现代推销技巧重点总结
现代推销理论与技巧知识点
推销知识点一. 推销的定义狭义的推销指的是企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员发现顾客需求，通过传递信息、说服等技术与手段，用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。
二. 推销的特点针对性、灵活性、双向性、互利性、说服性、高成本性三. 推销程序寻找客户、接近顾客、洽谈沟通、达成交易、售后服务、信息反馈四. 马斯洛需要层次理论生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要五. 顾客需求的特征发展性、多元性、伸缩性、周期性、可变性、可诱导性六. 顾客需求管理变潜在需求为现实需求、变负需求为正需求、变无需求为有需求、变退却性需求为上扬性需求七. 顾客对推销的接受过程顾客对推销人员及其推销的产品，从认识到购买，一般要经历一个复杂的、有一定规律性的心理活动过程。
这个心理活动过程可划分为三个大的阶段过程：认识过程、情感过程、意志过程。
(一) 认识过程: 顾客购买的认识过程一般包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象等基本的心理活动与过程。
1. 感觉感觉是顾客的感觉器官直接接受推销人员及其产品等刺激源的刺激所引起的最初反应。
2. 知觉是顾客对推销进行多次反复感觉的基础上，对感觉进行综合性概括后所形成的认识。
特点：整体性、选择性、理解性、恒常性。
3. 注意注意是顾客的心理活动对一定对象的指向和集中。
特点：有限性、主次性、可转移性。
4. 记忆记忆是顾客对推销有关信息有了初步接受后的储存保留阶段。
5. 思维思维是在感知的基础上，对推销品本质特征的间接的、概括的反映。
6. 想象想象是指顾客对已经拥有的推销主要特征进行加工改造，从而创造新形象的过程(二) 情感过程：情感是顾客对推销活动和推销品是否符合自己的需要而产生的态度和心理体验。
情感一般分为情绪和感情两种类型。
(三) 意志过程：意志过程是指顾客有目的地调节自身行为，努力克服各种困难，从而实现预定目标的心理活动过程。
意志过程有两个基本特征：一是有明确的购买目的，二是需要排除干扰和克服困难。
现代推销技术复习总结
现代推销技术一．狭义推销----商品推销：就是指企业的商品营销人员运用一定的方法和技巧，说服和帮助顾客购买某种商品（或劳务），以使双方需要得到满足的行为过程。
广义推销：任何人运用一定的方法和技巧，使特定的对象接受某种事物或思想的行为过程二．推销员的基础知识：1、企业知识2、产品知识3、市场知识4、顾客知识5、市场竞争知识基本能力：良好的语言能力，较强的社交能力，敏锐的洞察力，快捷的应变能力，很好的自控能力和自我激励能力，较强的挫折承受能力，高超的处理异议能力三．现代推销的基本流程包括：员工培训、推销准备、说服沟通、推销洽谈、异议处理、成交与售后服务四．服饰基本要求：1、干净2、得体五．推销人员礼节：1、握手：为高者，年老者，女士先伸手，来访时主人先伸手，告别时客人先伸手。
2、使用名片：初次见面，一般应主动递送；接受时，点头致谢，认真看一遍，并读出姓名，职务等。
收起时，应该放在重要的委托的地方。
六．推销准备：1、自我准备2、分析推销环境3、顾客心理研究和分析4、制定推销计划七．马斯洛的需求层次：1、生理需求：衣食住行2、安全需求：人身健康、安全，财产的安全，生活的安定3、社交需求：被他人或社会群体承认、接纳和重视，精神上有所归属4、受尊敬的需求：社会地位5、自我实现需求：充分发挥个人才能，实现人生目标八．完成销售计划：1、决定每月每日拜访次数2、决定拜访行程3、计划约见顾客的方式4、投入销售准备的时间5、顾客抱怨处理6训练与会议书时间九．寻找顾客的技巧方法：1、地毯式访问法2、连锁介绍法3、中心开花法4、关系介绍法5、广告开拓法6、个人观察法7、市场咨询法8、资料查询法十．接近顾客：who ，why ，when，where十一.MAN法则：支付能力人格审核需求分析十二。
苏格拉底法：就是在交谈开始时先就对方易于接受的方面谋求共识，然后逐步过渡到实质性问题十三。
是指推销人员运用各种方式：方法和手段，向顾客传递推销信息，并设法说服顾客购买商品和服务的协商过程。
成功推销产品的10个话术技巧
成功推销产品的10个话术技巧在现代竞争激烈的市场中，推销产品变得越来越具有挑战性。
传统的推销方法已经不再有效，销售人员需要不断创新，以吸引客户并取得销售成功。
话术技巧是推销产品的重要组成部分，它能够帮助销售人员与客户建立有效的沟通，并促使客户购买产品。
在本文中，将介绍成功推销产品的10个话术技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1. 以客户为中心成功的推销始终将客户放在首位。
在与客户交谈时，了解他们的需求和关注点，并将产品的特点与其需求相联系。
通过以客户为中心的话术，销售人员可以让客户感到被重视，增加购买意愿。
2. 创造紧迫感购买决策常常受到时间限制的影响。
销售人员可以利用话术技巧创造紧迫感，让客户感到必须立即采取行动。
例如，“仅限今天的特别优惠”或“现在购买可享受额外折扣”，都能够引起客户的兴趣和决策欲望。
3. 引起兴趣在推销过程中，引起客户的兴趣至关重要。
销售人员可以使用引人入胜的话术，让客户对产品产生兴趣。
例如，“这是新市场上独一无二的产品”或“这个产品可以帮助您解决长期以来困扰的问题”，可以有效吸引客户的兴趣。
4. 创造价值成功的推销不仅仅是产品本身的销售，更是为客户创造价值。
销售人员应该强调产品的独特价值观，并使用话术描述产品如何帮助客户实现目标。
例如，“使用我们的产品，您可以节省大量时间和成本，提高工作效率”等。
5. 提供解决方案客户购买产品的最终目的是解决问题。
销售人员可以使用话术技巧，将产品定位为解决客户问题的最佳方案。
通过描述产品的特点和优势，与客户共同探讨如何解决其问题，可以增加产品的吸引力。
6. 社交证据人们往往会受到他人的影响而做出购买决策。
