电商问卷调查表(改版)

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电子商务满意度调查问卷

电子商务满意度调查问卷

电子商务专业满意度调查问卷亲爱的的同学您好,为了进一步了解电子商务专业学生对专业的关注及对代课教师的满意度,同时也为了电商专业的未来发展,我们特别针对在校电商学生做了这样一份问卷调查,感谢您能抽出宝贵的时间为我们填写这份调查问卷,祝你生活愉快!1、您的性别?A、男B、女2、您所在年级?A、大一B、大二C、大三3、你选择这个专业的原因?A、自己感兴趣B、亲朋好友的推荐C、电杂商务发展较好D、随意选择4、您对本专业理论课程设置的满意度?A、满意B、一般C、不满意5、您对理论课程设置不满意的原因?A、一周课时太多B、课程安排时间段不合理C、课程与今后的就业无关D、其他6、您认为大多数教师教学是?A、照本宣科B、理论讲解透彻,但与实际脱节C、理论教学效果良好7、您对老师的教学方式满意吗?A、满意(跳至第8题)B、一般C、不满意8、如果不满意你希望老师采取哪种教学方式?A、传统教学B、多媒体教学C、师生互动D、社会实践教学E、其他9、您认为在大几的时候学习专业课程更合理?A、大一B、大二C、大三10、目前您对专业课的掌握情况?、A、完全掌握B、掌握一般C、感觉没学到东西D、不清楚11、您认为学习这个专业对你的能力提升有多大?A、非常大B、一般C、比较小12、你对本年度所选课程满意度如何?A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意13、您参加过有关专业的社团活动吗?A、参加过B、没参加过C、不关心14、您对电子商务专业或者带课老师有什么意见或建议?。

电子商务用户体验调研问卷

电子商务用户体验调研问卷

电子商务用户体验调研问卷为了提升电子商务平台的用户体验,我们准备进行一项用户体验调研。

请您花几分钟的时间填写以下问卷,您的回答对我们非常重要。

感谢您的参与和支持!一、个人基本信息请列出以下个人基本信息:1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 联系电话:5. 电子邮箱:(以上信息仅用于统计分析,绝对保密)二、购物习惯调研1. 您平均每月在电子商务平台购物的频率是多少次?2. 您购买的商品主要是以下哪几个类别?- 电子产品- 服装鞋帽- 家居用品- 食品饮料- 日用品- 其他(请具体说明):3. 您选择购物平台的主要因素有哪些?- 价格实惠- 商品种类多样- 物流速度- 售后服务- 用户评价- 其他(请具体说明):4. 您是否经常阅读其他用户对商品的评价和评论?- 是- 否5. 在购物过程中,以下哪些因素会对您的购物体验造成不满意? - 界面复杂难用- 商品信息不全或不准确- 搜索功能不便捷- 结账流程繁琐- 物流配送延迟- 售后服务不到位- 其他(请具体说明):6. 您对电子商务平台用户评分系统的可靠性和准确性满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、功能需求调研1. 以下哪些功能您认为对提升电子商务平台的用户体验有帮助?请按重要性排序(1-5,1表示最重要,5表示最不重要)。

- 一键下单- 快速搜索- 推荐系统- 商品对比功能- 个性化定制- 其他(请具体说明):2. 您对电子商务平台的商品搜索功能是否满意?如果不满意,请具体说明原因和您期望的改进方向。

3. 在购物过程中,您期望哪些功能可以更好地与卖家进行沟通和交流?四、用户界面调研1. 以下哪种类型的电子商务平台用户界面更容易吸引您的注意力?- 简洁清晰的设计- 多样化的图文展示- 动画和视频效果丰富的设计- 其他(请具体说明):2. 您认为哪些界面设计上的元素对于提升购物体验至关重要?五、移动端使用调研1. 您是否经常使用手机或平板电脑进行电子商务购物?- 是- 否2. 您最常用的移动端系统是?- iOS- Android- 其他(请具体说明):六、其他建议和意见如果您还有其他关于电子商务用户体验的建议和意见,请在下方进行具体说明。

电子商务类型调查问卷模板

电子商务类型调查问卷模板

电子商务类型调查问卷模板尊敬的受访者,非常感谢您参与本次调查。

本次调查旨在了解您在电子商务领域的消费习惯和偏好。

请您按照您的实际情况回答以下问题。

请注意,本次调查所有信息仅用于统计分析,不会泄露您的个人身份信息。

1. 您是否曾经在电子商务平台上购物?- 是- 否2. 如果您在电子商务平台上购物,请选择您常使用的平台类型。

- B2C平台(例如淘宝、京东、天猫等)- C2C平台(例如闲鱼、拼多多等)- O2O平台(例如美团、大众点评等)- 社交电商平台(例如微信小店、微店等)- 其他(请注明)___________3. 您在电子商务平台上购物的频率是?- 每天- 每周- 每月- 较少频率- 几乎不购物4. 您在电子商务平台上购买的商品类型是?- 服装鞋帽- 家居用品- 数码产品- 食品饮料- 美妆个护- 图书音像- 运动户外- 其他(请注明)___________5. 您选择电子商务平台购物的主要原因是?- 价格便宜- 商品种类丰富- 便捷快速- 无需外出购物- 有优惠活动- 其他(请注明)___________6. 您是否愿意通过电子商务平台购买二手商品?- 是- 否7. 如果您愿意购买二手商品,请选择您最可能购买的二手商品类型。

