煤炭销售工作总结
煤炭销售工作总结8篇
煤炭销售工作总结8篇第1篇示例：煤炭是我国主要的能源资源之一，具有重要的经济价值和社会意义。
作为煤炭销售工作人员，我们每天面对各种各样的客户和市场需求，为推动煤炭行业发展发挥着重要作用。
在经过一段时间的工作后，我对煤炭销售工作总结如下：要了解煤炭市场的需求和动态。
随着我国经济的快速发展，煤炭作为主要能源资源，市场需求量日益增长。
我们需要密切关注市场行情，了解各类煤炭产品的价格、品质和供应情况，及时调整销售策略，确保产品畅销。
要建立良好的客户关系。
在煤炭销售工作中，客户是我们的生命线。
我们要根据客户的需求，为他们提供优质的产品和服务，并建立长期稳定的合作关系。
通过与客户的沟通和合作，提高客户满意度，增加销售额。
要加强团队协作和沟通。
在煤炭销售工作中，团队的合作和沟通是至关重要的。
只有团结一致，共同努力，才能取得更好的销售业绩。
我们应该建立高效的团队合作机制，明确工作目标和分工，及时沟通协调，共同努力，共同成长。
要不断学习提升自己。
煤炭销售工作是一个充满挑战和机遇的行业，我们要保持谦虚谨慎的态度，不断学习和提升自己的专业知识和技能，积极参加培训和学习，不断提高自身素质和综合能力，为公司的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
煤炭销售工作是一项充满挑战和机遇的工作，只有不断学习、加强团队合作、与客户建立良好的关系，才能取得更好的销售业绩，为公司的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
希望通过自己的努力和不懈的追求，能够更好地完成煤炭销售工作，为行业的发展做出更大的贡献。
【煤炭销售工作总结】完。
第2篇示例：煤炭销售工作是我所从事的一项具有挑战性的工作，通过半年的工作总结与反思，我得出了以下几点结论。
煤炭销售工作需要具备良好的市场分析能力。
在销售煤炭的过程中，我们要时刻了解市场需求和价格趋势，做好市场调研和分析，及时调整销售策略。
过去的半年中，我通过对市场的分析和研究，成功把握了煤炭价格的波动，做出了正确的销售决策，取得了一定的销售业绩。
煤炭销售工作总结与计划范文6篇
煤炭销售工作总结与计划范文6篇篇1一、工作总结（一）销售业绩概述过去一年，我公司在煤炭销售领域取得了显著成绩。
总体销量较上年增长XX%，销售额同比提高XX%。
在市场竞争激烈的环境下，我们保持了稳健的销售增长态势。
1. 客户拓展与维护：在客户拓展方面，我们新增了XX家长期合作伙伴，其中包括XX 家大型电厂和XX家钢铁企业。
在客户关系维护上，我们定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供定制服务，提高了客户满意度。
2. 市场分析与策略调整：我们密切关注国内外煤炭市场动态，及时调整销售策略。
针对不同区域的市场需求，我们优化了产品结构和定价策略，实现了销售收入的稳步增长。
3. 团队建设与培训：我们加强了销售团队的建设，提高了员工的业务素质和团队协作能力。
通过组织定期培训和团队建设活动，提升了员工的工作积极性和工作效率。
（二）存在的问题与挑战：1. 市场竞争压力：随着煤炭市场的不断变化，竞争对手的策略和价格调整给我们带来了较大压力。
我们需要进一步加强市场分析，提高反应速度和灵活性。
2. 供应链管理：在供应链管理方面，我们面临采购、库存和物流等方面的挑战。
部分地区的煤炭资源供应紧张，导致采购成本上升。
同时，物流运输效率有待提高，影响了销售业务的正常开展。
二、工作计划（一）总体目标：新的一年，我们将以提高市场份额、优化客户结构、提升服务品质为核心目标，努力实现销售业务的持续稳定增长。
（二）具体举措：1. 市场拓展与深化服务：继续拓展市场份额，加大对新兴市场的开发力度。
加强与上下游企业的合作，深化客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 加强市场分析与策略调整：进一步提高市场分析的准确性和时效性，掌握市场动态。
根据市场需求变化，灵活调整销售策略，优化产品结构和定价机制。
3. 优化供应链管理和降低成本：加强与供应商的合作，提高采购效率，降低采购成本。
优化库存管理，减少库存压力。
提高物流运输效率，降低运输成本。
4. 团队建设与培训：继续加强团队建设，提高员工的业务素质和团队协作能力。
煤炭销售人员年终工作总结6篇
煤炭销售人员年终工作总结6篇篇1在过去的一年里，煤炭销售市场经历了起伏不定的一年。
作为煤炭销售人员，我也充分感受到了市场的波动和变化。
现在，我将对过去一年的工作进行总结和反思，以便更好地规划未来的工作。
一、市场分析与客户开发在过去一年中，我对煤炭销售市场进行了深入的分析和研究。
通过对市场趋势、竞争对手以及客户需求等方面的了解，我制定了一系列销售策略。
同时，我也积极开发新客户，拓展销售渠道。
通过不断的努力，我在市场上取得了一定的份额，并为公司带来了稳定的收益。
二、产品知识与技能提升作为煤炭销售人员，我深知产品知识的重要性。
在过去一年中，我不断学习煤炭相关知识，提升自己的专业技能和销售技巧。
通过参加公司组织的培训和学习，我逐渐成为了煤炭销售领域的专家。
这些知识和技能的提升，为我更好地服务客户打下了坚实的基础。
三、业务拓展与团队建设在过去一年中，我积极参与公司的业务拓展工作，与团队成员共同开拓新市场、新客户。
同时，我也注重团队建设，与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系。
通过共同努力，我们的销售团队在市场上取得了不俗的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。
四、个人成长与反思在过去一年中，我不仅在业务上取得了显著成绩，在个人成长方面也实现了质的飞跃。
通过不断的学习和实践，我逐渐形成了自己的销售理念和方法论。
同时，我也意识到自己的不足之处，并在工作中不断加以改进和提高。
