优秀的管理者应具备哪些心态和素质
管理者应具备的基本素质_礼仪知识_
管理者应具备的基本素质何谓管理者，管理者就是负责某项工作而使其顺利进行的人，而某项工作的完成需要的资源有大小，那么管理者有时充当领导者，有时充当执行者。
那么对管理者的素质要求也会很高。
下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素质。
管理者应具备的基本素质1，讲诚信，以身作则：了解自我，明确自己要干什么，并应使行动与理念保持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范。
2，展望未来，描绘远景：了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻，并能点燃众人的激情，感召他人为共同的未来目标而奋斗。
3，大胆出击，挑战现状：敢于质疑现状和冒险，通过不断地追求变化、发展革新等寻找机会;有冒险就有可能失败，所以应具备承受来自各方面压力的能力，从错误中学习。
4，团队合作，感召众人共行：面对现实，设定目标及优先顺序，跟踪目标，解决问题，通过强调目标和建立信任或促进合作;通过分享权力与自主权来增加他人的实力，感召他人行动起来，使他人能够做好工作。
5，论功行赏，奖优罚劣：鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，通过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献，通过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。
对管理者的素质要求事业是人们为自己所从事的工作要达到的目标、要创立的业绩和成果。
人的自身价值主要从他所成就的事业上来体现。
餐饮管理者正是从自身所从事的餐饮管理事业中去实现自己的价值。
高素质的管理者必须要有强烈的事业心。
然而，管理者的事业不仅仅是个人价值实现的问题。
管理者的事业带着两重的意义：一方面管理者的事业要实现个人的目标、实现个人的理想;另一方面管理者的事1lk又是自己管辖业务带来的成功，在个人成就的同时，要带领组织和整体去实现共同的目标，创立共同的事业，让组织中的每个人实现自我价值。
因此，管理者的事业心不仅仅是个人的行为，它和组织和广大员丁的命运紧紧地联系在一起。
一个餐饮企业的成长道路是艰辛和漫长的。
为了达到目标，管理者要有抱定青山不放松的精神，要有蚂蚁啃骨头的韧劲。
管理者胜任力八大要素
管理者胜任力八大要素管理者胜任力八大要素1.积极的心态不管是管理者还是员工，都应具有积极的心态。
但是在面试中，人们经常把积极和主动混为一谈。
主动的人不一定积极，他们一般比较外向，注意力集中在外部，以最快的速度适应外部环境。
而真正的管理者多是内部导向的人，经常有与众不同的想法。
内部导向的关键在于积极而非主动，这也表现在面对困难之时，积极心态者会有不同与他人的乐观，有种他人皆悲我独信的感觉。
2.影响力讲话少，分析力强影响力不是靠滔滔不绝的讲话来赢得的，有影响力的人一般言语并不多。
那么为什么多话反倒没有影响力？其实关键在于他是否会讲。
一个会讲话的管理者一般都具有较强的分析能力，而这种分析能力表现在三个不同上：第一个不同，他能够看出别人没有看出的隐患。
他对问题不断思考，从而一语道出他人没有看到的危机或风险。
第二个不同，他能谈到别人没有想到的某种联系。
例如在研究客户经理胜任力模型时经常遇到的一种情况，原本是客户服务的问题，而他马上会想到如果这个问题不妥善解决，就会很快被新闻媒体曝光。
他把这件事情与企业形象联系在一起，这是管理者应具备的基本素质。
第三个不同，他一下就能抓住他人抓不住的重点。
例如，有些人可能这样说:“这个问题你们不要分析了,我来总结一下,这里的重点主要有20多个……”而有分析问题能力者会说：“我认为突出的问题有两个，第一个……，第二个……，处理完这两点可能会解决问题。
”于是，大家眼前一亮。
讲究语言艺术有影响力的人虽然讲话比较少，甚至有些时候不讲话，但也具有影响力，这主要是因为他比较重视语言艺术。
例如，您要求领导表态，领导不一定说话。
他表态的时候可能就用一个字，而这个字可能有多种发音，有一声、二声、三声、四声的发音，它分别代表着不同含义，比如：一声“嗯”，表示告知对方我听着呢，此事知道了，但是没有表态。
这是因为他不愿意评价，他有他的想法。
二声“嗯”，表示他不认同对方所说，可能有其他的想法。
三声“嗯”，表示领导已经发怒，下属应赶快承认错误，即使你也不知道错在哪里。
优秀的管理者应具备哪些心态和素质
优秀的管理者应具备哪些心态和素质？新时代的人才，必须是德才兼备的人才。
所谓德才兼备，不仅要有高尚的品德，也要有较强的工作能力。
德才兼备的人才是真正的人才，也是现代企业所需要的人才。
因此，我们应该把自己培养成一个德才兼备的优秀管理者。
对于公司来说，优秀管理者绝不可缺。
公司稳健发展，离不开优秀管理者;公司做大做强，离不开优秀管理者;公司克服危机，重现辉煌，也离不开优秀管理者。
优秀管理者是企业提高核心竞争力，实现永久发展的基石。
一个优秀的管理者和一般的管理者，他们的工作业绩或成就是有相当大的差别的。
如何算是一个优秀的管理者呢，我认为优秀的管理者应该具备良好的心态和全面、优秀的业务素质。
