2021煤炭销售工作总结范文
2021煤炭销售工作总结(精选6篇)
煤炭销售工作总结忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么你有了解过工作总结吗?下面是小编精心整理的2021煤炭销售工作总结(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
煤炭销售工作总结1在这近一年中,我对煤炭行业及行业客户有了更深的了解。
为了能更好的做好销售工作,也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我的反思如下:一、自身能力不足初期在接触煤炭销售时,对煤炭知识的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。
二、销售意识的不足因为原先未专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。
另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。
加上自己又急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。
一段时间下来,难免沮丧。
直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。
首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。
于是我自己搜集了一些销售资料,比如:关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、多请教他人,尽快提高自己的销售技能。
四、谈判技巧较弱在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要原因还是销售思路及知识的匮乏。
五、执行力不足就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1000吨后,上游煤价突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月30日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,终于同意办理合同延期,时间为10月15日,恰逢双节且环保错峰,到了10月10日,又逢下雨,导致客户场地湿滑,根本无法进车,截至10月15日最后一天供货时间,经过与客户的共同努力,在15日中午开始边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下午4点,电厂的车陆续到位55辆,就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战,完成了1000吨的发运量。
煤炭销售工作总结8篇
煤炭销售工作总结8篇第1篇示例:煤炭是我国主要的能源资源之一,具有重要的经济价值和社会意义。
作为煤炭销售工作人员,我们每天面对各种各样的客户和市场需求,为推动煤炭行业发展发挥着重要作用。
在经过一段时间的工作后,我对煤炭销售工作总结如下:要了解煤炭市场的需求和动态。
随着我国经济的快速发展,煤炭作为主要能源资源,市场需求量日益增长。
我们需要密切关注市场行情,了解各类煤炭产品的价格、品质和供应情况,及时调整销售策略,确保产品畅销。
要建立良好的客户关系。
在煤炭销售工作中,客户是我们的生命线。
我们要根据客户的需求,为他们提供优质的产品和服务,并建立长期稳定的合作关系。
通过与客户的沟通和合作,提高客户满意度,增加销售额。
要加强团队协作和沟通。
在煤炭销售工作中,团队的合作和沟通是至关重要的。
只有团结一致,共同努力,才能取得更好的销售业绩。
我们应该建立高效的团队合作机制,明确工作目标和分工,及时沟通协调,共同努力,共同成长。
要不断学习提升自己。
煤炭销售工作是一个充满挑战和机遇的行业,我们要保持谦虚谨慎的态度,不断学习和提升自己的专业知识和技能,积极参加培训和学习,不断提高自身素质和综合能力,为公司的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
煤炭销售工作是一项充满挑战和机遇的工作,只有不断学习、加强团队合作、与客户建立良好的关系,才能取得更好的销售业绩,为公司的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
希望通过自己的努力和不懈的追求,能够更好地完成煤炭销售工作,为行业的发展做出更大的贡献。
【煤炭销售工作总结】完。
第2篇示例:煤炭销售工作是我所从事的一项具有挑战性的工作,通过半年的工作总结与反思,我得出了以下几点结论。
煤炭销售工作需要具备良好的市场分析能力。
在销售煤炭的过程中,我们要时刻了解市场需求和价格趋势,做好市场调研和分析,及时调整销售策略。
过去的半年中,我通过对市场的分析和研究,成功把握了煤炭价格的波动,做出了正确的销售决策,取得了一定的销售业绩。
煤炭销售工作总结与计划范文6篇
煤炭销售工作总结与计划范文6篇篇1一、工作总结(一)销售业绩概述过去一年,我公司在煤炭销售领域取得了显著成绩。
总体销量较上年增长XX%,销售额同比提高XX%。
在市场竞争激烈的环境下,我们保持了稳健的销售增长态势。
1. 客户拓展与维护:在客户拓展方面,我们新增了XX家长期合作伙伴,其中包括XX 家大型电厂和XX家钢铁企业。
在客户关系维护上,我们定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供定制服务,提高了客户满意度。
2. 市场分析与策略调整:我们密切关注国内外煤炭市场动态,及时调整销售策略。
针对不同区域的市场需求,我们优化了产品结构和定价策略,实现了销售收入的稳步增长。
3. 团队建设与培训:我们加强了销售团队的建设,提高了员工的业务素质和团队协作能力。
通过组织定期培训和团队建设活动,提升了员工的工作积极性和工作效率。
(二)存在的问题与挑战:1. 市场竞争压力:随着煤炭市场的不断变化,竞争对手的策略和价格调整给我们带来了较大压力。
我们需要进一步加强市场分析,提高反应速度和灵活性。