然而，在取得成绩的同时，我也遇到了一些问题和挑战。
例如，在与客户沟通中有时会出现误解和分歧，需要进一步加强沟通和协调能力；此外，在市场竞争日益激烈的今天，我需要不断学习和创新，以适应市场的变化和发展。
五、未来规划与展望展望未来，我将继续努力学习和提高自己的专业技能和销售技巧。
同时，我也将积极开拓新市场、新客户，以拓展公司的销售渠道和市场份额。
此外，我还将加强与团队成员之间的沟通和合作，共同推动公司的发展和进步。
在未来的工作中，我计划继续深入分析市场需求和客户痛点，以制定更加精准的销售策略和方案。
煤炭销售工作总结范文(14篇)
煤炭销售工作总结范文（14篇）煤炭销售工作总结范文（精选14篇）煤炭销售工作总结范文篇1时光飞逝，转眼我到部里工作的时间已有半年，古语有云：磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这半年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还存在有一定程度的经验不足以及较为粗心的缺点。
作为煤电公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁，为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销售技巧方面要多学习多总结。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，体贴的服务去征服和打动客户的心。
力争在市场上程度得到客户们的认同。
树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标，做到烂熟于心。
学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。
力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
煤炭销售销售工作总结与计划5篇
煤炭销售销售工作总结与计划5篇第1篇示例：煤炭销售销售工作总结与计划一、总结煤炭销售作为我国能源行业中重要的一环，在国民经济发展中扮演着不可替代的角色。
过去一年，我所在公司煤炭销售部门在市场竞争激烈的情况下，取得了不俗的业绩。
在这一年的工作中，我们主要做了以下总结：我们深入了解市场需求，不断调整销售策略，以满足客户的需求。
在了解客户需求的基础上，我们根据不同客户的特点，制定了差异化的销售方案，提供个性化的服务，取得了客户的信任和支持。
我们加强了与供应商的合作，保障了产品质量和供应稳定。
通过定期与供应商进行沟通和协商，我们确保了煤炭质量的稳定，为客户提供了可靠的产品。
我们注重团队合作，提高了销售效率和服务质量。
团队成员之间相互协助，互相学习，共同完成销售任务。
良好的团队合作氛围，提高了工作效率，也增强了员工之间的凝聚力。
我们不断学习和提升自己的销售技能，以适应市场的变化。
销售工作是一个不断学习和提升的过程，我们坚信通过不断学习和实践，我们可以更好地应对市场挑战。
二、计划在新的一年里，我们将继续保持良好的发展势头，制定以下销售计划：1. 深化市场调研，开拓新客户。
我们将加大市场调研力度，了解客户需求变化，开拓新的销售渠道和客户群体，拓展市场空间。
2. 提升销售团队服务意识和专业水平。
通过培训和学习，提高销售团队的专业素养和服务意识，提升销售技能和服务质量。
4. 提高销售效率，优化销售流程。
通过完善销售流程和利用信息技术手段，提高销售效率，减少不必要的时间和成本浪费。
5. 强化销售数据分析，及时调整销售策略。
通过对销售数据的监测和分析，及时发现问题和调整策略，提高销售业绩。
在新的一年里，我们将坚持以客户为中心的理念，不断提升自己的专业素养和服务水平，不断创新和进取，为公司煤炭销售业务的持续发展贡献我们的力量。
相信在所有人的共同努力下，我们会取得更加辉煌的成绩。
第2篇示例：一、销售工作总结过去一年，我们公司在煤炭销售方面取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面：1. 销售额稳步增长。
煤炭销售工作总结范文6篇
煤炭销售工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，煤炭销售工作在国内外市场多变、竞争加剧的环境下取得了一定的成果。
我部门紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，努力提升销售效益。
现将本年度煤炭销售工作总结如下。
二、销售业绩回顾1. 销售总量与目标完成情况本年度共销售煤炭XX万吨，同比增长XX%，实现了年初设定的销售目标。
2. 市场开拓与布局（1）国内市场：深耕现有市场，拓展新兴区域，如XX、XX等地，增加市场份额。
（2）国际市场：积极开拓东南亚、南亚等新兴市场，出口量同比增长XX%。
3. 客户关系维护与拓展（1）加强老客户维护，深入了解客户需求，提高客户满意度。
（2）积极开发新客户，拓展业务合作领域，形成多元化的客户群体。
三、销售策略与措施1. 价格策略灵活调整价格策略，根据市场供求变化和竞争态势，制定差异化定价，提高销售效益。
2. 产品推广（1）加强煤炭品质管理，提高产品质量，增强市场竞争力。
（2）加大产品宣传力度，通过线上线下多渠道推广，提高品牌知名度。
3. 渠道优化（1）加强渠道合作，与优质客户建立长期战略合作关系。
（2）拓展新的销售渠道，如电商平台、物流园区等。
4. 风险防范（1）加强市场预测和风险管理，做好应对市场波动的准备。
（2）加强与金融机构的合作，优化资金结构，降低经营风险。
四、市场分析与趋势预测1. 市场需求分析国内市场需求稳步增长，出口市场仍有增长空间，但国际竞争压力较大。
2. 行业竞争格局煤炭企业间的竞争日趋激烈，产能过剩问题突出，需要提高自身竞争力以脱颖而出。