- 二手手机- 二手家电- 二手车辆- 二手书籍- 二手服装鞋帽- 其他(请注明)___________8. 您对电子商务平台的售后服务满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对于电子商务平台的发展趋势有何看法?- 成长空间巨大- 市场竞争激烈,前景不明朗- 可能会取代传统零售业- 会进一步提升消费者购物体验- 其他(请注明)___________10. 请您提供对电子商务平台的改进建议,以提升用户体验。

____________________________非常感谢您的配合和参与。

您的意见对我们的研究非常重要。

如果您愿意,您还可以留下您的联系方式,以便我们与您联系并与您分享研究结果。

电商企业调查问卷模板

电商企业调查问卷模板

尊敬的电商企业负责人:您好!为了更好地了解我国电商行业的发展现状、企业运营状况及未来发展趋势,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国电商行业的政策制定和产业发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:2. 所属行业:3. 企业规模(请选择以下选项):A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上4. 企业成立时间:5. 企业所在地(请选择以下选项):A. 东部沿海地区B. 中部地区C. 西部地区二、企业运营状况6. 企业主要业务领域(可多选):A. B2CB. B2BC. C2CD. O2OE. 其他7. 企业年销售额(请选择以下选项):A. 100万元以下B. 100-500万元C. 500-1000万元D. 1000-5000万元E. 5000万元以上8. 企业主要销售渠道(可多选):A. 官方网站B. 第三方电商平台C. 社交媒体D. 线下实体店E. 其他9. 企业年复合增长率(请选择以下选项):A. 0-10%B. 10-20%C. 20-30%D. 30-50%E. 50%以上10. 企业目前面临的主要挑战(可多选):A. 竞争激烈B. 供应链管理C. 人才短缺D. 资金链紧张E. 其他三、电商行业发展趋势11. 您认为未来几年我国电商行业的发展趋势如何(请选择以下选项):A. 增速放缓B. 稳步增长C. 快速发展D. 持续增长12. 您认为以下哪些因素将推动电商行业的发展(可多选):A. 互联网普及率提高B. 电子商务政策支持C. 消费升级D. 供应链优化E. 其他13. 您认为以下哪些因素将制约电商行业的发展(可多选):A. 竞争加剧B. 用户体验不佳C. 供应链瓶颈D. 法律法规不完善E. 其他四、政策建议14. 您对政府支持电商行业发展的政策有哪些建议(可多选):A. 优化税收政策B. 加强知识产权保护C. 提高电子商务人才培养D. 完善物流体系E. 其他感谢您参与本次调查!祝您工作顺利,生活愉快!【调查问卷结束】注:本问卷共14题,每题均采用单选题或多选题形式,请您根据自己的实际情况进行选择。

真实电商现状调查问卷模板

真实电商现状调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解当前电子商务的发展现状、消费者需求以及行业存在的问题,我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我国电商行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄范围是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的职业是?A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 公务员/事业单位员工E. 农民/农村居民F. 其他4. 您所在的城市级别是?A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线城市及以下二、电商消费情况5. 您平均每月在电商平台的消费金额是多少?A. 0-500元B. 501-1000元C. 1001-2000元D. 2001-5000元E. 5000元以上6. 您最常使用的电商平台是?A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 拼多多E. 微信商城F. 其他7. 您在电商平台购买商品的主要原因是?A. 价格优惠B. 物流速度快C. 商品种类丰富D. 用户体验好E. 品牌知名度高F. 其他8. 您在电商平台购买商品时最关注哪些方面?A. 价格B. 品牌C. 质量D. 物流E. 促销活动F. 其他9. 您在电商平台购买过假货或劣质商品吗?A. 是B. 否10. 您认为电商平台在打击假货和劣质商品方面做得如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差三、电商行业现状11. 您认为我国电商行业的发展前景如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差12. 您认为电商行业存在哪些主要问题?A. 假货和劣质商品泛滥B. 物流配送体系不完善C. 用户体验有待提高D. 竞争过于激烈E. 政策法规不健全F. 其他13. 您认为政府和企业应如何解决电商行业存在的问题?A. 加强监管,打击假货和劣质商品B. 完善物流配送体系C. 提高用户体验D. 优化市场竞争环境E. 完善政策法规F. 其他感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。

电商在线调查问卷模板

电商在线调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解我国电商行业的发展现状及消费者需求,我们特开展此次在线调查。

您的宝贵意见将对我国电商行业的发展产生重要影响。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,不会泄露您的个人信息。

感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 退休人员F. 其他4. 您的月收入:A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001-20000元F. 20000元以上二、电商购物习惯5. 您是否有网购经验?A. 是B. 否6. 您平均每周网购多少次?A. 1次以下B. 1-3次C. 3-5次D. 5次以上7. 您通常在哪些电商平台购物?(可多选)A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 苏宁易购E. 拼多多F. 唯品会G. 其他8. 您在网购时,最关注的因素有哪些?(可多选)A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 退换货政策E. 售后服务F. 商家信誉G. 其他9. 您在网购时,最常使用的支付方式是?A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 其他10. 您是否参加过电商平台的活动?A. 是B. 否11. 您在参加电商平台活动时,最关注的优惠类型是?(可多选)A. 优惠券B. 折扣C. 买赠D. 限时抢购E. 其他三、电商发展趋势12. 您认为以下哪些因素将推动我国电商行业的发展?(可多选)A. 互联网普及率提高B. 消费者购物习惯转变C. 政策支持D. 商家竞争加剧E. 其他13. 您认为以下哪些因素将制约我国电商行业的发展?(可多选)A. 物流配送问题B. 商品质量参差不齐C. 消费者信任度不足D. 法律法规不完善E. 其他14. 您对我国电商行业的发展前景有何看法?A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 看不好E. 非常不好感谢您的参与!祝您生活愉快!【调查问卷结束】。

