联通公司客户经理竞聘演讲稿范文5篇
联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿
联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我的竞聘资格,竭诚希望能够成为贵公司联通客服中心经理一职的最佳人选。
首先,我想表达我对联通公司的崇敬之情。
联通作为国内领先的通信运营商之一,一直以来秉承“以客户为中心,以质量求生存”的经营理念,致力于打造卓越的客户服务体验。
作为联通客服中心经理,我将继承和发扬这一优良传统,努力为客户提供更优质、更高效的服务。
在过去的工作中,我有着丰富的客服管理经验。
我曾在一家知名通信公司担任客户服务主管一职,负责管理一个庞大的客服团队。
在这个岗位上,我学会了如何有效地管理团队,激发员工的工作热情,提高团队的绩效。
我清楚地知道,一个团结、高效的团队是成功的关键,因此我会致力于打造一个团结、和谐的工作氛围,让每一位员工都能充分发挥自己的潜力。
除了团队管理能力外,我还有着出色的沟通能力和解决问题的能力。
客服工作是一个需要与客户密切合作的工作,需要敏锐的嗅觉和良好的沟通技巧。
在我的工作中,我始终坚持与客户保持良好沟通,及时解决问题,赢得客户的信任和满意度。
我相信这样的经验和能力将有助于我胜任联通客服中心经理一职。
最后,我想强调我对联通公司的热爱和忠诚。
作为一名通信行业的从业者,我深知通信行业的竞争激烈,但我相信与联通这样的领先企业合作,将会给我带来更广阔的发展平台。
我愿意全心全力为公司做出贡献,助力公司更好地实现发展目标。
总而言之,作为一名经验丰富、充满激情的客服管理者,我相信自己有能力胜任联通客服中心经理一职。
我绝对不辜负公司对我的信任,将带领团队不断创新,不断提升服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,衷心希望各位评委能够认可我的竞聘资格,选择我成为贵公司的联通客服中心经理。
谢谢!。
竞聘客户经理演讲稿(通用9篇)
竞聘客户经理演讲稿(通用9篇)竞聘客户经理演讲稿篇1尊敬的领导:您好!感谢您能给与我们这次的.互相比较进取,公平比赛的机会。
如今能有机会争取客户经理的岗位任务,我真的觉得十分的感谢!此次我们竞争客户经理的工作,我感到十分的荣幸。
作为xx公司的一员,我也十清楚清楚这份岗位的重要性!公司要盈利、要发展、要扩张……这些都与客户息息相关。
客户既是我们宝贵的资源,也是我们发展的关键。
而客户经理则正是面向客户的一个岗位,是引导客户,发展客户关系的关键!我一直以来都十分期望着自己能有一天能更深入的去和顾客沟通,能从根本去为公司的发展努力,让自己更加了解社会。
如今,看着这份机会,我决心一定要积极的争取这份岗位!让自己能在工作中有更多的体会,更多的进步!我是自20xx年加入公司的员工,目前就职于公司xx部门的岗位。
在过去x 月的工作中,我一直在自己岗位上认真努力的为工作付出劳动,严格执行公司的要求,处理好领导指派的任务。
但我对于客户方面的工作也一直十分向往,并经常在工作中积极学习,请教在客户角落方面的工作技巧。
为此,对这份工作也有一定的经验和准备。
如有幸能担任客户经理一职,我将如下进行自己的工作:1、积极学习,深入了解岗位情况即使加入客户经理岗位,我也十分清楚自己刚刚来到新的岗位,必须加强对工作和客户的了解,尤其是过去的一些老客户、重要客户等等。
为此我要在工作中严格的提高对自身的要求,发挥好自己的岗位职责,给新老客户都准备良好的印象!此外,我但也要继续坚持过去的职责,继承过去工作中客户的一些要求和习惯,保证在工作中不会让客户有疏远感。
2、提高学习,扩展客户群体稳固了客户之后,我的目标就要扩展公司的客户群体,并优化对客户服务,提高客户的体验,用不断提高的服务和态度去赢得顾客的信赖。
取得更多客户的信赖,为公司贡献更多的成绩。
当然,要做成这些结果,仅靠我如今的空谈是没有意义,还望领导能给我一个实现价值的机会,我绝不会辜负你们的期待,努力献上成果和结果,用出色的成绩来证明自己!还望您能相信我,我绝不会让你们失望!望领导考验!竞聘客户经理演讲稿篇2一、目标,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习;二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,实验业务添补;三、展开固话印以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度;四、提拔渠道营销办事本领,加强客户眷注,实验上门营销、派单营销;五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,确切加强员工营销议价本领,提拔业务程度、办事水温和营销本领;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价值客户在各支局业务支出中的比重;六、加强业务职员自动营销、自动宣传认识和本领,要求业务职员肯定要对每一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发宣传单张。
联通经理竞聘演讲稿
联通经理竞聘演讲稿大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里参加竞聘,我竞聘的职位是联通经理。
首先,请允许我做一个简短的自我介绍。
我毕业于XXX大学,拥有市场营销专业的学士学位。
在此之前,我在XXX公司担任市场部经理,负责市场推广和客户关系管理。
在这段时间里,我积累了丰富的市场营销经验,也深刻理解了团队建设和管理的关键要素。
接下来,我想分享一下我对联通行业的理解和认识。
联通行业作为我国通信行业的重要组成部分,肩负着为广大用户提供高质量通信服务的使命。
