学校食堂服务需求

合集下载

学校食堂服务师生计划方案

学校食堂服务师生计划方案

学校食堂服务师生计划方案学校食堂是学生在校园中获取营养的重要场所,学校食堂服务师生的计划方案应该从食品品质、服务质量和环境卫生等方面入手,确保师生能够获得安全、健康、便捷的用餐体验。

以下是一份针对学校食堂服务师生的计划方案。

一、提升食品品质1. 严格食材采购标准:与有信誉的供应商签订合同,确保食材的质量和安全。

2. 引入有机食品:增加有机食品的品种和比例,为师生提供更加健康和天然的食品选择。

3. 推出营养餐单:设计多样化的营养餐单,均衡供应各类营养素,满足师生的营养需求。

4. 加强食品加工控制:制定食品加工操作规范,确保食品的安全和卫生。

5. 配置食物存储设施:设置冷冻、冷藏设备,确保食材储存的新鲜度和安全性。

二、提高服务质量1. 培训食堂工作人员:定期组织培训,提升工作人员的服务技能和素质。

2. 设立食堂意见箱:设立意见箱,鼓励师生提出建议和意见,及时改进服务。

3. 创新用餐方式:引入自助餐和预订系统,提供更加便捷的用餐方式,减少师生的等待时间。

4. 定期评估满意度:定期进行满意度调查,了解师生的需求和对服务的评价,及时改进服务不足之处。

5. 加强卫生管理:食堂工作人员应严格遵守个人卫生要求,保持食堂环境整洁,减少师生感染风险。

三、改善环境卫生1. 建设开放式厨房:将食堂厨房设置为开放式,让师生能够观看到食品加工的全过程,增加透明度。

2. 定期消毒和清洁:加强食堂设备的消毒和食材的清洁工作,确保食堂的卫生状况。

3. 提供舒适的用餐环境:改善食堂的座位布局和装饰,提供舒适和卫生的用餐环境。

4. 设置垃圾分类桶:在食堂中设置垃圾分类桶,引导师生养成垃圾分类的好习惯,减少环境污染。

四、加强宣传教育1. 举办食品安全讲座:定期邀请专家开展食品安全知识的讲座,提高师生的食品安全意识。

2. 发放营养宣传资料:在食堂设置宣传牌,发放营养宣传资料,提供健康饮食和营养知识。

3. 推广科学用餐方式:向师生宣传推广科学用餐方式,提醒师生注意均衡饮食的重要性。

学校食堂服务方案

学校食堂服务方案

学校食堂服务方案范文(通用5篇)学校食堂是学校后勤保障的重要环节,也是学校安全防范的重要环节,稍有不慎,就会给师生生命造成严重威胁,为了确保学校的安全稳定,确保师生生命财产安全,确保鼓楼教育和谐、平安、稳定发展,特制订本方案。

一、食堂工作要求1、加强领导,提高认识,高度重视学生食堂管理与监督工作。

学校要以“师生生命第一”、“安全重于泰山”为指导思想,充分认识学校食堂工作的重要性和紧迫性,要以保障教师、学生饮食卫生安全和预防学生传染病为重点,围绕学校食堂工作中的薄弱环节,结合实际,制定具体的实施方案,切实抓好学校食堂管理工作。

2、密切配合,强化监督,把学校食堂管理工作落到实处。

学校食堂管理工作必须坚持预防为主的工作方针,实行具体责任人具体实施,分管领导主管督查,校长监督指导的工作机制。

必须建立健全学校食堂安全工作责任制,做到责任到人、人员到岗、措施到位。

分管领导、校长要强化责任、经常性监督指导,发现问题及时提出整改意见,对违反操作规程,和整改不到位的食堂相关责任人应依照学校有关条例严肃处理。

学校对食堂从业人员要进行食品卫生知识、工作职责和法律法规培训,增强从业人员遵纪守法意识,提高学校食堂管理水平。

从业人员必须进行健康检查,确保持证上岗。

要加大对学校食堂操作流程,货物购买,货物存放的检查力度,严禁不合格食品流入校园,确保师生饮食安全。

要建立学校食堂定期检查责任制,签订责任书,实施档案管理,一级抓一级,层层落实责任制,一旦出现中毒事件,立即启动追究机制,努力将学校食堂安全管理工作纳入依法管理的轨道。

3、突出重点,扩大宣传,确保学校食品卫生安全。

要把食品卫生管理工作重心下移,重点抓好具体责任人、分管领导、校长对学校食品卫生监督和考核,并日常量化,张榜公布。

严厉打击购买、制售假冒伪劣食品的不法现象。

要开展不同形式的学校食品卫生知识宣传活动,倡导健康饮食和卫生习惯,做好学生健康教育工作。

加强食品卫生安全工作:食品卫生安全工作要严把七关,预防食物中毒:①严把采购关,坚持采购索证制度(食品卫生许可证、检验检疫合格证、食品生产日期),落实采购、验货人员的责任制。

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范引言:学校食堂作为学生们日常生活的重要一部分,餐饮服务规范对于保障学校师生的身体健康和营养均衡至关重要。