销售人员可以使用社交证据来增加产品的可信度和吸引力。
例如，“我们的产品已经得到了很多客户的认可和好评”或“这位客户也是我们产品的忠实用户”，可以让客户对产品产生信任感。
7. 讲故事讲故事是一种有效的话术技巧，能够吸引客户的注意力，并在情感上与他们产生共鸣。
现代推销技巧重点总结
现代推销技巧重点总结不是说你的产品造得如何好而是告诉顾客你的产品能使顾客变得如何的好推销的内涵：推销是以顾客导向为导向的，是一个分析需求判断需求解决需求满足需求的过程。
推销的特点：1针对性2灵活性3双向性4互利性5说服性6高成本性推销在宏观经济发展中的作用：1推销是社会经济发展的一个重要推动力2推销是促进社会进步经济繁荣的重要手段3推销是引导与提升社会文明的重要形式推销在微观经济发展中的作用;1是企业生产劳动价值得以实现的重要手段2是企业与顾客进行直接沟通的主要渠道3是提供销售服务实现产品差异化的重要途径4是建立维护发展顾客关系的重要纽带5是增强企业市场竞争力的主要体现推销对个人的作用：是发挥个人潜能的职业2锻炼人的挑战性3是事业成功的好途径戈德曼的《推销技巧——怎样赢得顾客》标志着现代推销学的产生。
推销的一般程序：1寻找顾客2接近顾客3洽谈沟通4达成交易5售后服务6信息反馈人类需要的类别：1生理性2社会性人类需要的特征：1目标性2紧张性3驱动型4层次性5发展性顾客需求的特征：1发展性2多元性3伸缩性4周期性5可变性6可诱导性顾客需求管理：变潜在需求为现实需求2变负需求为正需求3变无需求为有需求4变退却性需求为上扬性需求创造顾客需求：1价值观念创新法2改变消费方式创新法3改变生活模式创新法4营造市场需求创新法5传达消费标准创新法顾客对推销的情感过程：1喜欢阶段2激情阶段3评价阶段4决策阶段销售方格：推销人员的五种心理：1事不关己型（1,1）2顾客导向型（1,9）3强力推销导向型（9,1）4推销技术导向型（5,5）5解决问题导向性（9,9）顾客方格：顾客心态：1漠不关心型（1，1）2软心肠型（1,9）3防卫型（9,1）干练型（5,5）寻求答案型（9,9）推销人员的职责：1开发潜在顾客2传递商品信息3销售企业产品4提供多种服务5协调买卖关系6建立联系推销人员的素质：1思想2文化3业务4心理和生理素质推销人员的能力：1说服2社交3洞察4应变5创新吉姆公式：产品（G）公司（E）推销人员（M）三角公式。
现代推销学知识点总结
现代推销学知识点总结引言现代推销学是一门综合应用型学科，它涉及市场营销、心理学、沟通学等多个学科的知识，是企业营销的重要组成部分。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，推销活动的方式和手段也在不断地发生变化。
因此，对于推销人员来说，掌握现代推销学知识是非常重要的。
本文将对现代推销学的知识点进行总结，希望对推销人员有所帮助。
一、市场营销基础知识1.1、市场调研市场调研是推销活动的第一步，通过对市场的调研了解市场需求、市场竞争情况、目标客户群体等，从而制定合适的营销策略。
市场调研包括定性和定量研究方法，可以通过问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等方式进行。
1.2、目标市场在市场调研的基础上确定目标市场，将广泛的市场细分为若干个更小的市场细分，然后确定哪些市场细分是最有利可图的目标市场，这是推销活动成功的关键。
1.3、营销策略根据对目标市场的了解，制定相应的营销策略，包括产品定位、市场定位、价格策略、促销策略等。
精准的营销策略可以大大提高推销活动的效果。
1.4、品牌建设品牌是一个企业最重要的资产之一，通过品牌建设可以使产品或服务在市场竞争中脱颖而出，建立长期稳定的客户群体。
二、心理学知识2.1、消费者心理了解消费者的心理，能够更好地满足消费者的需求。
消费者的购买决策受到很多因素的影响，包括情感因素、认知因素、社会因素等。
通过了解这些因素，可以更有效地进行推销活动。
2.2、沟通心理沟通是推销活动的核心，通过良好的沟通可以建立起信任和良好的关系。
了解沟通的心理规律，可以更好地进行沟通，提高推销效果。
三、营销技巧3.1、营销话术营销话术是推销人员与客户进行沟通时使用的语言技巧，通过有效的话术可以更好地引导客户，促成交易。
营销话术需要结合消费者心理，因此需要不断学习和实践。
3.2、销售技巧销售技巧是推销人员在面对客户时需要具备的技能，包括沟通技巧、谈判技巧、解决问题的能力等。
通过不断的学习和练习，可以提高销售技巧，提高推销效果。
成功推销的五大技巧
成功推销的五大技巧在如今竞争激烈的商业世界中，推销是一项非常重要的技能。
无论你是自己经营小店还是在大型公司工作，了解如何成功推销产品或服务对于取得商业成功至关重要。
在本文中，我们将介绍五种成功推销的关键技巧。
第一，了解你的客户。
在推销过程中，了解客户是至关重要的。
你需要了解客户的需求、偏好和兴趣。
通过这样的了解，你可以更有效地定位你的推销策略，使其更符合客户的需求。
要实现这个目标，你可以通过市场调研、客户反馈和观察来获得相关信息。
第二，建立信任。
建立信任是推销过程中最重要的一步。
客户只会购买他们信任的产品或服务。
你可以通过提供优质的产品、提供专业的建议和解决客户问题来建立信任。
另外，展示你的专业知识和经验也是树立信任的关键因素。
当客户相信你和你的产品时，他们更有可能购买你的产品。
第三，突出产品的独特价值。
在竞争激烈的市场中，你的产品或服务必须与其他竞争对手有所区别。
了解你的产品的独特卖点，并将其突出展示给客户。
你可以通过提供特别的促销活动、添加独特的功能或提供额外的价值来实现这一点。
突出产品的独特性可以让你在竞争中脱颖而出，并吸引更多的客户。
第四，与客户建立良好的沟通。
与客户保持良好的沟通可以帮助你更好地了解他们的需求，并提供符合他们期望的产品。
你可以通过电话、电子邮件、社交媒体和面对面的会议与客户保持联系。
确保你的沟通方式与客户的喜好相匹配，并及时回复客户的咨询和问题。
第五，提供优质的客户服务。
提供优质的客户服务是促成销售的关键因素之一。
