供应商索赔协议
供应商索赔协议
供应商索赔协议甲方：乙方：随着甲方生产规模的不断扩大，为保证甲方生产的正常进行，依ISO/TS16949《供应商管理程序》，制订了本协议，以利双方愉快合作。
乙方按甲方交货计划要求按时按质按量交货。
乙方应对交付产品的质量问题和交期问题对甲方或甲方客人造成的损失负责。
甲乙双方同意按以下述条款处理索赔事宜：1.返工费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行返工时，返工的工时费用按每人每小时50元，不足一小时按一小时计算。
返工费用将从当月支付的货款中扣除。
2．挑选费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行挑选时，挑选的工时费按每人每小时30元，不足一小时按一小时计算。
挑选工时及挑选出的不良品也将从当月支付的货款中扣除。
3．生产停线费用：因乙方产品质量或交期问题，引起甲方生产线停线的按每次10000元进行扣款；引起甲方客户生产线停线的，按甲方客户处实际产生的扣款+10000元扣除。
4．仓租费：乙方产品在来料检验被检出不合格而被拒收的，乙方在接到通知后两天内不过来提取或处理的，乙方将按每天100元的仓租费支付给甲方，从乙方收到通知两天后开始计算。
5．空运费：因乙方产品的质量及交期问题导致产生的空运费用，按实际产生的费用由甲方在当月支付乙方货款中扣除。
6．让步接收：乙方产品在甲方经检验发现不合格，为了不让甲方停线，乙方提出让步接收，征得甲方同意。
甲方将扣除让步接收批次的货款的10%。
7．回应及申诉处理：乙方应对甲方提出的质量索赔及时反馈及申诉。
申诉适用于以下程序：7．1 乙方应及时与甲方采购联系，可以提供客观证据并进行申诉，甲方采购负责协调甲乙双方就索赔事宜，在甲方《索赔通知单》发布之日起三个工作日内达成一致。
7．2 在规定期限内甲乙双方未能就索赔事宜达成一致，且乙方不能提供有效的客观证据或其证据未被甲方有关人员认可，甲方有权根据索赔通知单内容和金额，从乙方货款中及时扣除。
8．生效：甲乙双方授权代表签署及加盖公章后本协议生效，有效期至签订新协议，本协议一式两份，双方各执一份。
供应商赔偿协议书
供应商赔偿协议书甲方：XXX公司乙方：供应商鉴于：1. 甲方与乙方之间存在一项供应合同，合同编号为XXX。
2. 根据合同要求，乙方应按时、按量供应产品给甲方。
3. 由于乙方未能按照约定的条件履行供应义务，甲方遭受了一定的经济损失。
基于友好协商原则，甲乙双方达成以下协议以保障双方利益：一、协议范围本协议适用于以下损失的赔偿：1. 甲方由于乙方未能按时交付产品而导致的经济损失。
2. 甲方由于乙方产品质量问题而导致的经济损失。
二、赔偿金额及方式1. 乙方同意赔偿甲方因供应问题而产生的经济损失。
根据双方协商，赔偿金额为人民币XXX元（大写：XXX元整）。
2. 赔偿金额将于XXX天内一次性支付至甲方指定的银行账户，具体账户信息如下：银行名称：账户名称：账户号码：三、各方权利与义务1. 甲方权利与义务：- 甲方有权向乙方索取因供应问题而产生的赔偿款项。
- 甲方应提供相关证据，证明经济损失的发生及金额。
- 甲方应保证上述提供的证据真实有效。
2. 乙方权利与义务：- 乙方有义务按时、按量供应产品给甲方。
- 乙方对产品的质量负有责任，如出现质量问题，乙方有义务承担相应的赔偿责任。
- 乙方同意按照本协议的约定支付赔偿金额。
四、违约责任1. 若甲乙双方中的任何一方违反本协议的规定，导致对方受到经济损失，违约方应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿金额及其他相关费用等。
2. 除非得到对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务给第三方。
五、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中产生的争议应通过友好协商解决。
2. 若协商不成，争议将提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
六、其他事项1. 本协议自双方盖章之日起生效，有效期为合同终止之日止。
2. 本协议如需修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：。
供应商物料质量问题赔偿协议
供应商物料质量问题赔偿协议1. 背景该协议由供应商和买方达成，旨在解决供应商提供的物料质量问题所引起的损失和纠纷。
根据此协议，供应商将对其提供的物料质量问题承担相应的赔偿责任。
2. 定义•供应商：指向买方供应物料的实体或组织。
•买方：指从供应商处采购物料的实体或组织。
•物料质量问题：指供应商提供的物料在数量、质量、规格等方面与买方的要求不符的情况。
3. 赔偿责任根据本协议，供应商将就物料质量问题导致的损失承担一定的赔偿责任。
具体的赔偿金额和方式如下：•如果物料质量问题仅导致一次性轻微损失，供应商将承担相应的修复/替换费用，并承担由此产生的运输和人工费用。
•如果物料质量问题导致买方无法按时交付产品或提供服务，供应商将承担由此产生的逾期交付的惩罚性赔偿金。
•如果物料质量问题导致买方损失了现金流或商誉等无法直接计算的损失，供应商将在合理的范围内向买方提供相应的赔偿，并综合考虑双方的谈判结果和法律法规的要求。
4. 赔偿流程以下是买方与供应商在处理物料质量问题赔偿时应遵循的步骤：1.买方发现物料质量问题后，应立即书面通知供应商，并详细说明问题所在。
2.供应商收到买方的通知后，应在合理的时间内对问题进行调查，并就解决措施与买方进行沟通和协商。
3.如果买方和供应商在调解和协商过程中不能达成一致，双方可以选择第三方中立机构进行调解，该机构的费用由买方和供应商共同承担。
4.在解决物料质量问题后，供应商应按照协议约定的赔偿责任和方式向买方支付相应的赔偿。
5. 其他条款1.除非经过双方明确同意，本协议不可转让给任何第三方。
2.本协议的任何修改或补充应以书面形式进行，并由双方的授权代表签署。
3.本协议的有效期为年月 __日至年月 __日。
4.若一方违反了本协议的任何条款，另一方有权根据实际损失要求相应的法律救济。
