实用文库汇编之智慧城市综合管理平台功能清单
智慧城市综合管理平台
智慧城市综合管理平台智慧城市综合管理平台文档⒈引言⑴目的本文档旨在提供智慧城市综合管理平台的详细信息，包括平台的功能、架构、部署和使用方法等。
通过此文档，用户可以更好地了解和使用智慧城市综合管理平台。
⑵背景随着城市的快速发展和技术的进步，智慧城市的概念逐渐成为实现城市可持续发展的重要手段。
智慧城市综合管理平台是建设智慧城市的基础设施之一，旨在通过信息技术的应用，提高城市运行效率、改善居民生活质量。
⒉平台概述⑴功能智慧城市综合管理平台具备以下主要功能：●数据采集与管理：采集和管理城市各类数据，如交通、环境、能源等，为决策提供数据支持。
●智能分析与预测：通过和大数据分析，对城市数据进行分析和预测，为城市管理者提供决策依据。
●服务调度与管理：对城市的各类服务资源进行调度和管理，如交通管理、环境保护、公共安全等。
●公众参与与互动：通过网络和移动应用，与市民进行互动和参与城市管理，提升公众参与度和城市治理透明度。
⑵架构智慧城市综合管理平台采用分布式架构，包括以下主要组件：●数据采集与传输子系统：负责采集和传输城市各类数据，包括传感器、监控摄像头、移动终端等。
●数据存储与管理子系统：负责对采集的数据进行存储和管理，提供数据查询和访问接口。
●智能分析与预测子系统：基于大数据和技术，对存储的数据进行分析和预测，决策支持信息。
●服务调度与管理子系统：根据分析结果，对城市的各类服务资源进行调度和管理。
●公众参与与互动子系统：通过移动应用和网络平台，与市民进行互动和参与城市管理。
⒊部署与使用⑴硬件环境要求智慧城市综合管理平台的硬件环境要求如下：●服务器：至少一台高性能服务器用于数据存储和计算，配置可根据实际需求而定。
●网络设备：保证稳定的网络连接，确保数据传输和访问的畅通。
●传感器和监控设备：根据需要配置相应的传感器和监控设备，用于数据采集。
⑵软件环境要求智慧城市综合管理平台的软件环境要求如下：●操作系统：支持常见的操作系统，如Windows、Linux等。
智慧城市平台的基本功能与使用方法
智慧城市平台的基本功能与使用方法智慧城市是应用先进技术来提高城市管理和生活质量的概念。
而智慧城市平台作为实现智慧城市的重要工具之一，具备丰富的功能和使用方法。
本文将针对智慧城市平台的基本功能和使用方法进行探讨。
一、智慧城市平台的基本功能1. 数据采集和分析：智慧城市平台可以通过传感器、监控摄像头等设备实时采集城市的各种数据，包括交通流量、环境指标、气象信息等。
采集到的数据经过分析和处理后，可以用于城市规划、交通管理、环境保护等方面的决策。
2. 智能交通管理：智慧城市平台可以实现智能交通管理，包括交通信号灯的调度、路况监测与导航、交通事故预警等功能。
通过智能交通管理，可以提高交通效率、减少拥堵现象，并提升道路安全性。
3. 城市安全监控：智慧城市平台可以通过监控摄像头实时监测城市的安全状况，及时发现并处理各类安全事件，如火灾、入侵、交通事故等。
同时，还可以进行人脸识别、车牌识别等技术应用，提高城市安全的管理水平。
4. 公共服务优化：智慧城市平台可以优化公共服务，包括智能停车、智慧路灯、智能垃圾处理等功能。
通过智慧城市平台，市民可以方便地找到停车位、享受智能路灯带来的便利，同时，垃圾处理也可以更加快捷和环保。
5. 数据共享和开放：智慧城市平台可以实现各部门数据的共享和开放，促进城市各个领域之间的协同发展。
通过数据的共享和开放，可以提高资源的利用效率，促进创新和发展，同时也满足市民对信息的需求。
二、智慧城市平台的使用方法1. 用户注册与登录：使用智慧城市平台前，用户需要进行注册并登录平台账号。
注册时需提供相关个人信息，并设置安全密码，确保账号的安全性与完整性。
2. 查询与预约功能：通过智慧城市平台，用户可以查询城市的实时交通状况、天气情况等信息。
同时，平台还提供公共设施的预约功能，如停车位的预约、场馆的预定等。
3. 事件报警与处理：用户可以通过智慧城市平台快速上报城市中的各类事件，如交通事故、火灾等。
相关部门会及时处理用户上报的事件，并提供相应的处理结果和反馈。
综合管理平台功能清单
成权限定义及人员授权，以RBAC权限管理思想而设计。权限的管理和控制通过用户、角色、权限的模型完成。权限是控制的基本项，表示是否具有使用系统某个资源某个操作的权力，一个权限可以分配给多个角色；角色是完成某种操作或者工作的抽象体，包含多个权限的使用权；用户是系统的使用者，一个用户可以包含多个角色，一个角色可以分配给多个用户
状态提示
对采集员的GPS、GPRS状态实时提示，方便采集员的工作
地理信息查询
信息采集员使用城管通对网格的查询和兴趣点的查询
点名抽查
支持指挥中心直接下发点名抽查命令，对信息采集员的上岗情况进行监督检查
工作日志
可以将一天的工作上报任务的情况通过“工作日志”上报到受理中心
通讯录
城管通系统具备通讯录功能，并具备更功能，与服务器同步
地图操作
基础信息、地理编码信息、单元网格信息、部件信息、问题信息等地图显示、查询、量算等功能
在线帮助
系统提供在线帮助，用户能够实时查看帮助，并了解系统的操作
4
综合评价子系统
部门评价功能
统计分析专业部门的案件处理数据，对专业部门工作的量、质量、效率等进行综合评价
采集员评价
统计分析每个信息采集员的工作数据，对信息采集员工作的量、质量、效率等进行综合评价
流程环节定义
此功能提供对流程中环节的定义，以及环节与环节之间关系的定义。每个环节都有下一环节与可调度环节属性。其中下一环节指本环节的系统级别默认下一环节，例如监督中心预立案环节的下一环节是值班长立案。可调度环节是指当前环节承办人可人为调度到的环节。在环节定义过程中，可指定某环节的处理时限，并对环节进行授权，指定本环节的承办人范围
对考评所需数据的收集以及综合评价的执行
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台智慧城管管理平台是一种基于信息技术的城市管理解决方案，旨在提高城市管理效率，优化城市资源配置，提升城市居民的生活质量。
