三级医院医疗服务能力标准会议课件

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三级医院评审标准2022年版内容教学课件

三级医院评审标准2022年版内容教学课件
(九)违反《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗事故处理条例》,篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料, 造成严重后果。
三级医院评审标准(2022年版)
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(十)违反《医疗技术临床应用管理办法》,将未通过技术评估与伦理审查的医疗新技术、禁止类医 疗技术应用于临床,造成严重后果。
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二、公益性责任和行风诚信 (一)应当完成而未完成对口支援、中国援外医疗队、突发公共事件医疗救援、公共卫生任务等政府 指令性工作。(二)应当执行而未执行国家基本药物制度和分级诊疗政策。 (三)医院领导班子发生3起以上严重职务犯罪或严重违纪事件,或医务人员发生3起以上违反《医疗 机构工作人员廉洁从业九项准则》的群体性事件(≥3人/起),造成重大社会影响。 (四)发生重大价格或收费违法事件,以及恶意骗取医保基金。 (五)违反《中华人民共和国统计法》《医疗质量管理办法》《医学科研诚信和相关行为规范》相关 要求,提供、报告虚假住院病案首页等医疗服务信息、统计数据、申报材料和科研成果,情节严重。 三、安全管理与重大事件 (一)发生定性为完全责任的一级医疗事故或直接被卫生健康行政部门判定的重大医疗事故。 (二)发生重大医院感染事件,造成严重后果。
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三级医院评审标准(2022年版)
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《标准》的修订背景
医院评审是卫生健康行政部门履行监管职能,推动医院高质量发展的重要抓手,对促进医院提高自 我管理水平,实现医疗服务高质量发展有重要作用。2020年,我委在既往工作的基础上,按照“继承、 发展、创新”的原则,借鉴国际、国内先进理念和经验,制定了2020年版《三级医院评审标准》(以下 简称《标准》)。《标准》发布后,各级卫生健康行政部门积极落实工作要求、转变工作思路,推动医 院评审向日常监测、客观指标、现场检查以及定量与定性评价相结合的方向转变,得到了行业普遍认可。

乡镇卫生院服务能力建设医疗质控部分课件

乡镇卫生院服务能力建设医疗质控部分课件

3.2 医疗质量与安全
一、3.2.1 医疗质量管理体系
3.2.1.1 医疗质量管理体系
条款要求
评价方式方法
要点解读
【B-1】对科室医疗质量与安全 指标进行资料收集和分析。
职能部门至少每季度一次对科室医疗质量与 现场查看相关资 安全指标进行资料 收集和分析,指标可包括:料及分析报告。 疾病诊断、处方和病历质量、合理使用抗菌 药物和激素、合理输血、手术分级和围手术 期管理、手术并发症、麻醉操作、医院感染、 急危重症管理、医疗护理缺陷与纠纷等。
对医疗质量持续改进方案执行情况和医疗质 量管理制度落实情况,至少每季度一次进行 检查、总结、反馈,并有改进措施;有数据 显示医疗质量明显改进。
现场查看改进 措施和总结分 析报告。
1.现场查看职能部门相关材料 2.现场查看历史处方(例如抗生 素使用情况,有无过度使用等) 3.与职能部门记录进行核对
【B-2】对科室医疗质量与安全 进行定期检查,提出改进措施并 落实。
职能部门至少每季度 1 次对科室医疗质量与 安全进行督导、检查、总结、反馈,有改进 措施和落实。
现场查看检查资 料及改进措施。
现场访谈、 1.现场查看相关科室是否建立质量 查看相关 安全管理小组 资料。 2.组织结构设置是否合理(科主任
为第一责任人)
【C-3】有科室质量与安 全管理制度、工作计划和 工作记录。
各科室建立了适合本科室的医疗质量与安全管理 制度,年初有年度医疗质量与安全管理的工作计 划,有活动的记录。
现场访谈、 1.现场查看某科室是否在年初制定 查看相关 安全管理制度的工作计划 资料。 2.查看相关工作记录及活动记录
质控指标每一项不合格扣0.5分,扣完为止。监测指标未监测扣0.5分 /项,未分析整改扣0.2/项

