(完整版)体育场馆的经营管理方案
体育场馆的经营管理方案
体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为承担体育竞技、文化娱乐和大型活动举办的场所,其经营管理对于保证场馆的运营效益和用户满意度至关重要。
本文将探讨体育场馆的经营管理方案,以提供参考和指导。
二、市场调研与策划1. 市场调研在进行经营管理之前,需要进行详细的市场调研。
调研内容包括目标用户群体、竞争对手分析、用户需求和消费潜力评估等。
通过市场调研,了解用户需求和潜在市场机会,为后续的经营管理决策提供依据。
2. 策划基于市场调研的结果,制定全面的经营策划方案。
包括场馆定位、产品规划、市场推广和用户服务等方面。
确保经营管理的目标明确、策略有序。
三、场馆设施与设备管理1. 建设与维护建设阶段,需秉持以用户为本的原则,合理规划场馆内外环境,确保场馆设施符合标准和用户需求。
维护阶段,要定期检查设施设备的运行情况,及时维修和更新,确保用户在场馆内有良好的体验。
2. 安全管理场馆安全是经营管理的首要任务。
制定严格的安全管理方案,包括消防设施配备、疏散预案、安全培训等措施。
同时,加强实际巡查和监控设备的使用,确保场馆的安全性和用户的人身安全。
四、赛事与活动管理1. 赛事组织与相关体育协会合作,精心策划和组织体育赛事。
制定赛事日程、规则和参赛条件等,并加强赛前宣传和推广,吸引更多观众和参赛队伍。
2. 活动举办除了体育赛事,还可以组织文化娱乐活动,如演唱会、展览和庆典等。
制定详细的活动计划和预算,确保活动顺利进行,并提供良好的服务和场地租赁。
五、市场推广与合作1. 市场推广通过多渠道的市场推广手段,提升体育场馆的知名度和美誉度。
可以采用线上推广,如社交媒体宣传和网站推广,也可以通过线下宣传,如户外广告和合作赞助商等。
同时,可以开展会员制度,提供会员优惠和增值服务,留住更多忠实用户。
2. 合作伙伴与相关体育组织、媒体和商家建立良好的合作关系。
通过与体育协会合作举办赛事、与媒体合作进行宣传报道、与商家合作提供场馆周边服务,实现资源互补和共赢,共同推动场馆的发展。
体育场馆运营管理方案模板
体育场馆运营管理方案模板一、前言体育场馆作为人们进行体育活动的场所,承载着举办体育比赛、培训训练、休闲健身等多种功能。
良好的运营管理方案是体育场馆顺利运营的保障。
本文将介绍一套完整的体育场馆运营管理方案,包括场馆管理机构、场馆设施管理、活动组织和推广、市场营销和财务管理等内容。
二、场馆管理机构1.人员配置体育场馆管理机构应当包括管理人员、后勤维护人员、安保人员、服务人员等。
管理人员负责场馆运营管理、活动组织和协调等工作;后勤维护人员负责场馆设施保养和维护;安保人员负责场馆安全保障;服务人员负责接待观众、提供服务等。
2.管理制度制定详细的管理制度,包括组织架构、职责分工、工作流程、管理规章制度等。
明确各级管理人员的权限和责任,保障工作的顺利进行。
3.培训和考核对管理人员进行专业的培训,提高其专业素养和管理能力。
定期进行考核,及时发现问题并进行纠正。
建立健全的激励机制,吸引优秀人才加入管理团队。
三、场馆设施管理1.设施维护定期对场馆设施进行维护和保养,确保设施的完好和安全。
建立设施维护档案,记录维护情况和维护周期,为后续工作提供参考。
2.设施更新根据实际需要和技术发展,适时更新场馆设施,提升设施水平和服务质量。
制定更新计划,合理安排预算,确保设施更新工作的有序进行。
3.设施管理建立设施管理规章制度,明确设施使用和管理的流程和标准。
规定设施的使用时间、使用场所、使用条件等,并加强设施的监管和保护,杜绝滥用和破坏行为。
四、活动组织和推广1.活动策划根据场馆所处地区、观众群体和市场需求,制定针对性的活动策划方案。
结合实际情况,统筹安排各类体育比赛、培训训练、健身活动等,充分调动观众、运动员和教练的参与积极性。
2.推广营销加强对活动的宣传推广工作,通过多种方式和媒体渠道广泛宣传。
提供优质的服务,提升场馆形象和口碑,吸引更多的观众和会员参与活动。
运用现代化管理手段,加强网络营销和社交媒体营销,提升活动的知名度和影响力。
体育场馆经营管理与方案
体育场馆经营管理与方案
一、经营理念
经萲市体育场馆的经营理念是:以体育场馆的丰富资源为基础,以提
升整体服务水平为核心,以积极开展经营活动为突破口,以充分发挥体育
场馆社会效益为标准,以实现体育场馆与社会、与经济的可持续发展为目标。
二、经营活动
1、积极拓展体育活动,不断提升体育场馆服务水平,包括:开展体
育活动、体育比赛和体育娱乐活动;开发、租赁球场和其他体育设施;发
展各类体育训练项目;开展体育文化活动等。
2、积极开展体育场馆公共服务,为普通市民提供满足其体育文化需
求的全方位服务,包括:实施节假日体育活动;积极拓展体育场馆服务;
提供体育文化讲座和社会活动;提升体育场馆的设施设备;促进体育行业
的发展等。
3、积极吸引投资、利用体育资源,结合市场需求,通过宣传、招商、赛事、展览、配套设施建设等方式,把市体育场馆打造成一个集体育、文化、购物、休闲、商业、学习交流于一体的社会化综合性场所,充分发挥
体育场馆的社会效益。
三、经营监管机制
1、建立健全体育场馆经营管理机制。
体育场馆运营管理办法
体育场馆运营管理办法体育场馆运营管理办法第一章总则第一条为了规范体育场馆的运营管理,维护场馆及其设施设备的安全性和完好性,提高场馆服务质量,保障群众健康、安全和文化生活需求,根据《体育法》、《文化惠民工程指导意见》等法律、法规和政策规定,制定本办法。
第二条本办法适用于全市范围内所有体育场馆(包括室内场馆和室外场馆),不适用于国家级体育场馆和综合型文化体育中心。
第三条本办法所称体育场馆,是指用于体育健身、文艺演出、展览会议、公益慈善等活动的固定场所,包括室内场馆和室外场馆。
第四条体育场馆的经营管理应坚持公益性原则,以满足广大群众的文化体育需求和提高城市演艺水平为宗旨,保障场馆运营管理的安全、卫生、便捷、规范等方面的要求。
第二章设施设备管理第五条体育场馆必须严格按照国家标准和相关规定安装、使用设施设备,确保设施设备的安全性和完好性。
第六条体育场馆设备设施使用单位要加强设施设备的检查、维护和保养,对于发现的设备设施故障必须及时修复,确保设备设施完好、正常运转。
