某信息中心机房运维管理办法
机房运维管理方案
机房运维管理方案随着信息技术的不断发展，机房成为了企业重要的数据存储和处理中心。
为了保障机房设备的正常运行以及数据的安全性，机房运维管理变得至关重要。
本文将提出针对机房运维管理的方案。
以下是具体的内容：一、机房设备维护管理1. 定期检查和维护设备：定期对机房设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行状态。
包括检查服务器、网络设备、空调等设备是否存在故障、漏水等问题，并及时进行修复或更换。
2. 设备升级和更新：根据需要，定期对机房设备进行升级和更新，以满足日益增长的业务需求和安全性要求。
同时，要确保设备更换的过程中不影响机房的正常运行。
3. 设备保养和清洁：定期对机房设备进行保养和清洁，以延长设备的使用寿命。
包括清洁设备表面灰尘、检查电缆连接是否松动等。
二、系统运维管理1. 数据备份与恢复：建立定期备份机制，将重要数据备份到安全的地方，以防止数据丢失。
同时，定期进行数据恢复测试，确保备份的完整性和可用性。
2. 安全漏洞修复：及时获得和安装操作系统和应用程序的安全补丁，以防止系统被黑客攻击。
同时，定期进行漏洞扫描和安全性评估，及时修复和加强系统的安全性。
3. 日志管理与监控：建立完善的日志管理和监控系统，对机房设备和系统进行实时监控，及时发现和解决异常情况。
定期对日志进行分析，为系统优化和问题排查提供依据。
三、机房环境管理1. 空调温度和湿度控制：确保机房内的温度和湿度处于合适的范围内，以维持设备的正常运行。
定期检查和维护空调设备，确保其工作稳定和高效。
2. 火灾和安全防护：安装火灾探测器和灭火系统，及时发现和应对火灾风险。
同时，加强机房的安全防护措施，限制非授权人员进入机房。
3. 电力供应管理：定期检查和维护供电设备，确保电力供应的稳定性和可靠性。
同时，建立应急电源，以应对突发停电等情况。
四、人员培训与管理1. 建立人员培训计划：制定机房运维人员的培训计划，确保其具备必要的技术和知识。
包括对设备维护、系统运维和安全防护等方面的培训。
数据中心机房工程运维管理实施方案
数据中心机房工程运维管理制度要求解决方案目录第1章机房工程的管理技术制度与要求 (3)1.1 机房管理科长和管理人员的岗位职责 (3)1.1.1 机房管理科长岗位职责 (3)1.1.2 机房管理科长的“三心” (5)1.1.3 管理人员岗位职责 (7)1.2 机房内管理的内容 (8)1.2.1 制定机房管理的规章制度 (8)1.2.2 大、中型机房的日常维护工作管理的内容 (9)1.2.3 大、中型机房的日常安全管理的内容 (11)1.3 机房巡检的要求 (26)1.4 机房巡检的具体内容 (27)1.4.1 供配电巡检的具体内容 (27)1.4.2 给排水巡检的具体内容 (29)1.4.3 空调系统巡检的具体内容 (30)1.4.4 消防巡检的具体内容 (31)1.4.5 网络设备巡检的具体内容 (32)1.4.6 机房环境巡检的具体内容 (35)1.4.7 照明巡检的具体内容 (36)1.4.8 防雷巡检的具体内容 (36)1.5 机房巡检的台账内容 (37)1.6 机房参观管理 (37)第1章机房工程的管理技术制度与要求管理是为了实现预期的目标进行的协调活动。
为确保机房安全运转、工作有序开展、设备正常使用，机房需要制定管理规章制度。
机房管理就是对制定的规章制度执行、检查和改进。
执行就是按照制定的规章制度去实施；检查就是将执行的过程或结果与规章制度进行对比，总结出经验，找出差距；改进是通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定，针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
随着云计算的发展，机房规模急剧扩大（大、中型机房通常是指面积数千至数万平方米）、机房数量不断增加，由小规模、封闭式、单一功能向大规模、开放式、多功能方向发展，机房管理更为重要。
机房管理水平的高低也直接影响着机房的使用率和使用寿命，机房管理应引起机房管理人员的高度重视。
1.1机房管理科长和管理人员的岗位职责1.1.1机房管理科长岗位职责机房管理科长（组长、主管领导或经理）是中心领导管理好机房日常运维工作的得力助手和参谋。
机房运维管理制度
保持机房湿度在40%∙50%之间，避免设备因湿度过高而受损。 .空气调节 定期检查空调设备的运行状态，确保其正常工作。 清洁机房内的通风设备，保证空气流通和新鲜。 对于机房内的灰尘和杂物，及时清理并进行分类处理。 .电力供应与管理 设备应用专线供电，并配备UPS系统和发电机组作为备用电源。 定期检查UPS系统和发电机组的运行状态，及时进行维护保养。 建立电力管理制度，规范设备用电，降低能耗并确保安全。 五、机房安全管理 .出入口管理 机房的出入口应安装门禁系统，并设置严格的权限控制。 管理人员应对机房的进出人员进行身份验证和登记。 .监控与报警
安装监控设备，对机房进行全天候监控和录像。 设置入侵报警系统，实时监测机房的安全状态。 配备独立供电的报警设备，确保在停电情况下仍能正常工作。 .火灾防护 确保机房内的设备和电线路符合防火标准，设置防火墙和防火门。 定期对机房进行灭火器的检查、保养和更换，确保其可用性。 六、机房备份与恢复管理 .数据备份 制定数据备份计划，包括完整备份和增量备份。 确保备份数据的安全存储，并进行适时检查和校验。 合理安排备份数据的迁移和归档工作。 .灾难恢复 制定灾难恢复计划，明确各项操作步骤和责任人。 定期演练灾难恢复程序，确保其可行性和有效性。
管理设备的保修和设备更新工作。 三、机房设备管理 .设备存放 设备应放置在便于检查、维护和更换的位置。 设备之间应保持适当的间距，避免相互干扰和损坏。 各设备的摆放位置应明确标注，并建立设备档案进行管理。 .设备维护 制定设备巡检计划，并按计划进行定期巡检。 对设备进行定期维护和保养，保持设备的正常运行状态。 做好设备故障的记录和处理，确保故障及时解决。 设备维修和更换应按照规定程序执行，同时保留相应的维修记录和更换记录。 四、机房环境管理 .温度与湿度控制 确保机房温度在适宜范围内，通常控制在20℃・25℃。