本文将探讨学校食堂餐饮服务的规范,包括食品安全、饮食搭配、服务态度等方面。

一、确保食品安全食品安全是学校食堂餐饮服务的首要任务。

首先,学校食堂应该保证采购的食材来源安全,购买有相关合格证明的食品。

其次,学校食堂应加强食品贮存和加工的卫生管理,保持厨房和食材储存区域的清洁和卫生。

此外,在食物制作和加工过程中,要加强食品安全意识,确保食品的新鲜度和卫生安全。

二、合理搭配饮食合理的饮食搭配是促进学生健康成长的关键。

学校食堂应提供多样化的饮食选择,包括主食、蔬菜、肉类和水果等。

应加强对学生饮食习惯的研究,了解他们的口味偏好,并根据不同阶段学生的需求进行合理的饮食搭配。

例如,中小学生身体发育较快,需要较多的蛋白质和钙质,因此应适量增加这类食物的供应。

三、提供营养餐饮学校食堂应注重提供具有营养的餐饮服务,确保学生摄取到均衡的营养物质。

对于长时间待在学校的学生来说,午餐不仅是填饱肚子,更应起到提供能量和营养的作用。

因此,学校食堂应提供蔬菜、水果、粗粮等富含纤维和维生素的食物,并适量控制盐、糖和油的摄入量。

四、加强员工培训学校食堂的员工是餐饮服务的关键。

为了提高服务质量,学校食堂应加强员工的培训和教育。

员工应接受食品安全和卫生知识的培训,确保操作规范。

此外,还应培养员工热情友好、细心负责的服务态度,保持食堂环境的整洁和有序。

五、改善餐厅环境学校食堂的环境舒适与否直接影响到学生的就餐体验。

餐厅应保持明亮、整洁的环境,桌椅摆放整齐,排队区域设置合理。

餐厅内的垃圾桶要及时清理,以确保整个食堂干净卫生。

此外,可以增设绿植和窗户,提供舒适的就餐环境。

六、加强就餐时间管理为了保证学生在有限时间内顺利就餐,学校食堂应加强就餐时间的管理。

通过分批就餐、预约、刷卡等方式,避免就餐高峰期人满为患的问题。

同时,要合理安排饭菜供应的速度,确保学生可以在有限时间内享用到美味的餐饮。

学校食堂餐饮服务方案

学校食堂餐饮服务方案

学校食堂餐饮服务方案目录一、前言 (3)二、食堂餐饮服务现状分析 (3)2.1 食堂设施现状 (4)2.2 服务质量现状 (5)2.3 学生满意度现状 (6)三、餐饮服务改进目标与计划 (7)3.1 改进目标 (8)3.2 改进计划 (9)四、餐饮服务内容与标准 (10)4.1 食品种类 (12)4.2 食品安全标准 (12)4.3 餐饮服务流程 (14)4.4 服务人员要求 (15)五、食堂运营与管理改进措施 (16)5.1 运营模式改进 (16)5.2 管理制度完善 (17)5.3 食材采购与储存管理 (18)5.4 食堂环境与卫生管理 (19)六、食品安全与健康管理 (20)6.1 食品安全管理制度 (22)6.2 食品安全管理措施 (22)6.3 食品安全事故处理 (23)6.4 健康管理体系 (24)七、员工培训与考核 (25)7.1 员工培训计划 (26)7.2 员工考核标准 (28)7.3 培训效果评估 (29)八、学生参与与反馈机制 (31)8.1 学生参与方式 (31)8.2 反馈渠道与处理 (33)8.3 反馈结果应用 (34)九、应急预案与风险管理 (34)9.1 应急预案制定 (36)9.2 风险管理措施 (37)9.3 应急演练与实施 (38)十、总结与展望 (39)10.1 改进成果总结 (40)10.2 未来发展规划 (41)一、前言随着社会的不断进步和人们生活水平的提高,学校食堂餐饮服务已成为校园生活中不可或缺的重要组成部分。

