网络营销电子商务课程
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• 消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物
比较方便，另一方面是因为从网上可以最优惠 的价格购买商品。
• 价格折扣：为了鼓励顾客及早付清货款、大量
购买、淡季购买，酌情降低其基本价格。
• 数量折扣：数量折扣是卖方因买方购买数量大
而给予的一种折扣，它不能超过同进行大量销 售相联系的卖方所节约的费用。这些节约费用 包括销售费用、储存费和运费的减少。数量折 扣提供了一种诱发因素，促使顾客向特定的卖 主购买，并非向多个供应来源购买。
等
网络间接销售：通过中间商把产品销售给客户 ，又称为“网络分销”。
由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快， 基于网络的服务可以便于搜索产品，但在产品 （信息、软件产品除外）实体分销方面却难以 胜任。目前出现许多基于网络（现阶段为）的 提供信息服务中介功能的新型中间商，可称之 构建为方网法：络中间商或电子中间商。
（三） 现实基础
✓ 激烈的竞争是网络营销产生的现实基础
三、 网络营销的层次及其主要活动
原料商、制造商、消费者建立合作关系，实 现产品设计、制造及销售服务全过程的电子 化数据处理和营销活动的网络化。
网络营销集成
在线直接交易与定制化营销。
网上直接销售
网络分销联系
网上市场调研
将分销渠道融入虚拟专用网络，及 时了解商品流程和最终销售状况。
二、网络营销的产生与发展
（一）技术背景 及相关技术的发展是网络营销产生的技术基础 搜索引擎
即时通讯（，） 邮件列表
（二） 社会基础
✓ 用户基础——营销网络的对象（个人和机构） ✓ 网络社会消费者的心理变化趋势与特征 ✓ 个性化消费的回归 ✓ 消费主动性增强 ✓ 购物的方便性和趣味性的追求 ✓ 价格是影响消费心理的重要因素
产品质量：尽量是标准化产品，易于鉴别，可靠 性较高，可依网上信息做出购买决策。
产品样式：符合所在地区社会文化环境，能满足 个性化需求。
目标市场：市场和用户范围较为宽泛。 产品品牌：要有明确和醒目的品牌。
二、价格策略
（一）网络营销中的定价方法
• 使用定价方法 • 定制生产定价 • 低价策略 • 免费价格 • 网络拍卖 • 网上联合购买（团购）
再如，由于存在着许多不上网的消费者，所以 企业仍然需要传统的分销渠道进行分销活动。
四、促销策略
• 网络广告 • 销售促进 • 站点推广 • 关系营销 • 与网络新闻媒体合作 • 宣传和推广产品 • 建立沟通渠道
第三节 网络营销的主要技术
一、网络营销的方法体系
网络营销的主要技术
20.10.1602:02:2902: 0202:0220.10.1620.1 0.1602:02
选择搜索引擎服务商或目录服务商，将公司情况和相关产品信息进行注册
利用网上销售服务商的交易平台，建立在线商城（店）
加盟比较购物网站
双道法：是指企业在进行网络分销决策时，同 时使用网络直接渠道和网络间接销售渠道，以 达到销售量最大的目的。在买方市场条件下,双 道法可以很快的进行市场渗透。
例如，在网上签署订单后，如果产品不可数字 化，企业仍然需要借助中商机构来完成送货、 安装、服务等活动，分销商又多了一项在该地 区内的网上订单的送货任务。
•预付定金：按后面某个较低价格付款，并被计算
为购买总人数。当购买者数量达到要求时，订单正 式成交，系统自动发货。（本轮活动结束时，如最 终价格低于预订价格，多付款项退到会员账户）； 如活动结束时订单没有成交，退还所有金额。
•到位通知：填上理想价位、地址或手机号码，在
价格达到要求时立即得到通知。
三、渠道策略
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月16日星期 五2时2分29秒02:02:29 16 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午2时2分29秒 上午2时 2分02: 02:2920.10.16
•
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 1620.10.1602: 0202:02:2902:02:29Oc t-20
•
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五2时2分29秒Fri day, October 16, 2020
•
相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五2时2分29秒20.10.16
谢谢大家！
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.1602:02:2902:02Oc t-2016-Oct-20
•
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02: 02:2902:02:2902:02Fri day, October 16, 2020
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 1620.10.1602: 02:2902:02:29 Octobe r 16, 2020
五、网络营销的功能
收集供求信息 信息发布 网上调查 开拓销售渠道 管理客户关系 产品促销与推广 企业形象宣传与公关
第二节 网络营销策略
一、产品策略
（一）网络营销产品种类
商品形态 类别
商品品种
实体产品 普通 消费、工业品等实体产品
