工作人员参与和协商控制程序
参与协商控制程序
参与协商控制程序1 目的建立和程序由所有相关层次、职能部门的员工和员工代表（如有）参与（包括协商），以建立、策划、实施、评价和改进职业健康安全管理体系，增进公司职业健康安全管理的交流和理解，确保管理体系的有效运行。
2 范围公司职业健康安全管理体系的参与和协商活动。
3 职责3.1 总经理负责公司参与和协商的总负责人，确保在公司内建立有效的参与和协商过程。
3.2 管理者代表协助总经理具体落实参与和协商。
3.3 企管办负责本程序的制定、修订及归口管理，是员工参与和协商的部门。
负责公司参与协商信息的接收、识别、传递，并对信息处理进行督办、协调。
负责公司参与协商信息的更新。
负责职业健康安全管理体系相关参与协商的具体处理、控制。
负责做好员工参与协商的文件化信息保持、保留。
3.5 其他相关部门1) 负责本部门管理的程序运行中相关参与协商信息收集、处理、沟通和交流，配合企管办收集传递与目标、方针、管理方案、内审、管理评审等相关信息，并使相关信息在本单位得到充分交流和理解。
2) 负责本部门项目主管业务信息的收集、接收、处理、传递、反馈。
重大事项需请示汇报的，递交给企管办进行传递、协调。
3) 公司各部门收集的参与协商信息，包括建议、改进措施等意见，要及时向分管领导汇报，分管领导在每月公司会议上对其分管工作情况进行通报、协商。
4 工作程序4.1 企管办及时提供参与所需的机制、时间、培训和资源；4.2企管办及时提供有关职业健康安全管理体系的清晰的、可理解的和相关的信息；4.3企管办识别和消除妨碍参与的障碍或障碍物并最大限度地降低那些无法消除的；4.4 特别强调非管理类员工应参与下述活动：1) 确定他们参与和协商的机制；2) 危险源辨识和风险评价；3) 控制危险源和风险的措施；4) 识别能力、培训和培训评价的需求;5) 确定需要沟通的信息以及如何沟通；6) 确定控制措施及其有效应用；7) 调查事件和不符合并确定纠正措施；4.5特别强调非管理类员工参与协商下述活动：1) 确定相关方的需求和期望；2) 制定方针；3) 适用时分配组织的岗位、职责、责任和权限；4) 确定如何应用法律法规要求和其他要求；5) 制定职业健康安全目标；6) 确定外包、采购和分包商的适用的控制方法;7) 确定哪些需要监视、测量和评价；8) 策划、建立、实施并保持一个或多个审核方案；9) 建立一个或多个持续改进过程。
工作人员参与和协商控制程序
工作人员参与和协商控制程序（ISO45001-2018/ISO14001-2015）1.0目的建立和规范员工的参与和协商行为，确保及时、准确地收集、传递及反馈有关职业健康安全管理信息，保证HSE管理体系的有效运行。
2.0范围本程序适用于公司内、外部有关HSE管理体系信息员工的参与、协商管理。
3.0定义沟通：为达目的使相关方意见统一的行为。
参与：工作人员参加职业健康安全管理体系的决策过程。
协商：组织在决策之前向工作人员征求意见的过程。
4.0职责4.1总经理：负责公司重大事项的组织和审批。
4.2管理者代表：对员工的参与、协商有效性进行负责。
4.3人力资源部：负责员工的参与、协商环境的优化及资源配置、制度的建立及沟通协调工作。
4.4各部门：负责组织本部门职能范围内的职业健康安全信息员工的参与、协商。
5.0内容5.1协商的内容5.1.1协商的内容包括：a)EHS管理体系运行信息，包括方针、目标、管理实施方案、培训、测量、内外部审核和管理评审等信息；b)监测、测量的结果；c)公司内部有关管理制度，员工提出的有关EHS的建议和沟通的信息；d)事件、不符合与处理情况；e)应急准备与响应情况；f)质量、环境、职业健康安全管理体系运行控制程序执行情况；g)各部门或单位之间日常联络、常规报表及其他信息；h)了解谁是员工代表和员工的建议等。
5.2协商的渠道5.2.1协商渠道可分为正式协商渠道和非正式协商渠道。
5.2.2正式协商主要渠道包括：①业务联络书，②看板，③会议（包括决策会、研讨会、业务会、HSE会议等）。
5.2.3非正式协商渠道包括在岗交谈、随时随地交谈、便条、邮件、公告、OA 交流、电话及各类非正式社交活动等。
5.3协商的理念和原则5.3.1公司奉行“沟通创造价值”的理念。
通过适时、适地、适当范围的沟通协商，消除个人、组织、相关方之间存在的信息传递障碍。
5.3.2人力资源部负责创造良好的沟通协商环境和机制，引导公司建立重视沟通的企业文化。
沟通、参与和协商控制程序
5.4.3公司通过企业文化建设，专题宣传或组织员工参与’环境日和安全月等活动，以提高员工的环保职业健康安全意识。
5.4.4行政部与工人代表共同协商沟通解决员工反映的重要EHS问题，组织协调相关职能部门有关的信息协商与沟通，将处理情况反馈给工人代表，并记录在《意见受理表》上。
5.4.5在体系运行中各部门接收的有关信息应在规定的时间内向本部门及各岗位员工传达，并与主管业务的承包商协商影响他们的EHS的任何变更。
5.5与信息交流及沟通、参与和协商有关的记录管理执行《记录控制程序》。
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沟通、参与和协商控制程序
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1目的
为规范公司职业健康安全和社会责任管理体系（EHS下同）信息交流与协商，建立畅通有序的内外交流渠道，确保体系有效的运行，特制定本程序。
2范围
适用于本公司内外各类EHS信息交流以及相关事宜的沟通，参与和协商。
3定义/术语
5.2.2行政部应对管理体系要求的执行情况进行跟踪监督并将绩效监测结果的信息通报相关部门，需要改进时，协助相关部门制定对策并监督实施。
5.2.3各部门将EHS事务中产生的信息填写《意见受理表》及时报送到行政部，行政部应分类整理、调查核实、分析、提出处理和解决方案，经主管经理批准后实施，各相关部门将处理进度及结果报行政部存档。
工作人员协商与参与管理规定
工作人员协商与参与管理规定1目的通过明确工作人员协商与参与的机制安排，任命员工代表，加强工作人员在职业健康安全管理体系中的协商与参与。
2范围适用于本公司职业健康安全管理体系中工作人员的协商与参与。
