实现数字化转型。
一、信息化建设的重要性1.1 提高管理效率信息化建设可以实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工作，实现数据一致性和实时性，提高管理效率。
通过信息化系统，管理者可以及时获取各项数据和报表，做出快速决策。
1.2 优化生产流程信息化建设可以帮助烟草企业实现生产流程的数字化管理，提高生产效率和质量。
通过生产过程的监控和数据分析，企业可以及时发现问题并进行调整，实现生产过程的优化。
1.3 提升市场竞争力信息化建设可以帮助烟草企业更好地了解市场需求，提供个性化的产品和服务，增强市场竞争力。
通过信息化系统的支持，企业可以快速反应市场变化，制定灵活的营销策略，提升市场占有率。
二、信息化建设的关键技术2.1 数据管理与分析数据管理与分析是信息化建设的核心技术之一。
通过建立完善的数据管理系统，烟草企业可以对各项数据进行有效管理和分析，为企业决策提供支持。
同时，数据分析可以帮助企业发现潜在的商机和问题，提升决策的准确性和效率。
2.2 云计算与大数据云计算和大数据技术可以帮助烟草企业实现数据的存储、处理和分析，提高数据处理的效率和速度。
通过云计算和大数据技术，企业可以实现数据的实时共享和处理，为企业管理和决策提供更多可能性。
2.3 物联网技术物联网技术可以实现设备之间的互联互通，实现设备的远程监控和管理。
在烟草行业，物联网技术可以帮助企业实现生产设备的智能化管理，提高生产效率和质量。
三、信息化建设的实施策略3.1 制定信息化建设规划在实施信息化建设之前，烟草企业需要制定详细的信息化建设规划，明确目标和路径。
规划包括信息化建设的目标、范围、时间表、预算等内容，为信息化建设提供指导和支持。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的不断发展，各行各业都在积极推进信息化建设，烟草行业也不例外。
本文将就烟草行业信息化建设的解决方案进行探讨，旨在提供一些实用的建议和思路。
正文内容：一、信息化建设的背景1.1 烟草行业的发展现状1.2 信息化建设的重要性1.3 相关政策和要求二、烟草行业信息化建设的目标2.1 提高生产效率2.2 优化供应链管理2.3 加强质量控制2.4 提升市场竞争力2.5 实现可持续发展三、烟草行业信息化建设的关键要素3.1 建立全面的信息系统3.2 强化数据管理和分析能力3.3 提升信息共享和协同能力3.4 引入先进的技术手段3.5 建立合理的信息安全保障机制四、烟草行业信息化建设的具体措施4.1 电子商务平台的建设4.2 生产管理系统的优化4.3 营销管理系统的升级4.4 供应链管理系统的整合4.5 质量管理系统的完善五、烟草行业信息化建设的挑战与对策5.1 技术层面的挑战5.2 组织层面的挑战5.3 人员培训和管理的挑战5.4 风险管理和信息安全的挑战5.5 合规性和法律风险的挑战总结：信息化建设对于烟草行业的发展具有重要意义。
通过建立全面的信息系统，提升数据管理和分析能力，加强信息共享和协同能力，引入先进的技术手段以及建立合理的信息安全保障机制，烟草行业可以实现生产效率的提高，供应链管理的优化，质量控制的加强，市场竞争力的提升以及可持续发展的实现。
然而，烟草行业信息化建设面临着技术、组织、人员培训和管理、风险管理和信息安全、合规性和法律风险等方面的挑战。
因此，烟草企业需要积极应对这些挑战，制定相应的对策，确保信息化建设的顺利进行，为行业的可持续发展提供有力支持。
烟草行业信息化解决方案
消费税政策的调整将对烟草行业产生深远影响，将推动行业内部 的调整和优化。
未来发展策略与重点任务
加强技术创新
加大对新技术的研究 和应用力度，推动烟 草行业的科技创新。
提高产品质量
通过信息化技术提高 产品质量和生产效率 ，满足消费者对高品 质烟草产品的需求。
优化管理模式
利用信息化技术优化 管理模式，提高企业 内部运营效率和管理 水平。
03 安全保障
建设完善的安全保障体系，包括物理安全、网络 安全、数据安全、应用安全等，确保系统的安全 性和可靠性。
软件平台与数据中台
软件平台
选择业界成熟的软件开发平台， 如JavaEE、.NET等，以实现系统
的快速开发和高效运行。
数据中台
建设统一的数据中台，实现数据 的集中管理和共享，为应用系统 提供统一的数据服务和接口，以 提升系统的数据整合能力和应用
制定推广计划
根据实施策略和步骤，制 定具体的推广计划，包括 推广目标、时间表、途径 和预期成果等。
预期成果
