酒店优秀管理先进个人事迹材料
酒店优秀员工事迹提报材料范文
酒店个人先进事迹材料首先做个自我介绍包括姓名,职务,入职时间等。
陈述你在工作期间主要的主要贡献。
向领导表明心态,不骄不躁,继续努力。
按如下几点来准备事迹材料就可以了: 1.忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。
2.维护饭店形象,爱护集体财务,保护饭店利益。
3.尊重领导、团结同事、爱护下属、乐于助人、积极主动帮助同事完成各项工作。
4.优先考虑整体利益,服从领导安排。
5.明确目标和发展规划,具有较强的协调工作能力。
6.熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准。
7.工作中不断观察分析合理利用资源,完善饭店服务功能。
8.本着饭店的利益出发,提出合理化意见和创造性意见,为饭店提高经济效益和社会效益。
9.为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献。
10.文明、和谐、礼貌待人,积极参加饭店的各项活动。
酒店优秀员工事迹报告****同志在***年*月**日进入酒店工程部在我部主要负责暖气,空调维护工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则,处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
他是一个热爱本职工作,富有朝气、充满干劲的人。
他常常说一句话,“只有我不满意别人,决不让别人不满意我”,这不是桀骜和自负,这恰是他对别人的高标准,对自己的严要求,是自信的洋溢,是热爱本职、爱酒店如家的诠释。
工程部时常加班加点,高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪,但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态,他为人平和在工作中谦虚勤学,团结同事礼貌待人、在工作中,尊敬领导他也是一个富有思想,在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。
细心的人可以发现,在每周的例会上,他都会提出或多或少的一些建议或意见。
尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法,但他总能乐此不疲。
他善于发现问题,敢于提出问题,勇于解决问题,他还是一个热爱集体、融入集体,善于建设团队的人。
他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。
酒店先进个人事迹材料
酒店先进个人事迹材料(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店个人先进事迹材料(共6篇)
酒店个人先进事迹材料(共6篇)酒店个人先进事迹材料(共6篇)第1篇:酒店安全先进个人事迹酒店安全先进个人事迹材料两篇辞旧岁,迎新年,转眼间201X年的工作已经结束,在过去的一年里,作为我们XX大酒店来说,是丰收的一年,在集团公司和酒店领导的正确领导下,以及酒店全体员工饱满的热情、创新的精神、求实德作风、细致的服务下,取得了良好的社会效益和经济效益,作为酒店保卫部的一员,在部门领导的正确指引下,也取得了一定的成绩,确保了酒店全年无安全事故发生。
在日常工作中,我能够尊敬领导,团结同事,严格尊守酒店的各项规章制度,服从命令,听从指挥,按时完成上级领导下达的各项任务,积极参加酒店及部门组织的各项活动。
在日常工作中,我能够严格要求自己,无论在哪个岗位值班,我都能够踏踏实实的工作,心里始终一句话,酒店人、财、物的安全是我的首要任务,同时严格尊守岗位职责,不该做的不能做,在南北门值班时,能够严格控制外出物品,对于出去的物品,如果不符合要求,一律不准出去,严格尊守禁票证制度;在停车场值班时,能够按照停车场的空间,合理的停放车辆,同时做好详细的记录;如果发现车身有明显的伐伤,并及时向客人提醒,同时按照酒店的有关规定,进行收费,在向客人收取停车费时和客人解释清楚,一免引起客人的投诉;在五楼值班时,对进入后厨的人员要时刻注意,以免闲杂人员进入后厨搞破坏,在后厨工作开始和结束时,要对后厨的煤、气、电、油进行详细的检查,发现问题及时处理并上报,避免事故的发生,对于包间的检查,做到不间断的巡查,在巡查过程中,仔细查看包间的每个角落,发现安全应隐患,及时处理,避免事故的发生;同时维护好就餐高峰期现场的秩序,并做好应对突发事故的处理能力,一旦遇到突发事件,及时处理并上报有关领导,做好现场的维护工作。
在日常工作中,为了提高自身的素质,积极参加酒店及部门组织的各项业务知识的学_,使自己能够熟练的掌握专业技能。
在过去的一年里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在不足大的地方,在以后的工作中,我会克服不足,努力工作和学_,使自己的工作走向一个新大的起点和高度。
酒店先进个人主要事迹
酒店先进个人主要事迹酒店先进个人主要事迹1巾帼不让须眉,她,是一位出色的“女强人”。