在这个竞争激烈的市场环境中,联通公司需要不断创新和改进,以满足用户不断变化的需求。
我认为,联通公司具有巨大的发展潜力,但也面临着诸多挑战和机遇。
作为联通经理,我将积极寻求解决方案,推动公司的发展和壮大。
接下来,我将从个人优势、经验、能力等方面进行阐述。
首先,我具备较强的沟通能力和组织协调能力,能够有效地与团队成员和客户进行沟通和协作。
其次,我拥有丰富的市场营销经验,能够根据市场趋势和客户需求制定相应的营销策略。
此外,我还具备较强的分析能力和解决问题的能力,能够迅速应对各种突发情况。
最后,我相信团队合作的力量,能够与团队成员共同成长和进步。
在联通经理的岗位上,我将积极推动以下几个方面的工作:首先,我将致力于打造一支高效、团结、富有创造力的团队。
我将注重人才培养和团队建设,通过定期培训和交流,提高团队成员的专业素质和技能水平。
同时,我将关注员工的需求和发展,为他们提供良好的工作环境和职业发展机会。
其次,我将注重市场营销策略的制定和实施。
我将深入了解市场趋势和客户需求,制定有针对性的营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
同时,我将积极寻求合作伙伴和资源,扩大市场份额和影响力。
第三,我将注重客户服务质量的提升。
我将关注客户反馈和投诉,及时解决问题并改进服务质量。
同时,我将加强客户关系管理,建立良好的沟通渠道和信任关系,提高客户满意度和忠诚度。
最后,我将注重公司内部管理和制度建设。
竞聘联通客户经理演讲稿
竞聘联通客户经理演讲稿尊敬的评委们,大家好!我是一名智慧、胆识、坚韧的年轻人,有着四年的电信行业工作经验,现在我很荣幸地参加了联通客户经理岗位的竞聘,向大家展示我的实力和能力。
1. 个人介绍首先,让我自我介绍一下。
我叫XXX,是一名00后的年轻人。
在过去的四年里,我一直在电信公司担任客户经理,服务于广大客户的需求,解决客户问题。
我是一名乐观向上的人,工作热情高涨,不怕困难和挑战。
我具有始终保持良好沟通的能力,能快速适应换位思考以满足客户需求的能力。
2. 对联通的了解和认识联通是中国三大电信运营商之一,作为行业领先企业,一直以来稳步发展,引领电信行业的创新和发展。
在新的历史时期,联通持续推进数字化转型,着力提升数字化平台能力,推动数字经济与传统产业深度融合。
在未来的发展中,我们真正跨越数字之门,成为世界级的通信企业。
3. 联通客户经理的作用和价值作为联通客户经理,我们不仅仅是一名服务提供者,更是公司与客户之间的桥梁和纽带。
我们的职责是负责与客户建立、维护好的业务合作关系,推广专业知识和新产品的使用,采集市场反馈和客户需求。
我们需要及时跟进客户问题和投诉,及时进行处理和解决,以提高客户满意度和信任度。
我们还需要通过B2B和B2C 等渠道,积极拓展业务市场,不断增加收入和利润。
4. 我的优势和实践经验对于一名好的客户经理来讲,有丰富的实践经验和知识技能是必不可少的。
我有着良好的沟通能力和服务意识,懂得通过问询、倾听、解惑的方式了解客户需求并提供服务推荐。
我对业务的了解深入,了解网络、通信、信息安全等领域的相关知识,对客户网络、业务流程、产品线路等有着全面的掌握。
我还有团队协作的能力,可以带领团队合作完成项目任务,实现团队的目标。
在过去的四年中,我对客户满意度和信任度有着自己的理解和实践。
我通过坚持不懈的训练和自我提升,不断追求服务质量的优化和创新。
我主动倾听客户反馈并进行改进,积极协调客户和公司之间的合作关系。
联通经理竞聘演讲稿(精选16篇)
联通经理竞聘演讲稿(精选16篇)联通经理篇1尊敬的各位领导、评委:夏天来了,我也来了!我驾着联通公司机构优化改革的热潮而来,来参加区域营销中心经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会,联通公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们自我进入公司以来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。
是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。
我叫蔡丽莉,今年25岁,现任客服中心经理。
我于年毕业于广东省汕头市汕头大学的行政管理系。
20xx年5月参加工作,工作以来,先后从事过很多岗位。
年在广州一家咨询公司担任经理助理,年在一家广告公司也是担任经理助理。
在20xx年5月我荣幸地加入到了我们联通这个大家庭。
先后担任过营业员、销售员、客服经理等职位。
由于工作努力,我曾在20xx年度获得拓展标兵,在20xx年的一月升为团队经理.主要负责带领团队拓展和管理工作。
下面,我谈一下我竞聘区域营销中心经理的一些优势。
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。
工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。
平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,在客服部工作的几年来,更加锻炼较强的责任心和敬业精神。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。
21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。
自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。
经过多年的学习与实践,使我掌握了较扎实的专业知识,为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。
联通客户经理竞聘的演讲稿
联通客户经理竞聘的演讲稿各位领导、各位同仁:大家好。