优质、安全、健康的餐饮服务对于学生的学习生活以及身体健康具有至关重要的作用。

本服务方案旨在全面提升学校食堂餐饮服务质量,确保师生饮食安全与健康,营造舒适、和谐的校园餐饮环境。

二、食堂餐饮服务现状分析食堂设施与设备:当前学校食堂在硬件设施方面已取得一定的投入,基本满足了学生的就餐需求。

部分食堂的设施老化、陈旧,如烹饪设备、餐具消毒设备等,仍需更新换代以提高餐饮服务的质量和效率。

学校食堂服务实施方案

学校食堂服务实施方案

学校食堂服务实施方案一、背景随着我国教育事业的不断发展,学校食堂作为学生日常饮食的重要组成部分,其服务质量直接关系到学生的身体健康和学校的正常运转。

为了提高学校食堂的服务质量,确保学生饮食安全,特制定本实施方案。

二、目标1. 确保食堂食品安全,保障学生饮食健康。

2. 提供丰富多样、营养均衡的菜品,满足学生口味需求。

3. 提高食堂服务效率,缩短学生排队时间。

4. 提升食堂环境,营造舒适的就餐氛围。

5. 加强食堂管理,提高员工服务水平。

三、具体措施1. 食品安全管理(1)食堂采购食材必须符合国家食品安全标准,确保食材新鲜、无污染。

(2)食堂配备专业厨师,定期进行食品安全培训,提高烹饪技术。

(3)加强食堂卫生管理,定期进行卫生检查,确保食堂环境整洁。

(4)食堂设立食品安全监督岗位,对食品加工过程进行全程监控。

2. 菜品丰富多样(1)食堂根据学生口味和营养需求,制定每周菜单,确保菜品丰富多样。

(2)定期组织学生进行菜品评选,根据学生意见调整菜单。

(3)引入特色美食,满足学生个性化需求。

3. 提高服务效率(1)优化食堂布局,合理设置窗口,缩短学生排队时间。

(2)采用自助取餐模式,减少排队时间,提高就餐效率。

(3)引入智能化支付系统,方便学生快速支付。

4. 提升食堂环境(1)食堂内部装修以明亮、温馨为主,营造舒适的就餐氛围。

(2)设置座位区,保证学生有足够的座位就餐。

(3)定期进行食堂环境检查,确保食堂整洁、卫生。

5. 加强食堂管理(1)建立健全食堂管理制度,明确岗位职责,确保食堂正常运转。

(2)对食堂员工进行定期培训,提高服务水平。

(3)设立投诉和建议箱,及时了解学生需求,改进食堂服务。

四、实施步骤1. 成立学校食堂服务领导小组,负责组织实施本实施方案。

2. 对食堂现有设施进行改造,确保符合食品安全标准。

3. 定期组织食堂员工进行食品安全培训,提高烹饪技术。

4. 开展学生满意度调查,了解学生需求,调整菜品和服务。

学校食堂服务理念方案

学校食堂服务理念方案

学校食堂服务理念方案学校食堂作为一个为学生提供饮食服务的重要场所,应该注重提供健康、安全、美味的餐饮,同时也应该关注学生的需求和意见,以提高服务质量。

下面是一份学校食堂服务理念方案。

一、服务宗旨1. 健康为本:提供营养均衡、健康的饮食选择,鼓励学生形成良好的饮食习惯。

2. 安全第一:严格按照食品安全卫生法规操作,确保食材新鲜,餐饮安全无虞。

3. 美味可口:追求菜品的独特性、口感和色香味俱佳,让学生享受美食的同时增加食欲。

4. 注重环保:使用环保材料、减少浪费,并提供有机食品选择,关注可持续发展。

二、食材选择与采购1. 优质选择:选择优质食材,包括新鲜蔬菜、鲜肉、优质奶制品等,确保食品质量和口感。

2. 本地采购:优先选择当地优质食材,支持本地农业发展,减少运输和储存过程中的能源消耗和食品浪费。

3. 有机食品:提供一定比例的有机食品,以满足那些关注环保和健康的学生的需求。

4. 食材合规检测:严格按照法规检测食材,确保餐饮食品的质量安全。

三、菜品设计与制作1. 营养均衡:根据不同年龄段的学生需求,合理搭配不同种类的食材,提供营养均衡的菜品。

2. 多样化选择:根据学生需求和口味偏好,提供多样化的菜品选择,包括各种主食、汤、蔬菜、水果等。

3. 精细制作:注重菜品的制作工艺和口感,确保每道菜色香味俱佳,让学生能够品尝到真正美食的魅力。

4. 擅长特色:根据学校的地域文化,提供本地特色菜品,让学生了解和喜爱当地的美食文化。

四、服务体验与反馈1. 提供舒适用餐环境:提供整洁干净的用餐场所,合理安排座位和餐桌布局,让学生拥有舒适的用餐环境。

2. 服务态度:培养食堂工作人员良好的服务态度,为学生提供友好、热情、周到的服务。

3. 定期调查与反馈:定期开展满意度调查和意见反馈活动,了解学生对食堂服务的评价和建议,及时调整和改进服务方案。

五、节约和环保1. 减少餐具浪费:提供优质环保餐具,并引导学生合理使用餐具和食物,减少餐具浪费。

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范
一、引言
本文档旨在规范学校食堂的餐饮服务,提供高质量和安全的饮食环境,满足学生和教职工的需求和健康要求。

二、餐饮服务准则
1. 食材选择
- 食材应符合卫生标准,保证安全无害。

- 对农药残留、添加剂等进行严格监管,确保食品质量。

2. 餐饮烹饪
- 厨师和厨房工作人员应接受专业培训,掌握食品安全和卫生知识。

- 确保烹饪过程中的卫生条件,包括清洁、消毒等。

3. 餐厅环境
- 餐厅应保持整洁,桌椅齐全,照明充足。

- 提供充足的座位和餐具,确保学生和教职工的用餐舒适。

4. 食品安全管理
- 建立完善的食品安全管理制度,严格执行食品检测和监督措施。

- 食品留样备查,确保食品可追溯性。

5. 餐饮服务守则
- 服务人员应友好、热情地对待顾客,提供及时、高效的服务。

- 倡导文明用餐,防止浪费和滥用食品资源。

三、责任与监督
1. 学校管理部门负责食堂的日常管理,并组织定期检查和评估。

2. 学生和教职工有权向学校反映食堂餐饮服务的问题,并要求
整改。

3. 学校将建立投诉渠道,处理和解决食堂服务相关的投诉和纠纷。

四、执行时间
本规范自发布之日起生效,并有义务向学生和教职工进行宣传
和解读。

学校食堂工作细则(3篇)

学校食堂工作细则(3篇)

学校食堂工作细则1. 介绍学校食堂是学生们食用伙食的重要场所,也是学校保障学生营养的重要组成部分。

为了保证食堂工作的规范性、安全性和服务质量,制定了以下细则。

2. 工作人员职责2.1 厨师:负责菜品烹饪、炒菜等工作,保证食品的卫生、安全和口感。

2.2 服务员:负责接待顾客、为顾客提供菜品和餐具,保持就餐区域的整洁和卫生。

2.3 后勤人员:负责食材采购、食品摆放、餐具清洗等工作,确保食材的品质和卫生情况。

3. 工作制度3.1 工作时间:根据学校的作息时间,食堂将在早上7:30开门,晚上7:00关门,中午休息时间为12:00-13:00。

3.2 工作服装:工作人员必须穿戴整洁、清爽的工作服,包括工作帽、工作服、口罩等,保持个人卫生和形象。

3.3 工作纪律:工作人员必须遵守食堂的工作纪律,如按时上下班、不迟到早退、不偷懒、不吃食堂食品等。

3.4 假期安排:根据学校的放假时间,食堂将进行适当的调整和安排。

4. 卫生管理4.1 食物卫生:厨师在烹饪过程中必须保持手部清洁、食材新鲜、食品熟透,严禁使用过期食材。

4.2 环境卫生:定期对食堂进行清洁、消毒,并保证餐桌、餐椅、地面等场所的干净整洁。

4.3 垃圾处理:食堂工作人员应及时清理食堂产生的垃圾,分类处理并放入指定的垃圾桶中。

4.4 健康检查:食堂工作人员每年需要进行健康检查,确保没有传染性疾病。

5. 安全管理5.1 食品安全:食堂食品必须符合国家食品安全标准,严禁使用有问题的食材或食品。

5.2 用火安全:在烹饪过程中,必须严格控制火源,防止火灾事故的发生。

5.3 紧急救援:食堂工作人员需要定期进行急救培训,了解紧急情况的处理方法。

6. 服务质量6.1 服务态度:食堂工作人员要热情、礼貌地接待顾客,及时为顾客提供服务。

6.2 就餐环境:食堂工作人员要保持餐桌、椅子、地面等场所的干净整洁,提供一个良好的就餐环境。

6.3 餐食选择:食堂应提供多样化、营养丰富的餐食选择,满足学生的不同需求。

学校食堂特色服务方案

学校食堂特色服务方案

学校食堂特色服务方案学校食堂特色服务新计划一、目标与范围1.1 目标我们这项计划的主要目标是提升学校食堂的服务品质和就餐体验。

希望通过一些特色服务,能吸引更多的师生来就餐,减少食物浪费,同时也增强大家对健康饮食的意识,确保食堂的可持续运营。

1.2 范围这项服务方案面向全校师生,涵盖了日常的早餐、午餐和晚餐,还有节假日的特别服务。

内容包括菜单的设计、服务流程、卫生管理,以及宣传推广等多个方面。

二、现状与需求分析2.1 现状分析现在我们的食堂面临一些问题:- 菜单太单一,变化不大,真心难以吸引学生来。

- 食品的卫生和安全时常让人担心,影响了大家的就餐信心。

- 食物浪费问题严重,根本没能有效引导学生珍惜粮食。

- 服务人员的素质参差不齐,缺乏系统性的培训。

2.2 需求分析根据师生们的反馈,食堂需要做以下改进:- 提供更多样化的饮食选择,满足不同人的口味和营养需求。

- 加强食品管理,提升安全保障。

- 加强宣传教育,减少浪费。

- 提升服务质量,让大家的就餐体验更好。

三、实施步骤与操作指南3.1 菜单设计- 多样性:我们计划每周更换菜单,确保有中西餐、素食、以及节日特别餐,满足不同需求。

- 营养搭配:要和营养师合作,设计均衡营养的餐单,确保每餐都有足够的蛋白质、碳水化合物和维生素。

- 特色菜品:开发一些地方的特色菜,定期举办“主题周”,比如“意大利美食周”、“健康素食周”,让学生尝试新口味。

3.2 服务流程优化- 就餐时间安排:为不同年级设定不同的就餐时间,避免人流拥挤,提高效率。

- 自助取餐区:设立自助取餐区,方便大家快速取餐,减少排队的时间。

- 就餐卡管理:实施电子就餐卡,让师生快速结账,同时记录大家的就餐习惯,为后续菜单调整提供数据支持。

3.3 卫生管理- 食品采购:我们要和当地信誉好的供应商合作,保证食品的新鲜安全。

- 定期检查:成立卫生监督小组,每周检查食堂环境、餐具和食品存放情况,并定期发布卫生报告。

学校食堂服务方案

学校食堂服务方案

服务标准1、服务方根据学校需求拟派足够的劳务人员提供工作日全体教职工与学生的早中晚餐,提供周六、周日、节假日、寒暑假值班教职工、学生餐饮服务以及学校交办的其他活动中的餐饮服务。