谁,是谁?能够被评选为本月的优秀员工,不用说了,她,就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)没有工作经验,没有同等的薪酬,她,只是一名还未走出大学校门的实习生,可这一切,对她来说——不重要,哪怕是零起点,她的工作一样出色,生活一样精彩!首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中,因现阶段实习生,兼职生较多,布草管理难度相对较大。
可在她负责的工作间,没有出现过一次布草丢失。
工作间整理得干干净净,物品摆放有序,明文标贴,一目了然。
所负责的区域虽然住房率高,但一样出众,能够保质保量完成每日的任务。
直到今天,在同事心中,都流传着这样一个故事。
一次因其它楼层住房率较高,她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生),可当她的工作任务完成后,仍想着自己的工作间,赶回来清点布草,担心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮嘱同事用品的摆放位置—直到帮忙整理完毕才放心的离开。
工作需要积极主动,被动的接受安排,只会让挫伤我们的`热情。
积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。
每当日常任务完成后,她绝不会闲着,抹布,清洁桶,并是她的“行头”。
空房保洁抹尘,计划清洁,她都走在了别人前面。
能够积极为领导分忧,上级做的事情,她先想到了。
没等吩咐,当领导安排的时候,她已经提前出色地完成。
一分温馨提示,一分关爱。
“MARRY(化名),我的布草更换好了,赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的”,在她的工作间,张贴着一份特有的“温馨提示”。
看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。
“亲爱的你,工作一天,辛苦了,希望你来到本工作间能够放松身心,能够快乐!—”思而不学则殆,为学而来,世间千变万化,不学习很可怕。
作为实习生的她,虽然在校学习了许多理论知识,可每次现场培训,或者是开晨会的时候,数她的笔记记得最为认真了。
翻开同样的会议记录本,不用说,一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。
酒店先进工作者事迹
酒店先进工作者事迹酒店先进工作者事迹精选篇1__,20__年3月加入集团,现任财务部出纳。
几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破__日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。
但__并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。
通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。
在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。
不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,__十分细心和耐心。
这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作从事出纳这么多年,__养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。
由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
__说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。
每年法定放年假时间基本都接近年底,而__总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
宾馆主管先进事迹材料
宾馆主管先进事迹材料
是xx县xx村人。
XX年xx职业高中毕业后,于XX年3月份来到宾馆工作。
来到,培训了一个月之后,她被分配到望海餐厅当了一名服务员。
她是一位勤学、好胜、追求上进的女孩子,在培训期间,她认真听、认真记、努力掌握业务知识,除白天认真学习外,还利用晚上休息时间细细地领会,仔细琢磨。
上岗之后,她虚心地向老师傅、老员工请教。
记得那是发生在望海餐厅的一次摆盘中,本来,由于她平时细心、用功,师傅们觉得她摆的已经很好了,可她觉得不满意,左看右瞧,“不行,不规范,在来一次”,“执拗”的她直摆到自己满意为止。
由于她勤学好问、不怕吃苦、所以,很快就成了一名很受宾客欢迎的服务员。
她严格要求自己,对工作精益求精。
最令她难忘的是那次在深圳厅服务时的情景,她的圆满的服务,博得客人的一片赞扬,她感到了辛勤付出后的幸福和快乐,从而激发了她进一步搞好服务的热忱。
不久,便被评为宾馆的优秀员工,照片登在了《简讯》上。
辛勤的付出,换来的是内心的喜悦、快乐。
几年来,由于工作的需要,她先后被调到锦绣餐厅、望海餐厅、翠岩餐厅包间等部门当服务员、领班,在此期间,她走到哪里,认真工作在哪里,曾被评为XX年6月份星级服务员和XX年度先进工作者,今年2月份又被评为优秀员工,3月份,被任命为餐厅一部主管。
酒店先进工作事迹材料
