黄合水的《广告心理学》课后题答案
广告心理学黄合水笔记
广告心理学黄合水笔记第一章绪论1.广告心理学主要探讨哪些问题？定义：探索广告活动与消费者相互作用的过程中产生的心理现象及存在的心理规律的科学。
研究领域：1）.广告作用与消费者的心理机制：研究在广告刺激的作用下,消费者经历了哪些心理历程,探明广告的作用机制对广告主预设广告目标,衡量广告效果有重要的指导意义.2). 广告诉求的心理机制:探讨消费者的需要动机以及影响他们购买消费的原因,在研究“说什么”背后规律的同时，也探讨“如何说”及“由谁说”等相关问题。
3）。
广告表现的心理规律对广告的认知：包括对广告的注意，感觉、知觉、理解和记忆等内容4）。
媒体接触心理了解每天的心理特性，了解消费者接触每天的意图、目的以及心理活动，比较各种媒体在受众心目中的差异等。
5）。
广告构成要素与广告效果的关系:广告作品= 语言+ 画面+ 音响印刷广告语言：标题、副表、小标题、图注和正文等电波广告语言：导语、口号和正文等图画：构图+ 色彩音响：音响效果+ 音乐6). 广告效果及测量方法2个方向：广告活动究竟产生哪些效果，对消费者产生哪些音响开发广告效力测定的方法、技术、手段7）。
消费者的心理差异8）。
消费者对广告的反应9）。
广告创作的心理活动：探讨总结广告人的创意方法10）。
商品的消费心理：了解各种商品在消费者心目中的地位、形象、分量11）。
品牌资产2.广告学的研究方法1）调查法邮寄问卷调查：适用于受调查者较分散、回收较难的情况电话调查：快捷方便，但询问的问题不能过于复杂面对面调查：费用较高，可以深入地研究问题2）实验法：指在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法自变量（独立变量）：由研究者控制的因素因变量（依存变量）：在不同实验条件下所观察货测量到的心理活动和行为实验室实验：在实验室条件借助专门的实验设备、严格控制实验条件进行的优点：控制条件容易实现，可以对实验结果进行反复验证缺点：实验条件有研究者严格控制，实验情景带有很强的人为性质现场实验：在自然条件下进行优点：实验结果符合客观实际，容易为人们所理解、接受缺点：控制和选择不同的实验条件很困难，对其他干扰因素往往无法加以严格控制3）内容分析法定义：是一种对二手资料进行分析以揭示其中隐含规律的方法。
《广告心理学》课后思考题
《广告心理学》课后思考题《广告心理学》（黄合水，厦门大学出版社，2003年9月第一版）课后思考题第一章1、广告心理学主要探讨哪些问题？2、研究者经常采用什么方法来研究广告心理学问题？3、20世纪60年代以后，广告心理学研究的进展体现在哪些方面？4、广告心理学与消费心理学的关系如何？第二章1、广告对中小学生有什么作用？2、年龄不同在媒体接触方面有何区别？3、高收入者突出的消费心理特点是什么？4、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同？5、针对不同文化程度的消费者应注意哪些方面的问题？6、对于采用简单品牌选择策略的消费者，应该采用什么广告对策？7、什么是优势模式？8、连续模式和非连续模式有什么异同？9、编撰模式的特点是什么？10、根据理想点模式，应采取什么广告对策？11、举例说明期望值模式。
12、非理性购买行为有哪几种？针对他们的广告对策分别是什么?13、如何判断一个消费者的行为是理性购买行为还是非理性购买行为？14、有限度解决问题和广泛解决问题的区别在哪里？15、消费者的买后感觉对广告主重要与否？为什么？16、特殊品和选购品的消费心理有何不同？17、请分析一下保健品的消费心理特点。
18、仅从消费者卷入的角度分析广告应该采取什么策略？19、举例分析房地产和汽车的诉求特点。
20、试分析我国消费者对广告的态度。
21、消费者如何对待电视广告？22、在消费者心目中，广告究竟有什么作用？23、我国的消费者信任广告吗？1、为什么要界定广告诉求对象？2、界定广告诉求对象要具备什么条件？3、可以采用哪些标准来界定广告对象？4、美国SRI国际公司建立的“价值观与生活形态系统”将消费者区分为哪些群体？5、研究广告心理效应过程意义何在？6、关于广告心理效应，有哪些比较著名的理论模式？7、客观上说，广告对消费者产生了哪些心理影响？8、什么是品牌资产？9、试论品牌资产是如何形成的？10、定位的实质是什么？11、如何进行品牌定位？12、定位的策略有哪些？13、如何做出广告诉求的决定？14、影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些？15、举例说明消费行为学家伍德斯（Woods）的11种常见的消费动机。
黄河水版广告心理学复习资料
广告心理学的诞生和发展1、1895年，心理学家盖尔开展了消费者对广告及广告商品态度的调查。
2、1900年，盖尔著《广告心理学》3、1903年，斯科特《广告理论》4、1908年，斯科特《广告心理学》（第一本全面的广告心理学）注意的功能：1.选择功能：即选择有意义的，符号需要的与当前活动相一致的刺激，避开与之无关的，干扰当前活动的各种刺激并抑制对它们的反应。
2.保持功能：使注意对象的映象或内容维持在意识中，得到清晰准确的反应。
3.调节和监督的功能：即控制心理活动向着一定的方向或目标进行。
注意保证了人们对事物更清晰的认识和做出更准确的反应，它是人们获取知识，掌握技能，完成各种智力活动和实际操作的重要心理条件。
注意的外部表现1.适应性动作2.无关动作的停止3.呼吸运动的变化（人在注意时，呼吸变得轻微缓慢）4.在紧张注意时，还会出现心跳加速，牙关紧闭，握紧拳头等现象。
引起注意的主客观条件客观条件：1.强烈的刺激物（如强力的光线，巨大的声响）2.刺激物之间显著的对比关系（万绿从中一点红）3.刺激物的活动和变化（活动变化的霓虹灯）4.刺激物的新异性主观条件：需要，情绪状态，对事物的直接兴趣，知识经验。