通过烟草行业信息化解决 方案的实施和推广，预期 能够实现以下成果
1. 提高生产效率
通过优化生产流程和管理 模式，提高生产效率。
2. 降低成本
通过实现资源的优化配置 和降低浪费，降低成本。
烟草行业信息化解决方案经
02 信息化技术在烟草行业的生产、销售、管理等方 面得到了广泛应用。
02 烟草行业信息化发展已经取得了一定的成果，但 仍存在一些问题需要解决。
存在的问题与挑战
烟草行业信息化发展不平衡，部 分企业信息化水平相对较低。
信息化技术在烟草行业的生产、 销售、管理等方面还需要进一步
深化应用。
烟草行业面临着国内外环境的变 化和政策限制，需要加强技术创
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：烟草行业作为我国重要的农业产业之一，其信息化建设对于提高生产效率、优化管理流程和实现可持续发展具有重要意义。
本文将从四个方面详细阐述烟草行业信息化建设的解决方案。
一、生产过程信息化管理1.1 采用物联网技术实现生产环境监测与控制：通过在烟草种植区域布设传感器，实时监测土壤湿度、温度、光照等环境参数，结合自动化控制系统，实现对生产环境的精确控制，提高烟草生长质量和产量。
1.2 应用远程监控技术实现生产过程实时监测：通过安装摄像头和传感器，实现对烟草生长过程的实时监测，包括病虫害防治、施肥灌溉等，通过远程监控系统，及时发现并处理异常情况，提高生产效率和质量。
1.3 引入决策支持系统优化生产决策：通过采集、整理和分析烟草种植过程中的各类数据，建立决策支持系统，为农民提供科学的种植方案和决策参考，提高决策的准确性和科学性。
二、供应链信息化管理2.1 建立电子商务平台促进供需对接：通过建立烟草电子商务平台，实现供应商、烟草企业和销售商之间的信息交流和业务对接，提高供应链的运作效率和响应速度。
2.2 应用物流信息系统优化物流管理：通过引入物流信息系统，实现对烟草产品从生产到销售的全程追踪和监控，提高物流管理的可视化和自动化水平，降低物流成本和风险。
2.3 建立供应链金融服务平台提供金融支持：通过建立供应链金融服务平台，为烟草企业提供融资、结算、风险管理等金融服务，促进供应链各方的合作和发展。
三、销售渠道信息化管理3.1 建立电子商务平台拓展销售渠道：通过建立烟草电子商务平台，实现对消费者的直接销售，提高销售渠道的多样性和覆盖面，增加销售额和市场份额。
3.2 应用大数据分析优化销售策略：通过采集和分析销售数据、消费者行为等信息，利用大数据分析技术，优化销售策略，提高销售效果和市场竞争力。
3.3 引入客户关系管理系统提升客户满意度：通过建立客户关系管理系统，实现对客户信息的集中管理和分析，提供个性化的服务和营销活动，提升客户满意度和忠诚度。
烟草行业移动信息化解决方案优秀PPT文档
A市烟草
系统网络结构
烟草通系统部署在烟草企业网络内侧。 用户通过PC或手机访问烟草通系统，实现卷烟订购、管理及资讯接收 烟草通系统可与烟草企业其他信息化系统实现移动化集成。
成功案例介绍—沧州烟草综合信息应用平台
客户情况介绍
➢ 客户名称：沧州烟草 ➢ 所属行业：烟草 ➢ 经营对象：众多烟草商铺 ➢ IT现状及用户数：已有烟草资讯平台，需将资讯主
动推送给零售商户，约15000人左右
业务功能
➢ 项目建设： • 建设烟草移动信息平台，与烟草原有信息平台对接， 利用EMA的短信/彩信能力将数据推送给客户
系统技术架构
终端方案
支持主流的手机系统 Windows Mobile、WinCE、Brew、Symbian、Android、 Linux…
终端要求低，不受限于终端平台的差异性，低、中、高端的手机终端都可支持 客户端只需要一次安装即可永久智能升级，解决了BREW终端因自身平台原因而不
能规模发布客户端的问题 支持主流的手机品牌
目标用户：企业管理人员
建设烟草移动信息平台，与烟草原有信息平台对接，利用EMA的短信/彩信能力将数据推送给客户
4 无网上定烟系统，有访销系统。
成功案例
项目模式
场景
解决方案 报价方式
已有网上定烟系统
适配
适配+License
无网上定烟系统，有访销系统。 无网上定烟，无访销系统 烟草通无法满足客户的定制化需求
目标用户：企业管理人员/零售商 客户价值：提高订烟效率，加速
烟草行业信息化整体解决方案
烟草行业信息化整体解决方案烟草行业是我国传统的重要农业产业之一，随着信息化技术的不断发展，烟草行业也亟需进行信息化改造。
本文将提出一个针对烟草行业的信息化整体解决方案。
一、方案概述本方案旨在利用信息化技术提高烟草行业的管理效率、提升生产质量和降低成本。