2. 供应链管理:在供应链管理方面,我们面临采购、库存和物流等方面的挑战。
部分地区的煤炭资源供应紧张,导致采购成本上升。
同时,物流运输效率有待提高,影响了销售业务的正常开展。
二、工作计划(一)总体目标:新的一年,我们将以提高市场份额、优化客户结构、提升服务品质为核心目标,努力实现销售业务的持续稳定增长。
(二)具体举措:1. 市场拓展与深化服务:继续拓展市场份额,加大对新兴市场的开发力度。
加强与上下游企业的合作,深化客户服务,提高客户满意度和忠诚度。
2. 加强市场分析与策略调整:进一步提高市场分析的准确性和时效性,掌握市场动态。
根据市场需求变化,灵活调整销售策略,优化产品结构和定价机制。
3. 优化供应链管理和降低成本:加强与供应商的合作,提高采购效率,降低采购成本。
优化库存管理,减少库存压力。
提高物流运输效率,降低运输成本。
4. 团队建设与培训:继续加强团队建设,提高员工的业务素质和团队协作能力。
煤炭销售人员年终工作总结6篇
煤炭销售人员年终工作总结6篇篇1在过去的一年里,煤炭销售市场经历了起伏不定的一年。
作为煤炭销售人员,我也充分感受到了市场的波动和变化。
现在,我将对过去一年的工作进行总结和反思,以便更好地规划未来的工作。
一、市场分析与客户开发在过去一年中,我对煤炭销售市场进行了深入的分析和研究。
通过对市场趋势、竞争对手以及客户需求等方面的了解,我制定了一系列销售策略。
同时,我也积极开发新客户,拓展销售渠道。
通过不断的努力,我在市场上取得了一定的份额,并为公司带来了稳定的收益。
二、产品知识与技能提升作为煤炭销售人员,我深知产品知识的重要性。
在过去一年中,我不断学习煤炭相关知识,提升自己的专业技能和销售技巧。
通过参加公司组织的培训和学习,我逐渐成为了煤炭销售领域的专家。
这些知识和技能的提升,为我更好地服务客户打下了坚实的基础。
三、业务拓展与团队建设在过去一年中,我积极参与公司的业务拓展工作,与团队成员共同开拓新市场、新客户。
同时,我也注重团队建设,与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系。
通过共同努力,我们的销售团队在市场上取得了不俗的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。
四、个人成长与反思在过去一年中,我不仅在业务上取得了显著成绩,在个人成长方面也实现了质的飞跃。
通过不断的学习和实践,我逐渐形成了自己的销售理念和方法论。
同时,我也意识到自己的不足之处,并在工作中不断加以改进和提高。
然而,在取得成绩的同时,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,在与客户沟通中有时会出现误解和分歧,需要进一步加强沟通和协调能力;此外,在市场竞争日益激烈的今天,我需要不断学习和创新,以适应市场的变化和发展。
五、未来规划与展望展望未来,我将继续努力学习和提高自己的专业技能和销售技巧。
同时,我也将积极开拓新市场、新客户,以拓展公司的销售渠道和市场份额。
此外,我还将加强与团队成员之间的沟通和合作,共同推动公司的发展和进步。
在未来的工作中,我计划继续深入分析市场需求和客户痛点,以制定更加精准的销售策略和方案。
煤炭销售工作总结范文(14篇)
煤炭销售工作总结范文(14篇)煤炭销售工作总结范文(精选14篇)煤炭销售工作总结范文篇1时光飞逝,转眼我到部里工作的时间已有半年,古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这半年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还存在有一定程度的经验不足以及较为粗心的缺点。
作为煤电公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁,为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面要多学习多总结。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。
力争在市场上程度得到客户们的认同。
树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标,做到烂熟于心。
学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。
力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
煤炭销售人员年终工作总结5篇
煤炭销售人员年终工作总结5篇第1篇示例:煤炭销售人员年终工作总结一年又将过去,回顾这一年的工作,我深感充实而不易。
作为煤炭销售人员,这一年来,我和我的团队在公司的大力支持下,克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。
在这里,我想对过去一年的工作进行总结,为下一年的工作指明方向。
我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。
在这一年里,我和我的团队面临着市场竞争激烈、煤炭价格波动等诸多困难,但在公司领导的正确指导下,我们不断寻找突破口,努力开拓市场。
我的同事们在我工作中也给予了我很大的帮助和支持,在合作中互相学习,共同成长。
正是有了公司领导和同事们的支持和帮助,我才能在这一年里取得一定的成绩。
我要总结一下自己的工作业绩。
在这一年里,我积极开拓市场,加强与客户的沟通和合作,努力实现销售目标。
通过不断学习和钻研行业知识,我提高了自己的销售技巧和业务水平,为公司赢得了一定的市场份额和客户资源。
在日常工作中,我也努力做到细致入微,关注客户需求,及时解决问题,赢得了客户的信任和好评。
我深知自己的成绩离不开客户的信任和支持,更离不开团队的努力和配合。
在此向我的客户和团队表示真诚的感谢。
我也要反思和总结在工作中的不足之处。
在这一年的工作中,我发现自己在沟通能力和团队合作方面还存在一些不足,有时候工作上的压力也让我显得有些焦躁和急躁。
在未来的工作中,我会继续努力提升自己的专业技能,提高沟通和协调能力,加强团队合作,做得更加完善。
