客户回访调查表模板
回访与满意度调查表格模板
顾客满意度调查表尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本《调查表》，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。
顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日工程回访记录表（房屋建筑专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。
顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。
工程回访记录表（公路市政专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。
顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)，工程回访记录表（机电安装专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。
顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。
工程回访记录表尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。
顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7；不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。
客户回访调查表 模板完整
经营状况
经营方式
□积极□保守□踏实□不定□投机
业务
□兴隆□成长□稳定□衰退□不定
业务范围
销货方式
□合理□偏高□偏低□削价
价格
旺季
月
月销量
淡季
月
月销量
企业性质
□国有企业□股份□合伙店铺□合资□其他
组织员
工人数
职员
人
管理层
人
合计
人
同业地位
及付款
细则
地位
□领导者□具影响□一级□二级□三级
付款期
方式
手续
深圳市XXXX公司客户回访调查表
客户名称
被访人
职位
回访方式
□回访□现场回访其它_________
产品购买时间
年 月 日
回访时间
年 月 日
回访内容
□1.产品使用情况 □2.产品问题反馈
□3.公司服务响应情况 □4.其它需求___________
客户常用功能
使用中遇到的问题
现场未解决问题
客户建议
回访人：
公司投资人姓名： 各自的投资比例：
请提供以下资料，该资料会有助于迅速了解贵公司，得到更加有利的评价，并加强双方的合作。
1、公司简介
2、营业执照，税务登记证（复印件）
3、银行开户许可证，组织机构代码证（复印件）
4、公司荣誉证书，认证证书等（复印件）
公司介绍
1、公司主要生产设备：
主要设备名称
规格型号
数量
其他说明
办公情况
资产
汽车（辆）
□自有辆□租用辆场所□处于繁华区□一般商业区
□偏僻地区
自有
租用
面积（m2）
企业客户回访与满意度评估表模板
企业客户回访与满意度评估表模板回访日期：_____________企业名称：_____________受访人：_____________职位：_____________联系电话：_____________电子邮件：_____________背景信息：请在下面的表格中根据您的经验和对企业的满意度进行评估。
我们非常重视您的反馈，以便我们能够持续改进和提高我们的服务质量。
请在每个问题后面打勾或填写相关信息。
1. 对我们的产品或服务质量的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 产品或服务的质量：_____________(2) 产品或服务的可靠性：_____________(3) 产品或服务的交付速度：_____________(4) 产品或服务的价格合理性：_____________(5) 产品或服务的售后支持：_____________2. 对我们的沟通与合作的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的响应速度：_____________(2) 我们的沟通方式：_____________(3) 我们的专业水平：_____________(4) 我们的团队合作能力：_____________(5) 我们的问题解决能力：_____________3. 对我们的商务合作关系的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的合作流程：_____________(2) 我们的合同履行情况：_____________(3) 我们的付款方式和流程：_____________(4) 我们的对商务机会的开发能力：_____________(5) 我们的长期合作前景：_____________4. 对我们的售后服务的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 售后服务的及时性：_____________(2) 售后服务的问题解决能力：_____________(3) 售后服务的客户关系管理：_____________(4) 售后服务的满意度调查与改进：_____________(5) 其他售后服务相关事项：_____________感谢您抽出时间对我们的企业进行评估。
客户回访表格模板
客户回访表格模板一、客户基本信息。
客户姓名，______________。
联系电话，______________。
联系地址，______________。
购买产品，______________。
购买时间，______________。
二、回访内容。
1. 产品使用情况。
请客户对所购买的产品进行评价，包括使用效果、质量、耐用性等方面的情况。
2. 服务满意度。
客户对我们的售前售后服务是否满意？是否有需要改进的地方？3. 意见建议。
客户对产品或服务有什么意见或建议？请客户畅所欲言，我们将认真听取并改进。
4. 客户需求。
客户是否有其他需求或未满足的服务？我们将尽力满足客户的需求。
5. 客户反馈。
客户对我们的产品和服务有何反馈？请客户畅所欲言，我们将认真倾听客户的声音。
三、回访记录。
回访时间，______________。
回访人员，______________。
客户反馈，______________。
客户需求，______________。