3职责和权限3.1公司领导任命职业健康安全管理体系员工代表。
3.2员工代表代表员工负责对职业健康安全管理体系的协商与参与。
4管理要求协商和参与的总要求公司应确保在职业健康安全管理体系覆盖范围内的工作人员在管理体系中的协商和参与，并为协商和参与提供必要的机制、时间、培训和资源。
公司从非管理岗位人员中选择并任命一名员工代表，任命文件见《管理手册》之《02质量、环境和职业健康安全管理体系授权书》。
在工作人员无法直接或全部执行协商和参与时，由员工代表全权代表执行协商和参与的所有职权。
公司职业健康安全管理体系建立后，应及时向员工代表发布体系受控文件，并在体系运行中及时向员工代表提供相关的职业健康安全管理体系信息。
公司应确定和消除妨碍员工代表参与的障碍或壁垒，并尽可能减少那些无法消除的障碍或壁垒。
工作人员协商的要求职业健康安全员工代表代表公司工作人员就公司职业健康安全管理以下方面开展协商：公司组织开展相关方的需求和期望的分析时，将分析结果与员工代表协商；公司建立职业健康安全方针后，应及时连同体系文件一起发放至员工代表；公司通过文件发布将《管理手册》中规定的角色、职责和权限发放至员工代表；公司组织收集法律法规要求和其他要求（合规义务）并开展合规性评价时，应将收集和分析结果与员工代表协商；公司制定职业健康安全管理目标及管理方案后，应将目标及方案内容与员工代表协商；公司制定的对外包、采购和承包方的管理制度，包括管理手册、程序文件、三层文件，应按文件发布流程发放至员工代表；公司制定的监视、测量和评价的管理制度，包括管理手册、程序文件、三层文件，应按文件发布流程发放至员工代表；公司策划、建立、实施和保持审核方案时，应与员工代表协商；公司制定的持续改进的管理制度，包括管理手册、程序文件、三层文件，应按文件发布流程发放至员工代表。
沟通参与和协商控制程序
沟通参与和协商控制程序沟通、参与和协商控制程序目的：为了确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行，及时、准确地收集、传递反馈有关信息，做好信息交流与协商的管理，特制定本程序。
适用范围：本程序适用于公司内部信息的沟通处理，以及与外部相关方的信息交流。
职责：1.办公室负责本程序的编制、修改和组织实施，统筹公司对内外相关信息的传递、处理，组织协商工作，以及顾客和相关方的来信、来访接待处理。
2.各部门、项目经理部负责本职能范围内信息的收集、传递、处理。
3.职业健康安全的员工代表代表员工参与职业健康安全有关事务。
工作程序：1.协商和沟通的内容1.1 外部协商和沟通的内容包括：a。
向相关方宣传组织的职业健康安全方针；b。
与质量、环境、职业健康安全有关法律法规、条例、标准和来自上级部门的信息等；c。
有关危险源辨识、风险评价和确定风险控制措施的结果方面的信息；d。
接收和答复相关方的投诉、抱怨、咨询和建议等信息；e。
其他需沟通的、与相关方有关的信息。
1.2 内部协商和沟通的内容包括：a。
质量、环境、职业健康安全适用的法律法规和其他要求的遵循情况；b。
质量、环境、职业健康安全方针、目标、管理方案、各项政策、计划、制度的制定和实施情况；c。
内审、外审、管理评审的结果；d。
监测、测量的结果；e。
组织员工参与协商的计划；f。
事件、不符合与处理情况；g。
应急准备与响应情况；h。
质量、环境、职业健康安全管理体系运行控制程序执行情况；i。
各部门或单位之间日常联络、常规报表及其他信息；j。
了解员工代表和员工的建议等。
2.信息的收集、处理与沟通信息可采用书面资料、记录、公告栏、内部刊物、讨论交流、电子媒体、通讯等方式予以传递。
2.1 外部信息的收集与沟通a。
相关方要求提供信息时，各有关部门或单位将公司的管理方针及有关要求传递给相关方。
b。
办公室负责收集顾客、相关方、上级或政府部门的来信、来访、来电，并传递至相关部门处理。
c。
沟通、参与协商及信息交流管理程序
沟通、参与协商及信息交流管理程序1目的建立适当的沟通过程，确保与管理体系有效性有关的信息得到及时的沟通。
2范围与本公司管理体系有效性有关的信息均属本范围。
3职责3.1总经理与管理者代表负责与各部门负责人进行质量/环境/职业健康安全信息交流。
3.2公司行政部负责公司内外质量/环境/职业健康安全信息的收集、汇总和管理。
3.3各部门负责其范围内的质量/环境/职业健康安全信息交流，并及时将各种质量/环境/职业健康安全信息反馈到公司行政部。
4工作程序4.1沟通形式：各部门依据相关体系文件的规定记录、收集、传递并处理日常信息。
除此之外，为促使体系信息得到及时的沟通，达到全员参与、实现目标的目的，本公司采用如下的沟通形式：4.1.1协调会/协商会4.1.2全体员工大会4.1.3内审首末/次会议4.1.4管理评审会议4.1.5建议箱4.1.6内部宣传4.1.7外部宣传4.2内部信息交流4.2.1内部信息内容4.2.1.1质量/环境/职业健康安全方针、目标、指标、管理方案的实施情况。
4.2.1.2质量/环境/职业健康安全重要/重大环境/安全因素控制情况。
4.2.1.3监测、培训、法律法规的遵循情况。
4.2.1.4应急准备与响应。
4.2.1.5不符合、纠正与预防措施。
4.2.1.6内审方面的信息、管理评审信息、有关质量/环境/职业健康安全工作的指导和要求等。
4.2.2内部信息交流内部信息由产生部门按照质量/环境/职业健康安全管理体系中的各要素的要求，通过质量/环境/职业健康安全记录、报告、信息联络单等形式进行传递。
4.3外部信息4.3.1外部信息内容4.3.1.1来自环保机构、认证机构和上级部门的信息。
4.3.1.2来及质量/环境/职业健康安全、环保法律法规变更的信息。
4.3.1.3来自相关方的信息。
4.3.1.4公司质量/环境/职业健康安全方针和质量/环境/职业健康安全要求的对外宣传。
4.3.2外部信息交流外部信息的接收部门要及时将信息汇总并传递到公司行政部和责任部门，责任部门处置后，将结果传递到信息接收部门对外答复，公司行政部负责监督处置情况。
协商和沟通控制程序
协商和沟通控制程序协商和沟通在个人生活和职业领域中起着至关重要的作用。
良好的沟通和协商能力有助于建立和维持良好的人际关系，促进团队合作，并解决潜在的冲突。
为了有效地进行协商和沟通，控制程序是必不可少的。
