《信息系统导论》PPT课件
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信息技术导论 四.信息技术与信息系统
信息技术导论（陈艳） 18
Information Systems
Definition
An information system is a set of interrelated information technologies that work together to process, store, collect, and distribute information. Major parts
系统计划之间建立一种重要的结合。 信息系统规划主要解决4个问题：
① 如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略 上的一致? ② 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此 基础上设置、开发应用系统? ③ 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和 运营资源的分配计划? ④ 面对前3个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的 设计方法。
信息技术导论（陈艳） 5
信息的定义
信息论创始人美国科学家香农（C.E.Shannon)认为： 信息是有秩序的量度，是人们对事物了解的不确定性的消 除或减少。信息是对组织程度的一种测度，信息能使物质 系统有序性增强，减少破坏、混乱和噪音。 控制论创始人之一，美国科学家维纳（N.Wiener）在 《控制论——动物和机器中的通信与控制问题》书中指出 “信息就是信息，不是物质，也不是能量”。 信息是事物运动的状态与方式 ，也就是事物内部结构和 外部联系的状态和方式。 ——钟义信《信息科学原理》 信息是指对诸如事实、数据或观点之类的知识的传递或描 述，这些知识可以存在于任何媒体或形式中，包括文本、 数字、图表、图形、叙述或视听形式。
Hardware Software Databases Networks People
引自《Information Systems Technology》,Ross A. Malaga,P9 信息技术导论（陈艳）
Information Systems
Definition
An information system is a set of interrelated information technologies that work together to process, store, collect, and distribute information. Major parts
系统计划之间建立一种重要的结合。 信息系统规划主要解决4个问题：
① 如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略 上的一致? ② 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此 基础上设置、开发应用系统? ③ 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和 运营资源的分配计划? ④ 面对前3个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的 设计方法。
信息技术导论（陈艳） 5
信息的定义
信息论创始人美国科学家香农（C.E.Shannon)认为： 信息是有秩序的量度，是人们对事物了解的不确定性的消 除或减少。信息是对组织程度的一种测度，信息能使物质 系统有序性增强，减少破坏、混乱和噪音。 控制论创始人之一，美国科学家维纳（N.Wiener）在 《控制论——动物和机器中的通信与控制问题》书中指出 “信息就是信息，不是物质，也不是能量”。 信息是事物运动的状态与方式 ，也就是事物内部结构和 外部联系的状态和方式。 ——钟义信《信息科学原理》 信息是指对诸如事实、数据或观点之类的知识的传递或描 述，这些知识可以存在于任何媒体或形式中，包括文本、 数字、图表、图形、叙述或视听形式。
Hardware Software Databases Networks People
引自《Information Systems Technology》,Ross A. Malaga,P9 信息技术导论（陈艳）
1信息系统导论
3. 信息系统的特性
信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有其独特性。
1) 信息性 2) 综合性
3) 集成性
4) 多样性
5) 发展性
1.2 信息系统
1.2.1信息系统的概念 1.广义信息系统 广义信息系统是指以对信息进行收集、整理、
转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和 特征的客观系统。广义信息系统的基本要素包 括信息和物质。 物质是信息系统中的条件性要素，而信息是主 体性要素。在这些系统中，物质活动总是处在 从属和条件位置，系统的主体是信息，信息活 动是系统的主要特征。
6.电子商务系统
电子商务：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是