三级医院医疗服务能力标准会议课件

三级医院医疗服务能力标准会议课件

结束语
• 感谢各位专家、学者和医疗从业者的参与和支持,让我们共同期待三级医院医疗服务能力标准的制定和实施工作取得更加 显著的成果。谢谢大家!
THANKS
感谢观看
04
三级医院医疗服务能力评估
评估的目的和意义
目的
通过对三级医院医疗服务能力进行评估,了解医院在医疗服务方面的优势和不足,为医院改进医疗服务提供依据 。
意义
评估三级医院医疗服务能力对于提高医院医疗服务质量、保障患者安全、促进医院可持续发展具有重要意义。
评估的方法和流程
• 方法:采用综合评估法,包括问卷调查、实地考 察、专家评审等多种方式。
医疗服务能力标准是指医疗机构在提 供医疗服务过程中应达到的能力水平 ,包括医疗技术、服务质量、管理效 率等方面。
重要性
医疗服务能力标准是衡量医疗机构服 务水平的重要指标,也是提高医疗服 务质量、保障患者权益的基础。
医疗服务能力标准的制定原则和依据
制定原则
医疗服务能力标准的制定应遵循科学性、规范性、可操作性和前瞻性原则,确保 标准既符合医学发展规律,又满足临床实际需要。
评估的方法和流程
流程
1. 制定评估计划:明确评估目的、评估内容、评估时间和评估人员等。
2. 收集数据:通过问卷调查、实地考察等方式收集医院医疗服务相关数 据。
评估的方法和流程
3. 数据分析
对收集到的数据进行整理和分析,得出医院医疗服务能力的初步 评估结果。
4. 专家评审
组织专家对初步评估结果进行评审,得出最终评估结果。
三级医院医疗服务能力标准 会议课件
汇报人:
日期:
• 会议背景 • 三级医院医疗服务能力概述 • 三级医院医疗服务能力标准

2023年三医院等级复评审标准解读及实施策略ppt课件

2023年三医院等级复评审标准解读及实施策略ppt课件
畅。
信息共享
医院应建立信息共享机制,确保 患者的病历、检查结果等信息能 够在不同科室和医院间实时传递

个性化服务
医院应根据患者的具体情况和需 求,提供个性化的住院、转诊、 转科服务,提高患者的满意度。
基本医疗保障服务管理
政策宣传
医院应积极宣传国家和地方的基本医疗保障政策 ,确保患者了解并享受相关待遇。
再入院率
02
03
并发症发生率
体现医院对疾病的治疗效果和患 者的康复情况,再入院率高可能 提示医疗质量存在问题。
并发症的发生与医疗质量密切相 关,该指标能够反映医院的诊疗 水平和患者的安全保障程度。
单病种质量指标
单病种死亡率
针对特定病种的评价指标,能够更精确地反映医院在该病种上的诊疗效果。
单病种平均住院日
简化流程
医院应简化基本医疗保障服务的申请和报销流程 ,减轻患者的经济负担和时间成本。
信息透明
医院应公开基本医疗保障服务的费用明细和报销 比例等信息,确保患者能够明明白白消费。
患者的合法权益
知情同意:医院应充分尊重患者的知情权和选择 权,确保患者在接受诊疗前充分了解病情和治疗 方案。
投诉渠道:医院应设立投诉渠道和投诉处理机制 ,确保患者的投诉能够得到及时有效的处理。
2023年三医院等级复评审 标准解读及实施策略
汇报人:XXX 2023-11-15
目 录
• 三级综合医院评审标准解读 • 第一章坚持医院公益性 • 第二章医院服务 • 第四章 医疗质量安全管理与持续改进 • 第五章护理管理与质量持续改进 • 第六章医院管理
目 录
• 第七章日常统计学评价 • 与旧标准的对比和新增内容 • 三级综合医院评审方法解析 • 三级综合医院评审中主要问题 • 迎接评审的应对策略

三级甲等医院标准ppt课件

三级甲等医院标准ppt课件

标准(二类指标)
二类指标为定性的准入指标,指标中有多项不符合要求,即为不合格
一、实际开放病床数使用率≥ 85%- ≤ 93%
二、平均住院日≤ 13- ≤20天 三、住院病历甲级率≥90%(无丙级病历) 四、为高等医学院校教学医院:1)能对医学生提供教学和实习能力;2)具
标准(三类指标:医疗质量与持续改进)
(三)医疗技术管理
1、医疗技术管理符合国家有关规定,与医院功能和任务向适应 2、开展新技术、新项目符合准入要求,建立监督评价和风险预
警机制

3、科研项目的医疗技术符合法律、法规和医学伦理原则,按规 定审批;在科研过程中,尊重病人的知情权和选择权,签署知情


有接受同级或下级医院进修的条件。 五、一年内无发生负完全责任的一级医疗事故 六、医疗设备: 1.万元以上医疗设备、仪器完好率≥95% 2.万元以上医疗设备、仪器使用率≥30小时/周 七、医院信息管理符合卫生部门管理要求 八、完成卫生行政部门规定的宏观控制指标,如院感控制指标、药占比 达标等
标准(二类指标)
标准(二类指标)
十、教学 (一)能承担医学大专院校的临床教学和实习任务 (二)有研究生(硕士、博士生)教育,有继续教育


的制度、计划 (三)教学经费使用合理 (四)教学队伍结构合理,教授、副教授、讲师、助 教之比为 1:2:4:8 (五)有备课、评教评学和检查性听课制度,教学资 料、教学设备以及所提供的教师、示教室、并重、病 人数量均能满足临床教学的需要。
4、承担政府指令性任务及卫生行政部门其它的指令性任务
标准(三类指标:医院管理)
(五)信息管理
1、建立健全信息管理组织机构,制定信息化建设中、长期发展规划并 组织实施