第七条体育场馆设备设施使用单位应制定设备设施维护和保养计划,按计划进行维护和保养,并将维护和保养情况做好记录。
第八条体育场馆设备设施存在严重安全隐患的,相关责任单位要及时采取措施进行整改,确保场馆的安全使用。
第九条体育场馆设备设施管理单位和责任单位要制定应急预案,定期组织应急演练,确保设施设备故障、突发事件等情况的安全处置。
第三章场馆服务管理第十条体育场馆必须遵守国家和地方相关法律法规,规范场馆服务行为,提供周到、优质的服务。
第十一条体育场馆服务应坚持以人为本的原则,以服务为中心,注重服务质量、服务创新和服务态度,提高服务标准和水平。
第十二条体育场馆服务管理要从顾客需求出发,做好场馆服务规划和设计,设定服务标准,加强服务监督和管理,保证服务质量。
第十三条体育场馆服务管理单位应制定客户投诉处理制度,对顾客投诉要及时、认真、周到地处理,及时回复顾客的意见和建议。
体育场馆运营管理方案
体育场馆运营管理方案一、概述体育场馆是举办体育赛事、进行体育训练、开展健身活动的重要场所。
为了保障体育场馆的正常运营,需要制定一套科学、合理的运营管理方案。
本文将从场馆设施管理、人员管理、活动管理和安全管理等方面进行详细阐述。
二、场馆设施管理1. 设施维护:定期对场馆设施进行检查和维护,包括场地、座椅、灯光等设施,确保设施的正常使用和安全性。
2. 设备更新:及时更新老化或损坏的设备,提升场馆的运营水平。
根据实际需求和经济预算,合理规划设备更新计划。
3. 环境卫生:定期进行场馆的卫生清洁工作,保持场馆内外的环境整洁和卫生。
4. 设施标识:为方便用户使用,对场馆设施进行清晰明确的标识,方便用户查找和识别。
三、人员管理1. 岗位职责:明确各个岗位的职责,制定相关工作流程和操作规范,确保人员各司其职,工作高效。
2. 培训和考核:新员工入职前进行岗位培训,提高其工作能力和业务水平。
同时对员工进行定期考核,及时发现问题并进行整改。
3. 奖惩机制:建立激励机制,对工作表现突出的员工进行奖励,激发员工积极性和创造性。
对工作懈怠或违规行为的员工进行相应的纪律处分。
4. 岗位轮换:定期对员工进行岗位轮换,使员工更全面地了解整个运营流程,提高团队的协作能力和运营管理水平。
四、活动管理1. 赛事策划:根据市场需求和体育发展的趋势,制定赛事计划和策划,并与相关部门进行合作,保证赛事的顺利进行。
2. 健身活动:根据受众需求和市场分析,开展各类健身活动,如瑜伽课程、健身舞蹈等,满足不同人群的需求。
3. 会员管理:建立会员制度,吸引更多的体育爱好者加入。
为会员提供优惠政策和个性化服务,提升会员的满意度和忠诚度。
4. 品牌推广:通过线上线下推广渠道,提升场馆的品牌知名度,吸引更多的用户使用场馆。
五、安全管理1. 应急预案:制定场馆安全应急预案,明确各个岗位的责任和应急处置流程。
进行定期的演练和培训,提高应急处理能力。
2. 安全设施:配置必要的安全设施,如消防设备、急救设备等,以防止事故的发生,保障用户的安全。
开州区体育场馆发展经营与管理方案
开州区体育场馆发展经营与管理方案篇一:开州区体育场馆是促进体育事业发展的重要基础设施,是满足广大人民群众体育健身需求的重要途径。
如何发展经营和管理好体育场馆,是开州区体育事业发展的关键。
下面,我将就这个问题提出一些方案和建议。
一、加强体育场馆的规划和管理体育场馆的规划和管理是提高其使用效率和服务水平的关键。
在规划方面,应当加强对体育场馆的市场调研,了解用户的需求和期望,制定合理的规划和布局方案。
在管理方面,应当建立完善的管理制度,包括人员管理、设备管理、财务管理、卫生管理等方面,确保体育场馆的正常使用。
二、推动体育场馆的商业化运作体育场馆的商业化运作可以提高其经济效益和社会效益,同时也能够满足用户的多样化需求。
在商业化运作方面,应当制定合理的收费标准,并通过引入新的商业运营模式,如会员制、预订制等,提高场馆的服务水平和盈利能力。
此外,应当加强对场馆的运营管理,包括维护场馆的设施和设备、提高场馆的卫生水平和服务水平等方面。
三、加强体育场馆的培训和技术支持体育场馆的培训和技术支持可以提高其使用效率和服务水平,同时也能够吸引更多的用户。
在培训方面,应当加强对体育场馆工作人员的培训,包括专业技能、服务意识等方面。
在技术支持方面,应当引进新的设备和技术,如智能化体育设施、虚拟现实技术等,提高场馆的科技水平和服务水平。
四、加强体育场馆的安全管理体育场馆的安全管理是保障用户安全的重要因素。
在安全管理方面,应当建立完善的安全管理制度,包括安全培训、安全演练、安全监测等方面。
此外,应当加强对场馆的监控和巡查,确保场馆的安全使用。
体育场馆的发展经营和管理需要各方共同努力,包括政府、场馆业主、用户和工作人员等。
只有加强各方的沟通和合作,才能够实现体育场馆的可持续发展,满足用户的多样化需求。
篇二:开州区体育场馆发展经营与管理方案正文:一、发展现状近年来,随着城市化进程的不断加速和人们对健康、休闲、运动等方面的需求不断增长,体育场馆已经成为城市的重要组成部分。
市体育场馆运营管理方案
市体育场馆运营管理方案一、总则市体育场馆是市民休闲运动的重要场所,也是各种赛事比赛的举办地。
为了更好地管理和运营市体育场馆,提高其利用效率和服务水平,特制定本方案。
二、管理机构1. 建立市体育场馆管理委员会,由相关部门领导和专业人士组成,负责市体育场馆的整体管理和决策。
2. 设立市体育场馆管理办公室,负责具体的日常运营和管理工作,由专业经营团队负责。
三、运营目标1. 提高市体育场馆利用率,满足市民日常娱乐和锻炼需求。
2. 完善市体育场馆设施设备,提升场馆服务水平。
3. 积极举办各类体育赛事和文化活动,提升市体育场馆的品牌形象。
四、运营原则1. 公平公正原则:对市民开放,不歧视任何人群。
2. 合理收费原则:合理收费,保障市民的权益。
3. 安全第一原则:保障市民在场馆的安全和健康。
五、运营内容1. 场地租赁服务:市体育场馆可以给市民提供各类场地租赁服务,如篮球场、乒乓球场等,同时针对不同用户设置不同价格。
2. 定期维护与更新:不定期对场馆设施进行维护和更新,保证场馆设施的完好和新颖。
3. 体育赛事及文化活动举办:积极举办各类体育赛事和文化活动,为市民打造丰富多彩的体育文化生活。
4. 科学管理:实施科学的运营管理手段,提高场馆运营效率和服务水平。