主要包括以下几个方面的内容：1.烟草生产过程的信息化管理：利用物联网技术建立烟草生产过程中各个环节的数据采集和监测系统，实时监测烟叶生长情况、病虫害情况等，并进行数据分析和预测，提供决策支持；通过GPS技术跟踪烟草的运输过程，确保烟草的安全和及时抵达。
2.烟草销售过程的信息化管理：建立电子商务平台，实现烟草的在线交易和订单管理；利用大数据技术对市场需求进行分析和预测，提供合理的销售计划。
3.烟草仓储和物流的信息化管理：利用仓储管理系统实现烟草的库存管理和调度，提高物流效率和降低成本；利用RFID技术跟踪烟草的流向，提高货物的安全性。
4.烟草企业的内部管理：建立人力资源管理系统和财务管理系统，实现人事管理、薪酬管理、绩效管理等的自动化和信息化，提高管理效率和减少人力成本。
二、方案实施步骤1.需求分析和系统设计：对烟草行业的管理需求进行全面的调研和分析，确定信息化系统的功能和技术要求；设计系统的架构和数据流程图等。
2.系统开发和测试：根据设计要求，进行信息化系统的开发和编码工作，并进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
3.系统部署和培训：将信息化系统部署到实际的生产和销售环境中，并为相关人员进行培训，使其熟练掌握系统的使用方法和操作流程。
4.系统运行和维护：系统正式投入使用后，需要进行系统的运行监控和维护工作，及时处理系统故障和更新系统的功能。
三、方案的优势和效益1.提高管理效率：通过建立信息化系统，实现对烟草生产、销售、仓储和企业内部管理的全面监控和自动化处理，提高管理效率和决策的准确性。
2.提升生产质量：通过实时监测和数据分析，及时发现生产过程中的问题，提供科学的种植管理和疫情防控方案，提高烟叶的品质和产量。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的不断发展，各行各业都在加快信息化建设的步伐，烟草行业也不例外。
信息化建设可以匡助烟草企业提高生产效率、降低成本、提升管理水平，实现可持续发展。
本文将就烟草行业信息化建设的解决方案进行探讨，匡助烟草企业更好地实现数字化转型。
一、生产管理信息化1.1 生产计划管理：通过信息化系统实现生产计划的自动化生成和调整，提高生产效率。
1.2 生产过程监控：利用传感器和监控系统实时监测生产过程，及时发现问题并进行调整。
1.3 质量管理：建立质量信息化系统，实现质量数据的采集、分析和反馈，提升产品质量。
二、供应链管理信息化2.1 供应商管理：建立供应商信息化平台，实现供应商信息管理、采购管理和合作火伴协同。
2.2 库存管理：利用信息化系统实现库存的实时监控和管理，减少库存积压和缺货情况。
2.3 物流管理：通过物流信息化系统实现物流过程的可视化管理，提高物流效率和降低成本。
三、销售管理信息化3.1 销售预测：利用数据分析和预测模型进行销售预测，匡助企业合理制定销售计划。
3.2 客户管理：建立客户关系管理系统，实现客户信息管理、客户反馈处理和客户满意度调查。
3.3 营销推广：通过数字营销和社交媒体推广，提升品牌知名度和销售额。
四、财务管理信息化4.1 财务核算：建立财务信息化系统，实现财务数据的自动采集、核算和报表生成。
4.2 预算管理：利用预算管理系统实现预算编制、执行和分析，提高财务决策的准确性。
4.3 成本控制：通过成本信息化系统实现成本管控和成本分析，降低生产成本和经营风险。
五、人力资源管理信息化5.1 人材招聘：建立人材招聘信息化平台，实现招聘流程的自动化和优化。
5.2 培训管理：利用培训管理系统实现员工培训计划的制定和执行，提升员工绩效。
5.3 绩效考核：建立绩效考核信息化系统，实现绩效数据的采集、分析和激励，提高员工工作积极性。
结语：烟草行业信息化建设是企业数字化转型的重要一步，通过以上解决方案的实施，烟草企业可以提升管理水平、降低成本、提高生产效率，实现可持续发展。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：烟草行业作为我国的重要行业之一，一直以来都在不断探索信息化建设的解决方案。
本文将从五个大点来阐述烟草行业信息化建设的解决方案，包括数据管理、生产流程优化、销售渠道拓展、质量监控和安全防范。
正文内容：1. 数据管理1.1 数据采集：通过传感器等设备实时监测烟草生产过程中的温度、湿度、光照等关键指标，并将数据上传到云平台进行存储和分析。
1.2 数据分析：利用大数据分析技术对采集到的数据进行挖掘和分析，以优化生产过程和提高生产效率。
