浙江财经大学2019年《822管理学》考研专业课真题试卷
2005年浙江财经大学822管理学考研真题【圣才出品】
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2005 年浙江财经学院 477 管理学考研真题
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2022年浙江财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年浙江财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化9、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略二、名词解释11、人际关系角色12、有限理性决策13、管理万能论14、组织发展15、愿景规划型领导16、工作专门化与部门化17、战略18、团队结构三、简答题19、描述最为普遍的四种团队类型。
浙江财经大学管理学考研真题试题2005—2020年
科目代码：822
科目名称：管理学
答案请写答题纸上 一பைடு நூலகம்简述题（每题 10 分，共 50 分）
1. 简述亨利·明茨伯格的管理者角色理论。 2. 简述法约尔的 14 条管理原则。 3. 简述战略管理过程的主要步骤。 4. 简述马斯洛的需要层次理论。 5. 简述高效团队的特点。 二、论述题（每题 25 分，共 50 分） 1. 从理性决策的角度，谈谈在实际决策中，为什么决策者往往追求的 是满意解，而非最优解？ 2. 有人说“管理者是通过别人来完成工作的”，你如何理解这句话？ 三、案例分析题（每题 25 分，共 50 分） 1. 京都制陶 闻名于世的日本京都制陶公司成立之初，业务发展很快。因此，它的 创办人盛田和夫经常要求年轻的员工加班，不但每晚干到深夜，星期天也 常常不能休息。渐渐地各种不满情绪滋生出来。在一次加班之后，一群青 年员工在酒店喝酒，一个人提议：“我们应该联合起来，用强硬手段向公 司提出要求。”这个提议得到了热烈地响应，并且说：“如果公司不答应， 我们就集体辞职。” 年轻人血气方刚，说干就干。第二天，他们写了按了血指印的抗议书， 说出了自己的不满，提出了加薪、增加奖金的要求。他们自信地认为，现 在公司人手不多，这么大规模的抗议一定能成功。但是，盛田和夫没有答 应他们的要求，他们只好硬着头皮宣布辞职。盛田和夫没有放弃，他进行
1.简述权变理论的主要观点及其如何帮助我们理解管理 2.简述波士顿（BCG）矩阵的主要内容及战略含义 3.简述矩阵——项目型结构的特点及优缺点 4.简述卢因的三步骤变革过程模型 5.简述领导者的五种权力来源
二、论述（每题 25 分，共 50 分）
1.什么是组织文化，请描述组织文化的七个维度，并举例加以解释说明。 2.论述人际间有效沟通的障碍并谈谈如何克服。
浙江财经学院 《 管理学 》课程期末考试试卷
浙江财经学院《管理学》课程期末考试试卷浙江财经学院～学年第学期《管理学》课程期末考试试卷（ A 卷）考核方式：闭卷考试日期：年月日适用专业、班级：各专业该课程必修题号一二三四五六七八九十总分得分评卷人（共五大题）一、单项选择题（每题1分，共30分）管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。
A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A．需要与他人配合完成组织目标。
B．需要从事具体的文件签发审阅工作。
C．需要对自己的工作成果负责。
D．需要协调他人的努力以实现组织目标。
4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱B. 技术技能、人际技能、概念能力都强C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱5. 管理学形成的标志是。
A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以指导管理工作。
A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论7.对于大多数企业组织，应视环境为：A．可控因素，通过组织的行为来调解外界环境B．制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受D．不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为8.目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有：A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行9.关于决策的概念，下述哪一项不正确?A．合理的决策就是最优决策B．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到C．决策是管理的核心D．决策贯穿了管理全过程10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法：A．车间作业的安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。
(NEW)浙江财经大学《822管理学》历年考研真题汇编(含部分答案)
到了期望的效果，以检查问题是否得到解决。对各种问题的回答可能指 引管理者重新实施某个先前的步骤，或者重新开始整个决策过程。
1．通用汽车公司的管理史，集权与分权的平衡
通用汽车公司的管理史，实际上是试图在不断变化发展的工业环境 之中，设法在集权和分权这两个极端之间达成相互平衡的领导体制发展 史。
通用汽车公司最初采用的是分权制。杜兰特把许多小企业并入了通 用汽车公司，并且允许它们的经营管理一如从前，只要在很模糊的意义 上有一点公司的整体观念就行了。这点儿整体的观念可以在现金的控制 方法上窥见一斑。每一个业务单位均可处理管理的现金，所有收入都存 在本单位的帐户名下，并从那里支付一切开销。公司没收直接收入，也 没有实在的现金调拨程序。它不能随便命令一个部门调出现金给另一个 需要现金的部门。如果公司需要用现金来支付股息、税款或其它费用， 那么公司的 司库便只有向各业务单位提出索取现金的要求以敷急用。 但是，各个单位均希望保持 尽可能多的现金来满足自身的需要，而且 它们的所有财会人员都非常精于拖延向上级 汇报手头现金余额的伎 俩。因此，司库就只好自己推测一个部门手里有多少现金，以 此决定 他能向这个部门索取的数额。他得去找到这鹽部门的负责人，先讨论一 些其他 的一般问题，然后在谈话快结束时假装漫不经心地提起关于现 金的话题。他们永远会 对他提出的索取数额表示吃惊，有时候还会试 图抵制，借口拿不出如此巨额的现款。
调查的结果是这样的，从1995年开始，由于学校工资水平较低，正 副教授中有的下 海’有的一心扑在科研上，对教学和青年教师的培养过 问较少，而部分青年教师对教 学缺乏热情，有的到外面兼职，有的讲 课是应付差事。学生对此反应强烈。
于是刘副校长和王校长一起探讨可能解决问题的办法，决定搞教师 专聘制。学校 认为，为了体现“多劳多得，优劳优得”的分配原则，设置 上岗教师岗位，岗位设置 数约为全校教师总数的三分之一……