广电网络分公司年度工作总结范文

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广电网络工作总结6篇

广电网络工作总结6篇

广电网络工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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广电网络工作总结7篇

广电网络工作总结7篇

广电网络工作总结7篇篇1一、引言本年度,广电网络工作在各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。

在此,我代表广电网络团队,对过去一年的工作进行总结,以期为未来工作提供参考和借鉴。

二、工作内容及成果1. 网络建设与维护本年度,我们广电网络在基础建设、网络优化和技术维护方面取得了显著成果。

具体工作如下:(1)基础建设:完成了多个区域的网络覆盖工程,提高了网络信号的稳定性和覆盖范围。

(2)网络优化:针对高峰时段的网络拥堵问题,进行了网络优化工作,提高了网络传输效率。

(3)技术维护:加强了对网络设备的巡检和维护,确保网络设备的稳定运行。

2. 节目内容与服务在节目内容与服务方面,我们广电网络取得了以下成绩:(1)节目内容:引进了多个高质量的电视栏目和电影,丰富了节目内容,满足了不同观众的需求。

(2)服务质量:提高了客服人员的服务水平,加强了与观众的互动,提高了观众满意度。

3. 数字化转型与新媒体发展面对数字化和新媒体的挑战,我们广电网络积极应对,取得了以下成果:(1)数字化转型:完成了数字电视平台的搭建,推动了广电网络的数字化转型。

(2)新媒体发展:推出了多款移动应用产品,拓展了广电网络的传播渠道。

三、工作亮点及创新1. 智能网络建设本年度,我们引入了智能网络技术,通过大数据和人工智能技术,实现了网络设备的智能监控和故障预警,提高了网络维护的效率和准确性。

2. 跨界合作与共赢我们积极与其他行业进行合作,如与电信运营商、互联网公司等,共同推进广电网络的数字化转型,实现了资源共享和互利共赢。

四、工作不足及改进措施1. 网络设备老化问题部分网络设备存在老化问题,影响了网络的稳定性和安全性。

为此,我们将加大设备更新换代的力度,提高网络设备的性能和安全性。

2. 节目内容创新不足虽然引进了多个高质量的电视栏目和电影,但在节目内容创新方面仍有不足。

为此,我们将加强与制作公司的合作,推出更多具有创新性和本土特色的节目。

广电网络分公司工作总结范文5篇

广电网络分公司工作总结范文5篇

广电网络分公司工作总结范文5篇第1篇示例:广电网络分公司工作总结近年来,广电网络分公司在业务发展、服务提升和管理创新方面取得了显著的成绩。

以下是本分公司的工作总结:一、业务发展情况1. 业务量稳步增长:在过去一年中,我们紧紧围绕着公司的发展战略,积极推动业务发展,取得了良好的业绩。

广电网络接入用户数量增长了10%,直播频道数量增长了15%,网络稳定性得到了显著提升。

2. 业务拓展:在数字化转型的浪潮下,我们加大了对4K、VR、AR等新技术的研发和应用,为用户提供更具有创新性和吸引力的产品和服务。

我们还积极与本地电视台、互联网公司等合作,共同促进广电网络业务向各个领域的延伸。

二、服务提升情况1. 客户满意度提升:我们注重用户体验,深入了解用户需求,并不断优化服务流程和提高服务水平。

去年我们的客户满意度得到了明显提升,用户投诉率下降了20%。

2. 服务品质提升:我们加大了对技术人员的培训力度,提高了员工的专业水平和服务意识。

我们还建立了一套完善的服务标准体系,规范了各项服务流程,确保了服务质量的稳定性和连续性。

三、管理创新情况1. 内部管理优化:我们加强了内部沟通和协作,建立了一套高效的内部协作机制,加强了各部门之间的联系与合作。

我们还优化了组织架构,完善了管理流程,提高了决策和执行效率。

2. 创新发展:我们积极拓展业务领域,探索新的盈利模式,提高企业的盈利能力。

我们还加强了对市场的调研和竞争分析,及时调整业务方向,确保企业的发展与市场的需求相匹配。

广电网络分公司在过去一年中取得了令人瞩目的成绩,但也面临着一些挑战。

我们将继续秉承“用户至上、服务第一”的宗旨,不断提升服务水平,拓展业务领域,加强管理创新,努力实现企业的可持续发展和长期稳定。

【文章结束】第2篇示例:广电网络分公司是广电行业的重要组成部分,承担着推动信息化建设、促进数字化转型的重要使命。

在过去的一年里,我们广电网络分公司认真贯彻落实上级部门的工作要求,不断提升服务水平,推动业务发展,取得了一系列显著成绩。

广电网络员工年终总结7篇

广电网络员工年终总结7篇

广电网络员工年终总结7篇篇1在过去的一年里,我作为广电网络的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我较好地完成了各项工作任务,同时也取得了一定的成绩。