感觉的概念：是人脑直接作用于感官事物的个别属性的反映。
感觉种类：外物感觉（嗅觉，味觉，视觉，听觉，肤觉（痛觉，触觉，冷觉，温觉））内部感觉（饥饿，渴，内脏痛）本位感觉（动觉，平衡觉）感觉属性1.绝对阈限：刚刚引起感觉的刺激量。
2.差别阈限：两种刺激之间的最小可觉差。
（just noticeable difference 简称jnd）知觉的概念：是一种活动过程，包含了互相联系的几种作用：觉察，分辨，确认。
觉察的概念：指发现事物的存在还不知道它是什么。
知觉的对象和背景：人在知觉客观世界的时候，总习惯将少数的事物当做知觉的对象，而将其他的当成知觉的背景。
知觉对象和背景的关系：1.是可以相互转化的。
2.是相互依赖的。
影响知觉的主观因素：1.人的当前的需要（内驱力）2.人的期望3.兴趣和爱好4.任务和目标5.个人已有的知识和经验6.刺激物对人的意义客观因素：1.刺激物的强度和对比度2.视野中的接近3.相似（形状，颜色，对称，亮度）4.良好图形（有连续性，闭合）视觉范围：白＞蓝＞红＞绿（眼睛能看到的范围，以及光线强度）听力范围：取决于声音的强度（最敏感3000HZ—4000HZ）记忆：是人脑对过去经历的事物的反映。
10广告心理学(黄合水)
广告
≈
诱因
需要
先天 后天 需要 需要
意图
（动机）
需要理论
购买可能性
广告
可控 不可控
心理过程 消费者 行为
广告 广告 广告 广告
可控 不可控 不可控 不可控 不可控
消费者 中间商 股民
……
消费者
中间商
＋ ＋ 广告
＋
股民
＋
……
总结结束 谢谢！
广告目标 效果指标
感知、记忆 广告了解 Nhomakorabea记住了什么 多少人记住
产品 品牌 企业 产地 质量 代言人 功效 ……
原有态度 广告
广告目标 效果指标
态度测量
态度
（喜欢、偏好）
≈
品牌形象 美誉度
中枢线路
持久
边缘线路
短暂
论据
论证
潜情 归 熟 诱 他 既
意 识
感 迁
类 评
能 生
之 以
人 影
成 事
…
移价情利响实
广告目标 效果指标
广告心理学 ——课程概要
黄合水
广告 Advertisement AD Advertising 广告活动
广告目标
知晓 了解 喜欢 偏好 意图
营销目标
品牌资产
消费者行为 中间商行为
销量
附加值
利润
股价
股东资产
新异 对比 强度 运动 关联
广告目标 效果指标
广告
注意
知晓
再认率 回忆率 第一提及率
竞争因素
看得清 听得明 记得着
广告心理学测试题及答案
广告心理学测试题及答案1. 广告心理学中，哪种理论解释了消费者如何通过广告形成品牌印象？A. 社会学习理论B. 认知失调理论C. 经典条件作用理论D. 品牌态度理论2. 以下哪个因素不属于广告中常见的说服技巧？A. 权威性B. 情感诉求C. 价格比较D. 产品特性3. 在广告心理学中，广告的重复播放对于消费者记忆的影响是什么？A. 增加消费者对广告内容的抵触B. 增加消费者对广告内容的记忆C. 减少消费者对广告内容的注意力D. 对消费者记忆没有影响4. 消费者对广告的态度如何影响其购买行为？A. 没有影响B. 消费者态度积极时，购买行为增加C. 消费者态度消极时，购买行为减少D. 以上都是5. 广告中使用名人代言的效果主要基于哪种心理机制？A. 社会认同B. 认知失调C. 经典条件作用D. 社会学习答案1. 正确答案：D. 品牌态度理论。
品牌态度理论认为消费者对品牌的态度会影响他们对广告的反应和购买决策。
2. 正确答案：C. 价格比较。
价格比较不是广告中常用的说服技巧，而是产品销售策略的一部分。
3. 正确答案：B. 增加消费者对广告内容的记忆。
广告的重复播放可以提高消费者对广告内容的记忆，这是广告心理学中的“曝光效应”。
4. 正确答案：D. 以上都是。
消费者对广告的态度会影响其购买行为，积极态度通常与购买行为增加相关，而消极态度则相反。
5. 正确答案：A. 社会认同。
名人代言利用了消费者对名人的认同感，使消费者更倾向于接受名人推荐的产品或品牌。
结束语通过这些测试题和答案，我们可以看到广告心理学在理解消费者心理和行为方面的重要性。
掌握这些基础知识有助于更有效地设计和评估广告策略，以实现更好的市场沟通和销售效果。
（完整版）广告心理学试题与答案
（完整版）广告心理学试题与答案一、单想选择、1.以下学者中，提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（B ）A. H.盖B. W.D.斯科特C. H.闽斯特伯格D. 特里斯曼2．个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（A ）A.知觉防御 B.知觉的超负荷 C.选择的感受性 D.知觉的整体性3．由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（D ）A.对比律B.因果律C.相似律D.接近律4．马斯洛认为，人类最高级的需要是（D ）A.生理的需要B.安全的需要C.爱与归属的需要D.自我实现的需要5．产品的安装和保证在产品概念上属于（C ）A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.以上都不是6．米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为（C ）A.5±2B.6±2C.7±2D.8±27.“需要层次理论”认为人的社交的需要属于( C )B．自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要8.感受性与感觉阈限之间成__________关系。
( B )A.正比B.反比C.无关D.不确定9.“爱屋及乌”属于___________效应。