本协议经双方授权代表签署后生效，并取代双方以前的所有口头或书面协议。
双方应尽力遵守本协议的条款，并通过友好协商解决出现的任何争议。
供应商索赔协议书模板范文
【协议编号】：__________【签订日期】：__________【甲方】（以下简称“甲方”）：____________________【乙方】（以下简称“乙方”）：____________________鉴于甲方为乙方的产品用户提供原材料、零部件或服务，为确保产品质量和双方的合法权益，双方经友好协商，达成以下协议：一、协议目的1. 明确甲乙双方在产品或服务质量问题发生时的责任和索赔处理流程；2. 规范甲乙双方在索赔过程中的行为，保障双方的合法权益；3. 提高产品质量，确保产品或服务的稳定供应。
二、适用范围本协议适用于甲方向乙方购买的原材料、零部件或服务，以及乙方提供给甲方的产品或服务。
三、责任与义务1. 乙方保证向甲方提供符合国家标准、行业标准或双方约定的质量标准的产品或服务。
2. 甲方在使用乙方产品或服务过程中，如发现质量问题，应立即通知乙方。
3. 乙方在接到甲方通知后，应积极配合甲方进行调查，并采取必要的补救措施。
4. 甲方有权要求乙方赔偿因质量问题造成的损失。
四、索赔处理流程1. 甲方在发现质量问题后，应及时向乙方提供相关证据，包括但不限于产品或服务图片、检验报告等。
2. 乙方在收到甲方通知后，应在五个工作日内对问题进行调查，并给出处理意见。
3. 如乙方认为问题应由甲方负责，应向甲方说明原因，并要求甲方承担相应责任。
4. 如乙方认为问题应由其负责，应在七个工作日内提出赔偿方案，并报甲方确认。
5. 甲方在收到乙方赔偿方案后，应在三个工作日内给予回复，如无异议，乙方应在收到回复后五个工作日内履行赔偿义务。
五、赔偿金额1. 索赔金额应根据以下因素确定：（1）实际损失：包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、信誉损失等；（2）乙方责任程度；（3）双方协商结果。
2. 索赔金额最高不超过乙方向甲方收取的产品或服务费用的三倍。
六、争议解决1. 如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
供应商索赔协议(精)
索赔协议甲方：沈阳华晨金杯汽车有限公司乙方：1.供应商质量缺陷及故障索赔的目的和适用范围及依据1.1供应商质量缺陷及故障索赔的目的1.1.1为维护甲方的产品中华轿车、海狮旅行车在市场和用户中的信誉及形象,保证中华轿车、海狮旅行车配套体系的共同利益,促使中华轿车、海狮旅行车和各供应商的共同发展,同时明确供应商因配套件品质不良应承担的经济赔偿责任.1.1.2为提高供应商供货质量,加强物资供应商质量意识,提高本公司产品质量,特制定本协议.1.2供应商质量缺陷及故障索赔的适用范围与我公司签订协议的供应商,所提供的产品出现质量问题时,按本规定执行.1.3供应商质量缺陷及故障索赔的依据根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国经济合同法》等有关规定，制定本协议。
2质量的判定2.1配套件品质判定的依据是甲乙双方认可的产品图纸、样品、检验规范等相关技术资料。
2.2用于质量判定的检测设备、计量器具及有关仪表等应保证量值的准确。
2.3甲乙双方对配套件质量检测结果不一致时，经双方协商仍有分歧，以国家认可的产品质量监督检验机构监测的结果为准。
3经济赔偿的范围3.1乙方为甲方提供配套件不良责任3.1.1由于乙方所配套件的质量不合格造成沈阳华晨金杯汽车工厂选件、换件、翻库、误工、误产，所发生的一切费用和损失。
3.1.2在沈阳华晨金杯汽车制造有限公司日常的质量检验抽查中（包括入厂检验、道路试验等）被发现。
3.2在国家、行业或主管部门的质量抽检中被查出等3.2.1乙方为甲方装车及维修用物品。
3.2.2乙方在一年时间内重复发生同类质量不良按重复发生次数加倍赔偿。
4经济赔偿程序4.1由甲方发现质量不良部门填写《质量索赔信息单》（附表一）报送甲方配套采购处备案。
（执行部门）4.2甲方配套采购处依据《质量索赔信息单》填写《质量赔偿通知单》，配套采购部部长签字，由财务部门核算后，通知乙方。
4.3如乙方对索赔情况有分歧时，需在接到《质量赔偿通知单》（附表二）后15日内做出回复。
贸易索赔合同模板
贸易索赔合同模板本合同由以下双方（以下简称为“甲方”和“乙方”）根据自愿、等权、公平和自由意志原则，就甲方销售乙方货物发生缺陷或其他情况的索赔事宜达成如下协议：第一条甲方承诺和保证1.1 甲方是一家注册合法的公司，具有合法的国内和国际贸易经营资格，并拥有充足的货物供应能力。
1.2 甲方对所出售的货物品质、数量和功能等作出明确承诺，保证其符合相关质量标准和约定要求。
1.3 甲方承诺对乙方提供的货物承担所有合理的质量责任，如出现质量问题或其他问题，甲方应承担相应的索赔责任。
第二条乙方权利和义务2.1 乙方有权通过书面提出索赔要求，提供相应的证据证明货物存在质量问题或其他问题。
2.2 乙方应在收到货物后及时进行检验和核实，对货物的质量问题或其他问题应在合理时间内向甲方提出索赔要求。
2.3 乙方应配合甲方进行相关调查和处理，提供必要的信息和证据，以便甲方能够尽快解决问题。
第三条索赔处理流程3.1 一旦乙方提出索赔请求，甲方应立即进行核实和调查，如果确认存在问题，应及时与乙方协商解决方案。
3.2 双方应在索赔处理过程中保持沟通畅通，共同商定解决方案，确保问题得到有效解决。
3.3 若双方无法就索赔事宜达成一致意见，应通过友好协商或其他合法途径解决，如仍不能解决则可通过法律手段解决。
第四条赔偿方式4.1 若乙方的索赔请求属实，则甲方应根据实际损失情况向乙方支付相应的赔偿。
4.2 赔偿方式可以包括但不限于退货、换货、修补、减免价格或其他协商一致的方式。
4.3 双方一致同意，与本索赔事宜相关的赔偿款应在规定时间内支付到乙方的指定账户。
第五条协议生效和终止5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自货物交付之日起一年。
5.2 在有效期内，如发生质量问题或其他问题，乙方有权按本合同规定提出索赔要求。
