电玩员工管理文档
电玩城团队管理制度模板
电玩城团队管理制度模板第一章：总则第一条为了规范电玩城的管理，提高服务质量，保障员工权益，营造良好的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于电玩城全体员工，包括管理层和基层员工。
第三条电玩城的管理层和基层员工应严格遵守国家法律法规，严格执行本制度，共同努力，共创美好未来。
第二章：工作纪律第四条员工应按时上下班，提前请假，假期按30元/天计算。
不得无故迟到、早退、旷工。
旷工一天者，罚款100元；迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元；当月内累计超过三次者视为自动离职。
迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖。
第五条员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。
第六条员工不准与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜钱和食物。
一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。
第七条员工在工作期间严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食。
发现一次罚款5元。
第八条员工要注意保持卫生，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。
第九条员工未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。
发现一次罚款5-20元，当月累计三次者开除。
第十条服务员见牌上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿。
遇特殊情况请示带班经理。
欠款上分发现一次罚款200-500元。
第十一条员工严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。
第十二条当班服务员要准确记录机台故障，及时通知技术修复。
第十三条员工不得为客人留机，如有特殊情况请示带班经理。
第三章：工作职责第十四条管理层应负责制定电玩城的经营策略、发展规划和各项管理制度。
第十五条管理层应监督、检查基层员工的工作，确保服务质量和工作效率。
第十六条管理层应负责员工培训、考核和激励，提高员工综合素质和工作积极性。
第十七条管理层应处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度。
第十八条管理层应负责电玩城的安全生产，确保设备设施安全运行。
第四章：奖惩制度第十九条对表现优秀、工作成绩突出的员工，予以表彰和奖励。
电玩城员工规章制度大全
电玩城员工规章制度大全第一章总则第一条为规范员工的行为，保障员工和机构利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电玩城内所有员工。
第三条员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象和利益。
第四条员工应当恪尽职守，认真执行公司安排的工作任务。
第五条员工应当积极主动地参与公司的培训和学习，提升自身的知识和技能。
第六条员工应当遵守公司的工作时间和休息制度，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
第七条员工应当维护公司设备和财产，妥善使用公司资源，防止浪费和损坏。
第八条公司提倡团队合作，员工之间应当相互尊重、互相帮助，共同推动公司发展。
第二章岗位责任第九条员工应当严格遵守公司的岗位职责，认真履行本职工作。
第十条员工应当按照公司安排的工作时间和任务完成工作，不得擅自调休或逃避工作。
第十一条员工应当保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和业务信息。
第十二条员工应当遵守公司的操作规程，不得私自操作公司设备或违规操作。
第十三条员工应当认真执行公司的安全制度，确保员工和设备的安全。
第十四条员工应当遵守公司的禁令，不得在工作时间内玩手机、抽烟、喧哗等有损公司形象的行为。
第十五条员工应当尊重上级领导和同事，遵守公司的管理规定，不得对公司人员进行辱骂或暴力行为。
第三章奖惩制度第十六条公司将根据员工的工作表现和业绩情况，进行奖励或处罚。
第十七条公司将定期评定员工的表现，根据评定结果给予相应的奖励或激励。
第十八条员工在工作中出现错误或失误，公司将给予适当的处罚或指导。
第十九条员工严重违反规章制度或影响公司利益、形象的行为，公司将进行严厉的处罚，并视情况解除劳动合同。
第四章培训考核第二十条公司将定期组织员工培训，提升员工的业务知识和技能。
第二十一条员工应当参加公司组织的培训，积极学习和提升自身的能力。
第二十二条公司将定期对员工进行考核，评定员工的工作表现和业绩情况。
第五章附则第二十三条本规章制度自发布之日起生效。
员工在公司工作期间应当遵守本规章制度。
电玩店员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强电玩店的管理，提高员工工作效率和服务质量，确保电玩店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于电玩店全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，增强团队凝聚力，提升顾客满意度。
第二章工作时间与考勤第四条电玩店实行标准工作时间，员工需按照规定时间上下班。
第五条员工需按时参加每日晨会，不得无故迟到、早退。
第六条员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可休假。
第七条员工如有迟到、早退、旷工等违规行为，按照公司相关规定进行处理。
第三章工作纪律第八条员工需遵守国家法律法规，维护电玩店的合法权益。
第九条员工在工作中应保持礼貌，热情接待顾客，不得对顾客进行侮辱、诽谤。
第十条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动，如玩手机、闲聊等。
第十一条员工不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章服务规范第十二条员工需熟悉电玩产品知识，为顾客提供专业的咨询和指导。
