商管公司部门职责汇总修订稿

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商业管理公司各部门工作职责

商业管理公司各部门工作职责商业管理公司各部门工作职责办公室：部门编制：6人部门设置：主管1人、文员1人、合同部1人人事教育1人、资讯部1人、行政后勤1人现有人员：4人主要职责：1.协助公司各项总体性事务工作、各部门之间的关系。

2.每周例会的组织安排和纪录工作，并对会议决定事项的执行情况进行检查和催办。

3.负责公司公关外联工作，对相关职能部门处理来信来访等工作进行协调。

4.有关业务培训、人事教育、租赁、合约事务。

5.负责法律事务咨询、合同等法律文书的审核和管理，负责涉及法律纠纷的起诉、应诉以及与司法部门及律师事物所联系。

6.负责文秘、公文处理、档案和保密等项工作事务。

7.与商户之间的联络工作及客户服务工作。

8.公司整体计算机化的推动与辅导、设备采购评估和维护。

9.贵宾卡的制作，卡务管理电脑系统的建立、维护与管理。

10.营业租赁效益分析以及租金、业绩收益分析。

11.公司设备及所管理设备的购置维护、保养、报废等工作。

12.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

13.后勤总务和文秘档案、网络信息的管理。

14.公共关系、政府事务和应急处理。

15.制度制订、监督执行和组织协调。

16.完成领导交办的其它工作任务。

招商部：部门编制：9人部门设置：经理2人、文员1人、招商职员6人现有人员：9人主要职责：1.根据经营项目的需要进行规划，分析项目行业竞争者的经营状况，并寻找相关客源。

2.MD（业种）规划。

3.商场招商控制、执行。

4.专柜设店施工管理（审图）。

5.百货卖场业务监督。

6.建立商户源及租赁资料档案，为商户提供咨询服务。

7.为客户提供咨询服务，协助他们办理租赁经营和合作经营的各项事宜。

8.协助处理商户投诉事宜，解决商户的所诉求，营造良好的商业环境。

9.市场调研分析工作、业种趋势提供决策信息。

10.调查分析经营环境的变化及各项经济数据，制订招商策略，提出经营项目的可行性建议。

11.各类卖场协调业务工作。

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)商管公司岗位职责与组织架构篇一二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

六、负责商户管理档案的建立健全工作。

七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的.工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。

商管公司岗位职责与组织架构篇二1、负责商管公司招聘管理制度制定及优化，招聘策略的制定以及定期招聘报告总结及分析等；2、根据公司经营发展战略及人才需求，负责商管总部管理人员招聘工作，配合实施商管系统校招工作；3、负责商管公司招聘管理平台及工具的推进应用，人才库的建立与管理工作；4、负责公司内部招聘工作的培训与指导，指导、推进下属区域/项目商管公司完成招聘任务；5、跟踪和搜集同行业人才动态，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保招聘渠道能有效满足公司的`用人需求。

1、本科及以上学历，人力资源管理、教育学等相关专业；2、2年以上商管行业/商业地产行业招聘管理工作经历；3、出色的协调组织能力、感染力强，有亲和力；4、学习能力强，能不断更新学习新的知识，并学以致用；5、有组织大型招聘会等面试经验。

商管公司岗位职责与组织架构篇三1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作，以及年度经营目标的达成；2、负责商业项目运营管理团队建设，制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化，对经营项目工作的指导和监督；3、根据商业项目的.区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等；4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护，完成领导交办的其它工作。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是公司的核心职能部门之一，负责公司的商务管理工作。