（C ）A.模特效应B.移情效应C.光环效应D.投射效应10.一个人由于缺乏水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现（ A ）。
A.需要；动机B.动机；需要C.需求；动机D.需要；需求11.当消费者需要某种商品时，“物美”和“价廉”不可兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这种现象属于（ A ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突12、下列不属于注意的功能的是：（D ）A 选择功能B 维持功能C 调节功能D 改变功能13、下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（C ）A 日本三菱株式会社“三菱”商标用于它的所有产品B 步步高音乐手机广告中的背景音乐C 淘宝商城D 名人代言的品牌或广告14、下列属于态度中的自我防御功能的广告语或谚语的是：（B ）A 美特斯邦威，不走寻常路B 吃不到葡萄说葡萄酸C 衡水老白干，喝出男人味D 淘宝商城，淘啊淘啊淘15、下列属于刺激物的变化和活动的例子是：（B ）A 广告商利用烂尾楼打出巨幅广告B 路边闪烁的霓虹灯C 众多彩色广告中的单色广告D 欲知后事如何，且听下回分解16、下列广告语不属于情感诉求的是：（A ）A 不用吞服的安眠药B 更多选择，更多欢笑，就在麦当劳C 为了孩子，请戒烟D 孔府酒家，叫我想家17.属于增强广告视觉刺激的方法的是：( B )A、利用悬念与奇想B、合理运用色彩C、提出鲜明口号D、增强刺激物的强度18.认识、情感和意志都是心理过程。
广告心理学思考和练习
广告心理学思考与练习第一讲绪论1、人的心理现象包括心理过程和个性心理，心理过程和个性心理有哪些特征？答：1）心理过程包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等特征。
2）个性心理（包括不同的需要与动机、能力、气质、性格和自我意识等特征。
2、简要说明广告心理学的研究对象主要涉及几个方面？答：八个方面：1）广告作用于消费者的心理机制、2）广告诉求的心理依据、3）广告表现的心理规律，消费者对广告的认知规律、4）广告媒体接触心理、5）广告构成要素与广告效果的关系、6）广告效果及其测量方法、7）消费者的心理差异、8）消费者对广告的反应。
3、广告心理学研究的基本内容有哪些？答：广告心理学主要研究广告受众接受广告的心理过程。
所以，传播心理、说服心理、相关环境影响因素、广告心理效应、品牌心理是广告心理学研究的基本内容。
4、为什么广告需要把握心理学法则？答：1）广告心理学的定义：广告心理学是应用心理学的一个分支，是研究人们在广告活动中的心理现象和心理活动规律的一门科学。
2）广告可以唤起消费者的需要，激发消费者的购买动机，并提供相关信息。
2）广告创意、广告设计需要把握消费者的心理行为特征。
3）要准确把握消费者的价值观和消费行为特征，需要采用科学的心理研究方法。
5、简述消费者行为的一般特点，说明广告在这一过程中发挥的作用。
答：1）消费者行为的一般特点：消费的滞后性、消费的趋同性、消费的节俭性6、什么是实验法？一般来说实验法如何操作？答：实验法是指在严格控制的条件下,有目的地给被试者某种刺激,以引发他的某种行为反应,从而加以研究,找出某种心理活动的规律,或者说找出事物的某种因果联系。
科学实验在于受试者的挑选、刺激的呈现 ( 自变量 ) 、反应的测定 ( 因变量 ) 都完全由主试者控制。
受试者的挑选通常是随机取样,然后进行分组。
分组最简单的做法是: 一组受试者在一种实验条件下进行实验；另一组受试者在另一种实验条件下3验。
广告心理学 参考答案
第一章绪论一、填空题1．心理学的全然任务，确实是根基研究人们通过实践活动，主动地进行反映过程的规律以及由此开展起来的__________________。
2．人的一切心理现象根基上对的_______________反映。
3．当客瞧刺激物作用于我们的眼睛、耳朵等感受器官时，人的熟悉过程便由此开始了，它涉及到感受、知觉、经历、思维、__________等活动。
4．熟悉、情感、意志根基上心理过程。
___________那么是这些心理过程所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。
5．不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即___________。
6．个性心理特征受人的需要、动机、喜好、信念和世界瞧的制约。
需要、动机、喜好、信念和世界瞧，又统称为__________________。
7．伴随着注重的心理特征包括三个心理过程，它们是熟悉过程、情感过程以及_____________。
8．从单纯宣传商品信息，讲服消费者购置的广告心理，进而开展到以研究___________为主体，这一开展趋向导致了消费心理学的咨询世。
9．消费者寻寻、购置、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为喊做_____________行为。
10．消费者的购置行为会受到内部的和外部的两大因素的碍事，其中态度因素属于___________因素。
11．20世纪初，刘易斯〔Lewis〕就注重到群众同意广告的心理历程，将其回纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注重、喜好、欲瞧、___________这几个心理历程。
12．态度理论的三相心理模型指的是态度有三个成分，即认知的、情感的和__________三个成分。