当客户感到他们受到尊重并得到照顾时，他们更有可能推荐你的产品给其他人。
要提供优质的客户服务，你需要在销售过程中始终保持专业和友好。
及时回应客户的问题和投诉，并提供解决方案来满足客户的需求。
总结起来，成功推销的五大技巧包括了解客户、建立信任、突出产品的独特价值、与客户建立良好的沟通和提供优质的客户服务。
通过运用这些技巧，你可以提高推销效率，吸引更多客户并实现商业成功。
推销技巧分享
推销技巧分享在当今竞争激烈的商业环境中，推销技巧成为了企业和个人必备的能力。
无论是销售产品、服务还是自我推销，掌握有效的推销技巧都能够为我们带来更多的商机和成功的机会。
本文将分享一些实用的推销技巧，帮助您在推销过程中取得更好的效果。
一、了解目标客户在进行推销之前，首先要了解目标客户。
这包括他们的需求、兴趣、购买习惯等。
通过市场调研和分析，我们可以更好地了解目标客户的特点，并根据这些特点来制定推销策略。
了解目标客户的需求，才能更好地满足他们的期望，从而提高推销的成功率。
二、建立信任关系建立信任关系是推销过程中非常重要的一环。
客户只有对我们产生了信任，才会愿意购买我们的产品或接受我们的服务。
为了建立信任，我们可以通过以下几个方面来实施：1. 提供专业知识和建议：在与客户交流的过程中，我们可以展示自己的专业知识，为客户提供有价值的建议和解决方案。
这样可以让客户感受到我们的专业能力，从而增强信任感。
2. 展示成功案例：通过向客户展示我们的成功案例，包括以往的客户满意度、销售成绩等，可以增加客户对我们的信任。
客户看到我们在过去的业务中取得的成绩，会更加相信我们的能力。
3. 保持承诺和诚信：在推销过程中，我们要始终保持承诺和诚信。
如果我们说过的话不能兑现，客户会对我们失去信任，从而影响推销的效果。
三、提供个性化的解决方案每个客户都有自己独特的需求和问题，我们需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
这样可以增加客户对我们产品或服务的认可度和满意度。
在提供解决方案时，我们可以考虑以下几个方面：1. 客户需求分析：通过与客户深入沟通，了解他们的需求和问题。
只有了解了客户的需求，我们才能提供更加贴合客户需求的解决方案。
2. 产品或服务定制化：根据客户的需求，我们可以对产品或服务进行定制化。
这样可以满足客户的特殊需求，增加客户对我们的认可度。
3. 提供增值服务：除了基本的产品或服务，我们还可以提供一些额外的增值服务，增加客户的满意度。
五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧
五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧销售技巧和话术是销售人员在工作中经常使用的工具和方法。
下面列举了五大销售技巧和货真价实的推销技巧。
1.了解产品：作为销售人员，首先要了解自己销售的产品。
只有深入了解产品的特点，才能更有说服力地向客户推销。
在与客户交流时，可以充分展示出产品的优势和价值，让客户对产品产生兴趣。
2.建立信任关系：与客户建立良好的信任关系是推销成功的关键之一、可以通过与客户建立互动，倾听客户的需求，回答客户的问题等方式来建立信任。
同时，要保持真诚和诚实，承诺能够提供优质的产品和服务。
3.理解客户需求：了解客户的需求是成功销售的关键。
可以通过问询客户的具体需求，倾听客户的痛点和需求，以及提供有针对性的解决方案来满足客户需求。
同时，在与客户沟通时，要注重细节和个性化，在表达自己的思想和理解客户需求时，要有针对性、条理清晰，以便于客户更好地理解和接受。
4.掌握销售话术：销售话术是销售人员与客户进行沟通的重要工具。
技巧性的销售话术能够帮助销售人员更好地与客户进行交流，引导客户对产品产生购买欲望。
一般来说，销售话术要有针对性、简洁并充满说服力。
5.善于倾听：倾听是非常重要的销售技巧之一、倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应，可以表现出销售人员的专业性和关注度，从而拉近与客户的关系。
销售人员在倾听时要保持耐心和专注，并给予客户充分的时间和空间来表达自己的想法。
总结起来，五大销售技巧和话术包括了了解产品、建立信任关系、理解客户需求、掌握销售话术和善于倾听。
只有掌握了这些技巧，销售人员才能更好地与客户进行有效的沟通和交流，从而达到销售的目标。
推销话术技巧大全
推销话术技巧大全成功的推销不仅仅依赖于优质的产品或服务，更需要一套有效的推销话术来吸引客户的注意力，激发他们的购买欲望。
在现代竞争激烈的市场环境中，推销话术已经成为了销售人员必备的技能之一。
本文将介绍一些实用的推销话术技巧，希望能对销售人员的工作有所帮助。
1. 创造紧迫感许多客户在购买意愿上存在犹豫不决的问题，这时销售人员可以通过创造紧迫感来推动客户做出购买决策。
例如，可以告诉客户只有在限定时间内才能享受到优惠价格，或者强调产品的热销情况，让客户觉得抓住这个机会是十分重要的。
2. 引发共鸣人们在购买产品或服务时，更倾向于选择那些能满足他们需求或解决问题的方案。
因此，销售人员可以通过了解客户的需求，采用一些引发共鸣的话术来提高销售成功的机会。
例如，可以问客户有没有遇到过类似问题，然后说明产品或服务是如何解决问题的。
3. 报价中的定位词在提供报价时，销售人员可以巧妙地使用一些定位词来加强产品或服务的价值感。
例如，可以说“这是我们公司的特价产品”，或者“这是目前市面上最畅销的产品之一”，让客户觉得自己正在购买一件独特或有价值的东西。
4. 第三方推荐有时候客户对销售人员的话语会持怀疑态度，认为是出于销售目的而夸大产品的优点。
为了增加客户对产品或服务的信任感，销售人员可以提供一些第三方的推荐或评价。
可以引用一些客户的成功案例或者获得的认可，让客户更加相信产品或服务的可靠性。
5. 处理客户异议在销售过程中，客户很可能会提出一些异议，拒绝购买产品或服务。
这时，销售人员需要能够善于处理客户的异议，以及时解决客户的疑虑。
可以通过提供额外的信息或证据来解释产品或服务的优点，或者提供其他产品或服务的选择来满足客户的需求。