意见建议，______________。
服务满意度，______________。
产品使用情况，______________。
四、客户满意度调查。
1. 产品满意度。
非常满意□满意□一般□不满意□。
2. 服务满意度。
非常满意□满意□一般□不满意□。
3. 是否愿意再次购买我们的产品或服务？是□否□。
4. 是否愿意向朋友或亲戚推荐我们的产品或服务？是□否□。
五、客户签字确认。
客户签字，______________。
日期，______________。
六、备注。
备注，______________。
以上是客户回访表格模板，希望能够帮助您更好地进行客户回访工作，提高客户满意度，促进企业的发展。
如果您有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。
感谢您的配合与支持！。
美容院顾客回访调查表
美容院顾客回访调查表
1. 姓名：______________________
2. 联系方式：______________________
3. 上次来店日期：______________________
请您在以下问题上标记适用的选项，并在需要填写的地方写下您的具体意见。
1. 请问您对我们的服务满意吗？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
2. 您对我们的环境是否满意？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
3. 您对我们的技术水平是否满意？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
4. 您在我们店内感受到的服务态度如何？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常好
- [ ] 好
- [ ] 一般
- [ ] 不好
5. 您是否愿意推荐我们的美容院给他人？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 如果您有任何建议或意见，我们将非常感谢您提供。
（请填写在下方）
______________________
______________________
7. 您是否会再次光顾我们的美容院？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 是
- [ ] 否
谢谢您的参与！我们会认真对待您的反馈，不断提升我们的服务质量。
如果您有任何其他需求，请随时联系我们。
客户回访表(仅用于个人学习的参考模板)
客户回访表
尊敬的客户：
您好！非常感谢单位长期以来给予我们工作上的支持和帮助，为给单位提供更加优质高效的服务，现就我公司所提供的产品（服务）进行调研，以不断优化和改进我们的工作。
感谢您的参与和配合。
智慧城市大数据平台项目主要建设内容：
Q1、项目所建设的内容，是否符合您确认的需求：
☑非常符合☐符合☐一般☐不符合☐非常不符合
Q2、项目所建设内容，您的实际使用情况是：
☑全部在用☐部分未使用☐全部未使用
部分未使用或全部未使用的原因是：
Q3、您对团队人员(大客户经理、项目经理、运维工程师等)的服务整体评价：服务态度：☑非常满意☐满意☐一般☐不满意☐非常不满意专业知识与技能水平：☑非常满意☐满意☐一般☐不满意☐非常不满意解决问题的时效性：☑非常满意☐满意☐一般☐不满意☐非常不满意服务承诺的实现情况：☑全部实现☐基本实现☐部分实现☐未实现
Q4、您对建设完成的项目的可靠性、稳定性等质量的评价是？
☐非常满意☑满意☐一般☐不满意☐非常不满意
Q5、您对项目培训是否满意：
☐非常满意☑满意☐一般☐不满意☐非常不满意
Q6、对服务的整体满意度：
☐非常满意☑满意☐一般☐不满意☐非常不满意
Q7、当您投诉或提出建议时，是否有畅通的渠道？
☐有☐无
Q8、当您投诉后，是否得到及时有效的反馈？
☐有☐无
您对项目已建设内容的其它宝意见和建议：
单位名称：单位负责人(签字)
联系电话：填写时间：年月日。
满意度电话回访模板
姓名
门店
体验项目
日期
产康师
整体评分
xx您好，我是xx，首先对您的第一次到店体验表示欢迎，为了确保您有到店享受到 我们的标准服务，希望能耽误您1分钟时间，我们做个简单的回访，有5个问题， 您看现在可以吗？
记录
① 门店的整体环境怎么样？
评价 非常满意 满意 不满意
② 房间的卫生整洁度怎么样？
回访人Leabharlann 回访日期评价 非常满意 满意 不满意
③ 仪容仪表怎么样？
评价 非常满意 满意 不满意
④ 接待和服务怎么样？
评价 非常满意 满意 不满意
⑤ 店长的接待，沟通服务怎么样？ 评价 非常满意 满意 不满意 请对我们今后工作中应改进或者需要提高的方面，提出您的宝贵意见或建议：
好的，感谢您宝贵的意见与建议，对于您提到的这些我们会立马跟门店沟通改进。 再次感谢您，祝您生活愉快，再见哦。
客户回访记录表及客户回访计划表及回访话术集锦【范本模板】
注：1。
此单用于回访服务时填写。
2。
此单由回访人员填写,回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。
客户回访计划区域:编制人：部门主管:什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。
客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造客户价值。
我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意向不到的效果。
一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。
客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。
如果企业本身并不为人太多知晓, 而回访又策划的不好,往往很难得到客户的配合，得不到什么有用信息，更有可能会对企业及其形象造成负面影响. ［编辑]客户回访的技巧一、面带微笑服务每天重复做同样的工作，产生心理疲劳,缺乏兴奋点是再所难免的。
精神上不亢奋,在工作上就会懒散，表情上就会显得淡漠.在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降。
