工作分析基础知识测试题

Ｂ、工作分析形成的工作规范规定了具体职位的工作性质、内容和要求,可以为员工职位培训提供信息支持和指导
Ｃ、工作分析直接支持薪酬体系的设计，优化企业内部的薪酬结构
Ｄ、工作分析形成的职位说明书与任职资格体系可成为制定绩效考核指标的书面依据
Ｅ、工作分析确立科学且具激励性的职业上升路线，有利于实现员工的职业生涯规划
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Ａ、工作要素法
Ｂ、职位分析问卷法
Ｃ、管理职位分析问卷法
Ｄ、能力要求法
Ｅ、临界特质分析系统
9.下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是( )。（P97）
Ａ、工作要素法
Ｂ、职位分析问卷法
Ｃ、工作任务清单分析法
Ｄ、管理职位分析问卷法
Ｅ、关键事件法
10.下列关于工作分析方法陈述不正确的是( )。（P96-97）
Ｂ、确定工作分析目的→调查工作相关的背景信息→运用工作分析技术收集工作相关信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果
Ｃ、确定工作分析目的→运用工作分析技术收集工作相关信息→调查工作相关的背景信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果
Ｄ、调查工作相关的背景信息→运用工作分析技术收集工作相关信息→确定工作分析目的→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果
28．工作设计理论包括()。（P99）
Ａ、科学管理原理
Ｂ、工效学原理
Ｃ、人际关系理论
Ｄ、行为科学理论
Ｅ、工作特征模型理论
29．( )认为应用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率。（P99）
Ａ、科学管理原理
Ｂ、工效学原理
Ｃ、人际关系理论
Ｄ、工作特征模型理论
30．人际关系理论观点认为()。（P99-100）
Ｂ、文献分析法
Ｃ、职位分析问卷法
Ｄ、管理职位分析问卷法
Ｅ、主题专家会议法
7.任职者在一段时间内实时记录自己工作的实际内容，形成某工作职位的全景描述的工作分析方法是( )。（P96）
Ａ、工作实践法
Ｂ、工作要素法
Ｃ、工作日志法
Ｄ、功能性工作分析方法
8.下列属于以人为基础的系统性工作分析方法的是( )。（P96）
Ｃ、使工作安全、简单、可靠
Ｄ、使工作多样化，改善工作范围狭窄、频繁重复的情況
Ｅ、降低员工在工作中的精神需要
38．基于工效学思想的工作设计方法包括()。（P102）
Ａ、机械型工作设计方法
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
Ｅ、社会技术系统方法
39．下列针对体力要求较高的职位的工作设计是( )。（P102）
45．下列关于工作轮换应当遵循的原则陈述正确的是( )。（P102-103）
Ａ、工作轮换应先在同一个职位类别内开始，然后考虑不同职位类别之间
Ｂ、应充分考虑个人的意愿
Ｃ、不是任意两个同样水平的职位之间都可以互相轮换
Ｄ、员工在同一工作岗位上连续待3年以上，没有得到晋升机会，可考虑工作轮换
Ｃ、利用任务清单收集信息
Ｄ、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息
19．分析对象是某一类具有相似特征的工作的工作分析方法是( )。（P96）
Ａ、管理职位分析问卷法
Ｂ、工作要素法
Ｃ、能力要求法
Ｄ、功能性工作分析方法
20．工作分析实施时机不包括( )。（P97）
Ａ、新企业成立
Ｂ、新职位产生
Ｃ、工作效率下降
Ｄ、从优化组织结构角度讲工作分析有助于企业战略的稳定
Ｅ、工作分析可以明确工作在流程中的角色与权限，理顺与上下游环节之间的关系，提效率
2.下列关于工作分析在人力资源管理中作用陈述不正确的是( )。（P94-95）
Ａ、当战略转移时，工作分析在明确职位设置、确定职位职责与任职者要求等方面给人力资源规划以支持
Ｃ、本部门的影响
Ｄ、实施流程
Ｅ、自己的责任
25．工作分析的成果包括()。（P98）
Ａ、职位说明书
Ｂ、工作规范
Ｃ、工作分类
Ｄ、工作描述
Ｅ、组织结构图