六、运营策略1. 制定详细的场馆租赁规定,包括租赁时间、收费标准、预约方式等。
2. 宣传推广,提高市体育场馆知名度,吸引更多的市民前来使用。
3. 联合体育俱乐部,开展各类培训活动,扩大场馆利用范围。
4. 举办各类特色活动,如健身比赛、艺术表演等,增加场馆的吸引力。
七、资金管理1. 设立专门的资金管理部门,负责市体育场馆的财务管理和预算制定。
2. 做好预算管理,合理使用和分配资金,确保场馆正常运营。
八、人员管理1. 招聘专业的场馆管理人员和运动教练,提供专业的管理和咨询服务。
2. 实行绩效考核制度,激励员工提高工作积极性和服务质量。
九、监督管理1. 建立市体育场馆监督管理机构,对场馆运营进行日常监督。
体育场馆运营管理方案
体育场馆运营管理方案引言体育场馆作为承载体育赛事和举办体育活动的重要场所,对于一个城市的发展和居民的生活质量有着重要的影响。
为了高效运营和管理体育场馆,本文将提出一套科学合理的体育场馆运营管理方案。
一、体育场馆设施和设备管理1. 设施和设备维护体育场馆的设施和设备应定期进行检修和维护,确保其在使用过程中的正常运行。
维护包括定期保养、及时修复和更新设施和设备,并建立一套完善的维修记录和报废处理机制。
2. 安全管理体育场馆的安全管理是运营管理的基础和关键。
管理部门应建立健全的安全制度和操作规程,对场馆进行安全评估和风险分析,加强消防设施的安装和日常巡检,组织安全培训和演练,确保运营期间的安全性。
二、场馆预订和场地管理1. 预订系统建设建立一个高效便捷的场馆预订系统,以方便用户进行场地预订。
预订系统应支持在线预订、取消和修改订单,同时可以提供场地租用费用、可用时间等相关信息。
2. 场地分配和管理根据不同场馆的特点和需求,合理划分各个场地,并建立场地使用规则和流程。
对于竞技赛事和体育培训活动,优先分配给相关机构或团队。
对于个人用户,应根据场馆的繁忙程度和可用资源进行合理分配。
三、赛事活动管理1. 赛事策划和组织根据场馆的特点和需求,策划和组织各类体育赛事活动。
包括职业比赛、业余比赛、展览活动等,以丰富体育文化和提高体育产业的发展水平。
2. 赛事运营和推广运营赛事过程中,应注重赛事安全和秩序的维护,确保赛事的顺利进行。
同时,结合各类媒体渠道和社交平台,加强赛事宣传和推广,提高赛事的知名度和影响力。
四、场馆服务和体验管理1. 人员管理和培训建立一支专业化的场馆管理团队,对工作人员进行定期培训和能力提升。
通过培训,提高工作人员的服务意识和业务水平,为用户提供优质的场馆服务。
2. 用户体验管理重视用户的体验感受,提供舒适便捷的使用环境和服务。
对用户的反馈和建议进行认真分析和整改,不断优化场馆的设施和管理,提高用户满意度。
体育场馆的经营管理方案
体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为一个为大众提供体育运动和娱乐设施的场所,其经营管理方案至关重要。
本文将以体育场馆的运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等方面为基础,提出一个综合性的体育场馆经营管理方案。
二、运营策略1.定位:明确场馆的定位,确定适合的受众群体,如体育爱好者、家庭、学校等,并根据目标顾客的需求,制定合适的服务项目和价格策略。
2.多样化的活动:举办多样化的体育活动,如体育比赛、赛事观看派对、健身课程等,吸引不同群体的顾客。
3.合作伙伴关系:与相关组织、学校、商家等建立合作伙伴关系,共同推广和举办活动,提供更好的服务和体验。
三、营销推广1.建立官方网站和社交媒体平台,提供实时信息和预订服务,增加曝光率和方便顾客。
2.制作宣传册和海报,广泛分发到学校、社区和商业中心等场所,增加知名度。
3.举办推广活动,如免费试用、促销活动、举办充满趣味性的体育竞赛等,吸引新顾客。
4.与相关的体育品牌合作,进行联合促销和品牌宣传,共同获得市场份额。
四、设备设施1.全方位设备:提供齐全的体育设施,如足球场、篮球场、游泳池、健身房等,满足不同体育项目的需求。
2.安全设备:确保安全设备完善,如急救箱、灭火器、安全标志等,保障顾客的安全。
3.更新设备:定期检修和更新设备,确保设施的正常运行,提高顾客的满意度。
五、人员管理1.专业团队:招聘有相关专业背景和经验的员工,提供专业的指导和培训。
2.岗位设定:制定清晰明确的岗位职责,明确员工各自的职责,确保工作高效进行。
3.激励机制:建立合理的激励机制,如绩效考核、薪酬激励等,提高员工的积极性和工作表现。
六、客户服务1.注重服务质量:提供周到细致的服务,如准时开放、预订系统、礼貌待客等,增强顾客的满意度。
2.客户反馈:建立客户反馈渠道,关注顾客的需求和意见,及时改进和解决问题。
3.整体体验:优化场馆布局、音效和灯光等细节,提供良好的体验感和舒适度。
七、总结体育场馆的经营管理方案需要考虑运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等多个方面。
体育馆管理方案(3篇)
体育馆管理方案体育馆是一个集体育赛事、体育活动、体育培训和健身休闲为一体的场所,其管理方案的制定和实施对于保障场馆安全、提高服务质量、推动体育事业发展具有重要意义。
下面将从体育馆管理的组织架构、场馆安全管理、服务质量提升和体育事业发展四个方面提出体育馆管理方案。
一、体育馆管理组织架构体育馆的管理组织架构应该明确、科学、高效。
一般情况下,可以设置总经理办公室、运营管理部、维护保障部、财务人事部、市场营销部、培训部等职能部门,并设立监事会和运营委员会进行监督和决策。
1. 总经理办公室:负责协调各部门的工作,对体育馆运营情况进行监督和分析,制定和调整管理政策。
2. 运营管理部:负责场馆日常运营管理,包括场地预约、活动策划、场馆秩序维护等工作。
3. 维护保障部:负责场馆设施设备的维护和保养工作,确保场馆设施的正常运行。
4. 财务人事部:负责场馆财务管理、人事管理和薪酬福利等工作。
5. 市场营销部:负责场馆市场推广、赛事策划、合作洽谈等工作,提升场馆的知名度和影响力。
6. 培训部:负责开展体育培训课程,提供专业的体育指导和培训服务。
二、场馆安全管理场馆安全管理是体育馆管理的重要内容,应该以人员安全、设施设备安全和火灾安全为重点。
1. 人员安全:加强对场馆内人员的管理,建立并完善来访人员登记制度和员工出入制度,严格控制人员进出,防止不明人员进入,确保场馆安全。