一、填空题1．个性心理特征2．客瞧现实3．想象4．注重5．个性心理特征6．个性倾向性7．意志过程8．消费者9．个体消费10．内部11．行动12．意向的二、名词解释1．心理过程〔伴随着注重的心理特性〕，包括熟悉过程(感受、知觉、经历、思维、想象)、情感过程(喜、怒、哀、乐等)和意志过程(意志确实定、困难的克服等)。
(完整word版)黄合水的《广告心理学》课后题答案
黄合水的《广告心理学》课后题答案?1、高收入者突出的消费心理特点是什么？逐名心理、攀比心理、冒险心理、④享乐心理2、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同?青年人消费心理：追求时尚和新颖、表观自我和体现个性、容易冲动，注重情感中年人消费心理：购买的理智性胜于冲动性、购买的计划性多于盲目性、购买求实用,节俭心理较强④购买有主见,不受外界影响⑤购买随俗求稳，注重商品的便利3、可以采用哪些标准来界定广告对象？地理区域、人口统计性特征心理特征、④购买和使用情形4、客观上说，广告对消费者产生了那些心理影响？提高消费者的品牌意识增强消费者的品牌信任感激发了消费者的购买欲望④影响消费者的购买行为⑤此外，广告活动还会影响股票市场5如何进行品牌定位?（1）分析消费者将广告商品归到哪一类上(2）在这一特定分类中，分析该产品以什么特点被消费者识别出来（3）分析消费者所持有的品牌形象，以及理想点的分布情形（4）从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和定位，以及新的分类和定位的可能性（5)分析消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比,是否足以吸引消费者。
6如何做出广告诉求的决定？检讨已有的广告主题、产品分析、提出广告主题、④审查广告主题、⑤检查广告主题7影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些?1）产品的功能、用途2)产品的质量3）产品的价格4）品牌或产品的象征意义5）产品的包装造型6）品牌的知名度8针对消费者的需要,如何进行广告诉求？1）诉诸特殊的需要2）激发低层次的需要3）诉诸重要的需要4）强调特定需要满足的重要性5）激发新需要9分析比较广告的利弊？利：（1)比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的，比较的内容是消费者较为感兴趣和关心的，容易引起消费者的重视(2)那些知名度低,鲜为人知的新品牌，通过直接与知名度高，财力雄厚的老品牌作比较，若的确有过人之处,就可迅速打开市场销路（3）比较广告的信息一般比较充分，它有利于引导消费者直接作出品牌选择.弊1、比较广告可能会弱化广告宣传效果，甚至产生一定的逆反效应，造成自我伤害.尤其比较广告相当于免费为竞争者品牌做宣传，无形众提高了竞争者的知名度，会使被比较品牌更加富有挑战性。
广告心理学黄合水第三版复习重点详解
1消费心理和行为消费心理也就是消费者根据自身需要和偏好，选择和评价消费对象的心理活动。
它支配着消费者的消费行为，并通过消费行为加以外现2广告与消费心理和行为（一）消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础（二）科学的广告术是依照心理学法则的1、人口和社会变化基本趋势对销售产生影响,企业面对的不再是一个单一的市场,而是许多在人口统计特征和生活方式上不同的细分市场2、企业从传统整体市场营销策略转向细分市场策略,或者说企业从产品导向转变为消费者导向3、企业开始测度和分析那些影响消费者购买行为的因素；强调市场细分；强调产品定位及满足消费者需要；在广告和个人销售中创造更多选择性；创造更具有针对性的媒体和分销渠道1、市场营销观念的演变消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础2、从4P到4C的转变（1）营销管理理论核心思想：实现营销组合变量的有序组织和有效管理是实现差异化的唯一途径（2）整合营销传播思想Product Consumer wants and need Price Cost Place Convenience Promotion Communication3研究广告心理的模型消费者个体消费者决策消费者反应环境影响反馈给环境4广告心理研究方法简介定性研究:1小组访谈2深度访谈3投影技法2调查研究3实验研究4观察研究5高度参与购买与低度参与购买高度参与购买指那些对消费者非常重要的购买活动。
这样的购买行为通常与消费者的自我和自我形象紧密联系，并且涉及到消费者财务、社会或个人的风险问题。
这种情况下，消费者就值得花时间和精力仔细考察可供选择的品牌。
低度参与购买是对消费者不是十分重要的购买活动，其财务、社会和心理风险也不是很大，这种情况下，消费者对这一购买就不太关心，也就不会花时间和精力去搜寻有关品牌信息和进行品牌评价了6复杂决策⑴复杂决策的条件1消费者有进行广泛信息搜寻和处理的足够时间2消费者能够获得用以评估可选品牌的足够信息（具备一定的信息处理能力）复杂决策模型需求产生处理信息反馈购后评估购买评估品牌7需求产生过程模型消费者的经验：消费者对某种产品或劳务原有的知识、认识或过去消费这类产品或劳务的感受、体验等特征：消费者所寻求的利益和对品牌的态度，部分受限于他们的特性——年龄、性别、生活方式、个性、收入等动机：仅有需要不一定能导致个体的行为，需要只为行为指明了大致的或总的方向，而不规定具体的行动路线，动机正是解释了行为的能量和行动的方向问题环境影响：消费者是在社会性的环境中购买和使用商品，其需求必然受到环境中各因素的影响过去的营销刺激8消费者心理状态指在需求被认知进而产生动机时消费者的思想状况，这种思想状况由两部分组成：利益搜寻建立起进行决策时考虑的利益标准品牌态度消费者评价某一品牌时满意或不满意的倾向9消费者处理信息搜寻额外信息需求产生刺激暴露选择刺激感知记忆品牌评估需求产生消费者处理信息期望满足程度利益联系10利益联系指消费者必须区分渴求利益的优先次序，并且把品牌特性与这些利益联系起来。