各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完 成的任何业务交易。电子商务系统是在网络基础上，以实现各项商务 活动为目标，支持企业各项管理和决策的信息系统，企业的商品展示 、物流管理和支付过程等都是电子商务系统范畴。
1.2.2信息系统的功能
1. 信息处理
信息处理(Information Processing)是信息系统 必备的基本功能，是信息系统其它三个功能的基
础。信息处理功能一般包括 1) 信息的收集和输入 2）信息传输 3) 信息处理 4) 信息存储 5) 信息输出
2. 业务处理 业务处理(Transaction Processing)是信息系统的基本功
务处理两种方式并存。在某些事务或环节上是联机事务 处理方式，而另外一些环节上又采用脱机事务处理方式 。
3. 组织管理 信息系统应该支持处于企业中层的组织管理(Organization
Management)。信息系统除了提供信息处理和业务管理之 外，还应该提供中层职能管理。一般按职能组织的信息系 统，每一个职能管理构成了信息系统的一个子系统。 4. 辅助决策
《电子信息技术导论》课件
数字电路
了解数字电路的设计和实现，包括逻辑门、 触发器和计数器等。
嵌入式系统
介绍嵌入式系统的构成和应用，学习如何设 计和编程嵌入式系统。
课程安排
1
第一周
介绍课程内容和目标，学习电子元件的基本原理。
2
第二周
深入研究数字电路的工作原理和应用。
3
第三周
学习通信系统的基本原理和实际应用。
4
第四周
了解嵌入式系统的设计和编程。
课程目标
通过《电子信息技术导论》课程，学生将能够理解电子技术的核心原理和关 键概念，并能够应用这些知识解决实际问题。他们将具备进行更高级电子课 程的基础。
课程内容
电子元件
学习各种电子元件的功能、特性和应用，涵 盖电阻、电容、电感、二极管和晶体管等。
通信系统
探索无线和有线通信系统的基本原理，包括 调制解调、编码和解码等。
教学方法
本课程采用多种教学方法，包括讲座、实验、案例研究和小组讨论。学生将有机会在实践中巩固所学知 识，并培养解决问题和团队合作的能力。
学习资源
图书馆
我们的图书馆拥有丰富的电子 信技术书籍和参考资料，供 学生自由借阅。
计算机实验室
学生可以在计算机实验室进行 模拟电路设计和编程实践。
在线课程
学生可以通过在线平台获得额 外的学习资源和教学视频。
《电子信息技术导论》 PPT课件
欢迎来到《电子信息技术导论》PPT课件！本课程将带领您深入了解电子信息 技术的基本概念、原理和应用。精心设计的课件将使学习过程愉快而容易理 解。
课程简介
这门课程旨在引入电子信息技术的基本概念和应用领域。学生将学习各种电 子设备和系统的工作原理，并了解电子技术在现代社会中的重要性。
INTRODUCTIONTOINFORMATIONSYSTEMS信息系统导论
Inability to share data Difficult to maintain data duplication (i.e. redundancy)
System 1
Program 1
File 1
Program 2
File 1
File 2
File 2
File 3
File 3
System 2
10
What does the Manufacturing ERP component allow?
10
Name some of the activities it handles
Name the three major ERP software vendors
12
What are the success factors of ERP implementation?
7
system
Enterprise Resource Planning Systems
ERP systems automate business processes
8
ERP Components (or Modules)
Two types of components
Core ERP Components Extended ERP Components
the Internet)
10
ERP Components (or Modules)
ERP mainly used by medium and large businesses
Average lifetime cost: $15 Million (2010 surveys) Implementation process: up to 5 years
System 1
Program 1
File 1
Program 2
File 1
File 2
File 2
File 3
File 3
System 2
10
What does the Manufacturing ERP component allow?
10
Name some of the activities it handles
Name the three major ERP software vendors
12
What are the success factors of ERP implementation?
7
system
Enterprise Resource Planning Systems