3. 趋势预测预计未来煤炭市场将呈现稳定增长的态势，但环保压力和新能源发展的影响需密切关注。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）市场开拓力度不足，新兴市场份额占比有待提高。
（2）客户关系维护不够完善，部分客户满意度不高。
（3）风险管理水平有待提高，应对市场波动的能力有待加强。
2. 改进措施（1）加大市场开拓力度，积极拓展新兴市场和客户群体。
煤炭运销年终的工作总结5篇
煤炭运销年终的工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已成为过去，在过去的一年里，我以勤奋的态度和饱满的热情投身于煤炭运销工作中，深刻理解煤炭运销的复杂性和重要性。
现将一年来的工作情况进行总结如下：一、工作态度与工作目标在煤炭运销工作中，我始终保持积极向上、认真负责的工作态度，以高度的责任心和使命感投身于工作之中。
我的工作目标是确保煤炭运销工作的顺利进行，提高煤炭运销效率，降低运营成本，为公司创造更大的经济效益。
二、工作内容与成果1. 煤炭采购与供应管理在煤炭采购方面，我积极与煤炭供应商沟通，了解市场行情，掌握煤炭价格动态，确保以合理的价格采购到质量稳定的煤炭。
同时，我注重与供应商建立长期稳定的合作关系，以确保煤炭供应的稳定性和可靠性。
在供应管理方面，我严格按照公司的煤炭运销计划，合理安排煤炭的供应量和时间，确保煤炭供应与市场需求相匹配。
2. 煤炭销售与市场开拓在煤炭销售方面，我注重与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的销售方案。
通过与客户保持密切联系，我成功开拓了多个新客户，并与现有客户建立了长期合作关系。
在市场开拓方面，我积极寻找新的煤炭销售渠道，如电商平台、煤炭交易市场等，以拓展销售渠道，提高煤炭销售量。
3. 煤炭运输与物流管理在煤炭运输方面，我注重与运输公司合作，确保煤炭运输的及时性和安全性。
通过与运输公司建立长期合作关系，我成功降低了煤炭运输成本，提高了运输效率。
同时，我注重对运输过程的监控和管理，确保煤炭在运输过程中的安全和质量。
在物流管理方面，我注重优化煤炭运销流程，减少不必要的环节和浪费，以提高整体运营效率。
三、存在的问题与改进措施虽然在过去的一年里，我取得了显著的工作成果，但仍存在一些问题需要改进。
一是煤炭采购成本有时较高，需要进一步加强与供应商的议价能力；二是煤炭销售市场仍需进一步开拓，特别是对一些新兴领域和行业的销售潜力有待挖掘；三是煤炭运输过程中偶尔出现货物损失情况，需要进一步加强与运输公司的沟通协调。
煤炭销售工作总结模板5篇
煤炭销售工作总结模板5篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内煤炭销售工作的总结。
通过本次总结，我们希望能够更好地了解销售工作的现状，发现问题，并提出相应的改进措施。
一、销售市场分析在过去的一段时间里，煤炭销售市场呈现出一些明显的特点。
首先，从整体市场来看，煤炭需求呈现出稳步增长的态势。
随着经济的不断发展，煤炭作为重要的能源资源，其在各个领域的需求均在增长。
其次，从竞争情况来看，煤炭销售市场存在一定的竞争压力。
各大煤炭生产企业纷纷加大产能，使得市场竞争日益激烈。
最后，从价格走势来看，煤炭价格受到多种因素的影响，包括市场供需、政策调整等，呈现出一定的波动性。
二、销售工作回顾在本次销售工作回顾中，我们主要从以下几个方面进行总结：1. 销售业绩：通过对过去一段时间的销售数据进行分析，我们发现销售额和销售量均有所增长。
这得益于我们不断拓展销售渠道，优化销售策略。
2. 客户维护：我们注重客户关系的维护与发展，通过定期回访、沟通以及提供优质服务等方式，实现了客户满意度的提升。
3. 市场开拓：我们积极开拓新市场，特别是针对一些潜力较大的领域进行深入挖掘，为销售工作的持续发展奠定了基础。
4. 产品质量与安全：我们始终将产品质量与安全放在首位，严格按照国家标准进行生产，确保产品的合格率与安全性。
三、存在的问题与改进措施在本次总结中，我们也发现了一些存在的问题和不足之处。
首先，在销售渠道方面，我们还需要进一步拓宽渠道，特别是加强线上销售渠道的建设。
其次，在客户服务方面，我们需要进一步提高服务水平，以满足客户更加多样化的需求。
最后，在市场开拓方面，我们需要加强对竞争对手的分析，以便更好地制定销售策略。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：一是加强线上销售渠道的建设，利用电子商务平台拓展销售渠道；二是提高客户服务水平，通过培训提升销售人员的专业素养和服务意识；三是加强对竞争对手的分析，以便更好地制定销售策略。
四、未来展望展望未来，我们充满信心。
煤炭销售工作总结
煤炭销售工作总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年煤炭销售公司工作总结（三篇）
2024年煤炭销售公司工作总结2024年是煤炭销售公司发展的关键一年。
在这一年里，公司积极应对市场挑战，不断优化业务流程，加强市场拓展，取得了一系列重要成果。
以下是2024年煤炭销售公司的工作总结。
一、市场分析与战略规划在2024年，公司深入分析国内外煤炭市场的需求和供给情况，以此为基础制定了相应的市场拓展策略。
通过对市场进行准确的预测和分析，公司能够更好地把握煤炭市场的动向，为下一步的工作做好准备。
二、供应链管理与合作关系建立公司在2024年加强了与煤矿企业的合作，确保稳定的煤炭供应。
同时，通过优化供应链管理，提高供应链的效率与透明度，减少了运输成本和时间，并且降低了供应链的风险。
三、销售渠道拓展与客户关系维护公司在2024年积极开拓新的销售渠道，并且加强了与现有客户的合作关系。
通过与客户的深入沟通和交流，公司能够更好地了解客户的需求和反馈，为客户提供更好的服务。
此外，公司还与新兴行业进行合作，开拓新的市场机会，提高了公司的销售额。