通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。
”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。
所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。
别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。
从不揽功诿过,与人争名利。
领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。
在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。
十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。
我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。
全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。
竞聘演讲稿联通客户经理
大家好!我是一名热衷于客户服务工作的年轻人,今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加联通客户经理的竞聘。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们给我这个展示自我、实现价值的机会。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我叫XXX,毕业于XX大学XX专业,拥有XX年的工作经验。
在过去的岁月里,我曾在多家知名企业担任过客户服务、市场营销等职位,积累了丰富的客户服务经验。
在此期间,我始终秉持“客户至上、服务第一”的理念,赢得了广大客户的信任和好评。
此次竞聘联通客户经理,我有以下几点优势:一、具备扎实的专业知识作为一名客户经理,具备扎实的专业知识是做好工作的基础。
在大学期间,我系统学习了市场营销、客户关系管理等相关课程,并取得了优异的成绩。
在工作中,我不断学习新知识、新技能,紧跟行业发展趋势,以便为客户提供更优质的服务。
二、丰富的客户服务经验在以往的工作中,我积累了丰富的客户服务经验。
我曾负责过多个项目的客户关系维护,成功解决了客户在产品使用过程中遇到的问题,提高了客户满意度。
此外,我还具备良好的沟通协调能力,能够与客户建立良好的关系,为企业创造更多价值。
三、强烈的责任心和敬业精神我认为,客户经理的工作是一项充满挑战和责任的事业。
在工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神对待每一项任务,确保为客户提供最优质的服务。
我相信,只有对工作充满热情,才能在客户服务领域取得优异的成绩。
四、具备团队合作精神在团队中,我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队的力量。
在以往的工作中,我曾多次带领团队完成艰巨的任务,取得了显著的成绩。
我相信,在新的岗位上,我将继续发扬团队合作精神,为团队的整体发展贡献力量。
如果我有幸成为联通客户经理,我将从以下几个方面努力:一、加强学习,提升自身素质作为一名客户经理,我要不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。
同时,我要关注行业动态,紧跟市场发展趋势,为企业发展献计献策。
2019年联通公司客户经理竞聘报告
联通公司客户经理竞聘报告篇一:联通公司竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢领导给了我一个站上舞台的机会,也感谢同事们对我的支持和信任,我叫***,**岁,本科学历,毕业后就进入联通公司,到现在已经**年了。
我今天竞聘的岗位是联通分公司经理,我知道自己的能力可能不是很强,但是我相信我能够胜任这个职位。
下面说一下我具备这个职位能力的条件:1、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
2、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
3、目前的最只要的就是市场营销。
我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展目前,我认为联通分公司的工作主要有以下几点不足:1、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
2、营销渠道开发的比较窄。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够在这次竞聘中幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一、开拓发展。
我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使联通分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
联通客户经理竞聘报告范文
联通客户经理竞聘报告范文背景介绍我叫张三,是XX大学的市场营销专业毕业生。
毕业后,我加入中国联通公司,担任客户服务代表一职,并于1年后升任为客户经理。
现在,我很荣幸能参加此次联通客户经理竞聘活动。
联通作为我国电信行业的一员,一直以来都把客户体验放在第一位,致力于为客户提供优质的产品和服务。
在我3年的联通工作生涯中,我也一直践行着这一理念,通过精心的服务管理和过硬的业务能力,为客户解决问题,提供满意的服务体验,得到了客户和公司的认可。