ERP systems automate business processes
8
ERP Components (or Modules)
Two types of components
Core ERP Components Extended ERP Components
the Internet)
10
ERP Components (or Modules)
ERP mainly used by medium and large businesses
Average lifetime cost: $15 Million (2010 surveys) Implementation process: up to 5 years
信息管理与信息系统导论ppt课件
27
完整版ppt课件
3、一个获得过诺贝尔经济学奖的美国教授认为，管理即决策，而决 策分为四个大步骤，如下哪项是正确的？
A.情报活动—设计方案—选择方案—执行方案 B.设计方案—情报活动—选择方案—执行方案 C.情报活动—选择方案—设计方案—执行方案 D.执行方案—设计方案—选择方案—情报活动 4、任何管理活动都离不开四大过程，排序是（ ） A.计划—组织—领导—控制 B.组织—领导—计划——控制 C.领导—计划—组织—控制 D.控制—计划—组织—领导
完整版ppt课件
1.2.3 信息管理与信息化
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。
– 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
MIS是以计算机科学、管理科学及行为科学等学科相 互交叉的较新学科。
34
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理学 工学 农学 医学 哲学 经济学 管理学 法学 教育学 文学 历史学 军事学
信息管理与信息系统专业的位置
管理科学与工程 工商管理 公共管理 农业经济管理 图书档案学
学科类（共71个）
信息管理与信息系统
专业，共301个
3
完整版ppt课件
为什么猿变成人类后成为地球主宰，而许 多动物出生后智力不再发展？
有了语言，人类学会集体协作活动；由于记录 语言的需要产生文字，依靠文字，实现知识的 积累与传承。
4
完整版ppt课件
现代社会依靠互联网和基于互联网的应用系统进行沟 通和交流，依靠数据库存储海量数据，以信息系统为 工具进行数据挖掘，帮助人们获取知识。
《地理信息系统导论》课件
城市规划：利用GIS进行城市规划， 提高城市规划的科学性和准确性
交通管理：利用GIS进行交通管理， 提高交通管理的效率和准确性
环境监测：利用GIS进行环境监测， 提高环境监测的准确性和实时性
灾害预警：利用GIS进行灾害预警， 提高灾害预警的准确性和实时性
农业管理：利用GIS进行农业管理， 提高农业管理的科学性和准确性
空间数据采集： 通过遥感、
GPS、地形测 量等手段获取
地理信息
数据预处理： 对采集到的数 据进行清洗、 转换、整合等
操作
数据存储与管 理：将处理后 的数据存储在 数据库中，便 于查询和分析
数据分析与可 视化：利用 GIS软件对数
据进行分析， 并生成可视化 图表，便于理
解和决策
空间查询与分析
空间查询：根据空 间位置、属性等条 件进行查询
案例分析：结合具体案例，分析GIS技术在资源调查、开发、利用方面的应用效果和价值
交通管理与物流配送
地理信息系统在交通管理中用于实时监控、路线规划和调度。
GIS支持物流配送优化，提高运输效率并降低成本。
通过GIS定位和数据分析，实现精准配送和智能物流。 GIS在交通管理与物流配送中的应用，提高了行业的运营效率和客户 服务水平。
旅游规划：利用GIS进行旅游规划， 提高旅游规划的科学性和准确性
感谢观看
汇报人：
GIS可以处理和 分析空间数据， 如地图、遥感图 像、地形数据等。
GIS广泛应用于 城市规划、交通 管理、环境监测、 资源管理等领域。
GIS的核心技术 包括空间数据管 理、空间分析、 空间查询和空间 可视化。
地理信息系统的组成
数据源：包括地图、遥感影像、地形图等 数据处理：包括数据采集、数据转换、数据存储等 数据分析：包括空间分析、属性分析、时间分析等 数据展示：包括地图显示、图表显示、报告生成等
《信息检索导论》课件2
学习网站
信息检索博客、谷歌学术、 ACM Digital Library等。
深入学习建议
参加信息检索领域的相关研 讨会和学术会议，与专家交 流并进行实践项目。
《信息检索导论》PPT课 件
欢迎来到《信息检索导论》PPT课件，本课程将介绍信息检索的基础概念、技 术和实践案例，让你深入了解该领域的关键知识和应用。
课程介绍
课程目标
掌握信息检索的基本理论和 技术，学习如何构建高效的 检索系统。
课程内容
包括信息检索的定义、流程、 模型与评价指标等重要概念。
课程安排
第一部分：信息检索基础 第二部分：信息检索技术 第三部分：实践案例分析 第四部分：进一步学习资源
信息检索基础
1 信息检索定义
信息检索是一种从大规模的信息集合中找到最相关的信息的过程。
2 信息检索流程
包括用户需求分析、查询处理、倒排索引构建和结果展示等步骤。
3 检索模型与评价指标
常用的模型包括布尔模型、向量空间模型和概率检索模型。评价指标有精确率、召回率 和F1值。
信息检索技术
文本预处理