该平台通过集成各类传感器、物联网设备、大数据分析等技术手段，实现对城市各项管理工作的全面监测、分析和调度，从而实现城市管理的智能化、精细化。
一、平台功能1. 实时监测与预警系统智慧城管管理平台通过部署传感器网络，实时监测城市环境指标，如空气质量、噪音、温度等，及时发出预警信息，提醒相关部门采取相应的措施，确保城市环境的良好状态。
2. 垃圾分类与处理系统该系统通过智能垃圾桶和垃圾回收站的部署，实现对垃圾的分类采集和处理。
居民可通过手机APP查询垃圾分类指南，并将垃圾投放至对应的垃圾桶中。
平台还提供垃圾处理数据分析，匡助城市管理部门优化垃圾处理流程，提高垃圾处理效率。
3. 交通管理系统通过智能交通信号灯、车辆定位系统和交通流量监测设备，该系统实现对城市交通状况的实时监测与调度。
平台可根据实时交通数据进行智能信号灯控制，优化交通流量，减少交通拥堵，提高交通运行效率。
4. 公共设施管理系统该系统通过部署智能感知设备，监测公共设施的使用情况，如公园、健身器材等。
平台可根据使用情况进行设施维护计划的制定和调整，确保公共设施的正常运行和良好的使用体验。
5. 突发事件管理系统智慧城管管理平台还具备突发事件管理功能，通过整合各类信息源，如监控摄像头、社交媒体等，实现对突发事件的早期预警和快速响应。
平台可自动分析事件信息，快速定位事件发生地点，并将信息推送给相关部门，以便及时采取应对措施。
二、平台优势1. 数据集成与共享智慧城管管理平台能够集成各类城市管理数据，如环境数据、交通数据、设施数据等，实现数据的共享和交互。
各个部门可以通过平台共享数据资源，提高工作效率，避免信息孤岛。
2. 数据分析与决策支持平台通过大数据分析技术，对各类数据进行挖掘和分析，提取有价值的信息。
这些信息可以为城市管理决策提供科学依据，匡助决策者制定合理的管理策略和措施。
智慧城市功能列表
智慧城市功能列表智慧城市，作为当今城市发展的重要方向之一，旨在借助先进的科技手段，提升城市的管理效能、生活质量和可持续发展水平。
为了实现这一目标，智慧城市应当具备一系列功能。
本文将对智慧城市的功能进行详细的探讨。
一、智慧交通1. 交通流量监测与管理智慧城市需要借助传感器和摄像头等监测设备，实时收集交通数据，对城市道路和交通状况进行监测和管理，并通过优化交通信号灯控制，提高城市交通流量效率。
2. 智能公共交通在智慧城市中，公共交通系统将会得到全面升级。
通过智能调度和导航系统，乘客能够实时获取公共交通工具的位置和到达时间，提高乘坐体验和交通效率。
3. 无人驾驶技术应用智慧城市将推广无人驾驶技术，实现自动驾驶汽车在城市道路上的运行。
这将提高交通安全性、减少交通堵塞、节约能源，并为城市居民提供更便捷的出行方式。
二、智慧能源1. 能源消耗监测与管理智慧城市需要建立能源消耗监测系统，通过智能电表和传感器等设备实时监测能源的使用情况，并对能源的分配和管理进行优化，以实现能源的高效利用和节约。
2. 智能电力配送系统智慧城市应当建设智能电力配送系统，通过远程监测和控制，实现对电力设备的智能检测和运行管理，从而提高电力配送的效率和可靠性。
3. 可再生能源利用智慧城市应当大力发展可再生能源，如太阳能、风能等，通过建设智能电网和储能系统，实现对可再生能源的有效利用，减少对传统能源的依赖，降低碳排放。
三、智慧环境1. 环境监测与治理智慧城市应设立环境监测站点，通过传感器和数据采集设备实时监测城市空气质量、水质、噪音等环境指标，并采取相应措施进行治理，提高城市环境质量。
2. 智能垃圾处理智慧城市需要建设智能垃圾处理系统，通过垃圾分类、智能回收和垃圾压缩等技术手段，实现对垃圾的高效处理和资源回收利用，并降低对环境的污染。
3. 绿化管理与景观规划智慧城市应当注重绿化管理和景观规划，通过智能灌溉系统、空气湿度监测和植物生长监测等技术手段，实现对城市绿化环境的智能化管理，增加城市的生态美感。
智慧城市综合平台功能清单
智慧城市综合平台功能清单一、城市数据采集与整合功能1、物联网传感器数据采集通过在城市各个角落部署的传感器，如环境监测传感器（温度、湿度、空气质量等）、交通流量传感器、水电表传感器等，实时采集各类城市运行数据。
2、视频监控数据采集整合城市中分布的大量视频监控摄像头，实现对公共区域、交通要道、重要设施等的实时监控，并对视频数据进行分析和处理。
3、政务数据整合接入政府各部门的业务数据，包括人口信息、工商注册、税务数据、土地规划等，打破数据孤岛，实现数据的互联互通。
4、公众服务数据采集收集来自市民的反馈数据，如通过市民热线、移动应用端的投诉建议、公共服务评价等，了解市民需求和意见。
二、城市运行监测与预警功能1、交通运行监测实时监控城市道路交通流量、拥堵状况，对交通事故进行快速发现和处理。
同时，提供公交、地铁等公共交通的运行状态监测。
2、环境质量监测对城市的空气质量、水质、噪音等环境指标进行实时监测和分析，及时发现环境污染问题，并发出预警。
3、能源供应监测监测城市的水电煤气等能源供应情况，包括供应量、消耗量、管网压力等，保障能源的稳定供应。
4、公共安全监测实时监控社会治安状况，对突发事件（如火灾、地震、恐怖袭击等）进行预警和应急响应。
三、城市资源管理与调度功能1、交通资源调度根据实时交通流量数据，智能优化信号灯控制，实施交通管制措施，合理调配公交、出租车等公共交通资源。
2、能源资源调度根据能源供需情况，优化能源分配，实现节能减排，保障重点区域和用户的能源供应。
3、人力资源调度在应急事件处理中，快速调配相关部门的人员力量，如消防、医疗、救援等。
4、物资资源调度管理和调配城市应急物资储备，确保在灾害和紧急情况下物资的及时供应。
四、城市服务与民生保障功能1、智慧政务服务提供在线政务办理服务，如行政审批、证件办理、税务申报等，实现“一网通办”，提高政务服务效率和透明度。