四、产品质量与环保意识公司在2024年加强了对煤炭产品的质量管理，严格按照国家标准进行检验和监控。
通过提高产品的质量和环保意识，公司能够更好地满足客户的需求，并且增强了公司在市场上的竞争力。
五、员工培训与团队建设公司在2024年注重员工培训和团队建设，通过定期的培训和学习活动，提高员工的专业素质和技能水平，增强团队的凝聚力和创造力。
同时，公司还加强了内部沟通和协作，优化了内部流程和管理水平，提高了工作效率和服务质量。
六、信息化建设与科技创新公司在2024年注重信息化建设与科技创新。
通过引进先进的信息技术和管理系统，公司能够更好地管理和分析市场数据，优化企业运作流程。
同时，公司还注重科技创新，探索新的业务模式和产品技术，促进了公司的持续发展。
七、社会责任与可持续发展作为一家煤炭销售公司，公司在2024年注重社会责任和可持续发展。
公司积极参与社会公益活动，关注环境保护和安全生产，以此提升公司的社会形象和品牌价值。
煤炭销售工作总结与计划7篇
煤炭销售工作总结与计划7篇篇1一、背景在过去的一年中，我公司在煤炭销售方面取得了显著的成绩，同时也面临了一些挑战。
为了更好地推进煤炭销售工作，提高销售业绩，现将过去一年的销售工作总结如下，并提出未来的销售计划。
二、工作总结1.销售业绩过去一年，我公司在煤炭销售方面实现了显著的增长，销售额和市场份额均有所上升。
我们成功地扩大了客户基础，与多家大型钢铁企业和电力公司建立了长期合作关系。
此外，我们还成功地推出了一系列新产品，满足了客户多样化的需求。
2.市场推广在市场推广方面，我们采取了一系列有效的措施。
首先，我们加强了与客户的沟通，通过举办煤炭论坛、技术交流会等活动，提高了公司在行业中的知名度和影响力。
其次，我们加大了在网络平台上的宣传力度，提高了公司的在线曝光率。
最后，我们还与多家物流公司建立了紧密的合作关系，确保了煤炭的及时配送。
3.团队建设在团队建设方面，我们注重培养员工的职业技能和团队协作能力。
通过定期的培训和学习，我们提高了员工的专业水平，增强了团队的凝聚力。
此外，我们还优化了激励机制，提高了员工的工作积极性和工作效率。
4.挑战与问题尽管我们在过去一年中取得了一些成绩，但也面临了一些挑战和问题。
首先，市场波动对煤炭销售产生了较大的影响。
其次，竞争对手的激烈竞争也给我们的销售带来了一定的压力。
此外，部分客户对煤炭质量和售后服务的要求越来越高，我们需要进一步提高产品质量和服务水平。
三、销售计划1.目标未来一年，我们的销售目标是在保持市场份额的基础上，实现销售额的稳步增长。
同时，我们还要提高客户满意度，扩大客户基础。
2.措施（1）市场推广：继续加大市场推广力度，提高公司在行业中的知名度和影响力。
利用网络平台进行宣传，拓展销售渠道。
（2）产品质量：进一步提高煤炭质量，满足客户的多样化需求。
加强与生产部门的沟通，优化生产流程，确保产品质量。
（3）客户服务：加强售前、售中和售后服务，提高客户满意度。
建立完善的客户服务体系，及时解决客户问题。
煤炭运销个人工作总结5篇
煤炭运销个人工作总结5篇第1篇示例：煤炭运销个人工作总结一、工作内容在煤炭运销领域工作已有五年时间，主要工作内容包括煤炭资源的采购、调配和销售。
负责与煤矿、生产企业洽谈采购合同，调配煤炭资源，并通过各种渠道将煤炭销售给客户。
负责煤炭价格的测算和市场信息的收集，制定合理的销售价格和策略。
二、工作收获在过去五年的工作中，取得了一定的成绩。
在煤炭资源的采购方面，通过与多家煤矿和生产企业进行合作，成功签订了长期采购合同，确保了公司的煤炭供应。
在煤炭调配方面，根据客户需求和市场情况，制定了合理的调配方案，保证了资源的最大利用和效益。
在销售方面，积极开拓市场，与多家客户建立了长期合作关系，公司的销售额稳步增长。
三、工作总结在工作中，我深刻体会到了煤炭运销的复杂性和挑战性。
煤炭市场受宏观经济影响较大，价格波动较为频繁，需要及时调整策略以适应市场变化。
市场竞争激烈，需要不断开拓新客户，维护老客户，保持良好的客户关系。
对煤炭资源的调配需要有良好的数据分析能力和市场前瞻能力，以确保资源的科学分配和最大化利用。
四、未来展望在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己的专业能力。
积极关注市场动态，提高对市场的敏锐度和预判能力，及时调整销售策略，把握市场机遇。
注重团队合作，加强内外部沟通，提高工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。
五、个人感悟在过去的工作中，我收获颇丰，不仅提高了专业技能，也锻炼了自己的处事能力和沟通能力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断充实自己，为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是我在煤炭运销工作五年来的个人总结，希望在未来的工作中能够取得更好的成绩，为公司做出更大的贡献。
第2篇示例：煤炭运销个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我主要负责与煤炭生产企业和煤炭用户之间的链接和协调工作。
在这个过程中，我需要与煤炭生产企业保持密切的联系，了解其产能和产量情况，以便及时获取煤炭资源。
我还需要与煤炭用户保持良好的沟通，了解他们对煤炭的需求情况，以便及时销售煤炭产品。
煤炭销售工作总结7篇
煤炭销售工作总结7篇第1篇示例：煤炭销售工作总结沟通能力和服务意识对于销售工作也是非常重要的。
在与客户沟通的过程中，我始终保持耐心和友善，努力为客户提供满意的服务。
通过及时回访客户、跟踪订单进度等方式，我建立了良好的客户关系，增强了客户的信任感和满意度。
我也注重团队合作，与同事密切配合，共同完成销售任务，提升团队的整体业绩。
销售工作中的风险管理和合规意识也是非常重要的。
在与客户签订合我始终严格遵守公司的相关规定，确保合同的合法性和有效性。
我也注重对客户的信用情况进行评估，避免因客户信用问题导致的风险。