其主要职责是协助公司实现商业目标，提高经营效益，确保公司的可持续发展。

本文将详细介绍商管部的职责和工作内容。

二、商管部的职责和工作内容1. 商务战略规划和执行商管部负责制定公司的商务战略，并协助公司高层制定商业目标和发展计划。

他们需要对市场进行深入研究和分析，了解行业趋势和竞争对手情况，以制定相应的战略计划。

同时，商管部还需要负责商业计划的执行，监督和评估商业目标的达成情况，并提出改进建议。

2. 销售和市场推广商管部负责制定销售策略和市场推广计划，以提高产品和服务的市场份额和知名度。

他们需要与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并监督销售业绩的达成情况。

同时，商管部还需要与市场部门合作，开展市场调研和市场推广活动，提高产品的市场竞争力。

3. 客户关系管理商管部负责建立和维护与客户的良好关系。

他们需要与客户进行沟通和商议，了解客户需求和反馈，并及时解决客户的问题和投诉。

商管部还需要制定客户关系管理策略，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作。

4. 供应链管理商管部负责公司的供应链管理工作。

他们需要与供应商进行谈判和合作，确保供应商的产品和服务的质量和交付时间。

商管部还需要制定供应链管理策略，优化供应链流程，降低成本，提高效率。

5. 经营数据分析和报告商管部负责对公司的经营数据进行分析和报告，为公司的决策提供支持和指导。

他们需要采集和整理公司的经营数据，进行数据分析和趋势预测，并撰写相应的报告。

商管部还需要定期向公司高层汇报经营状况和业绩，并提出改进建议。

6. 风险管理商管部负责公司的风险管理工作。

他们需要识别和评估公司面临的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。

商管部还需要与其他部门合作，制定应急预案，应对突发事件和风险。

7. 团队管理和培训商管部负责团队的管理和培训工作。

他们需要招聘和选拔合适的人材，建立和维护高效的团队。

商管员工作职责模版（2篇）

商管员工作职责模版1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。

2、要时刻注意维护商场的良好形象。

3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。

4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。

5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。

6、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。

8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。

9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。

接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。

10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。

同时做好相应统计存档。

11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。

12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。

13、负责商户进退场和营业员进出场管理。

商管员工作职责模版（2）一、管理1. 管理团队：领导和管理团队成员，包括招聘、培训和绩效评估等工作。

2. 监督工作：确保团队成员按时完成工作，并对其进行引导和支持。

3. 制定目标和计划：与团队成员一起制定具体的目标和计划，并确保其实施和达成。

4. 协调资源：有效协调和管理资源，优化团队工作效率。

5. 提升团队合作：促进团队合作和沟通，创造和谐的工作氛围。

二、战略规划1. 制定战略目标：参与制定组织的战略目标和规划，并将其转化为实际的行动计划。

2. 定位市场：研究市场需求和竞争情况，为企业制定适合的市场定位和战略。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中负责管理商务和行政事务的部门，其主要职责是协助企业高层进行商务决策和管理工作，确保企业的商务运作顺利进行。

商管部的工作涉及多个方面，包括商务合作、行政管理、人力资源管理等。

本文将详细介绍商管部的岗位职责。

二、商务合作职责1. 开展市场调研，了解行业趋势和竞争对手情况，为企业商务决策提供参考依据；2. 策划并组织商务活动，如商务洽谈、合作洽谈等，确保与合作伙伴的良好合作关系；3. 负责商务合同的起草、审核和签订工作，确保合同的合法性和有效性；4. 跟踪商务合作项目的执行情况，及时解决合作中的问题和矛盾，确保项目的顺利进行；5. 协助商务拓展工作，开拓新的商务合作机会，扩大企业的业务范围和市场份额。

三、行政管理职责1. 负责制定和完善企业的行政管理制度和流程，确保企业的行政工作有序进行；2. 组织和协调企业内部的各项行政事务，如会议安排、文件管理、办公设备采购等；3. 负责企业的档案管理工作，包括档案的归档、整理和保管，确保档案的安全和完整性；4. 协助企业高层进行日常行政工作，如行程安排、会议记录等；5. 监督和管理企业的固定资产，确保资产的安全和有效利用。

四、人力资源管理职责1. 负责制定和完善企业的人力资源管理制度和流程，确保人力资源工作的规范和有效进行；2. 负责企业的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、面试和录用等；3. 组织和协调企业内部的培训工作，包括员工培训计划的制定、培训资源的整合等；4. 负责企业的薪酬管理工作，包括薪资制度的制定、薪资核算和发放等；5. 协助管理企业的员工关系，处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。