具体来说，包括以下方面：优秀的管理者应该具备九大心态：1，优秀管理者的心态之一：责任心责任心是一个优秀管理者首先应该具备的心态，管理者，无论是管理人、还是管理物，如果没有责任心，管理工作一定是松散的、自由的。
没有责任心，工作中就会出现事不关己高高挂起的现象，就么有补位意识，特别我们酒店服务行业中的各服务细节就会出现断档；2，优秀管理者的心态之二：主人心具备主人翁心态，管理者才会在实际工作中懂得换位思考，把公司的事情当成自己的事情，才不会把自己当成一个打工者，而是把自己当成一个创业者来领导同事、管理同事，解决问题，这样工作才不会出现断档，才能够配合有序、补位积极；3，优秀管理者的心态之三：积极心积极主动是管理者的起码要求，管理者积极主动能极大带动员工的积极主动性，不仅能完成本职工作，还能创造性地开展工作；4，优秀管理者的心态之四：进取心管理者应该有上进心，应该对自己的职业生涯有规划。
例如，领班可以规划自己用多长时间做到主管岗位，主管规划自己用多长时间做到经理岗位，经理应该规划自己用多久时间做到更高岗位等，这样管理者就会有明确的目标。
而且，为了达到这个目标，应该从哪些方面努力和着手。
这样，就会有效激发管理者的自动自发工作的积极心，和帮助提高下属能力的积极性，从而促进工作的高效；5，优秀管理者的心态之五：实干心实干心要求管理者脚踏实地，带领员工一起干，管理者不是指手画脚的旁观者，他应该是能够指导员工如何干、能够带领员工一起的领头羊。
管理者的八大素养
管理者的八大素养
1、自省意识：管理者应具备有自我审视的意识，拥有反省自己行为的能力，在做出任何决定前要考虑清楚，不要受个人情绪影响；
2、正义感：一个好的管理者应该有正义感，尊重公平正义，能够在公平的环境下对待所有的员工，并给予正当的对待；
3、创新精神：管理者应作为一个具有创新思维的领导者，通过不断的创新来实现企业的发展，改进企业的经营流程，提高效率；
4、礼貌耐心：优秀的管理者应像领袖一样表现，能够以礼貌的方式和大家沟通，耐心地听取他们的意见，给予他们指正；
5、责任感：管理者是以职业精神和责任心经营企业的，应担负起正确引导员工的责任，有正确的行为规范作为支撑；
6、坚韧不拔：管理者要能够承受压力，具备坚韧不拔的意志，学会接受失败，但不能放弃，要坚持不懈的继续前进；
7、快速反应：优秀的管理者要具备快速反应的能力，能够及时感知环境变化，做出快速准确的决策，把握最优的解决方案；
8、优秀沟通：管理者应具备优秀的沟通能力，处理冲突的能力，能够把控气氛，推动事情的发展，保持两极之间的良性沟通。
管理者的心理素质要求
管理者的心理素质要求
管理活动是一种复杂、艰苦的实践活动，经常会出现失败和挫折，常常会受到误解和排斥。
要成为一个合格的管理者，必须具备良好的心理素质，主要表现在以下几方面
1.意志坚强
管理者应该意志坚强，面对困难沉着冷静，紧要关头果敢坚快；要有自己的主见，不盲从跟风，不受其他因素的干扰；具有胜不骄败不馁，不居功自傲，不贪功、不图利、不计较个人得失，名利面前经得起诱惑等良好品质。
2.胸怀宽广
管理者应当胸襟坦荡、宽容大度，处理问题、解决矛盾时应求大同存小异。
在管理活动中，经常会出现不同的看法、不同的意见，这是不可避免的，在非原则问题上管理者应该能够忍让，宽以待人；对反对过自己的同事，甚至被实践证明是反对错了的同事，要不计前嫌，主动团结；
●要善于听取不同意见，特别是对立面的意见，绝不能固执己见，听不进别人的正确意见
●要懂得尊重人，特别是要尊重同事、尊重下级
●要敢于承认自己的缺点、错误，不以势压人
3.充满自信
自信是管理者取得成功最关键的素质。
自信是积极工作和克服困难的前提，管理者只有充满自信，才能激励群体成员的积板性。
管理者要相信自己的实力，相信自己有能力把团队成员的力量调动起来，相信自己能够带领员工一起完成好工作。
管理者应具备的四大素质
管理者应具备的四大素质管理者应具备的四大素质领导者的素质包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
下面YJBYS店铺为大家整理了关于管理者应具备的四大素质文章，希望对你有所帮助。
一个优秀的领导者应具备的基本素质如下：1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的.、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
优秀管理人员的十二种积极心态及创新思维
优秀管理人员的十二种积极心态及创新思维优秀的管理人员需要具备积极的心态和创新的思维，这两个方面是相互关联的，相辅相成的。
下面将介绍十二种积极心态及创新思维，帮助管理人员提升绩效和成效。
首先，乐观积极的心态是管理人员最基本的素质。
在工作中遇到困难和挑战时，乐观的态度可以激发管理人员的潜能和创造力，帮助其克服困难，取得成功。
乐观的心态还可以传递给团队成员，激发他们的积极性和创造力。
其次，自信心是管理人员成功的关键。
自信心可以增强管理人员的领导力和说服力，使其能够在团队中发挥更大的作用。
同时，自信心还可以提升管理人员的抗压能力，使其在面对压力和挑战时能够保持镇定和冷静。
第三，创新思维是管理人员的核心竞争力之一。
管理人员需要具备敢于创新和开拓的思维，能够不断地提出新的想法和解决方案。
创新思维可以帮助管理人员找到更好的方法和策略，提升工作效率和质量。
第四，学习和进取是管理人员不可或缺的品质。
管理人员需要不断地学习和成长，提升自身的知识和技能。