工作经验客户服务代表期间在担任客户服务代表期间,我针对客户投诉和问题,耐心听取客户需求,协调内部资源,与客户合作解决并不断持续跟进,效果显著。
同时,我结合市场环境和公司政策,积极向客户推销公司最新的产品和服务,为客户提供更加个性化、多元化的服务,取得了优异的销售业绩。
客户经理期间在晋升为客户经理之后,我主要负责企事业客户的管理。
在此期间,我不断完善客户管理规范和制度,针对客户需求,提供个性化的解决方案和细致周到的服务,加强与客户的沟通和信任,建立深厚的合作基础。
同时,我与公司的技术部门和产品部门建立良好的沟通协作机制,通过持续不断的市场调研和学习,及时推出符合客户需求的产品和服务,帮助企业提高效率,降低成本,取得了显著的社会效益和经济效益。
个人能力及优势业务能力作为一名客户经理,业务能力是最基础的能力之一。
在我个人看来,业务能力主要涉及以下几个方面:•精通公司产品和服务,深入理解其运作机制和应用场景,能够针对客户需求提出切实可行的解决方案。
•熟悉市场环境和业务流程,能够灵活应对各种突发情况,并及时调整营销策略,提高销售效率和市场占有率。
•具备良好的团队合作和沟通能力,能够协调内外部资源,快速响应客户需求,实现团队目标和个人成长。
服务能力如前所述,服务能力是联通一直以来所推崇的核心价值。
在我个人看来,服务能力主要包括以下几个方面:•注重用户体验,善于听取客户反馈,不断提高服务水平和效率,让客户感受到公司的用心和关怀。
联通集团客户经理竞聘的演讲稿范文
联通集团客户经理竞聘的演讲稿联通集团客户经理竞聘的演讲稿范文演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编收集整理的联通集团客户经理竞聘演讲稿范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
联通集团客户经理竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我竞聘的岗位是联通集团客户经理。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。
xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。
取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。
作为一名营业厅经理,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。
我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。
这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。
我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
其次,谈一谈自身具备的优势。
参加营业厅经理这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,勤学善思。
参加工作以来,始终严格要求自己,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习业务知识,为开展工作丰富知识储备。
不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。
第二,经验丰富。
几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
竞聘联通客户经理演讲稿
竞聘联通客户经理演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是来自某某公司的甲甲,非常荣幸能够站在这里,向各位介绍我作为一名联通客户经理的竞聘理由和能力。
1. 自我介绍首先,我想简单介绍一下自己。
我在某某公司工作已经有五年了,有丰富的客户服务经验和管理能力。
在这五年的工作中,我充分了解了客户的需求和期望,并且在确保客户满意度的前提下,成功带领团队完成了多个大型项目。
2. 理解客户需求作为一名联通客户经理,我深知了解客户需求的重要性。
只有了解客户的需求,才能为他们提供更好的服务。
我始终将客户需求放在首位,并且通过积极主动的沟通和反馈机制,及时解决客户遇到的问题,保证客户满意度的提升。
3. 管理团队作为一名优秀的客户经理,管理团队是必不可少的技能。
我有丰富的团队管理经验,能够调动团队的积极性和凝聚力,达到团队目标。
我注重团队成员的培养和成长,通过定期的培训和交流会议,提升团队成员的专业能力和工作效率。
4. 解决问题能力在客户服务领域,问题解决能力是至关重要的。
作为一名联通客户经理,我善于分析问题、寻找解决方案,并能够快速有效地解决客户的问题。
我秉持“问题即机遇”的理念,看待问题时始终以积极、乐观的态度,为客户提供全方位的支持和解决方案。
5. 技术背景作为一名联通客户经理,具备一定的技术背景也是必要的。
我在大学期间主修了计算机科学专业,并在工作中不断学习和掌握最新的技术知识。
这使我能够更好地理解和解决客户在使用联通产品和服务过程中遇到的技术问题,并与技术团队紧密合作,提供更加专业的技术支持。
6. 创新思维和市场洞察作为一名联通客户经理,我注重创新思维和市场洞察。
我会不断关注市场变化和客户需求的变化,积极提出创新的产品和服务方案,并与团队共同推进。
我相信只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中取得优势。
7. 结语作为一名竞聘联通客户经理,我自信自己具备丰富的客户服务经验、优秀的团队管理能力、解决问题的能力、技术背景以及创新思维和市场洞察。
客户经理竞聘上岗演讲稿范文(通用5篇)
