电玩城规章制度.doc

合集下载

电玩城游玩规章制度范本

电玩城游玩规章制度范本

电玩城游玩规章制度一、总则第一条为了保障电玩城内游客的安全,维护电玩城正常经营秩序,提供优质、舒适的游玩环境,根据国家相关法律法规,结合电玩城实际情况,制定本规章制度。

第二条电玩城(以下简称“本场所”)是指专门提供电子游戏机、游乐设备等娱乐设施,供游客娱乐、消费的场所。

第三条本场所的一切经营活动必须遵守国家法律法规,坚持诚信经营、公平竞争,切实保障游客的合法权益。

第四条本场所管理人员、员工应当具备良好的职业道德和服务水平,为游客提供优质服务。

第五条游客在本场所内应当遵守本规章制度,保持文明、有序的游玩秩序。

二、游客行为规范第六条游客进入本场所,应自觉遵守公共道德,保持衣着整洁,言行文明,遵守游览秩序,尊重其他游客和工作人员。

第七条游客应遵守本场所的游戏规则,按照设备操作说明进行游玩,不得恶意损坏设备,不得影响他人正常游玩。

第八条游客不得在本场所内吸烟、饮酒,不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入本场所。

第九条游客不得在本场所内大声喧哗、吵闹,不得进行赌博、嫖娼、吸毒等违法行为。

第十条游客不得在本场所内擅自拍照、录像,不得侵犯他人隐私权。

第十一条游客不得在本场所内擅自张贴、涂鸦、悬挂物品。

第十二条游客损坏本场所设施、设备的,应按价赔偿,情节严重者,本场所有权拒绝其离开,并报请相关部门处理。

三、安全管理第十三条本场所应当建立健全安全管理制度,制定安全事故应急预案,确保游客人身安全和场所财产安全。

第十四条本场所工作人员应定期进行安全培训,提高安全意识和服务水平。

第十五条本场所应定期对设备进行检修、维护,确保设备安全运行。

第十六条本场所应在明显位置设置安全警示标志,提醒游客注意安全。

第十七条发生安全事故时,本场所应立即启动应急预案,组织救援,及时报告相关部门。

四、附则第十八条本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十九条本场所保留对本规章制度的解释权和修改权。

第二十条本规章制度适用于本场所内所有游客和工作人员。

电玩城上班规章制度

电玩城上班规章制度

电玩城上班规章制度第一条上班时间1. 本电玩城的上班时间为每日上午9点至晚上9点,员工需准时到岗,不得迟到早退。

2. 员工需提前15分钟到达班组,做好交接工作准备。

3. 若有特殊情况无法按时到岗,需提前请假并得到上级批准。

第二条工作服装1. 员工需着装整洁,工作服装须符合公司规定,严禁穿拖鞋、短裤、露背装等不得体的服装。

2. 戴耳机、戴帽子、涂指甲油等不符合行业规范的行为均不被允许。

第三条工作态度1. 员工应保持良好的工作态度,对待顾客要热情有礼,解决问题要细心认真。

2. 员工需遵守公司规定的工作流程,不得擅自发放优惠或违规操作。

3. 员工应保持团队合作精神,互相支持,不得出言伤害同事。

4. 严禁私自接受顾客的小费或礼物。

第四条安全防护1. 员工在工作中需时刻注意安全防护,确保设备、设施的正常运作。

2. 发现设备故障或安全隐患应立即上报,不得擅自修复。

3. 禁止在工作区域吸烟、喝酒、酗酒,不得在工作中玩手机、打游戏等不正当行为。

第五条薪酬福利1. 员工薪酬按时发放,工资标准与绩效挂钩。

2. 公司提供员工的社保和住房公积金缴纳。

3. 公司提供员工的餐补和交通补贴。

第六条惩罚制度1. 对于违反上班时间、工作服装规定、工作态度不端正等行为的员工,将按照公司规定给予批评教育或纪律处分。

2. 对于严重违纪、造成较大损失的员工,公司有权进行解雇处理。

第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 本规章制度解释权归公司所有。

以上内容为电玩城上班规章制度,各位员工务必遵守,如有违反者,将受到相应的处理。

祝各位员工工作愉快!。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度电玩城是人们娱乐放松的场所,为了维护秩序,保障顾客的权益,制定一套科学合理的规章制度是必不可少的。

本文将针对电玩城的规章制度进行详细说明,以确保游戏环境的和谐与安全。

一、营业时间电玩城的营业时间将根据实际情况确定,一般从早上10点至晚上10点。

为了避免噪音扰民以及商业竞争问题,电玩城在一定范围内对外界的音量和灯光进行合理控制。

二、入场要求1. 年龄限制:电玩城内的游戏设施多为娱乐设备,为了保护未成年人的身心健康,年龄在18周岁以下的顾客需要在父母或监护人的陪同下方可入场。

2. 健康状况:有严重传染性疾病或身体不适的人不得入场,以免给其他顾客带来风险。

三、游戏设备使用规定1. 排队系统:电玩城设备有限,为了保证玩家的公平机会,将实行排队制度。

玩家在游戏设备前排队等候,不得插队。

2. 使用时间限制:电玩城为了让更多的顾客能够使用设备,将设备使用时间设为有限制,一般为每位顾客15分钟,时间结束后需离开,若没有后续排队的顾客,可再次使用。

3. 设备维护:电玩城将定期对设备进行检修和维护,任何人不得私自拆卸或擅自开机,如发现设备有故障,请立即报告工作人员。

四、行为准则1. 不得在电玩城内吸烟,以免影响其他顾客的健康。

2. 不得随地吐痰、乱扔垃圾等行为,保持环境的清洁整洁。

3. 不得辱骂、恐吓、打斗等违法乱纪行为,如有发生,电玩城有权立即报警并将其交给相关部门处理。

4. 不得以任何形式干扰其他游戏者,维护游戏环境的和谐。

5. 不得擅自拍摄其他顾客或工作人员,保护他人隐私权。

五、安全措施1. 灭火设施:电玩城内将配备灭火器、灭火器等消防设备,以应对突发火灾情况,同时应设置相应的灭火通道保证顾客的生命财产安全。

2. 安全疏散通道:电玩城内将设置合理的出口和疏散通道,保证顾客在发生紧急情况时的迅速安全疏散。

六、投诉与处理1. 投诉渠道:电玩城将设置投诉建议箱,并公布投诉电话,顾客如对服务或规章制度有任何不满或建议,可通过以上渠道进行反馈。

电玩城规章制度[最终定稿]

电玩城规章制度[最终定稿]

