学生公寓物业管理制度(2)

合集下载

学校公寓管理规定范文（二篇）

学校公寓管理规定范文学校公寓管理规定是为了维护学生的生活环境和安全，保障学生的权益和健康成长。

以下是学校公寓管理规定的范文。

第一章总则第一条为了有效管理学校公寓，保障学生安全、健康的生活环境，根据《公寓管理条例》，制定本规定。

第二条学校公寓的管理遵循公平、公正、公开的原则，注重个人权益的保护和公共利益的统一。

第三条学校公寓的管理分为宿舍分配、宿舍使用、宿舍安全等方面。

第四条学校公寓的管理委托给学生事务部门负责，学生事务部门应定期巡视学校公寓，及时发现和处理问题。

第五条学生住宿公寓必须遵守公寓管理规定，否则将会受到相应的纪律处分。

第二章宿舍分配第六条学校将按照学生意向和学业需要，合理安排宿舍分配。

第七条宿舍分配原则上以同一专业或同一学院为单位，保证同一专业或学院的学生住在同一房间或同一楼层。

第八条宿舍分配要做到男女分开，不同性别学生不能住在同一宿舍。

第九条学生宿舍的分配结果将在新学年开始前公布，并通过电子邮件或官方网站通知学生。

第十条学生可以在宿舍分配结果公布后向学生事务部门提出特殊要求，但需提供相关材料证明，并经过审核批准。

第三章宿舍使用第十一条学生住宿公寓必须按照规定时间入住，并使用自己获得的宿舍。

第十二条学生入住宿舍时，需填写相应的入住登记表，如有变动需及时通知学生事务部门。

第十三条学生宿舍内不得无故调换住宿，如确因特殊原因需调换住宿，需提前向学生事务部门提出申请，并经过审核批准。

第十四条学生宿舍内不得擅自留宿他人，如确因特殊原因需留宿他人，需提前向学生事务部门申请，并经过审核批准。

第四章宿舍安全第十五条学生宿舍禁止使用明火，禁止存放易燃、易爆、有毒物品。

第十六条学生宿舍内禁止私拉乱接电线，禁止使用不符合安全规范的电器设备。

第十七条学生宿舍内禁止私拉乱接电线，禁止使用不符合安全规范的电器设备。

第十八条学生宿舍不得擅自进行室内装修，如确有装修需求，需向学生事务部门提出申请，并经过审核批准。

第十九条学生宿舍内如有安全隐患，需及时向学生事务部门报告，学生事务部门应及时处理。

学校公寓管理规章制度

学校公寓管理规章制度第一章总则第一条为了规范学校公寓管理，维护公寓安全环境，提高学生居住质量，制定本规章。

第二条本规章适用于所有在校学生住宿的公寓，包括学生宿舍和学生公寓。

第三条学校公寓管理部门是负责学校公寓管理的主体，负责实施本规章。

第二章入住管理第四条学生入住公寓需提供学生证明、身份证明、住宿合同等相关证明文件。

第五条学校将对学生进行公寓分配，学生应按分配结果入住相应公寓。

第六条学生入住公寓前需进行公寓检查，并签署入住确认书。

第七条学生入住公寓后，需向公寓管理部门办理相关手续，确保入住手续完整。

第三章安全管理第八条学校公寓管理部门要建立健全安全监测系统，定期检查公寓设施和设备的安全情况。

第九条学生在公寓内禁止使用违禁物品，禁止从事危险行为，如吸烟、酗酒等。

第十条学生在公寓内禁止私拉乱接电线，使用不合格电器，造成火灾等安全隐患。

第十一条学生在公寓内不得随意拆改房间设施，如需更改需向公寓管理部门申请。

第四章管理规范第十二条学生应遵守学校公寓管理规章制度，严格遵守公寓规定，不得影响公寓居住秩序。

第十三条学生应保持公寓卫生，保持公共区域的整洁，不得随意乱丢垃圾。

第十四条学生应遵守公寓宿舍规定，不得在公共区域大声喧哗，影响他人休息。

第十五条学生应遵守公寓用电规定，不得私接电线，不得超负荷使用电器。

第五章纪律管理第十六条学生不得在公寓内进行赌博、吸毒等违法行为，如发现将按照学校纪律管理条例处理。

第十七条学生不得在公寓内发生打架斗殴等违纪行为，如发现将按照学校纪律管理条例处理。

第十八条学生不得在公寓内进行损坏公共物品等破坏公共秩序的行为，如发现将按照学校纪律管理条例处理。

第六章处罚措施第十九条学校公寓管理部门对违反规章制度的学生将采取警告、罚款、停住宿资格等措施。

第二十条学校公寓管理部门对严重违纪的学生将通报学校纪律处分委员会，予以处分。

第七章附则第二十一条学校公寓管理部门可根据实际情况对本规章进行适当调整，经批准后执行。

学校公寓物业管理方案

学校公寓物业管理方案范文学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。

为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。

1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。

2、学生公寓服务中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。