某县医院医疗服务能力基本标准概述

某县医院医疗服务能力基本标准概述

某县医院医疗服务能力基本标准概述随着医疗技术的进步和医疗条件的改善,医疗服务能力成为评判医院质量的重要标准之一。

某县医院作为该县的三级综合医院,必须具备一定的医疗服务能力,才能满足广大患者的需求。

本文将从医疗设备、医务人员、诊疗项目和服务质量等方面对某县医院的医疗服务能力基本标准进行概述。

首先,医疗设备是医院提供医疗服务的基础条件之一。

某县医院应具备一定的医疗设备,包括住院部的病房设施、手术室设备、检验室设备等。

病房设施要求干净整洁,床位充足,可以提供良好的居住环境和治疗条件。

手术室设备要求先进齐全,能够满足各种手术的需求。

检验室设备要求精准可靠,可以提供各种常规和特殊的化验检查项目。

此外,某县医院还应配备必要的急救设备,以应对突发状况。

其次,医务人员是医院医疗服务能力的核心。

某县医院必须拥有一支具备一定专业水平和丰富经验的医务人员队伍。

医生是医院的核心力量,需具备专业知识和技能,并且具备较高的责任心和职业道德。

某县医院的医生要求有相关专业的医学学位,且具备执业医师资格证书。

同时,医生要求具备一定的学术研究水平,以保持自身的专业能力。

护士是病人的主要护理者,也是医院医疗服务的重要组成部分。

护士应具备护理学专业知识和技能,并且具备一定的护理经验。

其他辅助医务人员如药剂师、放射技师等也应具备相关专业知识和技能。

再次,诊疗项目是评价医院医疗服务能力的重要标准。

某县医院应提供多种多样的诊疗项目,满足不同疾病的诊疗需求。

常规诊疗项目包括:内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等。

此外,某县医院还应提供一定的专科诊疗项目,如心胸外科、神经外科、整形美容科等。

某县医院还应提供一定范围的康复医疗服务,如康复理疗、康复护理等。

此外,某县医院还应与其他医院、专科医院和社区卫生中心等建立良好的协作关系,提供转诊和转运的服务,以满足患者的需求。

最后,服务质量是衡量医院医疗服务能力的重要指标之一。

某县医院应制定相关的服务管理制度和操作规范,以保证服务质量的稳定性和连续性。

三级医院评审标准细则简介及任务分解ppt课件

三级医院评审标准细则简介及任务分解ppt课件

第六章:医院管理
1、依法执业 2、管理职责与决策执行机制 3、医院发展目标和中长期发展规划 4、人力资源管理 5、信息与图书管理
6、财务与价格管理
7、医德医风管理 8、后勤保障管理(含保卫科)
9、医学装备管理
10、院务公开管理 11、医院社会评价
第七章:日常统计学评价
评审标准特点
1、与国际标准接轨:美国医院评审标准(JCAHO)、澳大利亚医院评审标准 2、反映了医院管理的内在要求,全面提升医院的技术水平、服务水平、管理水平 3、体现全面质量管理“三全”:全面、全员、全过程 4、体现以病人为中心:患者权利、患者安全 5、体现质量持续改进
第四章:医疗质量安全管理与持续改进
★院、科二级医疗质量管理组织 ★医疗质量管理与持续改进 医疗质量管理方案、配套制度、考核标准、考核办法、医疗制度、诊疗指南、操作规范、 三基三严训练、医疗风险防范、全面质量管理培训、医疗质量管理信息数据库
★医疗技术管理
医疗技术分类管理、医疗风险预警、医疗技术损害处置、新技术准入、手术、介入、麻醉 等高风险技术的授权、专科技术指标360项
积累资料,归类整理。
5、到第三季度、第四季度末,院部对各部门各科室的创建资料进行检查。 6、年终各部门各科室对照评审标准细则进行自评,院部复核,找出问题,制定明年创建计划。
第三章:患者安全(十大目标)
1、识别患者身份、查对制度 2、特殊情况下医务人员之间有效沟通:医嘱、处方、口头医嘱、危急值报告 3、手术安全核查:三部曲 4、手卫生、预防医院感染 5、用药安全、特殊药物管理 6、危急值报告 7、防跌倒、防坠床
8、减少压疮
9、妥善处理医疗安全(不良)事件 10、患者参与医疗安全
标准条款的性质结果