电子商务调查问卷简洁范本

电子商务调查问卷简洁范本

电子商务调查问卷电子商务调查问卷一、个人信息1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 职业:5. 所在城市:二、电子商务经验1. 您经常在互联网上购物吗?2. 您最常使用哪种电子商务平台进行购物?3. 您在过去一年内在互联网上的购物频率是多少?每周一次以下每周1-3次每周4-6次每周7次以上4. 您通常购买哪些类型的商品或服务?服装鞋帽家居用品方式电脑食品饮料旅游酒店其他,请注明:________5. 您认为在线购物相对于传统购物有哪些优势?方便快捷价格更低更多选择无需排队等候其他,请注明:________三、电子商务平台评价1. 您对您常使用的电子商务平台的满意度如何?非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您通常选择哪些因素来决定在哪个电子商务平台购物?商品价格商品品质平台服务物流配送用户评价其他,请注明:________3. 您在使用电子商务平台过程中,遇到过哪些问题或困扰?4. 您认为电子商务平台可以进一步改善的地方是什么?四、电子商务发展趋势1. 您认为电子商务会如何发展?2. 您对新兴的电子商务技术如、VR、AR等的看法如何?3. 您认为电子商务安全性对用户的重要性会如何变化?4. 您对于跨境电子商务的发展前景有何看法?五、其他建议和意见1. 您对电子商务有什么其他建议或意见?2. 您认为电子商务对社会、经济有何影响?感谢您参与本次调查!以上问题仅为统计和研究用途,请如实填写。

电子商务调查问卷2023简版

电子商务调查问卷2023简版

电子商务调查问卷电子商务调查问卷1. 个人信息- 姓名(可选择填写或匿名):- 性别:- 年龄:- 职业:2. 电子商务使用情况2.1. 您是否经常使用电子商务进行购物?- [ ] 是- [ ] 否2.2. 您使用电子商务进行购物的频率是?- [ ] 每天- [ ] 每周- [ ] 每月- [ ] 偶尔- [ ] 从未使用过2.3. 您对以下哪种电子商务平台使用频率最高?(可以多选)- [ ] 淘宝- [ ] 天猫- [ ] 京东- [ ] 亚马逊- [ ] 网易考拉- [ ] 其他,请填写:2.4. 您认为电子商务相比实体店购物有哪些优势?(可以多选)- [ ] 便捷的购物体验- [ ] 更多的商品种类选择- [ ] 价格更有竞争力- [ ] 节省时间和精力- [ ] 配送更快捷- [ ] 其他,请填写:2.5. 什么因素会影响您在电子商务平台购物的决策?(可以多选)- [ ] 商品价格- [ ] 商品品质和信誉度- [ ] 用户评价和反馈- [ ] 物流和配送方式- [ ] 促销活动和优惠券- [ ] 售后服务- [ ] 其他,请填写:3. 电子商务安全问题3.1. 您是否担心在电子商务平台的交易过程中会遭遇安全问题?- [ ] 是- [ ] 否3.2. 您认为电子商务平台上会存在哪些安全问题?(可以多选)- [ ] 虚假商品信息欺诈- [ ] 隐私信息泄露- [ ] 账户被盗- [ ] 虚假销售优惠- [ ] 虚假用户评价- [ ] 其他,请填写:3.3. 您对于保护个人信息在电子商务平台的重要性有何看法?- [ ] 非常重要- [ ] 重要- [ ] 一般- [ ] 不重要3.4. 您在使用电子商务平台时,采取了哪些措施来保护个人信息安全?(可以多选)- [ ] 定期更改密码- [ ] 使用支付平台进行交易- [ ] 注意个人信息披露- [ ] 安装杀毒软件和防火墙- [ ] 不随意可疑邮件或- [ ] 其他,请填写:4. 对电子商务的期望4.1. 您对未来电子商务平台的发展有何期望?(可以多选)- [ ] 更安全的交易环境- [ ] 更高效的物流配送- [ ] 提供更多个性化的推荐服务- [ ] 提供更好的售后服务- [ ] 提供更多的支付方式选择- [ ] 其他,请填写:4.2. 您对电子商务平台上商品质量和信誉度的关注程度是?- [ ] 非常关注- [ ] 关注- [ ] 一般- [ ] 不关注5. 其他建议或意见请填写您对电子商务发展的其他建议或意见,我们将会认真听取并加以改进:感谢您抽出时间填写本调查问卷!您的参与对于我们了解电子商务的使用情况和对未来发展的期望非常重要。

电商调查问卷(店铺名称)