第十三条员工需保持店铺环境卫生，定期清理货架、桌面等区域。
第十四条员工需维护电玩设备，确保设备正常运行。
第十五条员工需妥善保管顾客财物，不得擅自挪用或丢弃。
第五章人员培训与考核第十六条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第十七条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、顾客满意度等。
第十八条考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
第六章奖惩制度第十九条对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十条对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第七章附则第二十一条本制度由电玩店店长负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜，由电玩店店长根据实际情况进行修订。
通过以上制度，电玩店旨在建立一套科学、合理、规范的员工管理机制，以促进电玩店的长远发展，同时保障员工的合法权益。
员工需认真学习并严格遵守本制度，共同为电玩店的繁荣与发展贡献力量。
电玩城员工管理制度
电玩城员工管理制度1. 引言电玩城作为一种娱乐场所，吸引了众多消费者前来游玩。
然而，为了保持良好的运营秩序和提供优质的服务，电玩城需要建立一套科学有效的员工管理制度。
本文将详细介绍电玩城员工管理制度的内容，旨在规范员工行为，提高工作效率并提供更好的服务。
2. 工作岗位与职责为了使员工对各自岗位的职责有明确的认知，电玩城需要明确划分和规定各个工作岗位的职责。
常见的工作岗位包括前台接待员、设备操作员和客服人员等。
每个岗位的职责应由相关部门进行明确说明，并向员工进行培训和说明。
3. 工作时间和考勤制度电玩城应制定科学合理的工作时间和考勤制度，以确保员工按时上下班，并且能够全情投入工作。
工作时间和考勤制度应根据电玩城的运营需求进行确定，并定期进行调整和优化。
4. 员工岗前培训为了确保员工能够熟悉并掌握各项工作技能，电玩城应建立健全的岗前培训制度。
岗前培训内容应包括业务知识、操作技能、服务礼仪等方面，并由专业人士进行培训。
培训完成后，员工应进行相关考核，以评估其掌握情况。
5. 员工绩效考核为了激励员工积极性和提高工作效率，电玩城应建立完善的员工绩效考核制度。
绩效考核应包括员工工作态度、工作质量、工作效率等方面的评估，并根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。
此外，电玩城还可以对员工的个人发展和专业技能提供培训和支持。
6. 员工权益保障作为用人单位，电玩城应切实保障员工的合法权益。
这包括合理的工资福利待遇、健康安全保障、法定休假和工伤保险等方面。
电玩城还应建立有效的沟通渠道，以便员工能够及时反映问题和提出建议。
7. 员工纪律与奖惩制度为了维护良好的工作秩序和保持员工团队的凝聚力，电玩城应建立健全的员工纪律与奖惩制度。
员工纪律应包括禁止迟到早退、职业操守要求等规定，并对违反规定的员工给予相应的纪律处分。
奖惩制度应根据员工实际表现进行评估，并建立公正公平的评定机制。
8. 员工培训与发展电玩城应鼓励员工的学习和自我提高，为员工提供发展的机会和平台。
电玩城团队管理制度范本范文
电玩城团队管理制度范本范文电玩城团队管理制度范本第一章总则第一条为规范电玩城团队的组织管理，提高团队的工作效率和绩效，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有电玩城团队成员。
第三条电玩城团队应遵守国家法律法规、团队章程以及本管理制度。
第四条本制度的解释权归电玩城团队所有。
第二章电玩城团队的目标和任务第五条电玩城团队的目标是团结一致、共同发展，提升电玩城的营业额和用户满意度。
第六条电玩城团队的任务是负责电玩城的日常运营管理，包括游戏设备的维护、用户服务的提供、市场推广等工作。
第七条电玩城团队应按照公司的要求，完成各项工作任务，并保证工作进度和质量。
第三章团队成员的义务和权利第八条团队成员有权获得合法的劳动报酬，享受公司提供的福利待遇。
第九条团队成员应遵守公司的规章制度，服从团队领导的管理和指挥。
第十条团队成员应积极主动地参与团队的工作，提高个人素质和工作能力。
第十一条团队成员应保护公司的商业机密，维护公司的声誉。
第四章团队的组织架构和职责分工第十二条电玩城团队设总经理一职，负责团队的整体管理和决策。
第十三条电玩城团队设市场部、技术部、客服部、财务部等部门。
第十四条市场部负责电玩城的市场调研、推广策划等工作。
第十五条技术部负责电玩设备的维护和升级，以及相关技术支持。
第十六条客服部负责用户的投诉处理和问题解答，提供专业的服务。
第十七条财务部负责电玩城团队财务收支的管理和监督。
第五章团队的管理流程和工作规范第十八条电玩城团队应制定年度工作计划和目标，并每季度进行评估和调整。
第十九条电玩城团队应建立健全的内部协作机制，加强各部门之间的沟通和合作。
第二十条电玩城团队应建立员工培训制度，提供必要的职业培训和技能提升。
第二十一条电玩城团队应建立绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评定和奖惩。
第二十二条电玩城团队应建立健全的审批制度，明确各项工作的权限和流程。
第六章团队的纪律和奖惩第二十三条电玩城团队成员应遵守团队的纪律，不得迟到、早退、旷工。
电玩员工管理文档(细节培训)
《电玩城员工管理手册》游戏厅属于一个商业企业，整体上和其他企业人员招募及培训上没两样，只是由于经营的性质不一样而存在不同的分工。
招聘人员存在一定的技巧，招聘到合适的人员,对整体经营的作用是长期的，而且容易建立起本游戏厅的文化，在某种程度上也是保障收益的前提.招聘员工的基本原则：“有才”,“有德”是第一选择；“无才”,“有德”是第二选择；游戏厅是服务性经营行业,在一个地方很难找到有本行业经验的人才，那么只能是在相同服务行业中去寻找。
◆招聘要点之一:有类似行业从业经验者（有连锁超市、网吧、连锁餐饮、连锁酒店等行业的员工,这些员工基本都经历过比较正规的培训,能够迅速有序的投入到工作中去）；◆招聘要点之二：义工，兼职人员，下岗人员（义工为社区服务，体验生活,服务大众，有组织活动经验，而且义工一般不需要支付薪水.兼职人员聘用可以省去很多人员管理麻烦,而且也节省开支。