信息机房运行及安全管理制度
信息机房运行及安全管理制度第一部分：引言信息机房是现代企事业单位不可或缺的重要资产，它承载着大量的关键数据和业务系统。
为了保证信息机房的正常运行和安全管理，制定一套行之有效的运行及安全管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍信息机房运行及安全管理制度的相关内容。
第二部分：信息机房的运行管理1. 设备维护与保养信息机房内的设备是信息系统运行的核心，对设备的维护和保养是信息机房运行管理的重要环节。
具体的措施包括定期检查设备的运行状态，及时发现和排除故障；对设备进行规范的清洁工作，保持设备的良好状态；定期检测设备的性能指标，及时更新和升级设备。
2. 机房环境管理信息机房的环境管理对于设备和数据的安全非常重要。
应该确保机房的温度和湿度在适宜范围内，避免因环境过热或过湿而损坏设备。
此外，应该对机房进行良好的通风和防尘处理，减少灰尘对设备的影响。
3. 电力供应管理信息机房对稳定的电力供应有着严格的要求。
在运行管理中，应该定期检查电力设备的工作状态，保证设备正常运行；并应该建立备用电源系统，以应对突发断电情况，保证信息系统的连续运行。
第三部分：信息机房的安全管理1. 准入控制信息机房的安全准入控制是信息安全的基础。
应该建立完善的准入权限管理制度，明确不同人员对机房的权限和职责。
同时，应该采用合适的技术手段，如门禁系统、身份验证系统等，确保只有经过授权的人员可以进入机房。
2. 网络安全防护信息机房面临的网络安全威胁非常严峻，因此应该建立完善的网络安全防护措施。
包括建立防火墙和入侵检测系统，监控网络流量和网络攻击行为；定期进行漏洞扫描和安全测试，发现并修复网络安全漏洞；加强网络安全培训，提高员工的安全意识。
3. 数据备份与恢复数据是信息机房最宝贵的资产，应该采取措施保障数据的安全和持续可用性。
建立完善的数据备份制度，包括定期备份数据、存储备份数据的设备和适当的备份策略。
为了确保数据的恢复能力，需要定期进行备份数据的测试和恢复演练。
信息中心机房维护制度
信息中心机房维护制度一、机房维护目的和原因信息中心机房是企业或组织内部重要的信息存储和处理场所，为确保信息系统的可靠性、稳定性和安全性，需要制定机房维护制度。
本制度的目的是规范机房维护工作，确保机房设备的正常运行，提高信息系统的运行效率，及时处理设备故障，防范机房安全风险。
同时，制定机房维护制度可以提高机房管理的效率和规范性，保障信息中心系统平稳运行，提高企业的运行效益。
二、机房维护职责和权限1.机房管理员负责机房的日常维护工作，包括设备巡检、设备维修、设备清洁、设备更换等。
2.机房管理员负责备份和恢复重要的数据和信息，确保数据的安全性和可用性。
3.机房管理员负责对机房环境进行监控，并及时采取措施，维护机房环境的稳定性。
4.机房管理员负责保障机房的物理安全，包括控制机房出入口、设备存放区域的视频监控等。
5.机房管理员有权调取和查阅机房设备和系统的日志信息，进行问题排查和故障恢复。
三、机房维护流程和要求1.设备巡检：机房管理员每天定期巡检机房设备，包括服务器、网络设备、存储设备等，检查设备运行状态、温度、湿度等参数，并及时记录巡检报告并备份。
2.设备维修：一旦发现设备故障，机房管理员应立即报告并进行维修。
维修过程中，尽量避免对其他设备造成影响，并及时通知相关人员，保障系统的正常运行。
3.设备清洁：机房设备应定期进行清洁，包括设备表面的灰尘清理、风扇和散热器的清理等，以保证设备运行的稳定性和散热性。
4.设备更换：当设备老化或性能不足时，机房管理员应及时申请更换，确保设备处于最佳状态，提高系统的可靠性和性能。
5.数据备份和恢复：机房管理员负责制定和执行数据备份和恢复策略，确保重要数据和信息的安全性和可用性。
6.环境监控：机房管理员应定期检查机房的温度、湿度、灯光等环境参数，确保机房环境的稳定性和安全性。
7.物理安全：机房管理员负责机房的出入口的门禁控制、视频监控和安全巡逻等措施，保障机房的物理安全。
四、机房维护的注意事项1.机房维护过程中，应注意安全操作，避免对设备造成人为损害。
信息中心机房运维管理办法
附件1:＊*＊＊*信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量,加强日常管理工作为目得,保证机房得各类设施设备时刻处于良好得运行环境、设备安全稳定运行,确保“响应及时、保障一线”为原则,明确运维中心工作人员得职责分工与日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法,依据＊＊＊＊＊信息系统运行管理相关规定与《信息中心信息系统运行管理办法》,结合信息中心机房实际情况,特制定本办法、第三条本办法适用于信息中心机房得日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心就是信息系统基础平台得运行维护部门,运维中心得机房运维工作人员为各信息机房提供7*２4小时得现场保障、主要负责信息机房得日常值班、门禁权限得管理、机房设备管理、设备告警及各类故障得应急处理、第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房得安全管理,提高安全管理水平,各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理"得原则进行管理、(一) 门禁授权管理分级1、一般授权:为8小时工作时间有效得门禁授权,工作时间以外及周六日无效、适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权:为24小时工作时间有效得门禁授权,节假日有效。
