商务礼仪—馈赠礼仪
关于商务的赠送礼仪
关于商务的赠送礼仪商务场上有很多的时候都有赠送,但是这个赠送是讲究很多的礼仪的。
下面是店铺为大家整理的商务的赠送礼仪,希望能够帮到大家哦!商务的赠送礼仪1.赠送时间具体时机。
一般而论赠送礼品的最佳时机是节假日,其一。
对方重要的纪念日,节庆日等等。
其二,当我作为客人访问他人时,最好在双方见面之初向对方送上礼品,而当我作为主人接待来访者之时,则应该在客人离去的前夜或者举行告别宴会上,把礼品赠送给对方。
2.赠送地点公务交往中所赠送的礼品应该在公务场所赠送,考虑赠送礼品的具体地点时要注意公私有别。
一般而论。
比方在办公室、写字楼、会见厅;谈判之余,商务交往之外或私人交往中赠送的礼品,则应在私人居所赠送,而不宜在公共场所赠送。
3.赠送方式(1).应加包装:向外籍客人赠送的礼品则必需加以包装,正式场所赠送他人的礼品最好加以包装。
(2).应适当说明:要进行必要的说明,当把所选择的礼品在正式商务交往中赠送与人时。
(3).如果条件允许,应由在场地位最高者出面赠送礼品时。
商务礼品的赠送细节选对最好的送礼时机大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。
对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。
美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们就用礼品来吸引他们。
我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。
牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。
在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
商务礼仪之馈赠礼仪
4
表达对美好回忆和友情的珍视,适合作 为纪念品和礼物。
鲜花
代表美丽和爱心,通常用于庆祝活动和 表示祝福。
手表
代表时间的重要性和珍贵,适用于庆祝 成就和重要场合。
礼品的价值和数量
在商务礼仪中,礼品的价值和数量应根据双方关系、场合和预算进行合理的 把握。太贵重或太多的礼品可能会给对方带来尴尬。
如何包装礼品
文化艺术品
例如书籍、音乐会门 票等能够展现文化氛 围和艺术品味的物品。
纪念品
包括奖章、个性化的 纪念品等可以作为永 久标志的物品。
定制礼品
根据接受者的个人喜 好和需求进行定制的 礼品,具有独特性。
礼金的赠送
1
适用场合
礼金通常在婚礼、生日等庆祝活动中赠送,代表着对接受者的祝福和礼遇。
2
文化差异
在不同文化中,对礼金的赠送方式和金额可能存在差异,需要注意遵守当地的礼 仪习惯。
商务礼仪之馈赠礼仪
在商务场合中,馈赠礼是一种重要的社交行为。它有助于建立人际关系,加 强合作关系,并传递对他人的尊重和感激之情。
什么是馈赠礼?
馈赠礼是一种通过送礼物来表达对他人尊重、感激和祝福的行为。在商务场合中,馈赠礼被视为一种传递友好 和建立信任的重要方式。
馈赠礼在商务场合的作用
1 建立关系
如果无法亲自交付,适当使用 快递服务,确保礼品准时安全 地送达。
电子礼品
对于部分无法物理交付的礼品, 可以选择电子礼品卡等方式进 行传递。
ห้องสมุดไป่ตู้
如何送礼中避免尴尬
1 考虑文化和习俗
在送礼时,了解对方的文化和习俗是避免尴尬的关键。
2 不给太贵重的礼物
适度控制礼品的价值,过贵重的礼物可能给对方带来压力和不适。
商务礼仪之馈赠的礼仪
商务礼仪之馈赠的礼仪商务礼仪是商业交流中不可或缺的重要部分,它体现了企业对商业合作的重视和对参与者的尊重。
馈赠礼品是商务礼仪中一个重要的方面,它不仅可以加深商业合作的友谊,还可以表达感激之情,加强企业品牌的认可度。