26．下列关于职位说明书的工作描述陈述不正确的是()。（P98）
Ａ、是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
Ｂ、又称任职资格
Ｃ、是对工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息的书面描述
Ｄ、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化
21．企业内各部门作为工作分析实施主体的优缺点是( )。（P98）
Ａ、节省成本
Ｂ、熟悉所分析的工作
Ｃ、结果公正而更有说服力
Ｄ、影响信度
Ｅ、实施人员经验不足
22．选择标杆职位来完成工作分析的情况是()。（P98）
Ａ、需要分析的工作职位少,彼此比较相似
Ｂ、需要分析的工作职位多,彼此比较相似
3.下列关于工作分析在人力资源管理中作用不包括( )方面。（P94-95）
Ａ、优化工作流程
Ｂ、绩效管理
Ｃ、工作评价
Ｄ、薪酬管理
4.下列关于工作分析流程顺序陈述正确的是( )。（P95）
Ａ、调查工作相关的背景信息→确定工作分析目的→运用工作分析技术收集工作相关信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
42．( )目的是确保工作的要求不会超过人的心理能力和心理局限。（P102）
Ａ、机械型工作设计方法
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
43．工作扩大化的方法不包括()。（P102）
Ａ、延长工作周期
Ｂ、参与管理
Ｃ、需要分析的工作职位少,彼此差异较大
Ｄ、需要分析的工作职位多,彼此差异较小
23．标杆职位选择标准包括下列的()。（P98）
Ａ、职位的代表性
Ｂ、职位的关键程度
Ｃ、职位的内容
Ｄ、职位内容变化的频率和程度
Ｅ、职位任职者的绩效。
24．进行工作分析，中层管理者应明确( )。（P98）
Ａ、工作分析的必要性
Ｂ、工作分析目标
Ｃ、增加职位的工作内容
Ｄ、包干负责制
44．下列关于工作丰富化陈述不正确的是( )。（P102）
Ａ、是在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化
Ｂ、改善工作范围狭窄、频繁重复的情況
Ｃ、关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面
Ｄ、能提高员工工作动力、满意度和生产率，降低缺勤率和离职率
Ｅ、成本和事故率都较低，降低管理人员控制
Ｄ、工作设计的综合模式
36．( )强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合。（P102）
Ａ、机械型工作设计方法
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
37．机械型工作设计方法的好处是( )。（P102）
Ａ、使企业减少对能力较高员工的需求和依赖
Ｂ、可以通过对新员工快速的、费用很低的培训来使他们胜任工作
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Ｂ、工作设计应尽量简单,可提高员工积极性
Ｃ、员工如不能参与比较完整的工作，会因缺乏对工作成果的自豪感而失去责任感
Ｄ、让员工感觉到工作对于实现组织总目标的意义，会产生成就感
34．下列关于反映工作的内在激励度预测性指标陈述不正确的是( )。（P101）
Ａ、预测性指标称为激励潜能分数
Ｂ、激励潜能分数=[(技能多样性＋任务完整性＋任务重要性)／3]×工作自主性×反馈性
Ａ、职位分析问卷反映目标职位在各个维度上的特征
Ｂ、工作要素法是一种典型的开放式工作导向性的工作分析系统
Ｃ、临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统
Ｄ、功能性工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心,是一种以人员为导向的工作分析方法
Ｅ、工作任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析系统
11．下列唯一适用于各类工作的工作分析方法的是( )。（P96）