在销售过程中，我也严格遵守公司的相关政策和规定，确保销售行为的合规性。
在销售工作中，不断提升自身的能力也是非常重要的。
我通过参加销售培训、学习相关知识和技能，不断提升自己的销售能力和专业水平。
在销售的过程中，我也不断总结经验，积累教训，不断完善自己的销售方法和技巧。
通过不懈的努力和坚持，我相信在未来的工作中会取得更好的成绩。
煤炭销售工作是一项挑战性很大的工作，需要我们不断学习和提升自己的能力。
我将继续努力，不断改进自己的工作方法和技巧，争取在未来的工作中实现更好的业绩。
我相信通过自己的不懈努力和坚持，一定能够实现更好的销售业绩，为公司的发展贡献自己的力量。
【2000字】。
第2篇示例：煤炭销售工作是一个关乎国计民生的重要工作，它不仅关系到国家能源安全，也关系到千家万户的生活。
在过去的一段时间里，我有幸参与了公司煤炭销售工作，并负责一部分客户的业务。
在工作中，我深刻体会到了煤炭销售工作的重要性和挑战性，也收获了许多成长和收获。
下面，就我个人的工作总结进行分享。
煤炭销售工作需要我们具备坚定的信念和敏锐的市场洞察力。
煤炭市场波动较大，受到多种因素的影响，如国内外政策法规、国际市场变化、气候影响等。
在这样的大环境下，我们需要保持对市场的敏感度，及时调整策略，把握市场脉搏，以确保销售业绩的稳步增长。
煤炭销售工作需要我们具备扎实的产品知识和服务意识。
煤炭销售年终工作总结范文8篇
煤炭销售年终工作总结范文8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，煤炭销售行业经历了起伏不定的市场变化，我们公司在领导的带领下，认真贯彻公司的年度工作思路，以销售为中心，积极拓展市场，克服困难，抢抓机遇，各项工作均取得了一定成绩。
现将工作总结如下：一、年度销售情况截至2024年12月31日，我公司累计销售煤炭产品XX万吨，比去年同期增长XX%，实现了年初制定的销售目标。
其中，动力煤销售XX万吨，同比增长XX%；焦煤销售XX万吨，同比增长XX%。
销售收入的增长主要得益于煤价的上涨和销售量的增加。
二、市场开拓情况1. 客户维护与拓展：我们继续加强与老客户的合作关系，提高客户满意度，同时积极开拓新市场，开发新客户。
通过不断的努力，我们成功拓展了多个新市场，如电力行业、钢铁行业等，为公司的长期发展奠定了基础。
2. 营销策略：在市场竞争激烈的情况下，我们制定了一系列具有针对性的营销策略，包括价格优惠、量大从优、售后服务等，提高了产品的市场竞争力和客户满意度。
三、生产组织情况1. 生产计划与调度：我们根据市场需求和销售计划，制定合理的生产计划，并加强生产调度，确保生产进度和生产质量。
通过优化生产流程和设备维护，提高了生产效率和产品质量。
2. 成本控制：我们继续加强成本控制，降低生产成本，提高产品竞争力。
通过推行精益生产、实施节能降耗等措施，有效降低了生产成本。
四、质量控制情况1. 质量管理体系：我们建立了一套完善的质量管理体系，明确了各级人员的质量责任和义务。
加强了质量监督和检测工作，确保产品符合质量标准。
2. 持续改进：我们注重产品质量提升和工艺改进，通过不断尝试新方法、新技术，提高了产品的稳定性和可靠性。
同时加强了员工技能培训和质量意识教育，提高了全员的质量管理水平。
五、安全管理情况1. 安全制度与措施：我们严格遵守国家和地方的安全生产法律法规，建立了完善的安全管理制度和操作规程。
加强了安全教育和培训工作，提高了员工的安全意识和操作技能。
煤炭销售工作总结范文6篇
煤炭销售工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报20XX年煤炭销售工作总结。
本报告旨在全面分析过去一年煤炭销售工作的成绩与不足，为未来的销售工作提供有针对性的建议和改进措施。
一、销售业绩回顾20XX年，我们煤炭销售团队共实现销售煤炭XX万吨，同比增长XX%，销售额达到XX亿元，较去年增长XX%。
这些成绩的取得，得益于公司完善的销售网络和优秀的销售团队。
二、销售策略与市场开拓在过去一年中，我们煤炭销售团队积极推行市场化销售策略，加强与客户的沟通和合作，不断开拓新市场。
我们通过优化销售渠道，拓展销售网络，加强品牌宣传等方式，提高了产品的知名度和美誉度，进一步扩大了市场份额。
三、客户管理与服务我们始终坚持以客户为中心的理念，加强客户管理和服务。
通过建立客户档案，完善客户信息，我们能够更好地了解客户需求和行为，提供更加个性化的服务和产品。
同时，我们积极回应客户反馈，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
四、团队建设与培训在过去一年中，我们煤炭销售团队注重团队建设和培训。
通过定期组织团队活动，加强团队成员之间的沟通和协作，我们形成了一个团结、高效、创新的销售团队。
同时，我们还组织了多次培训活动，提高了团队成员的专业素质和销售技能。
五、存在的问题与不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
一方面，我们在销售渠道和销售网络方面还有待进一步完善和优化；另一方面，我们在客户服务和产品创新方面还需要加强。
此外，我们还需要进一步提高团队成员的销售技能和专业素质。
六、建议与改进措施针对以上问题和不足，我们提出以下建议和改进措施：首先，我们需要进一步拓展销售渠道和销售网络，特别是加强线上销售渠道的建设，以适应市场需求的变化；其次，我们需要加强客户服务和产品创新，提高产品附加值和市场竞争力；最后，我们需要定期组织团队培训和团队活动，提高团队成员的销售技能和专业素质，形成更加团结、高效、创新的销售团队。
煤炭销售月工作总结6篇
煤炭销售月工作总结6篇篇1一、引言本月，我公司在煤炭销售方面取得了显著的成绩。
通过全体员工的共同努力，我们成功拓展了销售渠道，优化了销售策略，提高了销售效率。
下面，我将对本月煤炭销售的工作进行总结。
二、销售成绩回顾1. 销售额与销售量增长情况本月，我公司的煤炭销售额和销售量均实现了显著增长。