客户经理竞聘上岗演讲稿客户经理竞聘上岗演讲稿范文(通用5篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
随着社会一步步向前发展,演讲稿对我们的作用越来越大,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编为大家收集的客户经理竞聘上岗演讲稿范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
客户经理竞聘上岗演讲稿1尊敬的公司领导:20xx年过去,迈进20xx年,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通合肥分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。
为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:一、取得的主要工作业绩本人于20xx年10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入XX区营销中心从事销售工作。
20xx年10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。
我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。
由是,20xx年被评为部门优秀员工,20xx年获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,20xx年参加安徽联通集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,20xx年1月至10月,我出账收入达到523263.2元。
二、对政企客户经理岗位的认识政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。
同时,我工作已有10年,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。
三、竞聘成功后的工作思路及打算1、抓好自身建设。
我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。
联通大客户服务中心经理竞职演讲
联通大客户服务中心经理竞职演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在联通公司担任_____职务。
今天,我怀着无比激动的心情,站在这里参与大客户服务中心经理一职的竞争。
首先,我要衷心感谢公司为我们提供了这样一个公平竞争、展示自我的平台,也感谢一直以来领导和同事们对我的关心、支持和帮助。
作为一名在联通工作了_____年的员工,我对公司的业务和服务有着深入的了解和认识。
在这期间,我见证了联通的发展壮大,也亲身经历了通信行业的变革与挑战。
我深知,大客户对于公司的发展具有举足轻重的作用。
他们不仅是公司业务的重要支撑,更是公司品牌形象的重要传播者。
因此,做好大客户服务工作,对于提升公司的市场竞争力、实现公司的可持续发展具有至关重要的意义。
在过往的工作中,我积累了丰富的客户服务经验。
我曾成功处理过多个复杂的客户投诉案件,通过耐心倾听、深入了解客户需求,并积极协调相关部门,最终为客户提供了满意的解决方案,赢得了客户的信任和赞誉。
同时,我也参与了多个重要项目的客户沟通和服务工作,通过与客户保持密切的沟通和合作,及时了解客户需求和反馈,为项目的顺利推进提供了有力的保障。
这些经历让我深刻认识到,客户服务工作不仅需要耐心和细心,更需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。
如果我有幸竞聘成功,成为联通大客户服务中心经理,我将从以下几个方面开展工作:一、加强团队建设1、建立一支高素质、专业化的大客户服务团队。
通过内部培训和外部招聘相结合的方式,选拔和培养一批具有丰富经验、专业知识和良好服务意识的人才,为大客户提供优质、高效的服务。
2、加强团队文化建设,营造积极向上、团结协作的工作氛围。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力,让每一位团队成员都能感受到自己是团队的一份子,为团队的发展贡献力量。
3、建立科学合理的绩效考核机制,激励团队成员积极工作。
通过设定明确的工作目标和考核标准,对团队成员的工作表现进行客观公正的评价,并给予相应的奖励和惩罚,激发团队成员的工作积极性和创造性。
联通公司经理竞聘演讲稿5篇
联通公司经理竞聘演讲稿5篇联通公司经理竞聘演讲稿1 各位领导,各位评委:大家好!俄国作家列夫托尔斯泰曾说过这样一句名言:“理想是指路明灯。
没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活。
”德国诗人、戏剧家歌德也说:“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标,并决心实现它!”而我,一个有理想、有抱负的青年人,正是因为给自己的人生设定了一个伟大的目标,并决心尽全力去实现它,今天才走上了这个演讲台,来参加这次分公司联通市场部经理职务的竞聘,因为,我已经把联通的发展设定为自己的奋斗目标,把联通的辉煌设定为自己执著追求的理想!今天我竞聘的是:xx经理。
也许各位会觉得我有点儿“初生牛犊不畏虎”的味道吧?那么,请允许我来介绍一下我自己吧。
我叫***,现年25岁,大专学历,本科在读。
从20___年3月进联通工作至今,我已经在联通工作6年了,这6年,我见证了联通的发展,并在这发展中磨砺了自己。
从20___年到20___年,我担任**营业厅班长;而20___年至今,我一直在从事业务发展工作,现任**分公司业务员。