五、其他职责1. 参与企业的年度预算制定工作，协助高层进行预算控制和执行；2. 协助企业高层进行财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析等；3. 负责企业的市场推广工作，包括品牌宣传、市场调研等；4. 参与企业的风险管理工作，及时发现和解决潜在风险，保障企业的安全和稳定发展。

万达商管部岗位职责

万达商管部岗位职责第1篇：商管部岗位职责商管部岗位职责一、部门经理1．负责商品质量管理的日常工作。

2．负责本部门工作计划的制定和实施工作。

3．负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。

4．负责公司现场管理的督导和检查工作。

5．负责公司员工和现场管理的考评工作。

6．负责公司服务质量的督导工作，并组织相关的一系列活动。

7．负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。

8．负责督促做好商场质量的投诉工作。

9．完成副总经理交办的其他工作任务。

二、质管主管1．负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。

2．负责督促商场标价签的规范管理。

3．负责采购商品的报价，猴急有关物价资料、信息。

4．负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。

5．在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。

6．定期总结商品质量、物价管理工作，做好商品质量管理台账。

7．负责审核新进供应商合同信息档案资料，并将信息及时录入电脑系统。

8．负责监督执行供应商合同，对供应商档案进行合理化管理。

9．负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。

10．负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。

11．按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。

12．负责与有关职能部门的联络工作。

13．做好领导安排的其他工作。

三、培训主管1．服从主管领导的工作安排，在部门经理的指导下做好本职工作。

2．负责新员工（联营人员）的录用条件审查和初试工作。

3．负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。

4．做好联营员工的培训和考核工作。

5．制定商场培训工作计划。

6．具体负责各项培训的教学管理工作。

7．负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。

8．完成联营员工的统计报表工作。

9．办理联营员工的转岗和离岗手续。

10．完成经理交办的其他工作。

四、商管主管1．负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。

2．负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位概述商管部是企业管理层的重要组成部分，负责企业的商务管理和运营工作。

岗位职责涵盖了商务拓展、市场推广、客户关系管理、供应链管理等多个方面，旨在达到提升企业业务水平和市场竞争力的目标。

二、岗位职责1. 商务拓展商管部负责开拓新的业务渠道和市场机会，以增加企业的销售额和市场份额。

具体职责包括：- 研究市场需求和竞争情况，制定商务拓展策略；- 寻找潜在客户和合作伙伴，建立并维护良好的业务关系；- 负责商务洽谈和合同签订，确保合作项目的顺利进行。

2. 市场推广商管部负责企业产品或服务的市场推广工作，以提高品牌知名度和市场认可度。

具体职责包括：- 制定市场推广计划和策略，包括广告、促销活动等；- 策划和组织市场推广活动，如展览、会议、宣传活动等；- 监测市场反馈和竞争动态，及时调整推广策略。

3. 客户关系管理商管部负责与客户建立并维护良好的关系，以提升客户满意度和忠诚度。

具体职责包括：- 负责客户需求调研和分析，提供个性化的解决方案；- 跟进客户订单和交付进度，确保客户满意度；- 处理客户投诉和问题，及时解决并提供售后服务。

4. 供应链管理商管部负责企业的供应链管理工作，以确保供应链的高效运转和产品的及时交付。

具体职责包括：- 管理供应商关系，与供应商进行合作协商和谈判；- 跟踪供应链各环节的运作情况，及时解决供应链问题；- 控制和优化库存管理，确保供应和需求的平衡。

5. 数据分析与报告商管部负责对市场和业务数据进行分析和报告，为企业决策提供数据支持。

具体职责包括：- 收集和整理市场和业务数据，进行数据分析和趋势预测；- 编制相关报告和分析结果，向管理层提供决策参考；- 提出改进意见和建议，优化业务流程和管理策略。