三级中医医院评审培训-医疗ppt课件

三级中医医院评审培训-医疗ppt课件
医疗服务质量与安全
强调医院在医疗质量监管、患 者满意度等方面的实践与成效

评审过程中存在的问题与改进措施
存在的问题
列举评审过程中发现的管理、医疗技术、服务等方面的问题。
改进措施
针对每个问题,提出具体的改进方案和实施计划。
持续改进机制
阐述医院如何建立长效机制,确保持续改进并防止问题再次出现。
未来三级中医医院发展趋势与展望
加强医疗安全风险评估和管理, 及时发现和解决医疗安全隐患, 确保患者安全。
建立医疗差错和不良事件报告 制度,鼓励医护人员及时报告 差错和不良事件,积极进行整 改。
医疗质量与安全培训
对医护人员进行定期的医疗质量 与安全培训,提高医护人员的质
量意识和安全意识。
培训内容应包括医疗质量管理理 论、实践经验、案例分析等方面, 以提高医护人员的实际操作能力。
医疗技术人才培养
人才培养计划
制定针对不同医疗技术的培训计划, 包括理论学习、实践操作和进修学习 等。
人才考核与认证
对医疗技术人员进行定期考核和认证 ,确保其具备相应的技术水平和资质 。
医疗技术创新与发展
创新研究
鼓励医疗技术人员开展创新研究,探索新的诊疗技术和方法,提高医疗技术水 平。
技术引进与推广
医疗质量管理体系
建立完善的医疗质量管理体系,明确各级管理人员职责,确保医疗质量管理的有效 实施。
制定医疗质量标准,包括诊断、治疗、护理等方面的标准,并定期进行评估和改进。
实施医疗质量监测和持续改进,及时发现和解决医疗质量问题,提高医疗质量水平。
医疗安全管理制度
制定完善的医疗安全管理制度, 包括患者安全、药品安全、设 备安全等方面的制度。
疗安全。

三级医院评审标准解读 PPT课件

三级医院评审标准解读 PPT课件

关于质量
医院大质量
效率、合理费用、患者满意度
狭义医疗质量
诊断是否正确、全面、及时; 治疗是否有效、及时、彻底; 疗程是长是短; 有无因院内感染或医疗失误等原因给病人造成不应有 的损伤、危害和痛苦。
工作质量
关于质量(1) ——质量常态
任何时候一样 任何岗位一样 任何人员一样 检查和不检查一样
形成规律惯性运转 形成制度人人遵守
2005年3月17日正式颁布《医院管理评价指南 (试行)》。
中国医院开展评审情况
中国医院评审的历程 卫生部从1989年11月《关于实施医
院分级管理的通知》、《综合医院分级管 理标准(试行草案)》至1998年8月《关 于医院评审工作的通知》暂停,进行总结 经验,共历时十年。
1989-1998年底全国医院评审统计, 共评审了17708所,其中有三级医院558 所、二级医院3100所。国际上名列第一。
EQuIP 评审
澳大利亚EQuIP评审模式,包括对服务连续性、 绩效改善、领导与管理、人力资源管理、工作 与环境的安全性和信息管理等方面的评价,其 核心标准是防火安全、感染控制、质量改善项 目和适宜的合格职员,围绕为病人提供不间断 服务的基本原则。
澳大利亚医院评审通过测评工具和可比性资料 使评审占据重要地位,强调了可测量性的服务 质量指标、高效的组织体系和程序化建设的重 要性,保证了高质量卫生服务的同时也建立了 患者服务程序和产出信息趋势的资料库。
审工作的通知》 1997.09 《乡(镇)卫生院评审标准》
《综合医院评审标准》 1998.08 《关于医院评审工作的通知》暂停
1989年8月份在北京召开的全国医政工作会 议上,审议通过了医院评审基本标准。1989年11月
29日卫生部发布了卫医字(89)第25号《关于实施医院分级管理的通知》、

(2020年版)三级医院评审标准培训经典课件

(2020年版)三级医院评审标准培训经典课件

2022/8/27
第三部分 现场检查
2022/8/27
第三部分 现场检查
第三部分为现场检查部分。
共设 24 节 183 条。用于对三级医院实地评审以及医院自我管理和 持续改进。
其中限制类医疗技术仅限于开展此类技术的医院,未开展的不纳入 评审范围。
2022/8/27
第二部分 医疗服务能力与质量安全监测数据部分
第一章资源配置与运行数据指标内容涵盖5个方面内容 床位配置(核定床位数、实际开放床位数、平均床位使用率) 卫生技术人员配备(卫生技术人员数与开放床位数比、全院护士人 数与开放床位数比、病区护士人数与开放床位数比、医院感染管理 专职人员数与开放床位数比) 相关科室资源配置(急诊医学科、重症医学科、麻醉科、中医科、 康复医学科、感染性疾病科) 运行指标(相关手术科室年手术人次占其出院人次比例、开放床位 使用率、人员支出占业务支出的比重) 科研指标(新技术临床转化数量、取得临床相关国家专利数量)
第四章 单病种(术种)质量控制指标内容涵盖包括,51个方面内容 数据来源: 国家医疗质量管理与控制信息网(NCIS) 全国医院质量监测系统(HQMS) 国家单病种质量监测平台 各省级相关数据收集系统 (具体指标见国家单病种质量监测平台)
2022/8/27
第二部分 医疗服务能力与质量安全监测数据部分
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《中华人民共和国母婴保健法》
10 《人体器官移植条例》
11 《中华人民共和国献血法》 12 《中华人民共和国传染病防治法》 13 《医疗纠纷预防和处理条例》
序号
法律法规名称
14 《医疗事故处理条例》 15 《医疗技术临床应用管理办法》 16 《麻醉药品和精神药品管理条例》 17 《易致毒化学品管理条例》 18 《处方管理办法》 19 《放射诊疗管理规定》 20 《中华人民共和国职业病防治法》 21 《中华人民共和国广告法》 22 《医疗广告管理办法》 23 《医疗卫生行业建设“九不准”》