3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参预、自我管理，是学生公寓管理的生力军。

1、学生公寓服务中心副主任(负责新校区)： 1 名；2、学生公寓中心办公室秘书(熟悉微机操作)： 1 名3、学生公寓楼楼长： 2 名(男女楼长各负责四栋男女公寓)；4、学生公寓楼值班员： 16 名(每栋楼 2 名， 24 小时工作制)；5、学生公寓楼保洁员： 16 名(每栋楼 2 名，每人负责三层)；6、学生公寓楼维修员： 3 名(白班 2 人，夜班 1 人)7、学生公寓楼浴室安检员： 1 名；8、学生公寓楼区保洁员： 2 名；1、学生公寓管理中心副主任：2、学生公寓中心办公室秘书3、学生公寓楼楼长4、学生公寓楼值班员1)遵纪守法，遵守学校、集团、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2)政审合格；3)能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；4)能上夜班，能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人员的检查、监督和管理工作；5)高中以上文化水平，身体健康，年龄在 20 至 45 岁之间。

5、学生公寓楼保洁员1)遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2)政审合格；3)能吃苦耐劳，有较强的责任心；4)初中以上文化水平，年龄在 20 至 45 岁之间。

6、学生公寓楼维修员1)遵纪守法，遵守学院、及中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2)能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强安全责任意识和服务保障意识；3)持有电工证；4)家具门窗维修工要有家具维修、创造能力，熟悉家具门窗的维修工作；5)初中以上学历。

学生公寓宿舍物业管理方案

学生公寓宿舍物业管理方案一、宿舍公寓物业管理概况宿舍公寓是供大学生居住的住宅区域，通常由多栋建筑组成，每栋建筑包含多个房间，每个房间通常由2至4名学生共同居住。

宿舍公寓的物业管理工作涉及到宿舍公寓的日常维护、安全管理、环境卫生等方面，是保证学生安全居住和学习的重要环节。

二、宿舍公寓物业管理的目标1. 提供安全、舒适的居住环境2. 维护宿舍设施设备，保证正常使用3. 提高居住品质，促进学生学习生活的良好发展三、宿舍公寓物业管理的内容1. 日常维护（1）对宿舍楼道、楼梯、电梯等公共区域进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生；（2）修复房间内的设施设备故障，保证正常使用；（3）定期检查水电设施的安全运行，及时发现隐患并加以处理；（4）对宿舍公寓的外围环境进行整治，创造一个安全、整洁、有序的生活环境。

2. 安全管理（1）建立健全的宿舍安全管理制度，确保学生居住安全；（2）加强对外来人员的管理和监控，防止盗窃、损坏等事故的发生；（3）定期进行火灾演习和安全培训，提高学生应对突发情况的能力；（4）安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。

3. 环境卫生（1）定期清理垃圾、保持环境整洁；（2）加强室内通风，保持空气清新；（3）提倡垃圾分类，养成良好的环保习惯；（4）定期开展环境卫生的教育宣传活动，提高学生的环保意识。

四、宿舍公寓物业管理的具体措施1. 设立物业管理处设立专门的物业管理处，配齐专业的物业管理人员，负责宿舍公寓的日常管理工作。

物业管理处要根据实际情况，建立完善的管理制度和操作流程，确保管理工作有序进行。

2. 加强巡查监管建立巡查制度，增加巡查频次，确保对宿舍公寓的各项设施设备、安全隐患、环境卫生等方面进行全面检查，及时发现问题并及时处理。

3. 安全保障组织开展安全演练，提高学生对突发情况的应对能力；建立健全的消防安全制度，定期开展消防演习，确保学生及时疏散；安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。

4. 环境维护定期开展环境整治工作，保持宿舍公寓的整洁卫生；加强环保宣传，提高学生对环保的重视；制定宿舍公寓的环保规定，促使学生养成良好的环保习惯。

物业_学校公寓管理制度

第一章总则
第一条为加强学校公寓管理，保障学生生活质量和安全，营造良好的生活学习环境，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有学生公寓。