下岗工人比较稳定，另外在附近社区也可以树立一些企业口碑）◆招聘要点之三:策划类学生，营销类学生，文笔美术类学生,学生均思想活跃，接受能力强，而且也可以把学到的方法实施到工作中去，这对于游戏厅的各个方面开展工作来说都是难得的资源，还有一点是学生体验生活及实习为主，目的不看重工资)店长所谓电玩城店长,是游戏厅行政级别最高的官，他应具有处理游戏厅大大小小事务能力于一身，另外也要具有较高的领导能力和职业精神。
考察店长应该从以下方面进行。
1.以客户服务为中心·关注顾客需求并恰当答复·注重产品质量、环境及优秀服务·令人感到愉悦、有礼貌、专心聆听·良好的仪容仪表2.工作标准·愿意努力工作·表现出强烈的职业道德·搞标准要求自己并按时完成任务·理解信任的重要性·对超越顾客期望表现出急迫感3.团队合作·理解团队工作的理念·作为一团队成员作出贡献·相信团队成员应当互相帮助和支持·喜欢在团队工作4。
电玩城员工规章制度大全
电玩城员工规章制度大全
《电玩城员工规章制度大全》
第一章总则
1. 为了规范电玩城员工的行为，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二章员工管理
1. 员工应按时上班，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
2. 员工需保持良好的仪容仪表，不得穿着不雅或不整洁的服装。
第三章服务规范
1. 员工应对顾客友善耐心，提供周到的服务，不得对顾客态度恶劣或令其感到不快。
2. 员工需尊重顾客的意见和建议，不得对顾客进行侮辱性言论或动作。
第四章安全制度
1. 员工应遵守电玩城的安全规定，禁止私自接触电玩设备或私自调整设备设置。
2. 员工需随时关注顾客的安全，发现异常情况应立即上报。
第五章行为规范
1. 员工不得在工作时间内进行个人活动，不得使用手机或其他通讯工具影响工作效率。
2. 员工需遵守公司的管理制度和工作纪律，不得擅自调整工作内容或工作时间。
第六章处罚规定
1. 对于违反规章制度的员工，将依照公司规定予以相应的处罚，包括扣款、停职、开除等处理措施。
第七章附则
1. 员工须严格遵守上述规章制度，如有违反将受到相应的处罚。
2. 本规章制度自颁布之日起施行。
以上即为电玩城员工规章制度大全，望员工遵守。
电玩城员工管理制度4
电玩城员工管理制度4电玩城员工管理制度4一、员工福利制度1.薪资福利(1)员工薪金将按照岗位等级、工作表现和工作年限等因素确定。
(2)员工享受年终奖、绩效奖、节日福利等福利待遇。
(3)员工薪资将于每月底前发放并进行工资明细公示。
2.假期制度(1)员工享有带薪休假和各类法定节假日。
(2)起薪3个月后，员工可享受年度带薪假期5天。
(3)给予员工婚假、产假、陪产假、丧假等特殊假期。
3.社会保险制度(1)全面缴纳职工社会保险和住房公积金，保证员工的社会保障权益。
(2)为有需要的员工提供商业健康保险。
4.宿舍和餐饮(1)为员工提供优质宿舍，并配备基本生活用品。
(2)为员工提供每日一顿免费工作餐。
(3)为员工提供宿舍和餐饮保洁服务。
二、员工培训制度1.新员工培训(1)对于新入职员工，将组织系统的培训，包括企业文化、岗位职责和工作流程等内容。
(2)定期进行新员工的培训评估，以确保培训成效。
2.岗位培训(1)根据员工的岗位需求和个人发展需求，制定个性化的培训计划。
(2)定期组织相关专业培训、技能培训等，提高员工的专业素质和综合能力。
(3)培训内容包括但不限于销售技巧、客户服务、产品知识、风险防范等。
3.晋升培训(1)针对有晋升意愿的员工，提供晋升培训，培养中层管理人员和高级技术人员。
(2)培训内容包括但不限于团队管理、决策能力、领导力等。
三、员工考核制度1.工作绩效考核(1)按照岗位设定的工作目标和绩效指标进行考核。
(2)定期组织绩效评估，对员工的工作表现进行正向激励或适当的惩罚。
2.能力素质考核(1)对员工的专业能力、技能水平和素质进行定期评估。
(2)根据评估结果，制定个性化的培训计划，提升员工的能力素质。
3.行为操守考核(1)对员工的工作纪律、道德操守、职业素养等进行考核。
(2)对行为不端的员工，进行相应的纪律处罚或解聘处理。
四、员工奖励和惩罚制度1.奖励制度(1)对在工作中表现突出的员工进行奖励，包括奖金、荣誉称号、旅游等。
电玩城员工管理制度范文
电玩城员工管理制度范文电玩城员工管理制度范文第一章总则第一条引言为规范电玩城员工的工作行为，提高员工的工作效率和服务质量，制定本员工管理制度。
第二条目的本制度的目的是确保电玩城员工遵守法律法规和公司的规章制度，积极履行岗位职责，提供卓越的服务质量，营造良好的工作氛围，共同促进企业发展和员工的个人成长。
第三条适用范围本制度适用于电玩城员工，包括管理人员、各个部门的工作人员以及临时雇佣人员。
第四条管理原则电玩城员工管理的原则是公平、公正、公开；激励、约束相结合；能者上、庸者下。
第二章招聘与录用第五条招聘要求电玩城对员工的招聘要求如下：1.拥有相关专业知识和技能；2.良好的沟通能力和服务意识；3.具备团队合作精神和较强的抗压能力；4.无不良记录。
第六条招聘程序招聘程序分为以下几个步骤：1.发布招聘需求和职位要求；2.招聘人员进行简历筛选并面试；3.面试合格的候选人进行背景调查；4.参与培训并签订劳动合同。
第七条员工档案电玩城应建立员工档案，包括以下内容：1.个人简历、身份证明和学历证书等；2.聘任文件和劳动合同；3.奖惩记录；4.培训记录；5.离职材料。
第八条员工入职培训每位新员工入职后，都应进行岗位培训，包括业务知识、业务流程、团队合作等方面的培训，并通过考核后方可上岗。
第三章薪酬与福利第九条薪酬制度电玩城应建立合理的薪酬制度，根据员工的岗位职责、工作表现和市场薪酬水平进行薪资核算，并及时支付。
第十条绩效考核电玩城应建立科学的绩效考核制度，根据员工的工作目标和绩效表现进行评估，并将评估结果作为薪酬和晋升的重要依据。
第十一条奖励制度电玩城应建立奖励制度，对表现优异、取得突出成绩的员工予以表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等形式。
第十二条员工福利电玩城应为员工提供适当的福利待遇，包括五险一金、带薪休假、节假日福利等，以提高员工的工作积极性和幸福感。
第四章工作纪律第十三条工作时间电玩城员工应严格按照公司规定的工作时间上下班，不得私自迟到早退，不得擅自离岗，否则将视为违纪行为。
最新电玩城管理制度范本
最新电玩城管理制度范本一、员工手册1、服务员不准欠款上分，欠帐及时补平，遇特殊情况联系相关人员处理;注：上分后未收到钱2、为顾客上、下分时必须唱收唱付，钱款必须当面点清以避免争议;3、交接班时必须先交款再兑账，记账方式要清晰简捷;4、不迟到、早退、旷工，严格遵守出勤制度，旷工一次罚款100元;5、收、付款错误及收假币，当事人承担后果;6、不准以任何方式向任何人泄露场地机密，包括：人员及经营情况等，一经发现立即按开除处理，并扣工资，押金不退;7、密切关注客人动向，如遇异常情况及时处理，防止有人使用其他游戏厅的游戏币。