电商调查问卷(店铺名称)
2018-4-01~2018-4-30
-
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-
2018-5-01~2018-5-31
7、对电商渠道销售的期望值(销售额)
万/年
8、可支持的推广投入(按全年销售额的占比)
□5% □10% □20% □30% □40% □其它
品类
产品
A:
B:
C:
D:
9、产品毛利空间
%
10、产品库存竞争优势如何
□ 充足且有保障
6、店铺已开通运作情况(店铺没开通可不填写)
E:店铺链接:
统计日期(最近6个月)
客单价
无线端下单转化率
PC端下单转化率
下单转化率
支付金额
2017-12-01~2017-12-31
2018-1-01~2018-1-31
2018-2-01~Байду номын сангаас018-2-28
2018-3-01~2018-3-31
-
-
-
-
13、新款开发周期如何
□3天 □7天 □ 15天 □30天 □其它
14、网络爆款抄板周期如何
□3天 □7天 □ 15天 □30天 □其它
仓储物流:
15、是否设有仓库
□是 □否
16、是否建有专业的仓库管理团队
□ 是 □否(已建立仓库数据化,但仍需改进)
17、发货能力如何 根据需要配置
□100单/天 □300单/天 □500单/天 □1000单/天
□ 一般
□ 不足
11、品牌代理级别如何
□ 厂商
□ 一级代理
□ 厂商
□ 一级代理
□ 厂商
□ 一级代理
□ 厂商
□ 一级代理

电子商务调查问卷

电子商务调查问卷

电子商务调查问卷电子商务调查问卷问卷目的本问卷旨在调查和研究电子商务对消费者和商家的影响,并了解他们对电子商务的态度和偏好。

通过收集和分析这些数据,我们将得出结论和建议,以改进电子商务的效果和用户体验。

个人信息请您提供以下个人信息,以便我们对数据进行分析:- 姓名:- 年龄:- 性别:- 所在地区:一、对于电子商务的感知1. 您是否曾经在网上购买过商品或服务?(单选)- 是- 否2. 如果您曾经在网上购买过商品或服务,请问您是通过哪种方式进行支付的?(多选)-- 支付- 银行卡支付- PayPal- 其他,请注明_____________3. 您认为电子商务的优点有哪些?请从以下选项中选择三个最重要的优点,并排序(1表示最重要,3表示最不重要): - 便利的购物体验- 更广泛的商品选择- 随时随地进行购物- 更低的价格- 安全和可靠的支付方式- 方便比较不同商品信息和价格- 快速的物流配送4. 您认为电子商务的缺点有哪些?请从以下选项中选择三个最重要的缺点,并排序(1表示最重要,3表示最不重要): - 无法亲自查看和试穿商品- 不可控的售后服务- 隐私和安全问题- 无法获得实时的购物建议- 需要等待物流配送- 退款和售后麻烦- 无法享受线下店铺的促销和体验二、电子商务的影响1. 您认为电子商务对消费者的影响是:- 提供更多的购物选择- 方便快捷的购物体验- 降低了购物成本- 破坏了传统零售业- 提供了更多的就业机会- 其他,请注明_____________2. 您认为电子商务对商家的影响是:- 扩大了销售渠道和市场规模- 提供了更低的运营成本- 提高了销售效率和盈利能力- 增加了竞争压力- 需要投入更多的资源用于电子商务- 其他,请注明_____________3. 您认为在未来几年内,电子商务对传统零售业的影响将会怎样?- 逐渐替代传统零售业- 与传统零售业共存,但电子商务市场规模逐渐增长- 对传统零售业影响不大- 其他,请注明_____________三、电子商务的未来发展1. 您认为未来电子商务发展的趋势是:- 移动端购物的进一步普及- 社交媒体和电子商务的融合- 虚拟现实和增强现实在电子商务中的应用- 更快速、更安全的支付方式的出现- 智能物流和配送系统的改进- 其他,请注明_____________2. 您对未来电子商务发展的期望是什么?3. 您对电子商务未来可能面临的挑战有哪些?四、电子商务体验1. 您曾经遇到在电子商务购物中的问题或困扰吗?如果有,请简要描述。

电商职业调查问卷模板

电商职业调查问卷模板

尊敬的电商从业者:您好!随着电子商务的蓬勃发展,电商行业对从业人员的素质和能力提出了更高的要求。

为了更好地了解电商从业者的现状、需求和职业发展路径,我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地服务电商行业,提升从业人员的整体素质。

请您根据自己的实际情况,认真填写以下问卷。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的学历:A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 您所在的城市:_____________________________5. 您在电商行业的工作年限:A. 1年以下C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、职业现状6. 您目前从事的电商岗位是:A. 运营B. 市场营销C. 设计D. 技术开发E. 客服F. 其他(请注明):__________________7. 您所在公司的规模:A. 10人以下B. 11-50人C. 51-100人D. 101-500人E. 501-1000人F. 1000人以上8. 您所在公司所在行业:A. 零售B. 服装C. 电子产品E. 家居F. 其他(请注明):__________________9. 您目前月薪范围:A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上三、技能与培训需求10. 您认为以下哪些技能对电商从业者至关重要?(可多选)A. 市场营销B. 产品策划C. 运营管理D. 美工设计E. 数据分析F. 客户服务G. 技术开发H. 其他(请注明):__________________11. 您是否参加过电商相关培训?A. 是B. 否12. 您认为以下哪些培训内容对您最有帮助?(可多选)A. 电商运营B. 市场营销C. 产品策划D. 美工设计E. 数据分析F. 客户服务G. 技术开发H. 其他(请注明):__________________13. 您希望公司提供哪些方面的培训?A. 在职培训B. 线上课程C. 外部培训机构合作D. 行业交流E. 其他(请注明):__________________四、职业发展14. 您希望在电商行业的发展方向是:A. 管理层B. 专业领域C. 创业D. 其他(请注明):__________________15. 您认为以下哪些因素对您的职业发展最有影响?(可多选)A. 个人能力B. 公司平台C. 行业前景D. 人际关系E. 其他(请注明):__________________16. 您对未来电商行业的发展前景有何看法?A. 非常看好B. 比较看好C. 一般D. 不看好E. 不确定感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷!您的意见对我们非常重要,我们将根据调查结果为电商行业。