营销方式 在线浏览购物
软件 电脑软件、电子游戏等
在线销售
✓ 批量购买：商品被设定了若干价格，结算价格
依据购买数量。最适合对某种商品需求量较大 的用户。当然，只买少量商品价格也比市场价 格实惠。
✓ 限时抢购：在指定时间段内以超低价格购买热
门的商品，不但时间有限，数量更有限。
我要议价的三种方式
•现买现用：如希望马上得到商品，可先以当前价
格购买，立即得到商品；到该轮活动结束时，按最 后价格自动退还多付的差额
订票、旅游预约、预约挂号、网
上选号、代购服务
网络预约服务
无
形
在 网络援助、交友，在线游戏、远 互助（互动）服务
产
线 程医疗、远程教育
品
服 务
咨询、中介服务、股市行情分析 、数据库检索、电子新闻、研究
信息咨询服务
报告
不同种Hale Waihona Puke Baidu商品的互联网适应性
消费适应性（网上舒适性）
适应性好
保险/金融服务
计算机硬/软件 旅游
谢谢
02:02 20.10 .1602
2020年10月16日星期五2时2分29秒
•
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.1620.10.16F riday, October 16, 2020
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。02:02:29 02:02:2902:0210/16/2020 2:02:29 AM
（一）网络营销渠道的定义和功能
1、网络营销渠道：借助互联网技术提供产品或 服务的信息方便消费者信息沟通、资金和商品转 移的一整套相互依存的环节。
即：从消费者上网查找商品的信息、下订单、支 付货款一直到拿到商品的整个流程都属于网络营 销渠道。
2、网络营销渠道的功能
订货功能：它为消费者提供产品信息，同时方便厂 家获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个 完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售 费用。
受益 来源
线下 线上
1 3 离线
2 4 在线
营销活 动方式
网络营销的基本思想
通过互联网手段更好地实现各项网络营销的 职能，为最终增加企业销售、提升品牌价值、提 高整体竞争力而提供支持，即充分利用网络资源 营造一个有利于企业发展的经营环境。
营销就是销售？ 网络营销即网上销售？ 电子商务即网络营销？
• 捆绑免费：购买某产品或者服务时赠送其他
产品和服务。
5. 拍卖定价
• 单件拍卖：产品价格不定，由买家来进行竞拍，在
产品发布时间结时，出价最高者得到产品。特点： 价格递增
• 荷兰式拍卖：多件相同宝贝参加拍卖，价高者优先
获得宝贝，相同价格先出价者先得。最终商品成交 价格是最低成功出价的金额。如果宝贝的拍卖数量 大于出价人数，则最终按照起拍价成交。如果最后 一位获胜者可获得的宝贝数量不足，则可以放弃购 买。特点：价格递减
4.免费定价策略
• 适用于数字化、无形化、零制造成本、成长
性、冲击性、间接收益的产品。
• 具体形式： • 完全免费：购买、使用和售后服务所有环节 • 限制免费：可有限次使用，超过一定期限或
次数后，取消免费服务。
• 部分免费：如著名研究公司的网站公布部分
研究成果，如果要获取全部成果必须付款作 为公司客户。
结算功能：消费者在购买产品后，可以有多种方式 方便地进行付款，因此厂家（商家）应有多种结算方 式。目前国外流行的几种方式有：信用卡、电子货币 、网上划款等。而国内付款结算方式主要有：邮局汇 款、货到付款、信用卡等。
配送功能：一般来说，产品分为有形产品和无形产 品，对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直 接通过网上进行配送，对于有形产品的配送，要涉及 到运输和仓储问题。
《电子商务教程》
第八章 网络营销
本章教学内容
第一节 网络营销概述 第二节 网络营销策略 第三节 网络营销的主要技术
本章教学重点
教学目的：同本章学习了解网络营销的定 义，网络营销策略和网络营销的主要技术 和方法。 教学重点：网络营销的定义、内涵。 教学难点：网上营销策略，网络营销技术 。 教学内容 课后小结 课后作业
1.使用定价法
• 顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产
品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不 需要将产品完全购买。
2.定制生产定价策略
• 指企业能实行定制生产的基础上，利用网络技
术和辅助设计软件，由消费者选择配置或者自 行设计能满足自己需求的个性化产品，并符合 消费者愿意付出的价格成本。
3.低价策略
• 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。10
位买家各出价购买一支摄像头，出价金额均为一元 。
• 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。到竞
价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者，一个出
6.网上联合购买
✓ 我要议价：厂家根据不同的购买量制定不同的
价位，随购买人数的增加成阶梯性递减。同一 件商品，买的人越多，最终成交的价格就越低 。在满意的价位下单后，随着不断有人加入， 最终需要支付的金额不断降低。活动结束时以 当时的价格为准结算。
第一节 网络营销概述