5.3 本合同终止后，双方应继续履行对已提出的索赔事宜的处理，并保留甲方的其他法定权利。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
供应商承担赔偿责任协议书
供应商承担赔偿责任协议书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系方式）乙方：（供应商名称）地址：（供应商地址）联系方式：（供应商联系方式）根据甲方购买乙方产品的合同（以下简称“合同”），双方达成以下协议，以明确乙方在产品质量、交付延误等方面的赔偿责任。
第一条产品质量赔偿责任1.1 乙方保证所供产品的质量符合合同约定，并能够达到适合的使用目的。
1.2 若乙方提供的产品存在质量问题，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修、更换、退货等方式。
1.3 甲方要求赔偿时，乙方应积极配合，并承担由此产生的任何费用，如运输费用、人工费用等。
第二条交付延误赔偿责任2.1 乙方应按照合同约定的交货期限交付产品。
若未按时交付，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
2.2 甲方要求赔偿时，乙方应支付延误赔偿金，具体金额按照合同的约定计算。
2.3 对于由于特殊情况（如自然灾害、政策调整等）导致的交付延误，双方应友好协商解决，并视情况作相应的调整。
第三条争议解决3.1 对于在执行本协议过程中产生的争议，双方应通过友好协商解决。
3.2 若协商无法解决争议，应提交至双方所在地的仲裁机构进行仲裁，并接受仲裁结果的约束力。
第四条生效与终止4.1 本协议自双方签字之日起生效，有效期为合同生效期限。
4.2 若双方在合同履行过程中发生争议，本协议仍继续有效，直至争议解决为止。
第五条其他约定5.1 本协议的任何修改、补充和解释均须经双方书面同意。
5.2 未尽事宜以合同约定为准，如无相应约定则参照相关法律法规执行。
甲方：（公司名称）乙方：（供应商名称）签字：签字：日期：日期：。
供应商物料质量赔偿协议书
供应商物料质量赔偿协议书背景为了保证供应商提供的物料质量符合要求，避免因供应商物料质量不达标而造成的损失，同时明确做好供应方与需求方之间的赔偿责任和义务，本协议书应运而生。
一、定义在本协议书中，“供应商物料”是指由供应商向需求方向供应的原材料、半成品或成品等物料。
“质量不达标”是指供应商提供的物料不符合需求方规定的质量标准或技术要求。
二、质量承诺供应商在供应物料时，应严格按照需求方规定的质量标准或技术要求进行生产、加工和检测。
供应商应确保所提供的物料质量符合需求方的要求。
如供应商提供的物料质量不符合要求，需求方有权要求供应商赔偿。
三、赔偿责任1.如果供应商提供的物料质量不符合需求方规定的质量标准或技术要求，需求方有权要求供应商承担赔偿责任。
2.需求方对供应商提供的物料进行检验后，如发现供应商提供的物料质量存在不符合要求的情况，需求方有权向供应商提出索赔要求。
供应商应立即对质量问题进行调查，如果确认存在问题，应立即启动赔偿程序。
3.供应商的赔偿范围包括但不限于以下方面：–更换或重新处理不符合质量要求的物料，并承担相关费用；–承担需求方由于供应商物料质量不符合要求而造成的一切损失，包括但不限于对产品和设备的修复费用、工程延误损失等；–对需求方因供应商物料质量不符合要求而遭受到的任何损失进行合理赔偿。
4.供应商应及时处理需求方提出的索赔请求，对需求方提出的索赔，在遵守法律法规和供应商自身业务及财务管理制度的前提下，应立即进行核赔并协商处理，确保需求方的利益得到合理的补偿。
四、赔偿方式1.需求方提出索赔要求后，需求方与供应商应就索赔金额进行协商，达成一致意见后，供应商应及时向需求方赔偿。
2.如需求方与供应商无法达成赔偿协议，需求方有权向有关部门或仲裁机构申请仲裁或提起诉讼，解决纠纷。
3.在供应商向需求方定期或不定期交付物料的情况下，供应商向需求方赔偿的金额将从下次物料交付时的付款中扣除，直至完全赔偿。
五、生效时间本协议书自双方签字后生效，有效期为一年。
供应商质量索赔协议书.doc
供应商质量索赔协议书以下是我给大家整理收集的供应商质量索赔协议书，供大家阅读参考。
供应商质量索赔协议书11 目的本协议是根据公司《采购控制程序》(KH/QM-7.4-B)《不合格品程序》(KH/QP-8.3-B) 品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。
2 适用范围本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。
3 职责3.1 各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。
3.2 品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。
3.3 供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。
3.4 资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。
3.5 赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。
4. 实施规则4.1 送检批次不合格的赔偿4.1.1 供方在规定的时间所交物品经检验不合格影响科讯公司正常生产处赔偿金500元整4.1.2 生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。
4.1.3 如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。
4.2 市场批量不良损失的赔偿4.2.1 在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。
供应商承担赔偿责任协议书
第六条其他条款
6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。
供应商（盖章）：
第一条赔偿责任范围
1.1供应商在提供商品或服务过程中，若存在产品质量问题、延误交货、违反合同约定等行为，导致采购方遭受损失，供应商应承担相应的赔偿责任。