三、任职要求1. 本科及以上学历，商务管理、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的商务拓展和市场推广能力，熟悉市场调研和竞争分析；3. 具备良好的沟通和谈判技巧，能够与客户和合作伙伴建立良好的业务关系；4. 熟悉供应链管理和库存控制，具备一定的数据分析能力；5. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理多个项目和任务。

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定商管部的年度工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标一致。

2. 管理商管部的日常运营，包括人员安排、预算控制、资源分配等工作。

3. 负责监督和协调商管部与其他部门之间的合作与沟通，确保各项工作的顺利进行。

4. 确保商管部的各项工作符合公司的法律法规和政策要求，保证公司的合规运营。

5. 负责商管部的绩效评估和员工培训，提高部门整体工作效率和员工素质。

6. 负责商管部的业务拓展和市场开拓，推动部门业绩的持续增长和发展。

7. 参与公司重大决策和项目的制定和实施，为公司发展提供商
管方面的专业建议和支持。

8. 负责商管部的风险管理和危机处理，确保公司在面对各种挑战和风险时能够做出正确的决策和处理。

9. 负责商管部的团队建设和人才引进，确保部门的人员结构和能力符合公司的发展需求。

以上就是商管部岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责商管公司是一个综合性的企业，各个部门都有其特定的职责和任务。

以下是商管公司常见的各个部门以及其人员的岗位职责：1.高层管理高层管理是商管公司最高级别的管理层，他们负责制定公司的目标和战略，决策公司的重要事务。

高层管理人员包括董事会成员、总经理、副总经理等，他们的职责包括但不限于：-确定公司的使命、愿景和战略目标；-定制公司的发展计划和策略，并监督实施；-组织公司的各个部门和团队，确保协同合作；-监控公司的业绩和财务状况；-与其他高层管理人员进行交流和决策。

2.财务部财务部是商管公司负责财务管理和监督的部门，其职责包括但不限于：-制订公司的财务计划和预算，并进行实际执行；-负责公司的会计和财务报告工作，确保合规和透明度；-监督和管理资金的流动和使用；-分析公司的财务状况，提供决策支持。

3.人力资源部人力资源部是商管公司负责人力资源管理和招聘的部门，其职责包括但不限于：-招聘和录用新员工，进行面试和选拔；-管理员工的薪酬和绩效评估；-规划员工的培训和发展计划；-维护和改善员工的工作环境和福利待遇；-管理员工的关系和解决工作纠纷。

4.销售和市场部销售和市场部是商管公司负责销售和市场推广的部门，其职责包括但不限于：-制定销售目标和计划，拓展市场份额；-研究市场需求和趋势，制定营销策略；-客户关系管理，建立和维护客户关系；-进行市场调研和竞争情报分析。

5.研发和创新部研发和创新部是商管公司负责研发新产品和创新的部门，其职责包括但不限于：-进行市场和竞争情报分析，研究产品创新的机会；-设计和开发新产品，并进行相关的测试；-管理知识产权和专利；-与其他部门合作，确保新产品的顺利上市。

6.运营部运营部是商管公司负责生产和运营的部门，其职责包括但不限于：-管理供应链和物流，确保产品的供应和运输；-生产计划和管理，确保生产流程的高效和质量；-管理和维护设备和设施；-进行成本控制和效率改进。

商业管理部门岗位职责

商业管理部门岗位职责第1篇：商业部门员工岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017商业部门员工岗位职责Busine department staff job responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

做好营业前的准备工作:满货架;标价的调整，保证其整洁及准确。

营业期间，随时保持商品满货架以及商品陈列的整洁，美观，标价的清楚，整洁及准确。

掌握和遵守欧尚商业7宝政策。

充分了解商品品种及性能，随时反馈顾客意见及建议。

请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页 / 共1页第2篇：运营管理部门岗位职责运营管理部门岗位职责运营总监：岗位职责1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；4.制定公司运营标准并监督实施；5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。

并及时向公司反馈商场经营管理情况。

9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。

10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。

11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位概述商管部是企业中非常重要的部门之一，负责管理和协调企业的商务和管理事务。