一、网络营销的定义 : 在虚拟的计算机空间进行营销。 : 在因特网上开展的在线营销活动。 : 在网络上开展的营销活动。 : 在互联网上开展的营销活动。 : 基企于业以站电点子而信息开技展术的为基营础销，活以计动算。机网络为媒介 和:在手段电而子进化行的、各信种息营销化活、动网的总络称化。环境里开展的
企业上网宣传
通过网络进行市场调研，搜集 、整理、加工市场信息。
严通过互联网来传播信息、宣传产 品、提供信息服务、推广企业形象。
四、网络营销的特点与优势
无限的运作空间 公平自由的竞争环境 便捷有效的沟通渠道 营销目标定位准确 经营成本降低 缩短了供应链，提高经济效益 营销形式丰富多彩 高科技条件支撑
•
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日上午2时2分20.10.16 20.10.16
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五上午2时2分29秒02: 02:2920.10.16
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午2时 2分20. 10.1602:02Oct ober 16, 2020
（二）网络营销渠道的种类
网上直销：网上直销与传统直接分销渠道一样 ，都是没有营销中间商。
网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的 订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与 传统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以 通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网 站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如 网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结 算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配 送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术来 构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一 些一专般包业括物： 流公司进行合作，建立有效的物流体 系产。品目录、广告宣传、产品展示、产品推荐、优惠活动、在线客服
书籍/杂志 音乐/视频 收藏品，鲜花/礼品，化妆品 汽车 玩具，办公用品
专用体育用品 消费电子/电器 服装
杂货/食品 一般体育用品 家用修理工具
室内用品 香烟
适应性差
信息丰富性（产品适应性）
（二）网络营销对产品的选择
产品性质：优先选择与高技术、计算机、网络有 关的实物产品以及图书、音乐等信息产品和网 上服务的无形产品。
比较方便，另一方面是因为从网上可以最优惠 的价格购买商品。
• 价格折扣：为了鼓励顾客及早付清货款、大量
购买、淡季购买，酌情降低其基本价格。
• 数量折扣：数量折扣是卖方因买方购买数量大
而给予的一种折扣，它不能超过同进行大量销 售相联系的卖方所节约的费用。这些节约费用 包括销售费用、储存费和运费的减少。数量折 扣提供了一种诱发因素，促使顾客向特定的卖 主购买，并非向多个供应来源购买。
等
网络间接销售：通过中间商把产品销售给客户 ，又称为“网络分销”。
由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快， 基于网络的服务可以便于搜索产品，但在产品 （信息、软件产品除外）实体分销方面却难以 胜任。目前出现许多基于网络（现阶段为）的 提供信息服务中介功能的新型中间商，可称之 构建为方网法：络中间商或电子中间商。
（三） 现实基础
✓ 激烈的竞争是网络营销产生的现实基础
三、 网络营销的层次及其主要活动
原料商、制造商、消费者建立合作关系，实 现产品设计、制造及销售服务全过程的电子 化数据处理和营销活动的网络化。
网络营销集成
在线直接交易与定制化营销。
网上直接销售
网络分销联系
网上市场调研
将分销渠道融入虚拟专用网络，及 时了解商品流程和最终销售状况。
二、网络营销的产生与发展
（一）技术背景 及相关技术的发展是网络营销产生的技术基础 搜索引擎
即时通讯（，） 邮件列表
（二） 社会基础
✓ 用户基础——营销网络的对象（个人和机构） ✓ 网络社会消费者的心理变化趋势与特征 ✓ 个性化消费的回归 ✓ 消费主动性增强 ✓ 购物的方便性和趣味性的追求 ✓ 价格是影响消费心理的重要因素
产品质量：尽量是标准化产品，易于鉴别，可靠 性较高，可依网上信息做出购买决策。
产品样式：符合所在地区社会文化环境，能满足 个性化需求。
目标市场：市场和用户范围较为宽泛。 产品品牌：要有明确和醒目的品牌。
二、价格策略
（一）网络营销中的定价方法
• 使用定价方法 • 定制生产定价 • 低价策略 • 免费价格 • 网络拍卖 • 网上联合购买（团购）
再如，由于存在着许多不上网的消费者，所以 企业仍然需要传统的分销渠道进行分销活动。
四、促销策略
• 网络广告 • 销售促进 • 站点推广 • 关系营销 • 与网络新闻媒体合作 • 宣传和推广产品 • 建立沟通渠道
第三节 网络营销的主要技术
一、网络营销的方法体系
网络营销的主要技术
20.10.1602:02:2902: 0202:0220.10.1620.1 0.1602:02
选择搜索引擎服务商或目录服务商，将公司情况和相关产品信息进行注册
利用网上销售服务商的交易平台，建立在线商城（店）
加盟比较购物网站