本文将重点介绍协商和沟通控制程序的重要性以及如何制定和遵循这些程序。
一、协商的重要性协商是指通过讨论、交流和妥协来达成共识的过程。
在个人生活中，协商有助于解决家庭纠纷、处理个人利益冲突，并建立和谐的家庭氛围。
在职业领域中，协商能力有助于建立积极的工作环境，增强团队协作和解决问题的能力。
通过协商，各方可以共同制定目标并达成共识，避免冲突和不必要的矛盾。
二、沟通的重要性沟通是信息交流的过程，是建立有效人际关系和实现目标的关键。
良好的沟通能力可以改善人际交往，增加彼此的理解和信任。
在工作环境中，沟通能力有助于明确任务、解决问题和提高工作效率。
通过有效的沟通，各方能够清楚地表达自己的观点和需求，并充分理解对方的意图和期望。
三、协商和沟通控制程序的制定为了确保协商和沟通能够顺利进行，控制程序是必需的。
以下是制定协商和沟通控制程序的关键步骤：1.明确目标：在开始协商和沟通之前，明确各方的目标和期望。
确保所有参与者都明白他们希望达成的结果，并寻求共同点和共识。
2.设定规则和约束：制定明确的规则和约束，以确保协商和沟通的公平性和效率。
规定参与者的权利和责任，明确信息的传递方式和时间表。
3.建立良好的沟通渠道：为协商和沟通建立适当的渠道，如会议、讨论板或在线平台。
确保参与者可以自由地表达自己的意见，并提供一个开放的环境来接受反馈和建议。
4.培训和支持：为参与者提供培训和支持，以提高他们的协商和沟通能力。
培训可以包括解决冲突的技巧、有效沟通的方法和跨文化沟通的技巧。
5.监督和评估：对协商和沟通过程进行监督和评估，确保程序的执行和有效性。
通过反馈和调整控制程序，不断改进和优化协商和沟通的结果。
四、遵循协商和沟通控制程序的重要性遵循协商和沟通控制程序对于实现协商和沟通的最佳结果至关重要。
QEHMS沟通交流协商参与控制程序
沟通交流协商参与控制程序1 目的：规定各种有效的内部和外部沟通方式，确保质量、环境、职业健康安全相关事宜的信息有效传递、交流和实施。
规定员工在职业健康安全管理事务中的参与和协商。
2 范围适用于公司的质量、环境、职业健康安全内外部信息沟通交流的形式、内容和要求，以及员工在健康安全管理事务方面的协商和参与。
3.定义：无。
4.职责：4.1 人力资源部职业健康安全信息的综合管理部门，负责与上级安全主管部门和行业主管部门的职业安全健康信息的接收、传递和处理。
负责与各级主管部门的信息交流及内部员工反映问题的反馈工作。
4.2 品管部负责统筹公司对内、对外有关质量信息收集、传递和处理。
4.3 各部门负责人负责工作范围内信息的传递与交流及对相关方信息的收集。
负责相应业务范围内的内部信息交流。
4.4 管理者代表负责就重大质量、环境、健康、安全事宜与相关方进行沟通；4.5 职业健康安全事务代表和员工代表参与职业健康、安全方面的协商。
4.6 工会负责与其上级主管部门的信息交流及内部员工反映问题的反馈工作。
5.作业内容：5.1 信息的分类：5.1.1 外部信息：1) 有关健康安全与环境的法律法规和国家政策以及上级部门有关健康安全与环境的方针、政策、法规和指令；2) 有关健康安全与环境的国家或行业标准、规范和规程；3) 国内外有关健康安全与环境的科技信息及成果等；4) 相关方有关健康、安全与环境的意见和要求等；5) 地方政府检查及评价；6) 自然灾害及气象（如地震、风暴、沙尘、洪水等）预报信息。
7) 合作者、相关方有关职业健康安全与环境的意见和要求。
8) 相关方反馈的信息及其投诉等，相关方指顾客、合同方、供应商、废物收购方、社区居民、员工家属等；9) 其它外部信息、如各部门直接从外部获取的有关环境要求、质量改进技术等方面的信息。
5.1.2 内部信息：1) 正常信息a) 内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其他记录等；b) 目标、绩效测量和监视记录；c) 安全装置、环保设施的检查、监测数据；d) 环境监测数据；e) 有毒有害场所监测、监控数据；f) 员工健康检查数据；g) 特种设备监测数据。
7.4 沟通、参与和协商控制程序
沟通、参与和协商控制程序1目的建立有效的协商、参与和沟通机制，确保公司内部各职能部门及各层次之间，对管理体系的有效性、环境因素和员工及其他相关方的相关职业健康安全信息进行沟通；通过与顾客及其他相关方的主动沟通,收集有关产品或服务、环境因素和职业健康安全方面的信息，了解市场信息和顾客期望（包括抱怨），及时纠正不合格和不符合，改进管理体系和服务，以达到使顾客和其他相关方满意，提高管理体系有效运行的目的。
2适用范围适用公司各层次及部门间的内部沟通、员工参与，和与顾客、相关方之间的信息交流或协商。
3相关文件3.1《管理手册》。
3.2《程序文件》。
3.3《提案管理制度》3.4《应急准备和响应控制程序》3.5《环境因素识别及评价控制程序》3.6《危险源辨识及风险评价控制程序》3.7《公司保密制度》3.8《工程投标和合同管理控制程序》4术语和定义4.1本程序引用公司《管理手册》中的有关术语与定义。
4.2顾客：将会或实际接受为其提供的、或应其要求提供的产品或服务的个人或组织。
示例:消费者、委托人、最终使用者、零售商、内部过程的产品或服务的接收者、受益者和采购方。
4.3注:顾客可以是组织内部的或外部的。
本公司的顾客主要指工程建设、监理和设计单位，工程的监督部门，相关的政府职能部门，公司的上级部门，内部员工等,与工程有关的接收产品的相关方或个人。
4.4顾客信息：顾客的信息包括顾客需求、市场需求、有关产品质量、交付和服务等各方面的顾客反映。
4.5顾客满意：顾客对其期望已被满足程度的感受。
5职责5.1总经理是本程序的主管领导，负责公司在内部沟通及外部沟通过程中对信息的传递和处理进行监督检查。
5.2办公室是本程序的主管部门，负责编制、修改完善本程序文件；负责监督检查内外部信息的传递和处理，并做好相关信息的汇总和保存工作。
5.3人力资源部负责收集、处理公司内部员工的要求、意见和建议；协助总经理促进各个部门、单位之间的职责、权限和相互关系的沟通。
最新ISO45001交流沟通、参与和协商控制程序