电子商务类型调查问卷模板

电子商务类型调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解电子商务的类型及其发展趋势,我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们进行相关研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您的学历:(1)初中及以下(2)高中/中专(3)大专(4)本科(5)硕士及以上4. 您所在地区:(1)一线城市(2)二线城市(4)四线城市及以下二、电子商务类型认知5. 您是否了解以下电子商务类型?(1)B2B(企业对企业)(2)B2C(企业对消费者)(3)C2C(消费者对消费者)(4)O2O(线上到线下)(5)B2G(企业对政府)(6)其他(请说明)6. 您认为以下电子商务类型中,哪一种在市场上占主导地位?(1)B2B(2)B2C(3)C2C(4)O2O(5)B2G(6)不确定7. 您认为以下电子商务类型在未来发展中,哪一种具有较大的发展潜力?(1)B2B(2)B2C(3)C2C(4)O2O(5)B2G三、电子商务应用场景8. 您是否经常在以下场景中使用电子商务?(1)购物(2)旅游预订(3)餐饮外卖(4)教育学习(5)金融服务(6)其他(请说明)9. 您认为以下场景中,电子商务应用最广泛的领域是?(1)购物(2)旅游预订(3)餐饮外卖(4)教育学习(5)金融服务(6)不确定四、电子商务满意度10. 您对以下电子商务平台的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为以下因素对电子商务平台的满意度影响最大?(1)商品质量(2)价格(3)物流配送(4)售后服务(5)平台功能(6)其他(请说明)五、电子商务发展建议12. 您认为以下哪些因素将有助于电子商务的进一步发展?(1)政策支持(2)技术创新(3)市场竞争(4)消费者需求(5)其他(请说明)13. 您对电子商务的发展有何建议?(1)请在此处填写您的建议感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。

电子商务调研问卷

电子商务调研问卷

附件1:电子商务调研问卷(本问卷对电子商务的界定:凡在产品信息发布、商务沟通、合同订立、资金支付、客户支持、内部运营管理等一个或一个以上环节利用互联网、专网、无线移动终端及有线或无线电子网络,并采用了相关信息技术进行支持的,均视为是电子商务)企业基本简况企业名称:注册地址: __________________企业成立时间:现有人数:____________您所在企业是否有专门负责电子商务的部门(或者IT部门):□是□否具体联系人: ____________ 部门及职务:____________联系电话: ____________ 联系人邮箱:____________以下选择题,若无特别声明,皆为多项选择题1、您所在企业的所有制形式为:(单选)□国有□民营□外资2、您所在企业的类型为:(单选)□机械□电子□冶金□化工□旅游会展□商贸□金融□物流□信息服务业□其他 ____________3、您所在企业目前采用的信息系统包括:□没有任何系统(是否计划使用信息系统□是□否)□财务管理系统□办公自动化系统(OA)□管理信息系统(MIS)□计算机辅助设计(CAD)□计算机辅助制造(CAM)□物料需求计划(MRP)□制造资源计划(MRPII)□企业资源计划(ERP)□决策支持系统(DSS)□客户关系管理(CRM)□计算机集成制造系统(CIMS)□供应链管理(SCM)□经理信息系统□人力资源信息系统(HR)□采购系统□营销信息系统□库存管理系统□业务管理系统□经营分析系统□电子商务系统□其他:_______________________4、您所在企业在信息化建设、实施、人员培训及维护升级等方面的投资大约有___万元。

近三年来的累计投入数额万元。

5、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域?□企业之间(BtoB)□企业对个人客户(BtoC) □企业与政府之间(BtoG) 6、电子商务在企业的商务活动中发挥着怎么样的功能?□信息发布□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付□在线申报□其他____________7、本单位借助互联网开展的业务□寻找供应商和代理商的信息□广告宣传网上询价□网上订购洽谈□网上销售□网上支付□网上客户服务□网上与客户对账□其他______8、在所有与您所在的企业有商业往来的单位中,有多少已经开展了电子商务?(单选)□80%以上□60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下9、企业开展电子商务的驱动因素主要包括:□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手□政府部门的要求□系统集成商□上游企业的要求□下游企业的要求□其它____________________________________ 10、企业是否参加了搜索排名:□是□否。

电商调查问卷模板

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尊敬的受访者:您好!感谢您抽出宝贵的时间参与本次电商调查问卷。