6. 制造积极的购买体验销售人员需要与客户建立良好的关系，为客户提供愉悦的购买体验。
可以通过积极的语气、友善的态度和专业的知识来建立客户对销售人员的信任感。
同时，及时回复客户的问题，提供满意的解决方案，让客户享受到优质的售后服务。
推销成功的十大技巧
推销成功的十大技巧推销是商业活动中至关重要的一环，它是一门艺术，需要掌握有效的技巧和策略。
在如今激烈竞争的市场中，推销专员需要不断提升自己的能力，才能在市场中脱颖而出。
本文将介绍推销成功的十大技巧，帮助推销专员提高销售业绩。
首先，要善于倾听。
倾听是推销过程中的关键，只有了解客户的需求和痛点，才能提供最合适的解决方案。
推销专员应该主动询问问题，倾听客户的回答，并积极回应客户的反馈。
第二，建立信任。
客户在决定购买之前，首先要信任推销专员。
建立信任的关键在于真诚和专业。
推销专员应该真诚地对待客户，提供准确可靠的信息，并展示自己的专业知识和经验。
第三，了解产品。
推销专员需要完全了解所销售的产品或服务的特点和优势。
只有深入了解产品，才能向客户传达清晰的信息，并解答客户的疑虑。
推销专员应该不断学习产品知识，保持与产品团队的沟通，以便及时更新了解信息。
第四，个性化的推销。
每个客户都是独特的，推销专员应该根据客户的需求和背景，量身定制推销策略。
个性化的推销可以增强客户的兴趣，并提高销售转化率。
第五，创造紧迫感。
推销专员应该通过创造紧迫感，促使客户尽快做出购买决策。
例如，可以提供限时优惠或者稀缺性产品，以引发客户的购买欲望。
第六，解决客户的疑虑。
客户常常会有一些疑虑和顾虑，在推销过程中，推销专员应该耐心解答客户的问题，并提供信任和证据来消除客户的疑虑，让客户更加放心地购买产品。
第七，与客户建立长期关系。
推销不仅是一次性的交易，还要建立长期的合作关系。
推销专员应该关注客户的满意度，并提供售后服务和支持，建立良好的口碑和信誉。
第八，与客户保持沟通。
推销专员应该与客户保持经常性的沟通，了解客户的反馈和需求。
通过与客户的交流，推销专员可以更好地了解市场动态，并针对性地调整销售策略。
第九，利用社交媒体。
在数字化时代，社交媒体成为推销的重要渠道。
推销专员应该利用社交媒体平台，与潜在客户建立联系，并通过发布有价值的内容来吸引客户的关注。
现代推销理论与技巧知识点
现代推销理论与技巧知识点现代推销是一门重要的商业技能，在如今充满竞争的市场中起着至关重要的作用。
推销人员需要掌握一系列的理论和技巧，才能够成功地推销产品或服务。
本文将介绍现代推销的一些关键理论和技巧知识点。
一、目标客户的分析在进行推销之前，推销人员需要先对目标客户进行全面的分析。
这包括了解客户的需求、兴趣、偏好以及购买决策过程等。
只有了解了目标客户的特点，推销人员才能更准确地定位产品或服务，并采取相应的销售策略。
二、销售漏斗模型销售漏斗模型是指销售过程中客户从了解产品到购买的不同阶段。
推销人员需要通过不同的销售技巧，逐步引导客户通过销售漏斗的各个阶段，最终实现销售目标。
销售漏斗模型包括意识阶段、兴趣阶段、决策阶段和购买阶段等。
三、利用情感连接现代推销强调与客户的情感连接，通过建立互信关系来提高销售成功率。
推销人员需要在销售过程中展现出真诚、善于倾听和关心客户的态度，与客户建立良好的人际关系。
同时，推销人员还可以利用客户的情感需求，并将其与产品或服务进行巧妙地结合，增加购买的动力。
四、利用社交媒体随着社交媒体的普及，推销人员可以充分利用这一平台来扩大客户群体和提高销售效果。
推销人员可以通过发布有价值的内容、与潜在客户互动、参与相关社群等方式，建立起影响力和口碑效应。
此外，推销人员还可以通过社交媒体平台了解客户的喜好和需求，有针对性地进行推销活动。
五、销售技巧现代推销还需要掌握一系列的销售技巧，以提高销售成功率。
首先是问询技巧，推销人员需要善于提问，了解客户的需求和问题，为客户提供个性化的解决方案。
其次是沟通技巧，推销人员需要清晰地表达产品或服务的价值，同时倾听客户的意见和反馈。
还有谈判技巧、客户管理技巧等等，这些技巧的灵活运用将有助于推销人员与客户更好地合作。
六、持续学习推销是一门不断进化的艺术，推销人员需要保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能。
了解最新的市场趋势、学习优秀的案例和经验都是推销人员不可或缺的内容。
销售人员必须掌握的8种销售技巧和话术
销售人员必须掌握的8种销售技巧和话术在竞争激烈的市场环境中，销售人员若想脱颖而出，达成交易，就必须掌握一系列有效的销售技巧和话术。
以下为您详细介绍 8 种关键的销售技巧和话术，帮助您提升销售业绩。
一、建立良好的第一印象当与潜在客户初次接触时，您的形象、态度和语言都会给对方留下深刻的第一印象。
保持微笑、眼神交流、自信的姿态以及礼貌的问候，能够迅速拉近与客户的距离。
例如，“您好，很高兴见到您，今天看起来精神不错啊！”这样的开场能让客户感受到您的热情和亲和力。
二、善于倾听客户需求倾听是销售过程中至关重要的环节。
不要急于推销产品，而是耐心倾听客户的问题、关注点和需求。
通过点头、适当的回应以及提问来表明您在认真倾听。
比如，“我理解您的困扰，能再多和我讲讲具体的情况吗？”这会让客户感到被尊重，从而更愿意与您交流。
三、巧妙提问引导客户提问是获取信息和引导客户思考的有效方式。
使用开放性问题，如“您对目前的产品有哪些不满意的地方？”“您未来在这方面有什么计划和目标？”有助于客户敞开心扉，分享更多信息。
而针对性的封闭式问题，如“您是不是更倾向于功能强大的产品？”则可以帮助您确认关键信息，推进销售进程。
四、突出产品优势和价值清晰地向客户介绍产品的特点、优势和能为他们带来的价值。
避免单纯罗列功能，而是将其与客户的需求和利益相结合。
例如，“这款产品不仅性能卓越，而且能够为您节省大量的时间和成本，提高工作效率，让您的业务更具竞争力。
”五、提供解决方案根据客户的需求和问题，提供切实可行的解决方案。
强调您的产品或服务如何能够解决他们的痛点，满足他们的期望。
比如，“针对您提到的库存管理难题，我们的软件可以提供实时监控和精准的数据分析，帮助您优化库存，减少积压和缺货的情况。