2、智慧教育服务整合教育资源，提供在线教育课程、教育管理平台，促进教育公平和优质教育资源共享。
智慧城市综合管理平台
引言概述随着城市化进程的加快，城市发展面临着日益复杂的挑战，如人口激增、交通拥堵、资源紧缺等问题。
为了应对这些挑战，智慧城市综合管理平台应运而生。
智慧城市综合管理平台是一种集成了大数据、互联网、物联网等技术手段的综合解决方案，旨在提高城市管理的效率和质量，实现城市可持续发展。
正文内容1. 数据收集和分析- 传感器技术：通过在城市各个角落安装传感器，实时收集来自交通、环境、能源等方面的数据。
- 大数据分析：将收集到的数据进行整合和分析，提取有价值的信息，为城市管理决策提供科学依据。
- 数据挖掘：利用数据挖掘算法，发现隐藏在数据背后的规律和趋势，为城市发展提供智能化建议。
2. 交通管理- 智能交通信号控制：通过智慧交通信号灯和智能交通管理系统，优化交通信号控制，减少交通拥堵，提高道路通行能力。
- 交通流量监测与预测：利用智能监测系统，实时监测交通流量状况，并通过数据模型进行预测和规划，提前采取措施避免交通拥堵。
- 公共交通优化：通过智能调度系统，实现公共交通线路的优化和公交车辆的智能调度，提高乘车舒适度和效率。
3. 环境监测和治理- 空气质量监测：利用传感器和监测设备，实时监测城市空气质量指标，并提供相关的数据和预警，帮助城市管理者制定环境保护政策。
- 垃圾管理：通过智能垃圾桶和垃圾回收系统，实现垃圾分类和智能回收，减少对环境的污染和资源的浪费。
- 水资源管理：通过智能水表和水资源管理系统，监测和管理城市的水资源使用情况，实现水资源的合理分配和节约利用。
4. 公共安全和应急管理- 监控和预警系统：通过视频监控和智能安防系统，实时监测城市的安全状况，发现并及时应对潜在的安全风险。
- 事件管理和应急响应：利用智慧城市综合管理平台，进行事件的快速响应和资源的高效调度，提高应急处理的效率和准确性。
- 预防和打击犯罪：通过数据分析和预测模型，提前发现犯罪趋势并采取相应措施，保护市民的人身财产安全。
5. 社会服务和教育管理- 社会服务平台：通过智能城市服务平台，提供便捷的社会服务，如在线办事、居民互动、社区管理等，提高市民的生活质量。
(完整版)智慧城市综合管理平台
(完整版)智慧城市综合管理平台智慧城市综合管理平台1、简介1.1 目的与背景1.2 定义2、系统架构2.1 总体架构2.2 硬件架构2.3 软件架构3、功能模块3.1 基础设施管理模块3.1.1 电力管理3.1.2 水务管理3.1.3 交通管理3.1.4 垃圾管理3.2 公共安全管理模块3.2.1 视频监控3.2.2 报警安防3.2.3 突发事件管理3.2.4 应急救援3.3 社区服务管理模块3.3.1 健康管理3.3.2 教育管理3.3.3 社区咨询3.3.4 社区活动3.4 环境保护管理模块3.4.1 空气质量监测3.4.2 噪音监测3.4.3 水质监测3.4.4 污水处理3.5 城市管理决策支持模块 3.5.1 数据分析与可视化 3.5.2 决策模拟与评估3.5.3 智能决策推荐4、系统功能4.1 数据采集与处理4.1.1 数据源接入4.1.2 数据清洗与预处理 4.1.3 数据存储与管理4.2 数据分析与可视化4.2.1 数据挖掘与分析4.2.2 可视化展示4.2.3 数据报表4.3 任务调度与执行4.3.1 任务管理4.3.2 任务调度4.3.3 任务执行监控4.4 用户管理与权限控制4.4.1 用户注册与登录4.4.2 用户角色与权限管理4.4.3 用户数据隔离与加密4.5 系统配置与维护4.5.1 参数配置4.5.2 系统备份与恢复4.5.3 故障诊断与修复5、系统部署与运维5.1 系统部署环境要求5.2 系统安装与配置5.3 系统运行与监控5.4 系统维护与升级6、法律名词及注释- 智慧城市：指通过信息技术手段，提高城市治理和公共服务水平的城市。
- 综合管理平台：集成各个领域的管理模块，实现统一的数据采集、处理、分析与展示。
7、附件- 用户手册- 系统架构图 - 数据流程图 - 维护手册。
智慧城市综合管理平台
智慧城市综合管理平台智慧城市综合管理平台文档一、介绍1·1 项目背景智慧城市综合管理平台是一个集成了多个功能模块的智能城市管理系统，旨在提升城市管理的效率和智能化水平。
本平台涵盖了公共安全、交通管理、环境监测、公共服务等多个领域，通过数据分析和智能化决策支持，为城市管理者提供全面的信息和决策依据。
1·2 项目目标●提升城市管理的效率和质量。
●提供实时数据和智能决策支持。
●加强市民参与和反馈机制。
二、系统架构2·1 总体架构智慧城市综合管理平台采用分布式架构，包括前端数据采集和展示层、数据处理和分析层、数据存储和管理层、决策支持和应用层等多个组成部分。
各层之间通过API接口进行数据交互和通信。
2·2 模块介绍●前端数据采集和展示模块：负责采集各种传感器和设备的数据，展示实时信息和统计报表。
●数据处理和分析模块：对采集到的数据进行处理和分析，提取有价值的信息，决策支持指标。
●数据存储和管理模块：负责数据的存储和管理，包括数据备份、恢复和权限管理等功能。
●决策支持和应用模块：根据分析结果智能决策支持报告，并提供一些常用的城市管理应用功能，如交通调度、事故预警等。
三、功能模块详细说明3·1 公共安全管理模块●视频监控：集成城市各个区域的视频监控设备，可以实时查看各个监控点的画面。
●事件管理：对城市发生的各种事件进行管理和记录，包括事故、火灾、抢劫等。
●警报系统：当发生紧急事件时，通过短信、邮件等方式向相关部门发送警报信息。
3·2 交通管理模块●路况监控：实时获取道路交通情况，提供拥堵指数和推荐的交通路线。
●道路监控：集成交通摄像头，对违规行为进行监控和记录。
●信号灯控制：通过实时交通数据自动优化信号灯的控制策略，提高交通流畅度。
3·3 环境监测模块●噪音监测：实时监测城市中的噪音水平，并相应报表和预警信息。