与上月相比，销售额增长了XX%，销售量增长了XX%。
这一成绩的取得，得益于我们不断拓展销售渠道和优化销售策略。
2. 客户满意度提升我们始终将客户需求放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和满意。
本月，我们收到了大量客户的正面反馈，表示对我们的煤炭质量和售后服务感到满意。
三、主要工作及成效1. 拓展销售渠道为了扩大煤炭销售量，我们积极拓展了销售渠道。
通过与大型煤炭经销商和终端用户的合作，我们成功拓展了多个新的销售渠道。
这些渠道的增加，为我们带来了更多的潜在客户和订单。
2. 优化销售策略我们根据市场需求和竞争情况，不断对销售策略进行优化。
通过调整价格策略、促销策略等，我们成功吸引了更多客户并保持住了市场份额。
同时，我们还加强了与客户的沟通，及时了解和满足他们的需求。
3. 提高销售效率我们注重提高销售效率，通过优化销售流程、加强内部协作等方式，实现了销售效率的提升。
同时，我们还引入了先进的销售管理系统，对销售数据进行实时监控和分析，以便及时调整销售策略和优化销售效果。
四、存在的问题及改进措施1. 销售渠道仍需进一步拓展尽管本月我们在拓展销售渠道方面取得了显著成绩，但仍存在一些不足。
下一步，我们将继续加大销售渠道的拓展力度，争取在更多领域和地区实现销售突破。
2. 销售策略仍需进一步优化尽管本月我们的销售策略已经取得了一定成效，但仍需进一步优化。
我们将根据市场变化和客户需求，继续对销售策略进行调整和优化，以提高销售效果和客户满意度。
3. 销售效率仍需进一步提升尽管本月我们的销售效率已经有所提升，但仍需进一步加强。
煤炭销售工作总结与计划范文8篇
煤炭销售工作总结与计划范文8篇篇1一、引言在当前全球经济形势下，煤炭销售面临着前所未有的挑战和机遇。
作为一名煤炭销售人员，我在过去一年中积极参与各项工作，取得了一定成绩，也积累了不少经验。
本文旨在对过去一年的煤炭销售工作进行总结，并对未来的销售计划进行展望，以不断提升自己的业务水平，为公司创造更多价值。
二、工作总结1. 销售业绩回顾过去一年，我所在的煤炭销售部门在全体同事的共同努力下，取得了显著的销售业绩。
我们成功拓展了多个新市场，提高了市场份额。
同时，我们的销售额和利润均实现了稳步增长，为公司的发展做出了重要贡献。
2. 主要工作内容及成果（1）市场调研与分析：我积极参与市场调研，深入了解国内外煤炭市场的动态和趋势，为公司的销售策略提供了重要依据。
（2）客户开发与维护：我成功开发了一批新客户，扩大了销售渠道。
同时，我积极与现有客户保持密切联系，提供优质服务，提高了客户满意度。
（3）销售策略制定：我根据市场情况和客户需求，协助公司制定了有效的销售策略，提高了销售效率。
（4）团队协作与沟通：我积极参与团队讨论，与同事共同解决问题，提高了团队协作效率。
3. 问题与挑战在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战。
主要包括市场竞争激烈、客户需求多样化、价格波动较大等方面。
针对这些问题，我们需要进一步加强市场调研，优化销售策略，提高服务质量。
三、未来销售计划1. 市场分析与预测根据当前国内外经济形势和煤炭市场的发展趋势，我们预测未来煤炭市场将呈现稳中有降的态势。
因此，我们需要密切关注市场动态，调整销售策略。
2. 销售目标未来一年，我们的销售目标是在原有基础上提高市场份额，扩大销售渠道。
同时，我们将努力提高客户满意度，树立良好的企业形象。
3. 销售策略（1）优化产品结构：根据市场需求，调整煤炭产品的结构和质量，提高产品竞争力。
（2）加强市场调研：进一步深入开展市场调研，了解客户需求和市场动态，为公司提供决策依据。
煤炭运销年终的工作总结5篇
煤炭运销年终的工作总结5篇篇1一、背景概述过去的一年，国内经济面临严峻挑战，市场环境变幻莫测。
煤炭行业作为国民经济的重要支柱，其运销工作的重要性尤为凸显。
本报告旨在全面回顾过去一年的煤炭运销工作，总结得失，为后续发展提供重要参考。
二、工作业绩总结（一）销售总量与目标完成情况今年，我们面对国内外复杂多变的市场环境，通过全体员工的共同努力，实现了煤炭销售总量XX万吨的目标。
销售总量同比增长XX%，市场占有率也有所提升。
（二）市场布局与拓展情况在运销工作中，我们坚持以市场需求为导向，积极拓展销售渠道。
本年度成功进入XX个新市场，拓展了市场份额。
同时，巩固了与长期合作伙伴的合作关系，建立了稳定的供应链。
（三）产品质量与品牌建设我们注重产品质量和品牌建设，通过提高煤炭品质和服务质量，提升了品牌影响力。
本年度成功申请注册了XX品牌商标，并获得了多项行业荣誉。
（四）运输管理与优化情况在运输管理方面，我们实现了全程跟踪和智能化管理，提高了运输效率。
同时，积极与铁路、港口等运输部门沟通协调，优化了运输线路和计划。
三、工作亮点分析（一）创新销售策略今年，我们根据市场变化，创新了销售策略。
通过大数据分析，精准定位客户需求，实现了个性化销售。
这一策略的实施，有效提高了销售效率和客户满意度。
（二）强化团队建设我们注重团队建设，通过培训和交流，提高了团队的整体素质。
同时，实施了激励机制，激发了员工的工作热情。
团队建设取得了显著成效，为运销工作的顺利开展提供了有力保障。
（三）优化客户服务在客户服务方面，我们实施了全方位、一站式的服务模式。
通过优化客户服务流程，提高了服务质量和效率。
客户满意度的提高，为企业的长远发展奠定了坚实基础。
四、存在问题及改进措施（一）市场波动风险应对不足在面对市场波动时，我们的应对能力还有待提高。
后续工作中，我们将加强市场研究，提高市场预测能力，以应对市场变化。
（二）运输环节仍需优化尽管我们在运输管理和优化方面取得了一定成效，但仍存在部分运输环节不够顺畅的问题。
煤炭销售工作总结报告(7篇)【可编辑全文】