商管部的职责涵盖了企业的战略规划、市场营销、客户关系管理、供应链管理、财务管理等多个方面。

本文将详细介绍商管部的岗位职责。

二、岗位职责1. 商务策划与战略规划商管部负责制定和实施企业的商务策划和战略规划。

具体职责包括：- 分析市场趋势和竞争对手，制定企业的发展战略和目标；- 制定市场营销策略，包括产品定位、市场推广、渠道拓展等；- 研究新兴市场和商业机会，提出发展方向和建议；- 监测市场变化，及时调整战略和策略。

2. 市场营销与品牌管理商管部负责企业的市场营销和品牌管理。

具体职责包括：- 开展市场调研，了解客户需求和竞争状况；- 制定市场推广计划，包括广告、促销活动、公关等；- 管理品牌形象，提升品牌知名度和美誉度；- 分析市场反馈和销售数据，优化营销策略。

3. 客户关系管理商管部负责维护和管理企业与客户之间的关系。

具体职责包括：- 建立客户数据库，记录客户信息和交流记录；- 定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈；- 处理客户投诉和问题，提供解决方案；- 开展客户满意度调查，改进客户服务。

4. 供应链管理商管部负责企业的供应链管理，确保物流和供应链的高效运转。

具体职责包括：- 管理供应商关系，选择合适的供应商并与其进行合作；- 监控物流流程，确保产品及时送达客户；- 管理库存，避免过多或过少的库存；- 优化供应链流程，提高效率和降低成本。

5. 财务管理商管部负责企业的财务管理，确保企业的财务状况良好。

具体职责包括：- 编制和执行财务预算，控制成本和支出；- 监督财务报表的准确性和及时性；- 管理资金流动，确保企业的资金充足；- 协助进行财务分析，提供决策支持。

6. 团队管理与协调商管部负责管理和协调部门内的团队工作。

具体职责包括：- 制定团队目标和工作计划，分配任务和资源；- 激励和培养团队成员，提高团队绩效；- 协调不同部门之间的合作，解决工作冲突；- 监督团队工作进展，确保任务按时完成。

商管部岗位职责范文

商管部岗位职责范文商管部是一个负责企业管理的部门，其职责是协助公司高层制定和实施企业的战略方针和管理政策，并负责协调各部门之间的沟通和协作。

下面是商管部常见的岗位职责：1.商管部经理：-负责商管部的日常运营和管理。

-制定和实施商管部的工作计划和目标。

-协调各部门之间的沟通和协作。

-监督和评估商管部的绩效，确保部门运营按照预定目标和标准。

2.商务发展经理：-负责公司业务拓展和市场开拓。

-分析市场趋势和竞争对手，制定市场营销策略。

-研究和开发新的业务机会和合作伙伴关系。

-管理合作伙伴关系，协调各种商务合作项目。

-协助商管部经理制定商务发展计划和目标。

3.组织发展经理：-制定和实施人力资源规划和招聘计划。

-管理员工培训和发展计划。

-设计和实施绩效考核和激励制度。

-管理员工关系，解决员工问题和纠纷。

-监督和评估员工绩效，提供相关的反馈和指导。

4.项目管理经理：-负责公司重大项目的策划和管理。

-制定项目计划，确定项目目标和时间表。

-管理项目团队，协调各种资源。

-监督项目进展和质量，及时解决问题和风险。

-编写和提交项目报告，向上级汇报项目状态和进展。

5.绩效管理经理：-设计和实施绩效管理制度和流程。

-确定绩效指标和目标。

-进行绩效评估和考核，提供相关的反馈和建议。

-协助员工制定个人发展计划和目标。

-监督和评估绩效管理制度的有效性和公平性。

总结起来，商管部的岗位职责主要包括战略规划、业务拓展、人力资源管理、项目管理和绩效管理等方面。

通过协助公司高层制定和实施企业的战略方针和管理政策，商管部确保公司顺利运营和发展。

商业运营管理公司商管部职责参考(5篇模版)