1.2赔偿责任包括但不限于：货物损失、货款损失、合同履行期间产生的费用、信誉损失、利润损失等。
第二条赔偿责任限制
2.1供应商的赔偿责任总额，就单一事件或累积事件，不得超过供应商向采购方收取的商品或服务总价款的______%。
采购方（盖章）：
签署日期：__________
（注：本示例仅供参考，实际合同签订时，请根据பைடு நூலகம்方实际情况进行修改和完善。）
第四条保密条款
4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
4.2双方因履行本协议所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
第五条法律适用及争议解决
5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.2供应商对采购方损失的赔偿，不得超过实际损失的______%。
第三条赔偿责任履行
3.1供应商应在确认损失发生后______个工作日内，向采购方提出赔偿申请。
3.2采购方应在收到赔偿申请后______个工作日内，核实损失情况，并根据本协议第一条和第二条的规定，确定赔偿金额。
食品商户赔偿协议书
食品商户赔偿协议书
甲方：[甲方名称]
乙方：[乙方名称]
鉴于：
1. 甲方是食品供应商，乙方是甲方的客户，双方已有供货合作关系。
2. 近期，乙方在购买并销售甲方供应的食品中发现了质量问题，导
致损失发生。
3. 为了维护双方的合作关系，避免纠纷进一步扩大，甲、乙双方协
商决定签订本赔偿协议。
经双方友好协商，达成如下协议：
一、赔偿金额
1. 甲方同意向乙方支付赔偿金额人民币________元（￥_______），作为对乙方因食品质量问题所遭受的直接经济损失的补偿。
二、赔偿方式
1. 甲方将在协议签署之日起的________个工作日内将赔偿金额支付
至乙方指定的银行账户中。
2. 甲方承诺赔偿金额以电汇形式支付，确保款项准确、及时到账。
三、其他约定
1. 乙方同意在收到赔偿款项之后，对甲方不再提出任何与此次质量问题相关的索赔或补偿。
2. 双方特此确认，本协议一经签署，即表示双方对此次食品质量问题的赔偿事宜已达成一致，并无其他争议。
四、违约责任
1. 一方违反本协议的约定，未按时、足额履行赔偿义务的，应承担相应的违约责任，并按照另一方受到的损失进行进一步赔偿。
2. 另外，违约方还应承担因违约所产生的一切法律责任及由此产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。
五、争议解决
1. 双方如对本协议的解释或执行发生争议，应友好协商解决。
协商不成的，可提交所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
日期：日期：。
供应商物料质量问题赔偿协议
供应商物料质量问题赔偿协议第一篇：供应商物料质量问题赔偿协议供应商物料质量问题赔偿协议甲方：×××××××有限公司乙方：一、说明鉴于供应商在供货过程中出现的物料质量问题将会给×××造成不可避免的损失，为界定损失以及明确赔偿的计算方法等，甲乙双方经友好协商，一致同意签订本协议。
本协议与相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规定为准，未冲突部分的效力不受影响。
二、目的签定本协议目的是为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，严格执行物料质量要求，杜绝物料批量质量问题。
追究物料制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、新员工仓促上岗、过程控制不力、出厂检验弱化、重要PCN不通知约责任，对不符合物料规格书要求和导致×××”等不良行为的违×××生产或市场批量质量问题的供应商，×××有权对其进行处罚（包括但不限于赔偿损失、支付违约金等），甚至取消供货资格。
从而强化供应商提高质量意识，树立质量无小事和因质量问题可能给双方带来灾难性后果的忧患意识。
三、适用范围本协议适用范围包括但不限于供应商以下情况：1、供应商来料在×××检验、生产和市场环节发现重要指标不符合物料规格书要求（含供应商提供或发布的物料技术规格资料，×××公司物料技术规格书）。
2、不严格按照×××公司物料规格书执行，私自更改设计、加工工艺等相关技术要求，在×××发生生产、市场质量事故的。
3、偷工减料、简化工序，不按照正常工序进行生产并对×××公司造成生产、市场不良影响的。
4、制造商、代理商知情不报，明知道存在批次器件质量问题、隐患，却不顾×××利益，继续欺骗并×××使用问题产品向×××供货的。
供应商质量问题赔偿协议
供应商质量问题赔偿协议友浩车联网股份有限公司供应商质量问题赔偿协议甲方：（以下简称“友浩”）乙方(“供应商”):一、说明鉴于供应商在供货过程中出现的物料质量问题将会给甲方造成不可避免的损失，同时供应商亦同意在质量问题出现时赔偿甲方的相关损失。
为界定损失以及明确赔偿的计算方法，甲乙双方经友好协商，一致同意签订本协议。
本协议与双方签署的《质量协议》等相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规为准，未冲突部分效力不受影响。
二、目的签定本协议目的是为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，严格执行物料和友浩的质量要求，杜绝物料/整机批量质量问题。
追究物料/整机制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、过程控制不力、出厂检验弱化、重要不通知友浩”等不良行为的违约责任，对不符合物料要求、整机质量要求或乙方原因导致友浩公司生产、市场批量质量问题的供应商，友浩有权对其进行赔偿（包括但不限于赔偿损失、罚款等），直至取消供货资格。
三、适用范围本协议适用范围包括但不限于供应商以下情况：1、供应商物料/整机在市场上引起人身伤亡或财产损失的。
2、供应商明知道存在批次器件/整机质量问题、隐患，却不顾友浩利益，继续欺骗友浩并使用问题产品，向友浩供货的。