●空气质量监测：监测城市各个地区的空气质量，提供实时数据和分析报告。
智慧城市综合管理平台功能清单
规划过的地址串进行拆分，通过地理编码索引库找到一个最匹配的地理编码索引
根据地理编码索引号，在地理编码库中定位到地理编码，获取地理编码信息
地理编码信息中包含基础数据库的指向信息。地理编码引擎可以根据指向信息， 服务引擎在基础数据库中查找该地理编码所处图层，所对应位置，并生成相应的
通过“核实、核查图片位置对比”功能，查看案件的上报位置和采集员核实、核查 判定该采集员没有按照要求去到规定的案发位置进行问题的核实、核查
提供督办管理表单，允许用户对案卷插入督办意见信息，确认后该信息将以站内 信息等方式通知经办人
实现在案件办理的任意环节，前一个环节的办理人在下一个环节的办理人还未对 行签收前，可将该案件从下一环节的办理人处撤回，并继续对其内容进行修改和
采集员评价 评价规则设定
统，将处理结果对公众发布 能够根据案卷编号、当前处理阶段、当前经办人员、问题分类、案卷状 息对案卷进行检索 能够收取待办案卷，并对处于不同办理阶段的案卷进行办理；将案卷批 程定义的下一个环节，支持多部门转发功能 以列表的方式进行显示，并对处于不同状态的案卷进行特殊显示，以信 方式提示处于超期状态的案卷 能够通过重复案件判断功能对上报问题进行过滤，已结案待核对的案件 结案的案件 由于某些原因采集员一直未处理，此时可对将案件重新派遣至别的采集 处理。
智慧城市综合管理平台
一、九大标准子系统
子系统名称
功能模块备名称
用户管理
考勤管理
上下班打卡
Байду номын сангаас
请假管理
问题上报
个人任务
任务核查
任务核实 无线数据采集子系统 历史记录
信息提示
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台智慧城管管理平台是一种基于现代科技手段的城市管理工具，旨在提高城市管理效率和服务质量。
该平台整合了多种信息技术，包括物联网、大数据分析、人工智能等，以实现城市管理的智能化和数字化。
智慧城管管理平台的主要功能包括以下几个方面：1. 城市监控和预警系统：通过安装在城市各个角落的监控摄像头，实现对公共区域的实时监控和远程管理。
平台可以自动识别异常情况，如交通拥堵、垃圾堆积、违规建造等，并及时发出预警信息，以便相关部门进行快速响应和处理。
2. 垃圾分类和处理管理：平台可以通过智能垃圾桶和传感器技术，实现对垃圾的分类和监测。
同时，通过大数据分析，可以对垃圾产生的规律和趋势进行预测和优化，以提高垃圾处理的效率和环保程度。
3. 交通管理和智能导航：平台可以通过交通监控和车辆定位技术，实现对城市交通状况的实时监测和管理。
同时，结合大数据分析和人工智能算法，可以为驾驶员提供智能导航和交通拥堵预警服务，以减少交通事故和缓解交通压力。
4. 公共设施维护和管理：平台可以通过传感器技术，实时监测公共设施的使用情况和维护需求，如路灯、公园设施等。
同时，可以通过挪移应用和网站，让市民可以方便地报告设施故障或者提出改进建议，以提高公共设施的维护和管理效率。
5. 数据分析和决策支持：平台可以对采集到的各类数据进行整合和分析，生成各种报表和可视化图表，为城市管理者提供决策支持。
通过对数据的深度挖掘和分析，可以发现城市管理的问题和瓶颈，并提出相应的改进措施和优化方案。
智慧城管管理平台的优势和益处主要体现在以下几个方面：1. 提高城市管理效率：通过自动化和智能化的手段，可以大大提高城市管理的效率和响应速度。
相关部门可以更快地发现和解决问题，提供更好的公共服务。
2. 优化资源配置：通过数据分析和预测，可以更好地了解城市的需求和资源利用情况，从而优化资源的配置和分配。
这有助于提高资源利用效率，降低成本，提供更好的公共服务。
智慧城市综合平台功能清单
智慧城市综合平台功能清单一、城市数据整合与管理1、数据采集与接入能够从城市各个领域的传感器、设备和系统中采集数据，包括但不限于交通流量监测设备、环境监测站、能源计量表等，并实现数据的实时接入。
2、数据清洗与预处理对采集到的海量数据进行清洗和预处理，去除重复、错误和无效的数据，为后续的分析和应用提供高质量的数据基础。
3、数据存储与管理采用高效的数据存储技术，如分布式数据库、数据仓库等，对城市数据进行安全、可靠的存储和管理，并支持数据的备份与恢复。
4、数据融合与关联将来自不同数据源的数据进行融合和关联，建立起多维度、多层次的数据视图，以便更好地理解城市的运行状况。
二、城市运行监测与分析1、交通运行监测实时监测城市道路的交通流量、车速、拥堵情况等，提供交通态势的可视化展示，并支持交通信号的智能优化控制。
2、环境质量监测对城市的空气质量、水质、噪声等环境指标进行实时监测和分析，及时发现环境问题并采取相应的治理措施。
3、能源消耗监测监测城市各类能源的消耗情况，包括电力、燃气、水等，为能源的合理分配和节能减排提供决策依据。
4、公共安全监测通过视频监控、报警系统等手段，对城市的治安状况、火灾隐患等公共安全问题进行实时监测和预警。
5、数据分析与挖掘运用数据分析和挖掘技术，对城市运行数据进行深入分析，发现潜在的规律和趋势，为城市的规划、管理和决策提供支持。
三、城市服务与管理应用1、智慧交通提供实时的交通信息服务，包括路况查询、公交地铁实时到站信息、智能导航等，方便市民出行；同时支持交通执法管理，如电子警察、违章处理等。
2、智慧环保实现环境质量的实时发布和预警，推动环保公众参与，如污染举报、环保志愿者活动等；并为企业提供环保审批、污染治理等在线服务。
3、智慧能源提供能源账单查询、节能建议、能源交易等服务，促进能源的高效利用和市场化运营。
4、智慧政务实现政务服务的在线办理，如行政审批、公共服务申请等，提高政务效率，减少市民办事成本；同时支持政务决策的数据分析和可视化展示。
智慧城市综合管理平台功能清单
智慧城市综合管理平台功能清单一、城市运行监测与态势感知1、数据采集与整合通过传感器、物联网设备、政务系统等多渠道采集城市各类数据，包括交通流量、环境质量、能源消耗、公共安全等，并进行整合和清洗，确保数据的准确性和完整性。