在这篇文档中,我们将探讨商务礼仪中馈赠礼品的礼仪,包括礼品选择、适当时间、礼品规格等方面,以及应该注意的一些常见问题。
第一部分:礼品选择礼品的选择往往是馈赠礼品过程中最重要的环节之一。
在选择礼品时,需要考虑客户的需求和偏好,礼品的实用性和价值,以及商务伙伴的文化背景和宗教信仰等要素。
在礼品的选择中,我们应该尽可能优先考虑客户的需求和偏好,礼品的选择也应充分体现对客户的关注和尊重。
送礼品的目的也需要在礼品的选择过程中考虑清楚,送礼品可以是为了表达感激之情、加深友谊、促进合作等,所以不同目的的馈赠礼品应该有不同的选择依据。
比如,如果想加深客户与企业之间的友谊,可以选择以回馈为主题的礼品,如小礼品、信件等。
如果想表达感激之情,可以选择精致的礼品,如精美书签、纪念币等。
除此之外,应该充分考虑客户的文化习惯,比如在伊斯兰教国家,礼品中不应包括猪、酒等禁忌物品。
在礼品的选择过程中,需要充分了解和尊重客户的文化理念,以尽量避免礼品选择上的不当之处。
第二部分:适当的时间馈赠礼品的时间也需要注意。
礼品的馈赠时机应该恰当,一方面不会显得过分,过于频繁;另一方面也不会过于迟缓,显得不重视。
在选择时机的时候,应该考虑礼品的目的和客户的需求。
比如,在客户与自己建立了良好的合作关系后,可以选在重要节日或会议中送出礼品,以表达感激之情,加深双方合作的友谊。
礼品馈赠的时间也需要注意节制,过于频繁可能会让客户覆盖视而不见,从而失去它的价值。
如果将礼品的数量和频率控制在一个适当的程度,可以使客户更感到被重视和尊重。
另外,也需要注意时间的适宜性。
比如,不能在礼品送出之前谈论收受礼品的事宜,这会让人觉得不太舒适。
第三部分:礼品规格礼品的规格也是需要考虑的一个方面。
商务馈赠的礼仪4篇
商务馈赠的礼仪4篇
在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。
但如何挑选适宜的礼品,对每一个商务人员都是费解的问题。
懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情,有利于商务交往地进一步发展。
下面是小编精心为大家整理的商务馈赠的礼仪4篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
注意赠礼的时间篇一在商务活动中,一般在双方谈生意前或结束时送礼物,很少在商业交易正在进行之中送,访问时一般在访问开始或结束时送,最好是在访问结束时送。
注意馈赠的忌讳篇二(1)切勿直接去问对方喜欢什么礼物;
(2)千万不要把以前接收的礼物转送给别人;
(3)切忌送一些将会刺激别人感受的礼物;
(4)谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
总之,馈赠本是很好的进行商务交往的方式,但如果不懂得其中的礼仪,就会把事情办糟,既花了钱,又伤了感情,这是特别值得商务人员注意的。
注意礼品的包装篇三包装力图突出自己的特色,增加文化品位。
包装材料的色彩要挑受礼者喜欢的`颜色。
包装完毕再贴上写有祝辞和签名的缎带或彩色卡片,以表达自己的情感和诚意。
注意赠礼时的态度和动作篇四赠送礼品时,平和友善的态度、落落大方的动作并伴有礼节性的语言,使受礼者在接收礼品时不好拒绝,同时心情愉快。
5.3 常用公务礼仪-- 馈赠礼仪
犯规的物品
3. 禁 败俗的物品
①礼品和“谐音” ②港台禁忌
忌
③ 国外赠礼禁忌
的
回
挑选赠品时,特别是在为交往不深的
避
对象或外地人以及外国人挑选赠品时
,还应当有意识地使赠品不与对方所
在的风俗习惯相矛盾、相抵触。
败俗的物品
①礼品和“谐音”
在我国大部分地区,老人
忌讳发音为“终”的钟;
友人之间或恋人们反感发
这首诗当是陆凯率兵南征度梅岭时所作。他在戎马倥偬中登 上梅岭,正值岭梅怒放,立马于梅花丛中,回首北望,想 起了陇头好友范哗,又正好碰上北去的驿使,就出现了折 梅赋诗赠友人的一幕。他那“虽统军众,手不释书”的儒 将风度跃然出现在读者眼前。