2、用餐时间及菜品要求:(1)周一至周日每天早餐(全体教职工与学生):6:30-8:20(约600人);服务方必须做到饭菜的花色品种保证,早餐每天品种至少供应3个以上蒸点、3个煎炸、2个热菜,2个咸菜,4个特色粉面类,汤粥羹豆浆类至少2个;品种不得少于16种(不定期提供特色餐)。

(2)周一至周日每天中晚餐(全体教职工与学生):11:30-14:00,16:30-18:30(约2400人);服务方必须做到饭菜的花色品种保证,午餐每天品种至少供应3个主荤,3半荤,3个素菜,2个特色菜品,2个咸菜,2个以上蒸点,咸汤,品种不得低于15种(不定期提供特色餐)。

3、用餐地点与方式:全体学生用餐以班级为单位由服务方拟派足够的工作人员将膳食按时送达指定位置或直接到食堂就餐(按疫情防控要求执行),学校教职工直接至学校餐厅就餐。

4、用餐餐具回收及清洗:食堂工作人员负责把各教学楼,学生用完餐的餐具到班进行回收并加以清洗和消毒。

5、服务方应根据采购单位突发状况,制定相应的应急措施及处理方案,并承担因此产生的所有费用。

服务总体要求:1、服务方要有一定的教育情怀,做好为党育人、为国育才的后勤服务保障工作。

2、服务方必须严格执行教育行政主管部门和市场监督管理部门及学校下发的各种文件要求,不折不扣的落实。

3、食堂劳务工作人员的管理由服务方负责,但必须经采购人审查,持有效健康证等必须要的证件上岗,食堂劳务工作人员的工资、为劳务人员办理健康证和定期体检所发生的费用、社保、意外保险、福利、加班、伙食费、税金、管理费、利润等发生的所有费用由服务方承担,与采购人无关。

因服务方主观原因造成的安全责任事故等,一切责任均由服务方承担。

4、人员必须按岗位配备要求到岗到位,学校有权不定时进行抽查。

学校食堂餐饮服务指南

学校食堂餐饮服务指南

学校食堂餐饮服务指南1. 介绍学校食堂餐饮服务指南旨在提供学生和教职工餐饮服务的相关信息,确保他们能够享受到安全、卫生和营养均衡的饮食。

2. 餐饮安全- 食品安全是我们的首要关注,我们将认真执行食品安全标准,并定期进行食品检查。

- 所有食材都经过严格筛选和供应商认证,确保其质量安全。

- 我们会提供新鲜的食材,保证食品的口感和营养价值。

3. 种类丰富我们的食堂提供多种类型的餐饮选择,以满足不同人群的口味需求。

包括但不限于:- 中餐:提供各种传统的中式菜品,涵盖各个菜系。

- 西餐:提供西式快餐、意大利面、披萨等经典西餐。

- 快餐:提供速食类食品,如汉堡、炸鸡等。

- 零食:提供各类小吃与零食,如面包、果汁、冰淇淋等。

- 水果蔬菜:我们将提供新鲜的水果和蔬菜,以满足健康饮食的需求。

4. 定制服务我们将尽力满足学生和教职工的个性化要求,提供定制化的菜品服务,例如:- 对于特殊饮食需求(如素食、无麸质食物等),我们将提供相应选择。

- 有食物过敏或特殊禁忌的人群可提前告知我们,我们将为其提供特殊食品。

- 提供包间等私人用餐区域,以提供更优质的用餐环境。

5. 餐饮环境- 我们将维持餐厅的清洁与整洁,确保一个良好的用餐环境。

- 提供充足的座位以满足学生和教职工的用餐需求。

- 我们将提供舒适的餐椅和餐桌,以提供一个舒适的用餐体验。

以上是学校食堂餐饮服务指南的简要介绍。

我们将致力于为所有人提供高质量的餐饮服务,欢迎大家前来品尝和享受。

如有任何建议或投诉,请及时与我们联系。

谢谢!。

食堂服务方案

食堂服务方案

食堂服务方案食堂服务方案为了提高学校食堂的服务质量和提供更好的用餐环境,我们制定了以下食堂服务方案。

1. 提供丰富多样的菜品选择:学生的口味、营养需求各不相同,我们将根据学生的需求提供各种菜品的选择,包括荤素搭配、主食、甜品等,保证学生们能够得到均衡、丰富的营养。

2. 引入健康餐品:为了关注学生的健康问题,我们计划引入一些健康的餐品,例如低脂肪、低盐分、高纤维等,帮助学生培养合理的饮食习惯。

3. 提供个性化服务:我们将设置个性化菜品服务窗口,学生可以根据自己的口味和营养需求选择菜品的配料、烹饪方式等。

同时,我们也将根据学生的反馈和需求进行菜品的改进和调整。

4. 提供快捷的点餐方式:为了节约学生们的时间,我们计划在食堂设置自助点餐机,学生可以自行选择并支付菜品,加快用餐速度。

同时,我们也保留了传统的窗口点餐服务,在保证点餐速度的同时满足老师和学生的需求。

5. 改善用餐环境:我们计划增加学校食堂的座位数量,改善用餐环境,保证学生们在用餐时能够有良好的休息和交流空间。

同时,我们也将增加餐具的数量和品质,提升学生用餐的舒适度。

6. 加强食品安全与卫生控制:我们将加强对供应商的监管,并要求其提供食品安全合格证明。

同样,我们也会加强对食堂员工的培训,确保他们具备食品安全的意识和控制能力。

7. 引入食品回收和垃圾分类:为了减少食堂产生的垃圾对环境的影响,我们计划设置食品回收机和垃圾分类桶,鼓励学生们将剩余的食物进行回收和分类处理。

总之,我们将与供应商、员工和学生紧密合作,共同努力打造一流的食堂服务。

通过丰富菜品选择、引入健康餐品、提供个性化服务、提供快捷的点餐方式、改善用餐环境、加强食品安全与卫生控制以及引入食品回收和垃圾分类等措施,我们相信学校食堂的服务质量和用餐环境将得到显著改善,满足广大学生的需求。