适用于2４小时现场职守人员及其她特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其她原因需开通机房门禁授权得,首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中得每一项内容,经相关领导允许并确认签字后,将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员根据申请单情况,进行开通指纹授权确认、(二) 门禁授权审批流程:1、提交得申请表中需要明确填写申请原因,授权时间及授权范围等内容,申请表需申请人签字,经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批得申请单,将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
数据中心机房工程运维管理制度与要求
数据中心机房工程运维管理制度与要求一、机房入口和出口安全管理1.所有进入机房的人员需经过身份验证和授权，并记录其入场时间和离场时间。
2.机房入口和出口设有安全摄像头，并进行实时监控。
3.只有授权人员才能持有机房进出的钥匙或门禁卡，并且应妥善保管，严禁转借他人使用。
二、机房设备管理1.机房内所有设备应按规定的位置进行布置，并严格遵守防火、防水、防尘和防静电等规定。
2.设备的维护和保养需定期进行，需要建立设备台账，记录设备名称、型号、维护时间等相关信息。
3.机房内的设备应定期进行巡检和保养，确保其正常运行。
三、机房网络管理1.机房内的网络设备应进行定期巡检，确保网络的正常运行。
2.数据中心机房应实现双机房备份，确保数据的安全性和可用性。
3.对机房内的网络设备和接入设备进行定期维护和更新，确保其运行的稳定性和安全性。
四、机房清洁和环境管理1.机房应保持清洁，定期进行打扫和除尘，以确保设备的正常运行。
2.控制机房内的温度和湿度，确保设备在适宜的环境下工作。
3.在机房内设置消防器材，并进行定期检查和维护，以防止火灾事故的发生。
五、机房安全和紧急处理1.在机房内设置安全设备，如监控摄像头、烟雾报警器等，以及安装监控系统。
2.建立安全管理制度，明确机房内的应急处理程序和应对措施。
3.定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
六、机房备份和恢复1.建立机房备份制度，确保数据的备份和恢复工作。
2.定期进行数据备份，并存储在安全可靠的地方，以防止数据丢失。
3.建立数据恢复的流程和措施，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
七、机房管理责任和考核1.设立机房管理责任人，负责机房的日常运作和管理。
2.对机房管理人员进行定期考核，确保其工作的有效性和质量。
3.建立机房管理人员的安全责任制度，明确其安全管理职责和义务。
八、机房运维管理文件和记录1.建立机房运维管理文件和记录，包括机房巡检报告、设备维修记录、故障处理记录等，以备查阅和参考。
计算机网络机房安全运维管理制度
计算机网络机房安全运维管理制度第一章总则第一条为了加强计算机网络机房的安全运维管理，保障信息系统安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术机房安全技术要求》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于计算机网络机房的运维管理、信息安全、设备维护、环境保障等方面的工作。
第三条计算机网络机房安全运维管理应遵循预防为主、综合防范、动态管理、持续改进的原则，确保信息系统安全、稳定、高效运行。
第四条机房运维管理人员应具备相应的专业知识和技能，遵守国家法律法规、行业标准和公司规定，做到诚信、敬业、保密、安全。
第二章组织管理第五条设立计算机网络机房运维管理部门，负责机房安全运维管理的组织和实施。
第六条运维管理部门应制定机房运维管理计划，明确运维任务、职责、流程和标准，并组织实施。
第七条运维管理部门应建立健全信息安全管理制度，制定信息安全策略、风险评估、安全防护、应急响应等措施，并监督实施。
第八条运维管理部门应定期对机房运维管理人员进行培训、考核，确保其专业水平和安全意识符合要求。
第三章设备管理第九条计算机网络机房设备应符合国家相关标准和规定，选型、采购、安装、调试和维护应遵循安全可靠、高性能、易维护的原则。
第十条设备维护人员应按照设备维护管理制度，定期对设备进行检查、保养，确保设备处于良好状态。
第十一条设备维护人员应随时关注设备运行状况，对异常情况及时报告并处理。
第十二条设备故障应按照故障处理流程进行维修、更换，确保系统尽快恢复正常运行。
第四章信息安全第十三条计算机网络机房信息安全应遵循风险评估、安全防护、应急响应等原则，确保信息系统安全。
第十四条运维管理部门应制定信息安全策略，对信息系统进行安全防护，防止非法访问、恶意攻击、病毒感染等安全事件。
第十五条信息系统应实行权限管理，根据用户职责和需求，合理分配权限，确保信息系统安全可靠。
第十六条运维管理部门应建立健全日志审计制度，对信息系统运行状况、用户行为等进行日志审计，分析安全事件，提高信息安全防护能力。
信息机房运维规章制度制定
信息机房运维规章制度制定第一章总则第一条为了加强对机房运维工作的管理，规范工作流程，确保信息系统的安全稳定运行，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有负责机房运维工作的人员，包括机房管理员、运维工程师等。
第三条机房运维工作是指对机房服务器、网络设备等硬件设施的维护和管理工作，以及保障信息系统的安全和正常运行。
第二章机房设备管理第四条机房设备应按照规定位置摆放，设备之间应保持一定的间距，确保设备通风散热正常。
第五条机房设备的安装、维护和更换应由专业技术人员进行，一般人员不得擅自操作。
第六条机房设备的使用应按照操作规程进行，不得私自更改设备设置或参数。
第七条机房设备的日常巡检工作应定期进行，发现异常情况应及时处理。
第三章机房安全管理第八条机房应采取严格的门禁控制措施，未经许可不得随意进入机房。
第九条机房应安装视频监控设备，实行24小时监控，确保机房安全。