12交流沟通、参与和协商控制程序345受控状态：67分发代号：8910编制：1112审核：1314批准：1516171819发布实施2021目的23241.1确保内、外部各方对公司QEHFMS运行的信息获得理解和沟通，促进过程和产品25的有效控制，寻求持续改进的机会。
26271.2使顾客和相关方及时了解由本公司生产活动引起的质量、产品安全、环境、职业28健康安全风29险，避免或减少由此带来的危害或损失。
301.3支持和鼓励员工参与和协商与其有关的公司各方面活动。
312适用范围适用于公司QEHFMS有关的内、外部信息的交流、沟通过程以及员工参与和协商过程。
32333定义34无4职责35364.1总经理374.1.1对外部沟通的职责的分配；384.1.2确保在公司内部各职能层次的职责和权限能获得沟通；394.1.3确保有效的管理体系和符合管理体系要求的重要性进行沟通；404.1.4向公司内传达满足顾客、法律法规和相关方要求的重要性；4.1.5确保获得信息传递所必须的资源；41424.1.6确保公司员工协商和参与过程的建立和实施。
434.2管理者代表/食品安全小组组长4.2.1建立内外部信息沟通的渠道；44454.2.2为保证公司QEHFMS的有效实施和运行与外部方进行联系；4.2.3促进QEHFMS良好的内部沟通；46474.2.4鼓励员工参与和协商职业健康安全相关及员工其他需求相关的政策与决定。
484.2.5对外发布食品安全风险产品召回等方面的信息；4.2.6向总经理报告审核的结果及有关QEHFMS运行的业绩以及改进的机会。
49504.3人事行政部514.3.1收集有关法律法规及变更的信息，并在组织内沟通；524.3.2对外来人员的信息调查，以及本公司QEHFMS要求的告知；534.3.3就环境因素和职业健康安全风险的信息与内部员工进行沟通；544.3.4就法规符合性、环境因素和职业健康安全问题进行内外部沟通；4.3.5就外部审核结果进行内部沟通；55564.3.6支持员工参与和协商职业健康安全相关及员工需求相关的政策与决定。
ISO45001：2018员工协商和参与管理程序
1.目的特制定本标准的目的是，为了建立和规范在职业健康安全管理体系开发、策划、实施、绩效评价和改进措施中，公司与适用层次和职能的员工及其代表（若有）的协商和参与的行为，确保职业健康安全管理体系的有效运行。
2.适用范围和定义本标准适用于公司组织控制下的员工对职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和持续改进的参与、协商。
员工（在ISO45001:2018标准中描述为“工作人员”）：在公司控制下开展工作或与工作相关的活动的人员。
协商：公司在决策之前向员工征求意见的过程。
参与：员工参与公司在职业健康安全管理方面的决策过程。
3.职责3.1环境安全部负责职业健康安全方面员工协商和参与的策划、组织、实施。
3.2管理者代表负责员工协商和参与工作的领导，提供资源支持。
3.3公司各部门负责配合和支持本部门员工在职业健康安全方面的协商和参与，并消除员工参与的壁垒和障碍。
4.作业程序4.1员工协商参与的机制：4.1.1工会。
工会可收集员工意见、建议，并向公司反馈，与公司协商职业健康安全方面的事务。
4.1.2员工代表。
在征求员工意见的基础上，任命职业健康安全事务的员工代表，在《管理手册》中明确任命。
并通过公告栏、会议、培训等方式让全体员工知悉。
4.1.3HSE委员会。
总经理担任委员长，建立公司的HSE委员会，负责环境、职业健康安全管理方面的相关事务的策划、决策、监督、实施等。
总经理和HES委员会要确保职业健康安全管理方面的资源提供、人员培训等。
详见《HSE委员会规则》。
4.1.4合理化建议活动。
公司建立合理化建议提案制度，鼓励员工在职业健康安全方面提出合理化建议，并对达到预期的合理化建议，给予完善，提报人按公司之奖惩条例给予嘉奖。
4.2职业健康安全管理信息对员工的传达：4.2.1环境安全部负责与地方行政主管部门、安全监督监测等机构沟通，并将相关信息报告公司领导和传递到有关部门、及该信息涉及范围内的员工；负责将认证机构审核结果及反馈信息，内部审核及管理评审的情况及结果信息，收集和传递到公司各相关部门和信息涉及范围内的员工，并向公司领导报告；负责将定期组织相关部门进行的职业健康安全检查，事件调查、分析和处理事宜的信息进行收集和传递；定期组织公司相关部门召开职业健康安全工作例会，疏理问题，征求意见和建议，制订措施，并向公司领导报告。
ISO45001参与和协商控制程序
ISO45001参与和协商控制程序
1 目的
建立和规范内外部参与、沟通和协商行为，确保公司及时、准确地收集、传递及反馈有关职业健康安全的信息，确保职业健康安全管理体系的有效运行。
2 范围
适用于公司组织控制下的员工和外部相关方对职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和持续改进的参与、协商和沟通。
3 术语和定义
相关方：能够影响决策或活动，受决策或活动影响，或感觉自身受到决
策或活动影响的个人活组织。
员工：在组织控制从事工作或与工作相关活动的人员。
职业健康安全管理体系：用于实现职业健康安全方针的管理体系或管理
体系的一部分。
协商：组织在决策之前向员工征求意见的过程。
参与：进入（团队）并未共同目标作出贡献。
4 职责
质量部：负责职业健康安全管理体系信息交流的归口管理，公司外部职
业健康安全信
息沟通以及公司职业健康安全管理体系运行中的信息的收集、分析处理
和传递；有关职业健康安全第三方审核及结果，内部审核、管理评审及
结果信息的收集、分析处理和传递；。
员工协商和参与与内外沟通控制程序(45001)
员工协商和参与与内外沟通控制程序1.0 目的为使职业健康与职业安全的信息畅通、快速、准确地传递到公司内外，公司建立高效、多层次的信息交流渠道，确保OHS体系的有效运行。
2.0 适用范围2.1 公司与上级行政主管部门、政府安全主管部门、集团总部的信息交流。
2.2 公司内部管理层与部门的信息交流，部门与部门以及部门内部的信息交流。
2.3 公司与客户、供货商、承包方、社区等相关方的信息交流。
2.4 员工与员工代表、员工代表与管理者的信息交流与沟通。
3.0 职责3.1 综合部是本程序的归口管理部门，负责组织编制、修订本程序。