电玩城规章制度[最终定稿]电玩城规章制度第一章总则第一条为维护公共秩序,保障经营店铺和玩家的合法权益,促进电玩城和谐稳定发展,特制定本规章制度。

第二条电玩城是一种娱乐场所,经营者应当尊重和维护玩家的合法权益,引导玩家健康、文明、科学的游戏方式。

第三条电玩城的营业时间为每天8:00 -22:00,在此时间内经营者应当营业并保障设施设备正常运行。

第二章经营规范第四条电玩城内的所有设施设备必须符合国家的相关标准,经营者应当保证设施设备的安全性、准确性、完整性,防止设施设备出现故障或损坏。

第五条经营者应当严格按照相关法规、规章和制度开展业务活动,不允许销售不合格产品和乱收费。

第六条经营者应当向玩家提供充足、准确的游戏信息和咨询服务,引导玩家使用合法的游戏方式。

第三章奖品兑换第七条玩家所得奖品应当遵守以下规定:(一)奖品应当符合国家法律法规的要求;(二)奖品不得对玩家人身财产安全造成威胁;(三)奖品的兑换方式应当公开透明,避免玩家出现兑换不公、不合理问题。

第八条经营者应当保证奖品的兑换程序规范,规定兑换时间和兑换方式,并建立相应的记录。

第九条玩家必须在规定的时间内兑换奖品,逾期未兑换的奖品自动作废,经营者将不承担任何责任。

第四章玩家行为规范第十条玩家应当遵守以下规定:(一)文明游戏,不扰乱秩序,不欺负其他玩家;(二)爱护设备,不损坏设备设施;(三)遵守游戏规则,不使用作弊器材;(四)不穿拖鞋进入电玩城,男士不得穿短裤;(五)不携带易燃、易爆物品进入电玩城。

第十一条若玩家违反上述规定,电玩城可以采取以下措施:(一)劝诫;(二)暂停使用设施设备;(三)禁止进入电玩城;(四)移交有关部门处理。

第五章违规处理第十二条经营者必须建立完善的违规处理制度,一旦发现玩家或工作人员存在违规行为,应当及时采取相应的处理措施。

第十三条经营者应当及时报告公安机关处理涉嫌犯罪的情况,协助公安机关及时处理涉嫌赌博、敲诈勒索、情节严重的事故等案件。

电玩城规章制度范文

电玩城规章制度范文

电玩城规章制度范文第一章总则第一条为了维护电玩城的正常运营和保障玩家的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于电玩城内的一切活动和行为。

第三条电玩城的开放时间为每天9:00至22:00,特殊情况下可以适当延长。

第四条所有进入电玩城的人员必须自觉遵守本规章制度,一旦违反,将承担相应的法律责任。

第五条电玩城的工作人员必须遵守相关规定,维护电玩城的良好秩序。

第二章进入与退出规定第六条未满14周岁的未成年人须由法定监护人陪同方可进入电玩城,禁止未成年人赌博行为。

第七条进入电玩城时,须接受安全检查,禁止携带危险物品进入电玩城。

第八条进入电玩城后,须选择合适的娱乐设施进行娱乐活动,不得损坏设施。

第九条离开电玩城时,须按照规定进行结账并使用出口处的消毒设备。

第十条进入电玩城和离开电玩城时,须遵守队列秩序,不得推搡和争抢。

第三章娱乐设施规定第十一条在电玩城内,禁止使用任何形式的赌博设备、租赁和出售赌博工具。

第十二条玩家在使用娱乐设施时须遵守设备使用规则,不得以任何方式破坏设备。

第十三条不得私自占用娱乐设施或转让排队位置,禁止以牟取利益为目的的不正当行为。

第十四条禁止玩家在使用娱乐设施时吸烟、吃东西或饮酒,以免因不慎造成设备损坏。

第四章维护秩序与安全第十五条禁止在电玩城内进行任何影响其他玩家娱乐活动的行为,如斗殴、吵闹等。

第十六条电玩城内禁止携带易燃、易爆物品,禁止使用任何形式的火种。

第十七条玩家不得触摸电玩城内的紧急按钮,否则将承担相应的法律责任。

第十八条玩家在电玩城内若发现可疑人员或物品,须及时报告电玩城工作人员。

第十九条玩家在电玩城内若发生紧急情况,须保持冷静并按照工作人员的指示进行疏散。

第五章违规与处罚第二十条对于故意破坏电玩城设施或威胁其他人员安全的行为,将追究法律责任。

第二十一条对于违反本规章制度的玩家,电玩城将根据具体情况给予警告、暂时禁止进入或永久拉黑等相应处罚。

第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效。

电玩城规章制度(一)2024

电玩城规章制度(一)2024

电玩城规章制度(一)引言概述:电玩城是一种娱乐场所,为了保证顺利经营,维护游戏秩序,促进顾客满意度和安全,制定一系列的规章制度是十分必要的。

本文将对电玩城规章制度进行详细的介绍和解释。

正文:一、开放时间和管理措施1.电玩城的开放时间应明确规定,包括工作日和节假日;2.制定进出电玩城的管理措施,如设置闸机、安检等,确保安全和秩序;3.管理人员应具备专业技能,能够及时解决顾客提出的问题和疑虑;4.制定人员轮班制度,保证电玩城在开放时间内有足够的员工提供服务。

二、游戏设备和设施管理1.对电玩城内的游戏设备进行定期检查和维修,确保设备正常运行;2.设置故障报修通道,及时解决故障问题;3.规定游戏设备使用时间限制,避免长时间占用和排队等待;4.提供良好的环境和设施,如空调、通风、座椅等,确保顾客舒适度。

三、用户守则和行为规范1.制定游戏规则,告知顾客相关禁止行为和违规行为的处理办法;2.提供充足的游戏说明和操作指导,避免因操作不当导致设备破损;3.规定不得饮食、吸烟等行为,保持电玩城内空气清新;4.设立投诉和建议反馈渠道,及时处理用户的问题和意见。

四、安全和防火措施1.安装监控摄像头,加强场所安全监控;2.制定应急预案,培训员工应对突发情况;3.设置灭火器、疏散通道和安全出口,确保顾客安全疏散;4.定期进行安全检查和演练,提高员工应对危机的能力。

五、卫生和环境管理1.保持电玩城内的环境整洁,定期清理垃圾和灰尘;2.规定员工佩戴工作服和整洁的形象,提升服务质量;3.设立洗手间和独立的区域供顾客休息,保证卫生;4.合理使用水电资源,倡导节约环保。

总结:通过制定电玩城规章制度,能够维护游戏秩序,增强管理效率,提升顾客满意度和保障安全。

这些规章制度包括开放时间和管理措施、游戏设备和设施管理、用户守则和行为规范、安全和防火措施、卫生和环境管理等方面的内容,为电玩城的经营和顾客提供了准则和指南。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度一、前言电玩城作为一个娱乐场所,为了给广大玩家提供一个安全、公平、愉快的娱乐环境,特制定以下规章制度。