四、赠送的原则
违法的物品
犯规的物品
3. 禁 败俗的物品 忌 犯忌的物品 的 回 废弃的物品 避
四、赠送的原则
适应性
2. 佳 纪念性 礼 的 独创性 标 准
时尚性
礼品的时尚性,指礼品在符 合以上几条标准的同时,还 必须符合时尚。
送人礼品,不一定要非常前 卫,但最好不要脱离时尚。
赠范晔
折花逢驿使,寄与陇头人。 江南无所有,聊赠一枝春。
(陇头,即指陇山,陇山在今陕西陇县,因长安也在陕西,
故称范晔为“陇头人”。 )
3. 禁 败俗的物品
忌 犯忌的物品 的
回 废弃的物品 避
➢ 一般情况下,也不宜把自家 的旧物、废品、淘汰货、使 用不完的东西或使用一半的 东西赠予他人。把过时、无 用之用送于他人,会让人感 觉对方小瞧自己。
➢ 除古董、文物之外
四、赠送的原则
违法的物品
犯规的物品
3. 禁 败俗的物品
忌 犯忌的物品 的
社交礼仪中的赠送礼仪(商务礼仪中礼仪赠送有什么规范和特征)
社交礼仪中的赠送礼仪(商务礼仪中礼仪赠送有什么规范和特征)文章目录[+]1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
3.选择更佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.更好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。
如供家庭用的礼品更好送到接受者家里,而不要在办公室2.送礼礼仪送礼的时候都有以下礼节需要注意:(1)如果可能的话,你要自己亲手交出礼物。
当你亲手把礼物送给对方,这份礼物将富有附加的重要性和意义,因为送礼的同时,你的声音、表情,甚至握手或轻轻的拥抱,都给了对方情感的体验。
(2)礼物应该包装美观。
否则,当别人收到你的礼物,发现包装很粗糙,会产生一种很糟糕的感觉。
(3)送礼时更好也送出自己的名片。
礼物中没有签名和个人致意的名片,是一件令人扫兴的事,这种情形表达出一种感觉,就是送礼者并不关心这个礼物,好像送礼与他无关似的。
如果你使用名片当附件,在空白处,写上一些信息,例如:“希望你用得上”;如果要送结婚礼物给同事,你可以这么写:“竭诚祝福苏珊和杰瑞生活和谐美好”。
礼物的附件可以用一张精美的便签,也可以使用即时贴,它们比使用名片更好。
(4)仔细考虑该在卡片上写什么。
如果在一打美国提子所附的卡片上这么写:“感谢你给我这笔生意,我期待更多的交易。
”这就不会令人感动。
你可以这样写:“我们这里冷得要命,你一直工作很勤奋,所以应该补充一点维生素C!”(5)如果赠送礼物给一对夫妻,而你不记得女主人的名字,那么就在卡上写:“给布雷德全家,衷心的祝福……”(6)顾及习俗礼俗。
因人因事因地施礼,也是一种社交礼仪,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。
一般来说,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,则要考虑趣味性;对老人,以实用为佳;对孩子,以好玩有趣为佳;对外宾,以特色为佳。
商务礼仪之礼品馈赠礼品馈赠礼仪
商务礼仪之礼品馈赠:礼品馈赠礼仪馈赠即赠送礼品,它是人际交往之中的一种表达友谊、敬重和感谢的常用形式。
商务礼仪之礼品馈赠有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪之礼品馈赠它要求接待人员决定向外方人士赠送礼品时,首先必需要确受赠对象是谁,即要求理解清楚受赠者的详细情况。
对于来自不同国家、不同地区、不同民族、不同阶层、不同年龄、不同性别、不同职业、不同的受教育程度以及不同的文化背景的外方人士,为其所选择的礼品自然应当有所区别。
