智慧供热综合管理平台

沛县国恒热力-综合智慧供热项目可

行性报告

青岛德诺仪器仪表有限公司

第一章总论

1.1综合智慧能源供热项目概况

1.1.1综合智慧能源供热项目名称

1.1.2综合智慧能源供热项目性质

1.1.3综合智慧能源供热项目建设单位

1.1.4综合智慧能源供热项目建设地点

1.1.5综合智慧能源供热项目建设内容及规模第二章综合智慧能源供热项目背景及必要性

2.1综合智慧能源供热项目建设背景

2.1.1政策背景

2.1.2综合智慧能源供热项目意义

第三章综合智慧能源供热项目建设方案

5.1综合智慧能源供热项目总体规划

5.2建设规模及内容

5.2.1建设规模

5.2.2建设内容

5.3技术方案

5.3.1供热营业收费系统方案

5.3.2语音客服系统方案

5.3.3 工业蒸汽IC卡预付费系统方案

5.3.4 无人值守换热站系统方案

第一章总论

1.1综合智慧能源供热项目概况

1.1.1综合智慧能源供热项目名称

本项目厂址位于徐州市沛县开发区工业园区内。本项目为开发区蒸汽管网工程，本期蒸汽管网设计压力1.6MPa，设计温度350℃，工程供汽压力1.4MPa，供汽温度320℃。配置蒸汽总管径为Φ630*11，DN600管道沿中煤电厂向开发区工业热用户供汽。设计最高负荷为155.8t/h的工业负荷；常年运行负荷管径为Φ377×8 的DN350蒸汽管道，本期工程发展用热客户28家，计划采用口径DN50-DN300的为涡街流量计，DN300-DN600 为孔板平衡式贸易流量计，采用预付费流量计量终端配合热网软件实现远程管理。

1.1.2综合智慧能源供热项目性质

1.1.3综合智慧能源供热项目建设单位

1.1.4综合智慧能源供热项目建设地点

1.1.5综合智慧能源供热项目建设内容及规模

第二章综合智慧能源供热项目背景及必要性

2.1综合智慧能源供热项目建设背景

2.1.1政策背景

综合智慧能源平台以“服务为民、构建和谐社会”为核心，通过先进的平台整合技术帮助企业向"以客户为中心"的管理模式过渡

转型。借助系统的资源整合，将为企业构建“和谐热网”、助推绿色GDP带来强大的动力。同时能够显著降低运营成本，提高效率和收益，提高热网可靠性，提高客户服务水平，达成热网运行和管理的最优化。

1.近几年，在国家相关法律政策大力提倡“节能环保”的大背景下，集中供热作为一种节约能源、减少环境污染的供热方式已经逐步成为了我国城镇的主要供热方式，我国各地方城市集中供热产业也得到了快速发展，2010年我国集中供热面积超过了4亿平方米，其中新增供热面积达到3.5亿平方米，改造供热面积实现了1亿平方米，并形成了以热电联产为主，集中锅炉房为辅，其他方式为补充的供热局面。

2.供热系统主要由热源、管网、用户组成的一个复杂的系统。从热生产到输送、分配、使用整个过程中都存在着不同程度的热损失，同时在热改政策推行中所推行的“分户计量，分室控温”，这其中都不同程度的需要适用的自动化、信息化产品在其间发挥重要的系统调控作用。

3.随着信息化的发展，自动化与信息化产品技术在供热节能领域也将大力发挥作用。在热生产的锅炉房控制系统、输送热网的控制系

统信息化建设中将灵活运用网络技术、变频技术、DCS技术、PLC技术，并结合供热系统的特点以实现系统的自动化控制，提高供暖品质。

4.在监测数据实时通报过程中所使用的自动化信息技术也提高锅炉

安全生产，减少热损失起到了保驾护航的作用。

2.1.2综合智慧能源供热项目意义

智慧供热是智慧城市的一个重要组成部分，从城市供热管理部门来看，建设城市级“智慧供热”管理平台，通过数据采集、数据传输、数据分析、大数据挖掘、运维监控等，建立供热管理和运行的大数据平台，将是在节能减排、雾霾治理新形势下，提升管理水平和效率的发展方向。城市级“智慧供热”管理平台建设和应用，能够加强供热行业管理，建筑能耗定额管理，基于清洁能源供热差别化补贴机制的节能管理；能够提高供热质量评价与保障，基于网络平台的面向民生供热服务，基于网络数据监测的供热保障及应急处理等管理水平。

第三章综合智慧能源供热项目建设方案

5.1综合智慧能源供热项目总体规划

5.2建设规模及内容

5.2.1建设规模

5.2.2建设内容

5.3技术方案

5.3.1供热营业收费系统方案

一.前言

经营收费及银行代收费系统把供热收费微机化、网络化，使繁琐的收费工作变得方便、快捷。系统能满足不同类型用户、不同供热方式、不同结算方式的综合性、多功能地收费要求。实现收费管理、用户管理、综合服务等计算机化管理。系统包括收费、退费、分段收费、打印票据、票据发放、数据汇总、采暖负荷报表等一系列流程，可解决热力公司收费过程中存在的所有问题，并为供暖负荷提供数据运行依据。

根据供暖公司的实际需求，以数据集中式管理的模式，建立数据服务中心，下属收费站点以FTTH、ADSL或移动网络（4G或3G）运行收费系统，通过互联网，安全联入集团总部，实时的收费管理，总部进行集中分别统计和管理。支持工作流流程设计技术，根据企业要求实现业务工作流程审批。通过建设收费信息及管理系统的建设，实现企业业务流程改进和完善。

二.系统设计原则

1.数据处理性能

●支持并发用户数大于1000人；

●百万数据量检索客户端响应时间：≤2秒；

●系统无故障运行时间大于5000小时；

●系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时；

●支持异地收费大厅FTTH、ADSL或3G、4G网卡网络条件下的

远程互联。

2.需求分析

根据供热公司需求要求功能模块要齐全完整，分别为经营收费、银行代收费系统，要求如下：

●基础信息及面积管理模块：管理模式为热力企业的分公司、子

公司、换热站、小区、大楼、住户等六层，有自动直观楼型图，