第十条机房应定期进行防火、防雷等安全检查，发现问题及时整改。
第十一条机房应配备消防器材，确保安全出口通畅。
第四章机房数据管理第十二条机房数据应定期备份，并存放在安全可靠的地方。
第十三条机房数据的存储和传输应加密处理，确保数据安全。
第十四条机房数据的使用和操作应遵守公司的数据管理规定，不得私自传播数据。
第五章机房运维服务第十五条机房运维服务应按照标准流程进行，确保服务质量。
第十六条机房运维工程师应及时响应用户请求，解决故障。
第十七条机房运维工程师应定期对机房设备进行维护保养，确保设备正常运行。
第六章处罚规定第十八条对违反本规章制度的行为，将按照公司规定进行处罚。
第十九条对于损坏或丢失设备数据的行为，将依法追究责任。
第二十条对于违反安全管理规定导致事故的，将视情况给予相应处罚。
第七章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十二条本规章制度解释权归公司所有。
以上便是机房运维规章制度的具体内容，希望各位运维人员认真遵守，共同维护信息系统的安全运行。
信息中心机房运维管理办法
附件1:*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质虽，加强日常管理工作为目的，保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行，确保“响应及时、保障一线”为原则，明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法，依据*****信息系统运行管理相关规定和〈〈信息中心信息系统运行管理办法》，结合信息中心机房实际情况，特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门，运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房的安全管理，提高安全管理水平，各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理”的原则进行管理。
（一）门禁授权管理分级1、一般授权：为8小时工作时间有效的门禁授权，工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权：为24小时工作时间有效的门禁授权，节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他原因需开通机房门禁授权的，首先要详细填写〈〈信息中心机房门禁授权申请单》（见附件3）中的每一项内容，经相关领导允许并确认签字后，将〈〈信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员，由机房运维人员根据申请单情况，进行开通指纹授权确认。
（二）门禁授权审批流程：1、提交的申请表中需要明确填写申请原因，授权时间及授权范围等内容，申请表需申请人签字，经运维中＞L、领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单，将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
信息系统机房运维管理制度
XXXXX单位机房运行维护管理制度第一章总则第一条为加强XXXXX单位信息系统管理，确保信息系统安全、稳定运行，特制定本制度。
第二条信息系统是指放置在工程部机房内的各类服务器及其应用系统。
第三条工程部负责服务器硬件维护及网络连接，系统日常运行维护管理实行分工负责制，具体由各分管人员负责日常维护与管理。
第四条工程部负责网络连接、IP地址分配及电源供给等。
第二章机房管理制度第五条机房日常管理由工程部负责，具体由当班的设备监控工程部员，负责日常值班。
进入机房人员应服从值班人员安排和指导。
第六条人员进入机房应事先向值班员提出申请，未经允许者，不得入内。
第七条进入机房人员应自觉维护机房卫生、保持机房整洁。
最后离开机房者，应做到人走门关。
第八条严禁将易燃、易爆、易腐蚀、强磁、高湿及与工作无关的物品带入机房。
机房内严禁吸烟、打闹等危害机房安全的行为。
第九条遵守操作规程，不做与工作无关的事情。
第十条机房管理人员应每天注意查看机房监控系统，查看有无报警记录（包括但不限于空调工作状态、温度、湿度、漏水等），并监测网络、服务器等相关设备工作运行状况，发现问题立即上报相关领导，并做好故障发生时间，处理方法和故障原因等相关日志记录。
每三个月对机房不间断电源、空调、门禁监控和消防系统进行一次全面维护,并做检查和维护工作记录。
第十一条严格遵守机房进出管理规定，未经中心领导批准不得带外人参观、演示机房内环境、设备、系统等相关情况，进入机房的非授权人员必须经领导授权批准之后方可进入，且必须由机房授权人员全程陪同，做好相应安全工作和进出机房记录。
第十二条未经工程部领导批准，严禁将机房内设备带出。
第十三条改变硬件配置，移动、改接设备，须报相关领导批准并做好记录。
第十四条发现故障、事故或事故隐患要立即采取措施，及时报告机房值班员。
第十五条严格遵守保密守则，不得私自下载、拷贝数据。
第十六条每周一下午进行机房集中打扫及空调、电源等设备集中维护。
信息化机房运维管理制度
信息化机房运维管理制度为科学、有效地管理信息网络中心机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。
温度、湿度、电力系统、网络设备等)，每天查看、维护、管理。
不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
定期检查插排等安全，防漏电。
一、出入及环境管理1. 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
更严禁非工作人员上机操作。
进入机房人员应遵守机房管理制度。
2. 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