只有不断地进取，管理人员才能适应变化的环境和市场，保持竞争力。
第五，责任心是管理人员的基本要求。
管理人员需要对自己的工作负责，对团队的目标和成果负责。
有责任心的管理人员会更加专注和努力地完成自己的工作，并能够激励团队成员一起努力，达到更好的成绩。
第六，灵活性是管理人员应具备的品质。
管理人员需要具备灵活的工作方式和思维方式，能够适应不同的团队和项目要求。
灵活性可以帮助管理人员更好地处理复杂的问题和情况，提高工作效率和质量。
第七，沟通能力是管理人员必备的技能之一。
管理人员需要能够清晰地表达自己的意见和想法，能够与团队成员和上级有效地沟通和合作。
良好的沟通能力可以帮助管理人员建立良好的工作关系，提升团队的凝聚力和执行力。
第八，适应力是管理人员成功的关键之一。
管理人员需要适应变化的环境和市场，能够快速调整自己的工作方式和思维方式。
适应力可以帮助管理人员更好地应对挑战和压力，保持高效和成果。
管理者的五大素质
管理者的五大素质管理者的五大素质：健全的思维，专业知识，自信，理解判断能力，执行能力。
管理者需要拥有一个健全的思维，以便于与外界打交道不费劲；作为一个好的管理者需懂得行业内的相关知识；在进入事业中，带着自己的信心才能事半功倍。
第一、健全的思维(commonsense)美国得克萨斯州一位工商界巨头说道，“顺利的关键要素就是形式化，无论是开会讨论还是同外界关系密切，用三言两语将一个繁杂问题还原成出的能力很关键”。
第二、专业知识(knowingone’sfield)美国田纳科董事会主席philipoxley把他的顺利归因于现场经验(on-the-jobexperience)，他就说道自己讨厌“趴在油井口旁，观测(bird-dogging)正在展开地震勘测员工们的工作”，这样可以赢得生产技术的第一手资料。
“如果必须当好一名不好经理，你必须实际懂行业里的专业知识”。
第三、自信(self-reliance)自信心与其说是自我感觉怎么不好，不如说必须存有设法并使事情步入你事业轨道的进取精神，它包含冷静(willpower)和预设目标的能力。
一位财务公司老总说，我在这个领域成功的经验是，“我不仅喜欢我的事业，而且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。
第四、认知判断能力(generalintelligence)要取得突出的成就，一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的能力，这当然包括日常所说的智商(iq)，但还应包括丰富的词汇、良好的阅读能力和写作技巧。
“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。
第五、继续执行能力(abilitytogetthingsdone)执行能力至少包括三方面：组织能力、良好工作习惯和勤奋。
其他也存有不少人挑选了“领导力、创造性、与人相处的关系、运气”等内容，但相比之下，以上五个方面的得票率最低，认为可以列入经理人必须具有的基本素质。
然而应该具备和实际具备之际是有距离缝隙的，这也是可以理解的，借用古典绘画大师安格儿的话来说就是，“严格地说，希腊雕像之所以超越造化本身，只是由于它凝聚了各个局部之美，而自然本身却很少能把这些美集大成于一体。
做管理,具备这4种心态和3个责任,才能令员工信服、老板重用
做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用管理是一个非常复杂的工作，需要具备不同的能力和素质。
但是，无论是哪种类型的管理，想要让员工信服、老板重用，都必须具备以下4种心态和3个责任。
一、4种心态：1.乐观心态乐观是一种非常重要的心态，它能够帮助你保持积极向上的态度，减少不必要的焦虑和压力。
作为管理者，你需要充满信心，相信自己能够掌握团队的整体运作，并且相信自己的团队也能够取得成功。
在面对困难和挑战的时候，你需要沉着冷静、深思熟虑，同时也要从中学会积累经验和教训。
2.谦虚心态谦虚是一种重要的素质，能够帮助你保持清醒的头脑，不回避现实。
作为管理者，你需要尊重他人的意见和建议，不要把自己的看法强加给别人。
同时，你需要对自己的能力和知识有清晰的认识，能够客观地评估自己所担任的职责和工作任务。
责任心是管理者必备的品质之一，能够帮助你承担责任、解决问题和推动工作的进展。
作为管理者，你需要为自己的行为和决策负责，同时也要为团队和员工的工作负责。
你需要明确自己的职责和目标，能够管理和使用时间、资源等，让团队高效运转。
4.创新心态创新是推动事业发展的重要动力之一。
作为管理者，你需要时刻关注市场、行业和技术的发展方向，紧跟时代潮流，积极寻找新的商机，推动企业的转型和发展。
同时，你需要鼓励员工创新，提供包容的环境和机会，让员工展现他们的创造力和潜能。
二、3个责任：1.目标责任目标责任是管理者的一项基本任务，要求你制定明确的工作目标，并以此来推动团队的发展进程。
目标是团队成员行动的方向，也是成为优秀管理者的重要标志之一。
你需要制定方向并付诸于实践。
培养责任是一项涉及到公司文化的任务，只有在融入了企业文化并理解企业使命的人，才能够为公司长短期目标做出真正的贡献。
你需要确保员工和团队的愿景与目标一致，并鼓励他们指向建立稳定的职业生涯，提升个人成长和培养团队的能力。
成功管理者必备的八个心态