广告心理学习题及答案
.一、单想选择、1.以放学者中，提出广告工作应展开成一门科学和心理学看法的是〔B〕A.H.盖B.W.D.斯科特C.H闽.斯特伯格D.特里斯曼2．个体表现出对惧怕或感觉威迫的刺激偏向于回避、阻滞或反应迟缓，叫做〔A〕A.知觉防守 B.知觉的超负荷 C.选择的感觉性 D.知觉的整体性3．由“桌子〞联想到“椅子〞在联想规律上属于〔D〕A.对比律B.因果律C.相像律D.靠近律4．马斯洛以为，人类最高等的需假如〔D〕A.生理的需要B.安全的需要C.爱与归属的需要D.自我实现的需要5．产品的安装和保证在产品看法上属于〔C〕A.核心产品B.有形产品C.附带产品D.以上都不是6．米勒的实验研究说明，短时记忆的容量大概为〔C〕±±±2±27.“需要层次理论〞以为人的交际的需要属于(C)B．自我实现需要 B.尊敬需要 C.爱与归属需要 D.安全需要8.感觉性与感觉阈限之间成__________关系。
(B)A.正比B.反比C.没关D.不确立9.“爱屋及乌〞属于___________效应。
〔C〕A.模殊效应B.移情效应C.光环效应D.投射效应10.一个人因为缺少水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现〔A〕。
A.需要；动机B.动机；需要C.需求；动机D.需要；需求11.当花费者需要某种商品时，“物美〞和“价廉〞不行兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这类现象属于〔 A〕A.双趋式矛盾B.双避式矛盾C.趋避式矛盾D.两重趋避式矛盾;..12、以下不属于注意的功能的是：〔D〕A选择功能B保持功能C调理功能D改变功能13、以下品牌或广告没有益用经典条件反射理论的是：〔C〕日本三菱株式会社“三菱〞商标用于它的所有产品步步高音乐广告中的背景音乐淘宝商城名人代言的品牌或广告14、以部下于态度中的自我防守功能的广告语或谚语的是：〔B〕A美特斯邦威，不走平常路B吃不到葡萄说葡萄酸C衡水老白干，喝出男人味D淘宝商城，淘啊淘啊淘15、以部下于刺激物的变化和活动的例子是：〔B〕A广告商利用烂尾楼打出巨幅广告B路边闪耀的霓虹灯C众多彩色广告中的单色广告D欲知后事怎样，且听下回分解16、以下广告语不属于感情诉求的是：〔A〕A不用吞服的安息药B更多项选择择，更多欢笑，就在麦当劳C为了孩子，请戒烟D孔府酒家，叫我想家17.属于加强广告视觉刺激的方法的是：(B)A、利用悬念与奇想B、合理运用色彩C、提出鲜亮口号D、加强刺激物的强度18.认识、感情和意志都是心理过程。
广告心理学 参考答案
第一章绪论一、填空题1．心理学的基本任务，就是研究人们通过实践活动，主动地进行反映过程的规律以及由此发展起来的__________________。
2．人的一切心理现象都是对的_______________反映。
3．当客观刺激物作用于我们的眼睛、耳朵等感觉器官时，人的认识过程便由此开始了，它涉及到感觉、知觉、记忆、思维、 __________等活动。
4．认识、情感、意志都是心理过程。
___________则是这些心理过程所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。
5．不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即 ___________。
6．个性心理特征受人的需要、动机、兴趣、信念和世界观的制约。
需要、动机、兴趣、信念和世界观，又统称为__________________。
7．伴随着注意的心理特征包括三个心理过程，它们是认识过程、情感过程以及_____________。
8．从单纯宣传商品信息，说服消费者购买的广告心理，进而发展到以研究___________为主体，这一发展趋向导致了消费心理学的问世。
9．消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为叫做_____________行为。
10．消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中态度因素属于___________因素。
11．20世纪初，刘易斯（Lewis）就注意到大众接受广告的心理历程，将其归纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注意、兴趣、欲望、___________这几个心理历程。
12．态度理论的三相心理模型指的是态度有三个成分，即认知的、情感的和__________三个成分。
一、填空题1．个性心理特征2．客观现实3．想象4．注意5．个性心理特征6．个性倾向性7．意志过程8．消费者9．个体消费10．内部 11．行动12．意向的二、名词解释1．心理过程（伴随着注意的心理特性），包括认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程(喜、怒、哀、乐等) 和意志过程(意志的确定、困难的克服等)。
广告心理学考试题参考答案
1、广告对受众心理活动的影响2.广告是如何彫晌消费者的心理活动的呢?|—at认但过程曲擀乐t*.si±a 克主述翟2、广告心理学的研究方法1、观察法A、观察法的定义：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律地观察并记录其外部行为表现，如：表情、动作、谈话等，以此来分析其心理活动的方法。