三级医院医疗服务能力标准范本82

三级医院医疗服务能力标准范本82
1.3医疗设备
1.3.1必设医疗设备
全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪、彩超(二维彩超、三维彩超)、CT(64排及以上)、数字X线(DR、CR)、MRI(1.5T及以上)、DSA、数字胃肠透视机、乳腺X光机、胃肠X光机、小C臂。
1.4人力资源
1.4.1卫生技术人员
(1)卫生技术人员与实际开放床位之比≥1.2:1
室速室颤
心电图+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+埋藏式体内自动复律除颤器置入术+经皮导管射频消融术
心脏瓣膜病
查体+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+介入+外科手术
限制性心肌病
查体+彩色多普勒超声心动图
1-5天
药物
肥厚型心肌病
查体+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+埋藏式体内自动复律除颤器置入术+化学消融
1-3天
药物+主动脉内球囊反搏术置入术
扩张型心肌病
查体+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+心脏再同步化治疗
心房纤颤
心电图+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+经皮导管射频消融术
难治性心力衰竭
查体+化验+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+心脏再同步化治疗
感染性心内膜炎
查体+彩色多普勒超声心动图
1-3天
药物+外科手术
(2)医师与实际开放床位之比≥0.5:1
(3)护理人员与实际开放床位数之比≥0.65:1
(4)医护比≤1:1.56
(5)临床药师配置:根据《医疗机构药事管理规定》,至少配备5名临床药师。

三级综合医院医疗服务能力初步指标体系

三级综合医院医疗服务能力初步指标体系
三级综合医院医疗服务能力初步指标体系
一级指标
二级指标
三级指标
1.医院基本情况
1.1床位配置情况
1.1.1编制床位数
1.1.2实际开放床位数
1.1.3重症床位数
1.2设备情况
1.2.1大型医疗设备台数
1.2.2大型设备使用率
1.3人员情况
1.3.1在职职工总数
1.3.2高层次人才数
1.3.3卫生技术人员高级职称比例
1.3.4医护比
1.3.5护患比
1.3.6医床比
1.4医疗业务量
1.4.1门诊人次
1.4.2急诊人次
1.4.3出院人次
1.4.4手术台次
1.4.5健康体检人次
1.4.6ICU转出人次
1.5学科建设水平
1.5.1国家临床重点专科数
1.5.2省级临床重点专科数
1.5.3全院专科数
1.5.4全院多学科合作团队(MDT)数
3.3人力辐射力
3.3.1年度接受进修医生数
3.3.2年度接受进修护士数
3.3.3年度内承办国际会议数量
3.3.4培养的硕士研究生数量
3.3.5培养的博士研究生数量
3.4管理辐射力
3.4.1省内协作、托管医院数
3.4.2省外协作、托管医院数
4.满意度
4.1患者满意度
4.1.1住院患者满意度
4.1.ห้องสมุดไป่ตู้门诊患者满意度
2.1.7非计划再手术率
2.1.8DRGs组数
2.1.9CMI(病例组合指数)
2.2医疗效率
2.2.1床位使用率
2.2.2出院患者平均住院日
2.3医疗安全
2.3.1年度内发生医疗纠纷率

检验科三级医院医疗服务能力标准

检验科三级医院医疗服务能力标准
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检验科在智慧医疗建设中的角色与作用
数据采集与整合
检验科负责采集和整合各类医疗数据,为智慧医疗提供数据支持。
智能化诊断
利用人工智能技术对检验数据进行分析和挖掘,提高诊断的智能化 水平。
远程医疗服务
利用远程医疗服务技术,实现远程诊断和监测,提高医疗服务效率 和质量。
THANKS FOR WATCHING
检验科质量管理体系的建立与实施
质量管理体系文件
制定并完善检验科质量管理体系文件,包括 质量手册、程序文件和作业指导书等。
人员培训
加强检验科人员质量意识培训,提高全员质 量管理水平。
检验科室内质控与室间质评的开展
要点一
室内质控
要点二
室间质评
建立室内质控标准操作程序,定期开展室内质控,确保检 验结果的准确性。
人工智能技术
利用人工智能技术对检验 数据进行分析和挖掘,提 高诊断的智能化水平。
检验科与其他科室的跨学科合作与创新
与临床科室的合作
与临床科室密切合作,共同开展临床研究,提高 诊疗水平。
与影像科室的合作
与影像科室合作,实现影像学与检验学的有机结 合,提高疾病诊断的准确性。
与病理科室的合作
与病理科室合作,共同开展病理学研究,提高病 理诊断的准确性和可靠性。
建立高效的报告发放机制,确保患 者和临床医生能够及时获取检验报 告,以便进行后续的诊断和治疗。
患者咨询与投诉处理流程的优化
咨询渠道畅通
设立多渠道的咨询方式,如电话、 网络、面对面等,方便患者随时
咨询问题或提出投诉。
投诉处理机制
建立完善的投诉处理流程,对患 者的投诉进行及时响应、调查、 处理和反馈,保障患者的合法权