现将一年来的工作情况总结如下:一、工作态度方面我始终坚持以认真负责的态度对待工作,力求做到精益求精。

在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同事,时刻保持严谨的工作态度和饱满的工作热情。

同时,我也注重与同事之间的沟通与协作,共同完成各项工作任务。

二、工作能力方面在过去的一年中,我不断加强学习,努力提高自身的工作能力。

通过对专业知识和技能的深入学习,我更好地掌握了广电网络的相关知识和技术,为更好地完成本职工作奠定了坚实的基础。

此外,我还积极参加公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和业务水平。

三、工作成果方面在过去的一年里,我取得了以下主要成果:一是顺利完成了公司交办的各项任务,如网络维护、设备安装等;二是积极参与公司组织的各项活动,如技能竞赛、文艺晚会等,并取得了一定的成绩;三是在工作中提出了多项合理化建议,为公司的管理和运营提供了一定的参考价值。

四、存在不足方面尽管在过去的一年里我取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。

首先是在工作中有时存在粗心大意的现象,导致出现了一些不必要的错误;其次是在与同事的沟通中有时过于直接,不够委婉;最后是在工作中有时缺乏足够的耐心和细心,需要进一步加强自己的职业素养和综合能力。

五、未来展望方面展望未来,我将继续努力学习和工作,争取在工作中取得更大的进步。

首先,我将进一步加强学习,提高自己的专业知识和技能水平;其次,我将积极与同事沟通协作,共同完成各项工作任务;最后,我将不断提高自己的职业素养和综合能力,为公司的稳定发展贡献自己的力量。

在接下来的一年中,我将继续发扬广电网络员工的优良传统和作风,以更加饱满的工作热情和更加严谨的工作态度投入到工作中。

广电网络分公司工作总结范文7篇

广电网络分公司工作总结范文7篇

广电网络分公司工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,广电网络分公司在公司的正确领导下,在各部门的大力支持下,经过全体员工的共同努力,圆满完成了年初制定的各项任务计划。

本报告将针对过去一年的工作进行全面总结,分析取得的成绩和存在的不足,并提出改进措施和未来工作计划。

二、年度工作回顾1. 业务发展情况在过去一年中,广电网络分公司在业务发展方面取得了显著成绩。

首先,公司积极拓展业务领域,推出了多项新业务和服务,如高清互动电视、智能家居等,为用户提供了更加丰富多样的选择。

其次,公司不断优化现有业务,提升了服务质量和用户体验。

在市场竞争方面,公司通过不断创新和优化,保持了竞争优势,实现了业务的稳步增长。

2. 市场营销情况公司在市场营销方面也取得了显著成绩。

首先,公司加强了品牌宣传和推广力度,提高了品牌知名度和美誉度。

其次,公司积极开展促销活动,吸引了更多用户。

在市场调研方面,公司也取得了不错的成果,为后续产品研发和市场营销提供了有力支持。

3. 客户服务情况公司在客户服务方面一直秉承“用户至上”的服务理念,不断提升服务质量。

首先,公司加强了员工的服务意识培训,提高了员工的服务水平。

其次,公司优化了服务流程,简化了用户操作步骤,提高了服务效率。

在用户满意度方面,公司也取得了不错的成绩。

4. 内部管理情况公司在内部管理方面也取得了显著进步。

首先,公司加强了组织架构优化和管理流程梳理工作,提高了公司的整体运营效率。

其次,公司积极推行企业文化建设工作,营造了良好的工作氛围和团队凝聚力。

在员工满意度方面也取得了不错的成绩。

三、存在的问题和不足虽然公司在过去一年中取得了显著成绩但仍然存在一些问题和不足需要进一步改进:1. 市场营销力度有待加强:虽然公司在品牌宣传和促销活动方面取得了一定成果但仍然存在市场营销力度不足的问题需要进一步加强市场营销工作提高市场占有率;2. 客户服务水平有待提升:尽管公司在服务意识和流程优化方面取得了一定成果但仍然存在客户服务水平参差不齐的问题需要进一步提升客户服务水平提高用户满意度;3. 内部管理流程有待完善:虽然公司在组织架构优化和管理流程梳理方面取得了一定成果但仍然存在管理流程不完善的问题需要进一步完善内部管理流程提高公司整体运营效率。

广电网络年终工作总结(精选8篇)

广电网络年终工作总结(精选8篇)

广电网络年终工作总结(精选8篇)广电网络年终工作总结(精选8篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,有过困惑,更有希望和喜悦,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。

那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编收集整理的广电网络年终工作总结(精选8篇),希望能够帮助到大家。

