绩效考核之工作结果与效率目标

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绩效考核之工作结果与效率目标

这一部分的绩效目标可以应用于任何一名员工。它涉及到个体员工、同级单位或公司整体如何保持一致的目标,并协力提高效率。

1.独立工作

每年至少设计或执行一个适用于你的工作的节约成本的办法。

重新设计文件归类系统,文件检索时间减少 10% 。

今年的利润率提高 12% 。

向经理咨询如何提高工作质量。

按时完成所有分配项目,并且都在预算之内。

承担工作质量责任,不因出现问题而指责其他人。

平衡多个项目要求,保证无任何一个项目延期。

把产品交付给客户后,保证没有任何瑕疵。

生产出来的产品有 98% 达到质量标准。

2.协助工作

确保你的活动不会影响其他同事的工作,或者降低其他同事的效率。如果你意识到有些问题可能会影响到同事的工作效率,要告诉他。

确保共享资源在使用后放置到原处,这样,其他人也可以使用。这些共享资源包括书籍、工具、手册、供应品等。

不要因为自己的社交活动而打断其他人的工作。

在同事就某一信息向你咨询时,要在一天之内做出答复。

当没有时间接听电话时,告诉接线员回复客户的大致时间,这样,接线员可以给客户具体答复。

不要应该做的工作不做,把工作推诿给同事。

鼓励同事,认可同事的贡献。

在向同事提出反馈意见或建议时,不要带有强迫的语气,也不要有咄咄逼人的态度。

帮助他人建立合理的目标。

记录共同完成的工作,并与其他人分享,其他人就可以获取相关的信息,促使他们工作更高效。

3.服从于团队

通过建议传递系统,每六个月提出一个可操作的提高效率的方法。

提出至少一个降低成本的方法,或者维持当前效率水平的方法。

调整工作,以适应当前工作重点的变化。

根据团队工作重心的变化,调整自己的工作重点。

自动承担工作职责范围以外的工作,以帮助团队实现目标。

协助团队不断改进,使失误减少 12% 。

帮助其他人掌握统计数据处理与控制方法,并在这一方面起带头作用。协助诊断效率低下的根本原因。

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