2. 设施设备安全:对场馆内的设施设备进行定期检查和保养,确保设施设备的正常运行和使用安全。
3. 火灾安全:制定和实施火灾预防措施,包括场馆内的疏散通道设置、灭火器的配置和使用培训等,确保场馆火灾安全。
三、服务质量提升提升服务质量是体育馆管理的核心任务,可以从人员培训、服务流程优化和设施设备改善三个方面入手。
1. 人员培训:加强对员工的培训,提高员工的服务意识和服务技能,培养专业化、专业性和高素质的工作队伍。
2. 服务流程优化:优化场馆内各项服务流程,缩短排队等待时间,提高服务效率,让用户能够快速、便捷地享受到体育馆的服务。
体育场所运营管理方案
体育场所运营管理方案引言体育场所是进行各类体育运动、文化活动以及娱乐活动的场所。
为了确保体育场所的顺利运营,需要制定一套全面的管理方案,包括场地管理、设备管理、人员管理等各个方面。
本文将详细介绍体育场所运营管理方案。
一、场地管理1.场地规划:根据场地面积和功能需求,合理规划场地布局,确保不同运动项目能够有足够的场地供应。
2.场地维护:定期检查和维护场地设施,确保场地的安全使用,并及时修复和更换损坏的设备。
3.场地预订:建立场地预订系统,方便用户在线预订场地,并通过排班管理来合理安排场地的使用。
二、设备管理1.设备购置:根据不同项目的需求,购买适当的设备,并保持设备的数量充足和质量良好。
2.设备维护:定期检查设备的正常运行情况,确保设备能够正常使用。
对于有故障的设备,及时进行维修或更换。
3.设备更新:跟踪科技发展和市场需求,不断更新设备,提供更优质的体育设施和器材。
三、人员管理1.基础人员:雇佣合适的基础人员,包括场地管理员、维修工人等,确保场地和设备的正常运行和维护。
2.教练团队:组建专业的教练团队,提供高质量的培训和指导服务,吸引更多的用户参与运动项目。
3.服务人员:培训专业的服务人员,提供周到的服务,帮助用户解决问题和满足需求。
四、营销推广1.广告宣传:通过各种媒体渠道进行广告宣传,提高知名度和美誉度,吸引更多的用户。
2.活动组织:定期举办各类体育赛事和文化活动,吸引用户参与,并提供优惠政策来增加用户粘性。
3.社交媒体:利用社交媒体平台进行宣传和互动,与用户进行有效沟通,提高用户参与度。
五、安全管理1.安全设施:建立和完善安全设施,包括消防设备、安全出口等,确保场地的安全运营。
2.人员安全:加强员工安全教育,提高安全意识,建立并执行严格的安全操作规程。
3.应急预案:制定应急预案,以应对突发事件和紧急情况,保证用户和员工的安全。
六、用户体验1.设施舒适:改善场地设施和环境,提供舒适的场地和设备,提高用户的满意度和体验感。
XX体育场馆运营管理办法(合集五篇)
XX体育场馆运营管理办法(合集五篇)第一篇:XX体育场馆运营管理办法体育场馆运营管理办法第一章总则第一条为规范体育场馆运营管理,充分发挥体育场馆的体育服务功能,更好满足人民群众开展体育活动的需求,促进体育产业和体育事业协调发展,根据《中华人民共和国体育法》、《公共文化体育设施条例》以及《事业单位国有资产管理暂行办法》等相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于体育系统各级各类体育场馆。
本办法所称体育场馆运营单位,是指具有体育场馆整体经营权,负责场馆和设施的运营、管理和维护,为公众开展体育活动提供服务的机构。
第三条体育场馆应当在坚持公益属性和体育服务功能,保障运动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下,按照市场化和规范化运营原则,充分挖掘场馆资源,开展多种形式的经营和服务,发展体育及相关产业,提高综合利用水平,促进社会效益和经济效益相统一。
第四条县级以上各级体育主管部门负责本级体育场馆运营的监督和管理。
上级体育主管部门负责对下级体育主管部门体育场馆运营监督管理工作开展指导和检查。
第二章运营内容与方式第五条体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。
鼓励有条件的体育场馆发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。
第六条体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。
鼓励体育场馆根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。
第七条体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。
积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,推动场馆所有权和经营权两权分离,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。
体育场馆经营管理方案三篇
体育场馆经营管理方案三篇篇一:体育场馆的经营管理方案一、【绪论】XX体育中心是一个集体育比赛,健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。
作为物业项目,它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业,其主要特征为物业构成元素多,科技含量高,无固定服务群体,物业管理(服务)与物业经营相互交融,相互制约,相互渗透。
因此,静态常规物业管理(服务)与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路,把“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法,将其打造“五个中心”(竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心),对全面提升驻马店城市品质具有重大意义。
二、【概况】XX体育中心占地面积24.5799公顷,坐落于河南省驻马店市,南临开源大道,东临靖宇路。