它要求接待人员必须重视送给外方人士的礼品详细应当是什么。
这一问题与上一问题具有明显的因果关系,却又不能完全为其所取代。
这是因为选择适用于外事活动的礼品,不但要因人而异,而且要兼顾赠送者的才能、交往双方的关系、赠送礼品的场合等等。
它要求接待人员在为外方人士选择礼品时,须明确为什么。
必须强调的是,我方人员向外方人士赠送礼品的目的,既不是为了贿赂、收购、拉拢对方,也不是为了逢迎、讨好对方。
我方的根本意图从来都是而且也只能是为了向对方表达自己的尊重、友好与好心。
它要求接待人员作为赠送者时,必须审慎地对待什么时间赠送礼品为宜的问题。
赠送礼品的时间要视详细情况而定,对于初次交往的国家,各国人都不习惯送礼。
在我国,一般在别离之前赠送纪念品,在英国,一般在晚餐或看完戏后赠送礼品,而法国人那么喜欢在重逢时馈赠礼品一般而言,在外事活动中,宾主双方处理这一问题的详细做法是有所不同的。
充当客人时,接待人员通常应当在宾主双方相见之初或首次正式拜会主人时,即向主人奉上礼品。
充当主人时,接待人员那么往往应在饯行宴会上或前往客人下榻之处为其送行时,向客人赠送礼品。
它要求接待人员必须认真确定什么地点适宜向外方人士赠送礼品。
按照国际惯例,处理这一问题应讲究公私有别:因公交往赠送的礼品,应在办公地点或大庭广众之前赠送,以示郑重其事或光明正大。
因私交往赠送的礼品,那么应在私人居所或并无别人在场之际赠送,以示双方关系亲密,私交较深。
商务馈赠礼仪PPT(共28页)
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• • 1.情人节礼物 • 每年的2月14日
鲜花 小工艺品 化妆品
首饰 对方向往已久的东西
2.生日礼物
长辈:滋补品、点心、水果或保暖生活用 父母:能表达子女孝心而又实用的礼品 青年朋友:工艺品、书籍、音像制品、服装等 小朋友:根据年龄,性别选择一些玩具、小孩衣物、
糖果、图书等
3. 母亲节 每年5月的第二个星 期日
但是礼物一定不要贵重,以礼轻实用最为恰当。 商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象,最忌
讳的是送了这家却忘送那家。范例:高档便利本、旅
行便利文具包。
做客礼 受邀到主人家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失 礼行为。但礼物无需贵重,否则反而会成为主人的负
担。范例:鲜花、红酒。
教子礼 长辈送孩子的礼物最好有文化教育和健身娱乐的作用,
依礼还礼 还礼的时间
其一,适逢对方馈赠自己的相同机会还礼; 其二,在对方的某一喜庆活动中还礼; 其三,在此后登门拜访之时还礼。
还礼的形式
其一,可以对方相赠之物的同类物品作为还礼; 其二,可以与对方相赠之物价格大体类似的物品作为还礼; 其三,可以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。
几种特殊场合的馈赠礼物
情人节(2月14日)送红玫瑰 表达情人之间的情感。
母亲节(5月的第二个星期日) 粉红色的香石竹(康乃馨) “母亲之花”“神圣之花”, 萱草“金针花”。
父亲节(6月的第三个星期日) 送秋石斛为主。菊花、向日 葵、百合、君子兰、文心兰 等象征“尊敬父亲”“平凡 也伟大”。
• (三)赠送地点 • (四)赠送时机
如家庭生活必需品像床上用品、厨房用品、茶具等 家庭装饰工艺品如装饰字画、工艺品,花草盆景等 美化房间的装饰物或新婚夫妇喜爱的东西 还可以红包现金形式赠礼 大花篮 大型条幅
商务馈赠的礼仪原则
商务馈赠的礼仪原则商务馈赠是商务交往中的重要环节,它既是一种礼节,也是一种表达情感的方式。
在商务馈赠中,人们通过赠送礼品来展示自己的诚意、态度和谦虚。
因此,商务馈赠的礼仪原则变得尤为重要。
以下是商务馈赠的几项礼仪原则。
第一,礼仪真诚。