学校食堂配送服务方案

学校食堂配送服务方案

学校食堂配送服务方案随着我国教育事业的发展,学校食堂作为保障学生饮食安全、提供营养均衡餐饮服务的重要场所,其服务质量直接关系到学生的身体健康和学校的稳定发展。

然而,由于学校食堂运营成本高、管理难度大,传统的食堂运营模式已无法满足现代学校对食堂服务的高要求。

因此,引入专业的食堂配送服务成为解决这一问题的有效途径。

本文将从学校食堂配送服务的需求分析、服务内容、服务模式、质量保障、成本控制和政策建议等方面,探讨一套完善的。

一、需求分析学校食堂配送服务的需求主要来源于以下几个方面:1. 保障食品安全:学校食堂需要确保食材来源可靠、质量合格,减少食品安全事故的发生。

2. 提高餐饮服务质量:学校食堂需要提供营养均衡、口味多样、价格合理的餐饮服务,以满足学生的不同需求。

3. 降低食堂运营成本:学校食堂需要通过引入专业配送服务,降低食材采购、加工、储存和配送的成本。

4. 提高食堂管理效率:学校食堂需要通过引入专业配送服务,提高食堂管理的效率和水平。

二、服务内容学校食堂配送服务主要包括以下内容:1. 食材采购:根据学校食堂的需求,进行食材的采购、验收和储存。

2. 食材加工:对食材进行加工处理,如清洗、切割、烹饪等。

3. 餐饮服务:提供营养均衡、口味多样、价格合理的餐饮服务。

4. 配送服务:将加工好的餐饮服务送到学校食堂,确保食品的新鲜和安全。

5. 食堂管理:协助学校食堂进行食堂管理,提高食堂管理的效率和水平。

三、服务模式学校食堂配送服务可以采用以下模式:1. 单一配送服务:学校食堂将食材采购、加工、配送等环节全部外包给专业配送公司。

2. 部分配送服务:学校食堂将部分环节如食材采购、加工等外包给专业配送公司,保留部分环节如餐饮服务、配送等自主运营。

3. 自主运营+配送服务:学校食堂保留自主运营的权利,同时引入专业配送服务,以提高食堂服务的质量和效率。

四、质量保障为了确保学校食堂配送服务的质量,可以从以下几个方面进行保障:1. 选择有资质、信誉良好的配送公司,签订合同明确双方的权利和义务。

学校食堂的服务标准和要求7页

学校食堂的服务标准和要求7页

(一)、食品安全管理以《中华人民共和国食品卫生法》、《食品卫生总则》、《食品企业通用卫生规范》为准则,以HACCP(即危害分析关键控制点)为依据,制订了食品卫生安全程序,建立食品安全体系,所有厨房工作人员必须持有健康证方能上岗,确保饮食安全。

1、食品卫生安全程序2、食品安全体系(二)、环境卫生管理:以“6S”管理(即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)为基本形式,建立环境卫生管理体系,确保食品及环境卫生。

1、“6S”管理2、环境卫生管理体系(三)、操作规范管理、操作规范管理:结合饮食服务的特点,建立和健全《食堂各种工种操作规范》、《厨房设备操作规范》、《员工岗位职责》等规章制度,全员参与,实行全面绩效考核。

1、《食堂各种工种操作规范》2、《厨房设备操作规范》3、《员工岗位职责》4、绩效考核(四)、采购配送管理通过与食品生产基地直接挂钩的方式建立物流配送渠道,进行统一配送、分片管理,达到降低采购成本,堵塞漏洞,保证供应的目的。

对食物的数量和质量进行严格的把关,食堂所用的蔬菜、肉类及油类,须经肉联厂或卫生防疫部门监认。

(五)、多样菜式管理以人体对营养的综合需求为准则,结合季节变化和人群特点,制定档次不同、风味多样的菜谱选择使用,以满足广大师生的口味,并定期或不定期征求意见,加以改进和完善。

(六)、成本管理设置财务帐册,核算食堂的采购、经营成本、财产投入、营业额、毛利润等经营情况。

每月5号将上月的各种报表报给学校食堂后勤管理处。

实现零利润,不盈利为目的,以更好的为广大师生创建质优价廉的服务。

(七)、人员管理1、食堂主管负责制2、各工种岗位职责3、考核责任制。

(八)、订(送)餐服务主要接受学生的订餐和送餐服务。

提供A、B套餐供选择并赠送水果或酸奶饮料等。

个人或多人订餐可选择自提或在食堂预定的餐桌上就餐。

1)订餐方式:订餐方式多样化,在订餐台订餐或网络订餐。

以半个月为单位,每个班级设一个管理员,负责统计订餐数量和收取餐费,每班管理员在食堂财务处领取订餐表。

学校食堂服务方案

学校食堂服务方案

学校食堂服务方案1. 引言学校食堂是学生们日常就餐的重要场所,为有效提高学生的就餐体验,提供优质的饮食服务,需要制定一套科学合理的学校食堂服务方案。

本文将从食堂环境、餐饮品质、服务流程等方面详细介绍学校食堂服务方案。

2. 食堂环境改进为了提升学生的用餐环境,提供一个舒适、宽敞、整洁的学校食堂,我们可以采取以下措施:•桌椅布局优化:合理设置桌椅,方便学生用餐,减少拥挤感。

•空气流通:安装空调或风扇,保持食堂内空气流通,避免不舒适的闷热感。

•照明改进:提供充足的照明设施,确保食堂内明亮,方便学生就餐。

3. 餐饮品质提升为了提供健康、营养、多样化的餐饮选择,我们需要从食材采购、烹饪方式、绿色餐饮等方面进行优化:3.1 食材选购•与有资质的食材供应商建立长期合作关系,确保食材质量可靠。