商业运营管理公司商管部职责参考（5篇模版）第一篇: 商业运营管理公司商管部职责参考商业运营管理公司商管部职责参考（一）运营管理公司商管部职责1.本着统一管理、统一经营的原则, 负责对商业街现场经营秩序的维护, 保障商业街整体品牌形象和服务形象。

2.根据商业街运营管理需要, 制定并调整商业街相关管理规章制度以及建立健全商铺经营档案并妥善保管。

3.根据公司目标和相关约定（合同、合约、协议等）, 确保商户履行各类相关约定的义务和责任, 定期回顾, 确保相关约定条款的有效执行。

4.根据公司目标, 部门计划、指标, 执行商户入驻商业街后的经营管理和资源协调服务。

5.规范商业街卖场购物环境、服务品质, 根据公司目标和项目发展阶段持续改进和保持优质的经营环境和消费环境。

6.根据商户相关约定（合同、合约、协议等）以及公司财务及收银相关制度, 按时、准确催收各类应缴款项, 确保各项指标的达成。

7、负责商户管理监督工作, 与商户保持良好的联系与沟通, 维护公司与商户、商户与商户、商户与顾客之间的良好关系。

8、管控商业街商户装修进度, 保障商业街的良好整体形象, 按要求如期经营。

9、针对商业街定位和经营的不同阶段, 设计各类信息搜集和反馈渠道, 制定相适应的制度和措施并上报领导, 为公司整体的战略决策提供依据。

10、及时发现并处理商业街突发事件, 为商户及顾客提供优质的服务, 营造受尊重、欢迎的氛围, 从而提升项目的整体形象及服务品质。

11.通过准确接报事, 集中受理、分析、高效流转客户信息, 整合资源快速、高效解决问题, 满足客户合理需求。

12.负责协调并配合物业公司对商业街卖场环境的维护及维修工作。

13、定期与企划部、招商部进行统计、分析、评估经营情况, 提出合理的商户调整和商业街运营活动的建议, 并配合做好商业街市场推广工作。

14.负责协调并监督保安、保洁、消防的日常相关工作。

15.负责定期对商户导购进行商业街项目相关培训与监督工作。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位概述商管部是公司内部的一个重要职能部门，负责管理和协调公司的商务和管理事务。