1.3 数据共享：建立跨部门、跨企业的数据共享平台，实现信息的共享和协同，提高行业整体效益。
2. 生产流程优化2.1 自动化生产：引入机器人和自动化设备，实现烟草生产过程的自动化，提高生产效率和产品质量。
2.2 智能化控制：利用物联网技术，对生产设备进行智能化控制和监控，实现生产过程的实时监控和远程控制。
2.3 供应链管理：通过信息化系统对供应链进行管理，实现原材料、生产、仓储和物流的协同，提高供应链的效率和可靠性。
3. 销售渠道拓展3.1 电子商务：建立烟草电子商务平台，实现线上线下销售渠道的融合，提供便捷的购买渠道和个性化的服务。
3.2 移动支付：支持移动支付方式，方便消费者进行购买和支付，提高支付的安全性和便捷性。
3.3 数据分析：通过对销售数据的分析，了解消费者需求，优化产品定位和营销策略，提高销售额。
4. 质量监控4.1 质量追溯：建立烟草质量追溯系统，对生产过程中的每个环节进行记录和追溯，确保产品质量的可追溯性和可控性。
4.2 检测技术：引入先进的检测技术，对烟草产品进行全面的质量检测，确保产品的合格率和安全性。
4.3 质量管理：建立完善的质量管理体系，包括质量标准、质量控制和质量改进等方面，提高产品质量和用户满意度。
5. 安全防范5.1 数据安全：采用加密技术和权限管理机制，保护烟草行业的数据安全，防止信息泄露和攻击。
5.2 网络安全：建立防火墙和入侵检测系统，保护烟草行业的网络安全，防止黑客攻击和数据篡改。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：烟草行业作为我国重要的经济支柱产业之一，一直以来都面临着信息化建设的挑战。
为了推动烟草行业的现代化发展，提高生产效率和管理水平，制定一套科学合理的烟草行业信息化建设解决方案势在必行。
本文将从五个方面详细阐述烟草行业信息化建设的解决方案。
一、生产管理信息化1.1 生产计划管理：通过建立生产计划管理系统，实现对烟草生产的全过程监控，包括原材料采购、生产加工、产品质量检测等环节，提高生产计划的准确性和执行效率。
1.2 产销平衡管理：建立产销平衡管理系统，实现对烟草产销数据的实时监控和分析，及时调整生产计划，避免库存积压和销售滞销现象的发生。
1.3 质量管理：建立质量管理系统，对烟草生产过程中的质量数据进行采集和分析，确保产品质量稳定可靠，提高市场竞争力。
二、供应链管理信息化2.1 供应商管理：建立供应商管理系统，对烟草原材料供应商进行评估和管理，确保原材料的质量和供应的稳定性。
2.2 仓储物流管理：建立仓储物流管理系统，对烟草仓储和物流过程进行全程监控和管理，提高物流效率和准确性，降低运输成本。
2.3 零售网络管理：建立零售网络管理系统，对烟草销售渠道进行统一管理，实现对各个销售点的库存、销售和促销活动的监控和分析，提高销售效率和市场反应速度。
三、财务管理信息化3.1 财务核算管理：建立财务核算管理系统，对烟草企业的财务数据进行实时采集和分析，提高财务核算的准确性和效率。
3.2 预算管理：建立预算管理系统，对烟草企业的预算编制、执行情况进行监控和分析，实现预算控制和预算执行的有效管理。
3.3 成本管理：建立成本管理系统，对烟草生产和销售过程中的成本进行核算和分析，提高成本控制和成本效益。
四、营销管理信息化4.1 市场调研分析：建立市场调研分析系统，对烟草市场需求和竞争情况进行实时监测和分析，为企业决策提供科学依据。
4.2 客户关系管理：建立客户关系管理系统，对烟草企业的客户进行分类和管理，实现客户信息的共享和客户关系的维护，提高客户满意度和忠诚度。
智慧烟草综合解决方案
•智慧烟草综合解决方案概述•智慧烟草综合解决方案的技术实现•智慧烟草综合解决方案的实践案例•智慧烟草综合解决方案的效益分析目•智慧烟草综合解决方案的未来展望•智慧烟草综合解决方案的推广与应用建议录烟草行业面临挑战智慧烟草的提出背景介绍提高生产效率提高产品质量加强安全管理030201解决方案目标智能化生产管理系统数据分析与优化人工智能应用物联网与信息化技术解决方案内容与架构云计算技术利用云计算的海量数据存储与分析能力，对烟草企业的各类数据进行分析，提供决策支持。
数据存储与分析云服务架构数据采集与整合数据挖掘与分析数据可视化数据采集与控制利用物联网的数据采集和控制能力，实现对烟草生产过程的实时监控和自动化控制。
设备连接与监控通过物联网技术，实现对烟草企业各种设备的连接和监控，包括生产线设备、物流设备等。
智能识别与追溯通过物联网的智能识别技术，实现对烟草产品的追溯和管理，提高产品质量和安全管理水平。