广电网络年终工作总结1通过这一段时间的网络教研,我感觉收获颇丰,特将这段网络教研工作做一总结,与所有奋斗在教育战线的老师们共勉。

首先,网络教研改变了我陈旧落后的观念。

过去我一直以为一支粉笔,一张嘴就可以在讲台上混过一辈子了。

没想到,随着信息化时代的到来,使校园的一切发生着悄无声息的变化,先是多媒体走进了课堂,紧接着网络教研之风席卷全校。

让我这个一直活在“原始社会”的人深深意识到,无水无以成江河,无知无以成教师。

在科技发展一日千里的时代,即使在今天是一个非常优秀的教师,如果不注意充电,也终究会因知识的陈旧或匮乏而落后于时代。

作为现代教师必须树立终身学习的观念,不断接受新生事物,紧跟时代的脉搏跳动。

其次,网络教研充实了我的头脑,提高了我的计算机应用能力。

初次走进网络教研信息网,不禁为网站里面强大的资源所震惊。

建立自己的工作室以后,更深刻感到原来在工作室里面可以做这么多的事情。

通过网络教研平台,我看到了更多优秀的教育资讯、教学设计和教学课件。

它们启迪着我的思维,指导着我的教学,使我的头脑不断充实,使我的教学技艺不断提高。

同时通过在网上撰写共案,编辑个案、发表文章、上传资源等大大提高了我的计算机应用能力。

再次,网络教研为广大教师提供了一个资源共享的平台。

使我们足不出户就可以领略优质的教学资源。

我们利用这些资源进行备课、上课,大大丰富了课堂,激发了学生的学习兴趣,也提高了课堂教学效率。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我知道这仅仅是一个开始,但我将携带一份决心与信心上路,相信我会收获一份沉甸甸的果实。

2023年广电网络分公司2023年工作总结5篇

2023年广电网络分公司2023年工作总结5篇

2023年广电网络分公司2023年工作总结5篇第1篇示例:2023年对于广电网络分公司来说是一个充满挑战和机遇并存的一年。

在市场竞争激烈的情况下,广电网络分公司面临着诸多困难和压力,但同时也取得了一些显著的成绩和进展。

以下是本公司2023年工作总结的主要内容:一、市场竞争形势分析二、主要工作成绩在2023年,广电网络分公司在网络改造升级、业务拓展和技术创新等方面取得了一些显著的成绩。

在网络改造升级方面,公司不断加大对网络设施的投入和升级力度,提升了网络质量和速度,为用户提供更加稳定和高效的网络服务。

在业务拓展方面,公司积极拓展宽带、互联网电视等业务,增加了营收来源,为公司的发展打下了良好基础。

在技术创新方面,公司不断推进5G技术应用,提高了网络的智能化和便捷性,增强了公司的市场竞争力。

三、存在的问题和不足2023年广电网络分公司在一些方面还存在一些问题和不足。

公司在营销推广和客户服务方面还需要进一步加强,提升服务质量和用户体验,增加用户粘性。

在人才队伍建设和培训方面,公司还需加大力度,提升员工的专业素质和服务意识,为公司的可持续发展提供有力保障。

在技术创新方面,公司需要加大对新技术的研发和应用,提高公司的技术创新能力,为公司未来的发展奠定坚实基础。

四、未来发展规划展望未来,广电网络分公司将继续致力于提升网络服务质量和用户体验,拓展更多的业务领域,推动技术创新和管理创新,不断提升公司的竞争力和盈利能力。

公司将加大市场开拓力度,拓展更多的营收来源,加强与合作伙伴的合作,在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现公司的可持续发展和长期目标。

2023年对于广电网络分公司来说是一个充满挑战和机遇并存的一年,公司将以更加昂扬的斗志和信心,不断提升自身服务水平和竞争力,实现公司的可持续发展和长期目标。

愿我们共同努力,为广电网络事业的繁荣发展贡献自己的力量!第2篇示例:2023年已经离我们越来越远,回首这一年,广电网络分公司在各项工作中取得了哪些成绩?面对新形势新挑战,我们有哪些不足和提升空间?接下来,让我们一起来回顾2023年广电网络分公司的工作总结。

广电网络公司年度总结(通用10篇)

广电网络公司年度总结(通用10篇)

广电网络公司年度总结(通用10篇)广电网络公司年度总结篇1广电网络分公司20xx年工作总结20xx年是广播电视网络整合硕果累累的一年,乘着改革的东风,我公司于6月28日应运而生。

在区公司的正确领导下,在市广电局的大力支持下,公司班子和员工统一思想、转变观念,以高度的责任心和强烈的使命感,发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作,使公司步入了规范化、制度化运营的轨道,各项业务得到了长足发展,取得了明显的效益。

一、建立健全,实行规范化管理公司成立之初,各项规章管理制度不健全,公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓,结合公司实际,制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度,并汇编成册,发给员工人手一册。

为避免规章制度“写在纸上,挂在墙上,讲在口头上,就是没有落实在行动上”的问题出现,公司领导亲自抓落实,任何事情都按规章制度来办,并不断督促检查各项规章制度的落实情况。