在新的一年里,我将继续努力,力争在工作上取得更好的成绩。
我将继续保持专业的态度,不断学习和提高自己的业务水平,努力为公司创造更多的价值。
在和客户交流中,我会更加关注客户的需求,努力做好售前售后服务,赢得客户长期的合作。
在团队合作上,我会适应团队的节奏,加强沟通和协作,做到更好的团队协作。
我相信在公司领导和同事们的帮助和支持下,我一定会取得更好的成绩。
我要感谢公司给予我这个平台,让我可以发挥自己的专业优势,实现自己的职业理想。
煤炭销售公司工作总结(通用10篇)
煤炭销售公司工作总结(通用10篇)煤炭销售公司工作总结(通用10篇)煤炭销售公司工作总结 120xx年以来,在公司党委和经理班子的正确领导下,煤炭公司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观统领全局,深入贯彻落实东源煤电集团和云南先锋煤业开发有限公司有关安全生产的各项指示和精神,树立安全发展观,坚持“安全第一,预防为主”,强化责任主体,狠抓基础工作;依靠科技进步,实现本质安全;发展安全文化,改善队伍素质;求真务实,与时俱进,推动煤炭公司的安全生产工作向着良好的方向发展。
具体工作成效体现在以下几个方面:一、完成全年原煤生产任务的83%,煤质控制在正常指标范围内,原煤单产、日产再创新高。
20xx年先锋公司董事会下达的原煤生产任务是200万吨,为完成和实现这一目标,煤炭公司经理班子进行了周密的部署和认真地安排,并动员全体职工为完成公司经理班子下达的全年生产任务各司其职、各尽其责。
通过煤炭公司经理班子卓有成效的工作,经过煤炭公司全体职工的积极努力,在旭康公司的全力支持和配合下,截止20xx年11月16日,煤炭公司累计生产原煤1655999.46吨(其中阳电厂xx吨;天生桥363308.4吨;龙蟒集团49987.05吨;工业广场零煤点383744.71吨;常青树24746.23吨;县公司xx吨;县热电厂20578.91吨;南磷集团383744.71吨;其他客户16192.0吨)完成了全年原煤生产任务的83%。
在煤质方面,全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%,发热量平均保持在3408大卡/千克。
1月份-11月份的原煤平均发热量高于公司规定的3300大卡/千克108个百分点。
20xx年11月12日煤炭公司当日生产原煤11965.55吨,又创造了先锋公司建矿以来原煤日产最高新记录,也是东源集团所有煤矿中的最高单日产量。
无论是在原煤产量上,还是在煤质指标方面煤炭公司的各项工作都朝着良好的方向发展。
煤炭销售工作总结15篇
煤炭销售工作总结煤炭销售工作总结15篇煤炭销售工作总结1经过数次大型会议接待,我中心已积累了一定的经验,使本次会议接待工作圆满完成。
总体来说,达到了预期的效果,但是为了在今后的工作中能做到更好,特对本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分进行总结,以便吸取教训。
首先,是本次接待中心的参观方式流程,是在会议开始前两三个小时才确定下来的'。
虽然最后由于组织得当,现场管理好,并没有出现什么差错。
但是我希望能够吸取教训,在以后如有参观任务时,要提前勘察线路,制定确实可行的参观路线和出行方式。
第二,会场内接待工作,有些事以后要注意。
本次会议为外来人员较多,气氛相对轻松,又未设禁烟标志,以致于有抽烟的同志,不顾会场纪律,随后又影响到大部分参会人员,抽烟人员多,必须准备烟灰缸。
在以后的会议中,如未明确规定不得抽烟,必须把相关工具准备好。
第三,还有一些是标语和桌签等,一定要提前三天确定。
因为时间比较仓促的话,一旦出现字体或其他不太满意的地方需要更改时,会造出手忙脚乱容易出错,甚至在挂设时也可能出现安全问题。
第四,虽说卫生方面下了功夫,做的比较好,但是在今后的工作中还要做的尽善尽美,坚决不留卫生死角。
五、建议将中心简介参照山城做成彩色宣传页,以备使用。
六、参观所用资料准备的较为详细,但比起兄弟单位还有不足之处(如班班清、报表记录等),今后一定要从平时做起,建立健全,准备充分。
煤炭销售工作总结2各位、同事、职工代表:你们好!首先,感谢组织、总经理、党委书记及矿长、书记和班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位及职工同志们对我工作的支持和帮助。
我的职务是xx煤矿技术负责人。
根据分工,我的主要工作是主持xx煤矿的全面技术工作,分管矿“一通三防”工作。
一年来,在矿党政、总工程师的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作。
本人紧紧围绕矿井安全生产,全力协助矿长、总工程师抓好了分管范围内的各项工作,促进了矿井整体工作健康协调发展,较好的.完成了矿党政交给的各项工作任务。
煤炭销售工作总结模板6篇
煤炭销售工作总结模板6篇第1篇示例:煤炭销售工作总结模板一、工作总结近期,我部门在煤炭销售工作中取得了一定的成绩。
以下是我对工作的总结和反思:1. 业绩分析:在这段时间内,我部门完成了销售任务,并且取得了一定的销售额。
在市场竞争日益激烈的情况下,我们能够保持稳定的销售额,说明我们的销售团队在市场拓展和客户维护方面做得较好。
2. 团队合作:团队是一个整体,只有团结一致,才能更好地完成工作。
在这段时间内,我和我的团队成员之间的合作更加配合,共同努力,共同进步。
团队的凝聚力和战斗力较强,为我们的销售工作提供了有力支持。
3. 客户服务:客户是我们工作的源泉,只有满足客户需求,才能获取更多的订单。
在这段时间内,我和我的团队积极响应客户需求,提供及时有效的服务,获得了客户的一致好评。
客户满意度稳步提升,为我们未来的销售工作奠定了良好基础。
4. 市场拓展:市场是我们的竞技场,只有不断拓展市场,才能有更大的发展空间。
在这段时间内,我们团队积极开拓新客户,通过多种渠道扩大销售网络,取得了良好的销售业绩。
未来,我们将继续努力,不断拓展市场,赢得更多的客户。
5. 自我反思:在工作总结中,除了总结工作的成绩和成果,还需要对自己的不足进行反思。
在这段时间内,我发现自己在某些方面还存在不足之处,比如沟通能力不足,销售技巧有待提升等。