酒店先进工作事迹材料酒店先进工作事迹材料(篇1)__,本科学历,__年参加工作,现任__牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面作为__牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。
从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。
富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。
在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为__牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。
公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。
近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。
工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。
她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
先进管理者事迹材料
先进管理者事迹材料先进管理者事迹材料【篇一:20xx年优秀管理者先进事迹】优秀管理者xxx先进事迹简介作为xxxx酒店前台主管,自20xx年11月4日入职以来,经历了酒店的开荒筹备期,试营业期、正式开业直到经营效益日益好转的今天。
同样,酒店也见证了她走过来的每一步。
xxx的热心服务就是心与心的交流。
走进客户的心,从客人真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意的为客人服务。
给客人一个愉乐的心情,让他们得到足够的面子,都会让xxx感到无比的快乐!对待同事,她始终用自己的诚心帮助每一位员工。
总台人员变化快,新员工特别多,xxx总会毫无保留地将自己的业务知识无私的教授给她们,从事先的备课、到授课、到操作演练,每一个环节她都亲力亲为,不厌其烦,经她手就培养出了一批批业务骨干,在各自的工作岗位上发挥着重要作用,充分体现了传帮带的优良传统。
在日常生活中她时时处处都能给人以关爱和照顾,总台班组外地员工较多,只要一个电话,无论多忙,她都会尽一切能力给予帮助。
逢年过节xxx优先安排他们回家探亲,36小时工作在工作岗位上。
这些都大大地提高了班组的凝聚力、向心力,也为酒店培养出了一支特别优秀出色的总台服务队伍。
对待工作,她不断用自己的苦心提升每一项服务。
在平日工作中以专心培育团结、高效、务实、创新的服务团队为目标。
她自加压力,刻苦精钻业务,努力追求卓越的服务。
为确保总台服务品质,在她的牵头下,总台不断强化制度建设,强化程序管理,加强责任落实,加强绩效考核,真正做到关注每一个服务细节。
提供个性化针对性的服务,让宾客充分感受到了来自家外之家的满意加惊喜的服务。
xxx工作的这2年里,没有豪言壮语,只有朴实无华的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。
但就是在这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了她对事业的热爱和忠诚。
她不仅见证了企业的发展,酒店的进步,更用她辛勤的汗水,满腔工作热忱,谱写了一曲动人的青春之歌。
【篇二:先进工作者事迹材料专题8篇】第一篇:先进工作者事迹材料平凡的岗位上默默奉献着自已的青春、热血和才智。
酒店经理先进事迹(共6篇)
酒店经理先进事迹〔共6篇〕第1篇:先进事迹酒店PA部经理事迹酒店PA部经理事迹勇立潮头好放歌人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能,不断进取,实现自我价值的过程。
只有坚决不移地坚持自己的理想信念,坚持不懈地努力奋斗,才有希望到达光光芒的顶点。
pa部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。
受命于危难之际按照全国星级酒店管理的要求,~年1月,经石油大厦领导班子会议研究决定,石油大厦成立了pa部〔public areas〕,并由她出任pa部经理,全面负责公共区域的清洁保养工作。
对于这20名新成员来说,从领导到每个员工,要干什么,怎么干,干到什么程度都是一个个新课题,一个个未知数。
万事开头难。
为了早日同全国pa部管理接轨,提高我们的管理水平,石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和____(省、市、区、县)的一家五星级宾馆,系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护;地毯、理石的保养等知识。
~年1月20日,由于接待任务的急需,在石油大厦装修尚未竣工的情况下,她以自己的模范行动同20名姐妹一道,在近一个月时间内,每天从早7:30分干到晚10点,甚至还熬了三个通宵,终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。
坚韧不拔,自强不息人是要有点精神的。
