酒店行业规范报告.doc
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行业服务规范
一、倡导诚信准则，保障客人和饭店的合法权益，
二、维护酒店经营管理的正常秩序，促进酒店的健康发展，
三、遵守国家相关法律、法规，遵守社会道德规范，维护饭店行业声誉。
四、客人入住应按照国家有关规定，出示有效证件并如实登记。
五、保护客人人身和财产安全。
以上条款参照《中国旅游饭店行业规范》
**大酒店