未来,我将进一步加强自我学习和提升,不断完善自己,为团队的发展做出更大的贡献。
二、工作展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的销售能力和团队协作能力,为部门的发展和壮大贡献自己的力量。
我将坚持客户至上的原则,提供更好的服务,争取更多客户的认可和支持。
我相信,在公司领导的指导下,我们的销售团队一定能够取得更好的成绩,实现更大的突破。
煤炭销售工作虽然充满挑战,但只要我们团结一心,积极进取,不畏艰难,一定能够取得更好的业绩。
让我们共同努力,为公司的发展做出更大的贡献!第2篇示例:煤炭销售工作总结模板一、工作概述本次煤炭销售工作总结主要针对公司在某个时间段内进行的销售工作进行总结,包括销售业绩、销售情况、销售策略及销售团队的表现等方面进行了深入分析和总结。
煤矿销售部年度总结(3篇)
第1篇随着20XX年的落幕,回顾过去的一年,煤矿销售部在矿党政的正确领导下,紧紧围绕矿山的战略目标,积极开拓市场,锐意进取,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、市场开拓与销售业绩1. 市场开拓方面,本年度销售部积极拓展国内外市场,通过与多家客户的沟通与交流,成功签订了多个煤矿产品销售合同,进一步提升了公司在行业内的知名度和影响力。
2. 销售业绩方面,本年度实现销售收入XX亿元,同比增长XX%,超额完成了年度销售目标。
其中,国内外市场销售收入分别达到XX亿元和XX亿元,分别同比增长XX%和XX%。
二、产品与服务质量1. 产品质量方面,销售部严格把控产品质量,确保客户满意度。
本年度,公司产品合格率达到了XX%,产品缺陷率同比下降XX%。
2. 服务质量方面,销售部积极为客户提供售前、售中、售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。
本年度,客户满意度达到XX%,较去年同期提升XX%。
三、团队建设与人才培养1. 团队建设方面,销售部注重内部团结,强化团队协作,通过举办各类活动,增强员工凝聚力和向心力。
2. 人才培养方面,销售部积极组织员工参加各类培训,提高业务水平和综合素质。
本年度,共组织培训XX次,参训人数XX人,员工综合素质得到全面提升。
四、存在的问题与改进措施1. 存在问题:部分销售人员业务能力不足,对市场动态把握不够准确,导致销售业绩波动较大。
改进措施:加强销售人员业务培训,提高市场敏感度,优化销售策略,确保销售业绩稳定增长。
2. 存在问题:客户关系维护不到位,部分客户流失。
改进措施:加强客户关系管理,提高客户满意度,定期开展客户回访活动,巩固客户基础。
五、展望未来1. 进一步拓展国内外市场,提高市场份额。
2. 加强产品研发,提升产品竞争力。
3. 优化团队结构,提高员工综合素质。
4. 加强客户关系维护,提升客户满意度。
总之,20XX年煤矿销售部在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续发扬优良传统,努力开拓市场,为实现矿山战略目标而努力奋斗。
煤炭销售工作总结范文6篇
煤炭销售工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,煤炭销售工作在国内外市场多变、竞争加剧的环境下取得了一定的成果。
我部门紧紧围绕公司战略目标,积极应对市场变化,努力提升销售效益。
现将本年度煤炭销售工作总结如下。
二、销售业绩回顾1. 销售总量与目标完成情况本年度共销售煤炭XX万吨,同比增长XX%,实现了年初设定的销售目标。
2. 市场开拓与布局(1)国内市场:深耕现有市场,拓展新兴区域,如XX、XX等地,增加市场份额。
(2)国际市场:积极开拓东南亚、南亚等新兴市场,出口量同比增长XX%。
3. 客户关系维护与拓展(1)加强老客户维护,深入了解客户需求,提高客户满意度。
(2)积极开发新客户,拓展业务合作领域,形成多元化的客户群体。
三、销售策略与措施1. 价格策略灵活调整价格策略,根据市场供求变化和竞争态势,制定差异化定价,提高销售效益。
2. 产品推广(1)加强煤炭品质管理,提高产品质量,增强市场竞争力。
(2)加大产品宣传力度,通过线上线下多渠道推广,提高品牌知名度。
3. 渠道优化(1)加强渠道合作,与优质客户建立长期战略合作关系。
(2)拓展新的销售渠道,如电商平台、物流园区等。
4. 风险防范(1)加强市场预测和风险管理,做好应对市场波动的准备。
(2)加强与金融机构的合作,优化资金结构,降低经营风险。
四、市场分析与趋势预测1. 市场需求分析国内市场需求稳步增长,出口市场仍有增长空间,但国际竞争压力较大。
2. 行业竞争格局煤炭企业间的竞争日趋激烈,产能过剩问题突出,需要提高自身竞争力以脱颖而出。
3. 趋势预测预计未来煤炭市场将呈现稳定增长的态势,但环保压力和新能源发展的影响需密切关注。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)市场开拓力度不足,新兴市场份额占比有待提高。
(2)客户关系维护不够完善,部分客户满意度不高。
(3)风险管理水平有待提高,应对市场波动的能力有待加强。
2. 改进措施(1)加大市场开拓力度,积极拓展新兴市场和客户群体。
煤炭运销个人工作总结5篇
煤炭运销个人工作总结5篇第1篇示例:煤炭运销个人工作总结一、工作内容在煤炭运销领域工作已有五年时间,主要工作内容包括煤炭资源的采购、调配和销售。
负责与煤矿、生产企业洽谈采购合同,调配煤炭资源,并通过各种渠道将煤炭销售给客户。
负责煤炭价格的测算和市场信息的收集,制定合理的销售价格和策略。
二、工作收获在过去五年的工作中,取得了一定的成绩。
在煤炭资源的采购方面,通过与多家煤矿和生产企业进行合作,成功签订了长期采购合同,确保了公司的煤炭供应。
在煤炭调配方面,根据客户需求和市场情况,制定了合理的调配方案,保证了资源的最大利用和效益。
在销售方面,积极开拓市场,与多家客户建立了长期合作关系,公司的销售额稳步增长。
三、工作总结在工作中,我深刻体会到了煤炭运销的复杂性和挑战性。
煤炭市场受宏观经济影响较大,价格波动较为频繁,需要及时调整策略以适应市场变化。
市场竞争激烈,需要不断开拓新客户,维护老客户,保持良好的客户关系。