[课件]三级医院评审标准解读PPT

[课件]三级医院评审标准解读PPT

安全管理
• 实施国家信息安全等级保护制度
• 完善的容灾备份机制
• 有效的防病毒、防入侵措施 • 严格的权限控制
• 完整的安全监管记录、预警、整改、总结
• 开展信息安全应急演练
信息系统对质量的支撑
示例1 各项指标符合要求: 1、有质量管理制度和岗位职责,按照《血液净化标准操作规程》 开展血液透析质量及相关工作,建立合理、规范的血液透析治疗 C 流程 2、有岗位职责,相关人员知晓其履职要求 符合“C”,并: 4-22-2-1 有质 量管理制度与 1、对相关制度、岗位职责、技术规范、操作规程的落实情况进 岗位职责 行检查 2、对血液透析室的重点环节和影响医疗安全的高危因素进行监 测、分析和反馈,提出控制措施
信息系统对患者安全的支撑
示例2 各项指标符合要求: 1、医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容,能够有效 识别和确认“危急值” 2、接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识别信息、危 C 急值内容、和报告者的信息,按流程复核确认无误后,及时向经治或 3-6-2-1 严 值班医师报告,并做好记录 格执行“危 急值”报告 3、医师接获危急值报告后应及时追踪、处置并记录 制度与流程 符合“C”,并: (★) 1、信息系统能自动识别、提示危急值,相关科室能够通过网络及时 B 向临床科室发出危急值报告,并有语音或醒目的文字提示 符合“B”,并: 1、网络监控功能,保障危急值报告、处置及时、有效 A 2、职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改进措施
• 明确目标,分工搜集,完善材料 • 落实、改进
对评审标准的认识
• 信息化建设内容分散在各个章节 • 信息化建设要求内容丰富,标准明确 • 检验信息系统的服务能力、整合能力 • 验证信息系统对质量、安全、管理及服务的支撑 能力 • 第七章监测指标的实现是医院信息化建设的方向