这六年里,我先后担任前台营业员、营业厅班长、库管员、支销员、业务员等职务。
在**分公司经理的正确领导下,我充分发挥自己的主观能动性,积极协助经理做好各项工作,使我们的联通事业在**有了长足的发展。
在GC两网建设中,协助经理发展了县教育局、工商局、国税局、地税局、交通局等大单位客户。
在渠道建设中共发展了6家合作厅,3家大型CDMA专营店,6家普通代理店、30余家话费充值站、30余家乡村代办点。
在C网手机阶段性销售及“大干百天”“百日竞赛”中也做出了突出的成绩。
由于自己的工作业绩显著,20___—20___年连续三年被评为部门先进,20___年我被评为公司先进。
受到上级领导和广大员工的一致好评。
成绩属于过去,成功属于未来!回首在联通走过的风风雨雨,我深信自己有能力实现自己的理想,也深信自己有能力胜任分公司联通市场部经理这一职务,因为我有“天时、地利、人和”三大优势:第一:我爱联通,对联通有着深厚的感情。
联通公司客户经理竞聘演讲稿范文5篇
联通公司客户经理竞聘演讲稿范文5篇联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、评委们:大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。
我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在XX,家住在XX,对XX 的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
具体为以下几点:1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。
客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。
联通岗位竞聘演讲稿范文三篇
联通岗位竞聘演讲稿范文三篇演讲稿一:联通岗位竞聘演讲稿尊敬的招聘委员会成员,大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并竞聘联通公司的岗位。
我毕业于XXXX大学,专业是通信工程。
通过四年的学习和实践,我对通信行业有着深入的了解和浓厚的兴趣。
首先,我想谈谈我对联通公司的认识和理解。
联通作为中国最大的综合性电信运营商之一,在通信行业具有举足轻重的地位。
它不仅提供了可靠的通信服务,还致力于推动信息技术的发展和创新,为社会发展做出了巨大贡献。
我对联通公司的发展方向和愿景非常认同,我相信加入联通,我可以发挥自己的专业技能和潜力,为公司的发展做出积极贡献。
其次,我想谈谈我个人的优势和能力。
在大学期间,我学习了通信原理、通信网络、移动通信等相关专业课程,并通过实验和项目实践,掌握了相关的基本技能。
我具备较强的学习能力和解决问题的能力,能够灵活运用所学知识解决实际工作中的难题。
我还注重团队合作,在课程项目和社团活动中,我与同学们一起完成了多个团队项目,培养了良好的沟通和协作能力。
此外,我还具备良好的英语能力和较强的计算机应用技能,可以胜任与国际客户合作的工作。
最后,我想谈谈我的职业规划和职业目标。
作为一名通信工程师,我希望能够在通信领域深耕细作,不断提升自己的专业技能和知识水平。
我希望能够积极参与公司的创新项目,为公司的技术进步和发展做出贡献。
我也希望能够不断学习和成长,争取在未来的职业生涯中能够担任更高级别的职位,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家给我这次机会来竞聘联通公司的岗位。
我相信我的专业背景和个人能力,使我具备胜任这个岗位的能力。
如果给予我这个机会,我将尽全力发挥自己的潜力,为公司的发展做出贡献。
谢谢!演讲稿二:联通岗位竞聘演讲稿尊敬的招聘委员会成员,各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家展示自己,并竞聘联通公司的岗位。
我本科毕业于XXXX大学,专业是电子信息工程。
联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿三篇
联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿三篇演讲稿一:尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,向大家竞聘联通客服中心经理岗位。
首先,我想分享一下我对客服工作的理解和认识。
客服工作是一项非常重要的工作,它直接关系到企业形象和客户满意度。
作为客服中心的经理,我将以身作则,带领团队提供优质、高效的客户服务。
我相信,只有真正理解客户需求、关心客户感受,才能够给客户带来真正的满意。
其次,我要谈一下我个人的优势和能力。
我拥有多年的客服工作经验,对客户服务流程和技巧非常熟悉。
在以往的工作中,我也曾担任过团队负责人,有着丰富的团队管理经验。
我善于沟通,能够与不同层次的人建立良好的合作关系。
我注重细节,善于分析问题并提出解决方案。
我深知作为客服中心经理,需要具备卓越的领导能力和团队合作精神,我自信我能够胜任这个岗位。
最后,我想谈一下我对联通客服中心的未来发展的看法和规划。
客户需求的多样化和个性化是当前客服工作面临的挑战,我将积极引入科技和智能化手段,提升客户服务的效率和质量。
我将注重团队培养和员工激励,建立良好的员工关系和企业文化,使每个员工都能够在工作中发挥自己的优势和潜力。
我将与其他部门紧密合作,共同推动客户服务的创新和升级。
亲爱的领导和同事们,我相信,我拥有足够的能力和经验来胜任联通客服中心经理岗位。
如果有幸被选中,我将以饱满的热情和责任心,全力以赴地工作,为客户和企业的发展做出贡献。