本问卷旨在了解我国电子商务行业的发展现状、消费者购物习惯、电商平台服务满意度以及消费者对电商行业的意见和建议。

您的宝贵意见将对我国电商行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

请您根据自己的实际情况和真实想法回答以下问题:一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄段是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的学历是?A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上二、购物习惯4. 您最常使用的电商平台是?A. 淘宝B. 京东C. 天猫D. 苏宁易购E. 其他(请说明)5. 您选择购买商品时最看重的因素是?A. 价格B. 品质C. 售后服务D. 配送速度E. 其他(请说明)6. 您通常在什么时间进行网购?A. 早晨B. 上午C. 下午D. 晚上E. 周末F. 工作日7. 您平均每月网购消费金额是多少?A. 1000元以下B. 1000-3000元C. 3000-5000元D. 5000-8000元E. 8000元以上三、电商平台服务满意度8. 您对以下电商平台服务是否满意?A. 商品种类丰富B. 商品价格合理C. 配送速度快D. 售后服务好E. 其他(请说明)9. 您认为电商平台在以下方面还有哪些不足?A. 商品质量保障B. 价格透明度C. 物流服务D. 售后服务E. 其他(请说明)四、意见和建议10. 您对我国电商行业的发展前景有何看法?A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 不看好E. 没有看法11. 您对电商行业有哪些意见和建议?A. 加强商品质量监管B. 提高物流配送效率C. 优化售后服务D. 降低购物成本E. 其他(请说明)12. 您认为政府、电商平台、消费者在电商行业发展过程中应如何分工合作?A. 政府负责监管,电商平台负责服务,消费者负责消费B. 政府负责监管,电商平台负责服务,消费者负责监督C. 电商平台负责服务,政府负责监管,消费者负责推广D. 消费者负责消费,政府负责监管,电商平台负责服务E. 其他(请说明)再次感谢您参与本次调查问卷!祝您生活愉快!。

电商卖货现状调查问卷模板

电商卖货现状调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解当前电商卖货的现状,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们深入了解市场动态,优化电商运营策略。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您的年龄范围是:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:________________________4. 您的学历是:()小学及以下()初中()高中/中专()大专()本科()硕士及以上二、电商购物习惯5. 您是否经常在电商平台购物?()是()否6. 您在电商平台购物的主要目的是:()日常用品()服装鞋帽()食品饮料()电子产品()家居用品()其他(请说明:____________________)7. 您平均每月在电商平台的消费金额是多少?()1000元以下()1000-3000元()3000-5000元()5000-8000元()8000元以上8. 您在电商平台购物时,最关注的因素有哪些?(可多选)()价格()品牌()质量()售后服务()商品描述()物流速度()其他(请说明:____________________)三、电商卖货现状9. 您认为目前电商卖货的主要优势有哪些?()商品种类丰富()价格优惠()购物方便()物流速度快()促销活动多()其他(请说明:____________________)10. 您认为目前电商卖货存在哪些问题?(可多选)()假货问题()售后服务不到位()物流速度慢()商品质量参差不齐()价格虚高()其他(请说明:____________________)11. 您认为电商卖货的发展趋势如何?()持续增长()稳定发展()增速放缓()停滞不前()其他(请说明:____________________)四、电商卖货建议12. 您对电商卖货有哪些改进建议?________________________13. 您认为电商平台应该加强哪些方面的管理?________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!您的意见对我们非常重要。

电商行业市场调查问卷模板

电商行业市场调查问卷模板

电商行业市场调查问卷模板尊敬的用户,以下是一份电商行业市场调查问卷模板,供您参考:调查问卷:电商行业市场调查尊敬的受访者,您好!为了更好地了解电商行业的市场情况,我们诚挚邀请您参与本次调查。

请您根据实际情况,如实回答以下问题。

您的回答将对我们的研究具有重要意义。

感谢您的配合!一、个人信息1. 性别:(单选)a. 男性b. 女性2. 年龄:(单选)a. 18岁以下b. 18-25岁c. 26-35岁d. 36-45岁e. 46岁以上3. 教育程度:(单选)a. 高中及以下b. 大专/本科c. 硕士及以上4. 职业:(单选)a. 学生b. 上班族c. 自由职业者d. 其他(请注明)二、电商购物行为5. 您是否经常在电商平台上购物?(单选)a. 是b. 否6. 您在电商平台上购物的频率是?(单选)a. 每天b. 每周c. 每月d. 偶尔7. 您在电商平台上购买的商品类型是?(多选)a. 日用品b. 服装鞋帽c. 家电数码d. 食品饮料e. 图书音像f. 其他(请注明)8. 您选择电商平台购物的主要原因是?(多选)a. 价格便宜b. 商品种类多样c. 方便快捷d. 有优惠活动e. 其他(请注明)9. 您对电商平台的服务满意度如何?(单选)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、电商平台选择10. 您在选择电商平台时,最看重的因素是?(多选)a. 商品质量b. 价格竞争力c. 物流配送速度d. 售后服务e. 用户评价f. 其他(请注明)11. 您最常使用的电商平台是?(单选)a. 淘宝b. 天猫c. 京东d. 苏宁易购e. 唯品会f. 其他(请注明)12. 您对电商平台的信任程度如何?(单选)a. 非常信任b. 信任c. 一般d. 不信任e. 非常不信任四、电商行业发展13. 您认为电商行业的发展前景如何?(单选)a. 非常乐观b. 乐观c. 一般d. 悲观e. 非常悲观14. 您认为电商行业目前存在的主要问题是?(多选)a. 假货问题b. 售后服务不完善c. 价格战导致利润下降d. 网络安全问题e. 其他(请注明)15. 您认为电商行业未来的发展方向是?(多选)a. 扩大商品种类b. 提升用户体验c. 加强售后服务d. 加大品牌宣传e. 其他(请注明)感谢您的参与!您的回答对我们的研究具有重要意义。