第三条学校公寓管理部门负责公寓的日常管理，学生宿舍管理服务中心负责具体实施。

第二章宿舍分配与入住
第四条学生公寓的分配由学生宿舍管理服务中心负责，按照公平、公正、公开的原则进行。

第五条学生入住公寓时，需凭学生证、身份证和宿舍分配通知单办理入住手续。

第六条学生入住公寓后，应爱护公寓设施，不得擅自改变宿舍结构。

第三章宿舍管理
第七条学生应遵守公寓管理规定，自觉维护公寓秩序。

第八条学生应保持宿舍整洁，定期清理卫生，不得乱扔垃圾、杂物。

第九条学生应爱护宿舍设施，不得损坏、擅自拆装、借用或变卖宿舍物品。

第十条学生应遵守作息时间，按时就寝，不得在宿舍内喧哗、影响他人休息。

第十一条学生应自觉遵守消防安全规定，不得在宿舍内使用明火、存放易燃易爆物品。

第四章出入管理
第十二条学生出入公寓应主动接受门卫检查，出示学生证、身份证。

第十三条学生应按时归寝，不得夜不归宿。

第十四条学生离校期间，应向宿舍管理服务中心请假，并妥善保管个人物品。

第五章违纪处理
第十五条学生违反本制度，由宿舍管理服务中心视情节轻重给予警告、罚款、勒令退宿等处理。

第十六条学生因违纪行为造成他人财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十七条学生对处理决定有异议，可向学校有关部门申诉。

第六章附则
第十八条本制度由学生宿舍管理服务中心负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

版高校学生公寓物业管理服务方案

版高校学生公寓物业管理服务方案一、背景介绍学校学生公寓是为学生提供良好居住环境的重要场所，物业管理服务的质量直接关系到学生的生活质量和学习成绩。

因此，为了提高学生公寓的物业管理服务质量，我们制定了以下方案。

二、管理服务原则1.以学生为中心：以满足学生的需求和提高他们的生活质量为宗旨，将学生的意见和建议纳入决策过程中，提供贴心、周到的管理服务。

2.科学规范管理：建立科学的管理制度和规范的操作流程，规范物业管理服务的各项工作。

3.全员参与：物业管理服务需要全员参与，包括物业管理人员、教职员工、学生和家长，共同营造良好的学习和生活环境。

三、管理服务内容1.充分利用信息科技手段，建立信息化管理系统，方便学生查询报修、缴费等业务，减少不必要的纸质工作。

2.建立完善的巡视制度，定期巡查公共区域和学生寝室，保持环境的整洁和安全。

3.建立健全的投诉处理机制，及时处理学生的投诉和意见反馈，并对投诉进行跟踪和解决，确保学生权益得到维护。

4.制定严格的安全管理制度，加强对公共区域和学生寝室的监控，防止盗窃和其他安全隐患。

5.提供全天候的物业维修服务，对学生公寓内的设施设备进行维护和保养，确保正常使用。

6.建立学生公寓生活用品维护更换机制，定期更换寝室内的床上用品、卫生用品等，保持学生公寓的卫生和舒适性。

四、管理服务机构和人员配备1.设立学生公寓物业管理中心，负责学生公寓的日常管理工作，包括巡视、安全管理、维修等事务。

3.配备专职维修人员，负责学生公寓内设施设备的维护和保养。

4.学校教职员工和学生也可以作为监督员参与物业管理工作，协助处理问题和提供建议。

五、管理服务考核和奖励机制1.建立绩效考核制度，根据物业管理服务的质量和学生满意度进行评估，对考核优秀的物业管理人员进行表彰和奖励。

2.定期开展满意度调查，了解学生对物业管理服务的评价和意见，及时改进和调整服务策略。

3.建立奖励机制，对能够积极参与物业管理工作、提出有益建议的教职员工和学生进行奖励。

学生公寓物业管理方案范文(3篇)

学生公寓物业管理方案范文（3篇）最新学生公寓物业管理方案范文（通用3篇）最新学生公寓物业管理方案范文篇1一、考核人员由政教处、宿舍管理处、每日行政值班检查人员负责学生宿舍内学生行为规范遵守情况考核。

二、考核办法1、宿舍管理处每天对学生宿舍内务整理、卫生等进行检查评分；2、晚自习后行政值班人员对住宿生行为规范进行检查记载;3、宿舍管理处每天对学生宿舍内务、卫生、行为规范遵守情况进行汇总记载并公布；4、宿舍考核每日总分为IOO分，内务整理40分、卫生为40 分，行为规范为20分。

月底对当月总分进行统计，并换算为百分制进行考核。

一班如有多个宿舍，则各宿舍总分进行平均记载；5、每月底将考核情况报送校长室，同时发送各班主任；6、对严重违纪现象，一经发现，按《泰州实验中学学生违纪处理规定》立即处理，并将处理结果通报全校。

三、评分方法（一）内务管理40分1、床上只能放被子和枕头，被子应折叠成方块放在中央，枕头放在被子上。

一床不按要求扣5分，扣完15分止；2、鞋子放在床下，方向一致，排列整齐。

衣服不可随便散放。

有一双鞋子或一件衣服乱放扣2分，扣完成15分止；3、生活日用必须放在规定的地方，如水瓶、饭盒、茶杯、洗衣粉、毛巾等放在盥洗室的台面上，整齐排放。

学习用品整理好放在学习柜面上，坐椅整齐放于柜前。

如有一件乱放扣2分，扣完10分为止。

4、节约用水，离开宿舍要关好水龙头，一些次未关扣10分。

（二）卫生40分1、地面不扫扣10分，扫得不干净扣5分；2、台面、水槽不干净扣10分；3、卫生间不打扫扣10分，打扫不干净扣5分；4、墙面有脚印或其它污渍扣10分。