2、实时监测对城市运行关键指标进行实时监测，以可视化的方式展示在大屏幕上，如交通拥堵状况、空气质量指数、水电供应情况等，让管理者能够直观了解城市的运行态势。
3、预警预测利用数据分析和模型算法，对可能出现的问题进行预警预测，如暴雨天气导致的内涝风险、节假日期间的交通拥堵高峰等，提前做好应对准备。
二、城市交通管理1、智能交通信号控制根据实时交通流量自动调整信号灯时长，优化路口通行效率，减少交通拥堵。
2、交通流量监测与分析实时监测道路上的车辆流量、速度等信息，分析交通拥堵的原因和规律，为交通规划和管理提供决策依据。
3、公共交通管理实现公交车辆的实时定位、调度和运营监控，优化公交线路和发车频率，提高公交服务水平。
4、停车管理整合城市停车场资源，提供实时车位信息，引导车辆有序停放，实现智能停车收费管理。
三、城市环境管理1、环境质量监测实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标，及时发现环境污染问题。
2、污染源监控对工业企业、建筑工地等污染源进行实时监控，确保其污染物排放符合环保标准。
3、环境应急管理建立环境应急预案，在突发环境污染事件发生时能够快速响应和处置。
4、垃圾分类管理实现垃圾分类的智能化监管，包括垃圾桶的满溢监测、垃圾运输车辆的调度等。
四、城市能源管理1、能源消耗监测实时监测城市各类建筑、工业企业的能源消耗情况，包括电、水、气等。
2、能源分析与优化通过数据分析，找出能源消耗的高峰时段和重点区域，提出节能优化方案，降低能源浪费。
3、新能源管理对太阳能、风能等新能源的接入和使用进行管理和监控，促进新能源的推广应用。
五、城市公共安全管理1、视频监控与分析整合城市各类视频监控资源，利用图像识别技术进行实时分析，及时发现异常情况，如人员聚集、火灾隐患等。
智慧城市综合管理平台
智慧城市综合管理平台智慧城市的发展已经成为当代城市建设的主要目标之一。
为了实现城市的智能化和可持续发展，智慧城市综合管理平台应运而生。
本文将详细介绍智慧城市综合管理平台的定义、功能、优势以及未来发展趋势等相关内容。
一、定义智慧城市综合管理平台是通过运用物联网、云计算、大数据等技术手段，集成各种城市信息资源，实现城市数据的共享、管理和服务，提高城市管理的智能化水平。
该平台可以对城市的各个方面，包括城市基础设施、交通、环境监测、公共安全等进行全方位的管理和监控。
二、功能1. 数据采集与整合智慧城市综合管理平台通过各种传感器和监测设备，实时采集城市中各项数据，包括人口流动、交通拥堵、空气质量等重要信息。
然后将这些数据进行整合，形成完整的城市信息数据库，为智慧城市的决策制定提供准确、可靠的数据支持。
2. 信息分析与决策支持基于大数据分析算法和人工智能技术，智慧城市综合管理平台可以对采集到的海量数据进行分析和挖掘，从中提取出有价值的信息。
通过可视化展示和数据报表，为决策者提供科学的决策支持，帮助他们更好地理解城市发展状况和问题，并制定出相应的解决方案。
3. 优化资源配置与调度智慧城市综合管理平台可以根据实时的数据和需求，对城市资源进行优化配置和调度。
比如，在交通管理方面，可以根据实时交通状况，智能调整红绿灯信号，减少交通拥堵；在环境保护方面，可以根据大气污染指数智能调整工厂排放等。
通过优化资源配置，可以提高城市的整体效率和可持续发展水平。
4. 公众参与与服务智慧城市综合管理平台可以通过手机APP、公共广告牌等渠道，与市民进行互动与沟通，让市民的需求得到更好的满足。
市民可以通过平台了解交通实时状况、公共设施位置等信息，提出问题和建议，实现公众参与城市管理的智能化。
三、优势1. 效率提升智慧城市综合管理平台可以实时采集和处理大量的数据，通过智能算法分析得出结论，并提供给决策者，从而提高决策的准确性和效率；同时，通过资源的优化配置和调度，可以提高城市的整体效率，减少资源的浪费。
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台智慧城管管理平台是一种基于信息技术的城市管理系统，旨在提高城市管理效率和服务质量。
该平台集成了各种智能化技术和大数据分析能力，能够全面监测和管理城市的各项基础设施和公共服务，为城市居民提供更加便捷、高效的生活环境。
智慧城管管理平台的主要功能包括以下几个方面：1. 实时监测和管理城市设施：通过传感器、摄像头等设备对城市道路、桥梁、交通信号灯等基础设施进行实时监测，及时发现并处理设施故障和损坏，确保城市设施的正常运行。
2. 环境监测和治理：通过空气质量监测设备、噪音监测设备等对城市环境进行实时监测，及时发现并处理环境污染问题，提升城市环境质量。
3. 垃圾分类和处理：通过智能垃圾桶和垃圾分类识别技术，实现对垃圾的自动分类和回收，减少垃圾污染和资源浪费。
4. 交通管理和指挥：通过交通监控设备、智能交通信号灯等技术手段，实现对城市交通流量的实时监测和调控，缓解交通拥堵问题，提高交通运行效率。
5. 应急管理和指挥：通过应急指挥中心和紧急事件响应系统，实现对突发事件的快速响应和处置，提高城市应急管理能力。
6. 数据分析和决策支持：通过大数据分析技术，对各类城市数据进行整合和分析，为城市管理者提供决策支持和政策制定参考。
智慧城管管理平台的优势和益处主要体现在以下几个方面：1. 提高城市管理效率：通过自动化和智能化技术，减少人力资源的浪费，提高城市管理工作的效率和精确度。
2. 优化公共服务：通过实时监测和数据分析，能够及时发现和解决城市问题，提供更加便捷和高效的公共服务，提升居民的生活质量。
3. 节约资源和保护环境：通过垃圾分类、环境监测等功能，能够减少资源浪费和环境污染，实现可持续发展。
4. 提升城市形象和竞争力：智慧城管管理平台的引入能够提升城市的形象和竞争力，吸引更多的人才和投资。