严禁将其它与机房工作无关的物品带入机房。
3. 计算机房要保持清洁、卫生，定期打扫，并由专人负责管理和维护(包括4. 值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，详记来人、事件、处理经过等，以备后查。
5. 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏，保持机房安静。
二、安全运行管理1. 建立机房登记制度，并严格执行。
2. 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
要定期检查是否规范，经有关领导同意后变更。
3. 网管人员应做好网络安全工作，服务器、各种核心设备等的各种重要帐号严格保密，规范管理。
监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
做好操作系统的补丁修正工作。
4. 网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5. 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6. 信息网络中心设备的配置只能由中心专门负责的工作人员完成。
在购置网络设备需测试时，厂家设备由厂方工作人员操作，中心提供配合；学校的设备配置只能由信息网络中心人员配置，信息网络中心人员注意各种资料和数据的备份。
设备购置后信息网络中心必须学习并掌握设备配制方法。
某信息中心机房运维管理办法
附件1：*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量，加强日常管理工作为目的，保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行，确保“响应及时、保障一线”为原则，明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法，依据*****信息系统运行管理相关规定和《信息中心信息系统运行管理办法》，结合信息中心机房实际情况，特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门，运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房的安全管理，提高安全管理水平，各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理”的原则进行管理。
（一）门禁授权管理分级1、一般授权：为8小时工作时间有效的门禁授权，工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权：为24小时工作时间有效的门禁授权，节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他原因需开通机房门禁授权的，首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》（见附件3）中的每一项内容，经相关领导允许并确认签字后，将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员，由机房运维人员根据申请单情况，进行开通指纹授权确认。
（二）门禁授权审批流程：1、提交的申请表中需要明确填写申请原因，授权时间及授权范围等内容，申请表需申请人签字，经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单，将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
信息系统运维管理制度范文(三篇)
信息系统运维管理制度范文为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。
制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。
一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、ups、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1.2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。
1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。
2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。
2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。
2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、____、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置；3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。
3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏)，对外来存储设备(如u盘、移动硬盘等)，做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。
4、操作管理4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。
4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离开岗位____小时以上，必须关闭主机及供电电源。
数据中心机房运维方案