（三）住宿行为规范20分1、严格遵守宿舍作息时间，应在宿舍熄灯（洗澡日推迟20分钟）前进入宿舍，否则为迟到，扣2分/人次；2、熄灯后不得离开本宿舍，否则扣2分/人次；3、不得大声喧哗，否则扣10分/次，并给予通报批评；4、熄灯20分钟后，保持宿舍安静，如有人大声讲话扣2分 /人次;5、不得将火种带入宿舍，如发现除给予批评教育，扣10分/ 人次，并通报批评，引起严重后果的，追究相关责任；6、不得在宿舍内打牌、下棋等活动，发现一次扣5分；7、不得在宿舍内打闹，如发现一次，扣10分；造成不良后果的扣当事学生宿舍20分，并给予纪律处分。

高校物业管理的规章制度

高校物业管理的规章制度高校物业管理是保障学校正常教学、科研和师生生活秩序的重要工作。

为了提高物业管理水平，确保服务质量，维护学校的整体利益和师生的合法权益，特制定以下规章制度。

一、物业管理服务范围1、校园公共区域的卫生清洁，包括道路、广场、绿地、楼道、楼梯、卫生间等。

2、教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆等公共建筑的日常维护和管理。

3、学生公寓的管理和服务，包括安全保卫、卫生清洁、设施维修等。

4、校园绿化的养护和管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。

5、水电设施的维护和管理，确保水电供应正常。

6、校园安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻执勤、消防安全等。

二、物业管理服务标准1、卫生清洁（1）公共区域每天清扫不少于两次，保持地面干净整洁，无垃圾杂物。

（2）卫生间每天清洗不少于两次，定期消毒，保持无异味、无污渍。

（3）垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，保持垃圾桶周边环境整洁。

2、公共建筑维护（1）定期对公共建筑进行巡查，发现问题及时维修。

（2）门窗、桌椅、灯具等设施设备完好无损，正常使用。

（3）楼道、楼梯扶手干净整洁，无损坏。

3、学生公寓管理（1）公寓管理人员 24 小时值班，做好出入登记，确保学生安全。

（2）定期对公寓进行卫生检查和安全隐患排查，及时整改问题。

（3）为学生提供必要的生活服务，如维修报修、水电费充值等。

4、绿化养护（1）绿化植物生长良好，无病虫害，定期修剪造型美观。

（2）绿地无杂草、杂物，保持土壤湿润。

5、水电设施维护（1）定期检查水电设施，确保运行正常，无跑冒滴漏现象。

（2）接到报修后，及时安排维修人员进行处理，小修不过夜，大修尽快完成。

6、安全保卫（1）严格执行门禁制度，对外来人员和车辆进行登记和检查。

（2）加强校园巡逻，防范盗窃、破坏等违法犯罪行为。

（3）定期组织消防安全演练，确保消防设施完好有效。

三、物业管理服务人员职责1、项目经理职责（1）负责物业管理项目的整体运作和管理，制定工作计划和目标，并组织实施。

学生公寓物业管理服务计划

学生公寓物业管理服务计划1、前言随着学生公寓市场的日益发展，提供优质的物业管理服务显得尤为重要。

本服务计划旨在确保学生公寓的安全、舒适、有序，并满足学生的多元化需求。

2、服务目标1.1 提供安全、舒适的居住环境。

设立24小时保安巡逻制度，加强对公寓的安全管理，预防和处理突发事件。

1.2 确保公寓设施的正常运行和维护。

定期对学生公寓的公共设施进行检查和维修，确保设备正常运行，环境整洁卫生。

1.3 提供高效、便捷的物业管理服务。

提供快递收发、洗衣、维修等便民服务，方便学生的生活。

1.4 建立良好的社区氛围，促进学生的交流与合作。

定期举办各类文化活动，如社区晚会、知识讲座等，增进学生间的交流与合作。

3、服务内容1.1 安全管理（1）24小时保安巡逻，确保公寓安全。

（2）安装监控设备，覆盖公寓重要区域。

（3）定期进行消防检查，确保消防设施完好。

（4）开展安全教育培训，提高学生安全意识。

1.2 设施维护（1）定期检查公寓内设施设备，确保正常运行。

（2）及时维修损坏设施，保证学生生活便利。

（3）定期维护公共区域卫生，保持环境整洁。

（4）建立设施维护档案，记录维修情况。

1.3 物业服务（1）提供物业服务热线，随时解答学生疑问。

（2）协助学生处理日常问题，如报修、投诉等。

（3）定期举办社区活动，增进学生间的交流与合作。

（4）提供租赁咨询、续租、退租等服务。

1.4 社区文化建设（1）组织文化交流活动，增进学生之间的友谊。

（2）搭建学习交流平台，提供学习资源。

（3）开展公益活动，培养学生的社会责任感。

（4）建立社区公告栏，发布重要通知和活动信息。

4、服务质量保障1.1 建立完善的物业管理制度和服务流程。

1.2 定期对员工进行培训和考核，提高服务水平。

1.3 定期收集学生意见和建议，不断改进服务。

1.4 设立服务质量监督机构，确保服务质量和效率。

5、绿色环保理念1.1 节能减排公寓将采用节能型设备和照明系统，减少能源消耗。

高校物业公寓管理制度

高校物业公寓管理制度第一章总则第一条为加强高校物业公寓管理，保障师生员工生活、学习、工作环境安全和稳定，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于高校所有物业公寓，包括教师宿舍、学生宿舍等。