商务馈赠的目的是展示自己的诚意和真实的关心。
因此,在赠送礼品时,应该真诚而不做作,不需要过分夸大或夸张,要表达出真正的关心和真挚的祝福。
同时,送礼的人也应该真心实意地感谢对方的价值和贡献,而不是为了达到其中一种目的而附加条件。
第二,礼仪谦逊。
商务馈赠是一种向对方致意的行为,而不是炫耀自己的身份和地位。
因此,送礼时,要以谦卑的态度和真诚的心态,不要夸夸其谈或过分自信。
与此同时,收到礼品的人应该以谦逊的姿态接受礼品,不要过分夸张地表示感激,也不要以礼物的贵重程度来评价对方的价值。
第三,礼仪适度。
商务馈赠的礼品应根据对方的身份、职位和偏好有所选择,不要过分奢侈或过分简单。
过于奢侈的礼物容易给人一种贿赂的感觉,而过于简单的礼物则容易显得不重视对方。
因此,在选择礼品时应适度地考虑对方的感受,并真诚地寻找一些能够展示自己关心的礼物。
第四,礼仪得体。
商务馈赠的礼品要符合社会文化和行业习惯,不要违反法律和道德规范。
例如,在一些场合,送钟表或刀具等礼物被视为不吉利或不合适的。
因此,在选择礼品时,要根据对方的文化背景和行业习惯来进行选择,不要因为自己喜欢而给对方带来不便。
第五,礼仪有节。
商务馈赠的礼物应该根据自己的经济能力和对方的身份来选择,不要超过自己的负担能力或给对方带来负担。
如果礼物过于昂贵,容易给对方造成压力或困扰。
因此,在选择礼物时要量力而行,不要过于追求炫耀或讨好对方。
总之,商务馈赠的礼仪原则是真诚、谦逊、适度、得体和有节。
只有在这些原则的指导下,我们才能够在商务交往中展示自己的风度和诚意,建立良好的合作关系。
通过恰当的馈赠礼物,我们可以传达出自己真实的态度和情感,增加商务关系的亲密度,促进合作的顺利进行。
赠送馈赠的原则和礼仪
赠送馈赠的原则和礼仪赠送礼物是人们在特定场合或情境下表达感激、祝福、关爱和谢意的一种方式。
无论是在个人生活中还是商务交往中,了解赠送礼物的原则和礼仪是非常重要的。
下面将介绍赠送礼物的原则和礼仪。
一、原则1.真诚之心。
赠送礼物应该表达真诚之心,不应该是出于任何其他动机,如面子、利益或抱怨。
2.考虑接受者的利益。
赠送礼物时应考虑接受者的利益和需求,选择对方喜欢或实用的礼物,避免给对方带来困扰或负担。
3.礼物的合适性。
礼物应与场合和关系相匹配,避免过于昂贵或太过简单的礼物,以免给对方带来压力或不适。
4.尊重和谨慎。
在选择和赠送礼物时,应尊重他人的文化、宗教和习俗,并谨慎避免可能引起误会或冲突的礼物。
二、礼仪1.选择合适的礼物。
根据接收者的爱好、需求和特点选择合适的礼物。
如果你不确定,可以询问接收者的家人、朋友或同事,以确保你的选择是合适的。
2.包装精美。
礼物的包装应精美大方,体现出你的用心和关怀。
可以使用精美的礼盒、包装纸和丝带,以及贺卡或祝福语。
3.赠送的时机。
在赠送礼物时,应选择合适的时机。
例如,在生日、结婚纪念日、节日等特殊的日子,或者在对方有所帮助、取得成就、或者有困扰、需要鼓励时。
4.赠送时的姿态。
在赠送礼物时,应保持谦虚和诚恳的态度。
不应展示出摆阔或炫耀的作风,而是要把焦点放在受赠者身上,让他们感受到你的真挚关怀。
5.接受礼物的姿态。
当接受他人的礼物时,应表示诚挚的感激和赞赏。
可以用语言和微笑表达,同时应注意礼品是否完好无损,并向赠送者表达对礼物的喜爱。
6.礼物的回赠。
在有些情况下,接收礼物的人可能需要回赠礼物。
在选择回赠礼物时,应尽量考虑对方的需要和喜好,并确保回赠的礼物价值与接收到的礼物相当。
总结起来,赠送礼物的原则和礼仪是真诚、考虑他人的利益、礼物的合适性以及尊重和谨慎。
同时应注意礼物的选择、包装、赠送时机、赠送时的姿态、接受礼物的姿态以及礼物的回赠。
只有正确地理解并遵守这些原则和礼仪,我们才能够传递出我们真挚的情感和诚意。
东西方商务交流中馈赠礼仪
HOW如何送
4、商务馈赠礼仪
馈赠是商务交往中更高层次的问题!