包括分词、去除停用词和词干 提取等技术，以便更好地处理 查询和文档。
倒排索引
一种高效的索引结构，用于快 速定位包含特定词项的文档。
查询处理与展示
针对用户查询进行解析和扩展， 同时通过界面展示与查询相关 的文档。
实践案例分析
检索引擎案例
探索传统搜索引擎如Google和百 度背后的信息检索技术和算法。
社媒体搜索案例
了解如何从社交媒体平台如 Twitter和Facebook中检索有用的 信息。
电子商务搜索案例
研究电商平台如Amazon和淘宝如 何实现快速准确的商品搜索。
信息技术导论ppt课件
数码相机的数字变焦技术；光学变焦技术调整相机镜头）
1.4 用位模式表示信息（续）
▪ 矢量技术：将图像表示为一组直线和曲线（描述图像），线的绘 制由产生图像的设备处理
▪ 字处理系统中的矢量字体（可伸缩字体）：True Type（MS and Apple）、PostScript（Adobe）
▪ CAD（Computer Aided Design）系统中矢量技术
所需时间的一半
1.3 海量存储器（续）
存取时间（Access Time）：寻道时间+等待时间 传输速率（Transfer Rate）：读出或写入数据的速率 ▪ 软盘300RPM（每秒几KB），硬盘7200RPM（每秒几M） ▪ 磁盘容量：盘片数、每片磁道数、每道扇区数、每扇区字节
数 ▪ 磁盘系统需要机械运动（千分之一秒，毫秒），和电子电路
1.1 位和位存储（续）
1.1.2 门和触发器 ▪ 门（Gate）是一种进行布尔运算的设备，可以多种技术制造，如
微电子电路、齿轮等 ▪ 微电子电路实现：0和1的电压电平表示 ▪ 与门、或门、非门、异或门【形状及运算】 ▪ 门是构建计算机的基本构件 ▪ 触发器（Flip-flop）例子：数字电路设计、计算机工程领域、抽象
Information Interchange），7位模式表示大小写字母、标点符号、数字 和控制字符。8位扩展模式 ▪ 软硬件厂商指定的16位模式的Unicode文本编码，支持中日韩、希伯来 等语言中符号 ▪ ISO制定的32位模式 ▪ 文本文件（Text File）：由ASCII或Unicode编码符号组成的文件 ▪ 文本编辑器或简单编辑器（Text Editor） ▪ 字处理程序（Word Processor）：文本特征码、使用特有的文本特征码
1.4 用位模式表示信息（续）
▪ 矢量技术：将图像表示为一组直线和曲线（描述图像），线的绘 制由产生图像的设备处理
▪ 字处理系统中的矢量字体（可伸缩字体）：True Type（MS and Apple）、PostScript（Adobe）
▪ CAD（Computer Aided Design）系统中矢量技术
所需时间的一半
1.3 海量存储器（续）
存取时间（Access Time）：寻道时间+等待时间 传输速率（Transfer Rate）：读出或写入数据的速率 ▪ 软盘300RPM（每秒几KB），硬盘7200RPM（每秒几M） ▪ 磁盘容量：盘片数、每片磁道数、每道扇区数、每扇区字节
数 ▪ 磁盘系统需要机械运动（千分之一秒，毫秒），和电子电路
1.1 位和位存储（续）
1.1.2 门和触发器 ▪ 门（Gate）是一种进行布尔运算的设备，可以多种技术制造，如
微电子电路、齿轮等 ▪ 微电子电路实现：0和1的电压电平表示 ▪ 与门、或门、非门、异或门【形状及运算】 ▪ 门是构建计算机的基本构件 ▪ 触发器（Flip-flop）例子：数字电路设计、计算机工程领域、抽象
Information Interchange），7位模式表示大小写字母、标点符号、数字 和控制字符。8位扩展模式 ▪ 软硬件厂商指定的16位模式的Unicode文本编码，支持中日韩、希伯来 等语言中符号 ▪ ISO制定的32位模式 ▪ 文本文件（Text File）：由ASCII或Unicode编码符号组成的文件 ▪ 文本编辑器或简单编辑器（Text Editor） ▪ 字处理程序（Word Processor）：文本特征码、使用特有的文本特征码
第一章 信息系统导论
第一章 信息系统导论
三、信息系统的功能
1、信息处理：是其他三个功能的基础。包括信息的收集和 输入、传输、储存、处理及输出等。 2、信息传输 3、业务处理： （1）联机事务处理OLTP（On-Line Transaction Processing)：包括信息处理与事务处理同时进行、及时 进行事务处理两种； （2）脱机事务处理OFTP(OFf-line Transaction Processing) 。 4、组织管理 5、辅助决策 返回
Hale Waihona Puke 第一章 信息系统导论目的要求
从信息系统的概念引出信息系统的功能、结构、特征 和分类。目的是使学生在学习信息系统的分析与设计之 前，首先掌握与信息系统相关的基本概念与基本知识， 为以后这方面的学习、研究打下基础。
重点难点
1、信息系统的结构； 2、信息系统的类型。
第一章 信息系统导论
内容提要
一、信息系统在信息科学中 的地位和作用 二、信息系统的概念和特征 1、信息系统的概念 2、信息系统的特征 三、信息系统的功能 四、信息系统结构 五、信息系统类型 1、信息处理系统 2、管理信息系统 3、决策支持系统 4、主管信息系统 5、办公信息系统
第一章 信息系统导论