请各位玩家和工作人员认真遵守,共同维护电玩城的良好秩序。

二、入场规定1、年龄限制未满 18 周岁的未成年人禁止单独入场,必须在监护人的陪同下方可进入。

2、身份证件所有入场人员需携带有效身份证件,以备查验。

3、着装要求着装整洁、得体,不得穿着拖鞋、背心等影响公共形象的服装。

4、禁止携带物品严禁携带易燃、易爆、尖锐物品、宠物以及其他可能危害公共安全的物品入场。

三、游戏规则1、投币与购票玩家应按照规定的方式进行投币或购票,不得使用非法手段获取游戏机会。

2、游戏时间遵守每个游戏设备设定的时间限制,不得超时占用。

3、公平竞争在游戏过程中,不得作弊、干扰其他玩家或破坏游戏设备。

4、中奖与奖励按照游戏规则获得的中奖和奖励,应在工作人员的指导下领取。

四、安全管理1、消防安全电玩城内配备了相应的消防设施,玩家应熟悉其位置和使用方法。

严禁在非紧急情况下触动消防设备。

2、设备安全不得擅自拆卸、损坏游戏设备,如发现设备故障应及时通知工作人员。

3、人员安全在游戏过程中,注意自身安全,避免因过度兴奋或疏忽造成身体损伤。

五、消费与退款1、消费明细玩家有权要求查看消费明细,确保消费清晰透明。

2、退款政策在符合规定的情况下,如游戏设备故障导致无法正常游戏等,可申请退款。

六、工作人员职责1、服务态度工作人员应热情、耐心地为玩家提供服务,解答疑问。

2、设备维护定期检查和维护游戏设备,确保其正常运行。

3、秩序维护及时制止玩家的违规行为,维护电玩城的正常秩序。

4、突发事件处理遇到突发事件,如火灾、斗殴等,应迅速采取相应措施,并及时报警。

七、卫生与环境1、公共卫生玩家应保持电玩城的公共卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾。

2、禁烟规定电玩城内禁止吸烟,如有需要请到指定的吸烟区域。

3、噪音控制避免大声喧哗,保持场所内的相对安静。

八、违规处理1、轻微违规对于初次违反规章制度的玩家,工作人员将给予口头警告。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度电玩城规章制度第一章总则第一条为了规范电玩城内的经营活动,维护游戏市场的良好秩序,保障消费者的合法权益,特制定本规章制度。

第二章电玩城的经营管理第一节经营许可第二条电玩城经营者需取得合法的经营许可证,方可开展经营活动,并依法公示经营许可证编号。

第三条电玩城经营者应按照相关规定,正当合法设立经营场所,并获得相关部门的验收。

第二节经营行为规范第四条电玩城经营者应保证游戏设备安全可靠,确保设备正常运行,不得以任何方式影响游戏公平性。

第五条电玩城经营者应制定个人信息保护制度,对游客的个人信息进行保密,不得泄露、篡改或滥用。

第六条电玩城经营者应合理设置游戏设备投币、游戏币兑换等收费项目,并明示收费标准。

第三章游戏规则第一节游戏设备操作规范第七条电玩城游客应按照游戏设备的操作规则进行游戏,不得进行违规操作,包括但不限于利用外界设备干扰、修改游戏设备等。

第八条游客应文明游戏,不得违反道德规范或伤害他人利益,如赌博、使用暴力手段等。

第九条游客应遵守公共秩序,不得在电玩城内吸烟、酗酒或进行其他违法、违规行为。

第十条游客在游戏过程中如发现设备故障或异常情况,应及时报告工作人员,并停止操作。

第二节奖品兑换规定第十一条电玩城应设立奖品兑换中心,游客可将游戏币兑换成相应的奖品。

第十二条兑换奖品的游客应携带有效联系明,并按照规定的兑奖流程进行操作。

第十三条电玩城应明示奖品兑换规则和兑换比例,并保证奖品的品质和数量。

第四章安全管理第一节消防安全管理第十四条电玩城应按照消防法律法规要求设置适当的消防设施,定期进行消防安全检查,确保消防设备的正常运行。

第十五条电玩城应制定消防预案,组织开展消防演练,确保游客在火灾等突发事件发生时能够及时疏散。

第十六条电玩城应定期对消防设施进行维护保养,确保其正常使用。

第二节公共卫生管理第十七条电玩城应定期进行卫生清扫和消毒,保持场所的清洁卫生。

第十八条电玩城应设置垃圾分类容器,并定期清理垃圾,保持环境整洁。

电玩城游戏厅规章制度

电玩城游戏厅规章制度

电玩城游戏厅规章制度第一条:游戏厅的管理机构1. 游戏厅管理机构为游戏厅的所有者或经营者,负责游戏厅的日常管理和运营事务。

2. 游戏厅管理机构应当依法取得相关经营许可证,遵守国家相关法律法规,维护游戏厅的正常秩序和经营权益。

第二条:游戏厅的开放时间1. 游戏厅的开放时间应当按照政府部门的要求执行,不得超时营业。

2. 游戏厅应当保证在开放时间内有足够的员工和设备提供服务。

第三条:游戏设备的维护1. 游戏厅应当定期对游戏设备进行维护保养,确保设备运行正常。

2. 游戏设备出现故障时,应当及时通知维修人员进行处理,并在维修期间暂停使用。

第四条:游戏玩家的行为规范1. 游戏玩家应当文明游戏,不得随意破坏游戏设备或其他设施。

2. 游戏玩家应当遵守游戏厅的规章制度,不得在游戏厅内吸烟、喧哗或进行赌博等违法行为。

第五条:游戏厅的安全管理1. 游戏厅应当配备足够的安全设施和急救设备,确保游戏环境的安全。

2. 游戏厅应当定期进行安全检查,及时排除安全隐患。

第六条:游戏厅的员工管理1. 游戏厅的员工应当接受相关培训,熟悉游戏设备的操作和维护知识。

2. 游戏厅的员工应当礼貌待客、办事效率高,保证游戏玩家的权益。

第七条:游戏厅的财务管理1. 游戏厅应当建立健全的财务管理制度,保证财务安全和合规运营。

2. 游戏厅的资金交易应当公开透明,不得发生侵占财务资金的行为。

第八条:游戏厅的违规处理1. 对于违反规章制度的游戏玩家,游戏厅有权采取警告、暂停服务或终止服务等处理措施。

2. 对于违法行为,游戏厅应当及时报警处理,并配合相关部门进行调查。

第九条:游戏厅的公告通知1. 游戏厅应当制定公告制度,及时发布游戏厅的服务时间、游戏规则、促销活动等信息。

2. 游戏厅应当设置反馈机制,接受游戏玩家的意见和建议,并及时回复解决。

第十条:游戏厅规章制度的修改1. 游戏厅的规章制度应当根据经营需要和法律法规进行不定期修改,并及时向游戏玩家和员工通知。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度电玩城规章制度第一章总则第一条:为了加强电玩城的管理,维护公共秩序,提供良好的游玩环境,制定本规章制度。