从____年3月到现在,她在领导的帮助下,在同志们大力支持下,凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神,从石油大厦的前厅门岗做起,先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和pa部经理等工作。
在近XX年工作中,经过认真地学习和不懈的努力,她增长和积累了知识,提高了技能,逐步地成熟起来,并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。
当工人,她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。
刚刚来石油大厦时,她被分配当效劳员,扫地、清扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条,做到了既省时又省力。
酒店主管先进事迹(共18篇)
酒店主管先进事迹(共18篇)没有最好,只有更好------郭亮同志先进事迹郭亮同志于2005年进入公司以来,积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信,爱岗敬业,团结进取,勇于创新。
作为水泥公司的一名销售人员,在面对竞争日益激烈的水泥市场,积极努力的提升自己,努力提高自己的专业知识水平与业务能力及管理能力,与公司共同进步。
销售部,代表的是集团的形象,公司的形象,销售的好坏与公司的未来发展有着密切的关系,为了更好的展示公司的形象和创造更好的销售业绩,郭亮同志始终严格要求自己,在销售过程中,他时刻注意自身的接待礼仪,维持好销售现场次序,严格要求自己;在公司举行的各项营销活动中,他积极创新,团结进取,做好公司与客户之间的沟通工作;在销售业绩上,他努力踏实,销售业绩名列前茅;从事销售工作几年来,郭亮同志始终坚持理论与实践、文化与知识相结合的工作理念,他坚持没有最好,只有更好,不管在哪个工作岗位,他都以身作则,严格要求自己,在面对日益激烈的竞争市场,他努力提高自身的专业知识水平和业务能力及管理水平。
他的努力与付出得到了公司领导的肯定,在未来的项目中,公司领导给予了更为广阔的平台。
郭亮同志在同事中是大家学习的榜样,在领导眼中他是一个可以值得信任、赋予重任的好同志。
他在向大家传递着我公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。
2011年郭亮的主要工作业绩如下:1.销售量及销售收入。
2011年累计销售熟料61万吨,实现销售收入1.787亿元为公司完成全年利润目标作出了巨大贡献。
2.冬储期间按照公司冬储计划,掌握区域内市场信息并及时反馈,了解所有目标客户冬储需求。
冬储订单量15万吨,平均单价301.3元/吨。
加强与客户及物流部之间的沟通,根据冬储订单情况安排每天的发货计划,满足客户需求,确保冬储订单的顺利执行。
3.维护公司信誉。
受生产影响二季度我公司不能保证客户的需求量,使我公司的信誉在市场上受到很大的影响,郭亮同志及时走访客户,向客户解释情况挽回公司在市场上的信誉。
(完整版)优秀管理者事迹材料
优秀管理者事迹材料优秀管理者事迹材料一、扎实工作,锐意进取201X年5月,仅在材料库当过一年保管员的xxx,由于踏实肯干、工作突出,被任命为配件库副主任一职。
从普通职工一下子提升到管理干部岗位,他感到身上的担子太重了。
在挑战面前,一向自信的他坚毅而果断,首先熟悉配件库的各类物资,记住每位员工所在班组及所管物资种类,凭借强烈的责任心和高超的领悟力,在一个月的时间内,就对各类物资的名称规格、性能用途、保管要求和库存地点了如指掌,很快成为配件库正职的左右手、班子的智多星。
在迎接xxx、xxx等上级的各种检查中,他对领导所提的问题都能做到对答如流,为中心库增添了光彩。
在他的配合下,配件库班子不断在和谐进步。
二、大胆管理,勇于创新中心库是xxx油田最大的仓储基地,配件库物资大类及项数占全库的三分之二,保管员是否规范操作、优质服务直接代表着单位领导的水平。
xxx根据总库的规章制度,结合配件库业务性质,查漏补缺,组织制定了《配件库管理制度补充规定》、《优质服务十五项要求》、《保管员廉洁从业十不准》等制度,亲自撰写了《加强干部监督管理浅析》、《安全无小事》、《节能措施若干办法》、《完善培训的方式方法》、《怎么做好优质服务》等论文及心得体会,进一步规范了配件库业务行为,保障了优质服务的扎实开展,构建了配件库干部员工和谐奋进的工作氛围。
三、注重培训,提升素质xxx在抓好本职工作的同时,非常注重抓好员工的培训工作,他说,只要员工们不懂的业务、电脑问题,可以随时随地向支部提出,他会负责解决。
在今年7月份供应处保管工技术比赛中,xxx更是将计算机复习题逐个操作完毕后,又手把手传授给参赛选手。
他还积极搜集整理识货题,请专家讲解账单处理。
在他的积极努力下,配件库参赛选手不负重望,一人获得保管工比赛第二名的优异成绩,其他选手均获得良好成绩,为配件库争得了荣誉。
四、与人为善,团结实干在平时工作中,他为人谦虚、和蔼,乐于助人,经常发挥自己的特长,为单位服务,为同事帮忙。
酒店优秀先进事迹材料
酒店优秀先进事迹材料
《酒店服务卓越先进事迹材料》
近年来,某某酒店不断努力提升服务水平,取得了显著成绩,得到了客户的认可和赞赏。
以下是该酒店优秀先进事迹的材料:
一、注重员工培训
该酒店把员工视为最宝贵的资产,注重员工的培训和提升。