3、擅自更改作业流程、检验标准、设计、加工工艺、原材料等，不按照正常工序进行生产并对友浩公司造成生产、市场不良影响的。
4、不严格按照友浩公司物料和整机产品质量和规格书的要求（含供应商提供或发布的物料技术规格资料，友浩公司物料技术规格书），导致友浩产品发生市场质量事故、市场投诉，生产停线、返工5、虽非故意所为，但已导致友浩产品发生市场质量事故、市场投诉，生产停线、返工6、供货产品质量指标达不到友浩要求，并且长时间没有得到有效改善的，严重影响友浩物料/整机质量指标的。
四、赔偿细则：1、供应商物料/整机在市场上引起重大人身伤亡或重大财产损失，除按相应物料/整机质量问题赔偿细则的一级的质量事故规定处理外，物料/整机供应商必须全额赔偿重大人身伤亡或重大财产损失所造成的全部损失。
配件索赔合同范本
配件索赔合同范本甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方从甲方购买的配件在质量保证期内出现质量问题，双方经友好协商，就配件索赔事宜达成如下协议：一、索赔配件信息配件名称：____________________规格型号：____________________数量：____________________购买日期：____________________质量保证期：自购买日期起______个月二、质量问题描述详细描述配件出现的质量问题，包括但不限于故障现象、影响范围、检测结果等：____________________三、索赔方式1. 甲方应负责免费更换存在质量问题的配件，并承担更换配件的运输费用。
2. 若乙方无法接受更换配件，甲方应退还乙方购买该配件的全部款项。
四、索赔期限1. 乙方应在发现配件质量问题后的______个工作日内通知甲方。
2. 甲方应在接到乙方通知后的______个工作日内确认质量问题，并与乙方协商确定索赔方式和期限。
3. 甲方应在双方协商确定的期限内完成索赔事宜。
五、双方责任与义务1. 乙方责任与义务提供准确的配件购买信息和质量问题描述。
配合甲方进行质量问题的调查和检测。
在甲方完成索赔事宜后，及时验收更换的配件或确认退款到账。
2. 甲方责任与义务及时响应乙方的索赔通知，积极与乙方协商解决索赔事宜。
保证更换的配件质量符合相关标准和乙方的要求。
对质量问题进行深入分析，采取措施防止类似问题再次发生。
六、违约责任1. 若甲方未能在约定的期限内完成索赔事宜，每逾期一天，应按照索赔金额的______%向乙方支付违约金。
供应商产品损坏赔偿协议书
供应商产品损坏赔偿协议书协议书编号：[协议编号]
甲方：[买方名称]
地址：[买方地址]
乙方：[卖方名称]
地址：[卖方地址]
根据甲乙双方就供应商所提供的产品损坏问题进行友好协商，达成以下协议：
一、背景说明
1.甲方从乙方处购买了[产品名称]，合同编号为[合同编号]，购买日期为[购买日期]。
2.甲方在收到产品后发现其中[描述损坏情况]，经鉴定确认为产品在运输过程中导致的损坏。
二、责任认定
1.甲方享有运输损坏赔偿权利，乙方承担赔偿责任。
2.乙方将对损坏产品承担全部赔偿责任，包括但不限于修理、更换或退款。
赔偿金额应涵盖产品购买价值以及运输、手续费等其他相关费用。
三、赔偿金额及方式
1.根据产品的购买价值以及损坏程度，双方经协商一致，约定赔偿
金额为[具体金额]。
乙方同意在[时间段]内向甲方支付赔偿款项。
2.赔偿款项将通过[支付方式]支付至甲方指定的账户，乙方须提供
相关收款信息以便甲方确认。
四、其他约定
1.本协议自双方签字之日起生效，并取代之前所有口头及书面协议。
任何与本协议相抵触的约定将被明确的修改或撤销。
2.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，一致意见作为补充协议
并具有同等法律效力。
3.在解释和执行本协议过程中，如发生争议，甲方与乙方应友好协
商解决。
如果协商不成，双方同意将争议提交至乙方所在地的仲裁机
构进行裁决，并接受仲裁结果。
4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签名）：日期：[签署日期]
乙方（签名）：日期：[签署日期]。
供应商赔偿协议范文大全
供应商赔偿协议范文大全供应商赔偿协议甲方（供应商）：地址：法定代表人：电话：乙方（购买方）：地址：法定代表人：电话：基本信息：1. 甲方提供的产品：2. 交易金额：3. 交货期限：双方确认并同意以下内容：第一部分甲方权利和义务甲方为向乙方提供产品而签署本协议。
在执行本协议期间，甲方同意承诺：1. 按协议约定的质量、数量和交货期限，向乙方供应合格产品。
2. 对于交付的产品，甲方保证产品质量符合中国相关法律法规和双方签署的合同要求。
3. 如乙方支付给甲方的商品金额未及时到账，甲方有权暂停供货。
4. 甲方需对违约行为承担相应的违约责任。
5. 如甲方提供的产品存在质量问题，甲方需承担相应责任，并把质量问题解决至最终乙方满意的程度。
第二部分乙方权利和义务乙方是甲方的客户，向甲方购买产品。
在执行本协议期间，乙方同意承诺：1. 按照协议规定的产品类型、数量、质量、价款等支付相应款项。
2. 乙方应按照协议要求对供应商的邮寄费用、保险费、货物等费用予以支付。
3. 对供应商提供的产品质量应予以检测验收，如发现问题应及时通知甲方根据约定解决问题。
4. 如乙方产生未能及时支付到甲方要求的商品金额，甲方有权暂停供货。
5. 乙方必须保证诚实守信，完成协议义务和支付义务，如果超过交货截止日期未付款，则视为乙方违约。
第三部分违约责任1. 甲方违约责任若甲方未能按照协议约定交付产品或交付的产品存在质量问题，甲方应承担如下违约责任：1) 返还乙方已付的产品金额。
2) 对乙方因此造成的损失，甲方应予以赔偿。
3) 如甲方采取其他违约行动，甲方应予以赔偿。
2. 乙方违约责任若乙方未能按照协议约定的时间内支付商品款项，则视为乙方违约，乙方应承担如下责任：1) 按照协议约定的惩罚性赔偿方式赔偿甲方由此因未能及时获得款项遭受的损失。
2) 做出补救措施，以确保乙方在之后的协议中更好地履行义务。
第四部分法律效力和可执行性本协议的各项条款经双方认真阅读和详细审查后，在双方自愿和平等、公正、诚实信用的原则下达成。
供应商损失赔偿协议书范本