”六、制造紧迫感适当地制造紧迫感可以促使客户更快地做出决策。
例如，“这款产品目前库存有限，优惠活动也即将结束，如果您现在下单，就能享受到优惠价格和优先发货。
”但要注意，不要过度使用，以免让客户感到压力过大而产生反感。
现代推销的技巧有哪些
现代推销的技巧有哪些
现代推销的技巧有以下几点：
1. 个性化定制：了解客户的需求和偏好，根据客户的个性化需求提供相应的产品或服务定制方案。
2. 创造紧迫感：通过强调特殊优惠、限时折扣或数量有限等方式，创造购买的紧迫感，促使客户尽快做出决策。
3. 利益展示：向客户展示购买产品或服务的潜在好处和实际收益，强调其能够满足客户的需求和解决问题。
4. 社交证据：利用客户的反馈或推荐，展示其他满意客户的经验和成功案例，增加客户购买的信心。
5. 提供增值服务：通过提供额外的价值或增值服务，例如免费试用、售后保障、培训和技术支持等，吸引客户选择购买。
6. 故事叙述：通过讲述产品或服务背后的故事，以及客户的故事，引起客户的共鸣和情感共鸣，增加购买的动力。
7. 个人化沟通：通过各种沟通渠道，如电子邮件、社交媒体或短信等，与客户
建立和保持个人化的联系，增强客户关系和信任。
8. 提供解决方案：对客户的问题或挑战提供专业性的解决方案，建立自己在该领域的专家形象。
9. 合作伙伴关系：与其他相关行业的合作伙伴建立互利共赢的伙伴关系，通过共同推广和营销来扩大销售机会。
10. 持续学习和改进：不断学习市场动态和销售技巧，及时调整和改进自己的推销策略，以适应不断变化的市场环境。
现代推销技术的复习要点
现代推销技术的复习要点第一篇：现代推销技术的复习要点1。
什么是顾客异议？其产生的原因有哪些？推销顾客异议即指推销人员在推销过程中所遇到的各种阻力，即阻拦推销活动顺利开展的各种主客观因素推销异议是推销活动的一种必然现象推销异议的形式和内容多种多样推销异议形成的原因错综复杂产生的原因有；顾客的需求，顾客需求是顾客产生购买行为和形成推销异议的最基本原因顾客的成见，顾客成见属于顾客认识方面的一种异议根源顾客的支付能力是影响交易行为的一个重要因素是实现交易的物质保证顾客的购买习惯顾客的自我表现欲2，什么叫做顾客资格认定？其意义何在？顾客资格认定是对顾客进行需要，支付能力和决策权的资格审查意义: 通过确定顾客选择的标准以及对顾客进行资格审查，为寻找合格的目标顾客提供有效的方法（推销人员从哪些方面去审查顾客资格）进行顾客购买需求审查消费需要是顾客购买商品的基本条件推销员必须清楚顾客是否需要何时需要需要多少三方面进行顾客支付能力审查进行顾客购买决策审查3推销成交之后应注意什么？1)建立良好的顾客关系如表达友好之情亲身拜访信函问候电话致意注意收集顾客信息建立顾客档案维持与顾客的关系与顾客保持畅通的信息沟通渠道2)提供优质的售后服务为顾客提供优质的配套服务几时处理顾客投诉3）反思推销工作过程4.处理顾客异议的原则尊敬顾客的购买异议不要与顾客争吵设法破解有关秘密异议谨防卷入各种异议5.推销为何注重向顾客推销产品使用价值推销人员必须认识到自身产品的基本效用，需让顾客认识到产品的使用价值应向所有的顾客推销产品的使用价值推销员应明确推销品给顾客带来的各种利益和好处应向顾客提供解决问题的方法所有产品都具有使用价值推销应针对顾客具体利益进行说服6.如何理解推销的完整含义推销是企业通过人员或非人员的方式运用各种推销技巧和手段帮助和说服现实的或潜在的顾客接受特定的产品劳务和推销观点的整体活动过程推销的基本任务是说服顾客接受产品劳务和推销观点推销是一种互惠互利的活动具有双重目的推销从表面看是一个卖的过程，实际是买的过程，即帮助顾客购买的过程推销应以为顾客服务为宗旨贯彻始终7.爱达模式的内容和适应范围把顾客的注意力吸引到或转移到所推销的产品上，使顾客对所推销的产品产生兴趣，激发顾客的购买欲望，最后促使顾客采取购买行动适用于店堂推销如柜台推销，展销会推销，适用于易于携带生活用品和办公用品的推销，使用于新推销员进行推销和陌生推销对象的推销8.推销应具有那些素质与能力政治素质要有正确的推销思想良好的推销职业道德树立全心全意为顾客服务的思想培养百折不饶的进取精神业务素质熟悉业务熟识行情善于观察善于言辞文化素质文化知识专业知识业务技能、法律素质要有强烈的法律意识要有丰富的法律知识灵活运用国家各项经济法律二案例分析1, 推销成交的方法技巧、请求成交法(直接成交法)假定成交法小点成交法（局部成交法）选择成交法其他限期成交法从众成交法保证成交法优惠成交法最后成交法激将成交法让步成交法欲擒故纵成交法2，推销洽谈策略互利型洽谈策略休会开放留有余地私下接触最后期限假设条件润滑策略利己型洽谈策略声东击西利用最后期限策略先苦后甜战术疲劳战术价格陷阱策略先发制人曲线求利扬长避短顾客异议异议的形式需求产品价格货源购买时间权利财力推销人员形成异议的原因顾客的购买需要顾客的成见顾客的支付能力顾客的自我表现欲顾客的购买习惯处理顾客异议的原则尊重顾客的购买异议不能与顾客发生争吵设法有关的秘密异议谨防卷入各种异议处理顾客异议的基本方法预防法但是法利用法反驳法补偿法询问法寻找顾客的方法闯见访问法连锁介绍法中心开花法个人观察法委托助手法选择接近顾客产品接近法利益接近法表演接近法问题接近法馈赠接近法推销洽谈的程序洽谈准备洽谈导入（导入中性话题）正式洽谈洽谈技巧提问方式开放式封闭式推销方格推销员无所谓型1.1顾客导向型 1.9 推销导向型 9.1 推销技巧型 5.5 解决问题型9.9顾客漠不关心型软心肠型防卫型干练型寻求答案型第二篇：现代推销技术案例1、华人首富李嘉诚的推销之路李嘉诚先生是华人当中名副其实的首富，但其创业初期有过一段不寻常的推销经历。
现代推销理论与技巧知识点
现代推销理论与技巧知识点现代推销是商业领域中非常重要的一项工作。
它不仅涉及到销售产品或服务，还包括与潜在客户进行有效的沟通和建立客户关系。
为了成功进行现代推销，销售人员需要掌握一系列的理论和技巧。
本文将介绍一些现代推销的理论和技巧知识点。
首先，现代推销的理论基础之一是了解客户需求。
在进行推销之前，销售人员需要了解客户的需求和偏好。
这可以通过市场调研或与客户进行交流来实现。