第三条物业公寓管理单位应遵守国家法律法规和学校规章制度，维护公共秩序，保障住户合法权益。

第四条物业公寓管理单位应建立健全管理制度，规范管理行为，加强服务意识，提高管理水平，不断改善服务质量。

第五条物业公寓管理单位应当加强内部管理，建立健全制度，实行科学管理，提高管理效率。

第六条物业公寓管理单位应当注重信息化建设，积极应用网络技术，提高管理水平。

第七条物业公寓管理单位应当加强与住户的沟通，听取意见，解决问题，保持良好的管理秩序和社区和谐。

第二章物业公寓管理单位的职责第八条物业公寓管理单位应当制定管理计划和年度工作计划，明确目标任务，落实责任。

第九条物业公寓管理单位应当组建专业管理团队，配备足够的工作人员，提供必要的培训，确保管理工作的顺利进行。

第十条物业公寓管理单位应当加强住户守则宣传，明确管理规定，促进住户自觉遵守。

第十一条物业公寓管理单位应当加强安全防范，定期检查设施设备，做好安全隐患排查，保障住户生命财产安全。

第十二条物业公寓管理单位应当加强环境卫生管理，定期清洁卫生设施，提高环境卫生水平。

第十三条物业公寓管理单位应当加强对违规行为的管理，及时处理纠纷，保护住户合法权益。

第十四条物业公寓管理单位应当加强公共设施管理，保持公共设施设备正常运行，提供良好的公共服务。

第十五条物业公寓管理单位应当加强日常巡查，保持公共秩序，及时处理突发事件。

第十六条物业公寓管理单位应当定期开展服务评估，听取住户意见，不断改进服务水平。

第三章住户的权利和义务第十七条住户有权依法享受物业公寓管理单位提供的服务，保障居住安宁。

第十八条住户应当遵守管理规定，保持公共秩序，爱护公共设施设备。

第十九条住户应当配合物业公寓管理单位的管理工作，积极提出建议和意见。

学生公寓物业管理公约

学生公寓物业管理公约1. 引言学生公寓物业管理公约是为了维护学生公寓秩序、营造良好的居住环境而制定的管理规定。

本公约旨在保障学生的权益，并促进学生之间的和谐相处。

所有住宿在学生公寓的学生都需遵守本公约。

2. 住宿规定2.1 入住与退房规定学生在入住学生公寓之前，需要提供相关的个人信息和证明文件，并在入住时签订住宿协议书。

学生公寓的居住期限为一学年，续住需提前申请，并经相关部门批准。

退房时，学生需要提前通知物业部门，按照规定的时间进行退房手续。

2.2 房间使用规定学生公寓的房间仅供住宿使用，禁止将房间用作商业用途或其他非法用途。

学生应妥善使用房间内的设施和设备，并负责其维护和修复。

禁止在房间内进行危险物品储存、宠物饲养、吸烟等违规行为。

2.3 公共区域使用规定公共区域包括公共厨房、洗衣房、休息室等。

学生可以随时使用这些公共区域，但需要保持卫生。

使用公共区域时，学生应注意维护公共秩序，不得大声喧哗、乱丢垃圾等行为。

禁止在公共区域擅自修改设施和设备，如有故障，请及时向物业部门报告。

3. 安全规定3.1 火灾安全禁止在学生公寓内使用明火，如蜡烛、烟花等。

学生应定期检查火灾报警器和灭火器的工作状态，并在发现异常时及时报修。

3.2 电器使用安全学生使用电器时应确保符合相关安全规定，并遵守使用手册中的操作要求。

禁止私拉乱接电线，禁止在房间内使用过载的电器设备。

3.3 学生个人安全学生应保管好个人财物，并就房间的保管负责。

学生在公共区域活动时应注意个人安全，避免发生意外事故。

4. 客户服务4.1 投诉和建议学生如对学生公寓物业管理有任何不满意的地方，可以向物业部门投诉，并提出合理的建议。

物业部门应积极处理学生的投诉和建议，并在合理时间内做出回应。

4.2 维修服务学生如果发现房间内的设施或设备出现故障需要维修，可以向物业部门报修，并提供详细的故障描述。

物业部门应依据维修需求的紧急程度和情况进行及时维修。

5. 处罚规定5.1 违规行为处理如学生有违反公约的行为，将根据情况给予相应处罚，包括口头警告、书面警告、扣除押金或其他合理的处罚方式。

学生公寓物业管理制度

学生公寓物业管理制度学生公寓是学生在校学习、生活、休息的重要场所,是学校精神文明建设的重要阵地,是集中体现校风、校纪、校貌的重要窗口。

为把学生公寓建设成为安全、文明、整洁、舒适,有朝气的学生之家,使公寓管理逐步走向企业化、制度化、规范化和科学化,以促进学生的全面发展,特制定本制度及实施细则。

一、学生公寓门卫制度1、出入公寓人员凭学生证、校徽、住宿证出入。

2、学生亲友来访必须办理登记手续,经门卫同意后方可进入。