定期举办各类培训课程,包括服务技能、沟通技巧、客户关系管理等方面,帮助员工不断提升自身素质和能力。
二、服务质量保障
酒店制定了严格的服务标准和流程,设立了客户满意度调查,定期抽查和评估服务质量,全面提升服务水平并对有关服务员进行监督和考核。
三、创新服务项目
酒店不断创新服务项目,引进先进的服务理念和服务技术,如自助登记入住系统、无线网络覆盖等,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。
四、关注客户需求
酒店重视客户需求,积极收集客户反馈,不断改进和优化服务,确保客户满意度持续提升。
在客户投诉处理方面更是高效且迅速,确保客户问题得到及时解决。
五、社会责任
酒店积极履行社会责任,参与各类公益活动和扶贫帮困活动,关心社会大众的福祉和需求,赢得了社会的一致好评。
综上所述,某某酒店不断努力提升服务水平,通过抓好员工培训、服务质量保障、创新服务项目、关注客户需求和履行社会责任等多方面努力,取得了显著成绩,并得到客户的认可和赞赏。
相信在未来,该酒店会继续保持先进的服务理念,为客户提供更加优质的服务体验。
酒店先进个人评优材料(2)
酒店先进个人评优材料(2)酒店先进个人评优材料作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。
俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。
还记得有一次,他上长班17点钟去接-班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。
因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来XX也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交-班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,XX马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来XX一定会选择XX酒店,并且会介绍更多的出差朋友来XX住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。
XX年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。
面对这样数不胜数的优秀案例。
他却一直说:“我没有做出了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。
”“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是XX!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
酒店先进工作者事迹5篇
酒店先进工作者事迹5篇”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间修理房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发觉有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正预备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立刻打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,__马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人非常感谢说暂时没有,假如有会直接与总台联系的,并祝客人入住开心,客人很感谢说以后只要来__肯定会选择__酒店,并且会介绍更多的出差朋友来__住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。
__年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。
面对这样数不胜数的优秀案例。
他却始终说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特殊值得炫耀的成果,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完善的完成每一件事。
”“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德。
服务于客人。
才赢得了客人的尊重,得到领导的确定,深受同事们的拥护。
他就是__!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
酒店先进工事迹精选篇4张黎明于20__年11月入店以来,听从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,专心学习酒店专业学问,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得张黎明刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很生疏,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。