供应商损失赔偿协议书范本甲方：[供应商名称]地址：[供应商地址]联系人：[供应商联系人]电话：[供应商联系电话]乙方：[购买方/收货方名称]地址：[购买方/收货方地址]联系人：[购买方/收货方联系人]电话：[购买方/收货方联系电话]鉴于甲方与乙方就供应商因种种原因造成的损失进行协商并达成一致，特拟定本《供应商损失赔偿协议书》（以下简称“本协议”）如下：一、损失赔偿责任1. 甲方同意对于因其供应商的原因导致乙方在合作过程中遭受的经济损失负责赔偿。
2. 乙方同意在与甲方签订合同或协议的同时，承认并接受本协议的约束。
二、赔偿方式1. 甲方应根据乙方遭受的实际损失进行合理赔偿。
具体赔偿方式包括但不限于退款、修理、更换等。
2. 若乙方无法提供实际损失金额的证明，双方同意依据以下方式进行赔偿：（1）对于因货物质量问题导致的损失，甲方按照货物实际支付金额的[xx%]进行赔偿。
（2）对于因交货超时导致的经济损失，甲方按照逾期交货金额的[xx%]进行赔偿。
三、通知与索赔1. 乙方发现供应商引起的损失时，应当及时通知甲方，并提供详细的损失证明、事发经过等相关材料。
2. 乙方应当在收到损失通知后的合理期限内对甲方的索赔要求给予回应，并在双方协商的时间内进行赔偿或者提供解决方案。
四、免责条款1. 若因战争、自然灾害、政策变化等不可抗力因素导致供应商损失，双方不承担赔偿责任。
2. 甲方在严格遵守法律法规和合同约定的前提下，对于供应商损失承担的赔偿责任有限，最高不超过合同金额的[xx%]。
五、争议解决本协议的解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
双方因本协议履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，应向供应商所在地的人民法院提起诉讼。
六、协议生效与终止本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[xx]年。
协议期满后，若未发生损失交易，则本协议自动终止。
七、其他约定事项1. 本协议项下一切通知应采用书面形式，并向对方指定的接收通知地址交付。
供应商索赔协议书范本
供应商索赔协议书范本甲方（供应商）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________乙方（索赔方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方为乙方提供商品或服务，乙方在收到商品或服务后，认为存在质量问题或其他违约情况，根据双方协商一致，特订立本索赔协议书。
第一条索赔事项乙方因收到的_________________________（商品/服务）存在以下问题，提出索赔：1. 质量问题：_______________________________________________________2. 延迟交付：_______________________________________________________3. 其他违约情况：______________________________________________________乙方有权根据本协议书向甲方提出索赔。
第二条索赔金额经双方协商，甲方同意向乙方支付索赔金额人民币（大写）：________________元整（￥__________）。
第三条索赔程序1. 乙方应在发现问题后____天内书面通知甲方，并提供必要的证据材料。
2. 甲方在收到乙方索赔通知后____天内进行核实，并书面回复乙方。
3. 双方应在甲方回复后____天内协商确定索赔金额及支付方式。
第四条支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付索赔金额：1. 银行转账：将索赔金额汇入乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户行：_______________________________________________________ 账号：_______________________________________________________ 户名：_______________________________________________________2. 现金支付：甲方在乙方指定的地点支付现金。
供应商赔款协议
供应商赔款协议1. 背景信息本协议（以下简称“协议”）由以下各方于（协议签订日期）签订，以规范供应商向购买方提供的产品或服务的赔偿事宜。
购买方作为赔款方（以下简称“购买方”），供应商作为受赔方（以下简称“供应商”），双方经协商一致，达成如下协议。
本协议将适用于双方达成的各类采购合同。
2. 赔款责任和范围1.供应商承诺在向购买方提供产品或服务的过程中，确保产品或服务的质量、安全、合规等方面符合购买方的要求和相关法律法规的规定。
2.若购买方因供应商的产品或服务质量问题或其他违约行为遭受经济损失，购买方有权要求供应商赔偿。
3.赔款范围包括但不限于购买方因供应商产品质量问题而导致的退货、重做、返修等费用；购买方因供应商服务质量问题而导致的赔偿费用、延迟交付损失等。
3. 赔款申请与处理流程1.当购买方发现供应商产品或服务存在质量问题时，购买方应立即联系供应商并提供详细的问题描述。
2.供应商收到购买方的问题反馈后应及时组织调查，并在（指定时间）内向购买方给出调查结果和处理意见。
3.若调查结果确认是供应商的责任导致了质量问题，供应商应与购买方协商制定合理的赔偿方案，并书面确认。
4.购买方对供应商提出的赔款方案不满意的，可以提出书面异议并陈述理由。
双方应在（指定时间）内协商解决并达成一致意见。
5.一旦双方就赔款方案达成协议，供应商应按照协议的约定承担相应的赔款责任。
4. 赔款支付与时限1.赔款应以货币形式支付，供应商在提交赔款方案确认后（指定时间）内支付赔款。
2.若赔款未能按时支付或未能按照约定的方式支付，供应商应按照协议约定的利息标准向购买方支付逾期利息。
5. 数据保护和保密1.双方在履行本协议过程中可能涉及到的任何数据、信息、文档及资料（以下合称“机密信息”）均应严格保密。
2.任何一方未经另一方书面同意，不得将机密信息泄露给任何第三方或用于与本协议无关的目的。