对煤炭资源的调配需要有良好的数据分析能力和市场前瞻能力,以确保资源的科学分配和最大化利用。
四、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的专业能力。
积极关注市场动态,提高对市场的敏锐度和预判能力,及时调整销售策略,把握市场机遇。
注重团队合作,加强内外部沟通,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
五、个人感悟在过去的工作中,我收获颇丰,不仅提高了专业技能,也锻炼了自己的处事能力和沟通能力。
在未来的工作中,我将继续努力,不断充实自己,为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是我在煤炭运销工作五年来的个人总结,希望在未来的工作中能够取得更好的成绩,为公司做出更大的贡献。
第2篇示例:煤炭运销个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我主要负责与煤炭生产企业和煤炭用户之间的链接和协调工作。
在这个过程中,我需要与煤炭生产企业保持密切的联系,了解其产能和产量情况,以便及时获取煤炭资源。
我还需要与煤炭用户保持良好的沟通,了解他们对煤炭的需求情况,以便及时销售煤炭产品。
煤炭销售工作总结7篇
煤炭销售工作总结7篇第1篇示例:煤炭销售工作总结沟通能力和服务意识对于销售工作也是非常重要的。
在与客户沟通的过程中,我始终保持耐心和友善,努力为客户提供满意的服务。
通过及时回访客户、跟踪订单进度等方式,我建立了良好的客户关系,增强了客户的信任感和满意度。
我也注重团队合作,与同事密切配合,共同完成销售任务,提升团队的整体业绩。
销售工作中的风险管理和合规意识也是非常重要的。
在与客户签订合我始终严格遵守公司的相关规定,确保合同的合法性和有效性。
我也注重对客户的信用情况进行评估,避免因客户信用问题导致的风险。
在销售过程中,我也严格遵守公司的相关政策和规定,确保销售行为的合规性。
在销售工作中,不断提升自身的能力也是非常重要的。
我通过参加销售培训、学习相关知识和技能,不断提升自己的销售能力和专业水平。
在销售的过程中,我也不断总结经验,积累教训,不断完善自己的销售方法和技巧。
通过不懈的努力和坚持,我相信在未来的工作中会取得更好的成绩。
煤炭销售工作是一项挑战性很大的工作,需要我们不断学习和提升自己的能力。
我将继续努力,不断改进自己的工作方法和技巧,争取在未来的工作中实现更好的业绩。
我相信通过自己的不懈努力和坚持,一定能够实现更好的销售业绩,为公司的发展贡献自己的力量。
【2000字】。
第2篇示例:煤炭销售工作是一个关乎国计民生的重要工作,它不仅关系到国家能源安全,也关系到千家万户的生活。
在过去的一段时间里,我有幸参与了公司煤炭销售工作,并负责一部分客户的业务。
在工作中,我深刻体会到了煤炭销售工作的重要性和挑战性,也收获了许多成长和收获。
下面,就我个人的工作总结进行分享。
煤炭销售工作需要我们具备坚定的信念和敏锐的市场洞察力。
煤炭市场波动较大,受到多种因素的影响,如国内外政策法规、国际市场变化、气候影响等。
在这样的大环境下,我们需要保持对市场的敏感度,及时调整策略,把握市场脉搏,以确保销售业绩的稳步增长。
煤炭销售工作需要我们具备扎实的产品知识和服务意识。
煤炭销售年终工作总结范文8篇
煤炭销售年终工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,煤炭销售行业经历了起伏不定的市场变化,我们公司在领导的带领下,认真贯彻公司的年度工作思路,以销售为中心,积极拓展市场,克服困难,抢抓机遇,各项工作均取得了一定成绩。
现将工作总结如下:一、年度销售情况截至2024年12月31日,我公司累计销售煤炭产品XX万吨,比去年同期增长XX%,实现了年初制定的销售目标。
其中,动力煤销售XX万吨,同比增长XX%;焦煤销售XX万吨,同比增长XX%。
销售收入的增长主要得益于煤价的上涨和销售量的增加。
二、市场开拓情况1. 客户维护与拓展:我们继续加强与老客户的合作关系,提高客户满意度,同时积极开拓新市场,开发新客户。
通过不断的努力,我们成功拓展了多个新市场,如电力行业、钢铁行业等,为公司的长期发展奠定了基础。
2. 营销策略:在市场竞争激烈的情况下,我们制定了一系列具有针对性的营销策略,包括价格优惠、量大从优、售后服务等,提高了产品的市场竞争力和客户满意度。
三、生产组织情况1. 生产计划与调度:我们根据市场需求和销售计划,制定合理的生产计划,并加强生产调度,确保生产进度和生产质量。
通过优化生产流程和设备维护,提高了生产效率和产品质量。
2. 成本控制:我们继续加强成本控制,降低生产成本,提高产品竞争力。
通过推行精益生产、实施节能降耗等措施,有效降低了生产成本。
四、质量控制情况1. 质量管理体系:我们建立了一套完善的质量管理体系,明确了各级人员的质量责任和义务。
加强了质量监督和检测工作,确保产品符合质量标准。
2. 持续改进:我们注重产品质量提升和工艺改进,通过不断尝试新方法、新技术,提高了产品的稳定性和可靠性。
同时加强了员工技能培训和质量意识教育,提高了全员的质量管理水平。
五、安全管理情况1. 安全制度与措施:我们严格遵守国家和地方的安全生产法律法规,建立了完善的安全管理制度和操作规程。
加强了安全教育和培训工作,提高了员工的安全意识和操作技能。
煤炭销售工作总结与计划范文5篇
煤炭销售工作总结与计划范文5篇第1篇示例:煤炭销售工作总结与计划范文一、工作总结在过去的一年里,我作为公司煤炭销售部门的负责人,认真履行职责,努力推动煤炭销售工作的发展。
在市场竞争激烈的环境下,我们团队稳步前行,取得了一定的成绩。
1.市场调研:我深入了解市场需求和竞争对手的动态,不断调整销售策略,确保产品在市场中的竞争力。
2.客户开发:我与客户保持密切联系,不断开拓新客户资源,拓宽销售渠道,努力提升市场份额。
3.团队管理:我带领团队积极配合,有效分工合作,提高工作效率,确保销售业绩的完成。
4.问题解决:在销售过程中遇到各种问题,我及时处理,保障客户权益,维护公司声誉。
5.学习提升:我不断学习销售知识和技能,提升自身销售能力,不断追求进步。
二、工作计划在新的一年里,我将进一步努力,带领团队实现更好的销售业绩,提高公司的盈利能力。