对按制度办事的给予表扬奖励,对不按制度办事的给予批评教育,对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。

经过一段时间的严格整顿,公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式,逐渐统一到有章可循,按章办事,公司荣我荣,公司兴我兴的思想上来。

员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高,工作主动性、积极性大大增强。

过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。

目前,公司上下政令畅通,人心稳定,员工精神面貌焕然一新,一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。

二、较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标,并结合公司的具体情况,明确提出了今年各部的工作任务:综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外,还要完成全年15万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外,还要完成城区1000用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外,还要完成城区20xx0用户的普查统计建档等工作。

广电网络公司年度工作总结8篇

广电网络公司年度工作总结8篇

广电网络公司年度工作总结8篇篇1在过去的一年中,广电网络公司在各级领导的关心指导下,在全体员工的团结努力下,广电网络公司从小到大、从弱到强、从最初的计划经济逐步走向市场。

我们本着以人为本,务实创新,追求卓越的经营理念,认真贯彻国家、省、市公司文件精神,不断强化内部管理,提升服务质量,克服困难,积极开拓,安全生产取得了明显的成效。

一、年度工作目标完成情况(一)公司管理方面广电网络公司作为新兴的传媒产业,其强大的生命力和竞争力已经崭露头角。

但是同时,各电信运营商也把广电网络看作是一块重要的业务领域,积极扩张抢占市场。

在这种市场背景下,公司经营班子上调整战略方针,及时调整思路制定了一系列针对公司现状的切实可行的管理方法和措施。

1. 调整组织架构和人员分工。

根据公司发展的实际情况和经营的需要,对公司的组织架构和人员分工进行了适时的调整,明确了各部门的职责和权限,使得公司的各项经营管理工作的开展更加有序、高效。

2. 完善各项规章制度。

根据公司的实际情况和工作需要,制定了新的考勤制度、员工培训制度、财务制度等一系列规章制度,规范了员工的行为,强化了内部管理,建立了更加规范、合理、高效的管理体系。

3. 建立和完善客户服务体系。

加强客户服务工作的开展,提高了服务质量和服务水平。

在新的服务理念的引导下,客户对广电网络的认知度和满意度不断提高。

(二)网络建设方面在省、市、县各级领导的关心支持下,广电网络公司的网络建设取得了显著的成绩。

截止目前,全市共新建杆路XX公里,光缆芯数达XX万芯,新增接入节点XX个,新增光节点XX个;全市乡镇以上光缆率达到XX%,全市FTTH覆盖率达到XX%。

为加快农村市场开发,提高了农村宽带接入能力,改善了农村网络质量。

公司在全市范围内对部分杆路进行了升级改造、对部分杆路进行了优化调整;完成了县镇光纤化改造工程的收尾工作;完成了市区部分小区的网络覆盖工程;完成了重点宾馆酒店的专线业务接入工作;并进一步加大了网络资源清查整治的力度,有效提高了网络质量。

2023年广电网络部门年终总结范文(精选11篇)

2023年广电网络部门年终总结范文(精选11篇)

2023年广电网络部门年终总结范文(精选11篇)2023年广电网络部门年终总结范文(精选11篇)1,省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下,以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标,着力推动网络升级和数字整转,加快企业战略转型;以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点,着力提高服务质量和水平;横向加强联系与合作,纵向拓展新的收入增长点;着力推进用户发展和壮大产业规模,着力推进企业体制创新机制创优,着力推进企业经营管理水平提升,坚持实干兴企、稳中求进,不断提高经济增长质量和效益,全省广电网络继续保持健康较快发展态势,取得了较好的工作成绩。

一、主要工作情况一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元,较上年16.01亿元增长2亿元,增长比例为12.5%。

二是度全省广电网络新增有线电视用户50万户,全省有线电视用户达到616万户,增长比例达8.8%。

三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作,农村用户整转稳步推进。

全省数字电视整体转换用户达470万户,较上年357万户增长113万户,增长比例达32%。

副终端达95万个,较59.46万个增长了35.5万个,增长比例达59%,副终端占主终端比为23.7%。

四是业务转型势头较好。

通过数字整转,全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变,数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山,单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。

五是各项工作齐头并进,正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。

通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高,公司的运作和管理日趋规范。

二、主要工作措施,省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务,从上到下条分缕析,重点突破,挖潜增效,抓好了“三个方案”,加强了“三项管理”,落实了“九项具体工作措施”。

(一)以“三个方案“为依据,全面加强督查和考核围绕着市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案,及时了解分公司完成各项经营任务指标情况,三次下发经营情况摸底、全年预测表等,加强督促、调度、催收,跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。