•优先选择本地生产的食材,保证鲜度和新鲜度。

•注意食材的安全性,避免使用有农药残留或其他有害物质的食材。

3.2 烹饪方式改进•采用蒸、煮、炖等健康的烹饪方式,减少油炸和油煎食品的使用。

•控制食材的烹饪时间和温度,保留更多的营养成分。

•注重菜品的口感和色香味俱佳,提高学生的食欲。

3.3 推崇绿色餐饮•减少使用一次性餐具和包装材料,鼓励学生自带餐具。

•配置饮水设备,提供免费的自来水,鼓励学生多喝水,减少购买饮料的需求。

•引导学生选择健康绿色的食物,如推出素食菜单。

4. 服务流程优化为了提供高效、便捷、周到的服务,我们需要对食堂服务流程进行优化:4.1 排队服务•设立智能排队系统,减少学生排队等待的时间。

•增加餐窗和服务窗口,提高用餐效率。

4.2 自助服务•推出自助点餐系统,让学生可以自行选择菜品。

•提供热水、酱料等自助服务台,方便学生调配食物味道。

4.3 餐后服务•提供餐后桌面清理服务,保持餐桌整洁。

•设立垃圾分类回收站,引导学生养成环保的习惯。

5. 反馈与改进为了持续改进学校食堂服务,我们应积极收集学生和教职员工的反馈意见:•定期开展满意度调查,了解食堂服务存在的问题。

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范

学校食堂餐饮服务规范近年来,学校食堂餐饮服务一直备受关注,人们对于学校食堂的菜品质量、卫生状况、服务态度等方面提出了更高的要求。

为了满足学生的需求,确保学生的饮食安全和健康成长,学校食堂应该制定相应的餐饮服务规范。

I. 食品安全为了确保学生的食品安全,学校食堂应该严格按照当地卫生部门的要求,建立食品安全管理制度。

食堂应定期进行食品卫生检查,确保食材新鲜、存放合理,以及烹饪过程中的卫生操作。

同时,应加强对食品供应商的审核,确保供应商符合卫生要求,减少食品安全风险。

II. 菜品质量学校食堂的菜品应该多样化,包括荤菜、素菜、主食等多个种类,以满足学生的营养需求。

菜品的调味应该适中,不过分咸或辣;食材应该新鲜,不使用过期食材。

此外,学校食堂还应该开展菜品评比活动,让学生参与评选,提高菜品质量。

III. 食堂环境学校食堂的环境应该干净整洁、通风良好。

食堂内应提供充足的座位和就餐空间,以保证学生的就餐体验。

定时消毒、保持冷热水供应的正常运转,也是食堂环境的重要方面。

此外,应该配备垃圾分类桶,培养学生的环保意识。

IV. 食堂服务学校食堂的服务人员应该具备良好的服务态度和技能。

服务员应礼貌待客,及时反馈学生的问题和需求。

食堂应加强培训,提升服务人员的专业素养,使他们能够更好地为学生提供优质的服务。

V. 菜品标识学校食堂的菜品应有明确的标识,包括菜名、主要食材、营养成分等信息。

这样可以帮助学生了解菜品的营养价值和适宜的食用搭配。

菜品标识还可以帮助有过敏或特殊饮食需求的学生选择适合自己的菜品。

VI. 食堂反馈机制学校食堂应建立起有效的反馈机制,收集学生和教职员工的意见和建议。

可以通过开展问卷调查、成立食堂咨询委员会等方式收集反馈信息,并及时对问题进行改进。

这种机制可以提高食堂的服务水平,更好地满足师生的需求。

VII. 食堂支持健康饮食学校食堂应推动健康饮食意识的普及。

可以定期开展健康饮食教育活动,如举办烹饪比赛、举办讲座等。

学校食堂五员制

学校食堂五员制

学校食堂五员制引言概述:学校食堂五员制是指学校食堂的服务员、厨师、保洁员、仓库管理员和财务员五个职位的组合。

这种组织形式旨在提高学校食堂的管理效率和服务质量,为学生提供更好的饮食环境和服务体验。

本文将从五个方面详细阐述学校食堂五员制的优势和作用。

一、服务员1.1 接待顾客:服务员是学校食堂的第一道接待员,负责接待顾客并引导他们就餐。

他们需要友好、热情地对待每一位顾客,提供周到的服务。

1.2 点餐服务:服务员负责接收顾客的点餐需求,并协助顾客选择适合的餐品。

他们需要了解菜品的制作原料、口味和特点,以便能够提供专业的建议。

1.3 餐桌清理:服务员在顾客就餐结束后,负责清理餐桌,保持整洁。

他们需要及时清理餐具和垃圾,并为下一位顾客做好准备。

二、厨师2.1 菜品研发:厨师是学校食堂的灵魂人物,他们负责研发新的菜品,以满足学生的需求和口味。

他们需要根据学生的喜好和营养需求,设计出美味又健康的菜品。

2.2 食材采购:厨师需要负责食材的采购工作,确保食材的新鲜和质量。

他们需要与供应商保持良好的合作关系,并及时更新食材的库存。

2.3 菜品制作:厨师需要按照食谱和工艺制作菜品,确保菜品的口感和质量。

他们需要掌握各种烹饪技巧和方法,保证菜品的色香味俱佳。

三、保洁员3.1 食堂清洁:保洁员负责食堂的清洁工作,包括桌椅、地面、厨房设备等的清洁和消毒。

他们需要保持食堂的整洁和卫生,为学生提供一个舒适的就餐环境。

3.2 垃圾处理:保洁员需要负责食堂垃圾的分类和处理工作。

他们需要将垃圾及时清理并投放到指定的垃圾桶中,确保食堂的环境整洁。

3.3 卫生检查:保洁员需要定期对食堂进行卫生检查,确保食堂符合卫生标准。

他们需要及时发现和解决食堂的卫生问题,保证食堂的食品安全。

四、仓库管理员和财务员4.1 食材管理:仓库管理员负责食材的入库和出库管理,确保食材的存储和使用安全。

他们需要做好食材的记录和盘点工作,避免食材的浪费和损失。

4.2 财务管理:财务员负责学校食堂的财务管理工作,包括收入和支出的记录和统计。

学校食堂管理服务方案

学校食堂管理服务方案

学校食堂管理服务方案1. 背景和目标本文档旨在制定一个有效的学校食堂管理服务方案,提高食堂管理的质量和效率,为学生提供优质的饮食服务。

以下是具体的目标:- 提供健康、营养丰富和均衡的饮食选择,满足学生的需求。

- 确保食品安全和卫生标准的遵守,保护学生的健康。

- 提供高效的食堂运营管理,提升服务质量。

- 促进食堂的可持续发展,减少环境影响。