3.2 管理者代表负责与管理层的信息交流。
3.3 综合部是外部信息交流的窗口，负责外部信息的传递和转发以及与社区的信息交流。
3.4 安技部负责OHS信息的统一管理，负责内部与管理者代表和各部门的信息交流；外部与上级行政主管部门、政府安全部门、集团总部的信息交流。
3.5 公司各部门负责与各自客户、供货商、承包商的信息交流，负责与其他部门间的信息交流，部门内部的信息交流。
3.6 工会负责与上级工会的信息交流和内部员工代表与员工的沟通。
3.7 员工代表负责收集公司员工的相关意见，并向安委会报告。
4.0 工作程序4.1 信息交流的方式4.1.1 内部信息以联系函、会议纪要、通报、简报、内部刊物、记录表单等多种形式，也可以通过会议、公司业务系统、OA系统、物料系统等渠道交流。
4.1.2 外部信息通过参加各种会议、行文报告、电子邮件、传真等开展交流。
4.1.3 相关方的信息交流采用书面征询、填报表单、深入走访、口头调查等方式。
4.2 信息交流的内容4.2.1 内部消息交流4.2.1.1 公司OHS方针；4.2.1.2 危害因素、重大危险源以及控制措施的有关信息；4.2.1.3 国家、地方职业健康安全法规的变化、上级、集团有关职业健康安全的要求；4.2.1.4 OHS目标、管理方案及完成情况和效果；4.2.1.5 监视与测量结果、内部审核、管理评审、第三方审核的信息；4.2.1.6 OHS体系执行情况、不符合和纠正措施情况、应急准备与响应情况；4.2.1.7 OHS培训情况；4.2.1.8 最高管理者、管理者代表对OHS体系的要求、指示；其它外部组织的劳动安全卫生经验、教训；4.2.1.9 员工代表、员工对公司的建议和意见；公司在OHS体系的建立、运行、实施取得的绩效等。
沟通、参与和协商控制程序
沟通、参与和协商控制程序1.目的提供与质量、环境和职业健康安全管理体系相关协商与沟通的渠道，确保公司各职能部门人员间获得有关质量、环境和职业健康安全管理体系所需的信息，保证与顾客、员工及其他相关方之间有关信息的相互有效沟通。
2.适用范围本程序适用于公司质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖范围内的协商与沟通的管理。
3.职责3.1公司人事财务部为公司质量、环境与职业健康安全协商与沟通的综合管理部门。
负责筹划和建立公司机关、各公司对内、对外管理体系运行信息的协商与沟通渠道，对协商与沟通的方式及效果进行检查监督。
3.2公司人事财务部代表公司参与质量、环境、职业健康安全事务的评价、检查及调查，并组织进行协商和沟通。
3.3各职能部门和公司负责相应业务范围内信息的沟通与交流，并保存相关信息记录。
3.4紧急状态下的沟通与协商由各责任部门直接传递到公司人事财务部，由人事财务部与上级及政府部门沟通。
3.5总经理和被任者负责重大信息处理的审批，并与总经理就方针、目标、体系的有效性等进行沟通和协商。
3.6公司负责本单位经营期间与顾客或相关方的沟通和协商。
4.工作程序4.1信息的分类4.1.1沟通和协商的信息分内部信息和外部信息。
4.1.1.1内部信息的内容包括：质量、环境、职业健康安全方针、目标、管理方案，部门职能和权限，管理体系运行及产品监测动态，紧急状态下的应急和响应，员工的建议等。
4.1.1.2外部信息的内容包括：与产品、服务有关的信息（含合同、设计变更、顾客满意和不满意等），与新技术、新材料、新设备有关的信息，与管理体系相关的法律、法规、标准及其他要求的信息，市场动态的信息，环境与职业健康安全外部监测的信息。
4.2协商与沟通的方式4.2.1内部沟通和交流的方式有：建立管理体系收发文制度，建立员工参与的机制，通过总经理办公会、生产例会、质量分析会、职代会、内审、情况简报、现场公告栏、管理对话活动，以及报表、记录、电话、网络、标语等。
协商、参与和沟通管理程序
协商、参与和沟通管理程序1 目的和范围为了建立公司信息沟通和参与机制，有效的接受、处理和反馈有关信息，保证信息沟通有效进行，特制定本程序。
本程序规定了公司信息沟通的范围、职责和内容。
本程序适用于公司信息沟通管理。
2 术语本程序采用Q/公司1002系列标准规定的术语。
3 职责3.1 综合办公室为协商、参与和沟通的归口管理科室，负责公司内外部信息的管理和控制。
负责群众的来信来访、信息的保密。
3.2 总调控中心负责生产运行、数质量和服务质量等方面信息的收集、传递和处理。
3.3 安全环保科负责信息的收集、传递和处理，监督检查安全经验分享、行为安全观察与沟通的实施情况。
3.4 党群工作科负责违法违纪信息的收集、传递和处理；负责员工的合理化建议的收集与员工意见的反馈；负责有关信息的宣传报道、公司声像和音像资料的收集与提供等。
3.5 机关其他科室负责相关信息的收集、传递和处理。
3.6 基层各单位负责本单位协商、参与和沟通的管理工作。
4 程序内容4.1 信息的分类依据信息的来源不同，将有关信息分为外部信息和内部信息。
4.1.1 外部信息包括：✧政府、行业、上级发布的有关方面的法律、法规、规章制度和标准，与承包商、合作方和公众之间的信息交流；✧政府部门的监测报告、结果；✧公司与外界需要进行的沟通、应急、救援信息；✧相关方的反馈及投诉信息；✧从各种媒体、会议和文件等获取的其它外部信息；✧外部审核结果。
4.1.2 内部信息包括：✧公司的方针和战略目标的宣传及目标分解；✧公司文件、标准及指令；✧风险削减、应急及影响人员健康和安全条件的信息；✧有关基础数据、监测结果及其它相关信息；✧检查、审核、管理评审结果、不符合项、纠正和预防措施；✧管理层、各科室、各基层单位之间有关方面的联络；✧公司各种会议、情况通报及员工合理化建议等。
4.2 信息的收集与处理4.2.1 信息可采用文件、记录、会议、网络、板报、声像设备和通讯等方式予以传递。
员工协商和参与管理程序
1.目的特制定本标准的目的是，为了建立和规范在职业健康安全管理体系开发、策划、实施、绩效评价和改进措施中，公司与适用层次和职能的员工及其代表（若有）的协商和参与的行为，确保职业健康安全管理体系的有效运行。
2.适用范围和定义本标准适用于公司组织控制下的员工对职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和持续改进的参与、协商。