紧邻2万多余人的在校生和每年6000余人新生入校的全国本科高校黄淮学院,举目西望驻马店高铁西客站,东望驻马店人民政府,有可容纳3.5万人的体育场,3500人体育馆,2千人网球馆,1千人游泳跳水馆及综合训练馆,一场四馆,以及户外足球场,篮球场,网球场,极限运动场和水上乐园区域,可承担田竞,足球,体操,篮球,网球,排球,羽毛球,乒乓球,举重,击剑,柔道,游泳,跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议,及商业店铺,电影院。
拥有x台无机房电梯、x锅炉、x组热泵空调机组,x组xKW商务空调、x组螺旋式空调机组、x组离心式空调机组。
监控消控系统覆盖所有场馆,所有电力照明系统均为智能化控制,是迄今为止驻马店九县一市最大的体育场馆。
三、【体育场运营方案】(一)体育场概况观众席位3.5万个,建筑面积95022㎡。
内设标准国际一级400m塑胶复合跑道,天然草皮的标准田径场。
看台上设贵宾专用包厢,记者专用席,设有新闻中心,兴奋剂检测中心及其它附属设施,内设面积15000㎡运动员接待中心一个,经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位、电影院、儿童乐园等租金收入和群众健身方面,实现“以体养场”“以文养场”“以商养场”的最终目标,紧抓场馆特色,经营“拳头”产品,实现良好的经济效益以满足广大居民的健身、娱乐、商业需要。
体育场馆经营管理方案
体育场馆经营管理方案一、前言体育运动在现代社会是一个不可或缺的组成部分,而体育场馆作为体育运动的主要场所,其维护和经营管理是非常重要的。
本文旨在探讨一种综合性的体育场馆经营管理方案,对于管理体育场馆的相关人员,提供参考和借鉴。
二、场馆建设与基本设施体育场馆建设与基本设施是支撑场馆运营的基础,是保证运动员和观众安全及其舒适的前提。
1.场馆建设首先,场馆建设要符合国家标准,以确保场馆的健康安全及其环保性。
同时,场馆要有完整的使用许可证及建设文件。
其次,场馆要具有一定的功能性,它应该能够适应不同类型的赛事和观众的需求,同时提供独立的训练场地。
比如改造可划分为多个活动区,以满足不同人群的多样化需求,面积应在15000平方米以上。
最后,依据场馆规模,需配备足够数量的可移动座位,应能满足赛事需求;必要时,对场馆内部结构做出适当调整。
2.基本设施在场馆基础设施的设置方面,需要综合考虑多个方面的需求:•照明设施:场馆内必须有足够的照明设备,能满足低照度条件下的比赛需要。
•观众座席:座位应坚固、稳定,座位之间要合理设置,并配有座位编号。
•冷暖风系统:冷暖风系统是体育场馆基础设施中功能齐备性的保障。
•卫生间:场馆内部应设置相对应数量的完善卫生间,并配备卫生间调节设备•应急设施:为应对突发状况,场馆内应设置消防水源,同时还应配备应急照明、喊话器、灭火器等设施。
三、人员和服务管理为了保证场馆的正常运营,必须配备专业的人员和服务管理机构,其中人员包括工作人员、管理人员、保安人员以及各种技术人员。
服务管理除了服务人员以外,还要有完善的票务、饮食和卫生等方面。
1.人员管理在人员管理方面,应当建立人员招聘、管理、考评、培训以及后续职业成长体系,保证人员的素质和服务质量。
严格的职责分工,明确各部门职责;建立规范的工作流程和工作制度;制定岗位职责书与内部奖罚制度。
2.服务管理服务品质是管理场馆中最关键的一个方面,它直接关系到观众的游客感受。
大型体育场馆经营管理办法
大型体育场馆经营管理办法
第一章:总则
第一条为规范大型体育场馆的经营管理,促进体育事业的发展,依法制定本办法。
第二条本办法适用于管理大型体育场馆的相关单位。
第二章:经营管理权限
第三条大型体育场馆的经营管理由相关单位负责,具体办法由本单位商定并公布。
第四条经营管理单位有权对大型体育场馆进行管理、维护以及场地出租等事宜。
同时,经营单位需遵守国家有关体育场馆管理的法律法规。
第三章:经营管理责任
第五条经营管理单位有责任保障大型体育场馆设施设备的正常运行和安全使用。
第六条经营管理单位应当建立完善的安全管理制度,对大型体育场馆的安全进行定期检查,确保场馆使用过程中无安全隐患。
第七条经营管理单位应当保障体育场馆的卫生清洁,确保场馆环境整洁干净。
第四章:经营管理规范
第八条经营管理单位应当合理设置收费标准,公开透明,并在场馆内明显位置公示。
第九条经营管理单位应当积极配合相关体育赛事组织单位,在保障正常经营的同时,协助举办体育赛事。
第五章:经营管理监督
第十条有关主管部门对大型体育场馆的经营管理进行定期检查,对于发现的违规行为,应当及时进行整改。
第十一条经营管理单位应当配合有关主管部门进行检查,并提供相关证明文件。
第六章:附则
第十二条大型体育场馆经营管理办法自颁布之日起生效。
第十三条本办法解释权归相关主管部门所有。
以上为大型体育场馆经营管理办法,相关单位应当严格执行,确保大型体育场馆的安全、卫生和经营规范。
体育场馆经营管理方案
体育场馆经营管理方案一、场馆定位1.1目标市场:确定场馆的目标市场,包括儿童、青少年、成人等各个年龄段的人群。
1.2竞争对手分析:对市场上的竞争对手进行调查和分析,了解其优势和劣势,明确自己的定位和竞争优势。
二、场馆设施和设备2.1基础设施:确保场馆的基础设施完备,包括场地、座位、洗手间、更衣室等。
2.2运动设备:提供高质量的运动设备,如篮球架、网球拍、乒乓球桌等,确保用户能够进行各项运动项目。
2.3安全设备:设置安全设备,如急救箱、消防设备等,确保用户在场馆内的安全。
三、场馆投资和财务管理3.1制定财务预算:制定年度财务预算,合理安排各项支出和收入,并进行定期的财务审查。
3.2资金管理:建立资金管理体系,确保资金的合理使用和安全。
3.3财务报告:定期向管理层和股东提交财务报告,及时了解业务状况和财务状况。
四、场馆营销策划4.1市场调查:对目标市场进行市场调查,了解用户需求和市场趋势。
4.2定价策略:根据市场需求和竞争状况确定合理的定价策略,确保收入最大化。
4.3促销活动:制定促销活动计划,吸引新用户和留住老用户,如优惠券、会员卡等。
4.4品牌宣传:通过各种渠道宣传场馆的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
五、服务质量管理5.1培训员工:定期培训员工,提高其专业水平和服务意识。
5.2用户反馈:及时收集用户的反馈意见,针对问题进行改进和优化。