第二条:电玩城是指提供电子游戏、街机游戏等娱乐设施和服务的场所。

第三条:本规章制度适用于电玩城内的所有工作人员及游客。

第四条:电玩城的管理单位负责本规章制度的执行。

第二章游玩规定第五条:游客必须在正常营业时间内进入电玩城,并持有效票券或消费凭证。

第六条:未满18岁的未成年人必须有家长或法定监护人陪同方可进入电玩城。

第七条:游客在电玩城内应遵守公共秩序,禁止打闹、喧哗、吸烟、吐痰等不文明行为。

第八条:对于破坏电玩设备、私自调整游戏设置、盗窃游戏币等违规行为,将追究法律责任。

第九条:游客应按规定使用游戏币,不得私自携带、销售或兑换其它非法货币。

第三章设备使用第十条:游客使用电玩设备时,应遵守设备使用规则,禁止随意调整、拆卸或破坏设备。

第十一条:如发现电玩设备故障,应立即向工作人员报告,不得私自修理或调整设备。

第十二条:禁止在设备周围堆放杂物,保持设备的通风环境。

第十三条:禁止在电玩设备旁吸烟、饮食,防止造成设备损坏或安全事故。

第四章安全防范第十四条:电玩城内应设置安全标识,提供紧急出口、灭火器等安全设施,并定期检查维护。

第十五条:游客在使用设备时应保持注意力集中,避免造成跌倒、碰撞等事故。

第十六条:电玩城的工作人员应熟悉急救知识,及时处理突发状况,并配备急救设备。

第十七条:发生火灾、地震等紧急情况时,游客应听从工作人员指导,迅速有序地撤离。

第十八条:电玩城内禁止携带易燃、易爆等危险物品,禁止使用明火。

第五章服务质量第十九条:电玩城应提供良好的服务环境和优质的游戏设备,保证游客的权益。

第二十条:工作人员应礼貌待客,及时解答游客的疑问和问题,提供良好的服务态度。

第二十一条:电玩城应确保设备的清洁卫生,及时清理垃圾和消毒设备。

第六章违规处理第二十二条:对于违反本规章制度的游客,一经查实,将采取警告、暂停游玩、限制入场等处理措施。

电玩城安全生产规章制度

电玩城安全生产规章制度

电玩城安全生产规章制度第一章总则第一条为了加强电玩城的安全管理,保障员工和客人的生命财产安全,制定本规章。

第二条本规章适用于电玩城内所有员工和管理人员,必须严格遵守执行。

第三条电玩城安全生产管理委员会负责本规章的解释和执行。

第四条电玩城应当加强对员工的安全教育和培训,确保员工具备必要的安全生产知识和技能。

第五条电玩城应当建立完善的安全监控系统,对电玩城内的各个区域实行全天候监控。

第六条电玩城应当定期开展安全生产检查,发现隐患及时整改,确保电玩城的安全生产环境。

第二章作业场所安全规定第七条电玩城的作业场所应当保持整洁、无障碍,确保员工安全作业。

第八条电玩城的电路设施应当符合国家安全标准,严禁私拉乱接电线,确保电力设施的正常运行。

第九条电玩城应当设置有效的通风设备,保障员工的健康。

第十条电玩城应当设置紧急疏散通道和应急照明设备,确保员工和客人在紧急情况下能够快速疏散。

第十一条电玩城应当配备适量的灭火器材,员工应当熟练掌握灭火器的使用方法。

第三章安全防范规定第十二条电玩城应当建立安全检查制度,对设备设施进行定期检查,发现问题及时处理。

第十三条电玩城应当加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

第十四条电玩城应当保密安全管理信息,不得随意泄露涉及安全的机密信息。

第十五条电玩城应当建立安全隐患排查制度,定期进行安全隐患排查,及时消除各类安全隐患。

第十六条电玩城应当建立紧急救援预案,制定应急处置流程,提高员工在紧急情况下的应对能力。

第四章火灾安全规定第十七条电玩城应当配备足够数量的烟感探测器和报警器,确保实时监控火灾隐患。

第十八条电玩城应当设置灭火器材和消防栓,保障灭火工作的及时性和有效性。

第十九条电玩城应当定期开展火灾演练,提高员工在火灾事件中的自救和互救能力。

第二十条电玩城应当建立火灾排查制度,消除火灾隐患,确保员工和客人的生命安全。

第五章突发事件处置规定第二十一条电玩城应当建立突发事件应急预案,明确各员工在突发事件中的职责和处置流程。

电玩城规章制度简版

电玩城规章制度简版

电玩城规章制度简版
第一条:遵守规定
1. 所有玩家必须遵守电玩城的规定,不得违规操作或者损坏设备。

2. 禁止使用任何作弊器或修改软件,一经发现将永久封号。

第二条:消费方式
1. 玩家在电玩城内进行游戏消费时,需按照规定使用游戏币或者充值卡支付。

2. 不得私自携带外界硬币进行游戏,一经发现将被禁止入场。

第三条:游戏行为
1. 游戏过程中,玩家应保持礼貌,不得大声喧哗或者对其他玩家进行人身攻击。

2. 禁止通过各种手段干扰其他玩家的游戏体验,若有发现将被警告或者封号处理。

第四条:设备使用
1. 在使用电玩城设备时,玩家需谨慎操作,不得私自调整设备设置或者损坏设备。

2. 禁止私自连接外部设备或者下载未经授权的软件,一经发现将被追究责任。

第五条:人身安全
1. 在电玩城内玩家需自行保管个人财物,电玩城将不承担任何盗窃或遗失财物的责任。

2. 禁止在电玩城内进行赌博或其他非法行为,一经发现将立即报警处理。

第六条:违规处理
1. 若玩家违反电玩城规章制度,将被警告或者封号处理,情节严重者将报警处理。

2. 禁止玩家恶意攻击电玩城工作人员,一经发现将被立即驱逐出场。

第七条:其他
1. 电玩城保留对规章制度进行调整或者修改的权利,玩家应根据最新规定进行操作。

2. 玩家如有任何疑问或者建议,可咨询电玩城工作人员或者拨打客服热线进行咨询。

以上为电玩城规章制度,如有违规行为将被严肃处理。

希望所有玩家能够自觉遵守规定,共同营造一个良好的游戏环境。

感谢您的配合!。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度关键信息项:1、营业时间:____________________________2、入场规则:____________________________3、消费方式:____________________________4、游戏设备使用规范:____________________________5、安全注意事项:____________________________6、违规处理措施:____________________________11 营业时间电玩城的营业时间为具体时间至具体时间。