数据中心机房运维方案数据中心机房是企业信息系统的核心，也是保障业务连续运行的关键环节。
为了确保机房设备的正常运行和高效维护，需要制定一个完善的机房运维方案，以下是一个700字的机房运维方案：一、机房设备管理1. 设备清单管理：建立完整的设备清单，包括服务器、网络设备、存储设备等，并定期更新和维护，以便对设备进行有效管理。
2. 设备维护计划：制定设备定期维护计划，包括对设备的巡检、清洁、检修等工作，确保设备的正常运行。
3. 库存管理：建立设备库存管理制度，及时更新和补充设备，以备不时之需。
二、系统管理1. 系统备份与恢复：建立完善的系统备份和恢复机制，对关键数据和系统进行定期备份，并测试恢复的可行性。
2. 系统更新与升级：定期对系统进行更新和升级，确保系统的性能和安全性能得到提升。
3. 安全管理策略：制定安全管理策略，包括网络安全、访问控制等，保障机房系统的安全性。
4. 系统监控和报警：建立系统监控和报警机制，对机房设备和系统进行实时监控，及时发现和解决问题。
三、环境管理1. 温湿度控制：对机房的温湿度进行实时监控和调控，确保设备在适宜的环境中运行。
2. 供电管理：建立稳定的供电系统，包括备用电源、UPS等，保证机房设备的持续供电。
3. 防火防水设备：安装火灾报警器、灭火设备等，制定防火和防水的管理措施，确保机房设备的安全。
四、维护与排障1. 巡检维护：定期对机房设备进行巡检和维护，保持设备的良好状态。
2. 故障排障：建立故障排障机制，对故障设备进行及时定位和处理，恢复正常运行。
3. 问题反馈与解决：建立问题反馈渠道，及时接收用户反馈的问题，并进行解决。
五、培训与知识管理1. 培训计划：制定培训计划，培训运维人员的技术能力和管理能力，提升团队整体素质。
2. 知识管理：建立知识库，记录和整理运维人员的经验和技巧，为今后的工作提供参考。
以上是一个完整的数据中心机房运维方案，通过对设备、系统、环境和维护等方面的管理，可以保证机房设备的正常运行和高效维护，确保企业信息系统的稳定性和连续性。
信息中心运维人员管理制度
信息中心运维人员管理制度一、前言为了规范信息中心运维人员的管理工作，提高运维团队的工作效率，保证信息中心的信息系统正常运行，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于信息中心运维人员的管理工作。
三、管理原则1. 客观公正原则。
对待运维人员要公平客观，不偏袒任何一方。
2. 依法管理原则。
严格遵守国家相关法律法规，不违法行为。
3. 激励激劝原则。
发挥运维人员的积极性，激励激劝运维人员做出更好的工作成绩。
4. 严格要求原则。
对运维人员进行严格要求，保证信息系统的正常运行。
四、管理制度1. 岗位职责（1）信息中心运维人员的主要工作职责是保证信息系统的正常运行，及时解决信息系统遇到的问题，并对信息系统进行定期维护。
（2）具体工作内容包括：监控信息系统运行状态，及时发现并解决故障；定期进行系统维护，提升系统性能；配合开发人员进行程序、系统修改等。
2. 考核制度（1）运维人员的工作绩效将通过工作量、工作质量、工作态度等多方面进行考核。
（2）考核结果将影响运维人员的晋升、奖惩等方面。
3. 奖惩制度（1）对于表现优异的运维人员，将给予相应的奖金、晋升等奖励。
（2）对于工作不力、经常出现故障等情况的运维人员，将给予相应的惩罚，甚至解雇。
4. 培训制度（1）对于新入职的运维人员，将进行入职培训，了解信息系统的基本工作原理和运维流程。
（2）定期组织运维人员进行技术培训，提高运维人员的工作能力和水平。
5. 薪酬福利制度（1）薪酬将根据运维人员的工作绩效进行调整，绩效考核合格且工作成绩突出的将给予相应的加薪。
（2）信息中心将为运维人员购买五险一金，提供健康体检、节假日福利等福利待遇。
6. 工作环境（1）信息中心将为运维人员提供良好的工作环境，包括宽敞明亮的办公场所、先进的工作设备等。
（2）信息中心将定期开展员工活动，营造积极向上的工作氛围。
7. 信息安全管理（1）信息中心将对运维人员进行信息安全培训，防止信息泄露等问题。
某信息中心机房运维管理办法
附件1：*****信息中心机房运维治理方法第一章总那么第一条本治理方法以信息中心提高信息机房运维工作质量，加强日常治理工作为目的，保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备平安稳定运行，确保“响应及时、保障一线〞为原那么，明确运维中心工作人员的职责分工和日常治理、告警及应急治理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作治理方法，依据*****信息系统运行治理相关和?信息中心信息系统运行治理方法?，结合信息中心机房实际情况，特制定本方法。
第三条本方法适用于信息中心机房的日常治理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统根底平台的运行维护部门，运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
要紧负责信息机房的日常值班、门禁权限的治理、机房设备治理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章治理方法内容第一节权限治理第五条为加强信息机房的平安治理，提高平安治理水平，各信息机房大门、监控室、机房要紧出进口、缓冲区、机房配电室、等出进口设置了门禁治理系统。
门禁系统将按照“分区治理、授权进出、标准治理〞的原那么进行治理。
〔一〕门禁授权治理分级1、一般授权：为8小时工作时刻有效的门禁授权，工作时刻以外及周六日无效。
适用于一般工作人员使用。
2、特不授权：为24小时工作时刻有效的门禁授权，节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特不需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他缘故需开通机房门禁授权的，首先要具体填写?信息中心机房门禁授权申请单?〔见附件3〕中的每一项内容，经相关领导准许并确认签字后，将?信息中心机房门禁授权申请单?原件返回给机房值班人员，由机房运维人员依据申请单情况，进行开通指纹授权确认。
