工作人员参与和协商控制程序

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

工作人员参与和协商控制程序

(ISO45001-2018/ISO14001-2015)

1.0目的

建立和规范员工的参与和协商行为,确保及时、准确地收集、传递及反馈有关职业健康安全管理信息,保证HSE管理体系的有效运行。

2.0范围

本程序适用于公司内、外部有关HSE管理体系信息员工的参与、协商管理。

3.0定义

沟通:为达目的使相关方意见统一的行为。

参与:工作人员参加职业健康安全管理体系的决策过程。

协商:组织在决策之前向工作人员征求意见的过程。

4.0职责

4.1总经理:负责公司重大事项的组织和审批。

4.2管理者代表:对员工的参与、协商有效性进行负责。

4.3人力资源部:负责员工的参与、协商环境的优化及资源配置、制度的建立及沟通协调工作。

4.4各部门:负责组织本部门职能范围内的职业健康安全信息员工的参与、协商。

5.0内容

5.1协商的内容

5.1.1协商的内容包括:

a)EHS管理体系运行信息,包括方针、目标、管理实施方案、培训、测量、内

外部审核和管理评审等信息;

b)监测、测量的结果;

c)公司内部有关管理制度,员工提出的有关EHS的建议和沟通的信息;

d)事件、不符合与处理情况;

e)应急准备与响应情况;

f)质量、环境、职业健康安全管理体系运行控制程序执行情况;

g)各部门或单位之间日常联络、常规报表及其他信息;

h)了解谁是员工代表和员工的建议等。

5.2协商的渠道

5.2.1协商渠道可分为正式协商渠道和非正式协商渠道。

5.2.2正式协商主要渠道包括:①业务联络书,②看板,③会议(包括决策会、研讨会、业务会、HSE会议等)。

5.2.3非正式协商渠道包括在岗交谈、随时随地交谈、便条、邮件、公告、OA 交流、电话及各类非正式社交活动等。

5.3协商的理念和原则

5.3.1公司奉行“沟通创造价值”的理念。通过适时、适地、适当范围的沟通协商,消除个人、组织、相关方之间存在的信息传递障碍。

5.3.2人力资源部负责创造良好的沟通协商环境和机制,引导公司建立重视沟通的企业文化。

5.3.3充分利用信息化手段,在做好保密工作的前提下,将相关信息通过信息系统共享,以方便信息的利用,发挥信息增值效应。

5.4协商的实施

5.4.1业务联络书协商

5.4.1.1“业务联络书”指部门的要求或通知通过这种特定的书面形式对所需部门的信息传递,内容主要是指具体的业务事项,或者信息通知等非长期性的信息。“业务联络书”一般不是受控文件,它不能作为系统性,或跨部门的规范文件,也不适宜作纯技术性的文件。

5.4.1.2通过会议而产生的决议可通过“业务联络书”来传递会议决议。

5.4.1.3各部门发出的业务联络书,执行部门必须立即处理,有技术性内容的联络书必须在有效期内转换成作业标准或其它指导性文件。

5.4.1.4“业务联络书”须由主管部门编制部长审批,如跨部门操作须经相关的主管经理审批。

5.4.1.5“业务联络书”一般都有使用期限,主管部门在该文件失效期时可根据需要作保留或报废处理。

5.4.2看板沟通

5.4.2.1“看板”是指部门在公司指定的、公众流通较大的区域,通过“白板”、“版报”或“张贴告示”等方法而把部门的信息传递给其它部门的一种手段,其目的在于通过公告的形式使所需部门得到充分的、带强迫性的认知。

5.4.2.2看板的内容可包括HSE信息、质量信息、技术信息、订单信息、生产信息、物料信息、行政公告等等,由主管部门在规定的范围内用较正规的、醒目的方式进行信息公布,信息内容必须真实、简明扼要。

5.4.2.3看板的内容一般有一定的期限,HSE信息、质量信息、技术信息等的保留期一般为7天,其余信息一般为5天,尚未解决的问题允许继续保留,已经处理完成信息可提前消除,由主管部门进行版面内容的维护。

5.4.2.4“看板”对每个部门均有信息通知效用,各部门有责任通过“看板”获得知情权,不得推卸责任,对看板中涉及自身未完成或相关的督促,必须知照并执行。

5.4.2.5看板是目视管理主要活动之一,为了提高工作效率和降低管理成本,公司规定看板内容与书面文件内容等效,任何部门或个人在没有征得允许下不能擅自涂改看板内容。

5.4.2.6使用看板沟通部门应将看板作为日常工作,定时或及时更换看板上所示内容(尤其要注明填写日期),否则被视为工作失职。

5.4.2.7各部门相关人员随时对看板内容进行关注,否则被视为工作失职。5.4.2.8企业文化或公司时事等把公司现阶段的重要任务告诉员工,并向员工提出配合任务的行动要求,或表彰好人好事,可用看板形式进行宣传。

5.4.3会议协商

5.4.3.1会议是内部协商的重要方法,目的在于需要协商的部门、人员在一个共同的现场处理事务,而且通过充分的讨论和协商,使事务的处理效率得以提高。会议类型及先关事项参见下表。

会议名称会议频率参加人员主持人会议内容

公司年度计划、总结大会每年一次全公司员工总经理

每年年末,以正式会议形

式,总结一年来的成绩、

存在问题,部署下年度发

展计划,统一认识,制定

下一年发展目标及实现目

的的决策和措施;

总经理办公会每周一次公司中高层总经理总结上周工作,启示下周工作

生产协调会议每月一次生产、技术、品

保采购等部门相

关负责人

副总经理

总结上月、启示本月新任

务、纠误、生产调度

相关文档
最新文档