B观察法的特点①有目的性，有计划性②观察是在自然条件下发生的②观察是在自然条件下发生的2、询问调查法A、询问调查法的定义：询问调查法又被称作访谈法，是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。
B询问调查法的优劣优点：可以进行深入、有针对性的调查；收集的资料有较高的可靠性；适用范围（即被调查者）广泛，只要能够进行口头表达即£1ft.可，有较高的回收率和有效率。
缺点：要求调查员有很高的专业素质和能力；有些问题不宜做面访，如涉及个人财产、经济状况及隐私方面的问题；这种方法较为费时、费力、费财；此法获得的资料不易量化；这种方法受到访谈环境及访谈双方情绪的影响较大3、投射法投射法是心理学中一种内心研究方法。
用来探讨消费者潜在的动机和情感。
4、问卷量表法消费者对XX牌啤酒的感受与看法5、实验法6、内容分析法3 消费者的购买动机有哪些（1）一般购买动机。
生理性购买动机和心理性购买动机两大类。
（2）具体购买动机。
求实、求新、求美、求便、求廉、求名、好胜、嗜好、安全4、引起注意的因素（8 种以上）1、有用的信息2、相关性、支持性的信息3、趣味的幽默性的信息4、刺激物的强度（脑白金2）5、刺激物的变化运动，变化分为不断变化和突然变化6、刺激物的颜色7、版位的影响8形状的影响9、刺激物间的对比（没有对比的广告，无法吸引人的注意。
对比性可以提高广告的注视率）10、新奇11、重复（脑白金）（反复可以提咼广告效果，因而一般的广告活动都是以某期间推出定期的广告。
）12、悬念（所谓悬念，系指在广告真传中不要一语道破主题，而是藏而不露，让人猜测、思索，这是广告大师巧布疑阵，一反常态的策略。
广告心理学
1、市场区隔的内涵层次可以简单划分为：顾客需要﹢顾客类型﹢地理区域2、消费者的品牌选择：简单的品牌选择策略、复杂的品牌选择策略3、简单的品牌选择最突出的特点：一是选择的思考时间段；二是选择决定是在购买地点做出的4、复杂的品牌选择策略消费者经常要考虑或评价的两个重要变量是：各种属性的优劣（或信念评价值）和各种属性的相对重要。
5、非理性购买行为又可以进一步分为：忠诚性购买行为、诱惑性购买行为、从众性购买行为。
6、界定广告诉求对象的基本要素：能够被明确界定；广告诉求对象范围要足够大；广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广告诉求对象。
7、AIDA模式组成部分：注意兴趣欲望行动（最早的模式）8、品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想构成的。
9、定位常常是一个处理心目中所存事物的问题。
10需要层次理论有五个等级：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现需要。
（※生理需要：人对食物、水分、空气、睡眠和性的需要都属于生理需要。
生理需要是最基本的，也是最有力量的。
这类需要得不到满足，就会危及人的生存，所以他们是应当最先得到满足的需要）11、包装的主要心理特性：标志性、与商品调和、视觉冲击力强12、针对简单的品牌品牌选择策略，它的广告对策第一印象的视觉经验包括：✧采用POP广告；✧给你的商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装；✧借助于大众媒体，努力提高品牌的知名度。
这类广告不必做太多的介绍，只要把品牌名称及包装形态让广大消费者熟知即可；✧选择适当的时机搞一些促销活动，如给消费者派送免费样品让他们试用等，培养他们的行为习惯。
1、策划是广告活动的核心环节，它关系到一场广告运动的成功与失败，有时甚至影响到一种品牌、一个企业的生死存亡2、广告心理效应，是指广告对消费者的心理所产生的影响。
它可能是认知方面，也可能是情感方面，还可能是行为方面。
3、市场区隔：是将消费者依据不同的要求、特征区分或若干个不同的群体，而形成各个不同的消费群。
广告心理学试题与答案
一、单想选择、1.以下学者中，提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（B ）A. H.盖B. W.D.斯科特C. H.闽斯特伯格D. 特里斯曼2．个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（A ）A.知觉防御 B.知觉的超负荷 C.选择的感受性 D.知觉的整体性3．由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（D ）A.对比律B.因果律C.相似律D.接近律4．马斯洛认为，人类最高级的需要是（D ）A.生理的需要B.安全的需要C.爱与归属的需要D.自我实现的需要5．产品的安装和保证在产品概念上属于（C ）A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.以上都不是6．米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为（C ）A.5±2B.6±2C.7±2D.8±27.“需要层次理论”认为人的社交的需要属于( C )B．自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要8.感受性与感觉阈限之间成__________关系。
( B )A.正比B.反比C.无关D.不确定9.“爱屋及乌”属于___________效应。
（C ）A.模特效应B.移情效应C.光环效应D.投射效应10.一个人由于缺乏水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现（ A ）。