特殊是对客服务方面都很害怕,但区域负责人的急躁指导下及她个人努力下,这种害怕心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发觉客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不简单干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最终给客人留言告知。
酒店优秀管理先进个人事迹材料
酒店优秀管理先进个人事迹材料酒店优秀管理先进个人事迹材料酒店优秀管理者事迹自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的阅历虽然我来公司时间不算太长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的时候,种种感觉和情影,仍历历在目。
正是一种家的温温存同事的帮忙与包涵让我有机会踏入并留在了玺萌。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关怀,让我觉得这里像个家,暖和而亲切。
在工作环境中,总难免出错,在不烦原那么性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责怪的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
自XX年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特殊值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的阅历,从阅历中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和谐。
虽然如此,但我的付出得到了公司俄认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说明白只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。
因此,我认为,在玺萌,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素养才能成为公司技术骨干,都是优秀的!虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。
有很多东西还必要我去学习,我会连续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。
做的更好,我深信,一份耕耘,一份收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累阅历,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
让我们携手为玺萌的将来共同努力,使之成为中国最受敬重的房地产企业集团!最终,我祝大家工作顺心,身体健康!:文物工先进个人事迹材料环卫处党支部书记先进个人事迹材料班主任先进个人事迹材料范文先进个人事迹材料:小部门寻求大作为镇党委书记先进个人事迹材料范文计生工作先进个人事迹材料农村信用社主任先进个人申报事迹材料学校老师先进个人事迹材料同学先进个人事迹材料怎么写?家庭培训先进个人事迹材料市先进个人事迹材料公务员20xx年度先进个人事迹材料计生工先进个人事迹材料油田综合办主任先进个人事迹材料范文“三育人”先进个人简要事迹本文链接:://./fanwen/shijicailiao/2961357.htm。
酒店评优评先主要事迹
酒店评优评先主要事迹随着酒店行业的竞争日益激烈,评优评先成为了激励员工、提升服务质量的重要手段。
本次评优评先活动中,我们酒店涌现出了一批优秀员工和先进事迹,为酒店的发展做出了积极贡献。
一、优秀员工风采1. XX:作为酒店的前台接待员,XX始终以微笑面对每一位客人,用她的热情和专业为客人提供优质的服务。
无论是处理复杂的预订问题,还是应对突发状况,她都能迅速做出反应,让客人感受到家的温暖。
2. XX:身为餐厅经理,XX对食品安全和餐饮服务有着严格的要求。
他带领团队精心研究新菜品,不断提升餐厅的口味和品质。
同时,他还注重培养员工的服务意识,使餐厅的服务水平得到了显著提升。
3. XX:作为客房部的主管,XX对待工作认真负责,对客房的清洁和布置有着严格的标准。
她经常亲自检查客房的卫生情况,确保每一位客人都能住得舒适、安心。
二、先进事迹展示1. 在一次大型会议接待中,酒店全体员工齐心协力,成功完成了接待任务。
会议期间,酒店各部门紧密配合,为与会人员提供了周到的服务。
这次成功的接待不仅提升了酒店的知名度,还为酒店带来了可观的收益。
2. 面对突如其来的疫情,酒店迅速启动了应急预案,组织员工进行了全面的防疫培训。
在疫情期间,酒店严格执行各项防疫措施,为客人提供安全的住宿环境。
同时,酒店还积极承担社会责任,为医护人员提供免费住宿,为抗击疫情贡献了自己的力量。
3. 为了提升员工的服务水平,酒店定期开展各类培训活动。
这些培训不仅涵盖了业务知识和技能,还注重培养员工的服务意识和团队精神。