2. 食品供应2.1. 食品选择食堂将提供多样化的食品选择,包括主食、蔬菜、肉类、水果、奶制品和零食。

我们将确保食品的新鲜度和质量,并优先选择有机和本地食材。

2.2. 饮食均衡为了满足学生的饮食需求,我们将提供均衡的营养餐单,涵盖主食、蛋白质、纤维、维生素和矿物质等各个方面。

2.3. 特殊饮食需求我们将主动了解学生的特殊饮食需求,包括对于过敏原的限制、宗教饮食要求等,并提供相应的食品选择,确保每个学生都能得到适合自己的饮食。

3. 食品安全和卫生3.1. 食品采购和存储我们将与可靠的供应商合作,确保食品的安全和品质。

食品的储存将遵守适当的温度和卫生要求。

3.2. 卫生检查和清洁食堂将定期进行卫生检查,并严格遵守卫生标准。

工作人员将经过培训,保持食堂的整洁和清洁。

3.3. 废物管理为了减少对环境的影响,我们将实施有效的废物管理措施,包括回收和垃圾分类等。

4. 食堂运营管理4.1. 排队和用餐环境我们将提供清晰的排队和用餐流程,以提高用餐效率。

用餐环境将保持整洁、安全和舒适。

4.2. 员工培训食堂员工将接受必要的培训,包括食品安全和卫生、客户服务等方面,以提供专业和友好的服务。

4.3. 用户反馈与改进我们将鼓励学生提供对食堂服务的反馈意见,并根据反馈持续改进服务质量和菜单选择。

5. 可持续发展5.1. 环境友好措施我们将采取环境友好的措施,如减少一次性餐具的使用、推广无肉一日等,以减少对环境的影响。

5.2. 教育与宣传我们将开展食品安全、饮食健康等方面的教育宣传活动,提高学生对于健康饮食和可持续发展的意识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

报价说明:无 (即餐饮单位不需要向学校提供承租费,以减少就餐成本,让利学生)一、项目说明为切实加强校园安全管理,维护学校正常秩序,确保学生用餐安全,依据《中小学幼儿园安全管理办法》,结合《蜀山区中小学午餐服务实施意见》,现合肥市青阳路小学对合肥市青阳路小学食堂承包进行招标。

青阳路小学概况如下:备注:1、工作日早中二餐,不得对校外经营。

餐费标准为:早餐每天每人3-5元中餐每人每天7元、10元、12元标准;餐费标准由发包方和承包人共同确定;2、投标单位须在以上标准内提出早、中餐的点餐或套餐划分标准并拿出方案(一周每天不重样,并提前公布),最终根据发包方决定点餐或套餐方案。

3、食堂服务范围:只提供师生及学校承担的相关活动就餐服务(不得对外经营)。

二、合同有关条款1、经营期限:(1)经营期三年,合同按1+1+1签订,每个合同期内学校将对承包人进行综合考核,符合合同约定标准的续签下一年度合同。

(2)合同期内因非抗力因素(如地震、台风等)造成的合同被迫中止,学校不承担补偿责任,但对可预知的因素,学校预先通告承包方做好准备。

2、承包管理要求:(1)承包人不得将食堂转承包或分包;在承包期间,如有不规范操作或发生伤害事故,学校有权终止合同。

(2)经营及卫生许可一切手续由承包方办理。

(3)承包人应按照学校要求的其它方面进行规范化管理。

(4)非教学时间(如寒暑假、双休日及国家其他法定节假日),食堂不允许营业。

3、其他费用及支付方式:(1)经营水电燃气费:承包方须按月结付水电燃气费。

(2)垃圾外运:承包方自行将垃圾按照学校要求每天外运。

(3)学校师生当日就餐量350人左右,如有超过,需经学校同意才能实施供餐。

(4)承包人每天确保菜品的多样化。

上午七点五十前向教师提供3-5元/餐标准的早餐,花样品种不少于五样;中午向师生提供7-12元/餐标准的午餐,包含两荤两素一汤。

其它餐标需书面向学校提出申请,同意后在售票窗口进行公示供学生进行选择。

三、服务要求中标承包人须提供饭菜质量、根据餐标制定方案合理性及服务的承诺,提出切实可行的管理方案及运行机制等。

毛利润控制在25%-28%以内,不得突破。

食堂承包经营(不对外开放),承包方独立经营,自负盈亏,承包期限为1+1+1年。

师生就餐为自愿式就餐。

中标单位为校方教职工和学生就餐服务,投标人应实地勘察后为本项目配备服务人员,所有的从业人员必须要求具备卫生行业从业健康证,中标单位至少应明确一名项目负责人负责食堂的经营管理。

当中标人考评结果较差,采购人保留引进第二中标人参与经营的权利。

并可以终止与中标人签订的合同。

学校提供经营场所,厨房的厨具、餐厅餐具、场地、设备设施,中标单位负责学校提供的厨具、餐具、设施设备的日常维修和承担维护保养费用,爱护设施设备、加强厨具、餐具及设施设备的管理,确保所有设施设备保持良好状态和正常工作。

合同期满或解除终止合同时,学校提供的设施设备应完好无损移交学校,破损者须照价赔偿。

使用过程中达到使用年限须报废的,中标单位提供书面申请材料经采购人签字确认后才能报废,由采购方重新提供。

中标单位根据国家食品卫生管理文件,如对有关场所进行改造,必须征得采购人同意,涉及一切费用由中标单位自行承担。

水、电、气及燃料收费标准,按相关部门收费标准执行,按表计费,由中标单位承担。

中标人应学校签订食堂经营合同,并在合同签订5日内为食堂投保公众责任险四、双方责任甲方责任(发包方):1、甲方提供食堂场地及所需基本厨具设施设备、餐具用品、餐桌、空调等,甲方将食堂财产清点列单后移交给承包方。

2、甲方提供水、电、燃气等给承包方,食堂的水、电、气开支均由乙方承担。

3、甲方将成立监督委员会对乙方承包食堂的食品卫生、服务质量等方面进行监管。

对违反卫生、质量等规定将给予相应处罚。

乙方责任(承包方):1、乙方在遵守国家食品卫生及从业人员等有关法规以及遵守各种规章制度下,提供餐饮服务工作。

2、乙方须向甲方缴纳承包履约保证金人民币贰拾万整(¥200000.00),用于乙方违反《食品卫生法》,或违反有关管理规定,或没有按合同经营至承包期满,或承包期内将食堂设备损坏(达到甲方资产报废年限,经甲方研究鉴定无维修价值除外),或承包期内不正常营业,给学校造成各种损失的补偿。