注：如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币，工作人员自己承担。
8、记录每天营收状况，核查领用币与所交营业款无误后签字确认;9、要了解场地所有机型的玩法，中奖方式及简单故障处理方法;10、任何人不能以任何借口向店内借钱，坚决杜绝任何人拿店内流动款。
注：如果发生店内费用借出，借出人当天补还。
否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。
二、工资分配情况1、工资按天计算。
由于特殊情况不能开门营业，无当天工资。
2、场地管理员每天90元，生活费每月300元。
注：23*90+300=23703、场地副管理员每天80元，生活费每月300元。
注：23*80+300=21404、工作人员每天50元，每月生活费300元。
注：50*23+300=14505、机器维护人员每月生活费300元。
1、上级主管部门检查工作要热情接待，并以身作则，来带动全体人员的工作热情!2、身为服务行业的服务人员，面对顾客必须面带笑容，话语亲切，主动与顾客打招呼，办事利索，不得推三阻四拖泥带水，代买水、币等必须小跑进行，以示对客人的重视。
各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理，当月内累计超过三次者视为自动离职。
)4、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。
电玩城员工管理制度及岗位职责（共4篇）
电玩城员工管理制度及岗位职责（共4篇）第1篇：电玩城员工管理制度电玩城员工管理制度1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一天者，罚款100元，迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元，当月内累计超过三次者视为自动离职。
迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖）。
2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。
3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊，不得向索要喜钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。
4、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。
（发现一次罚款5元）5、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。
6、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
（发现一次罚款5-20元）7、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
8、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修。
9、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。
10、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。
团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
11、交班时搞好卫生，交清帐目.分清责任。
12、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资，开除并追究肇事者法律责任。
13、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备。
一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
14、服务员辞职需提前半月告知管理人员，离职当天交还场地物品，并结算，工资如未提前告知识为自动离职。
15、以上制度互相监督执行，举报有奖，违者必罚。
16、以上制度严格执行，如有违反，立即执行，当天兑现。
特此警告：下班人员未经过店长私自（花钱）玩游戏机，扣除当月工资及开除。
第2篇：电玩城员工管理制度游艺区收银及导玩员管理制度1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一天者，罚款50元，迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元，当月内累计超过三次者视为自动离职）。
电玩店员工生活管理制度
第一章总则第一条为加强电玩店员工的管理，提高员工的生活质量和工作效率，确保电玩店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于电玩店全体员工，包括正式员工、兼职员工和实习员工。
第三条电玩店员工生活管理制度遵循公平、公正、公开的原则，注重员工身心健康，促进员工全面发展。
第二章工作时间与休息第四条电玩店实行标准工作时间制度，每日工作时间为8小时，每周工作40小时。
第五条员工每周至少享有两天休息日，休息日不得随意调换。
第六条法定节假日按照国家规定执行，员工享有带薪休假。
第七条员工因工作需要加班，需提前向店长申请，并按国家规定支付加班费。
第三章工资与福利第八条电玩店员工工资按月发放，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第九条电玩店为员工提供以下福利：1. 社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；2. 住房公积金：按照国家规定缴纳；3. 带薪年假：根据员工工作年限，享有相应的带薪年假；4. 员工体检：每年为员工提供一次免费体检；5. 员工培训：为员工提供业务培训和学习机会；6. 节日慰问：在传统节日为员工发放节日慰问品。
第四章员工行为规范第十条员工应遵守国家法律法规，遵守电玩店的各项规章制度。
第十一条员工应保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施。