双道法：是指企业在进行网络分销决策时，同 时使用网络直接渠道和网络间接销售渠道，以 达到销售量最大的目的。在买方市场条件下,双 道法可以很快的进行市场渗透。
例如，在网上签署订单后，如果产品不可数字 化，企业仍然需要借助中商机构来完成送货、 安装、服务等活动，分销商又多了一项在该地 区内的网上订单的送货任务。
•预付定金：按后面某个较低价格付款，并被计算
为购买总人数。当购买者数量达到要求时，订单正 式成交，系统自动发货。（本轮活动结束时，如最 终价格低于预订价格，多付款项退到会员账户）； 如活动结束时订单没有成交，退还所有金额。
•到位通知：填上理想价位、地址或手机号码，在
价格达到要求时立即得到通知。
三、渠道策略
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月16日星期 五2时2分29秒02:02:29 16 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午2时2分29秒 上午2时 2分02: 02:2920.10.16
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 1620.10.1602: 0202:02:2902:02:29Oc t-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五2时2分29秒Fri day, October 16, 2020
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相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五2时2分29秒20.10.16
谢谢大家！
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.1602:02:2902:02Oc t-2016-Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02: 02:2902:02:2902:02Fri day, October 16, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 1620.10.1602: 02:2902:02:29 Octobe r 16, 2020
五、网络营销的功能
收集供求信息 信息发布 网上调查 开拓销售渠道 管理客户关系 产品促销与推广 企业形象宣传与公关
第二节 网络营销策略
一、产品策略
（一）网络营销产品种类
商品形态 类别
商品品种
实体产品 普通 消费、工业品等实体产品
营销方式 在线浏览购物
软件 电脑软件、电子游戏等
在线销售
✓ 批量购买：商品被设定了若干价格，结算价格
依据购买数量。最适合对某种商品需求量较大 的用户。当然，只买少量商品价格也比市场价 格实惠。
✓ 限时抢购：在指定时间段内以超低价格购买热
门的商品，不但时间有限，数量更有限。
我要议价的三种方式
•现买现用：如希望马上得到商品，可先以当前价
格购买，立即得到商品；到该轮活动结束时，按最 后价格自动退还多付的差额
订票、旅游预约、预约挂号、网
上选号、代购服务
网络预约服务
无
形
在 网络援助、交友，在线游戏、远 互助（互动）服务
产
线 程医疗、远程教育
品
服 务
咨询、中介服务、股市行情分析 、数据库检索、电子新闻、研究
信息咨询服务
报告
不同种Hale Waihona Puke Baidu商品的互联网适应性
消费适应性（网上舒适性）
适应性好
保险/金融服务
计算机硬/软件 旅游
谢谢
02:02 20.10 .1602
2020年10月16日星期五2时2分29秒
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.1620.10.16F riday, October 16, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。02:02:29 02:02:2902:0210/16/2020 2:02:29 AM
（一）网络营销渠道的定义和功能
1、网络营销渠道：借助互联网技术提供产品或 服务的信息方便消费者信息沟通、资金和商品转 移的一整套相互依存的环节。
即：从消费者上网查找商品的信息、下订单、支 付货款一直到拿到商品的整个流程都属于网络营 销渠道。
2、网络营销渠道的功能
订货功能：它为消费者提供产品信息，同时方便厂 家获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个 完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售 费用。
受益 来源
线下 线上
1 3 离线
2 4 在线
营销活 动方式
网络营销的基本思想
通过互联网手段更好地实现各项网络营销的 职能，为最终增加企业销售、提升品牌价值、提 高整体竞争力而提供支持，即充分利用网络资源 营造一个有利于企业发展的经营环境。
营销就是销售？ 网络营销即网上销售？ 电子商务即网络营销？
• 捆绑免费：购买某产品或者服务时赠送其他
产品和服务。
5. 拍卖定价
• 单件拍卖：产品价格不定，由买家来进行竞拍，在
产品发布时间结时，出价最高者得到产品。特点： 价格递增
• 荷兰式拍卖：多件相同宝贝参加拍卖，价高者优先
获得宝贝，相同价格先出价者先得。最终商品成交 价格是最低成功出价的金额。如果宝贝的拍卖数量 大于出价人数，则最终按照起拍价成交。如果最后 一位获胜者可获得的宝贝数量不足，则可以放弃购 买。特点：价格递减