A.需要；动机B.动机；需要C.需求；动机D.需要；需求11.当消费者需要某种商品时，“物美”和“价廉”不可兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这种现象属于（ A ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突12、下列不属于注意的功能的是：（D ）A 选择功能B 维持功能C 调节功能D 改变功能13、下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（C ）A 日本三菱株式会社“三菱”商标用于它的所有产品B 步步高音乐手机广告中的背景音乐C 淘宝商城D 名人代言的品牌或广告14、下列属于态度中的自我防御功能的广告语或谚语的是：（B ）A 美特斯邦威，不走寻常路B 吃不到葡萄说葡萄酸C 衡水老白干，喝出男人味D 淘宝商城，淘啊淘啊淘15、下列属于刺激物的变化和活动的例子是：（B ）A 广告商利用烂尾楼打出巨幅广告B 路边闪烁的霓虹灯C 众多彩色广告中的单色广告D 欲知后事如何，且听下回分解16、下列广告语不属于情感诉求的是：（A ）A 不用吞服的安眠药B 更多选择，更多欢笑，就在麦当劳C 为了孩子，请戒烟D 孔府酒家，叫我想家17.属于增强广告视觉刺激的方法的是：( B )A、利用悬念与奇想B、合理运用色彩C、提出鲜明口号D、增强刺激物的强度18.认识、情感和意志都是心理过程。
《广告心理学》重点辅导与习题训练
《广告心理学》重点辅导与习题训练本章作为绪论，其主要任务是引导同学们了解广告心理学的学科特点及相关的学科内容。
在这一章中，不仅要了解心理的科学观，还将进一步认识心理学及广告心理学的研究对象和内容，了解广告心理学与心理学、消费心理学等相关学科的关系，了解广告作用于人的心理历程等问题。
通过对这章内容的了解，将为以后各章节的学习开启一扇科学的大门。
● 结合教学大纲和考核说明的要求，学习完本章后，应达到以下学习目标：1．正确认识心理的科学观2．了解心理过程和个性心理特征3．了解广告学与心理学、消费心理学的关系4．认识广告对消费行为的作用5．了解广告作用心理历程的几种理论观点6．初步了解网络传媒的特点● 学习完本章后，必须掌握的重要知识点：一、心理学的研究对象概括地讲，心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学。
二、广告心理学的研究对象广告心理学是探索广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学。
参考资料：黄合水：《广告心理学》，第1页，高等教育出版社，2005。
三、广告心理学与心理学的关系1．心理学是广告心理学研究的重要理论基础。
心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学，心理学研究所揭示的许多规律是各个应用心理学科的理论基础，当然也是广告心理学的重要理论基础。
例如在广告心理学中，要求广告人员创作出来的广告语不要过长。
这一指导原则的理论依据就是认知心理学关于短时记忆的研究结论。
所以，要深入研究广告活动中的心理学问题，离不开基础心理学研究提供的理论基础及方法。
广告心理学是从探索心理学原理在广告活动中的应用开始，而后逐渐发展形成一门独立的学科。
2．广告心理学的研究成果，反过来也丰富了心理学的学科知识。
3．二者在研究对象上有所区别：虽然广告心理学与基础心理学都是以人为研究对象，但是心理学研究的是一般情况下的人，而广告心理学研究的则是处于广告活动情景中的人。
总之，广告心理学是心理学在应用领域的一个分支。
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黄合水的《广告心理学》课后题答案?
1、高收入者突出的消费心理特点是什么？逐名心理、攀比心理、冒险心理、④享乐心理
2、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同？
青年人消费心理：追求时尚和新颖、表观自我和体现个性、容易冲动，注重情感
中年人消费心理：购买的理智性胜于冲动性、购买的计划性多于盲目性、购买求实用，节俭心理较强④购买有主见，不受外界影响⑤购买随俗求稳，注重商品的便利
3、可以采用哪些标准来界定广告对象？地理区域、人口统计性特征心理特征、④购买和使用情形
4、客观上说，广告对消费者产生了那些心理影响？
提高消费者的品牌意识增强消费者的品牌信任感激发了消费者的购买欲望④影响消费者的购买行为⑤此外，广告活动还会影响股票市场
5如何进行品牌定位?（1）分析消费者将广告商品归到哪一类上（2）在这一特定分类中，分析该产品以什么特点被消费者识别出来（3）分析消费者所持有的品牌形象，以及理想点的分布情形（4）从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和定位，以及新的分类和定位的可能性（5）分析消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比，是否足以吸引消费者。
6如何做出广告诉求的决定？检讨已有的广告主题、产品分析、提出广告主题、④审查广告主题、⑤检查广告主题
7影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些？1）产品的功能、用途2）产品的质量3）产品的价格4）品牌或产品的象征意义5）产品的包装造型6）品牌的知名度
8针对消费者的需要，如何进行广告诉求？1）诉诸特殊的需要2）激发低层次的需要3）诉诸重要的需要4）强调特定需要满足的重要性5）激发新需要