广电网络分公司工作总结范文6篇

广电网络分公司工作总结范文6篇

广电网络分公司工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,广电网络分公司在总公司的领导下,坚持以市场需求为导向,以技术创新为驱动,全面深化内部改革,积极应对市场竞争。

本报告旨在总结过去一年的工作成果,反思存在的不足之处,并对未来一年的工作进行规划和展望。

二、工作内容及成果1. 业务发展与市场拓展过去一年,我们紧紧围绕市场需求,加强业务创新和服务升级。

具体成果如下:(1)新增高清电视、宽带网络、互动业务等用户数量,实现了业务量的稳步增长。

(2)成功拓展农村市场,实现了城乡覆盖率的均衡提升。

(3)与多家内容提供商合作,引入优质资源,丰富了节目内容。

2. 技术创新与网络安全技术部门紧密跟踪行业发展趋势,加强技术研发和网络安全管理。

(1)完成数字电视双向网络改造,提升了网络传输效率和用户体验。

(2)构建完善的安全防护体系,确保广播电视信号的安全传输。

(3)开展网络优化工作,提高了网络稳定性和可靠性。

3. 内部管理优化与团队建设我们注重内部管理和团队建设,营造良好的工作氛围。

(1)优化管理流程,提高工作效率和执行力。

(2)加强员工培训,提升员工业务技能和服务水平。

(3)组织多种形式的活动,增强团队凝聚力和向心力。

三、工作中存在的不足1. 市场竞争压力较大,需要进一步加强市场研究和客户分析。

2. 部分区域网络覆盖仍存在盲点,需要加大基础设施建设投入。

3. 技术创新能力有待进一步提升,需要加强技术研发和人才培养。

4. 内部管理水平仍需提高,需要进一步优化流程和管理制度。

四、未来工作计划1. 深入市场研究,制定针对性的市场策略,提高市场占有率。

2. 加大基础设施建设投入,提升网络覆盖率和服务质量。

3. 加强技术创新,提升技术水平和竞争力。

4. 优化内部管理,提高工作效率和执行力。

5. 加强团队建设,营造良好的工作氛围。

五、结语过去一年,广电网络分公司在总公司的领导下,全体员工共同努力,取得了一定的成绩。

但我们也清楚地认识到,面对激烈的市场竞争和不断变化的用户需求,我们仍需保持清醒的头脑,积极应对挑战,努力实现公司的长期发展目标。

广电网络公司年度工作总结7篇

广电网络公司年度工作总结7篇

广电网络公司年度工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年中,广电网络公司在上级领导的正确带领下,坚持以市场需求为导向,积极响应数字化、网络化、智能化发展趋势,通过全体员工的共同努力,实现了一系列重要的业务目标和成绩。

以下是本年度工作总结。

二、主要工作内容1. 业务发展与市场拓展本年度,我们坚持以市场需求为导向,积极推进业务发展与市场拓展。

首先,我们在传统广电业务基础上,加强了与新媒体的融合发展,推动了互联网电视、手机电视等新媒体业务的推广与应用。

其次,我们积极开拓海外市场,与多个国家和地区的广电机构建立了合作关系,实现了海外业务的快速增长。

2. 技术创新与升级在技术创新方面,我们积极响应数字化、网络化、智能化发展趋势,加强了新技术、新业务的研发与应用。

我们完成了高清电视信号的全面覆盖,提高了电视信号的传输质量。

同时,我们还加强了网络基础设施的建设和改造,提高了网络的安全性和稳定性。

3. 运营管理与服务质量提升在运营管理方面,我们加强了对内部管理的优化和改革,提高了工作效率和服务质量。

我们建立了完善的客户服务体系,加强了对客户需求的了解和反馈,提高了客户满意度。

同时,我们还加强了对节目内容的审核和管理,保证了播出内容的健康和安全。

三、成绩与亮点1. 业务增长显著本年度,我们实现了业务收入的大幅增长,其中新媒体业务增长迅速,海外业务收入也实现了快速增长。

2. 技术创新成果丰硕我们在技术创新方面取得了多项成果,包括高清电视信号的全面覆盖、网络基础设施的升级等。

这些成果提高了我们的服务质量和竞争力。

3. 客户服务质量提升我们建立了完善的客户服务体系,加强了对客户需求的了解和反馈,提高了客户满意度。

我们的服务质量得到了广大用户的高度评价。

四、问题与不足1. 市场竞争压力加大随着市场竞争的加剧,我们需要进一步加强业务创新和市场拓展,提高市场占有率。

2. 技术人才短缺我们在技术创新方面还存在人才短缺的问题,需要加强人才引进和培养。

广电网络分公司工作总结范文6篇

广电网络分公司工作总结范文6篇

广电网络分公司工作总结范文6篇第1篇示例:广电网络分公司工作总结为了激励员工,更好地优化广电网络分公司的运营和管理,特总结一年来的工作,希望能够对未来工作提供一定的指导和借鉴。