综上所述，智慧城管管理平台是一种基于信息技术的城市管理系统，通过集成各种智能化技术和大数据分析能力，提高城市管理效率和服务质量。
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台一、背景介绍智慧城管管理平台是一种基于现代信息技术的城市管理工具，旨在提高城市管理效率和服务质量。
通过集成各类传感器、监控设备和数据分析技术，该平台能够实时监测城市环境、交通状况、公共设施等信息，并提供智能化的决策支持，从而实现城市管理的科学化、精细化和智能化。
二、平台功能1. 实时监测与预警功能：智慧城管管理平台能够通过部署在城市各个角落的传感器和监控设备，实时监测城市环境的各项指标，如空气质量、噪音水平、温度、湿度等。
同时，平台还能根据预设的阈值进行数据分析，一旦发现异常情况，能够及时发出预警，帮助城市管理部门迅速采取应对措施。
2. 交通管理功能：该平台能够通过交通监控设备实时获取道路交通状况，包括车流量、拥堵情况等，并结合历史数据进行分析，为城市交通管理部门提供交通优化的决策支持。
同时，平台还能将交通信息与导航系统集成，实现实时导航和路径规划，帮助市民避开拥堵路段，提高出行效率。
3. 公共设施管理功能：智慧城管管理平台能够对城市公共设施进行实时监测和管理。
例如，通过智能垃圾桶，可以实时监测垃圾容量，及时进行垃圾清理；通过智能路灯，可以实现远程控制和能耗监测，提高能源利用效率；通过智能公厕，可以实时监测使用情况，提供清洁服务。
这些功能的实现，能够有效提升城市公共设施的管理水平和使用体验。
4. 事件管理功能：平台能够实时接收市民和城市管理部门上报的各类事件，如交通事故、道路损坏、环境污染等，同时还能结合地理信息系统对事件进行定位和分类。
通过智能的事件管理系统，能够实现事件的快速分发和处理，提高城市管理部门的响应速度和工作效率。
5. 数据分析与决策支持功能：智慧城管管理平台拥有强大的数据分析能力，能够对各类城市数据进行存储、处理和分析，生成各类统计报表和图表，为城市管理部门提供决策支持。
例如，通过对交通数据的分析，可以优化交通信号灯的配时方案；通过对环境数据的分析，可以制定有效的环境保护措施。
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台智慧城管管理平台是一种基于互联网和信息技术的综合性管理平台，旨在提升城市管理效率和服务质量，实现智慧城市的建设和发展。
该平台通过集成各种城市管理相关的数据和信息，实现对城市管理的全面监管、协调和优化，提供科学决策和精细化管理的支持。
一、平台功能1. 综合数据管理：智慧城管管理平台可以集成各类城市管理数据，如环境监测数据、交通流量数据、人口统计数据等，实现数据的统一管理和共享，为决策提供可靠的数据支持。
2. 实时监测与预警：平台可以实时监测城市的各项指标和数据，如空气质量、水质情况、交通拥堵等，及时发现异常情况并进行预警，为城市管理者提供决策参考。
3. 任务派发和调度：平台可以根据城市管理的需求，自动将任务派发给相关部门或者人员，并实时监控任务的执行情况，实现任务的高效调度和执行。
4. 事件管理和处理：平台可以接收市民的投诉和举报，将其转化为任务，并进行分发和处理，提高对事件的响应速度和处理效率。
5. 统计分析和报告生成：平台可以对各项数据进行统计分析，并生成相应的报告和图表，匡助管理者了解城市管理的情况和趋势，为决策提供科学依据。
6. 公众参预和互动：平台可以提供公众参预的渠道，如在线投票、意见反馈等，增加市民对城市管理的参预度和满意度，促进城市管理的民主化和透明化。
二、平台优势1. 效率提升：智慧城管管理平台可以实现城市管理的信息化和自动化，提高管理效率和工作效能，减少人力和物力的浪费。
2. 数据共享：平台可以集成各类城市管理数据，实现数据的共享和交流，避免信息孤岛和重复采集，提高数据的利用价值。
3. 决策支持：平台可以提供科学决策的支持，通过数据分析和模型仿真，为管理者提供决策参考和预测预警，提高决策的准确性和科学性。
4. 响应速度：平台可以实时监测城市的各项指标和数据，及时发现异常情况并进行预警，提高城市管理的响应速度和应急处置能力。
5. 服务改善：平台可以提供公众参预的渠道，增加市民对城市管理的参预度和满意度，促进城市管理的民主化和透明化。
智慧城市综合管理平台功能清单完整版
采集员列表浮现目前采集员信息或目前在岗人员信息
轨迹回放
可以通过选择时间段查看某个采集员旳历史轨迹进行回放
终端查询
人机交互方式查询终端旳基本信息，以都市管理执法车辆为例，系统提供终端查询模式
环卫信息展示
展示环卫作业标段、环卫人员、环卫车辆等信息，通过图层控制可调取环卫图层展示环卫管理信息
公园信息展示
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基本数据管理子系统
数据建库与管理
提供对都市管理地理空间数据旳组织、管理功能，通过数据建库达到统一旳数据整合目旳，实现对地理空间数据旳分层分类管理
建立建库模板
建库模板是用于创立地理空间数据库旳工具，重要存储图库所涉及旳图层、图层旳基本信息以及属性表构造
建立专项库
通过选择建库模板，指定空间参照、空间范畴、比例尺等信息，创立地理信息管理专项库；支持专项库删除、属性查看、属性更改等操作
地图显示与编辑
有较好旳空间索引机制和海量空间数据解决能力，涉及地图窗口管理、图层控制、鹰眼，可以对都市管理地理空间数据进行添加、修改和删除
地图制图和输出
实现对都市部件和事件旳图例管理。提供符号编辑工具制定不同编码类型旳都市部件和事件旳图例符号，能进行专项制图，并支持地图旳布局和打印输出
查询定位
可以进行从图形查属性、附属性查图形、空间区位查询等多种空间查询操作
空间记录与分析
现多样化旳空间记录功能，生成记录报表或记录图表、途径分析、缓冲辨别析
影像解决
支持对遥感影像数据、实景三维影像旳显示和解决，通过影像数据、都市管理部件数据和基本地形数据旳套合显示，使地图数据更具体现力