〔二〕门禁授权审批流程：1、提交的申请表中需要明确填写申请缘故，授权时刻及授权范围等内容，申请表需申请人签字，经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单，将由机房运维组为职员办理门禁授权系统。
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附件1：*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量，加强日常管理工作为目的，保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行，确保“响应及时、保障一线”为原则，明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法，依据*****信息系统运行管理相关规定和《信息中心信息系统运行管理办法》，结合信息中心机房实际情况，特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门，运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法容第一节权限管理第五条为加强信息机房的安全管理，提高安全管理水平，各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规管理”的原则进行管理。
（一）门禁授权管理分级1、一般授权：为8小时工作时间有效的门禁授权，工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权：为24小时工作时间有效的门禁授权，节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他原因需开通机房门禁授权的，首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》（见附件3）中的每一项容，经相关领导允许并确认签字后，将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员，由机房运维人员根据申请单情况，进行开通指纹授权确认。
（二）门禁授权审批流程：1、提交的申请表中需要明确填写申请原因，授权时间及授权围等容，申请表需申请人签字，经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单，将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
员工在因长时间外出或离开本工作岗位时，需及时将其门禁授权予以清除或办理授权失效。
日常管理及具体操作授权由机房值班人员负责。
已开通的门禁的申请单由机房运维组归档、管理、保存。
（三）未经门禁授权登记进出的1、未经授权或经运维中心领导同意，工作人员不得私自带不相干的人员进入设有门禁的工作场所及机房。
2、对于需要进入办公区域及机房进行操作，办公的人员需经相关负责人同意并有指定的监护人进行陪同监护工作，方可进入，进入人员应按规定填写好《机房出入登记表》（见附件4）。
第二节机房设备管理第六条加强机房的安全管理，杜绝人为因素对机房造成影响，为设备提供安全的运行环境，保证机房设备处于最佳运行状态。
1、机房设备必须按照相关规定放置，并有明确设备标识。
未经运维中心相关负责人批准，任何部门及人员不可以放置任何设备于机房；2、设备的维护必须由专人负责，他人不可随意操作；设备需要停机检查时，须经运维中心相关负责人批准后，方可进行；3、机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序，不可使用外来磁盘进行数据拷贝。
维护终端应该有明确的防病毒措施，定期进行检查。
4、机房各种工具、仪表、小车等未经允许不准擅自带出机房，使用时需要填写《设备借用登记表》（见附件5），使用后归还原处。
第三节问题管理及缺陷管理第七条问题管理、缺陷管理的目的是消除或减少机房运维工作中机房各设备发生故障事件的数量和严重程度，防止相同事件的再次发生，从建立一个稳定的运行环境，提高信息系统服务的可靠性。
（一）问题管理包括主动性问题管理和被动问题管理两类活动。
前者的目标是通过找出基础设施中的薄弱环节来阻止事件再次发生，以及提出消除这些薄弱环节的建议；后者的目标是找出导致以前发生事件的根本原因，以及提出解决措施或纠正建议。
（二）问题管理、缺陷管理着重于消除事件或减少事件发生，确定事件的根本原因。
主要活动包括分析事件、找出问题、确定根本原因以及找出解决方案，以消除事件或在其发生时降低对机房环境和信息系统的影响。
（三）问题管理依赖于有效的事件记录，事件记录应记录所发生的事件，并对事件进行详细的描述。
信息中心机房运维的事件记录有《机房巡检表》（见附件6）、《交接班日志》（见附件7）、《机房运维日汇报》（见附件8）。
（一）机房运维负责人担当问题管理负责人，负责在问题和已知错误的整个生命周期对其发展情况进行监控，确定并监控其影响度；监控问题和已知错误的分析诊断情况和方案实施情况。
（二）一旦找到问题的根源和与此问题相关的事项，以及处理它的应急措施。
并确定对问题最合适的解决方案进行修复解决。
第八条缺陷管理（一）机房运维人员对设备进行固定巡检、巡检时应注意检查设备状况，对于发现的缺陷，若可以随手消除的应即随手消除，事后在班组进行相应的记录；属不能随手消除缺陷的，应及时登录缺陷并汇报负责人。
（二）通过巡检、操作和信息中心机房运维的事件记录，进行分析发现并记录设备缺陷，提出消缺要求，采取措施，为消缺工作顺利进行创造条件。
（三）对发现的重大缺陷，及时通知设备维修人员到现场进行消缺，部分必须在设备停用后才能消除的缺陷或没有消缺所必须的备品备件的缺陷时需要进一步观察、分析才能确认的缺陷，且暂时不会对设备、系统或人身安全构成立即的危害，也不会给业务运行带来严重损失的设备缺陷。