通过培训,员工们的综合素质得到了显著提升,为酒店的发展提供了有力的人才保障。
三、总结与展望本次评优评先活动不仅表彰了一批优秀员工和先进事迹,还激发了全体员工的工作热情和积极性。
展望未来,我们将继续深化评优评先活动,不断完善激励机制,为酒店的发展注入新的活力。
同时,我们也将继续秉承“客户至上”的服务理念,为客人提供更加优质、贴心的服务。
相信在全体员工的共同努力下,我们的酒店一定能够不断取得新的辉煌。
酒店先进个人事迹材料范文
酒店先进个人事迹材料范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优秀管理者个人先进事迹材料
优秀管理者个人先进事迹材料
材料1:王经理
王经理是一位杰出的管理者,他通过其卓越的领导和管理能力,在公司中取得了令人瞩目的成就。
以下是一些他的先进事迹。
首先,王经理在组织和管理团队方面表现出色。
他善于发现员工的潜能,并根据其特长分配任务和委派工作。
他经常与团队成员进行有效的沟通和交流,以确保每个人都了解自己的职责和目标。
在他的领导下,团队的凝聚力和合作精神得到了显著提高,他们能够以高效、协同的方式完成各项任务。
其次,王经理在制定目标和策略方面表现出色。
他始终保持对市场的敏锐洞察力,并根据市场变化及时调整公司的发展方向。
他与团队成员合作,共同制定具有挑战性和可行性的目标,并制定详细的实施计划。
他能够理智地分析问题和挑战,并制定相应的解决方案。
他的领导风格注重实际结果,他经常鼓励和激励团队成员,确保每个人都为实现公司的长期目标而努力。
最后,王经理在解决问题和处理紧急情况方面展现出非凡的能力。
无论是内部困难还是外部挑战,他都能够冷静应对,并采取适当的措施来解决问题。
他能够在压力下做出明智的决策,并迅速行动。
他善于与客户和合作伙伴进行有效的沟通,以解决问题并维护良好的关系。
总的来说,王经理是一位具备出色的团队管理技巧、目标制定能力和问题解决能力的管理者。
他的管理风格注重结果,同时也非常关注员工的发展和福祉。
他的先进事迹成为其他管理者的榜样,激励着整个团队为公司的成功而努力奋斗。
酒店客房经理先进个人材料范文
酒店客房经理先进个人材料范文作为酒店客房经理,我的个人材料包括以下几个方面:
教育背景,我拥有酒店管理或相关专业的学士学位,我曾在酒店管理学院接受系统的培训,学习了酒店管理、客房管理、客户服务等相关课程。
我还可能有进修或继续教育的经历,以不断提升自己的专业知识和技能。
工作经验,我在酒店行业有丰富的工作经验,曾在不同级别的酒店工作过,积累了丰富的客房管理经验。
我可能是从基层员工一步步晋升到客房经理,也可能在其他相关领域有过工作经验,如客户服务、市场营销等,这些经验都为我胜任客房经理一职提供了宝贵的经验积累。
管理能力,我有良好的团队管理能力和领导能力,能够有效地指导员工,提高团队的凝聚力和执行力。
我擅长制定工作计划、安排资源、解决问题,能够应对各种突发情况,保证客房部的高效运转。
客户服务,我注重客户体验,懂得如何提高客户满意度,处理
客户投诉,提升客户忠诚度。
我可能有建立客户关系、开展客户服务培训等方面的经验,能够确保客房部为客人提供优质的服务。
沟通能力,我具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门有效合作,解决跨部门的问题,确保酒店各项工作协调一致。
以上就是我作为酒店客房经理的个人材料范文,希望能够满足你的需求。
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酒店优秀管理先进个人事迹材料
酒店优秀管理者事迹自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验
一是2020年初,当他得知因康苏煤矿改制造成2000余名各族矿工及家属生活异常困
难时,心急如焚,多次带领有关人员深入康苏矿区调研,并到自治区反映情况;在自治区
低保经费未落实的情况下调剂解决康苏矿区2020人低保问题,确保了康苏矿区的稳定。
之后经过积极争取,自治区同意为我州年增加低保资金130万元。
在思想上,我觉得一个人的思想和自身的人生经历是密不可分的。
除了思维方式的理
性话外,思想道德政治修养水平和思想认识深度,也是衡量一个人能否成才的重要因素。
我于2020.10被评为入党积极分子,在当校学期间,对党的方针、政策、基本路线等都有
了进一步的了解。
我知道要想成为一名合格的党员,就意味着在以后的日常生活中更要严
格的要求自己。
因此,在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和价值观。
与时代
同步,认真的学习党的工作路线,时刻关心党和国家的发展趋势,以及国外的局势变化。
虽然我来公司时间不算太长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的时候,种种感觉
和情影,仍历历在目。
正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了玺萌。
xxx,女,2020年3月进入xx包装,现任xxxx物流部经理。
在xx包装作为一名企业部门的管理人员,她觉得有责任把本部门的工作开展的井井有条,各项管理做好、做到位,作为一名xx包装的工会会员,她觉得更应该为企业的工会工作做点贡献,通过自身的行动,充分发挥工会的职能作用,维护职工的合法权益,推动企业工会的工作快速向前发展,在员工队伍中,她不仅是一位部门经理,更是一位说到做到,体贴关心的好领导,是他们