信息采集员轨迹管理
在GIS电子地图上，对信息采集员旳GPS轨迹可以进行回放、上报案件回放定位、采集员实时跟踪、高亮显示信息采集员巡逻区域等
智慧城管管理平台
智慧城管管理平台智慧城管管理平台是一种基于先进信息技术的城市管理工具，旨在提升城市管理效能、改善城市居民生活质量。
该平台整合了城市管理各个领域的数据和信息，通过数据分析和智能化决策支持，匡助城市管理部门实时监控城市运行状态、快速响应问题、高效解决矛盾和提升服务水平。
一、平台功能1. 实时监测和预警功能：智慧城管管理平台通过传感器、摄像头等设备对城市各项指标进行实时监测，如交通拥堵、环境污染、安全隐患等。
同时，平台具备预警功能，可以根据数据分析和模型预测，提前发现潜在问题并进行预警，以便城市管理部门及时采取措施。
2. 问题上报和处理功能：居民可以通过智慧城管管理平台进行问题上报，如道路损坏、垃圾堆积等。
平台将采集到的问题信息自动分发给相关部门，并跟踪处理发展。
同时，平台还提供了问题处理的统计和分析功能，匡助城市管理部门优化资源配置和工作流程。
3. 综合指挥调度功能：平台通过集成城市各个管理部门的数据和信息，实现了综合指挥调度功能。
城市管理部门可以在平台上实时查看各个部门的工作情况、资源分布情况等，以便做出准确的决策和调度。
4. 数据分析和决策支持功能：智慧城管管理平台具备强大的数据分析和决策支持功能。
平台可以对大量的城市数据进行分析，提取有价值的信息，匡助城市管理部门制定科学合理的政策和措施，提升城市管理水平。
5. 公众参预和信息公开功能：平台提供了公众参预和信息公开的渠道，居民可以通过平台了解城市管理部门的工作发展、政策措施等，并提出建议和意见。
同时，平台也会将相关信息公开，增加城市管理的透明度和公信力。
二、平台优势1. 效率提升：智慧城管管理平台通过自动化和智能化技术，实现了城市管理工作的快速响应和高效处理，大大提升了工作效率。
2. 数据驱动决策：平台通过数据分析和决策支持功能，匡助城市管理部门从大数据中提取有价值的信息，为决策提供科学依据，提升决策的准确性和效果。
3. 全面监测和预警：平台通过传感器等设备实时监测城市各项指标，能够及时发现问题并进行预警，匡助城市管理部门快速响应和解决问题，提升城市安全和居民生活质量。
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由于某些原因采集员一直未处理，此时可对将案件重新派遣至别的采集员进行处理。
核实核查图片位置对比
通过“核实、核查图片位置对比”功能，查看案件的上报位置和采集员核实、核查的位置，判定该采集员没有按照要求去到规定的案发位置进行问题的核实、核查
案卷督办管理
提供督办管理表单，允许用户对案卷插入督办意见信息，确认后该信息将以站内消息，短信息等方式通知经办人
使用帮助
以便于信息采集员熟悉和掌握城管通的使用方法
2
呼叫受理子系统
问题登记
能够实现对公众投诉问题的登记
部件和事件定位
根据部件和事件的相关信息在图中进行定位，并高亮度显示，同时提供图文互查功能
采集员现场核实
对于公众举报的事件（部件）问题，在新建问题案卷后将相关信息发送到城管通，由采集员对问题进行核实，只有通过核实的案卷才能转入审批环节
受理时限定义
处理时限定义功能模块允许管理员根据工作的实际情况定义城市部件或事件的整改期限。系统提供处理时限定义表单，能够对每种智慧城管部件和事件的整改期限进行定义。在案卷流转过程中，系统能够根据整改期限定义信息对各超期的案卷进行报警
数据字典
对常用的办公用语、流水号、打印格式等进行设置和维护
组织机构管理
数据转换
地理数据转入和转出的两方面功能。能够转入转出常见的矢量数据格式如：Coverage、ShapeFile、E00、DXF、MIF等等
图形数据转换
能够转入转出常用的GIS/CAD图形数据格式，以对当前窗口中的空间对象、所有空间对象或被选中的空间对象进行转出
属性数据转换
将统计报表、评价结果、日志等数据转换成 Excel、MDB、HTML、XML等格式
授权管理
成权限定义及人员授权，以RBAC权限管理思想而设计。权限的管理和控制通过用户、角色、权限的模型完成。权限是控制的基本项，表示是否具有使用系统某个资源某个操作的权力，一个权限可以分配给多个角色；角色是完成某种操作或者工作的抽象体，包含多个权限的使用权；用户是系统的使用者，一个用户可以包含多个角色，一个角色可以分配给多个用户
案卷收发管理
能够收取待办案卷，并对处于不同办理阶段的案卷进行办理；将案卷批转到流程定义的下一个环节，支持多部门转发功能
案卷列表显示
以列表的方式进行显示，并对处于不同状态的案卷进行特殊显示，以信号灯的方式提示处于超期状态的案卷
重复案件判断
能够通过重复案件判断功能对上报问题进行过滤，已结案待核对的案件包括已结案的案件
系统采用树状结构定义各组织结构的层次和隶属关系，实现业务的分层流转和业务的监督办理功能
用户管理
用户管理是用于对登陆系统用户的信息管理
事件分类管理
按照建设部有关标准，对事件的大类分类编码、小类分类编码进行树形的增加、修改和删除管理
部件分类管理
按照建设部有关标准，对部件的大类分类编码、小类分类编码进行树形的增加、修改和删除管理
评价规则设定
评价规则是指进行评价的具体细则，系统通过评价规则表记录每条规则的具体信息
评价对象设置
评价对象包括区域、部门、岗位三部分，允许系统管理员对具体的个体进行设置
评价模型建立
将评价主体、评价规则、规则权重、评价流程组合在一起，构造出评价的模板，系统能够根据评价模板中的规则及评价流程进行评价
考评管理
对考评所需数据的收集以及综合评价的执行
评价结果输出
统计结果输出主要以文字、图表的方式输出
考评结果发布
城管监督中心领导使用，各角色能够对其管辖范围内的评价结果进行审定，并发布结果
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应用维护子系统