来访人员必须在晚上九时半以前离开学生宿舍,否则作私自留宿处理。

学生在上课、自习期间概不会客。

3、公寓晚间锁门时间:上课期间23时,周末和假期23:3O时,晚归学生须在门卫登记,说明情况后方可进入。

但将影响本班级的文明建设,严重者,将受到经济处罚和行政处分。

4、对出入公寓的人员所携带的物品,值班人员必须询问和检查。

5、公寓内严禁小商贩和其他无关人员进入。

6、在执行上述制度时,遇到不听劝阻或无理取闹着,将视情节给予批评教育、经济处罚直至行政处分。

二、学生公寓住宿制度1、公寓按学生处提供的学生姓名、性别、班级名单统一分配学生宿舍。

分配时本着年级、系、专业相对集中的原则划分。

2、学生必须在指定的房间定员居住,任何人不准擅自调换,确需调整,需经公寓批准。

根据需要,任何人不难以任何理由拒绝公寓的宿舍调整。

3、学生在学年开学时一次交足住宿费,并在入学时一次交足设备、设施押金,住宿费、押金按学校制定的标准收取。

4、学生公寓不得留客过夜,一经发现,除按规定交纳住宿费外,并处以罚款和必要的行政处分。

造成严重后果的送公安部门处理。

5、寒暑假留校的学生需填写《假期学生留校住宿申请表》。

为确保住宿安全,根据学校的通知精神,学生须进行集中住宿并交纳住宿费,拒绝集中住宿和交纳住宿费的学生,公寓一律不做安排。

离校学生应将个人物品(包括被褥等)锁入壁橱,并贴上封条。

任何宿舍不准拒绝作为集中住宿的宿舍。

未作集中住宿的宿舍应关好门窗,贴上封条,学生不得私自开启,否则视为违纪,处以罚款并做必要的行政处分。

高校学生公寓物业管理制度

高校学生公寓物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本校学生公寓的物业管理工作，旨在为学生提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。

2. 物业管理应遵循国家相关法律法规，结合学校的实际情况，制定并执行相应的管理规定。

二、组织机构1. 学校应成立专门的物业管理部门，负责学生公寓的日常管理工作。

2. 物业管理部门应配备专职管理人员，包括但不限于物业管理员、保安、保洁等。

三、职责分工1. 物业管理员负责学生公寓的日常管理、维护和安全监督工作。

2. 保安负责学生公寓的出入管理、安全巡逻和紧急事件的初步处理。

3. 保洁负责学生公寓的清洁工作，确保公共区域的卫生。

四、安全管理1. 学生公寓应实行24小时值班制度，确保随时有人处理紧急情况。

2. 定期对学生公寓的消防设施进行检查和维护，确保其正常运作。

3. 制定并执行学生公寓的安全管理制度，包括但不限于访客登记、物品出入管理等。

五、卫生管理1. 制定学生公寓的清洁标准，定期对公共区域进行清洁和消毒。

2. 教育学生养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，不随意堆放物品。

六、设施维护1. 定期对公寓内的设施进行检查和维护，确保其正常使用。

2. 对于损坏的设施，应及时维修或更换，以免影响学生的正常生活。

七、费用管理1. 学生公寓的管理费用应公开透明，定期向学生公布费用使用情况。

2. 学生应按时缴纳物业管理费，逾期未缴者，物业管理部门有权采取相应措施。

八、投诉与建议1. 建立投诉和建议机制，鼓励学生对物业管理工作提出意见。

2. 对学生的投诉和建议，物业管理部门应认真处理，并及时反馈处理结果。

九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由物业管理部门负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和学校的相关规定执行。

请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和学校的具体要求进行调整和完善。

大学新生活区学生公寓物业管理方案

大学新生活区学生公寓物业管理方案我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情况，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《**大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