电商调查问卷-最终版

电商调查问卷-最终版

电商调查问卷-最终版电商的调查问卷姓名:性别:年龄:1、您每月花费多少?A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上2、您每月会花多少钱购买非食品类商品?A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上3、您使用网上购物的频率?A、从没用过(请跳至第11—13题)B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购4、您选择网上购物的原因是什么?(最多选三项)A、过程方便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、方式时尚新颖E、其他5、您选择网络购物平台的标准?(最多选三项)A、品牌B、产品质量C、产品价格D、产品服务E、产品口碑F、人气G. 其他6、您经常访问哪些购物网站?(最多选三项)A淘宝网 B 京东商城C当当网D亚马逊E拍拍网F天猫G.其他7、您常在网上购买什么种类的商品?(最多选三项)A. 服饰鞋帽B.食品饮料C.电脑手机D.家电E.图书音像F.化妆洗护用品G.小饰品H.其他8.对哪个网站的购物最满意?A.淘宝B.天猫C.京东D.亚马逊E.当当网F.拍拍网G.其他9、您了解关于网络购物的相关法律吗?A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人10、通过您的网上购物经历,总体上你是否感到满意?A、非常满意B、满意C、一般D、不满意11、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?(最多选三项)A、支付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他12、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌?A、产品质量B、商品服务C、支付安全D、商品价值大小E、个人兴趣爱好13、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何?A、很好,是个不错的行业B、还可以,可以试试C、前景不乐观,做这个的公司太多了D、不怎么关注14请描述你一次不愉快的网购经历(选做)。

电子商务发展的调查问卷

电子商务发展的调查问卷

电子商务发展的调查问卷尊敬的受访者,感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。

本次调查旨在了解电子商务在您所在社会中的发展情况。

请您根据您的实际情况,如实回答以下问题,我们将严格保密您提供的信息。

1. 您是否在过去一年内使用过电子商务平台进行购物?- 是- 否2. 您通过电子商务平台购买的商品类型是:- 日常生活用品(如食品,日用品等)- 时尚服饰和配饰- 家居用品- 电子产品- 美妆护肤品- 其他(请注明)3. 您选择使用电子商务平台购物的主要原因是什么?- 价格便宜- 方便快捷- 更多选择- 可以比较不同商品和品牌- 其他(请注明)4. 您最常使用的电子商务平台是哪一个?- 亚马逊- 淘宝/天猫- 京东- eBay- Walmart- 其他(请注明)5. 您对于电子商务平台的用户体验满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意6. 您是否在电子商务平台上进行过在线支付?- 是- 否7. 您认为电子商务在您所在社会中的发展是否趋势良好?- 是- 否- 不确定8. 您是否在过去几年中注意到越来越多的实体店铺关闭或面临困境?- 是- 否- 不确定9. 您认为电子商务对于您所在社会的经济发展有何影响?- 促进了就业机会- 增加了消费者选择- 增加了市场竞争- 降低了商品价格- 其他(请注明)10. 您对于未来电子商务发展的期望是什么?非常感谢您的参与,您的意见对我们非常重要。

如有任何疑问或意见,请随时与我们联系。

电子商务是指利用互联网和信息技术来进行商业交易的一种模式。

随着互联网的迅猛发展,电子商务行业呈现出蓬勃的发展势头。

为了深入了解电子商务的发展情况,我们进行了上述问卷调查。

根据参与调查的数据显示,超过60%的受访者在过去一年内使用过电子商务平台进行购物。

这表明电子商务在日常生活中已经获得了广泛的应用。

购物的商品类型主要集中在日常生活用品、时尚服饰和配饰以及家居用品等。

这类商品在电子商务平台上具有更多的选择和更优惠的价格。

【调研问卷模板】电子商务平台问卷调查

【调研问卷模板】电子商务平台问卷调查

【调研问卷模板】电子商务平台问卷调查您好!为了了解目前客户网上购物的状况和问题,我们希望您能协助填写这份调查表,只需耽误您不到5分钟的时间。

在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。

非常感谢您的大力支持!(注:带*号为必答题)1. 您的年龄(单选题)*20岁以下21-30岁31-40岁40岁以上2. 您的性别是(单选题)*男女3. 您的职业是?(单选题)*个体户/小业主事业单位人员在读学生工薪族其他4. 您经常在网上购物吗?(单选题)*是否5. 您一个月网购开销大概在哪个区间?(单选题)*200以下200-1000元1000-1500元1500-2000元2000以上6. 如果以竞拍的方式,并且只要参与竞拍就会有返利您会竞拍吗?* 会考虑考虑不会7. 如果在网上购物,您喜欢那种支付方式?(多选题)*信用卡付款网上支付银行转账货到付款其他8. 您网购的产品一般都有哪些?(多选题)*电子产品生活家居服装饰品化妆品其他9. 您选择网上购物的主要原因是?(多选题)*价格便宜时尚款式新颖商品齐全节约时间看见别人买,自己也想买其他10. 看到自己喜欢的宝贝如何抉择是否会买?(多选题)*看评论的好坏看是否打折看发货点看交易量的多少其他11. 如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办?(多选题)*非常生气,不想在网络上购物吃点亏算了向消费者协会投诉直接退货给卖家差评其他12. 您对网上购物的顾虑是?(多选题)*网络安全(信用卡信息、个人信息等)货物质量售后服务保证价格方面其他。

电子商务调查问卷

电子商务调查问卷

电子商务调查问卷随着互联网的普及和信息技术的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解消费者在电子商务领域的需求、行为和满意度,我们特地开展此次电子商务调查问卷。