（四）在设备缺陷未消除前组织运行值班人员加强检查监视，采取措施防止缺陷造成的影响扩大。
第四节安全管理第九条安全管理规定1.工作人员，没有操作票及监护人禁止进入信息机房进行任何操作，进入机房需填写“操作工作票”，征得相关负责人同意并签字，指定监护人后方可进入机房操作。
2.操作票当日签署当日有效，隔日需另签操作票。
操作票需填写清楚施工单位人员及联系方式，工作任务主要容，工作时间，批准人及监护人签字。
3.机房禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。
4.运维人员应切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。
5.机房运维人员应加强防火安全学习，定期进行安全防火检查。
一旦发生火情，应按制定的灭火流程进行处理，并立即报告。
6.机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。
各种消防器材和防护用具应按规定定点放置，随时保持有效，过期的灭火装置及时更换。
机房值班人员和维护人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。
7.机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房部安全设备、地线及防护电路的检修和整改。
8.在维护、测试、磁带更换、光盘更换、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中, 应采取预防措施, 防止造成工伤和事故。
10、各种测试仪表和电器设备的外壳，要接地良好，插拨电路盘应使用抗静电手环。
高压操作时应使用绝缘防护工具，注意人身和设备安全。
不同种类的电源应使用不同的插座。
11、各机房应在显眼处贴消防逃生示意图和机房灭火流程。
12、机房用电须经相关负责人批准, 指定用电接点后, 方可接电。
第五节值班管理及日常管理第十条为保证机房设备的正常运行，维护日常工作秩序，特制定机房值班管理和日常管理办法：1.值班时间为：周一至周日全天值班。
2.值班围包括公司本部各信息机房的监控区、设备区、UPS 区、电池区；确保每个区域环境正常和设备的稳定运行。
3.值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕。
4.值班人员须按时到岗离岗，不得迟到早退空岗。
有事须事先请假，以便安排临时替代人员，不准私自让他人代班、调班。
5.值班前及在岗期间不得饮酒，不得使用中心设备处理与工作无关事务和个人事务，不得将无关人员带入岗位。
6.值班人员必须定时按巡视容要求对机房各区域进行全面巡查，并填写相应巡检记录表及交接班登记表。
7.值班人员在值班期间遇到有人访问机房时，须要求对方出具操作票，并有监护人进行全程陪同监护。
当遇监护人不在现场时，值班人员有权利和义务终止访问人进行机房的任何操作。
8.值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速分析原因并按操作程序采取有效措施予以处置，不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间，必要时根据应急预案联系设备厂商，重大问题要及时向机房负责人报告，并详细做好记录。
9.值班人员必须熟悉掌握所有设备的工作原理，操作程序，熟悉应急预案、应急程序及应急措施。
10.值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络和主机设备等配置参数。
机房的设备、配件、软件、资料等任何物品不允许私自带出机房。
第六节告警管理及应急管理第十一条告警级别设定根据机房设备的重要性，及影响信息系统运行的严重性，现将机房告警分为以下三个级别：1.主要告警：包括通风设备组（新风机、排风机的报警为主）；2.严重告警：包括空调及环境监控设备组（精密空调、机房专用柜机空调、温湿度、漏水监测、防雷器）；3.紧急告警：包括消防、供配电、UPS设备组（消防系统控制箱、UPS、蓄电池、配电开关状态、动力配电柜、ATS状态）。
第十二条告警及应急管理1.值班人员必须按照规定定时巡检，巡检项目包括：机房空间各处安全隐患，各设备有无异常气味、声音，各设备供电状况，各设备指示灯，强电箱供电状况，UPS运行状况，空调运行状况，设备间温湿度状况，消防控制器状况，视频监控状况，机房前后门状况等等。
2.机房各处安全隐患包括空间有无异味、火花等异常状况。
有异味时应尽可能找出根源，及时处理。
根据源头材质用正确的方法消灭隐患。
3.各设备供电情况和指示灯状况包括查看各类设备是否正在运行，有无供电报警状况，供电不正常时，检查相应供电源头状况，机柜PDU、航空插头等，并根据《*****机房电源、空调等物理设备故障现场处置预案》（见附件2）启动相应的应急预案。
4.UPS运行状况主要查看监控器上输入输出电压电流及其负载，强电输入是否异常报警，电池模块指示灯是否正常。
若出现强电输入异常报警情况，立即查看电源输入强电箱是否异常，并根据《*****机房电源、空调等物理设备故障现场处置预案》（见附件2）启动相应的应急预案。
5.检查精密空调运行状态，包括温度、湿度、故障报警等。
若出现温度过高，空调故障报警时，应根据《*****机房电源、空调等物理设备故障现场处置预案》（见附件2）启动相应的应急预案。
6.消防控制器状况包括面板各项指示灯是否正常，是否因为不同问题报警，并采取必要措施。
若出现烟感或温感误报的情况，排查确认无隐患后取消报警，并在交接班时说明情况，以便及时修理。
若同时报警，在最短时间确认是否为火灾后，采取相应措施，应根据《*****机房电源、空调等物理设备故障现场处置预案》（见附件2）启动相应的应急预案。
第七节文档管理第一条建立信息机房基础设施清单这部分容包括机房设备的名称、型号、数量、投运时间、放置地点等有关记录。