成功管理者必备的八个心态对于管理者而言，可能会遇到各种困难、解决各种问题、面对各种各样的人，因此，管理者需要具有一个好的心态。
一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。
1、学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。
尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。
要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。
管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。
2、归零的心态重新开始。
第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。
长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。
事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。
用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。
电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。
不归零就不能进入新的财富分配。
就不会持续性发展。
3、积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。
积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。
积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。
因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。
4、付出的心态付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。
而打工的心态是应付的心态。
不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。
5、坚持的心态：90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。
坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。
遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。
因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。
6、合作的心态：合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。
优秀的管理者应具备哪些素质和技能
一个优秀的管理者应具备哪些素质和技能管理者是对一个单位或者一个部门的人或者资源进行计划、组织、领导和控制的人，是一个单位或者部门组织管理活动的主体。
而一名管理者要成功的扮演好其角色，正确的行使其权利，有效的履行其职责，必须具备一定的素质和技能才行。
管理者的素质是决定管理行为和管理结果的能动因素，是管理行为的内在渊源，是开展管理活动的前提和基础，是管理者取得成功的最重要的内在条件，也直接决定着管理者的能力、水平的发挥，决定着管理活动的成败，关系着组织的兴衰。
首先一个优秀的管理者应该具备的素质可以从几个大方面来概括，包括：政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、身体和心理素质这几方面。
1、政治素质就是其从事管理活动所必须具备的政治立场、政治态度和政治品质等，同时管理者需要具备一些基本的政治素养，有时候，国家的政策等也会影响到管理者做出的一些决策。
2、道德素质就是规范指导管理者行为的价值观念和道德规范，如诚实守信、忠诚、勤奋等。
中国人都讲究德才兼备，现在的企业更加看重一个人的品种而不是能力，对管理者来说，良好的道德素质不仅是自我约束、自我管理的重要手段，也是提升自身影响力和群众威信的重要途径。
3、知识素质是指具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人，更容易产生新的联想和独到的见解。
作为一名优秀的管理者，掌握大量的知识，是理所当然的。
4、能力素质是指后天发展起来的、处理特定的人、事、物的技能，它是一个人知识、智慧和技能等综合的外在表现。
5、身体和心理素质是管理者素质体系的物质基础和心理平台。
没有良好的身体和心理素质，就难以胜任超负荷的工作，就不可能完成管理任务。
同样，一个优秀的管理者应当具备的技能可以概括为:技术技能、概念技能、人际技能。
1、技术技能在我看来，是指作为某一部门的管理者所应当具备的与该部门所匹配的技能，比如，作为销售部门的管理者，应当具备较好的销售能力，这样在这一部门内才有足够的信服力；或者作为技术部门的管理者，应当具备某些技术是别人不具备的或者是技术比大部分人都要好，这样才更有信服力。
管理者应具备的心态