一、信息系统在信息科学中的地位和作用 首先，信息系统是信息科学技术中重要的研究对象。 信息科学技术研究的是在各种信息系统中的信息过程及 其一般规律。通过对信息系统中的运动过程和一般规律 的研究，来认识和把握信息的本质和规律。 其次，信息系统是信息科学技术重要的研究方法。 信息系统要求人们从系统的观点和角度来把握信息的存 在及活动规律，把信息置于系统中，用系统的方法进行 研究。同时，信息系统的研究、开发和利用也为进一步 研究信息的内涵和本质提供了条件和方法。 第三，信息系统是信息科学技术学科的重要内容。 信息科学的一个重要部分就是要探讨信息系统的存在和 活动规律。
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主生产计划—MPS
主生产计划 ❖MPS：Master Production Schedule ❖是根据客户合同和销售预测，预先建立起来的计划，反映 在某一特定配置和日期下，公司打算生产哪些产品及其数量。 实际上是独立需求物料的需求计划，对应于传统的月份计划。 MPS是展开物料需求计划和能力需求计划的主要依据。
• 面向客户需求和市场趋势，支持各职能部门的高效协同 – 快速响应客户，抓住市场机遇
• 全面计划和调控，精细配置各类资源 – 计划主线 – 数字化计划便捷调控
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ERP发展趋势
ERP
ERPII
企业最优化
角色 价值链共享/支持协同商务
制造和分销
领域 所有部门/分支
制造、销售和分销、财务 功能 跨行业、行业部门和特殊行业
产
主生产计划
库
品
存
闭环 MRP
信
物料需求计划
信
息
息
• 始于70年代 • 封闭的反馈循环系统 • 局限在微观、物料层次
BOM
能力需求计划
？
•没有说清楚计划执行后给企业 带来什么效益，是否实现了企业 的目标。
采购计划
加工计划
在MRP的基础上增加了能力需求计划和执行 能力计划（投入/产出控制）的功能。
信息的闭环和管理运作的闭环
第五章 主流企业信息系统
5.1 企业资源计划系统
1
5.1 企业资源计划系统
• ERP产生背景、原因 • ERP的发展历程
– 订货点法－MRP－闭环MRP－MRP II－ERP
• ERP的集成范围、发展趋势 • ERP核心思想和主要特点、相关概念 • ERP的系统逻辑——以MRP为核心 • ERP的构成与功能 • ERP商品软件（U8等） • 某日化公司ERP系统模块、流程、应用示例 • ERP系统实施 • ERP系统的通俗理解
宏观规划
财
基
计划
务
础
控制
系
数
系统
统
据
微观执行
业绩评价
企业的经营状况和效益终究需要用货币形 式表达。把企业的宏观决策纳入系统。
16
5.1 企业资源计划系统 — 产生
• 随着市场国际化，供应链思想、理论方法的成熟 • MRP II 已不能满足需要 • 因此 MRP II 又发展成为涉及面更广的 ERP
销售环节的，如成品、售后服务用备件、副产品； 生产环节的，如零部件，工序间半成品，外协件； 采购供应环节的，如原材料，外购件，辅料等。 • 物料具有相关性、流动性和价值等管理特性。 物料编码：即项目编号，是ERP系统识别物料的唯一标识。
22
物料
• 举例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、
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物料清单—BOM
自行车（1）
车架（1）
车轮（2）
车把（1）
轮胎（1）
轮毂（1）
辐条（42）
27
物料清单格式
层次 1 .2 .2 ..3 ..3 ..3 .2
物料代码 GB950 GB120 GL120 LG300 GB890 GBA30 113000
物料名称 自行车 车架 车轮 车毂 轮胎 辐条 车把
2
5.1 企业资源计划系统 — 背景
生产
供应
销售
两种产供销关系
美国：IT分析公司Gartner Group
3
ERP产生背景、原因
• 20世纪90年代 – 信息技术——信息系统再发展； – 客户需求＋市场竞争； – 企业生存和发展——转变： • 中心：产品——客户； • 组织模式： 纵向——横向； • 业务流程： 重组； – 解决： • 企业内部：效率、协作、成本、客户需求响应速度； • 企业外部：多赢——供应链；
“物料”：为产品出厂，列入计划的一切物的统称。
原材料、零件、配套件、毛坯、在制品、半成品、成品、 包装材料、产品说明书。。。
MRP II (Manufacturing Resource Planning) :制造资源计划，
它是一种以计划控制为主体的计算机辅助企业管理系统。
ERP (Enterprise Resource Planning) :（企业资源计划 ），
定义：ERP是整合了企业管理理念、业务流程、 基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企 业资源管理系统。
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ERP集成范围
ERP
• 发展于90年代 • 事前控制 • 多地区经营、混合生产模式
ERP 集成范围
•供应商管理 • MRP II •客户管理
•企业重组
•项目管理
供
•质量管理
应
•……
链
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