第十二条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。
第十三条员工应服从工作安排，按时完成工作任务。
第十四条员工应与同事和睦相处，团结协作，共同维护电玩店的和谐氛围。
第五章员工培训与发展第十五条电玩店为员工提供业务培训、技能提升和职业发展规划。
第十六条员工应积极参加公司组织的各类培训活动，提升自身综合素质。
第十七条电玩店鼓励员工参加各类职业资格考试，取得相关职业资格证书。
第六章违规处理第十八条员工违反本制度规定，将按照以下规定进行处理：1. 警告：对轻微违规行为，给予警告；2. 记过：对严重违规行为，给予记过；3. 离职：对严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的行为，给予解除劳动合同。
电玩管理制度
电玩管理制度电玩管理制度为了规范电玩场的经营管理，维护市场秩序，保障顾客的权益，制定以下电玩管理制度：一、场地安全与环境卫生1. 电玩场内应设有灭火器和紧急出口，并保持畅通；2. 定期清洁场地和设备，保持环境整洁，杜绝滋生细菌和传播疾病；3. 设置安全警示标识，以便顾客能够了解消防疏散通道和设备使用方式。
二、员工管理1. 员工必须经过相应的培训，熟悉各项安全规章制度，并掌握急救知识；2. 在岗期间，员工必须着工作服，并佩戴工牌，以便顾客能够辨别员工身份，寻求帮助；3. 员工应礼貌服务，向顾客提供必要的操作指导，并保持工作区域的秩序。
三、设备维护与检修1. 定期对电玩设备进行维护和保养，确保正常运行；2. 如发现设备故障，应立即停止使用，进行维修，确保顾客使用安全；3. 设备维修期间，应在显眼位置设立标识，告知顾客维修期限。
四、游戏秩序管理1. 严禁顾客在游戏过程中违反规则行为，如影响其他顾客的游戏体验，扰乱秩序等；2. 电玩场应制定相应的游戏规则，明确游戏时间、使用频率、收费标准等，让顾客明确了解；3. 严禁顾客在游戏过程中使用非法设备或作弊行为，如发现将立即进行处理。
五、客户服务1. 设立顾客投诉建议箱，及时收集顾客的意见和建议，并及时解决问题；2. 设立顾客服装间，提供必要的洗手设施；3. 定期举办电玩比赛和活动，增加顾客参与度和用户粘性。
六、安全警示1. 定期进行消防安全演练，提高员工的应急响应能力；2. 将重要安全事项以海报或标语的形式展示，提醒顾客遵守相关规则；3. 设置监控设备，保障场所的安全，在需要时能够提供证据和调查。
七、经营合规1. 遵守相关法律法规，取得相关经营许可证和消防安全证明，确保合法经营；2. 定期进行财务审计，保证经营活动的合规性和透明度。
以上是电玩管理制度的主要内容，通过严格遵守制度的规定，电玩场能够提供安全、有序、优质的服务，满足顾客的需求，维护自身的声誉，促进行业的良性发展。
电玩城人员管理制度
电玩城人员管理制度第一章总则第一条为规范电玩城人员管理行为，保障员工合法权益，提高工作效率，保证电玩城正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有电玩城工作人员，包括管理人员、技术人员、客服人员等。
第三条电玩城人员管理制度应遵守相关法律法规，并严格依照公司规章制度执行。
第四条电玩城人员管理原则是公平公正、激励奖惩、懒惰惩罚，确保员工尊重公司规章制度。
第五条电玩城应加强员工培训，提高员工技能和服务水平，促进员工个人发展。
第六条电玩城应建立员工绩效考核机制，激励员工积极工作，提升团队整体业绩。
第七条电玩城应建立员工奖惩制度，对于优秀员工应给予奖励，对于违规员工应给予惩罚，严格执行奖惩制度。
第八条电玩城应建立员工安全保障机制，确保员工工作环境安全，保障员工身心健康。
第九条电玩城应加强员工沟通与协作，建立和谐的工作氛围，提高团队凝聚力。
第十条电玩城应建立完善的人事档案管理制度，做到管理规范、数据完整、记录准确。
第二章招聘与录用第十一条电玩城应依法开展招聘活动，招聘渠道包括网站招聘、校园招聘、人才市场等。
第十二条电玩城应根据岗位需求和人才情况，制定招聘条件和标准，确保招聘公平公正。
第十三条招聘人员应提交个人简历及相关证明材料，经公司人力资源部门审核，向合适人选发放录用通知。
第十四条录用人员应与公司签订劳动合同，并按合同规定履行相关义务，确保双方权益。
第十五条新员工入职前，应接受公司培训并签署员工手册，了解公司规章制度及相关政策。
第十六条公司应指派专人负责新员工的接待和培训，解答员工疑问，帮助员工顺利融入工作环境。
第十七条新员工试用期为3个月，公司应对员工工作表现进行评估，确定是否转正。
第十八条公司不得因性别、年龄、民族等因素歧视招聘员工，遵守平等就业原则。
第十九条新员工入职后，应向公司提交健康证明，确保身体健康，适应工作需求。
第二十条公司可根据业务需要，灵活调整员工岗位、部门，确保工作流程畅通。
第二十一条公司应加强对员工的职业发展规划，提供相关培训和晋升机会，激励员工不断进步。
电玩城人员管理制度
第一章总则第一条为加强电玩城的管理，提高服务质量，确保电玩城的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于电玩城全体员工，包括店长、财务、机修、营销、服务、保安、清洁等岗位。
第二章人员管理第三条人员招聘：1. 招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工具备相应的技能和素质。
2. 招聘时应详细了解应聘者的背景、工作经验和综合素质。
3. 严格审查应聘者的学历、证书等，确保其符合岗位要求。
第四条人员培训：1. 对新入职员工进行岗前培训，使其熟悉电玩城的各项规章制度和业务流程。
2. 定期对员工进行业务培训，提高其专业技能和服务水平。
3. 对表现突出的员工进行表彰和奖励，激发其工作积极性。
第五条人员考核：1. 建立健全员工考核制度，对员工的工作表现、业绩、技能等方面进行全面考核。
2. 定期对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩。
3. 对考核不合格的员工，给予警告、培训、降职或辞退等处理。
第三章工作纪律第六条上下班制度：1. 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
2. 迟到、早退、旷工的，按照公司规定进行处罚。
3. 员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第七条工作态度：1. 员工应保持良好的工作态度，服从领导安排，团结协作。
2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动，如聊天、玩手机、打游戏等。