工作流设计
工作流设计主要是指系统能够根据数字城市管理的工作需求，动态定义流程
工作流管理
工作流管理主要是指系统能够根据数字城市管理的工作需求，动态定义流程的各个阶段、处理时限等信息
状态提示
对采集员的GPS、GPRS状态实时提示，方便采集员的工作
地理信息查询
信息采集员使用城管通对网格的查询和兴趣点的查询
点名抽查
支持指挥中心直接下发点名抽查命令，对信息采集员的上岗情况进行监督检查
工作日志
可以将一天的工作上报任务的情况通过“工作日志”上报到受理中心
通讯录
城管通系统具备通讯录功能，并具备更新功能，与服务器同步
案件撤件
实现在案件办理的任意环节，前一个环节的办理人在下一个环节的办理人还未对该案件进行签收前，可将该案件从下一环节的办理人处撤回，并继续对其内容进行修改和处理
案件抽查
通过系统条件，将有问题的案件检索出来，上级监督中心或相关领导可对案件处理情况进行督查、批示，同时可以将流程召回到任意不合格环节重新办理，同时计入集员的消息。系统会将消息发送到每个城管通，提醒用户进行哪些操作
拍照录音
可以利用城管通内置的摄像头和录音装置记录城市事件（部件）问题的有关声音发生的问题
地图浏览
地图浏览用于查询地图信息，确定某一事件发生位置，可以定位到某一网格区域内
GPS定位
利用城管通GPS定位模块，实现GPS定位功能
空间统计与分析
现多样化的空间统计功能，生成统计报表或统计图表、路径分析、缓冲区分析
影像处理
支持对遥感影像数据、实景三维影像的显示和处理，通过影像数据、城市管理部件数据和基础地形数据的套合显示，使地图数据更具表现力
信息采集员轨迹管理
在GIS电子地图上，对信息采集员的GPS轨迹可以进行回放、上报案件回放定位、采集员实时跟踪、高亮显示信息采集员巡查区域等
地图操作
基础信息、地理编码信息、单元网格信息、部件信息、问题信息等地图显示、查询、量算等功能
在线帮助
系统提供在线帮助，用户能够实时查看帮助，并了解系统的操作
4
综合评价子系统
部门评价功能
统计分析专业部门的案件处理数据，对专业部门工作的量、质量、效率等进行综合评价
采集员评价
统计分析每个信息采集员的工作数据，对信息采集员工作的量、质量、效率等进行综合评价
公众自动反馈
报时该举报人提供了手机作为联系方式，系统自动的在该案件完成立案和结案后对该问题的举报人进行短信反馈
报表统计
对案卷进行区域统计、分类统计，生成对办公人员有用的各种统计信息
值班日志
操作员录入值班日志，主要包括新增、维护、查询三部分的功能
在线帮助
提供详细的系统操作、业务流程说明，为用户提供操作指引
任务核查
对经由专业部门处理过的问题进行现场检查，看是否达到处理要求，并将处理情况通过表单和照片的形式上报到受理中心，待值班长审核通过后结案
任务核实
社会公众举报的问题，受理员需要安排相关的信息采集员进行实地查看，以便确认公众上报问题的真实性，并通过表单和照片的形式上报到受理中心
历史记录
记载最近提交的上报问题和最近回复的核查或核实任务
坐标及部件定位
城市管理范围内的案件（部件案件、事件案件）的地理位置在GIS地图上显示，为领导及派遣员了解案件发生的位置提供形象的展示
坐标标注
位置标注功能，主要为受理登记人员提供一个位置标注定位功能
部件查询
流程环节定义
此功能提供对流程中环节的定义，以及环节与环节之间关系的定义。每个环节都有下一环节与可调度环节属性。其中下一环节指本环节的系统级别默认下一环节，例如监督中心预立案环节的下一环节是值班长立案。可调度环节是指当前环节承办人可人为调度到的环节。在环节定义过程中，可指定某环节的处理时限，并对环节进行授权，指定本环节的承办人范围
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地理编码子系统
地址串规范化处理
根据用户输入的地址字符串，按照地理编码规则库中的配置，进行地址串规划化处理
地理编码检索
规划过的地址串进行拆分，通过地理编码索引库找到一个最匹配的地理编码索引号
地理编码信息获取
根据地理编码索引号，在地理编码库中定位到地理编码，获取地理编码信息
基础数据信息获取
地理编码信息中包含基础数据库的指向信息。地理编码引擎可以根据指向信息，通过地图服务引擎在基础数据库中查找该地理编码所处图层，所对应位置，并生成相应的位置图
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基础数据管理子系统
数据建库与管理
提供对城市管理地理空间数据的组织、管理功能，通过数据建库达到统一的数据整合目的，实现对地理空间数据的分层分类管理
建立建库模板
建库模板是用于创建地理空间数据库的工具，主要存储图库所包含的图层、图层的基本信息以及属性表结构
建立专题库
通过选择建库模板，指定空间参考、空间范围、比例尺等信息，创建地理信息管理专题库；支持专题库删除、属性查看、属性更改等操作
人员监控
采集员列表出现当前采集员信息或当前在岗人员信息
轨迹回放
可以通过选择时间段查看某个采集员的历史轨迹进行回放
终端查询
人机交互方式查询终端的基本信息，以城市管理执法车辆为例，系统提供终端查询模式
环卫信息展示
展示环卫作业标段、环卫人员、环卫车辆等信息，通过图层控制可调取环卫图层展示环卫管清单
一
序号
子系统名称
功能模块备名称
备注
1
无线数据采集子系统
用户管理
用户的权限、角色进行分配和设置。能进行方便而实用的登录和退出操作
考勤管理
对信息采集员上下班进行管理，通过考勤管理模块记录信息采集员上下班时间、地点等信息
上下班打卡
使用APP进行上下班的签到和签退
对地图进行实时浏览，操作
图层属性查询
对部件图层进行处理
地理编码查询
实现对地理编码数据的实时查询
三维实景影像浏览
通过大屏幕浏览实景三维影像
案卷管理
根据事件处理的不同状态，通过在GIS监督指挥系统中用不同的颜色来显示，非常直观的从地图上看到事件处理的状态，对各个部门和街道做到实时的监管