1.市场拓展:深入研究市场需求,开发新的销售渠道,拓展产品销售范围,提升市场竞争力。
2.客户维护:加强与老客户的沟通与合作,提升客户满意度,争取更多的重复订单。
3.团队培训:加强团队建设,提升团队协作能力和执行力,定期组织培训活动,提高团队整体销售水平。
4.创新发展:积极引进新技术和新产品,不断创新销售模式,开发新的销售策略,提高市场竞争力。
5.风险防范:密切关注市场变化,提前预判市场风险,科学合理规划销售策略,降低经营风险。
我将继续努力,以更加饱满的激情和更加务实的态度,不断完善自己,提高自己的销售技能,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在新的一年里,我们的团队能够取得更好的成绩,实现更大的突破。
【2020字】第2篇示例:煤炭销售工作总结与计划范文1. 客户开发和维护:在销售工作中,我注重与客户建立良好的关系,及时了解客户需求,做好售前咨询和售后服务。
通过与客户的交流和沟通,不断挖掘客户的潜在需求,提供更好的解决方案,赢得了客户的信任和支持。
2. 市场调研和竞争分析:我积极参与市场调研和竞争分析工作,及时了解市场动态,把握行业发展趋势,制定销售策略和计划。
煤炭销售人员年终工作总结7篇
煤炭销售人员年终工作总结7篇篇1随着年末的临近,我们不禁回想起过去一年的工作历程。
作为一名煤炭销售人员,我深感自己的职责之重。
在过去的一年里,我努力工作,积极开拓市场,取得了一定的成绩。
下面,我将对过去一年的工作进行认真总结,以便更好地找到不足,为下一年的工作提供有益的借鉴。
一、市场开拓与销售业绩在过去一年中,我始终坚持以市场为导向,积极开拓煤炭市场。
通过深入调研,我了解了市场需求,并针对性地制定了销售策略。
在销售过程中,我注重与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,提升客户满意度。
同时,我还积极参与行业交流活动,与同行及潜在客户保持良好关系,为后续业务拓展奠定了坚实基础。
在销售业绩方面,虽然受到市场波动及竞争激烈的影响,但通过不断努力,我仍取得了较为稳定的销售成绩。
具体来说,我在过去一年中完成了公司下达的销售任务,并在某些重点客户项目中取得了突破。
这些成绩的取得,离不开公司的支持及团队的协作,也与我个人的努力密不可分。
二、产品知识与技能提升作为一名煤炭销售人员,我深知产品知识与技能的重要性。
在过去一年中,我不断加强学习,提升自己的产品知识与销售技能。
通过参加公司组织的培训及自主学习,我掌握了更多的煤炭产品知识,对煤炭市场的动态及趋势有了更深入的了解。
这些知识的积累,为我更好地服务客户提供了有力支持。
此外,我还注重与同事之间的交流与学习,借鉴他们的宝贵经验,不断改进自己的销售方法与技巧。
通过不断学习和实践,我逐渐形成了自己独特的销售风格,更好地满足了客户需求,提升了销售效果。
三、工作态度与团队协作在过去一年中,我始终坚持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知,工作态度直接影响工作效率与成果。
因此,我时刻保持专注与热情,全身心投入到工作中。
同时,我还注重与团队成员之间的协作与沟通,共同完成各项销售任务。
在团队协作方面,我始终坚持以大局为重,积极配合团队成员的工作。
在遇到问题时,我主动与团队成员商讨解决方案,共同克服困难。
煤炭销售月工作总结6篇
煤炭销售月工作总结6篇篇1一、引言本月,我公司在煤炭销售方面取得了显著的成绩。
通过全体员工的共同努力,我们成功拓展了销售渠道,优化了销售策略,提高了销售效率。
下面,我将对本月煤炭销售的工作进行总结。
二、销售成绩回顾1. 销售额与销售量增长情况本月,我公司的煤炭销售额和销售量均实现了显著增长。
与上月相比,销售额增长了XX%,销售量增长了XX%。
这一成绩的取得,得益于我们不断拓展销售渠道和优化销售策略。
2. 客户满意度提升我们始终将客户需求放在首位,通过提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和满意。
本月,我们收到了大量客户的正面反馈,表示对我们的煤炭质量和售后服务感到满意。
三、主要工作及成效1. 拓展销售渠道为了扩大煤炭销售量,我们积极拓展了销售渠道。
通过与大型煤炭经销商和终端用户的合作,我们成功拓展了多个新的销售渠道。
这些渠道的增加,为我们带来了更多的潜在客户和订单。
2. 优化销售策略我们根据市场需求和竞争情况,不断对销售策略进行优化。
通过调整价格策略、促销策略等,我们成功吸引了更多客户并保持住了市场份额。
同时,我们还加强了与客户的沟通,及时了解和满足他们的需求。
3. 提高销售效率我们注重提高销售效率,通过优化销售流程、加强内部协作等方式,实现了销售效率的提升。
同时,我们还引入了先进的销售管理系统,对销售数据进行实时监控和分析,以便及时调整销售策略和优化销售效果。
四、存在的问题及改进措施1. 销售渠道仍需进一步拓展尽管本月我们在拓展销售渠道方面取得了显著成绩,但仍存在一些不足。
下一步,我们将继续加大销售渠道的拓展力度,争取在更多领域和地区实现销售突破。
2. 销售策略仍需进一步优化尽管本月我们的销售策略已经取得了一定成效,但仍需进一步优化。
我们将根据市场变化和客户需求,继续对销售策略进行调整和优化,以提高销售效果和客户满意度。
3. 销售效率仍需进一步提升尽管本月我们的销售效率已经有所提升,但仍需进一步加强。
煤炭销售个人年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2021年的落幕,我在煤炭销售岗位上度过了充实而富有挑战的一年。
现将我在本年度的工作进行总结,以便更好地反思、提升,并为下一年的工作做好准备。
一、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里,我积极响应公司号召,紧紧围绕销售目标,全力以赴地开展各项工作。
在全体同事的共同努力下,我成功完成了年度销售任务,实现了销售业绩的稳步增长。
2. 业务能力提升为了更好地适应市场变化,我积极参加公司组织的业务培训,深入学习煤炭市场行情、销售策略、客户关系管理等方面的知识。
通过不断学习,我掌握了煤炭销售的基本技能,提高了自己的业务水平。
