新入职员工指导管理办法

新员工辅导管理办法

一、目的

帮助新员工快速融入公司文化，了解工作环境，熟悉工作流程、公司制度，了解岗位职责内容，促进新员工的成长并快速达到岗位胜任要求。

二、适用范围

公司新入职员工

三、实施方法：

1、用人部门负责人根据岗位情况确定符合条件的导师报人事部。

2、人事部将新员工辅导管理办法讲解给导师，让导师了解制度的规定

和工作方法。

3、采取“一带一”的方式进行辅导，若因导师工作需要进行调动时，

由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员

工的导师，并报人事部备案。

4、导师应熟悉新入职员工的工作职责范围、应具备的技能、经验等方

面要求。

5、导师参与新员工的评估工作，对员工试用期间的工作情况进行评估

及最终录用具有一定否决权。

6、新员工入司当日，开始3个月的辅导期。在辅导期，导师根据岗位

要求制定出针对性的辅导计划，负责对新员工进行岗位指导，掌握

并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员

工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据

之一。

7、辅导期满后，由导师所在部门负责人及新员工对导师工作进行评价，

以提升导师的辅导技能和水平。

四、奖励办法

1、奖励金额：

2、奖励发放方式：

1)自新员工三个月辅导期结束后由人事部在10个工作日内申报发放。

2)若辅导期内更换导师，则以自然月为单位拆分计发，即划分为首月、

次月及末月的奖金(导师任职期限不满15天的不予计算，超过15天未

满一个月的按一个月计算)。

五、辅导计划制定与管理：

1.导师在新员工入职后一周内制订《新员工辅导计划表》,并提交直接

上级及人事部。因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时

通知部门主管更换新的导师，并报人事部备案。新导师应在一周内

确定是否有必要对原辅导计划进行调整。

2.新员工辅导计划要求结合部门岗位需要以及新员工本身特点来制

定，确保三个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养，结合实际情况制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。

3.新员工辅导计划主要内容包括：

a.公司制度的介绍、企业文化的宣导、部门人员介绍

b.岗位职责及任职要求的介绍

c.业务知识、产品、资料、文档的学习

d.工作流程的及工作事项的指导

e.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导；

f.及时阅读新员工提交的辅导期总结，进行技术交流和指导。

4.人事部负责制定和不断完善新员工辅导制度，对导师工作进行抽查，

推动新员工辅导制度的深化。

5.人事部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师

参加讨论、介绍经验。

6.部门主管领导把推行新员工辅导制度当作激励骨干员工、提高管理

水平的重要措施，在导师任职期间合理分配其工作，并进行指导、

检查和日常管理。

角色职责

新员工了解公司文化，认同并融入公司文化中。

认真学习公司的各项规章制度，熟悉岗位工作流程，严格遵

守执行。

虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展

及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。

积极参加新员工培训，认真学习培训资料。

辅导期间每满一个月，新员工需填写月度总结并提交给导师

和直接上级。

导师以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司；

熟悉招聘岗位职责，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方

面要求；

对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答

遇到的问题；

了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，

建设良好的工作氛围；

掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，并做评估；

制订《新员工辅导计划》及工作安排；

推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议；

对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩部分负责；

对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责；

有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。

任职资格：

认同公司企业文化理念，严格遵守公司规章制度。

精通岗位业务、工作技能，为岗位资深人员。

为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管

理、沟通能力。

有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定

合理的培养计划、安排相应的工作任务。

人事部 方案的制定与日常管理、监督执行 新进员工工作情况及考核的跟踪

导师对新员工工作指导情况及评价的了解和跟踪 导师的奖励申报，办理奖金发放手续

七、 考核办法:

导师：在辅导期满后，由部门主管及新员工对其导师进行评价，评价结果应用于以下：

a.评选优秀导师的依据；

b.对担任导师的员工在调薪、调级、晋升时作为鉴定依据之一。 新员工：根据试用期考核开展15天、50天、70天的考核工作，评定结果应用于以下：

a. 确定新员工是否掌握并熟悉工作内容，胜任岗位要求；

b. 评定新员工是否给予转正。

八、操作流程

流程

涉及内容

《新员工辅导管理办法》

《新员工辅导计划》

新员工试用期考核评估表（第一、二次） 导师评估表

人事部通知用人部门 新员工的入职时间

用人部门确定导师

人事部向导师讲解 《新员工辅导管理办法》

人事部备案并跟踪

新员工报到

导师制定新员工辅导计划

新员工考评、导师评定

部门主管审核