管理者应具备的心态员工是企业最重要的资产要有服务员工的心态成为一个有公益性的人永远要追求品质第一要想使事情改变，先要自己改变不要怕下属超越自己管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。
那么，管理者应该具备哪些心态，才会让工作业绩变得更好，让事业目标愿景有一个快速的体现呢？管理者应有的重要心态（一）第一个心态：员工是企业最重要的资产这是领导者和管理者应该具备的最重要的观念。
什么叫做资产，什么叫做负债呢？资产是让你口袋里的钱，让你公司里的财富变得越来越多的东西，负债就是让你口袋里的钱，让你公司的财富变得越来越少的东西。
为什么员工是企业最重要的资产呢？因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。
世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出１％的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100％的努力来成功。
【事例19-1】国外有过统计，一个优秀的行业主管或者是总裁级的人物，他的收入平均是一个普通员工的85倍。
因为领导者所能得到的知识、资讯比一般人要多，他能够通过在推动企业梦想得以实现的时候，实现自己的梦想，他具备的这种可能性要比一般员工大得多。
但不要忘记领导者的梦想是通过员工的努力才会得以实现。
领导者和管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。
如果你非常想有成就的话，就应该成为一个领导者，成为一个管理者。
成功靠别人，成就靠团队，如果你非常想要很大的成就的话，一定靠团队才会得以体现。
２１世纪的企业竞争，最重要的就是知识型人才的争夺，所以，猎头公司进入中国人才市场，企业之间的竞争就变成人才的争夺战，谁掌握了人才谁就掌握了未来的一个发展空间。
有没有办法留住企业当中优秀的人才，并且吸引到更多优秀的人才，有没有把员工当作最大资产的想法，这是非常重要的。
【练习】在你的公司里，有多少人才是通过猎头公司获得的？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二个心态：要有服务员工的心态21世纪的组织要求信息的快速传播。
管理者六大素养
管理者六大素养管理者六大素养作为一名管理者，要想在职场中取得成功，必须具备一定的素养。
这些素养包括领导力、沟通能力、团队协作能力、决策能力、创新能力和人际关系处理能力。
下面将从这六个方面详细介绍管理者应该具备的素养。
一、领导力领导力是管理者最基本的素质之一。
领导力不仅体现在管理者对团队的指导和激励上，还表现在管理者自身的行为模范上。
一个优秀的领导者应该具备以下几个方面的能力：1. 战略思考：优秀的领导者应该具备战略思考能力，即对企业未来发展方向进行规划和决策。
2. 目标设定：优秀的领导者应该有明确的目标设定能力，并且通过有效地沟通和激励团队成员来实现这些目标。
3. 激励员工：优秀的领导者应该有激励员工工作的能力，并且通过鼓励和奖励来提高员工工作积极性和效率。
4. 坚定信念：优秀的领导者应该有坚定的信念和价值观，并且能够在困难时保持镇定和冷静。
二、沟通能力沟通能力是管理者必须具备的重要素质。
管理者需要与员工、客户、供应商和其他利益相关者进行有效的沟通，以达成共同的目标。
以下是管理者应该具备的沟通能力：1. 善于倾听：优秀的管理者应该善于倾听他人意见和建议，并且积极地反馈。
2. 清晰表达：优秀的管理者应该能够清晰地表达自己的想法和意见，以便员工理解。
3. 适当语言：优秀的管理者应该使用适当的语言来与不同背景、文化和教育水平的人进行沟通。
4. 情绪控制：优秀的管理者应该在情绪上保持稳定，避免因为情绪波动而影响到沟通效果。
三、团队协作能力团队协作能力是管理者必须具备的重要素质。
一个高效率、高凝聚力和高创造力的团队需要一个合格的领导来进行协调和管理。
以下是管理者应该具备的团队协作能力：1. 团队建设：优秀的管理者应该能够建设一个高效率、高凝聚力和高创造力的团队。
2. 团队沟通：优秀的管理者应该能够促进团队成员之间的沟通和合作。
3. 团队激励：优秀的管理者应该有激励团队成员工作的能力，并且通过鼓励和奖励来提高团队成员工作积极性和效率。
优秀管理者应具备哪些品质
优秀管理者应具备哪些品质
优秀的管理者应具备以下品质：
1.领导力：优秀的管理者应能够明确目标，制定战略，并带领团队朝着目标前进。
他们应该具备激励和指导团队成员的能力，帮助团队成员发挥潜力，实现个人和团队的成功。
2.沟通能力：优秀的管理者需要具备优秀的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等。
他们应该能够清晰地传达自己的想法和意图，同时也能够倾听团队成员的意见和建议，促进团队内部的沟通和协作。
3.决策能力：优秀的管理者需要在复杂多变的环境中迅速做出决策，并能够承担
决策带来的责任。
他们应该具备分析问题的能力，能够权衡各种利弊，做出最有利于团队和组织的决策。
4.团队合作能力：优秀的管理者应该能够建立并维护良好的团队合作关系，促进
团队内部的协作和合作。
他们应该能够与团队成员建立良好的工作关系，帮助团队成员解决问题，提高团队的整体绩效。
5.自我管理能力：优秀的管理者应该具备自我管理和自我提升的能力，能够不断
学习和成长，提高自己的管理水平和领导能力。