三级医院医疗服务能力标准范本82

三级医院医疗服务能力标准范本82
空间定位射频消融术
心房纤颤
顽固性高血压经皮肾动脉交感神经消融术
原发性高血压
永久起搏器置入术
病态窦房结综合征
房室传导阻滞
3.1.1.3代表性病种平均住院日
平均住院日
高血压
9
冠状动脉粥样硬化性心脏病
9
急性冠状动脉综合征
7
不稳定性心绞痛
9
急性ST段抬高性心肌梗死
11
心律失常
12
阵发性室上性心动过速
8
心房纤颤
1.3医疗设备
1.3.1必设医疗设备
全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪、彩超(二维彩超、三维彩超)、CT(64排及以上)、数字X线(DR、CR)、MRI(1.5T及以上)、DSA、数字胃肠透视机、乳腺X光机、胃肠X光机、小C臂。
1.4人力资源
1.4.1卫生技术人员
(1)卫生技术人员与实际开放床位之比≥1.2:1
房室传导阻滞
查体+心电图
1-3天
药物+起搏器植入
阵发性室性、室上性心动过速
查体+心电图
1-3天
药物+射频消融术
(2)还可以诊治以下疑难重症,如:
先天性心脏病
查体+彩色多普勒超声心动图
1-4天
介入封堵+外科手术
3.1.1.2关键医疗技术
(1)必须开展的关键技术
经皮导管射频消融术
室上性室性心动过速
主动脉内球囊反搏术
抗核抗体+CT+MRI胰胆管造影+肝穿
7-10天
激素+熊去氧胆酸
肝豆状核变性
肝活检+MRI+血清铜及铜蓝蛋白测定+二十四小时尿铜测定
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治疗
药物+外科手术
药物+埋藏式体内自 动复律除颤器置入 术+经皮导管射频消
融术
评价服务能力从疾病和手术入手: (1)疾病和手术分类具有聚类统计的功能。 (2)疾病和手术分类有基础。 (3)疾病和手术分类有标准。
《三级医院医疗服务能力标准(综合医院)》
(征求意见稿)共86页,临床专科医疗服务 能力(29个)、医技科室医疗服务能力(4 个)、临床路径单病种平均住院日列表占80 页,列出的疾病名称、手术操作名称都要进 行ICD-10、ICD-9-CM-3编码。
评估服务能力
• 正确理解疾病名称并编码 • 正确理解诊断手段并编码 • 正确理解治疗方法(式)并编码 • 综合评估
1、正确理解疾病名称并编码 例1:急性心肌梗死 I21
包括:随后性心肌梗死 I22
• 例2:梗阻性黄疸、急性重症胆管炎(普通 外科必须能够诊治的疑难重症)K83.1、 K83.0
医疗服务能力解读
1床位规模 2诊疗科目 3医疗设备 4人力资源
基本设置
与病案信息不相关
运行绩效
年手术及操作人次占出院人次比例 ≥35% 应当是指手术室进行的手术和操作
年外科手术人次占外科出院人次比例≥ 65% 应当是指手术室进行的手术/外科出院人次 每人仅计算一次手术。手术数据或采自手 麻系统,或在病案系统中有特殊标识。
1.1床位规模
•1.1.1外科床位数占医院实际开放床位数比例 ≥30%。
•1.1.2重症医学科(含所有专业ICU)的床位 数占医院实际开放床位数比例2%~8%。
住院患者死亡率≤ 0.8% 住院手术死亡率≤ 1.4‰ 重症医学(含所有专业ICU)病死率 入院诊断与出院诊断符合率 手术前诊断与术后病理诊断符合率
3、正确理解治疗方法并编码
例1:急性心肌梗死治疗方法:静脉溶栓+ 经皮冠状动脉介入治疗
静脉溶栓:99.10
经皮冠状动脉介入治疗:00.66,36.04、 36.06-36.07,17道探查取石T管引流 +EST+PTGD+PTCD+开腹胆道探查取石T管引流
• 近几年对三级医院评审有所变化。重点对 三级综合医院的医院运行机制、医疗质量 与安全指标的监测与追踪评价、单病种和 临床路径管理等纳入三级医院评审。强调 了PDCA循环,持续改进(只要有制度、流 程就合格)。
• 要求重点疾病和重点手术需用ICD-10编码。
• 即将出台的《三级医院医疗服务能力标准》 对三级医院的评审和定位,不在单纯考查 硬件和床位多少以及人员配置、制度、流 程等等,而是对三级医院的综合服务能力 的功能定位,用客观医疗数据来评价三级 综合医院各方面的真实水平。
• 【以临床表现(症状)为疾病名称】
2、正确理解诊断手段并编码
例1:急性心肌梗死诊段手段:心电图 +化验+冠脉造影
1.心电图:新出现Q波及ST段抬高和STT动态演变。89.52
2.心肌坏死血清生物标志物升高:肌酸 激酶同工酶
(CK-MB)及肌钙蛋白(T或I)升高。 发病3~6小
例2:梗阻性黄疸、急性重症胆管炎诊断手段: 血常规肝肾功离子+腹部CT+ERCP+MRCP。
• 利用ICD-10编码系统评定医院的医疗服务能 力和高新技术。
临床专科医疗服务能力
(1)必须能够诊治的疑难重症:
疾病名称
诊断手段
急性心肌梗死
心电图+化验+冠脉造 影
心源性休克
查体+CT+彩色多普勒 超声心动图
扩张型心肌病
查体+彩色多普勒超 声心动图
心房纤颤
心电图+彩色多普勒 超声心动图
难治性心力衰 查体+化验+彩色多普
结果:I21-I22伴有诊断手段编码为88.55-88.57 或89.52且治疗方法采用99.10,00.66,36.04、 36.06-36.07,17.55,92.27
说明:如果有数据,说明医院的诊断手段和 治疗方法达标。
例2、梗阻性黄疸、急性重症胆管炎诊断手段 是否血常规肝肾功离子+腹部CT+ERCP+MRCP, 治疗方法是否腹腔镜胆道探查取石T管引流 +EST+PTGD+PTCD+开腹胆道探查取石T管引流?