谢谢大家!演讲稿二:尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX,我非常荣幸能够站在这里,向大家竞聘联通客服中心经理岗位。
首先,我想分享一下我对客服工作的理解和认识。
客服工作是一项需要耐心和细心的工作,它直接关系到企业形象和客户满意度。
作为客服中心的经理,我将以身作则,带领团队提供优质、高效的客户服务。
我相信,只有真正关心客户需求、用心倾听客户反馈,才能够给客户带来真正的满意。
其次,我要谈一下我个人的优势和能力。
客户经理个人竞聘演讲稿5篇
客户经理个人竞聘演讲稿5篇我叫__,来自公司业务处营销二科。
今天能够站在这里参与竞聘,我既紧急又兴奋,紧急的是我将面临各位领导和同志们对我的考评,我能否将自己的业务学问与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终取得竞聘胜利;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增加了竞争意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我这次参与竞聘的主要目的。
下面,我先简洁介绍一下我的工作经历:__年7月我毕业于__大学__专业,被安排到__银行__市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,专心请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,__年被评为“支行先进工”。
由于我在__分理处工作优秀,表现良好,__年x月,我通过选拔、考核后,调入__支行公司业务部,开始从事信贷工作。
我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本把握了信贷业务的有关学问和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事详细信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了__大学、__有限公司、__副食等14家企、事业单位的信贷业务。
在工作中,我将综合岗位学到的学问和自己积累的的工作阅历运用到详细的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。
在紧急的工作之余,我兼任__支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。
由于在工作中的良好表现,自__年参与工作以来,__年我被评为“支行先进工”,__年调入支行信贷部后,__年被评为“支行先进工”,__年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,__年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科,我负责__木业、__出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。
由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮忙下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。
除管好分管的贷款户外,我还乐观努力开发新客户,曾和__乳业达成贷款意向,虽然最终未能合作,但是熬炼了自己,积累了营销阅历,为今后的工作打下了良好基础。
联通客户经理竞聘报告
联通客户经理竞聘报告联通客户经理竞聘报告1尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为大客户部副经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。
我一定将做到:一、是真诚讲团结,协助经理开展各项工作。
工作中,我将摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好经理的助手,胸怀全局,服从经理的安排,积极做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。
在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
二、是加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。
大客户部是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导大客户部人员树立信息意识,收集各类信息,建立政策反馈机制,每一项政策出台以后,要从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。
建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
三、是抓营销,促进业务快速增长。
强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。
科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专人长期做,盯死,对中小集团单位要分片包干,实施区域经理制度。
同时,做好营销队伍建设,建立专职的集团客户维护队伍,以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。
四、是抓服务,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。
