银行营业部电子银行业务营销经验材料
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营业部电子银行业务营销经验材料
2017年开年以来,XX农村商业银行营业部以“春天行动”活动为契机,积极深耕商区,在各个企业客户中大力推广我行产品,向客户广泛宣传我行电子银行产品的优势,各项业务取得了较大发展,尤其是电子银行业务在全县居于前列。至2017年二月末,营业部共发行各种银行卡XX张,开办短信银行XX户、手机银行XX户、网上银行XX户、签约第三方支付XX户,发行信用卡XX张,营销ETCXX户,完成全年任务的XX%。
(一)明确目标,有效部署
电子银行产品的营销离不开内勤柜面人员和外勤客户经理的共同努力。在电子银行部分配指标任务后,营业部就立即召开了动员会,明确任务目标,把任务分配到每个员工,并组织全体员工展开讨论,针对营销献计献策,制定符合营业部实际情况的营销方案,充分调动员工工作的积极性,发挥每名员工的内生动力,使每名员工个个有目标、人人有压力,充分做好营销准备。
(二)针对目标,重点攻关
为了高效的宣传营销我行的电子银行产品,我们营业部充分利用好自身的条件优势。由于营业部的特殊性,我们的客户以单位对公户居多,这类客户群体拥有大量的企业员工,在数量上不
啻于一个个的客户群,而且这些对公户大部分都是在营业部代发工资,公司员工都是我行的客户,他们就是营业部重点攻关的目标。除了保证营业室正常营业之外,营业部的员工以两人为一个小组,带上有营业部特色的宣传单,到各自所管辖的企业营销。先对接单位管理层领导,推销我行的各项电子银行产品,再到企业的各个部门宣传我行产品的优惠政策,抓住人们的从众心理,批量开办业务,推动电子银行业务的营销进展。
(三)大力宣传,挖掘客户
为了扩大客户资源,营业部各组人员走街串巷,到园区、商区宣传我行的电子银行产品,突出我行电子银行产品的优势,通过实际操作和演示,向客户展示电子银行产品的高效、便捷。通过宣传走访,拉近了与客户之间的距离,让我行电子银行产品深入客户心中。同时对重点客户建立信息库,通过手机短信等形式,向客户及时宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息,对客户进行上门走访营销。
通过一系列宣传营销,营业部在近段时间的工作中,电子银行业务取得了一定的成绩,我们会戒骄戒躁,总结经验,继续促进电子银行业务经营绩效的全面提高,通过加大学习培训力度,提高全体人员的营销水平和业务水平,争取在以后的工作中再创辉煌。
- 3 -