在营业时间之外,未经许可,任何人不得擅自进入电玩城。

111 如有特殊情况需要调整营业时间,将提前通知提前时间在电玩城入口处和官方渠道发布通知。

12 入场规则121 顾客需年满最低年龄限制周岁方可入场。

122 入场时需遵守秩序,依次排队,不得插队或推挤。

123 顾客需携带有效身份证件,以备查验。

124 严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品入场。

13 消费方式131 电玩城采用游戏币或会员卡消费模式。

132 游戏币可在前台购买,购买时请当面点清数量。

133 会员卡可充值、挂失、补办,具体规则如下:1331 充值金额分为若干档次,不同档次享有不同的优惠。

1332 挂失需在发现丢失后规定时间内办理,补办需缴纳一定的手续费。

14 游戏设备使用规范141 在使用游戏设备前,请仔细阅读设备上的操作说明和安全提示。

142 不得故意损坏游戏设备,如有损坏,需照价赔偿。

143 不得私自拆卸、改装游戏设备。

144 遵守游戏设备的使用时间限制,不得超时占用。

15 安全注意事项151 顾客在电玩城内应注意自身安全,避免奔跑、冲撞等危险行为。

152 对于具有一定危险性的游戏项目,如赛车、射击等,应正确佩戴安全防护设备。

153 如遇紧急情况,如火灾、地震等,请保持冷静,听从工作人员的指挥,有序疏散。

16 违规处理措施161 对于违反本规章制度的顾客,工作人员有权进行劝阻和制止。

电玩城规章制度范本

电玩城规章制度范本

电玩城规章制度范本第一章总则第一条为了加强电玩城的管理,维护电玩城的正常经营秩序,保障消费者、经营者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内各类电玩城的经营和管理活动。

第三条电玩城应当依法经营,诚信服务,公平竞争,积极创建和谐、安全的消费环境。

第四条电玩城应当建立健全各项内部管理制度,提高服务质量,保障消费者权益,促进电玩城的可持续发展。

第二章经营者的责任第五条电玩城经营者应当依法办理营业执照,并在经营场所的醒目位置悬挂营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证件。

第六条电玩城经营者应当建立健全消费者个人信息保护制度,妥善保管消费者个人信息,不得泄露、出售或者非法使用消费者个人信息。

第七条电玩城经营者应当定期对员工进行法律法规、职业道德和业务技能培训,提高员工的服务质量和法律意识。

第八条电玩城经营者应当确保电玩设备的合法合规,对设备进行定期检查、维护,保证设备的正常运行和安全。

第九条电玩城经营者应当制定突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能够及时、妥善处理。

第十条电玩城经营者不得设置赌博机、色情机等违法设备,不得利用电玩设备进行赌博、色情等违法活动。

第十一条电玩城经营者应当严格执行国家有关收费标准,不得擅自提高收费标准,不得收取未明示的费用。

第三章消费者的权益保护第十二条消费者在电玩城享有自主选择游戏、自愿消费的权利,电玩城不得强制消费者消费。

第十三条消费者在电玩城有权要求经营者提供游戏机具的性能、玩法、收费标准等信息。

第十四条消费者在电玩城合法权益受到损害时,有权要求经营者依法承担赔偿责任。

第十五条消费者有权对电玩城的经营行为进行监督,提出意见和建议。

第四章员工管理第十六条电玩城员工应当遵守国家的法律法规,遵守电玩城的规章制度,服从管理。

第十七条电玩城员工应当尊重消费者,提供热情、周到的服务,不得对消费者进行侮辱、诽谤、殴打等行为。

电玩城游玩规章制度模板

电玩城游玩规章制度模板

电玩城游玩规章制度模板第一章总则第一条为保证游戏环境的安全和秩序,提高玩家的游戏体验,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于电玩城内所有游戏设备和玩家,依法规定并结合实际情况合理制定。

第三条本规章制度的解释权归电玩城管理部门所有。

第二章游玩须知第四条游客在进入电玩城前需遵守游玩规章制度,否则影响他人正常游戏的行为将被劝离。

第五条游客需凭有效证件或身份证件入场;未满18周岁的未成年人必须有家长陪同。

第六条游客需遵守游戏设备的使用规则,保证设备的安全使用。

第七条游客需遵守游玩时间限制,不得过度游戏导致身体疲劳或其他问题。

第八条游客需保持设备和场地的卫生整洁,不得乱扔垃圾或破坏设备。

第九条游客需尊重其他玩家的游戏权益,不得干扰其他玩家正常游戏。

第十条游客需遵守电玩城内的各项规定,不得从事任何违法违规活动。

第三章安全保障第十一条电玩城设有安全巡查人员,负责维护游客的安全秩序。

第十二条游客在游玩过程中如遇到任何安全问题,应及时向工作人员求助。

第十三条游客应自行保管个人物品,不得将贵重物品留在游戏区域。

第十四条游客需保持设备和场地的安全,如发现有异常情况应及时报告工作人员。

第四章违规处理第十五条游客如违反规章制度,工作人员有权劝离或处罚其离场。

第十六条严重违规的游客将被禁止再次进入电玩城。

第十七条如游客在游玩过程中发生任何纠纷,应按照电玩城的处理规定处理。

第十八条对于破坏设备或其他违法违规行为的游客,电玩城有权报警处理。

第五章补充规定第十九条本规章制度的解释权归电玩城管理部门所有,若有需要,可进行调整修订。

第二十条游客在遵守规章制度的前提下可以享受电玩城提供的各项服务。

第二十一条电玩城有权对游客进行适当的行为教育和引导,以营造和谐的游戏氛围。

第二十二条本规章制度自发布之日起生效。

以上就是电玩城游玩规章制度的模板,希望对您有所帮助。

祝您在电玩城内玩得愉快!。

电玩城游玩规章制度范本

电玩城游玩规章制度范本

电玩城游玩规章制度范本第一章总则第一条为了规范电玩城的游戏秩序,保障玩家的人身和财产安全,特制定本规章。

第二条电玩城是一个专门提供游戏娱乐服务的场所,玩家必须遵守本规章,否则将被视为违规行为。

第三条本规章适用于所有进入电玩城进行游戏娱乐的玩家。

第二章游戏设备使用规定第四条玩家在使用游戏设备前,需仔细阅读游戏说明书并遵守操作规定,严禁私自拆解、调整游戏设备。

第五条玩家在使用游戏设备时,应按照规定的时间段使用,不得占用他人游戏机台。

第六条使用游戏设备时,如发现设备故障或有异常情况,应立即报告工作人员处理,不得私自修理。

第七条玩家在游戏过程中应注意保护设备,不得恶意损坏设备,如因此造成损失需要进行赔偿。

第八条禁止使用任何形式的作弊行为,如发现作弊者将取消其游戏资格并进行相应处理。

第三章游戏秩序规定第九条玩家在游戏过程中,应保持文明礼貌,不得使用粗言秽语、打架斗殴等行为。

第十条禁止吸烟、喧哗、抽烟和饮食在游戏区内,不得随地吐痰、乱扔垃圾。

第十一条游戏设备周边不能堆放私人物品,不得乱扔纸屑、烟蒂等杂物。

第十二条禁止在游戏区内进行赌博、贩卖物品等违法行为,一经发现将报警处理。

第十三条未成年玩家需在监护人陪同下进行游戏,未满16周岁的未成年玩家禁止入内。

第四章消费规定第十四条玩家在进入电玩城前需购买入场券,如需再次进入,需要重新购买。

第十五条玩家在游戏过程中需遵守游戏规则进行游戏,一经违规将退出游戏,不得要求退费。

第十六条玩家需自觉排队等待游戏机台,不得强行插队抢机。

第十七条游戏结束后,玩家需按时结账,不得逃费,如有拒绝结账的将进行处理。

第五章安全保障第十八条电玩城设有消防通道和安全出口,玩家需熟悉逃生路线,发生火灾等紧急情况时需冷静有序撤离。

第十九条玩家在游戏过程中需保管好个人财物,不得私自泄露个人信息,避免财物丢失。

第二十条玩家在进入电玩城前需接受安全检查,禁止携带易燃易爆物品进入。

第六章违章处罚第二十一条对于违反本规章的行为,电玩城有权采取以下处罚措斀:(一)警告处罚:口头警告或书面警告。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度1. 入场须知1.1 所有玩家必须年满18岁以上方可入场。