一、公寓物业管理的实施范围根据我校的实际情况，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式成立XXX，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。

每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。

员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。

所有员工要积极做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。

进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准（附件1）、公寓管理部主要岗位职责（附件2）和公寓管理部工作规程（附件3）及公寓管理部员工考核制度和实施细则（附件4），按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数XXX部长：1名（由中心副主任兼任）XXX监理：2名（由正式职工出任）学生公寓宿管员：8人学生公寓楼内保洁员：8人学生公寓园地保洁员：1人（由工作量教少的楼内保洁员出任）共需外聘人员16人4、运行用度1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等用度等综上所述，运行用度约为300,000.00元。

附件1：学生公寓服务内容和服务标准1、房屋共用部位的维护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。

对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。

年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

学校公寓物业管理制度

一、总则为规范学校公寓物业管理，保障公寓设施的正常运行，提高公寓居住环境，确保学生安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校所有学生公寓的物业管理。

三、管理职责1. 物业管理部门负责公寓的全面管理工作，包括安全、卫生、设施设备、维修等。

2. 学生宿舍管理员负责具体执行物业管理职责，包括日常巡查、卫生检查、设施设备维修、学生管理等工作。

3. 学生宿舍楼长协助物业管理部门和宿舍管理员做好公寓管理工作。

四、安全管理1. 实行24小时值班制度，确保公寓安全。

2. 加强对公寓的消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。

3. 严禁在公寓内私拉乱接电线，违规使用电器。

4. 严禁在公寓内燃放烟花爆竹，防止火灾事故发生。

5. 严禁在公寓内饲养宠物，防止疾病传播。

五、卫生管理1. 实行公寓卫生责任制，学生宿舍楼长负责本楼卫生管理。

2. 学生应保持宿舍整洁，定期清理垃圾，保持室内通风。

3. 公寓管理员定期检查公寓卫生，对卫生不达标者提出整改要求。

4. 严禁在公寓内乱扔垃圾，乱贴乱画。

六、设施设备管理1. 物业管理部门负责公寓设施的维修保养，确保设施正常运行。

2. 学生发现设施设备故障，应及时报告宿舍管理员。

3. 严禁学生私自拆装、损坏公寓设施。

七、学生管理1. 学生应遵守公寓管理规定，自觉维护公寓秩序。

2. 学生宿舍楼长负责本楼学生管理，及时了解学生情况，发现异常情况及时上报。

3. 严禁学生在公寓内吸烟、饮酒、赌博等违法乱纪行为。

4. 严禁学生在公寓内进行危害他人、损害公共财产的活动。

八、奖惩措施1. 对在公寓管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度的学生，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。

3. 对严重违反制度，造成严重后果的，将依法移交有关部门处理。

九、附则1. 本制度由学校物业管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

学生公寓物业管理方案

学生公寓物业管理方案是为学生提供舒适、安全、便利的居住环境，促进学生全面发展。

二、总体目标是实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，提高学生公寓的硬件管理水平，提升员工素质和企业文化品位，同时注重育人。

三、主要思路是通过优化管理流程、提高服务质量、加强员工培训和管理、建立科学的考核机制等手段，实现物业管理的全面提升。

第二节学生公寓物业管理的具体措施为实现上述总体目标和主要思路，我们提出以下具体措施：一、加强硬件设施管理，包括定期维护保养、更新升级，确保设施安全可靠，满足学生的生活需求。

二、优化服务流程，提高服务质量，包括建立24小时值班制度、建立投诉反馈机制、定期开展服务满意度调查等。

三、加强员工培训和管理，提高员工素质和服务意识，包括定期组织培训、制定绩效考核制度等。

四、注重育人，通过学生活动室、文化活动等形式，引导学生树立正确的价值观和人生观，培养健康向上的人格品质。

五、建立科学的考核机制，对物业管理工作进行全面评估，及时发现问题并加以解决，不断提高物业管理水平。

第四章学生公寓物业管理的运营模式和管理团队为保障学生公寓物业管理的质量和效益，我们将采取专业化、规范化、标准化的运营模式，建立科学的管理团队。

一、运营模式我们将采取专业化的物业管理模式，建立规范化、标准化的管理流程和服务标准，以提高管理效率和服务质量。

同时，我们还将与学校相关部门密切合作，形成联动机制，共同推进学生公寓物业管理工作。

二、管理团队我们将从公司内部和外部招聘专业化、素质高、经验丰富的管理人员，组建管理团队。

管理团队将分为总部管理团队和现场管理团队，总部管理团队负责制定管理策略和政策，现场管理团队负责具体的物业管理工作。

同时，我们还将建立完善的人才培养机制，为管理团队的培养和发展提供支持。

第五章学生公寓物业管理的经济效益学生公寓物业管理的经济效益包括两个方面，一是物业管理费用的收入，二是物业管理对学生公寓的保值增值作用。

学生公寓物业管理与服务标准

学生公寓物业管理与服务标准第一条本标准规定的乙方物业管理与服务的范围(以下简称“乙方所负责区域”)包括合同约定的学生宿舍楼及其周边区域(以该宿舍楼到四周紧邻的马路、围墙或者沟渠为边界的界内区域)。