工作、学习、生活的好伙伴。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。
在工作环境中,总难免出错,在不烦原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也
从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责备的同时,让人没有下次再犯
同类错误的理由。
现在的我,时刻牢记:我是一名幼儿教师,要对孩子负责,要平等的对待、欣赏每一
位孩子,为每一位孩子创造平等发展的机会。
我是一名幼儿教师,要对家长负责。
要向家
长一样呵护孩子,让家长放心地把孩子交到我的班上。
我是一名幼儿教师,要对我的幼儿
园负责。
不但要毫无怨言、认真负责的做好幼儿园的各项工作,还要做个智慧型的老师,
把每天重复简单的事做好,把平凡琐碎的事做好。
在院领导及科主任护士长的带领下,通过不断的改进服务意识,提升科室的核心竞争力,以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望,为患者照亮了
生命的旅途,用火一样的热情托起了患者的生命之舟。
面对医学护理模式的转变,以人为
本、人性化服务的发展趋势,始终以“奉献亲情,关爱生命”为服务宗旨,牢固树立“满
怀爱心尽职责,永葆亲情为病人”的服务理念,发挥专科特色,想病人所想,急病人所急。
努力为患者提供优质高效的护理服务,从小事入手,从细微之处入手,为患者送温暖,加
强护患沟通等。
尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱,情系
病房,情系患者,情系健康,时时处处以楷模为榜样,奉献浓浓亲情为患者提供优质服务,使护理服务得以提升.
自2020年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫
耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完
成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一
次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。
虽然如此,但我的付出
得到了公司俄认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说
明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。
因此,我认为,在玺萌,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素
质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!
由于水井静压测试工作季节性较强,天气太冷怕关井测试时把井冻了,为了完成任务,在夏秋两季抓紧时间进度,经常早出晚归。
去年夏天,他带领班组主动向领导提出,每天
早上3:00打的车来上班,在得到批准后,他早出晚归,顶着烈日,战雨天,在不到二十
天的时间就测完了120口井的水井静压,一次成功率为100%;合格率为100%,圆满地完成
了上级下达的下半年计划任务。
今年3月份,队里为了拿下临时下达的80多口井降压测
试任务,组织全队员工会战,他是第一响应号召的,每天都是最先上井的也是最后一个下
班的,甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止,及时地完成了80多口井的任务。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。
有很多东西还需要我去
学习,我会延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。
做的更好,我深信,一份耕耘,一份
收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累经验,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定
坚实的基础。
让我们携手为玺萌的未来共同努力,使之成为中国最受尊敬的房地产企业集
团!
最后,我祝大家工作顺心,身体健康!
宣传教育走在前。
镇食品药品安全监管站自2020年8月成立以来,先后组织召开了
关于食品药品安全的专题会议5次,利用有线电视、广播宣传各3期,带头自创发布温馨
提示,强化消费预警,印发宣传资料(写真)200余份并张贴到各餐馆、药店、医院、学校等公共场所;向社会公布了五桌以上宴席申报电话,及食品药品投诉举报电话“12331”,这
一举措得到了市、区食药局的认同并在全市推广.从而保障了广大人民群众食品药品安全的参与权、知情权、监督权,增强了维权意识,提高了自我保护能力。
他用了不到20天时间走村到户、到店、到院、到校一个不漏的掌握了四品一械单位的全部信息,并建立了台账。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。