他们应该能够管理自己的情绪和时间，保持高效的工作状态。
6.诚信和道德：优秀的管理者应该具备高度的诚信和道德标准，以身作则，为团
队树立榜样。
他们应该能够坚持原则，维护公正和公平，赢得团队成员的尊重和信任。
总之，优秀的管理者应该具备全面的素质和能力，能够带领团队在复杂多变的环境中取得成功。
他们应该注重自我提升和学习，不断提高自己的管理水平和领导能力。
管理者应具备的素质和能力
管理者应具备的素质和能力——舒芯炜所谓管理，就是指必定组织中的管理者，经过实行计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一同来实现既定目标的活动过程。
在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。
而管理者的管理能力决定于管理者的素质。
跟着社会分工的愈来愈细，职业性管理阶层已运用而生。
管理者应具备什么样的素质与能力怎样科学地评论管理者的素质我感觉一个好的管理者应具备的素质与能力应具备以下几条：一、管理者素质决定团队发展（一）思想素质思想素质是指管理者不单会做事和处人 , 并且还要擅长思虑。
一个优异的管理者应当拥有把自己要实现的梦想 , 特别是要达到的管理目标清楚地描述出来的能力 ; 能够清楚地表示自己的思想 ; 有激烈的信息观点 , 擅长运用和捕获信息 , 注意提升信息的数目和质量 , 以促使管理工作的高质高效。
其次是要具备能够认识某一事物或事件的整体或全貌的能力。
再是能够认识和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。
而后是能够预示这一事物和事件的将来发展趋向。
（二）个人涵养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要要素 , 不行低估和小看。
一个成功的管理者一定谦逊、诚实、气度宽阔和拥有吃苦耐劳精神。
自信。
管理者要相信自己 , 不停增强信心 , 深信自己有能力把公司搞好。
能够正确对待在管理公司过程中出现的一些临时的困难和挫折 , 做到不屈不挠 , 敢于对付各样困难和挑战 , 这样就能使自己永久立于不败之地。
谦逊。
管理者所面对的管理对象的性格千差万别 , 受教育的程度有高有低。
管理者一定以谦逊为本 , 虚心向管理对象学习 , 增强思想交流。
那种不做检查研究 , 只凭主观臆断 , 自认为是的做法会使己离开民众, 难以在民众中建立威望。
为人要谦逊。
谦得益 , 满招损 , 壁立千仞 , 无欲则刚 , 海纳百川 , 有容乃大。
公司管理者应做到心怀若谷 , 养成宽广的胸襟。
诚实。
管理者对管理对象一定以诚相待, 脚踏实地, 坦诚互换建议与分歧。
管理者最重要的素质是什么
管理者最重要的素质是什么最重要的素质如下：1、具有敏锐的洞察力：会灵活应变，当环境发生变化时，会立即调整自己的布署，不会坐视机会的失去，善于从逆境或者顺境中寻找机会；2、能脚踏实地，坚持不懈地工作：能够从现实出发，到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式，并坚持不懈努力使之成为有效的管理方式；3、具有非凡的创造力，决不满足于现状：喜欢新事物，谋求有所创造，不会满足于现状，抱残守缺，不管这东西在过去是多么有效的。
他们永远对未来都充满希望；4、具有很强的主动性，而非被动地去应付：主动地对待变化，因势利导并提前做出相应的安排，而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。
同时他们也会根据情况对未来发展趋势作出研判，积极寻求对策；5、能够冷静自若，控制一时的冲动：在任何事情上都会保持冷静头脑，不会盲目冲动地去做任何事情，紧紧盯住自己的目标，不允许任何事情打乱自己的布署以及前进的步伐。
延伸阅读上海报考健康管理师的条件健康管理师（国家职业资格三级）须具备以下条件之一：1）具有医药卫生专业大学专科以上学历证书。
2）具有非医药卫生专业大学专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作2年以上，经健康管理师（三级）正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
3）具有医药卫生专业中等专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作3年以上，经健康管理师（三级）正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
管理学硕士就业方向管理学类硕士四大就业方向1、商业性质企业大部分商业性企业都为管理人才提供了施展才华的舞台。
商业性企业规模不一，对管理类人才的需求也各有不同。
大型企业比较重视管理人员的全局观和协调性，中小型企业比较重视管理人员才能的全面性。
管理学类各个专业的毕业生都可以根据本专业的特色，在商业性企业中找到自己的位置。
比如工商管理专业的对应位置是中层管理部门，人力资源管理专业的对应位置是hr部门，会计学专业的对应位置是金融结算部门，公共管理专业的对应位置是助理、秘书，工程管理专业的对应位置是相应的规划部门。
优秀管理者应具备的素质
优秀管理者应具备的素质作为领队和教练应高度的奉献精神，把工作当做一项事业。