承包者在承包期内若无上述现象,合同期满后,其履约保证金无息如数退还。

如承包期内发生食物中毒事件,则全额没收履约保证金,并依法追讨经济损失及法律责任,同时无条件取消经营资格。

3、在合同规定承包期内,乙方不得进行任何形式的转包,承包人必须自主管理,不得委托他人代管,如有发现甲方有权无条件终止承包合同。

4、食堂工作人员由承包者自行安排,经费自理,所有聘用人员都必须具备有效健康证明,社保、医保、卫生检疫、工作人员体检、伤残疾病等所有运营费用均由承包者自理。

5、若有相关部门对食堂进行检验检疫以及资格审查,所涉及的费用均由承包方自行承担。

五、评估考虑的因素1、投标方需具有经营食堂或餐饮业经历,经营优势明显,实力强。

必须服从甲方管理,遵守国家的法律法规和机关的规章制度;2、承包人须提供符合学校食堂的经营方案、服务承诺、饭菜价格、经营优势。

规范经营管理方案、制度上墙,做好食堂内宣传工作。

3、承包人具有良好的商业信誉,无任何不良经营行为。

4、承包人自主招聘与辞退食堂从业人员,应符合《中华人民共和国劳动合同法》等政策法规,规范用工。

所聘用员工需相对稳定,持有效健康证和培训证上岗(无证不予上岗),定期进行相关体检,确保从业人员身体健康。

自行承担所聘员工劳动合同的签订、劳务纠纷的处理等相关经济和法律责任,不得拖欠工资。

5、承包人必须服从甲方管理,恪守经营项目,严禁超范围经营。

承包人应保证不断增加花色品种,利润合理适度。

承包人的各种主副原料采购必须从国家工商部门认可的经销企业进货,承包方应索证备查,并建立主、副食品台账。

严禁采购三无、变质过期、有害物质污染等其他不符合食品卫生标准和要求的食品及调味品。

进行食材进货管理,规范食品及原料管理制度,所有原料供应“三证”齐全(卫生许可证、食品检验合格证、产地来源证)并建档立案备查;对采购蔬菜进行农药残留检测,用农药速测仪器对每批蔬菜抽检,对超标蔬菜现场销毁,并建立记录。

如发现承包人违约,甲方有权责令承包人作出检查或停业整顿,停业整顿期间造成的一切损失由承包人承担。

6、承包人必须做好环境卫生工作,严防食物中毒。

如发生安全卫生事故或相关部门检查不合格,承包人承担引起的一切经济和法律责任。

食堂卫生及食堂周围包干区由承包人负责打扫,保证操作间、售饭间、洗菜间、用餐地点以及卫生包干区等地方每次餐后清扫干净,保证地面清洁,确保食堂(墙壁、门窗、洗碗池、餐桌椅、案板用具等)无油污、无废纸果壳、无灰尘、无卫生死角。

打扫卫生的工具及低耗品由承包人自理。

7、承包人必须对员工加强防火、防盗和劳动防护安全教育,落实安全防范措施,并对食堂防火防盗负有责任;如因承包方原因发生火灾、工伤、盗窃等事故,应由承包人全部负责,如造成财产及人员伤亡的,承包人应负责赔偿责任。

8、承包人购置食堂工作人员的工作服、帽等,须符合国家相应标准,费用由承包人承担。

上班时间,食堂工作人员必须穿工作服、戴工作帽、佩戴健康证,严禁食堂工作人员在食堂内吸烟、穿拖鞋等不文明举止。

9、承包期间,如承包人提前终止协议,须提前贰个月通知甲方。

甲方如因不可抗拒的原因或主管部门要求提前终止协议,其终止协议的时间也将提前贰个月通知承包人。

如承包人未经甲方同意,在合同有效期内单方面提前终止协议,承包人必须承担由此引起的一切经济和法律责任。

六、其他相关要求:1、乙方不得将食堂私自转让或委托他人经营,不在食堂从事与经营无关的任何活动,一经发现,采购人有权取消其中标资格,由此造成的损失,由中标人负责。

学校食堂仅售卖自制食品(早餐奶除外),严禁售卖日常生活、学习用品。

学校有权对中标方所使用的食材进行检查。

2、乙方应有节水、节电、节气或其它相关节约奖惩措施,制定食堂各项突发事件应急预案。

3、乙方须公布投诉电话,有反映意见的渠道,有改进方案与反馈流程。

4、乙方须对所有工作人员开展营养和节约方面的教育。

5、因乙方原因造成由采购人提供的厨房设备损坏、安全事故或人员伤害,一切责任由中标人自行承担。

6、由于乙方提供食物不洁给采购人员工或相关人员造成食物中毒或者其他相关后果的,必须承担经济赔偿责任和法律责任。

7、乙方工作人员在管理期内发生消防安全事故、人员伤亡事故的,均由乙方负责,并赔偿由此给采购人造成的全部损失。

8、发包方对承包人实行监督管理,并将按照本招标文件、合同要求和管理制度对中标人的违规行为进行记录和惩罚,中标人应每月提交工作报告,并对工作中出现的问题及采购人提出的意见和处罚,做出书面说明、处理情况报告和改善承诺。

9、食堂承包合同履行期间,双方根据饭菜质量、服务水平方面进行用餐满意度调查和考核,如果达不到考核标准,采购人有权终止合同。

10、承包人须安排固定的经营服务人员于本项目,并提供上述人员的名单和简历,如在合同执行过程中,需要对经营服务人员进行调换,必须得到采购人的书面批准,如中标人违反上述规定,自行调换人员,一经发现,招标人将对中标人处以每人次1000元的违约金,该违约金在每月结算时扣除。

11、承包人须提前一周将本周的菜单提交给采购人审核,待得到批准后方可执行。

12、承包人按约定餐标向校方师生员工供餐。

以刷卡形式就餐,早中餐米饭不限量,每餐提供免费汤。

“一卡通”为食堂消费的指定支付方式。

发包人负责“一卡通”系统的购买、运营、管理与维护及相关费用,按月与承包人结算。

承包人在营业时,未经允许不得收取消费者现金,否则按规定予以罚款。

(最终以合同约定为准)13、所供应的菜肴必须品种多样、营养丰富,每天要求更换三分一的品种,实行一菜一价,明码标价。

14、中标方提供的师生餐标准:原则上教师早餐为4元,学生中餐为9元(两荤两素一汤),教师中餐为8元。

每天中餐菜谱不重复。

①荤、素菜按市场价核算,保证质优价廉,营养卫生。

高中低档菜肴能满足不同层次的消费需求(以中、低档菜为主,中、低档菜不低于所有品种的2/3,必须有2个品种的一元菜肴)。

②饭、粥一律用优质大米,每斤米蒸饭成品应在2.0斤左右,米蒸成饭的价格不得高于米价的30%。

每斤干面的成品馒头不得多于l.4斤(米、面粉价波动较大时,经学校批准,可适当调价)。

③其他熟食成品质量、数量不低于市场标准,价格不高于市场标准。

若承包人违反约定,如饭菜数量少、质量差、温度低、不卫生,校方有权给予经营者处罚违约金,直至解除合同。

15、承包人可自行对食堂重新设计、装修,以利经营(报校方备案),但费用由承包人自行承担,合同终止时须保留重新设计及装修部分,维持现状移交给校方,且校方也不予任何补偿。

相关文档
最新文档