所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作.打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情.这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯.如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。
因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
保险客户服务回访满意度调查表
保险客户服务回访满意
度调查表
标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
客户服务满意度调查表
尊敬的客户（先生/女士）：
您好！
非常感谢您参与***人寿举办的相关活动。
为保证我们的经营服务质量，进一步提升客户服务的水平，特邀请您协助对我公司代理人___________（业务号：_________）的服务满意程度进行评价。
1、对公司基本情况的介绍是否满意？
□满意□一般□不满意
2、对代理人服务态度是否满意？
□满意□一般□不满意
3、以目前的收入情况，能否满足您未来的个人养老问题？
□能□不能
4、如果商业养老保险能帮助您轻松地解决上述问题，您愿意了解吗？
□愿意□不愿意
5、您是否愿意邀请身边的亲朋好友共同了解？
□愿意,邀请人员如下：
（姓名/联系方式）1）______________2）________________3）
________________
□不愿意
6、作为****的保险公司，正处于快速发展期，目前需要招募各类人才，如果您身边有对目前工作不满意、收入不满意或正在寻找工作的人员，您是否愿意推荐？
□愿意，推荐人员如下：
（姓名/联系方式）1）_______________2）________________3）
_________________
□不愿意
问卷填写人姓名：_____________ 联系方式：__________________。
客户回访调查表 模板
深圳市XXXX公司客户回访调查表回访人：客户满意度调查表(技术支持、服务类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！客户满意度调查表(技术研究类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！客户满意度调查表(工程类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。
其他意见及建议填“有”或“无”。
客户满意度调查汇总表一、发放客户满意度调查表统计：本次调查发出调查表份（占客户总数的%），收回份(占发出调查表的%，占客户总数的%)，调查数据有效。
二、客户满意度返馈情况统计：表1 技术支持、技术服务类项目满意度返馈情况表2 技术研究类项目满意度返馈情况表3 工程类项目满意度返馈情况三、客户给分理由综述：客户满意度调查分析报告一、客户建议及不满意综合分析：二、改进措施及建议：华日家居装饰客户意向调查表尊敬的客户，您好！为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。
非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。
客户回访问卷（样板））
客户回访问卷（样板））
准客户电话回访问卷
客户姓名联系电话来访日期
一、请问您有没有买到合适的房子？1、是 2、否
二、请问这是您家里第几次购买商品房？ 1、首次 2、第次
三、为您服务的销售代表是
四a、（对于四中的4或5提问）您最满意的方面是什么？其次呢？还有吗？（访员提问
四b、（对于四中的1或2提问）您最满意的方面是什么？其次呢？还有吗？（访员提问
五a、您对您的销售代表在业务水平方面的表现评价如何?(5分制打分，5分表示非常满
五b、除此之外您有没有对他/她的业务水平还有那些不满吗？
六a、如果您打算购房，多大程度上您会选择我公司开发的楼盘？（5分值表示，5表示
六b、如果有亲戚、朋友现在考虑买房，您在多大程度上会向他推荐我公司的楼盘？（
六c、您觉得我公司对您的关注程度有多少？(5分制打分，5分表示非常满意，1分表示
六d、您对后期持续服务过程中最希望了解到的信息有哪些？
六e、您对我公司的销售服务在这方面的满意程度如何？(5分制打分，5分表示非常满意
员提问，不超
员提问，不超
非常满意，1
5表示会，1盘？（5分值分表示非常不
常满意，1分。
客户回访调查表模板
客户回访调查表模板可以包含以下几个方面的内容：
客户基本信息：包括客户的姓名、联系方式、地址等基本信息。
购买记录：记录客户在公司的购买历史，包括购买时间、产品名称、数量、价格等。
回访调查内容：包括对产品、服务、售后等方面的评价，如满意度、产品质量、服务质量、售后支持等。
同时，也可以询问客户对公司的建议和意见，以了解客户的真实需求和期望。
回访调查结果：根据客户的反馈，对公司的产品、服务、售后等方面进行评价，并给出相应的改进建议。
同时，也可以对客户的意见和建议进行汇总和分析，以便公司更好地满足客户需求。
在制作客户回访调查表模板时，需要注意以下几点：
语言简洁明了：调查表的语言应该简洁明了，不要使用过于专业的术语，以便客户更好地理解。
格式规范：调查表的格式应该规范，如字体、字号、行间距等都应该符合要求，以提高调查表的阅读体验。
内容全面：调查表的内容应该全面，涵盖客户对公司产品、服务、售后等方面的评价和建议，以便公司更好地了解客户需求和期望。
针对性强：调查表的问题应该具有针对性，针对不同客户的需求和反馈，给出相应的改进建议和意见。
总之，客户回访调查表模板是了解客户需求和期望的重要工具，应该认真制作，以提高公司的产品和服务质量。
回访调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的回访调查。
为了更好地了解您对我们服务或产品的满意度，以及收集宝贵的意见和建议，我们将通过这份问卷进行回访。
您的反馈对我们至关重要，我们将认真对待每一份问卷，并承诺对您的个人信息严格保密。
请您根据实际情况，认真填写以下问卷内容。