商管部的主要职责是确保公司的运营顺利进行，促进公司的发展和增长。

二、岗位职责1. 制定和执行公司的商务战略和发展计划，确保公司的长期可持续发展。

2. 负责制定和管理公司的商务政策和流程，确保公司的商务活动符合法律法规和道德标准。

3. 负责公司的市场调研和竞争分析，为公司的产品和服务提供市场定位和推广策略。

4. 负责公司的销售和业务发展，与客户建立和维护良好的业务关系，促进销售额的增长。

5. 负责公司的供应链管理和物流运作，确保产品的供应和交付能够满足客户需求。

6. 负责公司的财务管理和预算控制，确保公司的财务状况健康稳定。

7. 负责公司的人力资源管理和组织发展，招聘、培训和评估员工，提高员工的绩效和工作满意度。

8. 负责公司的项目管理和执行，确保项目按时、按质、按量完成。

9. 协调和管理公司内部各部门之间的合作和沟通，促进团队的协作和效率提升。

10. 跟踪和分析市场和行业的发展趋势，为公司提供战略建议和决策支持。

11. 定期向公司高层管理层汇报商管部的工作发展和业绩情况。

三、任职要求1. 本科及以上学历，商务管理、市场营销、管理学等相关专业优先。

2. 具备较强的商业敏感度和市场分析能力，能够准确判断市场需求和竞争态势。

3. 熟悉商务谈判和合同管理流程，具备良好的沟通和商议能力。

4. 具备较强的团队管理和领导能力，能够有效协调和激励团队成员。

5. 具备良好的财务和预算管理能力，能够进行财务分析和风险评估。

6. 熟练运用办公软件和商业管理工具，如Microsoft Office、ERP系统等。

7. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行商务英语沟通和文件处理。

四、工作环境商管部普通位于公司总部或者办公楼的行政办公区域，工作环境舒适，设备齐全。

工作时间普通按照公司的正常工作时间安排，但可能需要加班处理紧急事务或者项目。

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是一个关键的部门，负责公司的商业管理和运营。

商管部的职责包括市场分析、业务发展、客户关系管理、项目管理和业务流程优化等。

本文将详细介绍商管部的岗位职责。

二、市场分析1. 收集和分析市场数据，包括市场规模、竞争对手、市场趋势等，为公司决策提供支持。

2. 进行市场调研，了解客户需求和市场反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。

3. 制定市场营销策略，包括市场定位、目标市场选择、产品定价等，以提高市场份额和销售额。

三、业务发展1. 寻找新的业务机会，开拓新的市场，扩大公司的业务范围和影响力。

2. 策划和执行业务拓展计划，包括寻找合作伙伴、推广新产品等。

3. 与客户进行谈判和合作，达成业务合作协议，提高公司的业务收入。

四、客户关系管理1. 管理现有客户关系，与客户保持良好的沟通和合作关系。

2. 解决客户问题和投诉，确保客户满意度和忠诚度。

3. 开展客户满意度调查，收集客户反馈，改进公司的产品和服务。

五、项目管理1. 管理公司的项目，包括项目计划、资源分配、进度控制等。

2. 协调各部门的合作，确保项目按时完成，并达到预期的目标。

3. 监督项目执行过程中的风险和问题，及时采取措施解决。

六、业务流程优化1. 分析和评估公司的业务流程，发现问题和瓶颈，并提出改进方案。

2. 设计和实施新的业务流程，提高工作效率和质量。

3. 培训员工，确保他们理解并遵守新的业务流程。

七、其他职责根据公司的需要，商管部可能还需要承担其他职责，如财务管理、人力资源管理等。

总结：商管部是一个关键的部门，负责公司的商业管理和运营。

岗位职责包括市场分析、业务发展、客户关系管理、项目管理和业务流程优化等。

通过市场分析和业务发展，商管部能够为公司提供市场情报和业务机会，帮助公司实现业务增长。

通过客户关系管理和项目管理，商管部能够保持良好的客户关系和高效的项目执行。

通过业务流程优化，商管部能够提高工作效率和质量。

商管公司部门职责汇总

协助总经理完成公司要求各项工作
2
目标计划管理
组织制订公司年度经营计划，上报公司审批
组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批
协助总经理推动、跟进工作计划的实施，组织各类工作会议，整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈
3
行政管理
负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作
2
财务管理体系建设
拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度，以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导审核批准后执行。
3
资金管理
定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告，以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。
4
税务管理
及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核，合理纳税。
10
资源的收集与整理
市场调研计划的制定
市调报告的填写
新品牌的谈判跟踪及结果的记录
11
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
五、卖场管理部
机构名称
卖场管理部14人
职责概要
部门经营预算的制定和执行；负责商场招商方案的制定和落实；负责对卖场的整体管理和商户的管理工作；负责商场的企划促销工作；负责自营区域的整体经营工作；负责商场的客服工作。
履行公司人员调动的相关手续，做好员工岗位调整的相关协调工作。
2
培训管理
组织培训需求调查，编制年度培训计划；
按计划实施培训，甄选培训机构、初审培训教程及课件，组织入职及在职人员培训；
组织培训考核，总结分析培训效果，并及时反馈；
做好外派培训风险管理及培训考核工作；

商管公司部门工作职责

商业管理公司工作职责说明书一、物业部部门工作职责1、建立健全物业管理制度及物业管理标准。

2、维系与各职能部门之间关系，如：公安、市政、消防、工商、税务等。

3、积极收取各项费用，包括：物业管理费、水电费、停车费等。

4、现场客服工作。

做好来访商户的接报、登记、落实、回访工作；对接运营部门相关工作情况并及时反馈；协调配合处理商铺入场装修工作。

5、现场安保工作。

做好现场安全人员入职培训，明确工作职责；建立健全安全预案应对突发事件；完善管理辖区内车辆管理做好防盗、防爆工作；定期组织开展消防宣传、演练和巡查，做好火灾救援工作；管理监控室，做好监控设备的操作、维护、保养和录像的保管工作。