3.在本协议终止或解除后，双方应根据对方的要求和指示，将所有机密信息完全删除或归还。
汽车零件和原材料索赔协议
汽车零件和原材料索赔协议1. 简介该协议旨在为汽车制造商和汽车零部件供应商之间的索赔事宜提供指导，并确保双方的权益得到保护。
这份协议包含了索赔的定义、流程、责任和赔偿等方面的规定。
2. 索赔定义2.1 零件和原材料索赔：指供应商因为出现质量问题、不符合规格或者其他产品缺陷问题而接到汽车制造商提出的索赔请求。
2.2 索赔申请：汽车制造商在发现零部件或原材料存在问题时，向供应商发起的索赔请求。
3. 索赔流程3.1 索赔申请3.1.1 汽车制造商发现零部件或原材料存在问题后，应立即向供应商提出索赔请求，并提供详细的问题描述和相关证据。
3.1.2 供应商收到索赔请求后，应尽快调查并确认问题，并向汽车制造商提供反馈。
3.2 问题确认3.2.1 供应商在收到索赔请求后，应尽快进行问题确认，包括但不限于检验零部件或原材料的质量和规格是否符合合同要求。
3.2.2 供应商应详细记录问题的性质、原因和影响，并向汽车制造商提供相应的报告。
3.3 责任认定3.3.1 如果问题确认后，供应商承认是其责任导致的问题，则供应商应承担全部或部分赔偿责任。
3.3.2 如果问题确认后，供应商认为问题不属于其责任范围，则供应商应提供详细的理由，并与汽车制造商协商解决方式。
3.4 赔偿方式3.4.1 如果供应商承认责任，则供应商应全额或部分退还汽车制造商支付的零部件或原材料费用。
3.4.2 如果问题导致汽车制造商的生产线停产或受到其他损失，供应商应承担相应的经济赔偿责任。
4. 其他条款4.1 保密性：汽车制造商和供应商在索赔过程中应保守秘密，不得将相关信息透露给第三方。
4.2 争议解决：对于索赔过程中出现的争议，双方应友好协商解决。
如协商失败，则提交仲裁机构进行调解。
4.3 有效期：该协议自双方签署之日起生效，并持续有效，直到索赔事项完全解决。
5. 结论该协议为汽车制造商和供应商之间的索赔事宜提供了清晰的流程和规定，旨在保护双方的权益并促进良好的合作关系。
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索赔协议甲方：沈阳华晨金杯汽车有限公司乙方：1.供应商质量缺陷及故障索赔的目的和适用范围及依据供应商质量缺陷及故障索赔的目的为维护甲方的产品中华轿车、海狮旅行车在市场和用户中的信誉及形象,保证中华轿车、海狮旅行车配套体系的共同利益,促使中华轿车、海狮旅行车和各供应商的共同发展,同时明确供应商因配套件品质不良应承担的经济赔偿责任.为提高供应商供货质量,加强物资供应商质量意识,提高本公司产品质量,特制定本协议.供应商质量缺陷及故障索赔的适用范围与我公司签订协议的供应商,所提供的产品出现质量问题时,按本规定执行.供应商质量缺陷及故障索赔的依据根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国经济合同法》等有关规定，制定本协议。
2质量的判定配套件品质判定的依据是甲乙双方认可的产品图纸、样品、检验规范等相关技术资料。
用于质量判定的检测设备、计量器具及有关仪表等应保证量值的准确。
甲乙双方对配套件质量检测结果不一致时，经双方协商仍有分歧，以国家认可的产品质量监督检验机构监测的结果为准。
3经济赔偿的范围乙方为甲方提供配套件不良责任由于乙方所配套件的质量不合格造成沈阳华晨金杯汽车工厂选件、换件、翻库、误工、误产，所发生的一切费用和损失。
在沈阳华晨金杯汽车制造有限公司日常的质量检验抽查中（包括入厂检验、道路试验等）被发现。
在国家、行业或主管部门的质量抽检中被查出等乙方为甲方装车及维修用物品。
乙方在一年时间内重复发生同类质量不良按重复发生次数加倍赔偿。
4经济赔偿程序由甲方发现质量不良部门填写《质量索赔信息单》（附表一）报送甲方配套采购处备案。
（执行部门）甲方配套采购处依据《质量索赔信息单》填写《质量赔偿通知单》，配套采购部部长签字，由财务部门核算后，通知乙方。
如乙方对索赔情况有分歧时，需在接到《质量赔偿通知单》（附表二）后15日内做出回复。
在规定时间内未做出任何回复，甲方视为乙方认可，从下一次供货中扣除上次发生的不合格件的数量.甲乙双方确认签字后经甲方主管副总经理批准，财务处从货款中扣除。
5经济赔偿办法在甲方工厂内发生的不合格回用的赔偿由甲方的供应商质量开发处/质量保证处办理不合格回用申请，严格履行有关程序要求，第一次办理回用一律按产品价格的5～１５％进行索赔。
不足10000元，按10000元计算。
甲方财务处凭乙方确认签字盖章的赔偿通知单开据索赔发票,并从货款中扣除。
并由甲方配套采购处和质量管理处立项通知供应商限期整改。
６个月内第二次办理回用一律按产品价格的１０～２０％进行索赔，不足10000元按10000元计算，其余同。
用于甲方生产的配套件质量不合格的赔偿造成甲方生产线停线或翻库的赔偿赔偿费＝停线工时×生产线工人数×1０元／分＋翻库工时×人数×４０元／小时＋搬运费＋检测费注：搬运费、检测费按实际发生的费用下线车因更换不合格件及重复拆装发生费用的赔尝赔偿费＝不合格件价格×数量+返修工人数×工时×２０元／小时＋检测费+拆装过程相关损坏件价值，批量除以上索赔外按货款价50%索赔，不足10000元按10000元计算。
批量定义为一批次出现五件以上不合格品。
零部件检查及不良品返修品的赔偿a当月不良综合评定：总装车间、冲压/涂装/焊装车间综合评定最差前３名，且不良率在２％以上，需进行索赔，其中第一名到第三名依次一次性索赔３００0、２００0、１００0元。
b三个月连续月不良率在２％以上，前三名一次性分别追加索赔10０００元、５0００元、3０００元。
注：月不良率＝（月入厂不良数／月入厂抽检数）×１００％＋供应商责任返修品数／月供货数）道路试验质量不良的赔偿索赔金额＝质量不良的扣分数×１０元／分注：索赔范围限于公司正常装车的零部件，不包括试装零部件。
道路试验包括１００ｋｍ、２５００ｋｍ、２００００ｋｍ以上根据ＱＣ／Ｔ９００－１９９７汽车整车产品质量检验评定方法。
注：配套件在一年内整改后重复发生同类型质量不合格，按重复发生的次数加倍赔偿、在国家、行业或主管部门的质量抽检中由于配套件质量不合格造成车辆扣分的供应商将根据扣分多少进行索赔。