了解客户需求后，销售人员可以为客户提供符合其需求的产品或服务，从而提高销售成功的机会。
其次，现代推销中的一项重要技巧是建立与客户的良好关系。
销售人员应该展现出友善、专业和诚信的形象。
他们需要倾听客户的意见和建议，并及时回复客户的咨询。
与客户建立良好的关系可以提高客户对销售人员的信任度，从而增加销售机会。
第三，现代推销的另一个重要理论是市场细分。
市场细分是将潜在客户群体划分为不同的细分市场，以便销售人员更好地了解和满足不同市场的需求。
通过对不同细分市场的研究和分析，销售人员可以制定适合每个市场的推销策略，提高销售的效果。
第四，现代推销还需要运用一些影响力技巧。
销售人员可以使用积极的口才技巧，如肯定性语言和积极的肢体语言，以影响客户做出购买决策。
此外，销售人员还可以运用社会证据，如客户评价和推荐，来增加客户对产品或服务的信任感。
第五，现代推销还需要与客户进行良好的沟通。
销售人员应该学习如何提问和倾听。
他们应该提出开放性问题，让客户有机会表达自己的需求和意见。
同时，销售人员需要倾听客户的回答，以便更好地理解客户的需求并提供相应的解决方案。
最后，现代推销还需要及时跟进。
销售人员应该在推销过程中建立有效的跟进机制，确保客户得到及时的回复和解决方案。
他们应该及时跟进客户的购买意向，并提供必要的信息和支持，以促成销售。
综上所述，现代推销是一项复杂和挑战性的任务。
为了取得成功，销售人员应该掌握现代推销的理论和技巧。
他们应该了解客户需求，建立良好的客户关系，进行市场细分，运用影响力技巧，进行有效沟通并及时跟进。
推销成功的技巧分析
推销成功的技巧分析
成功的推销技巧包括以下几个方面：
1. 理解客户需求：在推销中，首要的任务是理解客户的需求和痛点，只有了解他们的需求才能提供相应的解决方案。
2. 建立信任关系：在客户与销售人员之间建立信任关系，可以让客户更愿意接受销售人员的建议和推荐。
3. 提供有价值的信息：在推销过程中，需要提供有价值的信息，如产品功能、性能、技术参数等，帮助客户更好地了解产品。
4. 充分展示产品优势：在推销过程中，需要充分展示产品的优势，强调产品与其他竞品的差异性和优越性，让消费者觉得购买产品是明智的决策。
5. 合理定价：销售人员需要合理定价，既要考虑产品本身的价值，也要考虑消费者的购买意愿和能力。
6. 提供优质售后服务：售后服务是建立客户关系的关键，提供高效、贴心的售后服务，可以让客户更愿意选择购买我们的产品。
7. 不断追踪和跟进：在推销后，及时追踪客户反馈和市场变化，做好客户跟进
工作，维护好客户关系，才能实现长期稳定的销售业绩。
五大销售技巧和话术内容
五大销售技巧和话术内容要想成为一名精彩的推销员，驾驭一些推销技巧是必不行少的，那么，有效管用的推销技巧有哪些?以下是我细心收集整理的关于，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。
五大销售技巧和话术内容推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无打算之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
许多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品学问到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常相互打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最正确音乐效果，一没有顾客在场，我就用心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，最终得到了自己满足的效果。
每次轮到自己休息，我总喜爱到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
此时此刻的顾客总喜爱讹促销员，哪里哪里有多么廉价，哪里哪里又打多少折了，假如你不能清晰了解这些状况，面对顾客时将会特别被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细微环节此时此刻有许多介绍促销技巧的书，里面根本都会讲到促销员待客要主动热忱。
但在现实中，许多促销员不能领悟到其中的精华，以为热忱就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热忱反而会产生消极的影响。
热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要专心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满意他们的需求，使他们得到利益。
推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的协助不行小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头遇到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是衬托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常运用一个方法，特别有效，那就是和同事一起演双簧。
推销产品的十个技巧
推销产品的十个技巧推销产品是销售人员的核心工作之一，然而，成功的产品推销不仅仅取决于销售人员对产品的了解，还与其推销技巧密切相关。
以下是十个推销产品的关键技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1.了解客户需求了解客户需求是成功推销产品的基础。
销售人员应该多关注客户的个人需求和痛点，并根据这些情况调整产品的销售策略，使其更贴近客户需求。
在和客户的沟通中，要用开放式问题引导客户表达需求，而不仅仅是销售产品。
2.讲述故事人们喜欢听故事，因此，通过讲述产品故事来吸引客户的兴趣是一种高效的销售技巧。