6、现场保洁及绿工作。

做好保洁人员入职培训明确工作职责；协调、检查、监督保洁公司对辖区内的保洁效果、卫生环境和日常保洁；协调、检查、园林公司对辖区内的绿化效果、绿化补植和日常养护。

7、现场工程维修维护及保养。

做好工程人员入职培训明确工作职责；做好与施工单位的工程查验、验收和交付工作；加强现场各商铺入场图纸审核及装修监管工作；协调配合各通信运营商、广播、电视部门做好辖区内的电话、宽带和有限电视的安装与维修工作；维修与保养辖区内的各实施设备的正常运转，包括：房屋、消防设施设备、电梯、水、空调等；维修材料与配件的采购。

二、行政人事部部门工作职责（一）行政管理1、负责组织公司各类会议召集，会议纪要拟写。

集团公司重要会议精神的传达。

2、制定公司各类规章制度、工作流程和管理的标准。

3、负责公司各类文件的拟写、制定、发文。

4、负责档案管理。

5、制定公司各类工作计划并监督其实施。

6、负责公司各部门的工作协调、监督，及时反馈各部门的工作情况。

7、公司固定资产的管理。

8、公司办公用品的采购及管理。

9、后勤服务工作。

10、公司对外沟通协调。

11、公司企业文化的建设。

（二）人事管理1、根据公司发展战略，制定人力资源规划，拟定年度招聘计划并实施。

2、制定公司年度培训计划，实施员工培训。

商管区域公司及各部门职能【范本模板】

商管区域公司及各部门职能1．区域公司区域公司负责本区域万达广场招商、运营、工程、物业的全面管理.区域公司总经理是本区域管理指标、团队管理、安全工作、廉洁管理的第一责任人。

区域公司具体职责包括但不限于：（1）根据商管总部确定的区域公司年度经营目标,负责制定并落实区域内各公司的指标；（2）根据商管总部管理制度,细化区域公司内管理制度，并对执行情况进行监督、检查和考核；（3）制定区域万达广场的安全管理方案，监督各广场每年组织不少于2次的消防演练；（4）参与万达广场的商业定位和商业业态规划,编制区域内新建万达广场的招商方案，根据项目定位进行品牌落位和报批，全面组织和实施各项招商工作；（5）负责区域内各广场的营销企划方案,并监督执行;（6）负责区域内各广场工程及物业管理标准的制定，并监督检查；（7）负责区域内各广场工程物业的计划管控,确保各广场满足经营条件;（8）负责区域公司副总以下人员的招聘及各广场主管及经理级员工的招聘、培训、考核、人事管理等工作；（9）负责区域公司行政管理工作，包括办公环境、固定资产、档案、印章、合同、车辆等；（10）负责编制区域公司范围内年度财务预算、租金收入预算，并确保执行；（11）负责根据商管总部信息化的管理要求,管理区域内的信息化工作；（12）负责本区域万达广场人力资源、行政、财务、信息化的全面管理；（13）完成上级领导交办的其他工作。

2．1 招商营运管理部（1）参与万达广场的商业定位和商业业态规划，编制区域内新建万达广场的招商方案,根据项目定位进行品牌落位和报批,全面组织和实施各项招商工作；（2）负责区域内各广场的营销企划方案的策划和实施,建立区域企划信息资源库；（3）负责区域内万达广场的营运管理工作;（4）负责运营期万达广场的业态规划与招商调整；（5）负责运营期万达广场的多种经营和广告位租赁管理；（6）负责运营期万达广场租赁决策文件的编制、报批;（7）负责落实与执行商管系统营运管理制度及相关要求；（8）负责运营期万达广场企划活动的策划和实施，建立商管系统企划信息资源库；（9）负责建立区域内各广场工程招商营运管理团队的培训和绩效考核体系;（10）完成上级领导交办的其他工作。