自然语言处理与智能交互智能推荐与优化机器学习与预测人工智能技术的应用案例一：烟草生产信息化改造案例二：烟草物流智能化管理案例三：烟草质量追溯体系建设案例四：烟草企业数字化转型1 2 3自动化生产实时监控优化资源配置提高生产效率降低运营成本能源节约人力成本维护成本提高产品质量品质控制数据分析消费者需求洞察市场拓展信息共享品牌建设增强市场竞争力5G通信技术的应用人工智能和机器学习的应用物联网技术的普及技术发展趋势03绿色环保01数字化转型02个性化定制行业应用前景面临的风险和挑战技术风险01投资成本高02数据安全和隐私保护03总结词智慧烟草综合解决方案在推广与应用方面，应注重技术研发与创新，提高产品的技术含量和竞争力。
详细描述加强技术研发与创新，包括对核心技术的攻关和突破，以及对现有技术的优化和提升。
同时，要注重知识产权的保护和运用，鼓励企业申请专利，保护企业的创新成果。
加强技术研发与创新总结词详细描述完善产业生态合作链智慧烟草综合解决方案需要提升行业应用普及度，扩大产品的应用范围和影响力。
烟草行业信息化整体解决方案
烟草行业信息化整体解决方案——XX公司第一章、概述1 行业布景我国是全世界最大的烟草出产国与消费国，雄踞八个“世界第一〞：烤烟种植面积第一；烤烟产量世界第一；烤烟增长速度世界第一；卷烟产销量世界第一；卷烟增长速度世界第一；抽烟人数世界第一；抽烟人数增加数量世界第一；烟税增长速度世界第一。
中国的烟草工业仍然是国营部分，几乎是中国未被外国产物和外资所侵入的最后的碉堡。
自国家烟草专卖制度实施以来，中国烟草行业在“满足居民消费需求、提高烟草成品质量、增加国家财政堆集、撑持民族企业开展〞等方面取得了很大成就。
不外，这些成就的取得与烟草行业处于生命周期的成长阶段、行业主管部分和各级当局有关部分对国内烟草市场实行“行政垄断〞并通过设置较高的政策壁垒把国外烟草商拒之门外、中国社会存在大量的灰色烟草消费等这些特定历史时期的经济、政治、社会条件和国际环境是息息相关的。
随着时间的推移和各方面条件的开展变化，中国烟草行业正面临或即将面临着较为严峻的挑战，主要暗示就是拉动行业开展的需求力量正日趋减弱、国内市场国际化竞争日益剧烈、优势企业和名牌产物难以持续成长、过分依赖国内市场导致国际竞争力严重缺乏、中国市场化鼎新的深入和国家反垄断指向的增强以及中国“入世〞后自由贸易规那么的遍及推行将使烟草专卖体制面临多方压力等。
我国的烟草专卖局〔公司〕具有政企合一的性质，一方面作为当局本能机能机构，负责对整个烟草行业的办理和控制；另一方面也作为一个独立的企业，进行正常的运营。
正是这种特殊性，使得烟草行业既沿袭着传统的方案经济体制，同时也融入了必然的市场经济成分。
卷烟作为国家专卖商品，统一组织出产和调配是烟草行业的特性，烟草行业内工业企业的出产和商业企业的发卖都要受到方案和市场的双重影响，而方案和市场同时也在彼此起着作用。
但卷烟和其他商品一样，也需要按照市场的需求调控出产；通过品牌和企业形象确实立，吸引广阔消费者；通过完善的分销网络和物流配送控制市场和客户。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -烟草行业作为一个传统行业，近年来也在不断推进信息化建设，以提升生产效率、优化管理方式。
本文将从烟草行业信息化建设的现状出发，探讨解决方案。
一、信息化建设现状1.1 传统生产方式传统的烟草生产方式主要依靠人工操作，生产效率低下，管理不便。
1.2 数据孤岛问题烟草企业内部各个部门间信息无法共享，导致信息孤立，难以进行全面的数据分析。
1.3 安全隐患传统的信息管理方式容易造成数据泄露、丢失等问题，存在较大的安全隐患。
二、解决方案2.1 建立信息化系统引入信息化系统，实现生产、销售、仓储等环节的信息化管理，提升生产效率。
2.2 数据集成实现各部门间信息共享，打破数据孤岛，为企业决策提供全面的数据支持。
2.3 强化信息安全加强信息安全防护，建立完善的数据备份和恢复机制，保障企业数据的安全性。
三、技术支持3.1 云计算技术利用云计算技术，实现数据的存储和管理，提高数据的可靠性和安全性。
3.2 大数据分析运用大数据分析技术，对烟草生产过程中的数据进行深度挖掘，为企业决策提供科学依据。
3.3 物联网技术通过物联网技术实现设备之间的互联互通，实现生产过程的智能化管理。
四、人材培养4.1 培训员工对员工进行信息化技术培训，提高其信息化应用能力，适应信息化建设的需求。
4.2 招聘专业人材引进信息化专业人材，为企业信息化建设提供技术支持和保障。
