东财《绩效管理B》在线作业二-0019

东财《绩效管理B》在线作业二-0019

内部流程指标不包括（）。

A:评价企业生产经营绩效的指标

B:评价客户服务满意的成本指标

C:评价企业创新能力的指标

D:评价企业售后服务绩效的指标

答案：B

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

A:客户评价

B:上级评价

C:同级评价

D:下级评价

答案：A

体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

A:简单排序法

B:配对比较法

C:强制分布法

D:交替排序法

答案：B

一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。A:内容效度

B:预测效度

C:构想效度

D:结构效度

答案：B

使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。A:内容

B:时间

C:频率

D:结果

答案：C

确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A:团队绩效目标

B:业绩金字塔

C:角色-业绩矩阵

D:工作职责表

答案：C

被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A:再测信度

B:考评量表的结构信度

C:内容效度

D:考评者内部信度

答案：B

体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。

A:简单排序法

B:强制分布法

C:配对比较法