索赔金额＝扣分数×５０元／分注：根据ＱＣ／Ｔ９００－１９９７汽车整车产品质量检验评定方法。
对未经甲方同意或未按照要求进行认证而私自更改原材料、关键工艺、异地生产、私自国产化的，一经发现扣除所欠全部货款，并立即停产整顿。
对于抽检材质性能等不合格的从上次合格批次后开始索赔，可以回用的按回用索赔，不可以回用的索赔全部货款或由供应商承担全部返修费用。
6不合格品的处置甲方检查及使用过程中发现的不良品，经确认不能修复使用，若使用会造成严重后果，则实施不良品就地销毁。
经确认可以在现场修复使用的，可以由责任乙方负责修复后，经配套采购处检验合格可以投入使用。
如不能在现场修复的，原则上不得返回供应商，除不超过5件样品可以返回供应商做实验研究外，其余全部就地销毁。
（销毁时乙方或乙方代理人参加）。
甲方入厂检验及现场发现的不合格品，退回乙方或代理商后，因管理不善或故意将不良品再次送我甲方时，一经确认则实施就地销毁（销毁时乙方或乙方代理人参加）。
同时，该批件如果其他件合格，全部按第二次回用处理。
发现一次，在乙方评级时下调一级，二次出现取消乙方供应商资格。
对于索赔通知未在规定日期提出疑义的，甲方将视为乙方认可，同时将不合格件就地报废处理；乙方对索赔无疑义，但要求运回不合格件样品进行实验的的，必须在15天内运回，否则每超过一天，按照不合格件占地面积每平方米10元收取保管费。
占地面积的核实由物流处出具相应的手续。
关于标准件质量问题索赔入厂检验不合格的批次,就地报废,不得返厂,由此造成的生产线停线,按条款索赔要求进行索赔.对于入厂检验(抽检)合格或免检的标准件,经甲方质量部和乙方共同确认以下情况者:A类标准件在生产线不合格率超过1%,B类、C类标准件在生产线不合格率超过2%时，该批件按不合格处理，不准退货，不付货款，重复出现，加倍索赔，由此造成的停产，按索赔规定处理。
7供货比例的调整对于多次出现质量不合格或质量不合格比率较高的供应商，甲方将视情况减少供货比率。
因配套件不合格造成停货，在恢复供货后其停货期间的供货量不予补充，且视情况对供货比率做出相应的减少。
8原辅材料发生不合格的索赔原辅材料指钢板,油漆,润滑油,制动液,防冻液,制冷液,动力转向油,各种车用胶,洗涤剂等.由于原辅材料的特殊性,可能造成批量事故,造成停产或相关失效,因此,对原辅材料发生不合格的索赔是保证我公司和用户利益的保障生产中发生不合格的索赔索赔额=发生批量×2×采购单位价+停线工时×生产线工人数×２０元／小时+调整设备工时×设备重新调整工人数×２０元／小时+相关件损坏价值9 、和供应商制定本年度入厂（零公里）PPM指标以及售后反馈的千台返修率指标，对每种件都要有指标和下降方案。
对于入厂检验及生产现场发生的不合格件均纳入PPM考核范围（可回用件不再在范围内）。
对于在控制指标内，但未装车使用的、按换件处理，不再索赔。
对于已装车的件，按换件处理另加换件工时和相关件损坏费用，造成停线按停线处理。
对于超出控制指标20%以内，但未装车使用的，除更换为合格件外，另索赔缺陷件货款，已装车的除换件外，另索赔缺陷件货款，对于造成停线的按停线索赔的2倍处理。
对于超出控制指标20%以上的，将按超出20%以内的索赔额的5倍处理。
对于重复发生的按相应指标范围的二倍进行索赔。
10 其他甲方根据生产线实际生产情况，不定期召开供应商质量会，要求有重大质量问题的供应商到现场参加质量会议。
会议将对不合格情况进行通报。
对一年内有两次质量通报的供应商取消本年度优秀供应商评选资格，并不得评选A级供应商。
通报三次以上的供应商停止供货进行质量整改，直至取消供应商资格。
索赔协议（售后）1.经济赔偿范围1.1由销售公司已经销售的整车及备件，凡是在质量担保期内因供应商产品质量问题而引发的修复、更换、退货。
1.2由销售公司销售的整车在售前检查时发现配套件品质问题而引发的零部件修复、更换、退货。
1.3产品安全期内因产品质量缺陷而引发的修复、更换、退货。
1.4供应商所提供的配套件由于品质问题造成其它零部件损坏的，则供应商应该承担其本身加上连带责任零部件修理与更换的所有费用。
1.5由配套件所引发的人或物的损坏，供应商要赔偿由此而引发的所有费用（包括但不限于维修费用、材料费用、保管费用、运输费用、律师费用、诉讼费用、差旅费用、检测费用、安抚费用等）。
2.经济赔偿程序2.1由中华轿车特约服务中心、金杯海狮特约服务站专职索赔员对用户的索赔申请进行鉴定与审核，填写《索赔申请表》（附表一），并于次月汇总后送交销售公司售后服务部。
2.2售后服务部主管审核员根据质量担保条例对服务中心的《索赔申请表》进行审核，审核完毕后向各服务中心进行费用结算，并由电脑汇总并分离出《供应商索赔费用明细表》（附表二），经结算员审核，售后服务部部长签字确认后，以传真方式通知供应商（传真号码：），并以传真日期为起始日期，在15个工作日内，如果乙方未有回复，将视为放弃权利，甲方通知财务部向供应商扣款。
2.3如被索赔的供应商对索赔情况有分歧时，可以在收到《供应商索赔费用明细表》的15个工作日内向销售公司售后服务部提出查询申请，与售后服务部商定具体查询时间，如收到《供应商索赔费用明细表》15个工作日不提出查询申请，售后服务部可以视为认同。
3.经济赔偿办法3.1因供应商的配套件产品本身质量问题所引发的索赔费用计算方法计算如下：一、一般情况因供应商配套件本身质量问题而引发的索赔事件，供应商承担全部责任，发生的赔偿的费用计算方法如下：1）A：维修工时费A=单位索赔工时费×索赔工时数单位索赔工时费价格元，索赔零部件的索赔工时是标准值（见《中华轿车索赔工时手册》）2）B：材料费B=主损件零件费用+被动损坏件费用a）主损件费用：主损件采购价格×130%（包括零部件本身的价格、正常运输费、仓储费、管理费、保险费）b）被动损坏零件费用：被动损坏件采购价格×130%（包括零部件本身的价格、正常运输费、仓储费、管理费、保险费）3）C：其它费用C=抢修抢抛费+诉讼费+差旅费+意外损失费a）抢修抢抛费：元人民币每公里，按抢修抢抛所发生的实际往返公里计算b）诉讼费：按实际发生的金额计算c）差旅费：按每天115元计算（其出差补贴30元/人.天，住宿85/人.天，一般不超过两人）。
d）意外损失费：给乘员造成的直接或间接的精神和物质损失费用物资供应商索赔费用=A+B+C二、特殊情况甲方生产整车质量担保期为3年或6万公里（两者以先达到者为准）。