13000
1
桌面 A
桌腿 B
E 螺钉 胶 油漆
件 1.0
件 4.0
套 1.0
11100
11200
面 C 框D
2
件 1.0
件 4.0
12100
R 方木2
m 3 0.2
11110
3 板材 O
m 2 1.0
11210
P 方木1
m 3 0.2
销 产 供
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ERP系统的核心—物料需求计划
MRP：Material Requirements Planning 根据主生产计划，物料清单，计划接收量，以及库存量，提
5.1 企业资源计划系统 — MRP II
MRP II 基本思想是： 根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和 零部件的需求数量及订购时间，在满足生产需要的 前提下，有效降低库存和生产成本
15
MRPⅡ
MRPⅡ
• 发展于80年代 • 经营规划、销售与运作规划（宏观） •对产品成本的计划和控制（微观） •增加 模拟功能（多方案比较） • 局限于企业内部
•局限：适于稳定消耗情况；不稳定消耗，订货点不是一常数，不好控制。
•没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期，造成库存积压。 10
MRP
Material Requirements Planning
MRP
物料需求计划
MRP是根据需求和预测来确定何时采购或生产 所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量产
库
品
存
MRP
信
物料需求计划
信
息
息
• 始于60年代
• 独立与相关需求 • 时间分段的库存状态
采购计划
加工计划
• 没有考虑实现的可能
Master production schedule
“即要降低库存，又要不出现物料短缺”的计划方法。 Bill of materials
12
闭环 MRP
Gartner给ERP II的定义： ERP II是通过 支持和优化公 司内部和公司 之间的协作运 作和财务过程， 以创造客户和 股东价值的一 种商务战略和 一套面向具体 行业领域的应 用系统。
21
(资料来源：Gartner Research)
5.1 企业资源计划系统 —相关概念
物料（项目）：实际上是企业列入计划、控制库存、控制 成本的物的统称，也就是生产过程中需要处理的所有物件的逻 辑统称。 • 具体地说，制造企业的物料包括有
管理
过程
内部的、隐藏的
过程 与外部连接的
意识到Web,封闭的，单一 架构 基于Web的，开放的，组合化
的
的
内部产生、使用
数据 内部和外部同时发布、订阅
在2003年2月，金蝶公司发布了基于先进平台技术，体现ERPII 管理思想的新一代企业应用软件产品金蝶企业应用套件EAS (KINGDEE APPLICATION SUITES)。它涵盖了企业内部资源管理、横 向的供应链管理、客户资源管理、知识管理、商业智能等，并能实 现企业间的协作和电子商务的应用集成，实现企业内纵向深层次的 管理，帮助管理者“纵横管理”，使企业获得“先人一步”的战略 优势。
Enterprise Resource Planning
5
发展历程
MRP→MRP II →ERP 的扩展关系
是发展/包罗 不是取代/否定
ERP特征： 综合、集成、整体
ERP II (2004)
协同商务 ERP (1991)
Enterprise Resource Planning
面向供应链
MRP II (1980)
是一种基于“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩展 了管理范围，给出了新的结构，把客户需求和企业内部的制造 活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户 需求制造的思想。
7
发展历程
系统
定货点法
30年代初
ERP MRP II 闭环 MRP MRP
60年代 70年代 80年代 90年代 21世纪
ERP 是现代市场环境下全新的企业经营理念， 包含着一系列管理思想和方法的变革。据此实现 的 ERP系统 集成了企业所有有关业务流程的资源 信息，提供了系统地处理信息，全面地管理和控 制企业业务的成套功能
17
Enterprise Resource Planning
ERP
企业资源计划
ERP是MRPII的发展，是面向供应链管理的信息集成。扩 大了传统MRPII系统的制造、分销、财务功能，在需求端增加 了客户关系管理、供应链管理,是采用计算机和网络通信技术 的最新成就。
时间
8
❖ 60年代中期 ❖ 70年代中期 ❖ 80年代初期 ❖ 90年代初期
❖ 90年代后期
发展历程
从定货点法到MRP，解决了库存控制的问题 闭环MRP，解决了计划与控制问题 MRPⅡ，解决了物料与资金信息集成的问题 ERP解决在全球化环境下，提高企业竞争力 的问题
主生产计划—MPS
主生产计划 ❖MPS：Master Production Schedule ❖是根据客户合同和销售预测，预先建立起来的计划，反映 在某一特定配置和日期下，公司打算生产哪些产品及其数量。 实际上是独立需求物料的需求计划，对应于传统的月份计划。 MPS是展开物料需求计划和能力需求计划的主要依据。