以下是“优秀管理者应具备的素质”，希望给大家带来帮助！优秀管理者应具备的十种素质1．思路敏捷。
思路敏捷是解决问题的必备要素。
一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。
2．谈吐得当。
谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。
个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。
3．身体健康。
竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。
身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。
4．团队精神。
不要以为当领导就是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。
善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。
协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。
5．领导才能。
领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。
6．敬业精神。
人与人能力上的差别，有时就在于99步与1步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。
成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。
一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。
7．好学创新。
竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。
所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。
8．个人操守。
一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大措。
越是成大事者，越要拘小节。
9．生活习惯。
一个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。
从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。
10．适应能力。
适者生存的法则不光适用于自然界，人类更是这样。
一个个性极端的人，即使很有天分，也不一定适合当管理者。
一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。
[优秀管理者应具备的素质]。
管理者应具备五大能力和十大素质
管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力和十大素质者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要掌握一些能力与素质，才是管理者很必要做的事情!下面就跟着店铺一起来看看吧!管理者应具备五大能力1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励，还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。
相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。
即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
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优秀的管理者应具备哪些心态和素质？
新时代的人才，必须是德才兼备的人才。
所谓德才兼备，不仅要有高尚的品德，也要有较强的工作能力。
德才兼备的人才是真正的人才，也是现代企业所需要的人才。
因此，我们应该把自己培养成一个德才兼备的优秀管理者。
对于公司来说，优秀管理者绝不可缺。
公司稳健发展，离不开优秀管理者;公司做大做强，离不开优秀管理者;公司克服危机，重现辉煌，也离不开优秀管理者。
优秀管理者是企业提高核心竞争力，实现永久发展的基石。
一个优秀的管理者和一般的管理者，他们的工作业绩或成就是有相当大的差别的。
如何算是一个优秀的管理者呢，我认为优秀的管理者应该具备良好的心态和全面、优秀的业务素质。
具体来说，包括以下方面：
优秀的管理者应该具备九大心态：
1，优秀管理者的心态之一：责任心
责任心是一个优秀管理者首先应该具备的心态，管理者，无论是管理人、还是管理物，如果没有责任心，管理工作一定是松散的、自由的。
没有责任心，工作中就会出现事不关己高高挂起的现象，就么有补位意识，特别我们酒店服务行业中的各服务细节就会出现断档；
2，优秀管理者的心态之二：主人心
具备主人翁心态，管理者才会在实际工作中懂得换位思考，把公司的事情当成自己的事情，才不会把自己当成一个打工者，而是把自己当成一个创业者来领导同事、管理同事，解决问题，这样工作才不会出现断档，才能够配合有序、补位积极；
3，优秀管理者的心态之三：积极心