疾病、手术操作分类与 评价
《三级医院医疗服务能力标准 (综合医院)》 (征求意见稿)
中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会 医政医管局
2014年07月04日
目的
进一步明确三级医院的功能定位,服务能 力的评审的标准。
完善医疗服务体系 推进分级诊疗 适应人民群众不断增长的健康需求和经济 社会发展对卫生事业发展的新要求
例:胸腔镜活检+经皮穿刺活检+胸部影像 胸腔镜活检:34.20 经皮穿刺活检:34.23、34.24 胸部影像:87.39、87.44、87.41、88.92
3、有的ICD-10标准库无编码
如:冒烟型多发性骨髓瘤:C90.0
冒烟型骨髓瘤(smoldering myeloma)是指符 合多发性骨髓瘤诊断标准,但病情进展缓慢 而且没有临床症状的多发性骨髓瘤。
I05.0-I08.9、I09.1、I09.8、I34.0-I38、 Q22-Q23、Q24.8
心脏瓣膜病是指二尖瓣、三尖瓣、主动脉瓣 和肺动脉瓣的瓣膜,瓣膜病变的类型通常是 狭窄或者关闭不全。
8、有的表示一组疾病和一组手术
•例:胆管癌、肝癌、胆囊癌C22-C24、C78.7
根治性手术治疗+姑息性内引流+介入 外引流50.22、50.29、50.3、51.01、51.04、 51.51、51.59、51.86、51.87、51.98
支气管扩张症 肺脓肿
慢性肺原性心脏病 慢性支气管炎
原发性支气管肺恶性肿瘤 特发性肺纤维化 大肠息肉 胆总管结石 胃息肉
平均住院 日
8 9 12 11 11 16 11 6 23 11 11 11 6 9 6
医技科室医疗服务能力
药剂科 检验科 病理科 医学影像科(放射、介入、超声)
服务能力标准编码:
•8月中旬组织全国各地专家(主要以疾病分 类学组委员为主)28名(包括一审、二审、 最终审核)。
•制定编码要求、分配任务。
•目前编码基本完成,已开始一审工作。
编码操作
1、疾病名称编码依据全国ICD-10标准库《疾 病分类与代码》,手术操作编码依据ICD-9CM-3(2011版)工具书。
结果:K80.3、K83.0、K83.1、 …… 伴有诊断手 段编码88.01、51.10、88.97且治疗方法51.01、 51.41、51.85、51.88、51.98
注:主要诊断的填写与之存在问题
编码说明
1、疾病编码有的需要用6位扩展码表示,有 的则需一组编码表示。
如:肾盂输尿管连接部狭窄 N13.000、 N13.501,Q62.102
临床路径单病种平均住院日列表
序号 专业名称
1 呼吸内科 2 呼吸内科 3 呼吸内科 4 呼吸内科 5 呼吸内科 6 呼吸内科 7 呼吸内科 8 呼吸内科 9 呼吸内科 10 呼吸内科 11 呼吸内科 12 呼吸内科 13 消化内科 14 消化内科 15 消化内科
路径名称
自发性气胸 肺梗塞
肺栓塞(高危) 社区获得性肺炎 支气管哮喘(非危重) 慢性阻塞性肺疾病
5、有的表示独立单一的疾病: •例:嗜酸细胞性胃肠炎 K52.804
胰头癌 C25.0
6、有的表示一组疾病: •例:溃疡性结肠炎 K51.0-K51.9
溃疡性全结肠炎 溃疡性小肠结肠炎 溃疡性回肠结肠炎 溃疡性(慢性)直肠炎 溃疡性(慢性)直肠乙状结肠炎
7、有的表示一类疾病: •例:心脏瓣膜病
1、腹腔镜胆道探查取石T管引流:51.88
2、 EST(内镜下乳头括约肌切开术):51.85
3、 PTGD(经皮胆囊内置管引流术):51.01
4、 PTCD(超声引导下经皮经肝胆道置管引 流术):51.98
5、开腹胆道探查取石T管引流:51.41
4、综合评估
例1、急性心肌梗死诊断手段是否采用心电图 +化验+冠脉造影,治疗方法是否静脉溶栓+ 经皮冠状动脉介入治疗?
11、有些疾病名称(临床表现)并不是病案 首页填写的主要诊断
•例:心源性休克 R57.0 呼吸衰竭 J96、J95.8 梗阻性黄疸 K83.1
• 心源性休克:是指由于心脏功能极度减退, 导致心输出量显著减少并引起严重的急性 周围循环衰竭的一种综合征。
• 其病因: 以急性心肌梗死最多见,严重心肌 炎、心肌病、心包填塞等均可导致本症。
1、血常规肝肾功离子:基本内容:红细胞计数 (RBC)、血红蛋白定量(Hb)、白细胞计数(WBC)、 白细胞分类计数(DC);肾小球、蛋白质代谢、 胆红素代谢功能及血清转氨酶等
2、腹部CT:88.01,ERCP(经内镜逆行胰胆 管造影术):51.10,MRCP(磁共振胰胆管造 影,非介入性胰胆管成像技术):88.97
说明:(3)(4)(5)通过电子病历系统导出指标进 行测算,要达到本区域同级别同类别医疗 机构平均值。
入院诊断与出院诊断符合率以入院诊断和出 院诊断ICD-10编码前4位比较计算,要求不
临床专科医疗服务能力
1、结构 (1)疑难重症诊治
必须能够诊治的疑难重症 还可以诊治以下疑难重症 (2)关键医疗技术 必须开展的关键技术 还可以开展以下关键技术 (3)代表性病种平均住院日代表病种名称
1.2诊疗科目 1.2.1一级诊疗科目 必设一级诊疗科目:预防保健科、内科、
外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、 口腔科、皮肤科、精神科、传染科、肿瘤科、 急诊医学科、康复医学科、麻醉科、重症医 学科、医学检验科、病理科、医学影像科、 中医科。
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