• 面向客户需求和市场趋势，支持各职能部门的高效协同 – 快速响应客户，抓住市场机遇
• 全面计划和调控，精细配置各类资源 – 计划主线 – 数字化计划便捷调控
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ERP发展趋势
ERP
ERPII
企业最优化
角色 价值链共享/支持协同商务
制造和分销
领域 所有部门/分支
制造、销售和分销、财务 功能 跨行业、行业部门和特殊行业
产
主生产计划
库
品
存
闭环 MRP
信
物料需求计划
信
息
息
• 始于70年代 • 封闭的反馈循环系统 • 局限在微观、物料层次
BOM
能力需求计划
？
•没有说清楚计划执行后给企业 带来什么效益，是否实现了企业 的目标。
采购计划
加工计划
在MRP的基础上增加了能力需求计划和执行 能力计划（投入/产出控制）的功能。
信息的闭环和管理运作的闭环
第五章 主流企业信息系统
5.1 企业资源计划系统
1
5.1 企业资源计划系统
• ERP产生背景、原因 • ERP的发展历程
– 订货点法－MRP－闭环MRP－MRP II－ERP
• ERP的集成范围、发展趋势 • ERP核心思想和主要特点、相关概念 • ERP的系统逻辑——以MRP为核心 • ERP的构成与功能 • ERP商品软件（U8等） • 某日化公司ERP系统模块、流程、应用示例 • ERP系统实施 • ERP系统的通俗理解
宏观规划
财
基
计划
务
础
控制
系
数
系统
统
据
微观执行
业绩评价
企业的经营状况和效益终究需要用货币形 式表达。把企业的宏观决策纳入系统。
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5.1 企业资源计划系统 — 产生
• 随着市场国际化，供应链思想、理论方法的成熟 • MRP II 已不能满足需要 • 因此 MRP II 又发展成为涉及面更广的 ERP
销售环节的，如成品、售后服务用备件、副产品； 生产环节的，如零部件，工序间半成品，外协件； 采购供应环节的，如原材料，外购件，辅料等。 • 物料具有相关性、流动性和价值等管理特性。 物料编码：即项目编号，是ERP系统识别物料的唯一标识。
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物料
• 举例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、
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物料清单—BOM
自行车（1）
车架（1）
车轮（2）
车把（1）
轮胎（1）
轮毂（1）
辐条（42）
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物料清单格式
层次 1 .2 .2 ..3 ..3 ..3 .2
物料代码 GB950 GB120 GL120 LG300 GB890 GBA30 113000
物料名称 自行车 车架 车轮 车毂 轮胎 辐条 车把
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5.1 企业资源计划系统 — 背景
生产
供应
销售
两种产供销关系
美国：IT分析公司Gartner Group
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ERP产生背景、原因
• 20世纪90年代 – 信息技术——信息系统再发展； – 客户需求＋市场竞争； – 企业生存和发展——转变： • 中心：产品——客户； • 组织模式： 纵向——横向； • 业务流程： 重组； – 解决： • 企业内部：效率、协作、成本、客户需求响应速度； • 企业外部：多赢——供应链；
“物料”：为产品出厂，列入计划的一切物的统称。
原材料、零件、配套件、毛坯、在制品、半成品、成品、 包装材料、产品说明书。。。
MRP II (Manufacturing Resource Planning) :制造资源计划，
它是一种以计划控制为主体的计算机辅助企业管理系统。
ERP (Enterprise Resource Planning) :（企业资源计划 ），
定义：ERP是整合了企业管理理念、业务流程、 基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企 业资源管理系统。
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ERP集成范围
ERP
• 发展于90年代 • 事前控制 • 多地区经营、混合生产模式
ERP 集成范围
•供应商管理 • MRP II •客户管理
•企业重组
•项目管理
供
•质量管理
应
•……
链
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
13000
1
桌面 A
桌腿 B
E 螺钉 胶 油漆
件 1.0
件 4.0
套 1.0
11100
11200
面 C 框D
2
件 1.0
件 4.0
12100
R 方木2
m 3 0.2
11110
3 板材 O
m 2 1.0
11210
P 方木1
m 3 0.2
销 产 供