一、工作内容总结1. 经营管理在过去的一年里,广电网络分公司积极推动经营管理工作,不断强化各项规章制度的执行,规范内部流程管理,提高了运营效率。

在全公司员工的共同努力下,公司经营状况稳步增长,实现了可观的效益。

2. 营销推广广电网络分公司充分利用各类媒体资源,积极开展营销推广活动,努力提升公司品牌形象和知名度。

通过多种营销渠道的整合和创新,有效开拓市场,增加了服务用户数和市场份额。

二、工作中存在的问题及建议1. 人才培养虽然广电网络分公司拥有一支技术过硬、经验丰富的员工团队,但在人才储备方面还有不足之处。

为了更好地适应市场需求和科技发展趋势,公司需要加强人才培养和引进工作,建立完善的人才培养体系,培养更多的技术人才。

2. 市场拓展随着信息化时代的来临,网络服务市场竞争日益激烈。

广电网络分公司需要不断拓展市场,加大创新力度,提升产品服务质量,拓展服务领域,开发新的业务模式,以保持竞争力和市场占有率。

3. 公司文化建设公司文化是企业的灵魂,是凝聚员工向心力的重要纽带。

广电网络分公司应该注重公司文化建设,加强员工的团队合作意识和责任意识,培养积极向上的工作氛围,提高员工的归属感和忠诚度。

三、展望未来未来的发展面临着新的机遇和挑战,广电网络分公司将继续保持良好的发展势头,努力开拓市场,拓展新业务,提升服务水平。

公司将不断加强内部管理,改进流程,提高效率,提高业绩,实现经济效益的持续增长。

感谢公司领导和全体员工一年来的辛勤努力和奉献,也对未来的工作做出了明确的方向和目标。

希望广电网络分公司在全体员工的共同努力下,取得更加优异的成绩,为公司的长远发展贡献自己的力量。

【字数不足,辛苦您继续补充完整】。

第2篇示例:广电网络分公司是一家致力于提供优质网络服务的企业。

广电网络公司的工作总结范文8篇

广电网络公司的工作总结范文8篇

广电网络公司的工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,广电网络公司全体员工齐心协力,致力于提高服务质量、优化网络覆盖、加强技术创新和拓展业务领域。

本报告旨在全面回顾公司一年来的工作成果,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

二、工作内容概述1. 网络建设与维护(1)完成全省广电网络覆盖优化工程,提高信号质量及覆盖率。

(2)实施网络升级改造,提升网络传输速度和稳定性。

(3)加强网络安全防护,确保广播电视信号安全传输。

2. 节目内容与服务质量(1)引进高质量节目内容,丰富频道资源,满足不同观众需求。

(2)提升客户服务水平,加强售前、售中和售后服务,提高客户满意度。

(3)开展用户满意度调查,根据反馈优化服务流程和质量。

3. 技术研发与创新(1)研发新一代广电网络传输技术,提升公司核心竞争力。

(2)推动数字化转型,打造全媒体传播体系。

(3)加强与高校、研究机构的合作,引进先进技术成果。

4. 市场拓展与运营(1)拓展业务领域,开发新型广电业务,提高市场占有率。

(2)加强与政府、企业的合作,共同推动广电产业发展。

(3)开展市场营销活动,提高品牌知名度和影响力。

三、重点成果1. 成功实施网络覆盖优化工程,提高信号质量和覆盖率,满足广大观众的需求。

2. 推出新一代广电网络传输技术,显著提升网络传输速度和稳定性。

3. 加强技术研发与创新,推动数字化转型,打造全媒体传播体系。

4. 拓展业务领域,开发新型广电业务,提高市场占有率,实现业务多元化发展。

5. 提高客户服务水平,客户满意度得到显著提升。

6. 加强与政府部门和企业的合作,共同推动广电产业发展。

四、遇到的问题与解决方案1. 面临激烈的市场竞争,公司需不断提升服务质量和技术水平以争取市场份额。

解决方案:加大技术研发和创新力度,优化服务流程和质量,提高客户满意度。

2. 部分地区网络覆盖仍存在盲区,需进一步优化网络布局。

解决方案:继续实施网络覆盖优化工程,加强与地方政府和企业的合作,共同推动广电网络覆盖建设。

广电网络年终工作总结(精选14篇)

广电网络年终工作总结(精选14篇)

广电网络年终工作总结(精选14篇)广电网络篇1我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。

全年共实现总收入x万元,占比上年增收15.25万元,增长13.49%,企业取得了快速发展。

现将今年的工作总结如下:一、强化内部管理,提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。

进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。

把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。

结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。

实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。

加强内部财务管理,严格控制费用开支。

一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。

抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。

增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。

增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。

由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

二、推出有力举措,大力拓展业务范围。

1、稳步发展基本业务。

我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。

广电网络工作总结7篇

广电网络工作总结7篇

广电网络工作总结7篇篇1一、工作背景在过去的一年中,广电网络公司在各级领导的带领下,坚持以高质量发展为目标,以创新驱动发展,加强内部管理,提升服务水平,取得了一定的成绩。