5.3售后服务:建立良好的售后服务体系,确保用户的权益得到保障。
5.4体验式服务:通过提供优质的服务体验,提高用户的满意度和忠诚度。
六、人员管理6.1岗位设置:合理设置各个岗位的职责和权限,确保流程的畅通和协同。
6.2人员招聘:根据岗位需求,进行人员招聘和培训,确保人员的素质和能力。
6.3绩效考核:建立绩效考核制度,及时评估和奖励优秀员工,激励其更好地发挥作用。
6.4团队建设:加强团队合作和沟通,建立良好的工作氛围和积极向上的企业文化。
七、信息化管理7.1数据管理:建立数据管理系统,对用户数据、财务数据等进行统一管理和分析。
体育馆管理方案(四篇)
体育馆管理方案一、引言体育馆作为承载体育赛事、文艺演出等大型活动的场所,其管理的规范和有效性对于场馆的运营和活动的顺利进行起着至关重要的作用。
随着社会的发展和人们对体育活动的需求不断增加,____年体育馆管理方案应当适应新的需求和挑战,保证体育馆运营的高效性和安全性。
本文将从场馆设施管理、场馆安全管理、活动运营管理和人员管理等方面,提出一套完善的体育馆管理方案。
二、场馆设施管理1. 设立高效的设施维护团队:组建一支专业的设施维护团队,负责场馆内设备和设施的维修、保养和更新工作,确保体育馆的各项设施始终处于良好的工作状态。
2. 定期检查和维护设施:制定一套科学合理的设施检查和维护计划,定期对场馆内设备进行检查、保养和修复,确保设施安全可靠,延长设备的使用寿命。
3. 引入智能化设备管理系统:利用智能化设备管理系统,实现设备维修保养记录的自动化、设备故障的实时监测和报警,实现设备管理的便捷化和高效化。
4. 建立完善的紧急故障处理机制:针对设备故障和突发情况,建立紧急故障处理机制,明确责任人、联系方式和处置流程,以便能够及时、有效地应对和处理各类紧急情况。
三、场馆安全管理1. 建立健全的场馆安全管理制度:制定一套完善的场馆安全管理制度,明确各项安全管理工作的责任和流程,确保场馆运营符合相关安全规范和法律法规要求。
2. 安全设施和警示标识:对场馆内的安全设施进行排查和改进,确保灭火设备、紧急疏散通道、安全出口等物理设施的完好和有效性。
在场馆内设置明确的警示标识,提示观众和工作人员注意安全事项和紧急疏散途径。
3. 建立健全的安全培训体系:对工作人员进行安全培训,提高其安全意识和应急处理能力。
定期组织安全演练,加强工作人员对各类突发事件的处置能力,确保安全管理的实效性。
4. 加强安全监控和巡查:设置视频监控系统和安保巡查制度,对场馆内的安全状况进行监控和巡查,发现问题及时处理并追究责任。
四、活动运营管理1. 提供全方位的服务:为举办各类体育赛事和文艺演出提供全方位的服务,包括场馆预约、场地搭建、设备租赁、人员配备等,确保活动能够顺利进行。
体育馆管理方案模版(4篇)
体育馆管理方案模版体育馆作为举办大型体育赛事及各项体育活动的核心场所,其高效管理与优质服务设施的提供,构成了体育馆管理方案的核心议题。
现呈上____年度体育馆管理方案的标准模板,以供参考。
一、总体概览1.1 目标愿景与使命担当目标:致力于实现体育馆管理的科学化、规范化与可持续发展,旨在为广大市民供给卓越的体育运动空间与休闲娱乐设施。
使命:倾力打造体育馆品牌,力争跻身国内顶尖综合性体育场馆行列,深度服务于体育产业的蓬勃发展及广大市民的多元需求。
1.2 组织架构与职责划分管理层:构建体育馆管理委员会,汇聚政府部门及专业机构精英,共谋管理与决策大计。
部门设置:依据功能需求,设立市场营销部、场馆运营部、设施管理部、安全保卫部及后勤支持部等关键部门。
1.3 人员配置与团队建设高层管理人员:任命体育馆馆长及副馆长等关键岗位,负责战略规划与管理规范的制定。
基层管理人员:汇聚各部门主管及员工,确保团队具备扎实的专业知识与丰富的工作经验。
二、场馆运营与赛事管理2.1 赛事策划与执行精心策划赛事日程,科学安排比赛场次与时间,确保赛事顺利进行。
组建专业赛事安保团队,维护赛事安全与秩序。
强化与体育协会、俱乐部等机构的合作,共促赛事筹备与运营。
2.2 场地租赁服务确立场地租赁政策,明确租赁标准与收费方式。
构建场地预订系统,简化租赁流程,提升市民体验。
深化与学校、企事业单位的合作,提供优惠租赁政策。
2.3 器材管理与维护设立器材库,实施严格管理,确保器材完好与安全。
制定器材借用规则,规范市民与团体使用行为。
落实定期检查与维护制度,保障器材质量与使用寿命。
三、设施维护与环境管理3.1 设施保养与升级建立健全设施保养与维修体系,实施定期巡检与保养。
配备专业技术人员,快速响应设施故障与损坏。
推进设施更新与改造项目,提升体育馆设施水平。
3.2 环境卫生与防疫强化卫生清洁工作,保持场地整洁与设施卫生。
实施垃圾分类管理,促进环境保护与资源回收。
体育馆管理方案范例(3篇)
体育馆管理方案范例体育馆管理方案模板一、概述体育馆作为承载大型体育赛事、公众体育活动及个人健身的重要场地,其管理的规范化与科学化对于确保体育馆安全、提升服务质量及满足多元化需求至关重要。
本文将详细阐述____年度的体育馆管理方案。
二、管理目标1. 提升体育馆的管理效能,保障其安全运行。
2. 提供高品质服务,满足公众的体育健身需求。
3. 加强与体育组织、体育俱乐部等合作,举办更多高级别的赛事活动。
三、管理策略1. 建立健全管理架构设立体育馆管理委员会,由馆长、副馆长、业务部门主管及后勤保障人员组成,负责制定体育馆的发展规划和年度工作计划,以及管理标准和流程。
2. 强化设施设备维护建立设备管理记录,制定设备维护保养计划,定期检查设备状态,及时修复和更新,以确保设施设备的安全性和可靠性。
3. 完善安全管理体系设立专门的安全管理岗位,配备专职安全管理人员,负责处理和协调体育馆内的安全事务。
制定安全管理制度,定期进行消防演练和安全培训,加强设施设备的安全检查和维护,确保安全运营。
4. 提升服务管理制定标准化服务流程,建立完善的服务制度和评估体系,提供全天候服务。
对服务人员进行培训,提升服务质量和专业技能。
加强与用户的沟通,收集用户反馈,不断优化服务。
5. 优化场馆租赁政策制定合理的租赁费用和时间安排,建立租赁合同管理制度,强化租赁监管和服务,提高租赁效率。
鼓励社会组织、体育俱乐部等举办多元化的体育活动。
6. 深化合作与联动与体育组织、体育俱乐部建立合作关系,共同举办体育赛事和培训项目。