3. 团队协作在销售工作中,我注重与团队成员的沟通与协作,共同解决销售过程中遇到的问题。
通过团队的力量,我们成功拓展了市场,提高了客户满意度。
二、工作亮点1. 深入市场调研我定期进行市场调研,了解客户需求,分析竞争对手动态,为公司制定合理的销售策略提供依据。
2. 优化销售流程针对销售过程中存在的问题,我提出了一系列优化建议,如简化销售流程、提高客户满意度等,得到了公司领导的认可。
3. 建立客户关系我注重与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供优质的服务,建立了良好的客户关系。
三、不足与反思1. 销售经验不足尽管我通过培训和实践积累了丰富的煤炭销售经验,但与优秀同事相比,我仍存在一定的差距。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务能力。
2. 时间管理能力有待提高在过去的一年里,我在时间管理方面存在一定的问题,导致工作效率不高。
在新的一年里,我将加强时间管理,提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为实现公司销售目标贡献自己的力量。
具体计划如下:1. 提高业务能力,掌握更多煤炭销售技巧。
2. 加强团队协作,与同事共同拓展市场。
3. 深入了解客户需求,提高客户满意度。
4. 优化销售流程,提高工作效率。
5. 不断学习,提升自身综合素质。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,我将不忘初心,砥砺前行,为实现公司发展目标而努力拼搏。
煤炭销售工作总结与计划范文8篇
煤炭销售工作总结与计划范文8篇篇1一、引言在当前全球经济形势下,煤炭销售面临着前所未有的挑战和机遇。
作为一名煤炭销售人员,我在过去一年中积极参与各项工作,取得了一定成绩,也积累了不少经验。
本文旨在对过去一年的煤炭销售工作进行总结,并对未来的销售计划进行展望,以不断提升自己的业务水平,为公司创造更多价值。
二、工作总结1. 销售业绩回顾过去一年,我所在的煤炭销售部门在全体同事的共同努力下,取得了显著的销售业绩。
我们成功拓展了多个新市场,提高了市场份额。
同时,我们的销售额和利润均实现了稳步增长,为公司的发展做出了重要贡献。
2. 主要工作内容及成果(1)市场调研与分析:我积极参与市场调研,深入了解国内外煤炭市场的动态和趋势,为公司的销售策略提供了重要依据。
(2)客户开发与维护:我成功开发了一批新客户,扩大了销售渠道。
同时,我积极与现有客户保持密切联系,提供优质服务,提高了客户满意度。
(3)销售策略制定:我根据市场情况和客户需求,协助公司制定了有效的销售策略,提高了销售效率。
(4)团队协作与沟通:我积极参与团队讨论,与同事共同解决问题,提高了团队协作效率。
3. 问题与挑战在过去一年的工作中,我们也面临了一些问题和挑战。
主要包括市场竞争激烈、客户需求多样化、价格波动较大等方面。
针对这些问题,我们需要进一步加强市场调研,优化销售策略,提高服务质量。
三、未来销售计划1. 市场分析与预测根据当前国内外经济形势和煤炭市场的发展趋势,我们预测未来煤炭市场将呈现稳中有降的态势。
因此,我们需要密切关注市场动态,调整销售策略。
2. 销售目标未来一年,我们的销售目标是在原有基础上提高市场份额,扩大销售渠道。
同时,我们将努力提高客户满意度,树立良好的企业形象。
3. 销售策略(1)优化产品结构:根据市场需求,调整煤炭产品的结构和质量,提高产品竞争力。
(2)加强市场调研:进一步深入开展市场调研,了解客户需求和市场动态,为公司提供决策依据。
煤炭销售工作总结报告(7篇)【可编辑全文】
可编辑修改精选全文完整版煤炭销售工作总结报告(7篇)煤炭销售工作总结报告篇1进入__年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标,和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿__年经营管理工作取得了预期效果,下面做以总结汇报。
一、__年1-10月份经营指标完成情况:1、__年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。
2、1-10月份全矿发出商品煤275.1 万吨;其中:入洗煤152.3万吨;外运102.3万吨,平均售价246.15元/吨,比去年同期价格提高58元/吨;已组煤销售165 万吨,价格上升50元/吨;地销21.5万吨,价格比去年同期上升80元/吨。
3、今年1-10月份,我矿吨煤材料费消耗为:46.3 元/吨。
全年预计为: 47 元/吨。
4、__年,我矿职工人均收入预计由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工资5743元,增幅达33.03%。
5、__年预计实现回收价值850万,复用价值800万,实现修旧利废750万元。
二、__年我矿所做的主要工作(一)、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。
围绕集团公司和矿__年工作会议精神,结合我矿实际情况,先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法,规范了我矿的经营管理工作,提高了经济运行可控性、可操作性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2021煤炭销售工作总结范文煤炭销售工作总结一时光飞逝,转眼我到部里工作的时间已有半年,古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这半年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还存在有一定程度的经验不足以及较为粗心的缺点。
作为煤电公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁,为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面要多学习多总结。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。