员工（在ISO45001:2018标准中描述为“工作人员”）：在公司控制下开展工作或与工作相关的活动的人员。
协商：公司在决策之前向员工征求意见的过程。
参与：员工参与公司在职业健康安全管理方面的决策过程。
3.职责3.1环境安全部负责职业健康安全方面员工协商和参与的策划、组织、实施。
3.2管理者代表负责员工协商和参与工作的领导，提供资源支持。
3.3公司各部门负责配合和支持本部门员工在职业健康安全方面的协商和参与，并消除员工参与的壁垒和障碍。
4.作业程序4.1员工协商参与的机制：4.1.1工会。
工会可收集员工意见、建议，并向公司反馈，与公司协商职业健康安全方面的事务。
4.1.2员工代表。
在征求员工意见的基础上，任命职业健康安全事务的员工代表，在《管理手册》中明确任命。
并通过公告栏、会议、培训等方式让全体员工知悉。
4.1.3HSE委员会。
总经理担任委员长，建立公司的HSE委员会，负责环境、职业健康安全管理方面的相关事务的策划、决策、监督、实施等。
总经理和HES委员会要确保职业健康安全管理方面的资源提供、人员培训等。
详见《HSE委员会规则》。
4.1.4合理化建议活动。
公司建立合理化建议提案制度，鼓励员工在职业健康安全方面提出合理化建议，并对达到预期的合理化建议，给予完善，提报人按公司之奖惩条例给予嘉奖。
4.2 职业健康安全管理信息对员工的传达：4.2.1 环境安全部负责与地方行政主管部门、安全监督监测等机构沟通，并将相关信息报告公司领导和传递到有关部门、及该信息涉及范围内的员工；负责将认证机构审核结果及反馈信息，内部审核及管理评审的情况及结果信息，收集和传递到公司各相关部门和信息涉及范围内的员工，并向公司领导报告；负责将定期组织相关部门进行的职业健康安全检查，事件调查、分析和处理事宜的信息进行收集和传递；定期组织公司相关部门召开职业健康安全工作例会，疏理问题，征求意见和建议，制订措施，并向公司领导报告。
(完整word版)参与和协商控制程序
参与和协商控制程序1.0目的建立和规范员工的参与和协商行为，确保及时、准确地收集、传递及反馈有关职业健康安全管理信息，保证HSE管理体系的有效运行。
2.0范围本程序适用于公司内、外部有关HSE管理体系信息员工的参与、协商管理。
3.0定义沟通：为达目的使相关方意见统一的行为。
4.0职责4.1总经理：负责公司重大事项的组织和审批。
4.2管理者代表：对员工的参与、协商有效性进行负责。
4.3人力资源部：负责员工的参与、协商环境的优化及资源配置、制度的建立及沟通协调工作。
4.4各部门：负责组织本部门职能范围内的职业健康安全信息员工的参与、协商。
5.0流程图6.0内容6.1协商的内容6.1.1协商的内容包括：a)EHS管理体系运行信息，包括方针、目标、管理实施方案、培训、测量、内外部审核和管理评审等信息；b)监测、测量的结果；c)公司内部有关管理制度，员工提出的有关EHS的建议和沟通的信息；d)事件、不符合与处理情况；e)应急准备与响应情况；f)质量、环境、职业健康安全管理体系运行控制程序执行情况；g)各部门或单位之间日常联络、常规报表及其他信息；h)了解谁是员工代表和员工的建议等。
6.2协商的渠道6.2.1协商渠道可分为正式协商渠道和非正式协商渠道。
6.2.2正式协商主要渠道包括：①业务联络书，②看板，③会议（包括决策会、研讨会、业务会、HSE会议等）。
6.2.3非正式协商渠道包括在岗交谈、随时随地交谈、便条、邮件、公告、OA交流、电话及各类非正式社交活动等。
6.3协商的理念和原则6.3.1公司奉行“沟通创造价值”的理念。
通过适时、适地、适当范围的沟通协商，消除个人、组织、相关方之间存在的信息传递障碍。
6.3.2人力资源部负责创造良好的沟通协商环境和机制，引导公司建立重视沟通的企业文化。
6.3.3充分利用信息化手段，在做好保密工作的前提下，将相关信息通过信息系统共享，以方便信息的利用，发挥信息增值效应。
6.4协商的实施6.4.1业务联络书协商6.4.1.1“业务联络书”指部门的要求或通知通过这种特定的书面形式对所需部门的信息传递，内容主要是指具体的业务事项，或者信息通知等非长期性的信息。
GBT45001-2020职业健康安全管理体系 工作人员的协商和参与管理程序
GB/T45001-2020职业健康安全管理体系工作人员的协商和参与管理程序1.目的和范围为职业健康安全管理体系的发展、计划、实施、绩效评价和改进活动，确保与各层次和部门的员工以及他们的员工代表进行协商和参与。
本程序适用于与公司所有员工的协商和参与。
2.职责（1）工会归口管理公司员工的协商和参与活动。
（2）各部门配合归口部门组织员工的协商和参与活动。
（3）职业健康安全事务代表指导、监督员工的协商和参与活动。
（4）公司领导层为员工的协商和参与创造条件，并征求员工意见以改进工作。
3.工作程序3.1公司建立工会组织（1）公司依据《工会法》建立基层工会委员会（简称：工会），并依法维护员工的合法权益。
（2）工会定期召开会员大会或者会员代表大会，讨论决定工会工作的重大问题。
经基层工会委员会或者三分之一以上的工会会员提议，可以临时召开会员大会或者会员代表大会。
（3）工会的权利和义务：1）若公司违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。
2）工会帮助、指导员工与公司签订劳动合同；若公司处分员工，工会认为不合适的，有权提出意见；若公司违反劳动法律、法规规定，有侵犯员工劳动权益情形，工会应当代表员工与公司交涉，要求公司采取措施予以改正。
3）工会依照国家规定，对公司新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督。
4）工会发现公司各部门有违章指挥、强令员工冒险作业等问题，或者生产过程中发现存在明显的重大事故隐患和职业危害时，有权提出解决的建议，公司应当及时研究并予以答复；发现危及职工生命安全的情况时，工会有权向公司建议组织职工撤离危险现场，公司必须及时做出处理决定。
5）工会有权对公司侵犯员工合法权益的问题进行调查，有关单位应当予以协助；员工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有工会参加。