1.2 携带婴幼儿的家长或监护人需负责其安全并保持秩序。

1.3 请勿携带易燃、易爆、有毒等危险物品入场。

1.4 请文明用语、互相尊重并维护游戏秩序。

2. 游戏设备使用规定2.1 确保设备使用前的安全检查。

2.2 请勿将食物、饮料等物品放置在游戏设备附近,以免造成故障。

2.3 禁止在设备上乱按按钮、撞击或进行恶意破坏。

2.4 若设备发生故障,请及时向工作人员报告。

3. 游戏时间限制3.1 单次游戏时间限制为30分钟。

3.2 如有其他玩家在等候游戏机,游玩时间不得超过60分钟。

3.3 若要继续游玩,请遵守等候顺序。

4. 音量与噪音控制4.1 请将游戏机音量设置为适度,不得影响他人游戏体验。

4.2 禁止在电玩城内高声喧哗、放置音响设备、播放嘈杂音乐等。

5. 禁止行为5.1 不得进行赌博行为,包括使用游戏设备进行赌博。

5.2 禁止私自调整游戏设备设置、篡改游戏数据或进行其他非法操作。

5.3 请勿以任何形式侵犯他人隐私或进行恶意行为。

6. 个人财物安全6.1 请妥善保管个人财物,电玩城不对遗失或盗窃负责。

6.2 若遇到财物丢失或盗窃,请及时向工作人员报告。

7. 突发事件应对7.1 在发生火灾、地震等紧急情况时,务必保持冷静并按照工作人员指示撤离。

7.2 请注意防范个人安全,如有发现可疑人员或可疑物品,请立即报告工作人员。

8. 公共卫生与环境保护8.1 请勿随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

8.2 禁止在电玩城内吸烟。

8.3 保持卫生,维护电玩城内环境整洁。

9. 违规处理9.1 违反规章制度的玩家将受到警告或游戏时间限制等处罚。

9.2 重复违反规定的玩家将被禁止进入电玩城。

请遵守以上规章制度,共同营造良好的游戏环境。

对于任何疑问或意见,欢迎向工作人员反馈。

祝您游玩愉快!(字数:516)。

电玩城安全制度规章模板

电玩城安全制度规章模板

电玩城安全制度规章模板第一章:总则第一条为了保障电玩城的安全运营,维护消费者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国安全生产法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于电玩城的安全生产管理、员工行为规范、设备设施维护、突发事件处理等方面。

第三条电玩城安全生产工作的目标是:无重大安全事故,无重大治安事件,无火灾事故,无环境污染事件,确保消费者和员工的生命财产安全。

第二章:安全生产组织与管理第四条电玩城应设立安全生产管理机构,明确安全生产管理人员,负责安全生产日常管理和突发事件应急处理工作。

第五条电玩城应制定安全生产责任制,明确各级管理人员、员工的安全职责,落实安全生产措施。

第六条电玩城应定期组织安全生产培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第七条电玩城应建立健全安全生产档案,记录安全生产管理情况、设备设施检查维修情况、员工培训演练情况等。

第三章:员工行为规范第八条员工应遵守国家法律法规和电玩城的规章制度,服从管理,不得从事违法乱纪活动。

第九条员工应按时上下班,提前请假,假期按规定的工资标准扣除。

不得无故迟到、早退、旷工。

第十条员工应保持工作环境的整洁卫生,不得在工作期间吸烟、饮酒、打闹、赌博。

第十一条员工应遵守操作规程,正确使用设备设施,发现故障及时报告,不得擅自离岗。

第十二条员工应热情服务,礼貌待客,不得态度恶劣、索要小费、徇私舞弊。

第四章:设备设施管理第十三条电玩城应定期对设备设施进行检查、维修,确保其安全运行。

第十四条电玩城应建立健全设备设施档案,记录设备设施的购进、检查、维修、报废等情况。

第十五条电玩城应定期对设备设施进行安全评估,发现问题及时整改。

第五章:突发事件处理第十六条电玩城应制定突发事件应急预案,明确各类突发事件的应急处理措施。

第十七条员工应熟悉应急预案,遇突发事件能迅速、准确、有效地进行处理。

第十八条电玩城应建立突发事件报告制度,及时向上级管理部门报告突发事件。

电玩城规章制度

电玩城规章制度

电玩城规章制度电玩城规章制度第一章总则第一条为加强电玩城的管理,维护顾客和工作人员的利益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有的电玩城。

第三条电玩城指经营各类电子游戏和娱乐设施的场所。

第四条客户指来到电玩城进行游戏和娱乐的人员。

第五条工作人员指受聘于电玩城,从事游戏操作、技术维护、服务等工作的员工。

第二章电玩设备管理第一条电玩设备的购置应符合国家相关法律法规的规定,且设备应具备安全可靠、环境友好的特点。

第二条电玩设备的使用须符合设备制造商的说明书和操作规程。

禁止私自改装、拆卸设备。

第三条电玩设备应定期维护保养,确保其正常运行。

如发现设备故障应及时报修。

第四条电玩设备的清洁工作应定期进行,保持设备的卫生和整洁。

第三章游戏规则第一条游戏规则应根据国家相关法律法规制定,并明示于电玩城的规则告示牌中,公平合理。

第二条客户在电玩城内参与游戏时,应遵守游戏规则,不得进行行为。

第三条客户在游戏过程中禁止使用任何违法违规软件和设备,保证游戏的公平性。

第四条客户在游戏结束后应如实交出游戏所得,不得私自携带游戏设备或藏匿游戏所得。

第四章安全管理第一条电玩城设有完善的安全监控系统,确保客户和工作人员的人身和财产安全。

第二条电玩城内禁止吸烟、饮食等不符合卫生要求的行为。

第三条电玩城设有紧急逃生通道和灭火设备,确保应急情况下的安全。

第五章工作人员管理第一条工作人员应经过专业培训合格,并持有相应的从业证书。

第二条工作人员应穿着整洁、符合职业要求的制服,佩戴工作证明。

第三条工作人员应友善热情地为客户提供服务,解答客户疑问。

对于客户提出的合理要求和投诉,应积极配合解决。

第六章违规处罚第一条对于违反游戏规则的客户,电玩城有权采取暂停游戏、禁止入内等措施进行处罚。

第二条对于携带违禁物品的客户,电玩城有权向相关部门报案,并进行相应处理。

第七章附件本文档涉及附件:1、电玩设备购置发票2、电玩设备操作说明书3、电玩城客户投诉记录表本文所涉及的法律名词及注释:1、国家相关法律法规:指与电玩城经营、设备使用和游戏规则等相关的国家法律法规,包括《中华人民共和国娱乐场所管理条例》等。