可编辑修改精选全文完整版煤炭销售工作总结报告（7篇）煤炭销售工作总结报告篇1进入__年以来，我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿__年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。
一、__年1-10月份经营指标完成情况：1、__年1—11月份商品煤质量实际完成：综合灰分27.87%，其中：外运煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。
2、1-10月份全矿发出商品煤275.1 万吨；其中：入洗煤152.3万吨；外运102.3万吨，平均售价246.15元/吨，比去年同期价格提高58元/吨；已组煤销售165 万吨，价格上升50元/吨；地销21.5万吨，价格比去年同期上升80元/吨。
3、今年1-10月份，我矿吨煤材料费消耗为：46.3 元/吨。
全年预计为： 47 元/吨。
4、__年，我矿职工人均收入预计由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工资5743元，增幅达33.03%。
5、__年预计实现回收价值850万，复用价值800万，实现修旧利废750万元。
二、__年我矿所做的主要工作(一)、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。
围绕集团公司和矿__年工作会议精神，结合我矿实际情况，先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。
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篇一：2013年煤矿销售工作总结 2013年煤矿销售工作总结 xx年以来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导下，以创先争优活动为契机，以“保争建当”为目标，以“整转严练”为整改方向，以“一争二带五竞赛”主题活动的总体要求，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕“1301”奋斗目标开展工作，发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了相互信任和理解，起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，xx年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。
销售部全体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量92万吨，超计划完成销量642吨，同比增加9174吨。
煤炭综合售价：完成元/吨，超计划完成元/吨，同比提高35元/吨。
货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。
xx年除配合党政领导做好日常工作外，积极主动的参与党政领导组织的各项活动，多次利用党员活动日、休息日和工余时间，组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程”工作，节能减排工作以及其他一些开创性的工作。
做到了月月有活动，次次见效果。
以下是我协助配合正职领导xx年以来做的一点点工作，向各级领导做如下汇报： 1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动，活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。
通过大家的共同努力，几次彻底的清理，煤场环境卫生有了质的变化，累计清理各种垃圾700余吨，浮煤、边角煤500余吨，有效地治理了煤场环境卫生。
设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘，地面24小时保证湿润无尘。
2、在“雨季三防”工作上，销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防”领导小组，明确了“三防”突击小分队人员。
七月中旬连续下雨期间，销售支部率领“三防”突击队紧急出动三次，对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋900余个，有效地防止了原煤流失，并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水，以实际行动扞卫了我矿煤场的安全。
三、努力工作，按时完成工作任务 xx年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“xxxx”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。
同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信组织。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
xx年一来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下，思想观念进一步提高。
特别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题宣教活动以来，通过进一步加强政治理论学习，反思自己的过失和不足之处，思想观念有了明显转变，细节意识、效率意识有了显着提高，运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。
为搞好我矿煤炭销售工作，抓好现场管理，我每天多次深入现场，及时掌握煤炭仓储情况，现场设备运行情况，及时掌握第一手资料，确保销售工作准确无误。