二、主要工作及成效1. 强化内部管理,提升运营效率。

公司通过优化流程、推行标准化管理、加强人员培训等措施,提高了整体运营效率。

同时,加强了对各部门的协调沟通,确保了各项工作的顺利进行。

2. 推进创新发展,提升服务水平。

公司积极推进技术创新,加强技术研发和投入,推出了一系列新业务、新应用。

同时,公司还注重服务创新,提升服务质量,增强了用户的满意度和忠诚度。

3. 加强网络安全防护,保障用户信息安全。

公司始终将网络安全放在首位,加强了对网络系统的安全防护,建立了完善的用户信息安全保障机制,确保了用户信息的安全。

4. 拓展市场渠道,扩大业务范围。

公司通过多种渠道拓展市场,如开展业务合作、加强市场营销等,不断扩大业务范围,提高了市场份额和竞争力。

三、存在的问题和不足1. 技术创新能力有待进一步提升。

尽管公司已经推出了一些新业务和新应用,但相比同行,技术创新能力还有一定的差距,需要进一步加强技术研发和投入。

2. 服务水平有待进一步提高。

尽管公司已经采取了多种措施提升服务质量,但用户对服务的满意度还有待进一步提高,需要继续加强服务创新和培训。

3. 市场营销策略有待进一步优化。

尽管公司已经开展了一系列市场营销活动,但市场营销效果还有待进一步提高,需要继续加强市场营销策略的优化和创新。

四、下一步工作计划1. 加强技术研发和投入,提升技术创新能力。

公司将进一步加大技术研发和投入力度,推出更多具有自主知识产权的创新成果,提升技术创新能力。

2. 继续提升服务质量,增强用户满意度。

公司将注重服务创新和培训,提高服务人员的专业素质和服务意识,增强用户满意度和忠诚度。

3. 优化市场营销策略,提高市场份额。

公司将根据市场需求和用户需求,制定更加科学合理的市场营销策略,加强市场营销活动和品牌宣传,提高市场份额和竞争力。

广电网络年终总结范文3篇

广电网络年终总结范文3篇

广电网络年终总结范文3篇三网融合为广电网络的发带来了更大的增值业务空间,且有助于广电网络市场化程度的提高,促进了广电网络的体制创新,本文是店铺为大家整理的广电网络的年终总结范文,仅供参考。

广电网络年终总结范文篇一:顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。

一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。

现将一年多的工作总结如下:这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。

我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。

在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

一.抓安全传输,保信号畅通去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。

为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。

确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。

在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。

努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。

全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。

广电网络年终总结范文(精选4篇)

广电网络年终总结范文(精选4篇)

广电网络年终总结范文(精选4篇)广电网络年终总结范文篇1__年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡的一年。

现对一年来的如下:一、网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。

已完成验收分配网共安装1350户,预计年底将完成1500户。

二、网络改造技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网干线维护省干全年巡线2240 公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次,各站机房UPS电池放电检查一次,___机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。

干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。

意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次,哈巴河县中断2次。

吉木乃县中断2次,吉木乃县数据网设备损坏一次15天。

福海县中断4次。

“五一““十一“前各个县设备巡检各一次四、网络运行支撑分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。

为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。

,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。

全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。

为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。

完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。

广电网络XX分公司2023年工作总结8篇

广电网络XX分公司2023年工作总结8篇

广电网络XX分公司2023年工作总结8篇第1篇示例:2023年已经接近尾声,回顾这一年,广电网络XX分公司取得了诸多进步和成绩,也遇到了一些挑战和困难。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的业绩,完成了各项工作任务。