9分析比较广告的利弊？利：（1）比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的，比较的内容是消费者较为感兴趣和关心的，容易引起消费者的重视（2）那些知名度低，鲜为人知的新品牌，通过直接与知名度高，财力雄厚的老品牌作比较，若的确有过人之处，就可迅速打开市场销路（3）比较广告的信息一般比较充分，它有利于引导消费者直接作出品牌选择。
弊1、比较广告可能会弱化广告宣传效果，甚至产生一定的逆反效应，造成自我伤害。
尤其比较广告相当于免费为竞争者品牌做宣传，无形众提高了竞争者的知名度，会使被比较品牌更加富有挑战性。
2、比较广告可能会降低广告可信度、损害品牌形象。
3、比较广告可能使市场竞争白热化，容易导致法律诉讼。
10、在什么条件下采用双面论证比较合适？（1）接受者已有的态度（2）受教育水平（3）品牌的知识经验（4）信源的可靠性
11、试论幽默广告的作用及其运用？作用：引起受众对广告的注意、提高受众的广告接触率、促进受众对广告品牌形成良好的态度、⑦减少受众对情报信息的理解和记忆效果运用：（1）适用于推销低端产品（2）幽默写法应能使老生常谈的话题获得新生，以加强读者的记忆力（3）利用幽默的笔法把简单的内容讲的生动，便于记忆（4）幽默创作应突出强调一个过时作法的愚昧可笑，为新产品或新方法扫清思想障碍。
12广告表现必须遵循那些心理因素？广告必须引人注意、广告文案内容必须容易识别、广告内容必须容易理解、④广告信息必须容易记忆
13影响注意的因素有哪些？①新异性、②强度、③对比、④运动、⑤重要性
14视知觉的主动性体现在哪些方面，举例说明。
（1）把部分组合为整体例：“十字街头”电影广告（2）由整体来识别部分例：三洋洗衣机画面中用洗衣机的门代替同字中的口，体现了非同凡响的主题（3）把不完整的变成完整的（4）对视觉对象做出某种解释
15广告语言如何才能使受众容易理解？受众对广告的理解受两方面的影响，一是广告受众主观方面：知识和经验，文案写作时，应充分考虑目标受众的产品或劳务知识水平，运用他们能够理解的语言，或提供足够的信息；信念和态度。
二是广告作品方面：句子的形式应避免使用肯定句以外的其他句子形式；句子的长度应避免长句或把长句改为短句；广告语言一方面要注意艺术性，另一方面注重科学性；文案的修辞要求语言简练，表达准确；图画对人们理解语言有重要作用，有图画配合，受众就能准确、快速的理解广告语言的含义
16广告信息如何能让受众容易记住？（1）将广告信息不断地加以重复（2）利用联想记忆的规律（3）运用以语言的特点为中介进行编码记忆的原理（4）广告信息的数量要适当（5）广告形式新颖独特（6）巧用人物模特（7）促使受众卷入或注意
17从广告的角度来考虑，如何才能提高品牌知名度？1）注意品牌的标志设计（2）重视品牌命名（3）强化广告宣传
18四大媒体在广告主和消费者心目中的地位一样吗？
①媒体的运用情形。
各种媒体的运用情形可以用媒体的广告费投入来衡量。
总体上说，电视和报纸仍然是广告的最主要媒体。
广播与杂志，作为传统四大传播媒体的另两大媒体，与电视和报纸相比，一直都处于比较次要的地位。
②媒体的影响力。
从媒体的发展历史来看，报纸和电视成了无可抗衡的两大广告媒体，在广告主和广告代理者的心目中占有重要的地位。
消费者在购买商品时，对于品牌的选择受到媒体的影响。
从多项研究结果可以看出，消费者感受到的电视广告的影响力，远远大于其他媒体广告包括报纸广告。
③消费者对媒体广告的态度。
广播、电视、报纸和杂志特点不同，消费者对各媒体广告的态度也不一样。
④受众的媒体接触情况。
1）受众的媒体接触程度。
数据说明，四大媒体都有相当高的接触率，但是电视和报纸更受受众的欢迎。
有关调查表明，电视的接触频度最高，其次是报纸；广播和杂志的接触频度较低，远远不如电视和报纸。
2）受众的媒体接触时间。
在媒体接触的时间消耗上，资料共同反映出一个倾向，即看电视所花的时间明显多于读报和听广播的时间。
后二者因地区不同而有所差别。
（3）受众对媒体内容的趣向。
每一种大众媒体都以其特色来吸引受众。
19为了充分发挥画面的作用，在画面素材选择时，应做何取舍？①选择名人与商品联系在一起；②个性鲜明的普通人物模特；③离谱的人物；④特殊标志的人物；⑤可爱的动物；⑥名胜古迹；⑦有特色的景物
20广告配乐有什么作用？（1）辅助画面和解说词塑造出某种情感气氛（2）唤起人们的注意（3）加强广告信息的记忆（4）发挥边缘说服的作用（5）娱乐听众的作用
21各种主要颜色的心理效应是什么？①白色一般使人想到清洁、纯洁、神圣、诚实。
但在中国许多地方，白色会产生死亡的联想。
②黑色会使人产生罪恶、悲哀、压抑、死亡、庄重的感觉。
③红色与温暖、危险、争斗、愤怒相联系，此外有吉利吉祥，好运的意思。
④黄色表示愉快、舒适，同时也能产生富裕、高贵的联想。
⑤绿色是生命的象征，使人产生和平、充满生机及平静安宁的感觉。
⑦蓝色与天空和大海相联系，联想到遥远、寂寞、冷淡、朴素。
⑧紫色可以联想到优雅和威严，及优美、满意、希望、生机的感觉。
⑨青色是鬼火的颜色，具有冰冷、恐怖、神秘的感觉。
22请分析名人广告的利弊。
利：（1）邀请名人做广告需付大笔的酬金（2）名人对普通消费者有很大的影响力（3）名人容易引起人们的注意，增加人们对品牌名字的记忆（4）名人增加品牌的可信度（5）此外，提高广告品牌的知名度弊：（1）受众可能过分注意名人而忽视其他广告信息（2）有些受众认为名人是广告主用钱买来说话的，不可信（3）名人形象与产品或品牌不吻合，反而不利于塑造品牌形象或突出产品特点
23在运用人物模特做广告时，应注意什么？①注意人物特征、②尽量表演、③让人物模特说话、④服饰切合身份、⑤代言人身份要与商品协调、⑥人物的性别
24大小媒体各自的优缺点是什么？大媒体优点：①易于引入注目，视觉冲击强；②易于引起观众的好奇心；③传播覆盖面宽；④受众接触的频度高；⑤有利于塑造良好企业形象。
不足：不能流动，有一定的强迫性。
小媒体优点：①具有流动性，渗透力强；②具有亲和性，容易被接受；③能被重复接触。