4.免费定价策略
• 适用于数字化、无形化、零制造成本、成长
性、冲击性、间接收益的产品。
• 具体形式： • 完全免费：购买、使用和售后服务所有环节 • 限制免费：可有限次使用，超过一定期限或
次数后，取消免费服务。
• 部分免费：如著名研究公司的网站公布部分
研究成果，如果要获取全部成果必须付款作 为公司客户。
结算功能：消费者在购买产品后，可以有多种方式 方便地进行付款，因此厂家（商家）应有多种结算方 式。目前国外流行的几种方式有：信用卡、电子货币 、网上划款等。而国内付款结算方式主要有：邮局汇 款、货到付款、信用卡等。
配送功能：一般来说，产品分为有形产品和无形产 品，对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直 接通过网上进行配送，对于有形产品的配送，要涉及 到运输和仓储问题。
《电子商务教程》
第八章 网络营销
本章教学内容
第一节 网络营销概述 第二节 网络营销策略 第三节 网络营销的主要技术
本章教学重点
教学目的：同本章学习了解网络营销的定 义，网络营销策略和网络营销的主要技术 和方法。 教学重点：网络营销的定义、内涵。 教学难点：网上营销策略，网络营销技术 。 教学内容 课后小结 课后作业
1.使用定价法
• 顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产
品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不 需要将产品完全购买。
2.定制生产定价策略
• 指企业能实行定制生产的基础上，利用网络技
术和辅助设计软件，由消费者选择配置或者自 行设计能满足自己需求的个性化产品，并符合 消费者愿意付出的价格成本。
3.低价策略
• 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。10
位买家各出价购买一支摄像头，出价金额均为一元 。
• 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。到竞
价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者，一个出
6.网上联合购买
✓ 我要议价：厂家根据不同的购买量制定不同的
价位，随购买人数的增加成阶梯性递减。同一 件商品，买的人越多，最终成交的价格就越低 。在满意的价位下单后，随着不断有人加入， 最终需要支付的金额不断降低。活动结束时以 当时的价格为准结算。
第一节 网络营销概述
一、网络营销的定义 : 在虚拟的计算机空间进行营销。 : 在因特网上开展的在线营销活动。 : 在网络上开展的营销活动。 : 在互联网上开展的营销活动。 : 基企于业以站电点子而信息开技展术的为基营础销，活以计动算。机网络为媒介 和:在手段电而子进化行的、各信种息营销化活、动网的总络称化。环境里开展的
企业上网宣传
通过网络进行市场调研，搜集 、整理、加工市场信息。
严通过互联网来传播信息、宣传产 品、提供信息服务、推广企业形象。
四、网络营销的特点与优势
无限的运作空间 公平自由的竞争环境 便捷有效的沟通渠道 营销目标定位准确 经营成本降低 缩短了供应链，提高经济效益 营销形式丰富多彩 高科技条件支撑
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日上午2时2分20.10.16 20.10.16
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五上午2时2分29秒02: 02:2920.10.16
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午2时 2分20. 10.1602:02Oct ober 16, 2020
（二）网络营销渠道的种类
网上直销：网上直销与传统直接分销渠道一样 ，都是没有营销中间商。
网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的 订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与 传统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以 通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网 站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如 网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结 算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配 送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术来 构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一 些一专般包业括物： 流公司进行合作，建立有效的物流体 系产。品目录、广告宣传、产品展示、产品推荐、优惠活动、在线客服
书籍/杂志 音乐/视频 收藏品，鲜花/礼品，化妆品 汽车 玩具，办公用品
专用体育用品 消费电子/电器 服装
杂货/食品 一般体育用品 家用修理工具
室内用品 香烟
适应性差
信息丰富性（产品适应性）
（二）网络营销对产品的选择
产品性质：优先选择与高技术、计算机、网络有 关的实物产品以及图书、音乐等信息产品和网 上服务的无形产品。