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联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、评委们:大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。
我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在XX,家住在XX,对XX 的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
具体为以下几点:1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。
客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。
“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。
尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。
副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。
要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。
只有团结,工作才形成合力。
平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。
所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。
兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。
既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。
同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。
”领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。
反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。
无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。
”言必信,行必果!联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我叫联通客户经理竞聘演讲稿,今年岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。
我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是xxx。
多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:第一、开拓发展。
小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。
虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。
但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。
我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(三)尊敬的公司领导:过去,迈进,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。
为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:一、取得的主要工作业绩本人于10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入区营销中心从事销售工作。
10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。
我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。
于是,被评为部门优秀员工,获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,参加集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,1月至10月,我个人的出账收入达到52.34万元。
工作业绩如下:1、金融行业:证券、证券、信托(发展业务:50户)2、保险行业:中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、中国出口信用保险、泰康人寿(发展业务:户)3、企业单位:商贸有限公司、大酒店、世纪开发公司、有限公司、雅客、(发展业务:110户)二、对政企客户经理岗位的认识政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,政企客户经理应具有一定的专业知识和协调能力,善于搭建客户关系并有能力深化提升客户关系,善于引导客户,不断挖掘客户需求,选择正确的项目切入点和契机。
善于将需求转化成商机直至订单,有能力化解客户的抱怨,能帮助客户提升自身价值,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。
同时,我工作已有,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。
三、竞聘成功后的工作思路及打算1、抓好自身建设。
我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。