因此更要注重商务交流中的馈赠技巧! (1)、送礼场合的选择
表示谢意敬意 祝贺庆典活动 公共关系礼品 祝贺开张开业 适逢重大节日 探视住院病人 应邀家中做客 遭受不测事件
性格 职位 喜好 性别 年龄
(2)、送礼对象的因素
因素
以交际为目的: 送礼的目的与交际目的直接一致,礼
品的内容与送礼者的形象一致
任何馈赠 都是有目 的的,或 为交结友 谊,或为 祝颂庆贺, 或为酬宾 谢客,或 为其他.
以巩固人际关系: 这类馈赠,即为人们常说的“人
情礼”。这类馈赠,强调礼尚往来,以“来而不往 非礼也”为基本行为准则。
以酬谢为目的: 这类馈赠是为答谢他人的帮助而进
回 机不 受礼: 赠 会要 相 马 应 上 1、大方接受 价 还还 值 礼礼 2、致谢 的 , 拒礼: 礼 可 3、需要打开吗? 利 1、违反企业、公司规定的礼品是要坚决拒品 用 收的 下 2、拒收时要当面拒绝 一 3、退回要及时,要保证礼物的完整 次
所好
(常见的商务礼品:高尔夫礼品、 服饰帽子、皮具礼品、箱包公文包、 办公礼品杯、手表、各种商务小礼 品)
1
东方国家的馈赠习惯
2
西方国家的馈赠习惯
1、 形式重于内容
2、礼尚往来,以慷慨表
恭敬
3 、讲究馈赠对象的具 体指向性 4 、忌讳颇多,要尊重 禁忌
东方国家送礼禁忌
日本人
忌送梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽等,也 不要送有狐狸、獾图案的礼物,因为梳子的发音与 不同的国家、民族, 死相近。在包装礼品时,不要扎蝴蝶结。另外,菊 花一般是王室专用花卉,所以一般人也不能送菊花。
商务礼仪之馈赠的礼仪
商务礼仪之馈赠的礼仪馈赠礼仪在商务场合中是非常重要的,它不仅反映了一个人的修养和品味,还能够在商务交流中起到增进关系和建立信任的作用。
以下是商务礼仪中馈赠的一些要点和注意事项。
首先,选择合适的礼物非常重要。
礼物的选择应该根据受赠者的喜好和职业背景进行。
对于重要的商业伙伴,选择一些高档次的礼物,如品质优良的茶叶、红酒或者文化艺术品等,既能够彰显你的诚意,也能够给他们带来实际的享受。
其次,礼物的包装也很重要。
精美的礼品包装可以提升礼物的价值和吸引力。
选择高质量的礼品盒、袋、纸和丝带等,将礼物包装得精致别致,会给受赠者留下深刻的印象。
另外,送礼的时间非常重要。
在商务场合,送礼的时间通常可以分为三种情况,即节日、纪念日和场合。
在中国,送礼的最佳时机通常是春节、中秋节等传统节日,或者是对方企业的重要纪念日。
另外,在商务活动中,如合作洽谈、签约、庆典等重要场合也可以选择送礼。
此外,送礼的方式和礼仪也需要遵守。
在将礼物送给对方之前,可以事先发一封道歉的书信或邮件,说明自己的心意和礼物的寓意。
在送礼的时候要面带微笑,以示诚意和善意。
同时,要亲自将礼物交给对方,并亲自致以感谢之辞。
如果礼物太大或太重,可以委托专业的快递公司送达。
最后,不要期望回报。
送礼本身是出于对对方的尊重和感激之情,不应该期待对方以其中一种方式回报。
如果对方回赠了礼物,也应该以礼相待,并表示合适的感谢和回报。
总之,商务馈赠礼仪是商务交往中不可或缺的一部分。
通过选择合适的礼物,精心的包装和适当的送礼时机,可以在商务关系中起到积极的作用。
同时,要注意遵守送礼的方式和礼仪,不应该对回报有过高的期望。
有关于馈赠的礼仪
有关于馈赠的礼仪我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么时候送?送什么?送的时候说什么?这些都是大学问,为此,店铺为整理了关于馈赠的礼仪知识,以供参考!关于馈赠的礼仪1、投其所好投其所好,避免禁忌。
所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解,比如生活习惯、喜好厌恶,特别是有自己信仰的人我们一定要避其禁忌。
礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准确的把握。
对象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人……选择礼品时一定要有所分别,具体关系具体对待。
了解受赠对象的兴趣爱好:如果所赠礼品适应了受赠对象的兴趣与爱好,受赠对象会格外高兴,因为他感受到了你的尊重和用心。
要注意受赠对象的禁忌:禁忌就是因某种原因(尤其是文化因素)而对某些事物所产生的顾忌。