故事可以让客户更好地理解产品的特点和优势，讲述产品如何解决现实问题并达到预期目标。
销售人员需要熟练掌握产品故事，并根据客户的需求进行调整和优化。
3.建立信任销售人员需要建立与客户的信任关系，因为信任是决定客户购买意愿的重要因素。
通过积极主动地回答客户的问题，提供专业的建议和解决方案，以及遵守承诺等方式，可以帮助销售人员建立信任。
此外，销售人员还可以引用满意客户的案例和证明，向潜在客户证明产品的可信度。
4.展示产品价值销售人员应该强调产品的价值，而不仅仅是产品的功能和特点。
客户更关心产品能如何提高他们的效率、降低成本、解决他们的问题或实现他们的目标。
销售人员需要与客户讨论产品的具体利益和优势，并确保客户清楚地了解产品的价值。
5.适应销售策略不同的客户有不同的购买习惯和偏好，因此，销售人员需要根据客户个人情况调整其销售策略。
有些客户喜欢听详细的技术细节，而另一些客户则更关注产品的价格和交付期限。
销售人员可以通过与客户互动，多了解客户需求和喜好，然后调整销售策略，提高销售成功率。
6.展示社会认可社会认可是推销产品的重要支持。
销售人员可以引用来自媒体、行业专家、满意客户或行业认证机构的评价，来展示产品在市场上的认可度和价值。
这些证明可以增加客户对产品的信心，并激发购买欲望。
7.提供增加附加值销售人员可以提供一些额外的附加值，来增加客户对产品的购买意愿。
推销技巧期末总结
推销技巧期末总结一、引言推销是商业领域的重要活动之一，它是让顾客认识、理解并接受你的产品或服务的过程。
推销技巧是实现推销目标不可或缺的工具，它可以帮助销售人员更好地与顾客沟通，增强销售效果。
本文将总结一些有效的推销技巧，旨在提高推销人员的工作效率和销售业绩。
二、了解顾客需求了解顾客需求是成功推销的基础。
只有清楚了解顾客的需求，才能向其提供有针对性的产品或服务。
推销人员可以通过问询和倾听，与顾客建立良好的沟通关系，了解其需求和痛点，进而针对性地推销产品。
此外，销售人员还可以通过市场调研等方法，收集和分析顾客的反馈信息，及时调整推销策略和产品改进，以满足不同顾客的需求。
三、建立信任关系建立信任关系对于推销成功至关重要。
顾客通常更愿意和那些他们信任的销售人员合作。
推销人员可以通过真诚、专业和负责任的态度，赢得顾客的信任。
此外，及时履行对顾客的承诺、提供优质服务，能有效增强顾客对销售人员的信任。
同时，销售人员还应主动提供相关的推荐或建议，以帮助顾客解决问题，提高顾客对其的信任度。
四、突出产品特点和优势推销人员应熟悉所推销的产品特点和优势，并充分展示这些特点和优势。
在推销过程中，销售人员可以通过比较和对比，突出产品的独特之处，从而提高产品的竞争力。
此外，推销人员还应了解产品的应用场景和适用人群，并向顾客展示产品在实际使用中的价值，以增加顾客的购买意愿。
五、引导顾客决策推销人员在与客户交流过程中，可以通过一些技巧引导顾客做出决策。
首先，销售人员可以通过提问和倾听，了解顾客的关注点，并根据顾客的需求进行销售推荐。
其次，销售人员可以为顾客提供详细的产品信息和可行的解决方案，帮助顾客更好地理解产品的优势和适用性。
最后，销售人员可以采用一些销售促进技巧，比如限时优惠、套餐销售等，引导顾客尽早做出购买决策。
六、保持积极态度积极的态度是推销工作中至关重要的一环。
推销人员应保持乐观和自信的态度，充分展示产品的价值和特点，并用积极的心态面对各种挑战和困难。
现代推销期末总结
现代推销期末总结一、引言推销是现代商业活动的核心之一，推销技巧和策略的不断创新和发展，对于企业的销售业绩和市场竞争力的提升具有重要作用。
本次期末总结将着重讨论现代推销的核心理念、技巧和策略，并结合案例进行分析和总结。
二、现代推销的核心理念1. 需求导向现代推销强调的是顾客需求的导向，以顾客为中心。
推销人员要善于通过与客户深入交流和了解，准确把握客户的需求和痛点，从而能够在推销过程中提供最合适的解决方案，满足客户的期望。
2. 情感传递推销不仅仅是呈现产品或服务的特点和优势，更重要的是要将产品与顾客的情感联系在一起。
推销人员要善于引发顾客的情感共鸣，使顾客对产品产生认同和情感依赖，从而增加购买意愿和忠诚度。
3. 价值创造现代推销着重强调价值的创造和传递。
推销人员需要清楚地了解产品或服务的价值所在，并能够向客户传递出这种价值。
为了实现价值创造，推销人员需要具备良好的产品知识和行业知识，并且能够根据客户的需求和情况进行个性化的定制和建议。
三、现代推销的关键技巧1. 沟通能力沟通是推销成功的关键所在。
推销人员要善于倾听客户的需求和问题，善于表达产品的特点和优势，从而能够建立起和客户之间的互信和合作关系。
良好的沟通能力不仅包括口头表达能力，还包括非言语表达能力，如肢体语言和表情等。
推销人员还应依据客户的沟通方式和习惯，灵活调整沟通风格，以便更好地与客户进行互动。
2. 人际关系管理现代推销强调人际关系的重要性。
推销人员要善于与客户建立和维护良好的人际关系，通过关心和理解客户，赢得客户的信任和支持。
推销人员还应善于与客户建立有效的合作伙伴关系，通过互惠互利的方式实现长期的合作和共赢。
3. 解决问题能力推销人员在与客户接触和交流的过程中会遇到各种各样的问题和困难。
推销人员要善于分析和解决问题，积极主动地回答客户的疑问，并寻找最适合客户需求的解决方案。
解决问题的能力是推销人员成功的重要保障。
四、现代推销的策略1. 个性化策略现代推销强调个性化服务，推销人员应根据客户的需求和情况提供个性化的推销方案。
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不是说你的产品造得如何好而是告诉顾客你的产品能使顾客变得如何的好
推销的内涵：推销是以顾客导向为导向的，是一个分析需求判断需求解决需求满足需求的过程。
推销的特点：1针对性2灵活性3双向性4互利性5说服性6高成本性
推销在宏观经济发展中的作用：1推销是社会经济发展的一个重要推动力2推销是促进社会进步经济繁荣的重要手段3推销是引导与提升社会文明的重要形式