电玩城规章制度(精选5篇)

电玩城规章制度(精选5篇)

电玩城规章制度(精选5篇)电玩城篇11、上级主管部门检查工作要热情接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热情!2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必须面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必须小跑进行,以示对客人的重视。

各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。

3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。

(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。

)4、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。

团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

5、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。

并不得聚集或成群闲聊。

要经常巡视自己的责任区,杜绝一直坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。

6、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。

7、不得坐在顾客所在机口周围,更不能与其坐在同一机台位置。

应站在自己的责任区,来回巡视,保证顾客随叫随到。

未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。

8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。

9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。

电玩城规章制度篇2为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司倡导树立“团队”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条员工守则1、不迟到、早退、旷工,严格遵守出勤制度,如请假事先与店长联系;(特殊情况特殊处理)2、工作期间不得吃零食、打扑克、干私活、扎堆聊天;3、工作期间不准超时接、打、玩私人电话;4、工作期间不准私自拿代币打游戏,不准送人情币;5、不准脱岗、漏岗、窜岗及离开工作区域或擅自换班;6、不准给客人指台及克扣客人钱、分、币;7、不准向顾客索取财物和接受客人馈赠,不准赊分、私自赠分、补分,不准和客人外出及吃饭;8、收款做到仔细认真避免收、付款错误及收假币,否则后果自负;9、不准以任何方式向任何单位和个人泄露场地机密,包括:人员及经营情况等;10、不准带着酒劲上班,一经发现,扣除当月满勤奖11、密切关注客人动向,如遇异常情况及时汇报,防止有人偷分。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电玩城制度经理职责1、衣着整洁,精神抖擞,斗志旺盛是场地的精神表帅。

2、必须熟知各种设备的运营情况。

3、必须了解所辖服务员技术情况和脾气秉性,培养他们的团队精神员是第一职责。

4、召开班前例会,总结前一天的工作以及当天注意的问题,并做出表扬和批评。

并培训员工在工作中常遇到的问题,思想及行为规范的引导及指导5、教育培训服务员各个成为技术精湛,品行端正的场地精英,对表现好服务热情高的服务员,要大力表扬或奖励,弘扬正气。