禁忌的产生大致有两个方面的原因,一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌;二是由于风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道德等原因形成的公共禁忌。
后一方面的禁忌更不能忽视。
2、轻重原则:礼轻情谊重馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度,送的贵重不如送的有特色。
考虑对方接受与否的同时也应该根据自己的馈赠目的与经济实力。
礼物的“轻重”要适当:应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重。
一般来说,礼品应小、巧、少、轻。
小,是指要小巧玲珑,受赠方易保存;巧,是指要立意巧妙,不同凡响;少,是指要少而精,忌多忌滥;轻,则是指要轻巧,便于提取。
3、注意礼品的包装精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅情调,并显现出赠礼人的文化艺术品味,而且还可以使礼品保持一种神秘感。
这既有利于交往,又能引起受礼人的探究兴趣和好奇心,使双方愉快。
赠送礼品的方式正式赠人的任何礼品,事先都要精心进行包装。
如果不包装就送人,对方会产生被轻视之感,送给国际友人的礼品,尤其要注意这个问题。
可选用不同的彩色包装纸和丝带装饰礼品。
商务馈赠礼仪PPT(共28页)
依礼还礼
还礼的时间 其一,适逢对方馈赠自己的相同机会还礼; 其二,在对方的某一喜庆活动中还礼; 其三,在此后登门拜访之时还礼。 还礼的形式 其一,可以对方相赠之物的同类物品作为还礼; 其二,可以与对方相赠之物价格大体类似的物品作为还礼; 其三,可以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。
who赠送对象:
馈赠时要考虑的因素:
性别
年龄
职位
身份
身份
性格
喜好
who赠送对象:
赠送对象: 2.注意赠送对象的禁忌 个人禁忌 行业禁忌 民族禁忌 宗教禁忌
忌选的礼品: 违法物品 犯规物品 坏俗物品 私忌物品 有害物品 废弃物品 广告物品
沉默的爱
等待爱情
荷花——纯洁 红玫瑰——爱情 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿 毋忘我——永志不忘我 菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛 粉风信子——倾慕、浪漫
万年青——友谊 兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直 红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊
注意事项
精心包装 表现大方 认真说明 (缘由、态度、寓意、用途)
二、接受礼物的礼仪规范
欣然笑纳
1.落落大方 神色专注;双手捧接。
2.表示感谢 口头表示 启封赞赏 使用
3.不可转赠
拒绝有方
什么礼物应该拒绝? 违法 ;违禁;有辱人格;双方误会;过分昂贵;现金和有价证券等。 怎样拒绝? 婉言相告法 ;直言缘由法 ;事后退还法
礼品选择示例: 乔迁礼 祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品,也可以是食物、鲜花。但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪这些利器,以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的实用品。范例:多士炉、咖啡壶。 同事礼 出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。但避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。给上司要单独送礼,档次比给同事的礼物稍高,而且要在公开场合赠送。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公众场合,最好约好后送礼上门。
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(三)馈赠礼品的场合
5、适逢重大节日 1、表示谢意敬意 2、祝贺庆典活动
6、探视住院病人
7、应邀家中做客 8、遭受不测事件
3、公共关系礼品
4、祝贺开张开业
(四)根据馈赠对象选择礼品
A、考虑彼此的关系现状
如:亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发性关系等。
B、了解受赠对象的爱好和需要
如:给书法爱好者送文房四宝 给音乐爱好者送乐器
二、接受、拒收礼品的礼节
1、应当注意自己在接受礼品时的态度
当他人表示要向商务人员当面赠送礼品时,不论自己当时多么忙,也 要停下手中的事情,站起身来,做好准备。 当送礼者取出礼物时,须表现的大方、稳重、见过世面。 当对方递上礼品时认真而且面含微笑地注视着对方的双眼。
外商交往时一定要当面把包装打开。并适当的夸奖下来表示自己的欣
美国人送礼禁忌
• 送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
香港人送礼禁忌
• 不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数 目不能有4,而以8、6、9为最好。 送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最 忌讳送钱,这意味着施舍与侮辱。
俄罗斯人送礼禁忌
•
日本人送礼禁忌
C、尊重对方的个人的禁忌
(五)礼品馈赠的禁忌
1、不能送大额现金和有价证劵,否则就有收买对方之嫌。同时应 注意金银珠宝也不适合送与别人。 2、粗制滥造的物品或过季的商品,不能送给别人。否则有愚弄对 方,滥竽充数之嫌。 3、不能送给对方药品,否则有暗示对方身体欠佳之意。 4、带有明显广告标志和宣传用语的物品不能送与别人,否则有利 用对方为自己充当广告标志之意。 5、违背交往对象民族习俗、宗教信仰和生活习惯的物品 不 能送给对方,否则有不尊重对方之嫌。 6、不送涉及国家机密或商业秘密的物品。 7、不送不道德的物品 8、不能送明码标价的礼物。 9、不送容易引起异性误会的礼物。 10、避免送鲜货。
• 盛行送礼,双手接送,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见
到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢,忌送梳子、狐狸图案、 獾图案、菊花。
法国人送礼禁忌
• 送花不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花,不要送带有仙鹤图案的礼
物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利 的。
伊斯兰教徒送礼禁忌
• 不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为
收到馈赠的礼品后,受礼人一般要回赠,从而加强联系,增进友谊。回赠
对方时,一个讨巧的办法是参考是参考一下对方馈赠的礼物,较易赢得对方
的喜悦。因为一般人在选择礼品时,无意之间会选择自己喜欢的物品。所以, 每当接受他人的馈赠,您应留心记住礼品的内容,回赠时以选择类似的物品 为宜。
四、各国馈赠礼品文化差异
赏之意
2、应当拒绝时,亦须有“礼”有节
在他人当面赠送给我们礼品时,不要说让人心里不痛快的话,也不要推来推 去。 假如对方赠送的礼品确实不宜接受,是可以拒收。如果没外人在场我们可以
婉转地表明自己的拒收之意。
如果当时在场之人较多,当场可将礼品先收下,过后在面交、寄交、或代交其 原主人。
三、回赠礼品的礼仪
酒是一切万恶之源。
HOW如何送
(二)确定馈赠的目的
巩固关系
交际
•礼品的选择,要使礼品能反应送礼者 的寓意和思想感情,并使寓意和思想 感情与送礼者的形有机的结合起来
•巩固关系即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来, 以“来而不往非礼也”为基本准则。
酬谢
•这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的,因此,礼品的 选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱薄厚,取决于他 人帮助的性质。
Байду номын сангаас商务馈赠礼仪
“千里送鹅毛, 礼轻情谊重”
『想一想』
你收到过最特别的礼物是什么? 你送出过什么别出心裁的礼物?
主要内容
一、馈赠礼品的礼节 二、接受、拒收礼品的礼节 三、回赠礼品的礼节 四、各国馈赠礼品的礼节
(一)馈赠六要素
WHO送给谁
WHY为什么送
(5H+1W)
WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送