4.3 建立信息化管理团队建立信息化管理团队，负责信息化项目的规划、实施和运营，确保信息化建设的顺利进行。
五、未来展望5.1 智能化生产随着信息化建设的不断深入，烟草行业将实现智能化生产，提升生产效率和产品质量。
5.2 数据驱动决策借助信息化技术，企业将更加依赖数据进行决策，实现精细化管理。
5.3 可持续发展信息化建设将为烟草行业的可持续发展提供强大支撑，推动行业向更加现代化、智能化方向发展。
综上所述，烟草行业信息化建设是行业发展的必然趋势，通过建立信息化系统、加强技术支持和人材培养，可以实现行业的转型升级，推动烟草行业迈向更加智能化、可持续发展的未来。
烟草信息化系统解决方案讲
价格、库存管理
核心功能四
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、保证卷烟正常入库。
送/收货信息管理
送货员插卡终端显示
系统配送中心监控界面显示
核心功能四
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、保证卷烟正常入库。
送/收货信息管理
零售商输入业务密码并验证烟草配送是否出错
1、品牌推荐展示 2、销售活动信息 3、零售指南 4、零售户市场调查
空中充值/选号平台
零售户订单处理流程
烟草公司仓库
仓库调货
卷烟派送到零售网点
MAS
呼叫中心 Call center
BANK银行
WAN
配送中心
烟草零售网点
MAS业务平台
零售业务管理模块
零售终端营销模块
工作满意度 营销活动考评模块
“烟销通”系统附加了中国联通的空中充值、IP超市服务、短信等自有业务；并拓展目录销售、游戏点卡充值、订票业务等中国联通多业务的信息化业务，增加了零售商户的利润，提高用户使用粘性，降低项目风险。
方案概述
项目实施维护成本低、终端设备易于管理
项目特点
布网简单，成本低。基于GPRS、SMS和语音通信等技术集成的综合信息服务平台价格便宜，用合理的成本构建稳定的卷烟销售网络。
中国联通自有业务
核心功能十一
其他增值业务
可在终端中叠加双定户报税、游戏点卡充值、 订票业务等增值性服务，增加零售户利润。
1
2
核心功能十二
终端设备支持平台远程监控，能进行远程GPRS程序更新和维护。
远程监控远程升级
背景分析
方案简介
功能简介
效益分析 应用领域 成功案例 烟草业务流程演示 各方效益分析
烟草公司信息化解决方案讲义
▪ 查看市场数据 ▪ 录入与查看信息 ▪ 订单管理 ▪ 客户关系管理 ▪ ……
政企支撑中心
手机桌面
烟草移动营销系统
首页 > 工作日程 > 拜访计划
2007年9月8日拜访计划
序号 1 2 3
客户号 512345 512348 512390
姓名 张三 李四 王五
专线 定制服务器（EMA）
烟草内部用户
CRM
NMS
计费系统
系统管理端
PC
业务支撑系统
宽带/ADSL
车载终端
PC
政企支撑中心
定制化服务器部署前后对比
部署前
部署后
政企支撑中心
模块一：移动综合办公
❖ 使用人员：管理人员 ❖ 目标价值：提高管理人员办公效率 ❖ 主要特点：随时随地随身办公，快速获取服务、采用端到端信息加密
办结时间 2007-9-8
返回
确定
…… 零售商A ……
零售商N
…… ……
零售商
政企支撑中心
模块四：零售商服务(一)
客户经理
移动网络
经销商
业务引擎
EMA
访销系统
中国电信侧
烟草公司侧
❖ 功能及特点： ❖ 经销商可以利用电信手机通过综合办公业务接入烟草公司的访销系统
；实现随时随地订货、查询的功能。 ❖ 访销系统中烟草经销户的订购信息第一时间到达烟草公司，烟草公司
方案，减少了订货需要的人力资源和费用，在充分利 用烟草公司现有货源的同时最大限度的满足了零售户 的销售需求，更好的实现了“按客户订单组织货源”
上查看 • 企业通讯录：能够灵活的检索通讯录的信息 • 手机硬盘：随身的信息资料库，可以远程下载公司端的已存储数据，方
信息化系统烟草解决方案讲解43页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
信息化系统烟草解决方案讲解
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、ห้องสมุดไป่ตู้纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
END
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系统功能分析：烟草信息机外观