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5.下列关于工作分析流程陈述不正确的是( )。（P95）
Ａ、工作分析首先要明确调查目的
Ｂ、应根据企业、职位性质选择适当的工作分析方法
Ｃ、工作分析结果是职位说明书
Ｄ、工作分析过程中调查工作相关的背景信息是基础性工作
Ｅ、要动态应用工作分析结果
6.下列属于通用的工作分析方法的是( )。（P96）
Ａ、访谈法
Ａ、访谈法
Ｂ、问卷法
Ｃ、工作实践法
Ｄ、文献分析法
12．下列操作程序简单、成本低，为大多数企业采用的工作分析方法的是( )。（P96）
Ａ、访谈法
Ｂ、问卷法
Ｃ、工作实践法
Ｄ、文献分析法
13．工作分析的观察法可以获取工作的( )信息。（P96）
Ａ、工作内容
Ｂ、工作难度
Ｃ、工作间的相互联系
Ｄ、人与工作的关系
Ｅ、工作环境、条件
14．临界特质的能力特质包括下列的（）。（P97）
Ａ、身体特质
Ｂ、智力特质
Ｃ、社交特质
Ｄ、学识特质
Ｅ、动机特质
15．临界特质的态度特质包括下列的（）。（P97）
Ａ、身体特质
Ｂ、智力特质
Ｃ、社交特质
Ｄ、学识特质
Ｅ、动机特质
16．缺乏工作文献时，优势尤为明显的工作分析方法是( )。（P96）
Ｃ、激励潜能分数反映了工作特性与激励的关系,已得到了公认
Ｄ、激励潜能高的工作必须在技能多样性、任务完整性和任务重要性上至少有一个因素的分数较高，而且在自主性和反馈上的得分很高
35．机械型工作设计方法是( )工作设计方法。（P102）
Ａ、基于工作效率的
Ｂ、基于工效学思想的
Ｃ、基于人际关系理论及工作特征模型理论
Ａ、访谈法
Ｂ、问卷法
Ｃ、工作日志法
Ｄ、文献分析法
17．主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面的工作分析方法的是( )。（P97）
Ａ、临界特质分析系统
Ｂ、工作要素法
Ｃ、管理职位分析问卷法
Ｄ、关键事件
18．工作任务清单分析法的步骤不包括()。（P97）
Ａ、划分工作分析维度及确定各类要素
Ｂ、构建任务清单
Ａ、机械型工作设计方法
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
40．( )关注对机器和技术的设计。（P102）
Ａ、机械型工作设计方法
Ｂ、生物型工作设计法
Ｃ、直觉运动性工作设计法
Ｄ、激励型工作设计法
41．( )降低工作对信息加工的要求，以改善其可靠性和安全性。（P102）
Ａ、机械型工作设计方法
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第六章工作分析
1.下列关于工作分析作用陈述不正确的是( )。（P94）
Ａ、工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程
Ｂ、工作分析作用主要体现人力资源管理上
Ｃ、工作分析通过实现组织结构优化与职位体系的再设计，有效地支持企业战略
Ｄ、是以标准的格式对职位的职责进行规范化的描述文件
27．下列关于工作设计陈述不正确的是( )。（P99）
Ａ、是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排
Ｂ、是工作专门化或工作简单化的同义语
Ｃ、设计内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系
Ｄ、目的是提高工作效率和使工作更人性化
Ａ、应当从人、机、环境系统的角度出发，研究高工作效率、安全、健康、舒适的工作方案
Ｂ、必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
Ｃ、企业中存在着非正式组织
Ｄ、新的领导能力在于提高工人的满意度
Ｅ、决定劳动生产率的首要因素是生产条件和工资报酬
31．任务完整性高的工作是()。（P100）
Ａ、电子元器件安装后交检验员检测的工人
Ｂ、危重病房的护理人员
Ｃ、服装厂流水线工人
Ｄ、个体裁缝店的裁缝
32．下列涉及工作意义性体验的工作核心维度是()。（P100）
Ａ、技能多样性
Ｂ、任务的完整性
Ｃ、任务的重要性
Ｄ、自主性
Ｅ、反馈性
33．下列关于职位设计的注意点陈述不正确的是( )。（P101）
Ａ、给员工一定自主权，提供附加责任，会增强员工的自尊心和被重视的感受