6、认真检查服务质量,环境卫生,并及时指正,发现客人遗失物品妥善收留或及时返还客人。

7、作为管理者要使用文明语言,不准使用过激过头的词语,做好表帅,以理服人。

培养“利他心”,多为顾客着想,使场地气氛活跃融洽,这是我们大家的责任。

8、积极时督促吧台管理好现金并及时移交,同时保持良好的精神状态接待每一位客人。

9、处理场地出现的问题要站在正确的立场,不准有欺客行为,以场地稳定健康成长为目的。

10、多与客人沟通,做到胸有成竹,了解其娱乐情况,掌握其各方面的信息,便于日后工作。

11、积极配合技术人员处理技器故障。

并做好记录,有机器故障吃分情况,一定补足分数给客人。

12、经理要在一线场地经常巡视,及时发现不良现象,包括服务员的上分操作手法,和服务态度等,作到立即纠正减少错帐,发现客人贵重物品,提醒妥善保管以免意外。

13、要不断的鼓励,后来的服务员放开手脚,敢于行事,同时鞭策老服务员认真工作,帐目准确。

14、不准吃、拿、卡、要客人财务食物,场地赢利情况和其场地机密信息不得外泻。

15、一些重要决定自觉不准,一定请示而后行。

16、对待服务员生活,要多关心照顾,工作方面严格要求,一丝不苟。

17、不断提高自身的管理水平和业务技能。

18、总结经验,作好日志。

19、严格遵守公司各项制度,积极完善的执行及落实。

20、检查主管及员工的工作岗位及服务标准情况,能让经营正常有序的进行。

21、及时处理下属反应工作中遇到的有关问题,了解员工的精神面貌及思想动向给予引导及指导。

22、全面掌握了解经营、活动等情况,及时巡查场内的卫生、空调、换气的开放时间及卫生整洁,做到不留死角,节约用电、水及日用品的节约。

23、不得在办公室逗留,不得借工作之便与客人及员工拉拢关系,欺压员工。

24、检查违反本厅制度的行为,在职权范围内进行处理,警告或处罚,超出职权通报,妥善处理。

25、检查各项制度及财务制度,每天营业财务妥善保管,不得私自挪用。

26、遇到突发事件及例行检查,应及时出面协调。

处理好与客人之间的纠纷及解释工作,做到大事化小,小事化了,确保正常营业。

27、检查全体员工在上班期间无玩机子行为,互相监督防止有偷币、偷分出现。

28、合理安排协调各区域工作及用餐等工作给予指导。

29、及时巡场,抽查服务员的装币包,不允许有私人物品及现金存放。

30、合理协调技术部、收银部、服务部的工作搭配及积极配合。

31、离职及书面辞职报告,思想引导及批示,请假应根据情况批示。

32、按时上下班,认真做交接记录,每天认真做好工作总结并贯彻执行。

经理工作流程1、8点30分准时开中层管理会议,传达总办指示,对工作存在的问题进行探讨,对出现的问题及时解决。

解决不了及时上报,对经营有利的细节问题落到实处。

2、8点50分准时召开班前会,传达会议内容,强调工作注意事项及今日工作重点,检查仪容仪表,合理安排岗位。

3、组织A B两班交接,带领相关人员进行抄表对表,安排员工定岗,并督促员工按公司规章制度领取钥匙。

安排传单发放人员领取易耗品。

4、检查机器设备运营情况并做好登记,同时对场内,如大门口,楼梯,卫生间,垃圾房,库房,机房,更衣室,办公室,及个岗位的卫生情况,进行检查并做好登记。

5、合理安排人员对宣传单、赠分卡进行发放。

6、巡场,检查指导员工上下分工作程序,如见钱见筹码上分,先上分后下分,督促员工礼貌用语和微笑服务。

禁止员工,对客人评头论足,藐视客人。

做好客人进场有迎声,客人需要服务有回应,客人走时有送声,客人中奖时有喝彩声。

仔细观察客户的玩法,主动与客人交流,留取客人电话,如发现客人打法异常,及时上报,妥善处理。

机子定板配合机修部,第一时间核对客人所压的分数,机面分数,根据情况及时上报,妥善处理。

随时了解全场的客流量,和传单回收量。

随时掌握每组机子的上分情况,督促筹码的上交。

巡查场内有无可疑人员,防止偷分,漏分,防止员工打机器,及其他不轨行为。

检查员工是否有脱岗,窜岗,吃东西,打电话,睡觉等不良行为。

检查员工是否,包内有大量现金。

巡查服务员,和客人是否有异常关系,防止私自上分等不良情况的发生。

巡场时如遇检查人员,积极配合并及时上报。

检查场内各种电器的开关时间,节水节电,控制底质易耗品的使用,做好开源节流。

对于过分拍打机面,大声喧哗,影响其他客人玩的行为,立即制止,防止损坏机器。

不定时,对场内进行安全消防检查,杜绝隐患。

巡场时如遇突发事件,量力而行,妥善处理,及时上报。

确保正常运营。

7、安排员工用餐,确保人均一份,不浪费,轮流打饭,并督促岗上用餐。

8、对新员工的实习情况,进行指导培训,并亲自考核后上报总办审核,方可正式上岗。

并在工卡上签字,注明入职时间,办理上岗通知书。

9、与老客户,大客户沟通的同时,挖掘新客户,确保客源的稳定性。

10、定时对机面的闲杂人等,进行清理,确保每一个机面都能合理利用。

维护好大客户,同时做好每位大客户上分量的登记。

11、积极配合工程总部人员,修理机器设备,同时针对本场的机器运营情况进行沟通。

12、不定期对员工更衣室,进行检查。

13、随时迎接总办领导对本场进行指导工作,有问题及时上报,对于总办给予的指示,落到实处。

同时积极配合总办财务部对帐目的核查,和工资发放。

14、不定期对本场模拟机,进行活动宣传,如跳舞比赛,篮球比赛。

并做好客户的资料登记。

15、签收传单,每人每天仅限一次,且只能在模拟区使用。

16、售币机-加币,三七机加币,机修,库管,服务员或收银员,经理或主管,需同时在场,方可加币,并在领币表上签字。

17、督促员工,对不会玩的客人,应主动介绍玩法,引导客人上机。

18、模拟机2点后方可关闭。

19、兑币机的现金,凌晨12点后,在经理,库管,机修,收银员四人同在的情况下取出。

杜绝安全隐患,并核对码表与现金是否一致。

且同时在底表上签字。

20、午夜后、加强安全岗的安全巡查力度。

防火,防盗,检查员工的工作状态。

杜绝睡觉。

21、根据当日售币情况,择时收币,且主管,和机修同时进行,互相监督,掌握注收币机器的先后。

22、对库房的存币进行盘点,确保发放的准确性,合理性,并对活动赠币情况进行监督。

23、监督收银抄退币机的码表,先确定退币机的退币数目,在消除码达里面的存币,然后用数币机确定数目,核对底表,是否与实际退币一致。

24、对吧台所算帐目进行审核。

处理差帐,坚守公司财务制度,同时做好员工的思想工作,填写管理日报表,妥善保管好营业款,不得私自挪用。

25、督促收银员,留好底表,并做好核对工作,做好小食品、饮料、公仔的盘点工作。

26、非工作状态,不允许在办公室逗留。

27、月底做好员工考勤工作,对固定资产进行盘点,分析底质易耗品的使用情况。

28、组织星期一的卫生大扫除,特别是死角卫生,如排气扇、空调过滤网等。

29、定期对员工进行业务知识和技能的培训,加强素质教育。

30、定期对员工进行消防知识的培训,和模拟的演练。

31、定期对周边场子进行考察,做到知己知彼,取长补短。

32、定期对老客户进行电话回访,并建立好客户资料,协同员工扩大客源,吸取合理化建议。

33、对违反本厅制度的行为,在职权范围内进行处理,超出职权上报,对于表现突出的员工,进行班前表扬或奖励,引导员工积极向上。

34、做好离职或书面辞职员工的思想引导及批示,请假应根据情况批示。

35、认真做好交接记录,做好当日工作总结。

经理管理权限1、日常人员现场招聘权,可先给予试工,试工(三天)考核通过申报总办方可正式入职。

2、一天以内的请假批准权,特殊情况需及时上报总办请示方可批准。

3、100枚币以内的解决权,使用后要及时上报总办。

4、现场停职权,但不得私自劝退或开除员工。

辞职,劝退,开除都需报总办批准后方可执行。

5、日常管理过程中,对违反公司各项规章制度的员工,要以沟通批评教育为主。

各项处罚制度为辅。

对个别特殊情况,可拿出个人处理意见,报总办批准。

6、特殊情况下的日常招待权,如各检查部门,入场检查时的,烟,水等,小额招待。

但需及时上报。

7、紧急用品(小额)的采购权,特别是工程现场维修,设备现场维修的所需物品。

但前提必须上报总办,同意后方可自行采购。

8、机器挡机时,有申报总办负责监督打码的权利。

9、有督促主管工作落实执行的权利。

10、负责整体工作安排,确保正常运营的权利。

11、有对库房当日发币,库存币监督和盘点的权利。

12、监督兑币机加币,清币,抄表,现金的收取核对的权利。

13、收银台所做帐目,审帐的权利。

14、有收存流动资金营业款的权利。

15、有处理差帐的权利,数额较大时,需及时上报总办。

16、巡场过程中,及时出面处理工作中遇到的突发事件,量力而行,及时上报。

17、机器出现,定板,归零,断电等。

异常现象必须立即上报。

确保正常运营。

主管职责及制度1、严格遵守公司各项规章制度,严守本厅经营情况。

2、工作时衣着整洁,举止大方得体。

3、上岗前和工作时不许喝酒,不得私自离岗、办私事。

4、不对客人评头论足、藐视客人,不与客人开过分玩笑,不得与客人争吵。

热情、耐心的服务,对客人提出的要求不推委,不伤客人,谨记顾客至上。

5、不得借工作之便与客人及员工拉拢关系,以谋私利,不得超出权限范围向客人许诺,严禁向客人索要或接受客人的钱物、及赠品。

6、在自己岗位上做到尽职尽则,严禁发生违反本厅制度及损害本厅利益的现象,不得欺压下级员工做到沟通交流,不得违反服务流程。

7、及时检查厅内卫生及员工岗位情况,作到无睡觉、脱岗、离岗、窜岗等现象,给予引导或处罚。

8、及时注意场内设备损坏及维修情况,多与员工沟通交流、及时掌握员工情绪及工作情况,发现问题及时解决,及时通报,遇到特别问题及时上报,搞好协作。

9、班前、后、抄表,做工作记录,让下一班了解本班工作中遇到的问题及注意事项。

10、做到不迟到、早退、无旷工,不接受小恩小惠,同顾客保持一定距离,协同员工扩大客源,吸取合理化建议,通报。

11、认真贯彻执行经理所下达的各项工作安排,及提出合理化建议。

12、及时准确收集周边同行业信息及时上报。

13、负责协同经理开好班前、后会,搞好定期培训,提高员工业务技能及礼貌服务。

主管工作流程1、8:30分准时参加主管经理级会议,领会上级指示,对工作存在的问题进行上报,并对后厅的细节问题提出合理化建议,对上级安排的工作进行落实。

2、8:50分准时召开班前会,配合经理传达例会内容,强调工作注意事项及今日工作重点,合理安排岗位。

相关文档
最新文档