在搞好销售现场基础管理工作的同时，积极搞好路矿合作，定期走访慰问铁路部门，确保路运畅通。
在开发用户方面，我积极主动配合正职领导走访新老客户，开发新的煤炭销售市场，1—9月份计划累计销售704000吨，实际完成销量吨，超计划销售吨。
其中电煤计划销售 130000万吨，实际完成215567吨，超计划销售85567吨，吨煤综合售价：平均计划444元/吨，实际完成465元/吨，超计划21元/吨。
货款回收保持100%。
较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。
四、存在的问题及下阶段打算存在的问题虽然xx年的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，主要体现在以下三点：一是学习不够，对组织工作理论业务知识没有进行系统研究，掌握的不够准、不够深、不够透。
二是宣传不够。
只知道埋头工作，向上和向下的宣传力度不够。
三是创新不够。
思想僵化、认识陈旧，只知道按部就班，不能做到有所创新，工作中缺乏亮点和特色。
下段努力方向1、加强学习。
学无止境，书到用时方恨少，一个人的能力和水平是有限的，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被事业所淘汰。
要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学，做到勤学善思，孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务，认真落实“读书计划”，静下心来认认真真地读几本好书，广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识，不断拓宽知识领域，争做一个知识复合的“杂家”。
2、努力创新。
只有坚持创新，我们的工作才能生生不息。
要做创新的“生力军”，我们的差距还很大，但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。
“亡羊补牢，为时未晚”，要从即刻行动起来，认真落实个人创新计划，积极参与科内创新项目，以个人的不懈努力，在提高自身综合素质的同时，全力为部机关“增光添彩”。
回顾xx年以来的工作，虽然自己不遗余力，但由于能力有限，工作成绩与领导的要求还相差有一定距离。
在将来的中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，认真完成领导交办的各项工作。
篇二：煤炭销售工作总结 ****年度工作总结铁运公司今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。
部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。
现将工作汇报如下：一、学习方面积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。
抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。
部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。
二、具体工作1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，共销售原煤吨，其中末煤万吨，粉煤吨，基本完成煤炭外运销售任务。
各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。
针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。
首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。
后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。
外部市场开发。
在今年4、5月份，煤炭市场发生一些变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现反复，这些问题给工作造成很大压力；对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。
同时对电厂用户利用多方关系进行深入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。
2、完善制度建设，加强纪律约束。
销售工作是企业对外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。
年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情况做了进一步的修订和完善。
建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要求部门人员都能够严格遵守。
还制定有关的奖罚制度。
以制度约束人，让人人遵守制度，按照分工各负其责，搞好本职工作。
同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。
3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。
4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。
一年来，多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致考察，查找病害，做到心中有数；在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐患。
另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。