6）公司发生停工、怠工事件，工会应当代表员工同公司或者有关方面协商，反映员工的意见和要求并提出解决意见。
工作人员协商与参与管理规定
工作人员协商与参与管理规定1目的通过明确工作人员协商与参与的机制安排,任命员工代表,加强工作人员在职业健康安全管理体系中的协商与参与;2范围适用于本公司职业健康安全管理体系中工作人员的协商与参与;3职责和权限3.1公司领导任命职业健康安全管理体系员工代表;3.2员工代表代表员工负责对职业健康安全管理体系的协商与参与;4管理要求协商和参与的总要求公司应确保在职业健康安全管理体系覆盖范围内的工作人员在管理体系中的协商和参与,并为协商和参与提供必要的机制、时间、培训和资源;公司从非管理岗位人员中选择并任命一名员工代表,任命文件见管理手册之02质量、环境和职业健康安全管理体系授权书;在工作人员无法直接或全部执行协商和参与时,由员工代表全权代表执行协商和参与的所有职权;公司职业健康安全管理体系建立后,应及时向员工代表发布体系受控文件,并在体系运行中及时向员工代表提供相关的职业健康安全管理体系信息;公司应确定和消除妨碍员工代表参与的障碍或壁垒,并尽可能减少那些无法消除的障碍或壁垒;工作人员协商的要求职业健康安全员工代表代表公司工作人员就公司职业健康安全管理以下方面开展协商：公司组织开展相关方的需求和期望的分析时,将分析结果与员工代表协商；公司建立职业健康安全方针后,应及时连同体系文件一起发放至员工代表；公司通过文件发布将管理手册中规定的角色、职责和权限发放至员工代表；公司组织收集法律法规要求和其他要求合规义务并开展合规性评价时,应将收集和分析结果与员工代表协商；公司制定职业健康安全管理目标及管理方案后,应将目标及方案内容与员工代表协商；公司制定的对外包、采购和承包方的管理制度,包括管理手册、程序文件、三层文件,应按文件发布流程发放至员工代表；公司制定的监视、测量和评价的管理制度,包括管理手册、程序文件、三层文件,应按文件发布流程发放至员工代表；公司策划、建立、实施和保持审核方案时,应与员工代表协商；公司制定的持续改进的管理制度,包括管理手册、程序文件、三层文件,应按文件发布流程发放至员工代表;以上协商过程应保持文件发放记录,或填写工作人员协商和参与记录表；若对协商结果有任何意见或建议,可填写工作人员协商和参与意见反馈表反馈至相关部门或公司领导;工作人员参与的要求职业健康安全员工代表代表公司工作人员参与公司职业健康安全管理以下方面：参与辨识危险源并评价风险和机遇,对不可接受风险清单及重要风险和机遇清单文件进行审核并签署；审核不可接受风险清单及重要风险和机遇清单文件中消除危险源和降低职业健康安全风险的措施进行审核并签署；审核涉及职业健康安全方面的培训计划、培训记录和效果评估结果并保持记录；审核涉及职业健康安全方面的内外沟通制度或文件并保持记录；审核涉及职业健康安全控制制度或文件并保持记录,对运行控制过程实施必要的监督或确认；参与调查职业健康安全事件,对事件涉及不符合的纠正措施进行审核并保持记录；收集工作人员对职业健康安全管理方面的意见和建议,并向公司相关部门或公司领导反馈;以上参与过程应填写工作人员协商和参与记录表；若对参与结果有任何意见或建议,可填写工作人员协商和参与意见反馈表反馈至相关部门或公司领导;5支持文件无6相关记录6.1工作人员协商和参与记录表6.2工作人员协商和参与意见反馈表。
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工作人员参与和协商控制程序
（ISO45001-2018/ISO14001-2015）
1.0目的
建立和规范员工的参与和协商行为，确保及时、准确地收集、传递及反馈有关职业健康安全管理信息，保证HSE管理体系的有效运行。
2.0范围
本程序适用于公司内、外部有关HSE管理体系信息员工的参与、协商管理。
3.0定义
沟通：为达目的使相关方意见统一的行为。
参与：工作人员参加职业健康安全管理体系的决策过程。
协商：组织在决策之前向工作人员征求意见的过程。
4.0职责
4.1总经理：负责公司重大事项的组织和审批。
4.2管理者代表：对员工的参与、协商有效性进行负责。
4.3人力资源部：负责员工的参与、协商环境的优化及资源配置、制度的建立及沟通协调工作。
4.4各部门：负责组织本部门职能范围内的职业健康安全信息员工的参与、协商。
5.0内容
5.1协商的内容
5.1.1协商的内容包括：
a)EHS管理体系运行信息，包括方针、目标、管理实施方案、培训、测量、内
外部审核和管理评审等信息；
b)监测、测量的结果；
c)公司内部有关管理制度，员工提出的有关EHS的建议和沟通的信息；
d)事件、不符合与处理情况；
e)应急准备与响应情况；
f)质量、环境、职业健康安全管理体系运行控制程序执行情况；
g)各部门或单位之间日常联络、常规报表及其他信息；
h)了解谁是员工代表和员工的建议等。
5.2协商的渠道
5.2.1协商渠道可分为正式协商渠道和非正式协商渠道。
5.2.2正式协商主要渠道包括：①业务联络书，②看板，③会议（包括决策会、研讨会、业务会、HSE会议等）。
5.2.3非正式协商渠道包括在岗交谈、随时随地交谈、便条、邮件、公告、OA 交流、电话及各类非正式社交活动等。
5.3协商的理念和原则
5.3.1公司奉行“沟通创造价值”的理念。
通过适时、适地、适当范围的沟通协商，消除个人、组织、相关方之间存在的信息传递障碍。
5.3.2人力资源部负责创造良好的沟通协商环境和机制，引导公司建立重视沟通的企业文化。
5.3.3充分利用信息化手段，在做好保密工作的前提下，将相关信息通过信息系统共享，以方便信息的利用，发挥信息增值效应。
5.4协商的实施
5.4.1业务联络书协商
5.4.1.1“业务联络书”指部门的要求或通知通过这种特定的书面形式对所需部门的信息传递，内容主要是指具体的业务事项，或者信息通知等非长期性的信息。
“业务联络书”一般不是受控文件，它不能作为系统性，或跨部门的规范文件，也不适宜作纯技术性的文件。
5.4.1.2通过会议而产生的决议可通过“业务联络书”来传递会议决议。
5.4.1.3各部门发出的业务联络书，执行部门必须立即处理，有技术性内容的联络书必须在有效期内转换成作业标准或其它指导性文件。