积极申请举办各类体育赛事,提升体育馆的知名度和影响力。
7. 利用科技提升管理运用互联网、大数据等技术,实现体育馆预订、会员管理等工作的自动化和信息化,提高工作效率和服务质量。
四、管理措施1. 完善管理制度制定体育馆管理规定和操作指南,明确管理职责和工作流程。
建立安全、设施设备、服务等管理制度,确保管理工作的规范化和科学化。
2. 实施员工培训定期组织员工参加知识、技能和安全防范培训,提升员工的专业素养和服务水平,增强员工对管理制度和安全规范的遵守意识。
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南昌国际体育中心运营方案南昌公用物业管理有限公司国体中心管理处二零一一年十二月目录一、绪论二、概况三、体育场运营方案四、综合训练馆运营方案五、体育馆运营方案六、网球馆运营方案七、跳水游泳馆运营方案一、绪论南昌国际体育中心是一个集体育比赛,健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。
作为物业项目,它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业,其主要特征为物业构成元素多,科技含量高,无固定服务群体,物业管理(服务)与物业经营相互交融,相互制约,相互渗透。
因此,静态常规物业管理(服务)与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路,把“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法,将其打造“五个中心”(竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心),对全面提升南昌城市品质具有重大意义。
二、概况南昌国际体育中心占地1000余亩,坐落于红谷滩新区生米大桥以南,东临赣江,西倚丰和南大道,举目可望南昌地铁西客站,江西省人民政府,有可容纳6万人的体育场,1万人体育馆,2千人网球馆,1千人游泳跳水馆及综合训练馆,一场四馆,以及户外足球场,篮球场,网球场,极限运动场和水上乐园区域,可承担田竞,足球,体操,篮球,网球,排球,羽毛球,乒乓球,举重,击剑,柔道,游泳,跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议,拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组,30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。
监控消控系统覆盖所有场馆,所有电力照明系统均为智能化控制,是迄今为止江西省最大的体育场馆。
三、体育场运营方案(一)体育场概况观众席位6万个,建筑面积95022㎡。
内设标准国际一级400m塑胶复合跑道,天然草皮的标准田径场。
看台上设贵宾专用包厢,记者专用席,设有新闻中心,兴奋剂检测中心及其它附属设施,内设面积15000㎡运动员接待中心一个,经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位等租金收入和群众健身方面,实现“以体养场”“以文养场”“以商养场”的最终目标,紧抓场馆特色,经营“拳头”产品,实现良好的经济效益以满足广大居民的健身、娱乐、商业需要。
(二)经营规划体育场共计6层,实际可利用为1 层、2层、3层、4层,5层(6层为看台区及洗手间),贵宾厅因其用途特殊,室内财产价值高,暂定不进行运营考虑,外围滑轮、滑板运动场和山地自行车赛场。
1)1层运营项目(1)体育:中心场地可举办体育活动项目为田径、足球、棒球、橄榄球。
(2)商业:A区为贵宾厅不做运营考虑,B区外圈有1110和1111两间大型训练用房,此两间大型训练用房可进行改造变成多间商铺,运营体育用品商店、银行、超市百货。
内圈有1120、1122、1123、1124共4间用房,1120租赁办公,1122、1123和1124作为商铺仓库,有大型活动时可腾出作为艺人和工作人员休息室。
C区外圈运营酒店,内圈有1125、1126、1127、1128、1129、1130、1131共7间用房,此7间用房进行改造后,运营棋牌室、茶餐厅和娱乐KTV。
D区外圈有1113和1112两间训练用房,作为公司办公地点,不做运营考虑,内圈有1132、1133、1134、1135、1136、1137、1138、1139共8间用房,进行改造后,运营酒吧和健身中心。
8个通道,4大4小,通道内壁对外做商业、公益、体育方面广告,大平台底下石柱做商业、公益、体育方面广告。
2)2层运营项目(1)体育:2层A区、B区、C区、D区为观众环廊、大平台、观众坐席及洗手间,没有相关用途房间,所以体育方面不可操作。
(2)商业:大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商业广告,观众环廊运营临时移动商店和商业广告(楼梯环廊、石柱可做广告)3)3层运营项目(1)体育:3层为A区、B区、D区为观众坐席、C区为酒店客房。
没有其他房间,体育方面不可操作。
(2)商业:酒店经营、A区、B区、D区观众看台可做广告。
4)4层运营项目(1)体育:4层A区贵宾厅C区酒店B区和D区为观众看台,没其他用途房间,所以体育方面无法操作。
(2)商业:C区酒店、B区和D区做商业广告5)5层运营项目(1)体育:5层A区B区D区为观众环廊、观众看台及洗手间,C区为酒店,没有其他用房,体育方面没操作性。
(2)商业:C区酒店经营、A区B区D区做商业广告具体人数无法确定,需启用后方可确定。
6)滑轮、滑板运动场占地面积800平方,全钢结构,结合澳大利亚滑板协会关于C级极限运动场的相关标准建造。
道具分为:抛出台、弧形拱、人字脊、弧形跳台、跳杆、U形槽、小斜坡、出发台、高出发台、S形出发台等。
(1)体育:滑轮、滑板赛事举办(2)商业:俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁、广告位租赁。
7)山地自行车赛场。
山地自行车赛道场设计为休闲表演式泥地竞速车运动场地(小轮车)。