3. 不得在工作中出现消极怠工、打盹、看书嬉戏等现象。
第八条客户服务：1. 员工应热情、耐心、周到地接待客户，解答客户疑问。
2. 不得与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊。
3. 不得向客户索要喜钱和食物。
第四章财务管理第九条财务人员应严格执行财务制度，确保财务安全。
1. 严格遵守国家财务法规，做到账目清晰、准确。
2. 严禁挪用、侵占公司资金。
3. 定期向领导汇报财务状况。
第五章安全管理第十条电玩城应加强安全管理，确保人员和财产的安全。
1. 保安人员应加强巡逻，维护现场秩序，预防盗窃、打架等事件发生。
电玩城员工管理制度及岗位职责
02
倾听员工的意见和建议
积极倾听员工的需求、意见和建议，并给予正面回应，鼓励员工提出创新想法。
以身作则
关注员工的成长和发展
鼓励员工参与决策
积极的管理态度
合理的奖励制度
设立明确的奖励标准
制定明确的奖励标准，使员工能够了解获得奖励所需达到的要求和目标。
奖励要公正公平
确保奖励的公正性和公平性，避免出现不公和不合理的现象。
案例一
某电玩城在员工管理上缺乏人性化管理，员工福利待遇较差，且存在克扣员工工资和无理处罚等现象，导致员工不满和流失。
案例二
电玩城员工管理失败案例
趋势一
随着电玩城行业的快速发展，对专业人才的需求将不断增加，未来电玩城将更加注重员工的招聘、培训、考核等环节，以确保员工的素质和能力能够适应行业发展的需求。
提升企业形象
电玩城员工管理的现状与发展
目前，一些电玩城的员工管理存在着一些问题，如招聘困难、员工素质参差不齐、培训效果不佳、员工流失率高等。
现状
未来，电玩城员工管理将更加注重员工的个人发展和人性化管理，通过建立完善的员工管理制度和激励机制，提高员工的积极性和工作热情，从而更好地推动电玩城的发展。同时，随着互联网和数字化技术的应用，电玩城员工管理也将更加注重数据分析和智能化管理，以提高管理效率和质量。
电玩城员工管理未来趋势
趋势二
未来电玩城将更加注重员工的人性化管理和福利待遇，采用更为科学合理的薪酬制度和福利政策，以提高员工的积极性和忠诚度。
趋势三
未来电玩城将更加注重员工的职业发展路径和培训机制的建立，通过制定完善的人才培养计划和职业发展路径，为员工提供更多的成长机会和发展空间。
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电玩城团队管理制度模板范文
电玩城团队管理制度模板范文电玩城团队管理制度第一章总则第一条为了规范电玩城团队管理，提高团队效率和绩效，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于电玩城团队中的所有成员，包括管理人员和普通员工。
第三条电玩城团队的目标是提供优质的游戏体验，为玩家带来快乐和乐趣。
第四条电玩城团队要秉持团结、合作、互相尊重的原则，共同努力实现团队目标。
第五条电玩城团队要遵守国家法律法规、行业规范和公司制度，严禁违法违规行为。
第二章组织架构第一条电玩城团队的组织架构包括管理层、中层干部和普通员工。
第二条管理层负责制定团队发展战略、决策重大事项、管理团队运营和绩效评估。
第三条中层干部负责协助管理层的工作，指导普通员工的工作，解决工作中的问题和冲突。
第四条普通员工负责执行管理层和中层干部的指令，完成工作任务，提出合理建议和意见。
第五条电玩城团队要建立健全的工作流程，确保工作的有序进行，高效完成任务。
第三章岗位职责第一条电玩城团队中的各个岗位要明确职责和权责，建立岗位责任制。
第二条管理层要负责制定团队发展战略、制定管理制度、决策重大事项、管理团队运营和绩效评估。
第三条中层干部要负责协助管理层的工作，指导普通员工的工作，解决工作中的问题和冲突。
第四条普通员工要按照岗位职责需求，完成工作任务，提出合理建议和意见。
第四章考核评估第一条电玩城团队要建立合理的考核评估机制，对团队成员的工作进行评估。
第二条考核评估内容包括工作完成情况、工作质量、团队合作、创新能力等。
第三条考核评估结果是团队成员绩效考核和晋升晋级的重要依据。
第四条考核评估结果要向团队成员及时反馈，并与其进行沟通和交流。
第五章奖惩机制第一条电玩城团队要建立公平、公正的奖惩机制，激励团队成员积极工作。
第二条凡对团队发展有积极贡献的团队成员，可以获得奖励和表彰。
第三条对于违反公司制度和规定的行为，将进行相应的纪律处分，包括警告、停职、辞退等。
第六章鼓励学习和培训第一条电玩城团队要鼓励团队成员不断学习和提升自己的技能和知识。
电玩店运营管理制度模板
一、总则为规范电玩店运营管理，提高服务质量，保障顾客权益，促进电玩店健康发展，特制定本制度。
二、员工管理1. 招聘与培训1.1 招聘员工应具备良好的道德品质、敬业精神和业务能力。
1.2 对新员工进行岗前培训，使其熟悉电玩店运营流程、规章制度和业务知识。
2. 工作时间与考勤2.1 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
2.2 请假需提前向主管请假，经批准后方可休假，假期按30元/天计算。
2.3 迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖。
3. 员工职责3.1 各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务。
3.2 不得无故拖延或拒绝工作任务。
3.3 不得与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向客户索要喜钱和食物。
4. 服务规范4.1 工作期间，员工应保持良好的精神面貌，礼貌待人，热情服务。
4.2 注意保持店内卫生，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。
4.3 未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。
三、顾客管理1. 顾客权益保护1.1 严格遵守国家法律法规，保障顾客的合法权益。
1.2 不得对顾客进行歧视、侮辱或骚扰。
2. 顾客服务2.1 员工应主动为顾客提供咨询、引导、协助等服务。
2.2 顾客消费过程中，如遇到问题，应及时妥善处理。
四、商品管理1. 商品采购1.1 采购人员应具备一定的业务知识和市场分析能力。
1.2 严格把关商品质量，确保所售商品符合国家相关标准。
2. 商品陈列2.1 按照商品种类、价格、销售情况等因素进行合理陈列。
2.2 保持商品陈列整齐、美观、醒目。
五、安全管理1. 消防安全1.1 定期检查消防设施，确保其完好有效。
1.2 加强消防安全教育，提高员工消防安全意识。