烟草标准型
烟草加强型
烟草信息机终端集消费积分卡等卡识读物的管理、 条码扫描、无线GPRS传输、IP超市及短信、中国联通空 中充值、打印机、外接银联POS机等功能于一体，先进的 图形化GUI菜单销售界面，操作简便，且支持无线终端程 序远程升级。
目录
一、背景分析
二、方案简介
二、方案简介 三、功能简介 四、效益分析
行业背景及需求分析
国家烟草局“一号工程”要求每 天每家卷烟厂生产的卷烟都要进行 自动打码，并且要把打码到件细化 为打码到条，然后纳入卷烟厂的库 存。国家烟草局可以通过这套系统 清清楚楚的掌握每条卷烟的生产和 销售情况。
要从现代流通的要求、行业发展 的全局、未来经营的角度认识 “打码到条及订单采集 ”项目的 实施，商业企业要加强标准和规 范的建设，加快和完善集中仓储、 分拣配送工作，做好打码到条及 订单采集项目的具体工作，推进 数字化仓储，强化信息应用。
核心功能一
零售业务管理
零售业务管理功能主要实现零售户的需求上报，进销存数据的 采集、分析以及管理。
终端零售业务管理（三）：烟草零售价格、数量等数据分析 及监控
核心功能二
订烟管理
通过终端将订单数据直接上传到烟草平台，省去了大量人工成 本，使得订烟更加简便。
核心功能三
价格、库存管理
查询当前货物库存及价格；记录货物亏盈及其价格的变化；并 进行库存监控和备货提示。
5
目录
一、背景分析
二、方案简介
方案概述 项目特点 系统功能模块 网络拓扑图及定烟演示子系统 终端技术参数及外观
三、功能简介
四、效益分析
方案概述
烟草信息机系统是一套基于无线通讯网络，采用GPRS、SMS和语音通信等技术集成 的综合信息服务平台。系统与烟草公司后台营销网络实时对接，能及时将烟草零 售网点的零售业务数据、订单数据、市场调查、信息反馈等汇总到后台；并能在 最短的时间内提供进销存数据和毛利分析报表，让烟草公司及时掌握库存信息， 安排物流配送。系统使零售、订货、发货、付款、结账等环节实现真正意义上的 电子商务化。
项目实施的特点及可 行性分析；业务流程 形象展示；细节功能 列表分析；终端硬件 参数展示等方案系统 诠释。
项目效益及 需求分析
以项目成功试点为基础， 全面阐述各方利益需求 点，深度探讨项目的运 营模式，以打造完善的 烟草信息化解决方案。
目录
一、背景分析
行业背景 烟草信息化建设规划 烟草总局政策 信息化解决的问题
▪ 部署用户消费积分卡、工作人
烟 草 零 售
的终 建端 设管 目理 标与
服 务
系 统
运营监控
员卡等卡识读物，并引导消费
者进行积分消费
烟草总局政策
国家烟草专卖局在2005 年“按订单组织货源”试点的基础上，提出 了“三个延伸、三个更加”的要求，即：
三个延伸
►按订单供货向按订单生产延伸 ►从重点城市向全省范围延伸 ►从技术层面向政策层面、体制层面延伸
系统功能设计灵活、可拓展性强
系统功能示意图
烟草信息机网络拓朴图
烟草零售网点
空中充值/选号平台
短信
行
彩信
业 网
关
WAP
MAS管理平台
USSD
行业应用移动终 端管理平台
MAS
BANK银 行
1、需求上报
2、订单协商
3、卷烟销售 VPN 4、收货确认
5、库存管理
零售业务管理6模、1传块零、售业理务财数 据 上
查
配送中心
零售户订单处理流程
烟草公司帐户
BANK银行
零售户上传需求订单
要用烟草信 息机定烟！ 真方便,不需 要天天打接 电话了！
个人帐 户 订单金额由零售网
点帐户转到烟草公 司帐户
转账成功 发出转账目申请
WAN
零售业务管理模块
RFID卡
烟草零售网点
APN
行业网关
李老板突然发 现中华烟已卖 完了，云烟也 所剩不多！怎
“烟销通”系统附加了中国联通的空中充值、IP超市服务、短信等自有业务； 并拓展目录销售、游戏点卡充值、订票业务等中国联通多业务的信息化业务，增 加了零售商户的利润，提高用户使用粘性，降低项目风险。
项目特点
项目实施维护成本低、终端设备易于管理 布网简单，成本低。基于GPRS、SMS和语音通信等
技术集成的综合信息服务平台价格便宜，用 合理的成本构建稳定的卷烟销售网络。
订单查询 防伪查询 销售明细查询 零售价维护
订单撤销 账户余额查询 销售数据上报
卷烟查询
政策、公告、通知 滚动文字广告
待机图片广告
烟草三员考勤管理 销售数据查询
零售户库存稽核 投诉建议
卷烟防伪稽查
满意度调查 OTA远程升级
业务数据上传 支持中联通行业应用远程监控管理规范
空中充值/选号
IP电话/短信 其他增值业务接口
核心功能四
送/收货信息管理