一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名）2. 您的性别：□ 男□ 女3. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上4. 您所在的城市：（请填写所在城市）5. 您的职业：（请填写您的职业）二、服务/产品满意度6. 您对我们提供的服务/产品的整体满意度如何？（请选择一个选项）□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意7. 您认为我们服务/产品的哪些方面做得比较好？（请列举至少2项）（请在此处填写）8. 您认为我们服务/产品哪些方面需要改进？（请列举至少2项）（请在此处填写）三、使用体验9. 您使用我们服务/产品的频率如何？□ 经常使用□ 偶尔使用□ 很少使用□ 从未使用10. 您在使用我们服务/产品过程中遇到的最大问题是什么？（请列举至少1项）（请在此处填写）11. 您认为我们服务/产品的易用性如何？□ 非常易用□ 比较易用□ 一般□ 比较难用□ 非常难用四、意见和建议12. 您对我们服务/产品的改进建议有哪些？（请在此处填写）13. 您对我们服务/产品的价格是否满意？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意14. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们服务/产品？□ 非常愿意□ 比较愿意□ 一般□ 不太愿意□ 非常不愿意15. 您对我们服务/产品的其他意见和建议：（请在此处填写）五、其他信息16. 您对本次回访调查的感受如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意17. 您对本次调查问卷的意见和建议：（请在此处填写）感谢您参与本次回访调查！您的宝贵意见将帮助我们不断改进服务/产品，为您提供更好的体验。
客户回访调查表 (中英对照)
Part 1.产品质量Product Quality
1)整体质量Overall quality
2)钣金工艺Metal fabrication
3)电子部件Electronic parts
4)表面处理Surface finish
5)外包装Package
6)附件Accessories
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
用户回访调查表Customer Survey Form
用户名称
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电话
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离开（结束）Ends at:
订单编号
Order No.
订购型号
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优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
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优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
优良Excellent较好Good一般Fair较差Bad
意见或建议Your Comments & Advice：
客户满意度回访表
实用文档
. 客户满意度回访表
尊敬的客户：
通过对您满意度的调查，为了解当前及将来您对长城国旅前台服务的要求情况，请您仔细填写以下调查问卷，我们将对反馈的情况进行分析、总结，并不断提高我社前台的服务质量，竭诚为您提供更贴心的服务。
感谢您的配合！
年月日
客户名称被回访人
联系电话通讯地址
涉及我社服务产品项目：
评价（s:）（）非
常
满
意
满
意
一
般
不
满
意
很
不
满
意
您对前台工作人员的整体印象如何？
前台工作人员的服务态度是否让您觉得满意？
前台工作人员是否能快速理解您所描述的问题？
您对前台工作人员推荐的旅游产品是否满意？
您对前台工作人员的沟通技巧是否满意？
您对前台工作人员的服务质量是否满意?
您对前台工作人员的业务办理速度是否满意？
请告诉我们您对我们改进要求的宝贵意见：
客户：
年月日。
客户回访问卷模板
客户回访问卷模板欢迎使用我们的回访问卷模板，通过客户回访，您可以了解到客户对您的产品或服务的满意度、需求及建议。
请根据以下问题，填写详细的回答。
您的回答将有助于我们改进和提升我们的产品和服务质量，感谢您的配合！一、基本信息1. 您的姓名：2. 您的联系方式：3. 您的单位/公司（可选）：4. 您的所在地区：二、产品/服务信息1. 您购买/使用的产品/服务名称：2. 您购买/使用的产品/服务日期：3. 您购买/使用产品的用途/目的：三、满意度调查请您从以下方面对我们的产品/服务进行评价（请在每个问题的方框内打勾或填写相应评分）：1. 产品/服务质量- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意请简要说明您的评分原因：____________________________________________________2. 售后服务- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意请简要说明您的评分原因：____________________________________________________3. 反馈响应速度- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意请简要说明您的评分原因：____________________________________________________4. 产品/服务价格- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意请简要说明您的评分原因：____________________________________________________5. 其他方面（请具体指明）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意请简要说明您的评分原因：____________________________________________________四、客户需求及建议1. 您对产品/服务的满意度有何具体建议或意见？2. 您对我们的售后服务有何建议或意见？3. 请列举您认为需要改进或增加的功能/服务：4. 您对产品/服务的期望和未来需求有哪些？五、其他反馈如果您有任何其他建议、意见或想要表达的信息，请在下方填写：非常感谢您花费宝贵时间填写此问卷，您的反馈对我们非常重要。