2. 财务安全2.1 严格执行财务管理制度，确保资金安全。
2.2 定期进行财务审计，发现问题及时整改。
六、附则1. 本制度由电玩店管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
电玩城团队管理制度范本
电玩城团队管理制度范本1. 引言本文档旨在制定电玩城团队的管理制度范本，以保证团队的高效协作、良好的内部沟通和有效的项目管理。
2. 团队组织结构2.1. 团队概况电玩城团队由多个部门组成，包括开发部门、测试部门、设计部门、运营部门和市场部门等。
2.2. 团队层级结构电玩城团队的层级结构如下：•CEO：最高领导，负责整体决策和战略规划。
•部门经理：负责各部门的日常管理和工作任务分配。
•项目经理：负责具体项目的管理和执行。
3. 团队管理流程3.1. 人员招聘与入职•部门经理根据团队需求，提交人员招聘计划，并与人力资源部门沟通协调。
•人力资源部门根据计划发布职位招聘广告，对应聘者进行筛选和面试。
•合适的候选人通过面试后，进行背景调查和签订劳动合同。
•新员工入职后，进行新员工培训。
3.2. 团队日常工作•部门经理根据团队的工作计划，分配每个成员的具体工作任务和目标。
•团队成员按照分配的任务进行工作，并在规定的时间内完成任务。
•团队成员需要及时汇报工作进展和遇到的问题，以便及时解决和调整工作计划。
3.3. 项目管理流程•项目经理负责制定项目计划，并明确项目目标和要求。
•项目经理根据项目计划，分配任务给团队成员，并监督任务的执行情况。
•团队成员需要按照项目计划和要求，完成各自的任务，并在规定的时间内提交成果。
•项目经理定期组织项目进度会议，了解项目进展情况，并及时调整计划。
3.4. 绩效考核与奖励机制•团队成员根据工作任务的完成情况和工作表现进行绩效考核。
•绩效考核结果作为晋升、薪资调整和奖励的依据。
•团队成员表现优秀者，可以获得相应的奖励，包括奖金和荣誉称号等。
4. 团队沟通与协作4.1. 内部沟通渠道•团队成员可以使用企业内部即时通讯工具（如Slack、微信企业等）进行日常沟通和交流。
•重要事项和决策可以通过团队会议、邮件或内部公告等形式进行通知和沟通。
4.2. 跨团队协作•不同部门之间可以通过共享文件、定期会议或项目管理工具等方式进行协作和交流。
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《电玩城员工管理手册》游戏厅属于一个商业企业，整体上和其他企业人员招募及培训上没两样，只是由于经营的性质不一样而存在不同的分工。
招聘人员存在一定的技巧，招聘到合适的人员，对整体经营的作用是长期的，而且容易建立起本游戏厅的文化，在某种程度上也是保障收益的前提。
招聘员工的基本原则：“有才”，“有德”是第一选择；“无才”,“有德”是第二选择；游戏厅是服务性经营行业，在一个地方很难找到有本行业经验的人才，那么只能是在相同服务行业中去寻找。
◆招聘要点之一：有类似行业从业经验者（有连锁超市、网吧、连锁餐饮、连锁酒店等行业的员工，这些员工基本都经历过比较正规的培训，能够迅速有序的投入到工作中去）；◆招聘要点之二：义工，兼职人员，下岗人员（义工为社区服务，体验生活，服务大众，有组织活动经验，而且义工一般不需要支付薪水。
兼职人员聘用可以省去很多人员管理麻烦，而且也节省开支。
下岗工人比较稳定，另外在附近社区也可以树立一些企业口碑）◆招聘要点之三：策划类学生，营销类学生，文笔美术类学生，学生均思想活跃，接受能力强，而且也可以把学到的方法实施到工作中去，这对于游戏厅的各个方面开展工作来说都是难得的资源，还有一点是学生体验生活及实习为主，目的不看重工资）店长所谓电玩城店长，是游戏厅行政级别最高的官，他应具有处理游戏厅大大小小事务能力于一身，另外也要具有较高的领导能力和职业精神。
考察店长应该从以下方面进行。
1.以客户服务为中心·关注顾客需求并恰当答复·注重产品质量、环境及优秀服务·令人感到愉悦、有礼貌、专心聆听·良好的仪容仪表2.工作标准·愿意努力工作·表现出强烈的职业道德·搞标准要求自己并按时完成任务·理解信任的重要性·对超越顾客期望表现出急迫感3.团队合作·理解团队工作的理念·作为一团队成员作出贡献·相信团队成员应当互相帮助和支持·喜欢在团队工作4.工作动机·显示出决心，能克服阻力，适应改变·有合理的职业规划·了解如何与他人建立信任①店长岗位职责店长岗位说明书：部门：营运部职位：店经理直接上级：股东、投资人直属下级：店面值班经理沟通关系：（对内、对外）对内：店内所有员工管理、财务、收银及服务组对外：顾客、各类供应商，政府部门相关人员、房东、邻近的商户负责人岗位职责负责程度衡量标准1.负责本店的日常经营管理工作全责2.负责本店的人员招募、日常人员管理全责3.负责本店各项数据分析工作全责4.负责本店周围政府部门的协调工作全责5.负责本店与房东、邻近商户的协调工作全责6.完成投资人给本店下达的各项经营指标全责7.负责店内经理的培训、轮岗轮班的安排工作全责8.负责店内安全、保全、工作的协调安排及追踪工作全责9.完成上级投资人交代的其他临时性工作全责②店长助理（负责营销，财务，日常管理工作）店长助理岗位说明书部门：营运部职位：财务助理、营销助理、技术服务助理直接上级：店面值班经理直属下级：无对内：财务部、店管理组、店面收银员、技术维护员、服务员对外：无综合经理岗位职责负责程度衡量标准1.监督收银交接和营业款清点全责2.负责每天营业额的存行全责3.负责店内财务支出、核对和报销全责4.负责店内保险柜的管理和零钞的兑换全责5.负责本店仓库管理、物品出入帐和盘点全责6.完成上级安排的临时性工作全责值班经理岗位职责1.负责本班次的值班工作全责2.负责本班次的人员管理工作全责3.负责本班次顾客满意的达成，处理顾客投诉全责4.负责完成店经理下达的本班次经营目标全责5.负责本店与房东、邻近商户的协调、安排及追踪工作全责6.完成上级领导交代的临时性工作全责策划岗位职责1.负责游戏厅市场营销的各项工作全责2.根据公司的经营方针和目标制定市场营销方案、政策全责和计划3.负责营销工作成本的核算全责4.负责指导人员的工作全责5.对公司的营销政策给出专业的建议并组织具体的执行全责工作6.负责公司所有营销活动的计划、预算、策划、组织、全责协调和效果评估工作③收银员收银员岗位说明书部门：营运部职位：收银员直接上级：店经理直属下级：无沟通关系：（对内、对外）对内：店内各岗位员工对外：无岗位职责负责程度衡量标准1.负责会员卡，现金收银工作的具体操作全责2.协助值班经理做好赠币、礼品兑换、登记工作半责3.协助值班经理做好优惠活动、促销的宣传工作半责4.负责吧台礼品展示柜、售币机、打印机、数币机的清理全责保持工作台面的整洁5.做好交接班工作，交接班时必须2人同时清点、复核商品。