送货员插卡终端显示
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、 保证卷烟正常入库。
系统配送中心监控界面 显示
核心功能四
送/收货信息管理
零售商输入业务密码并 验证烟草配送是否出错
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、 保证卷烟正常入库。
平台端监控到卷烟配送 成功的信息
终端烟草专卖管理（二）：烟草意见、建议、投诉等数据采集及分析
终端烟草预测界面
平台烟草销售数据分析界面
核心功能八
烟草物流码查询
通过烟草、手机终端查询烟草防伪物流码。
烟草物流码查询：移动xxxxxxxx
核心功能八
烟草物流码查询
终端能识别卷烟上唯一的物流码并在烟草数据库中查询，有效 防止烟草私货与串货。
烟草终端物流码查询
烟草平台流码查询界面
核心功能九
烟草专卖管理
烟草信息化 系统解决方案
以移动终端为载体，以行业信息化应用为基础，实 现移动多业务信息化应用。
烟草信息化方案提案
行业背景、 需求分析
以信息化发展趋势 为向导、烟草行业 信息化应用为背景、 现阶段烟草信息化 规划为基本出发点， 全面剖析烟草方案 的可行性
烟草信息化方案路标
从系统到功能， 方案全面介绍
内置读卡器 内置打印机
外接银行POS 外接扫描抢
核心功能一
零售业务管理
零售业务管理功能主要实现零售户的需求上报，进销存数据的 采集、分析以及管理。
终端零售业务管理（一）：卷烟零售管理
核心功能一
零售业务管理
零售业务管理功能主要实现零售户的需求上报，进销存数据的 采集、分析以及管理。
终端零售业务管理（二）：烟草零售价格、数量等数据采集
2、程序远程升 零售终端营销模级块 呼叫中心
31、、程C消a序费ll远c者e程n积t更e分r 工作满意度 新卡 营销活动考评模4块2、、程客序户远经理程卡维
护3、送货员卡
数据传输 4、市场稽查员 程序更新模块 卡
125卡、、、品销零牌售售推活户荐动钥展信匙示息 卡识读物管理模块3、零售指南
4、零中售户国市烟场草调
么办？？
VPN专线 MAS业务平台
MAS
零售终端营销模块
工作满意度 营销活动考评模块
数据传输 程序更新模块
卡识读物管理模块
呼叫中心
Call center 烟 草 公 司 组 织 送 货
中国烟草
卷烟派送到零售网 点
配送中心
仓库调货
烟草公司仓库
终端技术参数
烟草信息机终端 标准型
加强型
参数分析
相对湿度：10％～95％ 大气压力：86～106kPa 供电方式：DC9V～DC12V 环境温度：－10℃～＋45℃ CPU性能：32位处理器，主频≥66M 应能支持正常卡、异形卡、移动专用卡等 存储容量：内存>=16M、数据存储空间>=16M 显示屏：16色大点阵320×240液晶屏，带背光 供电方式：采用220V±10%，50Hz交流电源供电 待机时间：4-6个小时, 视网络状态而定（电池供电时）
行业背景需求分析
国 家 烟 草 专 卖 局 “ 三 个 一
单 ”
▪ 一户一周一单，指导 零售经营
▪ 一厂一周一单，市场 取向协同
烟草信息化建 设规划
▪ 领导一日一单，日常
▪ 系统整体网络建设水平要能适 应市场开放后多渠道的冲击和 多元化需求
▪ 要围绕服务与管理两方面全面 加强零售终端建设，增加零售 户的进销存管理
▪ 2、零售终端是烟草商业企业直接服务与管理的对象，可以为零售客户提供个性化针 对性的服务与管理，有效地提升零售客户的经营水平。
▪ 3、按照“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体技术要求，构筑行业信息化建 设的电子商务、电子政务和管理决策三大应用体系的主体框架，形成覆盖省级局 （公司）与工业公司、使行业信息化综合指标达到国内先进水平。
通过网络与烟草后台系统数据库通信，实时下载烟草专卖局政策法规； 并将零售商户有关烟草的意见、建议、投诉等数据及时上传到烟草数据 库。
终端烟草专卖管理（一）：政策法规
核心功能九
烟草专卖管理
通过网络与烟草后台系统数据库通信，实时下载烟草专卖局政策法规； 并将零售商户有关烟草的意见、建议、投诉等数据及时上传到烟草数据 库。
实时高效的烟草专卖电子商务平台
建立实时快捷的烟草专卖电子商务平台，实 现烟草进、销、存数据管理，降低烟草运营流 通成本，提高服务质量；同时加强了对烟草工
作人员的服务考核力度。
方案特点 及
优势分析
丰富的增值业务功能的集成，可促使项目 实施各方实现共赢的局面。
丰富的增值功能，实现多方共赢