您的回答将对我们深入研究电子商务市场、优化服务和提升用户体验提供宝贵的参考依据。

一、个人基本信息1、您的性别是?A 男B 女2、您的年龄是?A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 岁及以上3、您的职业是?B 上班族C 自由职业者D 退休人员E 其他_____4、您所在的地区是?A 一线城市B 二线城市C 三线城市D 四线城市及以下二、电子商务使用频率和习惯1、您使用电子商务平台购物的频率是?A 每天B 每周几次C 每月几次D 很少2、您通常在哪些时间段进行网购?B 中午C 下午D 晚上3、您在电子商务平台上主要购买哪些商品?(可多选)A 服装鞋包B 数码产品C 家居用品D 食品饮料E 美妆护肤F 图书音像G 其他_____4、您选择电子商务平台购物的主要原因是?(可多选)A 方便快捷B 价格优惠C 商品种类丰富D 可以比较不同商家的价格和产品E 其他_____三、电子商务平台偏好1、您经常使用的电子商务平台有哪些?(可多选)A 淘宝B 京东C 拼多多D 苏宁易购E 唯品会F 其他_____2、您选择这些平台的主要原因是?(可多选)A 品牌知名度高B 商品质量有保障C 售后服务好D 物流速度快E 界面操作方便F 其他_____3、您对所使用的电子商务平台的满意度如何?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意4、您认为当前电子商务平台最需要改进的方面是?(可多选)A 商品质量把控B 售后服务C 物流速度D 平台界面和操作体验E 商品种类和价格F 其他_____四、支付方式和安全问题1、您在电子商务购物中最常用的支付方式是?(可多选)A 在线支付(如支付宝、微信支付)B 银行卡支付C 货到付款2、您是否担心在电子商务交易中的支付安全问题?A 非常担心B 有点担心C 不太担心D 完全不担心3、您认为当前电子商务支付的安全性如何?A 非常安全B 比较安全C 一般D 不太安全E 非常不安全4、您采取了哪些措施来保障自己在电子商务支付中的安全?(可多选)A 设置复杂的支付密码B 定期更换密码C 注意保护个人信息D 只在正规平台购物五、物流服务体验1、您在电子商务购物中对物流速度的要求是?A 当天到达B 1 2 天C 3 5 天D 无所谓,只要能收到就行2、您在收到商品时,对物流包装的满意度如何?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意3、您是否会因为物流服务的好坏而影响对电子商务平台的选择?A 会,物流服务很重要B 有点影响,但不是决定性因素C 不会,更关注商品本身4、您在物流服务方面遇到过哪些问题?(可多选)A 物流速度慢B 商品损坏C 包裹丢失D 送货地址错误E 其他_____六、售后服务和维权1、您在电子商务购物中是否遇到过需要售后服务的情况?A 经常遇到B 偶尔遇到C 从未遇到2、您对所遇到的售后服务的满意度如何?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意3、您在售后服务中主要遇到的问题是?(可多选)A 客服响应不及时B 处理流程繁琐C 解决方案不合理D 其他_____4、当您的权益受到侵害时,您会采取哪些措施?(可多选)A 与商家协商解决B 向平台投诉C 寻求消费者协会帮助D 放弃维权E 其他_____七、对电子商务未来发展的看法1、您认为未来电子商务的发展趋势是?(可多选)A 更加智能化B 个性化定制服务C 社交化购物D 绿色环保E 其他_____2、您对未来电子商务的发展前景持什么态度?A 非常乐观B 比较乐观C 一般D 不太乐观E 非常不乐观3、您认为未来电子商务需要在哪些方面进一步提升?(可多选)A 技术创新B 服务质量C 消费者权益保护D 监管力度E 其他_____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。

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电子商务培训班问卷调查表
尊敬的学员:
感谢您对本次课程的全程参与和全心投入,为了解培训效果并进一步为您更好的服务,我们特设计这份问卷,希望您能用心填写,以便于我们后期的改进提高。

谢谢您的真诚配合!
姓名年龄性别电话公司
1、您认为公开培训课安排在什么时间比较合适?(可多选)
□周一□周二□周三□周四□周五□周六□周日
2、您希望培训的电商平台是什么?(可多选)
□淘宝网/天猫□京东□唯品会
□微商/社群□拼多多□各类海淘网站
□网络直播平台□其它
3、您有过电子商务经验吗?(可多选)
□开过淘宝店经营项目为
□在手机微商/社群等卖过东西经营项目为
□在电商类公司工作工作项目为
□在网络直播平台卖东西经营项目为
□没有任何经验 其他
4、您在开展电子商务过程中遇到什么困惑?(可多选)
□没有货源□没有时间□没有方法,无从下手□没有团队,一个人很难做
5、您对哪方面的培训内容更感兴趣?(可多选)
□致富/创业/求职/经典案例解析
□了解农村电商的趋势/农产品怎样做好互联网销售
□电商入门操作(如何开店、建站 /如何做微商/网络平台销售等)
□电商运营管理(店铺日常运营/如何建立电商团队、团队考核等)
□专业技能美工方面(店铺装修/图片处理/摄影摄像等)
□专业技能营销方面(网店/网站/网络平台的营销推广)
□专业技能客服方面(客服技巧/客服管理等)
□电商创业课程(政策法规/项目评估/创业设计/金融服务等)
□其他
6、您认为以下哪种培训形式更适合您?(可多选)
□注重理论讲授,普及知识,开拓思维
□注重技能提升,上机实操,一对一辅导
□理论+技能时间各半,两者兼顾
□和行业专家交流及学习
□创业训练营,创业项目演练
□其他
培训建议
为您提供更好更全面的服务,是我们永远的追求!。

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