力争在市场上程度得到客户们的认同。
树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标,做到烂熟于心。
学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。
力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!时光飞逝,转眼我到部里工作的时间已有半年,古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
煤炭销售工作总结二今年上半年以来,随着国家宏观经济的调控,经济下行压力增大,需求增长趋缓,钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击,国内煤炭市场整体一片跌势,不同煤种价格下调幅度在100―300元/吨,由于下游需求疲软,而外煤进口又急剧增加,港口煤炭库存持续攀升,导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。
我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战,下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下:一、煤炭销售逆势求进。
我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂,由于市场低迷,洗煤厂都处于停产放假状态,而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。
面对种种被动局面,我部克服重重阻力,迎难而上,今年1-6月份共计销售煤炭__吨,其中沫煤__吨,块煤__吨,产销平衡不亏吨,圆满完成了今年上半年的销售任务指标。
二、把握市场效益为先。
面对瞬息万变的煤炭市场,充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部采取“走出去”的调研方式,做到了知己知彼,准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我公司的效益化。
三、煤质管理精益求精。
质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。
近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。
销售部结合煤质科,一方面从井下源头抓起,杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面,组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸,紧密配合、分批筛拣、分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持“以诚立业,以信铸魂”的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。
面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为:1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益化提供决策依据。
2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。
3、坚持“以质取胜”,进一步加强煤质管理,重视煤质的变化,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的煤炭,增强我公司市场竞争力。
4、“走出去”开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。
5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪。
6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素质的培训,打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。
7、提升服务质量。
坚持“市场导向客户至上”的营销理念,认真对待和改进用户提出的意见和建议,倡导微笑服务。
严格按照规定安排装车、计量、开票,保证销售秩序、保证公平计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足,积极改进。
下半年销售工作任务将十分艰巨,我们要切实增强责任感和使命感,凝心聚力,真抓实干,变压力为动力,化挑战为机遇,为圆满完成全年销售工作任务而努力!煤炭销售工作总结三20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结:1、我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。
2、自20__年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。
督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。
与客户的沟通得到了锻炼。
现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。
但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!煤炭销售工作总结四又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。
时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。
克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。