全责严格做到商品、贷款和记录相符，双方签名确认6.负责管理收银台的现金全责7.承担收银台现金长短款的经济责任全责8.完成上级交给的其他临时性工作任务全责④仓库管理（物流专员）仓库管理员岗位说明书部门：营运部职位：仓管员直接上级：店经理直属下级：无沟通关系：（对内、对外）对内：店内各岗位员工对外：无岗位职责负责程度衡量标准1.负责礼物、配件、其他物品的进出仓工作全责2.协助值班经理做好赠币、礼品兑换、登记工作全责3.协助值班经理做好优惠活动、促销的宣传工作半责4.负责仓库的报表工作，协助店长，财务做好每月盘点工作全责5.负责仓库物品排放，标示工作；保持工作仓整洁、清晰、全责条列6.清点、复核物品。
严格做到商品进出仓和记录相符，双方全责签名确认。
7.及时汇报电玩配件、易耗品、奖品的使用情况全责8.完成上级交给的其他临时性工作任务（如：固定资产盘点）全责⑤技术维护员技术维护人员工作在游戏厅管理中十分重要，这里不再描述其工作职责，重点拟出其工作中的几个要点：1. 认真处理上一个班次遗留下来的和本班次发现的技术问题2. 认真做好本班次工作检查，将各项事情严格记录备案；3. 认真做好与电玩厂家技术人员的交流工作，做好工作记录和总结4. 及时将设备运行状况反映给经理助理；5. 及时将坏件送于厂家维修、做好故障设备的标示工作，不得马虎（应按标准给出提示，不得在背投、液晶上随意粘贴纸条、不干胶，应给出一个友好的挂牌提示）6. 定期了解玩家对于设备的意见和建议，及时反馈给当班经理助理7. 合理分配时间处理客户卡币，吃币问题，引导客户正确操作方式方法8. 妥善保管好维修工具，存放分明，不得私自处理，外借9. 严格执行已制定好的设备日，周，月，年维护保养计划10. 严格要求自己，对工作做到100%负责，当班期间不得玩游戏11. 禁止借维修设备名义自行取币，更不得私自赠送或卖给顾客12. 服务客户做到礼貌、周到，不得怠慢。
注意礼貌用语和说话语调，禁止大声吵闹。
如属自身问题，应向客户道歉并合理解释。
不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。
有不能解决的问题，及时反映给当班经理。
13. 注意生活与工作时间的协调，平时加强防火，防盗，强化健康卫生以及人身安全意思，加强学习。
⑥策划员策划员工作重点在于设计场内促销海报，宣传海报，场内标示以及协助好经理做好各项促销，比赛等宣传活动。
另外美工还负责企业形象的设计，广告的制作，展示活动的创意、策划并协助实施。
⑦服务员服务员岗位说明书部门：营运部职位：客服直接上级：值班经理直属下级：无沟通关系：（对内、对外）对内：店内管理组织和服务组对外：来店客人岗位职责负责程度衡量标准1.负责顾客引导，指导服务工作全责2.主动和进入的每一位客人热情的打招呼，并妥善安排需要等全责待消费的客人3.工作时保持站立服务，微笑服务，敬语服务全责4.负责解决客人一般服务需求，注意客人的需要，做到客人一全责喊就到5.注意客人的随身物品是否保管妥善，提醒顾客不要遗失随身全责物品6.负责店内各机位的清洁整理工作全责7.随时清理客人留下的杂物、负责机台的清洁全责8.顾客走后，要立即将所有附属部件归位。
检查设备有无损坏全责9.随时注意电玩城内环境卫生，顾客使用的烟灰缸、垃圾桶，全责要随时注意清理。
桌面或地面等需要仔细擦拭清洁的立即与保洁员联系。
10.了解设备的匹配，服从经理的安排，必要时配合维修工作支持11.做好交接班工作全责12.完成上级交办的临时性工作全责⑧清洁工清洁工岗位说明书部门：营运部职位：保洁员直接上级：值班经理直属下级：无沟通关系：（对内、对外）对内：店内管理组织和服务组对外：来店客人岗位职责负责程度衡量标准1.负责店内卫生、保洁工作全责2.负责店外日常清理，地面必须保持干净；墙壁、窗台、全责空调、门窗等保持清洁。
门内外卫生每小时检查清理一次，保证无果皮纸屑污物等。
3.负责店内洗手间的清洁清洗工作全责4.完成上级交办的其他临时性工作全责⑨安保人员安保人员岗位说明书部门：营运部职位：保安直接上级：值班经理直属下级：无沟通关系：（对内、对外）对内：店内管理组织和服务组对外：来店客人岗位职责负责程度衡量标准1.负责店内设备财产，人员，客人的财产及生命安保工作全责2.负责店内定期巡视工作，做好巡视报告全责3.负责店内客户间的争论处理协调工作全责4.负责与社区民警，地方公安的及时沟通工作全责5.协同服务员叮嘱客户保护好电玩设备6.完成上级交办的临时性工作招聘渠道招募渠道说明内部员工推荐最有效的渠道店内海报最常用的渠道职介中心可寻求市场人事的指导校园招募职高、中技、成人学校等广告与市场人事联络网上招募适合招募院校学生兼职公开招募会咨询市场人事进行联络劳务公司根据市场人事规定执行社区招募通过派发的社区优惠券等内部升迁人员培训培训，主要体现在礼仪培训，业务技能培训，管理制度培训以及突发事情处理培训等。
系统的培训又分为培训的时间计划、培训的内容、培训的考核等几个流程来进行。
以下是针对技术维护人员培训计划的一个案例，其他岗位举一仿三。
技术人员岗前培训计划一，培训对象：技术维护专员：公司招聘或者内部升迁的员工；二，培训时间：入职后的一周三，培训组织：人事经理、设备维护部培训内容：思想教育部分培训时间安排培训实施者培训责任人欢迎加入我们大家庭入职后第一个工作日人事经理指派人事经理如何做一名合格的专员入职后第一个工作日设备维护部指派设备维护部经理如何在本店发展自我入职后第一个工作日设备维护部指派设备维护部经理培训目的：1. 熟悉公司的服务理念和掌握必要的服务要点2. 灌输技术层面员工的升值前景，如何做好本职工作四，培训的目的和培训的内容：培训内容：基本技能培训时间安排培训实施者培训责任人熟悉本店所有电玩设备第二—五个工作日设备维护部指派设备维护部经理了解设备特性及售后服务渠道第二—五个工作日设备维护部经理设备维护部经理熟悉设备每日、周、月各项巡查表第二—五个工作日设备维护部经理设备维护部经理如何依据设备开展活第二—五个工作日设备维护部经理设备维护部经理动熟悉合理进行设备维护第二—五个工作日设备维护部经理设备维护部经理如何制定每日、周、月各项维护计划第二—五个工作日设备维护部经理设备维护部经理培训目的1. 正式上岗后，对设备相关内容进行强化指导2. 对不熟悉的设备进行专门指导和专人培训3. 熟悉热点机型，能够参与营销服务的规划4. 熟练掌握所有设备的维护与维修，直接参与服务员的培训五、培训效果评估评估内容评估人评估考核比重实际评估分数态度/灵活性/知识全面性设备维护部经理50%团队合作精神设备维护部经理20%技术知识现场抽查设备维护部经理30%合格与否60分合格，60分以下者不建议考虑该岗位《游艺电玩城最佳管理方法》细节，往往最容易被人忽视。