5.4.1.4“业务联络书”须由主管部门编制部长审批,如跨部门操作须经相关的主管经理审批。
5.4.1.5“业务联络书”一般都有使用期限，主管部门在该文件失效期时可根据需要作保留或报废处理。
5.4.2看板沟通
5.4.2.1“看板”是指部门在公司指定的、公众流通较大的区域，通过“白板”、“版报”或“张贴告示”等方法而把部门的信息传递给其它部门的一种手段，其目的在于通过公告的形式使所需部门得到充分的、带强迫性的认知。
5.4.2.2看板的内容可包括HSE信息、质量信息、技术信息、订单信息、生产信息、物料信息、行政公告等等，由主管部门在规定的范围内用较正规的、醒目的方式进行信息公布，信息内容必须真实、简明扼要。
5.4.2.3看板的内容一般有一定的期限，HSE信息、质量信息、技术信息等的保留期一般为7天，其余信息一般为5天，尚未解决的问题允许继续保留，已经处理完成信息可提前消除，由主管部门进行版面内容的维护。
5.4.2.4“看板”对每个部门均有信息通知效用，各部门有责任通过“看板”获得知情权，不得推卸责任，对看板中涉及自身未完成或相关的督促，必须知照并执行。
5.4.2.5看板是目视管理主要活动之一，为了提高工作效率和降低管理成本，公司规定看板内容与书面文件内容等效，任何部门或个人在没有征得允许下不能擅自涂改看板内容。
5.4.2.6使用看板沟通部门应将看板作为日常工作，定时或及时更换看板上所示内容（尤其要注明填写日期），否则被视为工作失职。
5.4.2.7各部门相关人员随时对看板内容进行关注，否则被视为工作失职。
5.4.2.8企业文化或公司时事等把公司现阶段的重要任务告诉员工，并向员工提出配合任务的行动要求，或表彰好人好事，可用看板形式进行宣传。
5.4.3会议协商
5.4.3.1会议是内部协商的重要方法,目的在于需要协商的部门、人员在一个共同的现场处理事务,而且通过充分的讨论和协商,使事务的处理效率得以提高。
会议类型及先关事项参见下表。
会议名称会议频率参加人员主持人会议内容
公司年度计划、总结大会每年一次全公司员工总经理
每年年末，以正式会议形
式，总结一年来的成绩、
存在问题，部署下年度发
展计划，统一认识，制定
下一年发展目标及实现目
的的决策和措施；
总经理办公会每周一次公司中高层总经理总结上周工作，启示下周工作
生产协调会议每月一次生产、技术、品
保采购等部门相
关负责人
副总经理
总结上月、启示本月新任
务、纠误、生产调度
技术质量会不定期生产、技术、品
保采购等部门相
关人员
品保部长/技
术部长
有关产品技术、工艺攻关
重大质量问题处理
早会制度每日一线操作员工生产部/品保
部相关人员
布置每日工作任务、传达
公司重大决策
汇报、培训、交
流会议不定期相关人员指定人员
由指定人员、讲师对相关
人员汇报工作、进行培训、
开展交流活动
临时会议不定期指定人员指定人员急务、决策、分工、行动5.4.3.2组织开会负责人确定会议主题及会议安排（包括会议时间、地点、与会人员等）同时注意不得与会议参加人员的其它会议安排冲突，由部长签名确认，需要副总或以上参加的会议一般须由组织开会方主管经理批准。
5.4.3.3 “会议通知”由组织开会负责人提前1天于公司内部OA系统发出。
会议参与方会前必须围绕会议主题事前做好准备工作,需要沟通协调的会前先做好。
5.4.3.4一般会议均需要参会者填写“会议签到表”。
5.4.3.5会议召开
a)会议要求主题鲜明，不得混杂，以提高会议的效率，如果会议上须经会后商讨再定的，则会后再定，以节约时间。
b)所有正式会议必须有明确的会议目的，会议结束后不能没有结果。
c)各类会议的时间原则上不超过2小时，会议主持人应根据会议安排严格控制时间。
d)需要与会方讨论决定的才提到会议议题上，严禁把会议开成“大杂会”。
e)会议方法可利用头脑风暴法和水平对比法进行。
f)会议内容及决议允许写在白板上，然后相关部门主管领导直接在白板上签名确认，再通过数码相机拍摄形成书面文件后为会议记录，但要求字迹清晰，主
题鲜明，决议明确。
g)会议组织重点工作分解、落实到相关部门或个人，并有专人进行跟进。
h)会议期间，与会人员应严格遵守会议的各项纪律要求。
i)会议结束时，会议主持人必须根据会议议程及结果进行会议总结，对本次会议成果进行评价、总结会议达成的决议或共识。
5.4.3.6会议记录及审核发放
a)“会议记录”应反映出会议提出的主要问题、针对相关问题的决议、整体目标达成情况等。
b)由组织开会部门负责作“会议记录”，并把最后得出的决议书面归纳好，交由部门负责人审批，如果会议决议涉及到跨部门的要求的，须由相关部门的主管经理审核会签，主管经理批准（必要时总经理批准）才能发放。
c)“会议记录”在会后2个工作日内整理、批准并以OA电子信息或纸质文档发放相关部门和与会人员。
d)“会议记录”只能作为业务文件使用，不能直接作为受控文件使用，如有需要，须经过必要的版面调整和内容整理，并按受控文件形式发放。
5.4.4所有员工都可利用合理化建议方式进行协商，各种建议或意见书以意见的形式经人力资源部收集，交管理者代表审核后，对可行性意见/建议提交会议讨论，确定其工作方法进行执行。
5.5员工参与
5.5.1公司建立员工参与机制，员工代表组织员工充分参与公司质量、环境和职业建立安全管理活动，如：合理化建议活动、对公司的管理工作进行评价的活动、自主管理活动等。
5.5.2在环境和职业健康安全管理方面，员工的参与和协商活动应形成具体文件，并使员工和其他方了解这些文件的规定。
5.5.3员工应：
a)参与环境因素和危险源的辨识，环境和风险评价和控制措施的确定；
b)参与风险管理方针和程序的制定和评审；
c)参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化及可能对环境产生影响的因素；
d)参与职业健康安全和环境事务；
e)了解谁是职业健康安全的安全事务代表和指定的管理者代表。
5.5.4对达到预期的合理化建议，给予完善，提报人按公司之奖惩条例给予嘉奖。
5.6对于沟通、参与和协商中产生的所有记录按照按照《记录控制程序》执行，涉及应采取改进措施的按照《改进控制程序》执行。
6.0相关文件
6.1《记录控制程序》
6.2《改进控制程序》
7.0记录
会议记录
会议签到表
会议通知
业务联络书。