场地占地面积2000平方,赛道全长145米,分为:出发台、平顶坡障碍、二次腾跃台、三次跳跃台、四次跳跃台、大弯道BEM、小弯道BEM、小弯道BEM2、减速跳高坡道、加速平顶坡障碍跳跃、跳高台、终点、直道M等。
(1)体育:山地自行车赛事举办(2)商业:俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁。
(三)管理人员管理人员根据实际利用情况确定,以下为基本设置。
岗位配置:场馆负责人1 名场馆服务人员:领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2名场馆工作人员:领班1名、工作人员14名场馆保安人员;领班1名、保安队员16人场馆保洁人员:领班1名、保洁人员36人总计人员:74名(四)收费1.场地租赁为:50-80万/天2.商铺租赁为:50-150元/㎡(根据体育场地理位置实际确定价格)3.酒店租赁为:4. 滑轮、滑板运动场收费:日常训练租赁为2000元,比赛场地租赁为10000元。
5. 山地自行车赛场收费:日常训练租赁为3600元,比赛场地租赁为20000元。
6.广告位租赁为:50-200元/㎡(根据体育场地理位置实际确定价格)以上租赁不包含水电费、设施设备使用费。
(五)能耗和物料费用统计1、南昌国际体育中心体育场供电、供水能耗统计按实际负荷运行8小时计算按一天耗电量:4200KW×8×=33600KW每天电费:33600KW×1元/度=33600元按一天8小时用水量800立方米一天水费:800立方米×3元/立方米=2400元体育场一天水电费总计:36000元保洁物料耗费为:3000元四、综合训练馆经营管理方案(一)综合训练馆概况综合训练馆位于体育中心的中部,通过平台及地下通道与体育馆相连,建筑面积34323㎡,内含球类活动馆、健身活动馆、冰上活动馆、全民健身广场。
能满足赛事活动运动员的训练,同时兼顾举办一般性比赛。
综合球类馆,可开展篮球、排球、乒乓球、羽毛球、软式网球活动。
健身活动馆,可开展举重、摔跤、柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。
冰上活动馆可开展花样滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。
(二)综合训练馆经营思路1、综合训练馆经营目标:近期对外开放羽毛球馆,利用自身人脉资源,加强沟通,吸引社会各界爱好羽毛球锻炼的人士来馆、进行有偿体育锻炼,从而提高场馆人气。
借此平台,逐渐拓展市场,力争三至五年内,以商业会展、租凭为舞台,不断改进、完善、创新自身的经营管理体系,创造品牌效应,打造成为商业体育场馆中心。
2、综合训练馆的运营以经营为主,而其经济效益与项目种类的多样性有着直接的关系。
“以体为主、多种经营并存”的特点,即不仅注重体育健身、培训等体育本体产业的发展,而且还提供康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以及餐饮服务。
项目越多,种类相对齐全,形成健身娱乐系列,消费者可以有更多的选择,就能形成集中的体育娱乐消费市场,从而获取最大的经营效益。
3、对综合训练馆场馆设施,进行统一策划、投资、实现多元化、集团化、信息化经营管理。
提升场地的利用率、有效管理会员、杜绝收银漏洞,借助信息化手段,从单一经营管理型向专业技术管理逐步转变,从而提升企业整体管理水平及盈利能力。
4、积极吸引大型企业赞助,重视场馆内广告市场开发。
(三)综合训练馆经营规划综合训练馆分为东、西两馆,各3层。
(1) 1层可运营2大块体育项目为:羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、攀岩、真冰场。
商业项目为:娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(2) 2层可运营2大块体育项目为:羽毛球、排球、兵乓球、台球。
商业项目为:娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(3) 3层可运营2大块体育项目为:兵乓球、台球。
商业项目为:娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(4)人员配置计划:场馆负责人1 名场馆服务人员:领班1名、前台接待人员2名、前台收费人员2名场馆工程人员:领班1名、工程人员6名场馆保安人员:领班1名、保安队员4人场馆保洁人员:领班1名、保洁人员8人教练人员:2人,医疗人员:3人,总计人员:31人备注:场馆的所有商业项目均只能是在没有赛事安排的情况下运营,遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停止。
(四)管理制度及收费参考标准综合训练馆东西两馆在入口处各设立一个服务台,进行本区域的收费服务、会员办理以及物品的销售服务等。
获得会员卡的方式:一次性充值1000,赠送会员卡,每次消费进行折扣。
(1)羽毛球馆设立于综合训练馆西馆一楼训练大厅,可设18片场地。
A、管理制度为了加强羽毛球馆的管理,保证良好的环境和秩序,特制订本制度:1、开放时间为周一至周日上午9:00---17:00;2、严禁穿带钉的硬底鞋进入馆内,以防损坏场地;3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀剂等危险物品进入馆内;4、未经管理人员许可,任何部门及个人不得私自开启或关闭馆内灯光;5、爱护馆内设备器材,如有人为损坏,照价赔偿;6、注意保持场地的清洁卫生,禁止在场馆内吸烟、吐痰、乱扔拉圾等;7、严禁携带易燃、易爆、化学物品、危险物品及宠物入馆;禁止在雨天把雨具带入场馆;切勿让小孩自己单独在场馆内活动以免碰伤;8、严禁吸烟、吃口香糖、乱写乱画:严禁随地吐痰、乱扔果皮纸屑、自觉维护公共场所整洁卫生;离场时请将自带的纸袋及饮料瓶等自觉带出;9、请妥善保管好自己的物品,若有丢失,场馆内慨不负责;10、管理人员必须严格执行以上规定,对违章者必须及时制止;未经同意不得将场馆外借;11、场馆管理人员必须经常保持场内的卫生,定期对场地进行保养及维护;文明服务,礼貌待人,全心全意做好服务。
B、收费标准:备注:此价格为正式营业收费,试营业期间按上诉价格80%进行收费。