下面就让我们一起来回顾一下2023年广电网络XX分公司的工作总结。

一、业务拓展和市场营销方面2023年,广电网络XX分公司在业务拓展和市场营销方面取得了显著成绩。

我们深入挖掘本地市场需求,主动开展市场调研和分析,制定了科学合理的市场推广方案,成功推出了多项优惠政策和产品活动,吸引了大量用户的关注和参与。

我们积极开展与合作伙伴的合作,拓展了业务渠道,促进了业务增长。

2023年,我们的市场份额得到了进一步提升,市场竞争优势明显增强。

二、网络建设和服务优化方面广电网络XX分公司一直致力于提升网络建设和服务优化水平,为用户提供更加稳定、高效的网络体验。

2023年,我们在网络建设方面加大了投入,完成了多项网络升级和扩容项目,提高了网络覆盖范围和带宽速率,实现了网络质量的持续提升。

我们不断优化服务流程,提升服务效率和品质,丰富了服务内容和方式,满足了用户多样化的需求。

2023年,广电网络XX分公司的网络质量和服务水平得到了用户一致好评。

四、社会责任和公益活动方面广电网络XX分公司一直秉承“爱心传递,责任担当”的企业精神,积极履行社会责任,参与各类公益活动。

2023年,我们组织开展了多项公益活动,包括捐款助学、环保义工、扶贫济困等,帮助了众多有需要的人,获得了社会各界的认可和赞扬。

我们还注重与社会机构和公益组织的合作,共同推动社会公益事业的发展和进步。

五、未来展望和发展规划方面2023年是广电网络XX分公司发展的关键一年,我们取得了一定的业绩和成就,也面临着一些挑战和问题。

2024年,我们将继续秉承“用户至上,服务第一”的宗旨,不断优化服务品质和用户体验,加强网络建设和服务扩展,拓展市场份额和提升竞争力。

年度广电网络总结(3篇)

年度广电网络总结(3篇)

第1篇2021年,我国广电网络行业在政策支持和市场需求的双重驱动下,取得了显著的成绩。

在这一年里,广电网络公司紧紧围绕国家战略,深化内部改革,提升服务质量,扩大市场份额,实现了业务规模和效益的稳步增长。

以下是本年度广电网络工作总结:一、深化改革,提升管理水平1. 完善组织架构。

根据业务发展需要,优化组织架构,明确各部门职责,提高工作效率。

2. 优化人力资源配置。

加强人才引进和培养,提高员工综合素质,打造一支高素质、专业化的队伍。

3. 严格财务管理。

加强成本控制,提高资金使用效率,确保公司财务稳健。

二、强化技术创新,拓展业务领域1. 深化网络升级改造。

加快光纤宽带网络建设,提高网络覆盖率和接入速度,满足用户日益增长的网络需求。

2. 推进智慧广电建设。

结合“互联网+”行动计划,推动广电网络与物联网、大数据、云计算等技术的深度融合,打造智慧广电生态圈。

3. 拓展业务领域。

积极布局家庭娱乐、教育、医疗、健身等新业务,满足用户多元化需求。

三、提升服务质量,增强用户粘性1. 优化服务流程。

简化用户办理业务手续,提高办事效率,提升用户满意度。

2. 加强售后服务。

建立健全售后服务体系,及时解决用户问题,提高用户信任度。

3. 开展用户关怀活动。

定期举办各类用户活动,增进与用户的互动,增强用户粘性。

四、拓展市场,扩大市场份额1. 深化与运营商合作。

与电信、移动、联通等运营商开展合作,共同拓展市场,实现互利共赢。

2. 加强与政府部门合作。

积极争取政府支持,参与智慧城市、数字乡村等项目建设,扩大市场份额。

3. 拓展海外市场。

积极拓展海外市场,推动广电网络业务国际化发展。

五、展望未来,持续创新2022年,广电网络行业将继续面临机遇与挑战。

我们将以更加饱满的热情,更加务实的作风,努力实现以下目标:1. 深化内部改革,提升管理水平,为业务发展提供有力保障。

2. 加快技术创新,拓展业务领域,满足用户多元化需求。

3. 提升服务质量,增强用户粘性,扩大市场份额。

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广电网络分公司年度工作总结范文XXXX年,我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。

全年共实现总收入xxx万元,占比上年增收15.25万元,增长13.49%,企业取得了快速发展。

现将今年的工作总结如下:一、强化内部管理,提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。

进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。

把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。

结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。

实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。

加强内部财务管理,严格控制费用开支。

一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。

抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。

增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。

增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。

由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

二、推出有力举措,大力拓展业务范围。

1、稳步发展基本业务。

我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。

经过努力,全年共新增城区用户xxx户,使我县有线电视用户达到了xxxx户,新增用户率达8.9%。

2、重点发展数字电视业务。

一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。

投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。

充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。

树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。

从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达xxx户。

3、宽带互联网业务有了一定发展。

我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。

然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。

目前共发展互联网收费用户xxx户,全年累计实现互联网业务收入xxxx元。

此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。

三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。

1、全面完成了城区光缆网改造任务。

我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。

据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。

与此同时,做好了资料和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。

一是加快了乡镇联网改造步伐。

在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。

我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。

据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx 公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。

经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。

二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。

我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。

经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。

四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。

1、强化服务意识。

一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。

一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。

分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。

在整治工作中区别不同情况分项进行。

首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。

然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。

到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。

五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。

员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。

我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。

1、进一步理顺了工资分配关系。

结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。

按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

2、扎实开展学习培训工作。

一是在年初制定学习、考试制度。

要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。

通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。

在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。

随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。

四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。

通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。

3、抓好了企业文化建设。

企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。

为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。

首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。

其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对xx 广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。

第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。

分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。

此外,信息上报工作也有很好成绩。

今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。

回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。

20xx年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。

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