第二条本标准规定的乙方物业管理与服务的内容包括乙方所负责区域的门岗管理、安全巡查、卫生保洁和设施设备日常维修维护工作，其中上水管道维修责任范围系指楼宇进户总水阀以下部份，供电路线维修范围系指楼宇进户总电源开关(断路器)以下部份。

第三条乙方维修维护工作范围涵盖所负责区域学生宿舍楼内除智能控电系统、智能门锁系统、视频监控系统及宿舍空调器以外其它全部设施设备的维修维护以及房屋零星修膳工作，具体内容如下：1、学生宿舍、办公室、值班室内各类家具及附件维修，门窗(含门头窗、防盗窗、纱窗和窗帘架等)及玻璃维修，日光灯、开关、电风扇、调节器、插座及供电路线维修，墙壁、天花板及地面局部零星修膳等。

2、学生宿舍楼门厅、楼道、楼梯间、盥洗间、厕所、楼顶等公共场所的上水管道及阀门、水龙头等相关部件维修更换，下水管道及弯头、地漏等相关附件维修更换，消防管道、屋顶消防水箱及阀门等相关附件维修更换，公共照明灯具、开关及路线维修更换，楼内各类表柜、锁具、电源开关及其它相关部件的维修更换，门窗(含纱窗) 玻璃及其它相关附件维修更换，晾被架、晾衣架及其它相关附件维修更换，外墙或者屋面上水管道的冬季防冻处理，以及墙壁、天花板、地面局部零星修膳等。

3、积极协助智能控电系统、智能门锁系统、视频监控系统以及宿舍空调器等系统和设备的维保单位做好系统与设备的运行管理、维护与维修工作，协助学生宿舍管理部门做好迎接新生、毕业生离校、重大活动及各类迎评迎检工作，按学生宿舍管理部门要求做好学生宿舍楼内的各类维修、出新、改造工程的工程量统计和汇总工作。

4、学生宿舍楼内其它未尽列举的日常维修维护工作。

5、寒暑假期间有学生留校住宿的宿舍楼和寝室，须按与平时相同标准做好水电供应保障和维修维护工作。

学生公寓物业管理

学生公寓物业管理随着城市化进程的快速发展，大学城市生活水平不断提高，与之相关的大学学生公寓物业管理也正在得到重视，既是校园环境建设的重要组成部分，也是学生学习、休息的安全保障，下面我们来看看相关内容。

一、学生公寓物业管理的重要性1. 安全稳定。

学生公寓物业管理实施完备的燃气、电力管理等安全措施，及时排查潜在的安全隐患，防止各种事故事件的发生。

同时，物业管理会引入安保力量，提供24小时巡查监控，保护学生的人身、财产安全。

2. 提供优良的生活环境。

学生公寓物业管理负责各类公共设施的维修，加强对垃圾、噪音、污染等方面的管理，确保学生能够在优良的环境下学习与生活，营造健康的生活氛围。

3. 促进和谐稳定。

学生公寓物业管理能够处理各种纠纷，保障学生的权益，维护和谐的公寓社区。

物业管理部门会坚持权威公正、公开透明、协商一致的原则，与学生建立和谐互信的关系，提高共存共治的意识。

二、学生公寓物业管理的常见问题1. 水电费用收取难题。

由于学生公寓处于校园内，水电费用普遍由学校向当地的水电公司缴纳，但有些学生并未按时交纳费用，物业管理部门缺少有效的收费方式，容易导致恶性拖欠。

2. 卫生清洁标准难以统一。

由于学生公寓内的居住面积和人群都有限制，还有大量的公共区域，例如厕所、洗衣房等等，物业管理部门需要制定管控标准，打造优良的生活环境，但由于学生的习惯经常不同，难以达到“满意度”的目标。

3. 公共设施维修不及时。

作为公共区域的厨房、卫生间等场所都需要视情况进行维修，但物业管理部门却经常缺少定额、专业的技术人员，加强维护修复比较难以做到。

三、改善措施1. 引用先进科技，加快缴费速度。

物业管理机构可以借助互联网技术，或者其他先进通信设备，可以通过短信、公众号等方式来加快学生缴纳水电费，充分发挥科技力量来让学生公寓的资源管理、综合物业管理更加高效。

2. 做好每日清洁工作。

物业管理人员可以适量地设置人力和运用智能设备，定时做好卫生清洁，落实公寓卫生标准，鼓励学生爱护公共物品的意识，营造人人有责、共建共享的氛围。