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ERP系统的核心—物料需求计划
MRP：Material Requirements Planning 根据主生产计划，物料清单，计划接收量，以及库存量，提
5.1 企业资源计划系统 — MRP II
MRP II 基本思想是： 根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和 零部件的需求数量及订购时间，在满足生产需要的 前提下，有效降低库存和生产成本
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MRPⅡ
MRPⅡ
• 发展于80年代 • 经营规划、销售与运作规划（宏观） •对产品成本的计划和控制（微观） •增加 模拟功能（多方案比较） • 局限于企业内部
•局限：适于稳定消耗情况；不稳定消耗，订货点不是一常数，不好控制。
•没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期，造成库存积压。 10
MRP
Material Requirements Planning
MRP
物料需求计划
MRP是根据需求和预测来确定何时采购或生产 所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量产
库
品
存
MRP
信
物料需求计划
信
息
息
• 始于60年代
• 独立与相关需求 • 时间分段的库存状态
采购计划
加工计划
• 没有考虑实现的可能
Master production schedule
“即要降低库存，又要不出现物料短缺”的计划方法。 Bill of materials
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闭环 MRP
Gartner给ERP II的定义： ERP II是通过 支持和优化公 司内部和公司 之间的协作运 作和财务过程， 以创造客户和 股东价值的一 种商务战略和 一套面向具体 行业领域的应 用系统。
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(资料来源：Gartner Research)
5.1 企业资源计划系统 —相关概念
物料（项目）：实际上是企业列入计划、控制库存、控制 成本的物的统称，也就是生产过程中需要处理的所有物件的逻 辑统称。 • 具体地说，制造企业的物料包括有
管理
过程
内部的、隐藏的
过程 与外部连接的
意识到Web,封闭的，单一 架构 基于Web的，开放的，组合化
的
的
内部产生、使用
数据 内部和外部同时发布、订阅
在2003年2月，金蝶公司发布了基于先进平台技术，体现ERPII 管理思想的新一代企业应用软件产品金蝶企业应用套件EAS (KINGDEE APPLICATION SUITES)。它涵盖了企业内部资源管理、横 向的供应链管理、客户资源管理、知识管理、商业智能等，并能实 现企业间的协作和电子商务的应用集成，实现企业内纵向深层次的 管理，帮助管理者“纵横管理”，使企业获得“先人一步”的战略 优势。
Enterprise Resource Planning
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发展历程
MRP→MRP II →ERP 的扩展关系
是发展/包罗 不是取代/否定
ERP特征： 综合、集成、整体
ERP II (2004)
协同商务 ERP (1991)
Enterprise Resource Planning
面向供应链
MRP II (1980)
是一种基于“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩展 了管理范围，给出了新的结构，把客户需求和企业内部的制造 活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户 需求制造的思想。
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发展历程
系统
定货点法
30年代初
ERP MRP II 闭环 MRP MRP
60年代 70年代 80年代 90年代 21世纪
ERP 是现代市场环境下全新的企业经营理念， 包含着一系列管理思想和方法的变革。据此实现 的 ERP系统 集成了企业所有有关业务流程的资源 信息，提供了系统地处理信息，全面地管理和控 制企业业务的成套功能
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Enterprise Resource Planning
ERP
企业资源计划
ERP是MRPII的发展，是面向供应链管理的信息集成。扩 大了传统MRPII系统的制造、分销、财务功能，在需求端增加 了客户关系管理、供应链管理,是采用计算机和网络通信技术 的最新成就。
时间
8
❖ 60年代中期 ❖ 70年代中期 ❖ 80年代初期 ❖ 90年代初期
❖ 90年代后期
发展历程
从定货点法到MRP，解决了库存控制的问题 闭环MRP，解决了计划与控制问题 MRPⅡ，解决了物料与资金信息集成的问题 ERP解决在全球化环境下，提高企业竞争力 的问题