积极主动是管理者的起码要求，管理者积极主动能极大带动员工的积极主动性，不仅能完成本职工作，还能创造性地开展工作；
4，优秀管理者的心态之四：进取心
管理者应该有上进心，应该对自己的职业生涯有规划。
例如，领班可以规划自己用多长时间做到主管岗位，主管规划自己用多长时间做到经理岗位，经理应该规划自己用多久时间做到更高岗位等，这样管理者就会有明确的目标。
而且，为了达到这个目标，应该从哪些方面努力和着手。
这样，就会有效激发管理者的自动自发工作的积极心，和帮助提高下属能力的积极性，从而促进工作的高效；
5，优秀管理者的心态之五：实干心
实干心要求管理者脚踏实地，带领员工一起干，管理者不是指手画脚的旁观者，他应该是能够指导员工如何干、能够带领员工一起的领头羊。
一个管理者，首先是这个领域里
的优秀员工，应该具备扎实的功底和管理才能；
6，优秀管理者的心态之六：成果心
优秀管理者应该有强烈的交付意识，任何工作要有结果交付出来。
一个靠谱的管理者要做到：凡事有交代，件件有着落，事事有回应；
7，优秀管理者的心态之七：忠诚心
忠诚是管理者的优秀个人品质。
一个对企业忠诚的人，是值得培养的人，也是对自己职业生涯负责任的人。
只有忠诚于企业，才不会作出有损企业利益的事情，才会安心在自己的岗位上踏实、安心工作，才能做到把自己的成长和企业的发展结合在一起，带领一帮志同道合的兄弟们向前冲；
8，优秀管理者的心态之八：共赢心
员工和企业，是船员与船的关系，是休戚相关、荣辱与共的关系。
“大河有水小河满，锅里有了碗里才会有”，管理者只有明白这一点，才不会只看重个人利益、眼前利益而不顾公司利益和发展。
员工和企业，是共生共荣的双赢关系，自己做好了，企业才会发展，也只有企业发展壮大了，个人才有有跟多的机会、更好的收入、更高的尊严和更美好的生活；
9，优秀管理者的心态之九：感恩心
有感恩的心态，才会以平和的心态面对工作中的一切问题，才会以快乐的心情去为客人服务。
懂得感恩企业、感恩老板、感恩消费者，并用这种心态去影响我们的员工，才能让这个团队气氛和谐、互助、理解、包容。
优秀管理者应该具备的十大素质：
(1)处事冷静，但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系；
(2)做事认真，但不事事求“完美"
出色管理者深知经商和科研不一样。
科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情"做对"，并且能比一般人更容易创造出价值。
（3）关注细节，但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。
他们善于抓住问题的要害，善于将问题"扼杀"在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种
特征的管理者往往能大幅度减少"问题"的发生，日常管理工作也会井然有序；
（4）协商安排工作，绝少发号施令
管理者不是发号施令的"监工”。
一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她) 的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正"心甘情愿"地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围；（5）关爱下属，懂得惜才爱才
出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家"的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出；
（6）对人宽容，甘于忍让
出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于"挖起荆棘并种下玫瑰”。
具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
(7)严以律己，以行动服人出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行"；
(8)为人正直，表里如一
出色管理者为人正直、表里如一。
他们往往对人一视同仁、处事公平公正。
没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”，背后"捅刀子”。
具有这种特征的管理者往往使人有“安全感"并能得到别人充分的信任；
(9)谦虚谨慎，善于学习
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。
他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高；
(10)不满足于现状，但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。
他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。
他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作动力。
成为一名出色的管理者，应该是我们广大管理者追求的目标之--。
以。
上总结的出色管理者的十大思想和行为特征，期望能成为我们不断接近"出色管理者”的一面镜子。