推销在微观经济发展中的作用;1是企业生产劳动价值得以实现的重要手段2是企业与顾客进行直接沟通的主要渠道3是提供销售服务实现产品差异化的重要途径4是建立维护发展顾客关系的重要纽带5是增强企业市场竞争力的主要体现
推销对个人的作用：是发挥个人潜能的职业2锻炼人的挑战性3是事业成功的好途径
戈德曼的《推销技巧——怎样赢得顾客》标志着现代推销学的产生。
推销的一般程序：1寻找顾客2接近顾客3洽谈沟通4达成交易5售后服务6信息反馈
人类需要的类别：1生理性2社会性
人类需要的特征：1目标性2紧张性3驱动型4层次性5发展性
顾客需求的特征：1发展性2多元性3伸缩性4周期性5可变性6可诱导性
顾客需求管理：变潜在需求为现实需求2变负需求为正需求3变无需求为有需求4变退却性需求为上扬性需求
创造顾客需求：1价值观念创新法2改变消费方式创新法3改变生活模式创新法4营造市场需求创新法5传达消费标准创新法
顾客对推销的情感过程：1喜欢阶段2激情阶段3评价阶段4决策阶段
销售方格：推销人员的五种心理：1事不关己型（1,1）2顾客导向型（1,9）3强力推销导向型（9,1）4推销技术导向型（5,5）5解决问题导向性（9,9）
顾客方格：顾客心态：1漠不关心型（1，1）2软心肠型（1,9）3防卫型（9,1）干练型（5,5）寻求答案型（9,9）
推销人员的职责：1开发潜在顾客2传递商品信息3销售企业产品4提供多种服务5协调买卖关系6建立联系
推销人员的素质：1思想2文化3业务4心理和生理素质
推销人员的能力：1说服2社交3洞察4应变5创新
吉姆公式：产品（G）公司（E）推销人员（M）三角公式。
1相信产品2相信企业3相信自己
推销信息的特征：1稀缺性2社会性3系统性4目的性5多信源多信宿多信道性
推销环境：指企业和推销人员难以控制并且会影响推销业绩的各种因素。
爱达模式：顾客购买心理四步骤：注意兴趣欲望行动（AIDA）
迪伯达模式（DIPADA）：6个推销步骤：1发现欲望2把产品与顾客的需要结合3证实产品符合顾客需要4促成顾客接受推销品5刺激顾客购买欲望6促使顾客采取行动购买（现代推销法则）
埃德帕模式（AIDEPA）：1把产品与顾客愿望结合2向顾客示范合适的产品3淘汰不宜推销的产品4正是顾客做出正确的选择5顾客做出购买决定
费比模式（FABE）：1向顾客介绍产品的特征2充分分析产品的优点3尽数产品给顾客带来的利益4以证据说服顾客购买
推销沟通模型：推销人员（信源）→信息的组织（编码）→推销展示（媒介与信息）→买者的解释（解码）↑目标反应差（反馈）
→潜在顾客（信宿）
积极倾听的SIER模式：感知→解释→评价→回答（金字塔）
沟通方式模式：高社交性（上）低社交性（下）低控制欲（左）高控制欲（右）支持情感反应领导（圆圈）
有效沟通的技能：1注意反馈2探查需求3设身处地4陈述简洁5建立互信6积极倾听7态度行为8提供
证据
推销形象：迷人的外表＋得体的服装＋恰当的装饰＋良好的谈吐＝好感.吸引力
潜在顾客的来源：公司销售记录客户服务电话公司网站广告反馈记录电话簿及各种名录其他产品的销售员自我观察探查走访贸易展销会顾客推荐
寻找顾客的方法：1普遍访问法：地毯式挨家挨户2链式引荐法：顾客推荐（无限连锁介绍法）3中心开花法：利用核心人物4关系网编织法：观察身边认识的人5个人观察法：自身对周边环境的观察（直观法视听法）6委托寻访法：委托低级销售人员7广告拉动法：利用媒介8文案调查法：收集整理文献资料9网络搜寻法：制造企业网站
推销接近：指推销人员与潜在顾客进行第一次面对面接触，以便把推销引入洽谈的一个活动的过程。
推销接近三个层次的目的：1引起注意2激发兴趣3进入洽谈
推销接近的方法：（一）陈述式接近：1介绍接近法2推荐接近法3赞美接近法4馈赠接近法（二）演示式接近：1产品接近法2表演接近法（三）提问式接近：1提问接近法2请叫接近法3利益接近法4震惊接近法5好奇接近法
推销洽谈三特点：1合作性与冲突性并存2原则性与可调整性并存3经济利益中心性
推销洽谈的类型：1一对一2一对多3多对一4多对多
推销洽谈的原则：1协调性原则2针对性原则3参与性原则4辩证性原则5鼓动性原则6灵活性原则
推销洽谈的4P：1目标2计划3进程4个人
推销洽谈的程序：1准备阶段2正式洽谈阶段3检查确认阶段
推销洽谈的访法：（一）提示法：1直接提示法2间接提示法3自我提示法4明星提示法5激将提示法6动议提示法7积极提示法8逻辑提示法（二）演示法：1产品提示法2文字图片演示法3证明演示法4音像演示法
推销洽谈的策略：（一）自我发难策略（二）扬长避短策略（三）曲线求利策略（四）先发制人策略（五）折中调和策略（六）价格洽谈策略
商品价格构成：1生产成本2流通费用3税金和利润
推销品报价的方法：（一）成本核算法：固定和变动（二）需求引导法：怕失去购买的机会（三）同类比较法：同类产品（四）相关比价法：相关产品（五）均摊价格法:计算使用的天数平均价格（六）优质优价法：高品质（七）灵活价格法：应变砍价
推销员定价策略：（一）薄利多销策略（二）厚利经销策略（三）阶段价格策略：（四）价格优惠策略（五）心理定价：1整数和尾数定价策略2声望定价3招徕定价策略（把很多种商品中的其中一两种的价格压低）4撇脂定价策略：高价投放新商品然后看销售情况降低
处理异议的方法：（一）询问处理法（二）利用处理法（三）否定处理法（四）类比处理法（五）补偿心理法（六）模糊处理法（七）转移处理法（八）缓冲处理法（九）原则处理法（十）反戈处理法（十一）替换处理法
提示成交的方法：（一）直接提示法：直接劝说（二）假设成交法：假设顾客已默认建议（三）问题成交法：探测性的问题（四）诱导成交法（五）体验成交法（六）从众成交法：很多人都买（七）优惠成交法识别成交信号捉住成交时机：（一）提出问题（二）征求别人意见（三）神态轻松态度良好（四）拿起订货单（五）仔细检查商品
促进成交的技巧：1概括产品优点2突出特定功能3强调最后机会4满足特殊要求5提供多种选择6争取大额订单
正确对待成交：1显示高度自信2攻克签约难点3关心潜在顾客
关系推销：向顾客提供个性化定制化的的客户解决方案，由此而培育长期的战略合作伙伴关系
推销可分为交易推销和关系推销。
关系管理的原则：长期协作内部营销整体思维双向沟通顾客价值
推销人员的甄选：（一）制定招聘计划（二）招聘人员（三）评估聘用。