电商物流研究报告
农村电商物流发展研究报告
农村电商物流发展研究报告一、引言随着互联网的发展，农村电商呈现出蓬勃的发展态势。
而物流作为农村电商的关键环节，对于促进商品流通、提高农产品销售渠道、改善农村经济发展具有重要意义。
本报告将对农村电商物流发展进行研究，探讨其现状、问题和发展方向，为相关企业和政府提供发展的建议。
二、农村电商物流现状1. 农村电商物流概述农村电商物流指的是通过互联网平台实现农产品销售和配送的一种模式。
它通过将农产品从生产地直接运送到消费者手中，不仅方便了消费者，也减少了农产品流通环节。
2. 物流设施建设农村电商物流设施建设是农村电商能否顺利发展的关键。
目前，一些地区的农村电商物流设施建设已经取得了一些成果，但还存在许多不足之处，例如配送设施不完善、仓储设备不够先进等。
3. 物流人员水平农村电商物流人员的专业知识和素质水平对于农村电商物流发展有着重要影响。
但在一些农村地区，由于物流从业人员的数量不足，导致物流服务质量无法得到有效保证。
三、农村电商物流问题1. 仓储与配送问题农村电商物流仓储与配送问题是目前亟待解决的难题。
由于缺少大型仓储设施和高效的配送体系，农村电商物流的运营效率和服务质量都较低。
2. 物流成本高昂农村地区交通条件相对较差，物流成本较高。
一些偏远地区的农村电商物流，由于运输路线的复杂性和交通工具的不便利，导致物流成本居高不下。
四、改进物流服务的措施1. 推动物流设施建设政府机构和相关企业应加大对农村电商物流设施建设的投资，改善农村电商的配送体系，提高物流设施的先进性和规模效益。
2. 培训物流从业人员通过加强对农村电商物流从业人员的培训和教育，提高其专业知识和素质水平，提升物流服务质量，从而推动农村电商物流的发展。
五、农村电商物流的前景与挑战1. 前景农村电商物流的发展前景广阔。
随着农村电商市场的扩大和消费者对便利性的追求，农村电商物流市场必将迎来新的发展机遇。
2. 挑战农村电商物流面临着巨大的挑战。
一方面，物流设施建设成本高，需要政府加大对其支持力度；另一方面，物流人员素质和数量都存在一定的短板，需要通过培训和引进人才来解决。
电商物流研究报告
目 录 摘要 (1)关键词 (1)Abstract (1)Key words (1)引言 (1)1 选题背景 (2)1.1 背景分析 (2)1.1.1 Amazon 的储物柜服务 (2)1.1.2 加拿大的BufferBox (2)1.1.3 京东的自建物流 (2)1.2 国内外“最后一公里”研究现状 (2)1.3 电商“最后一公里”物流配送优化的意义 (3)2 电商环境下的物流配送 (3)2.1 电商与物流配送的关联 (3)2.2 电商物流配送的类型 (3)2.2.1 集中型配送 (3)2.2.2 分散型配送 (3)2.2.3 混合型配送 (4)2.3 电商物流与传统物流的差异 (4)3 物流配送VRP 模型 ........................................................ 5 最新电商物流研究报告【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】3.1 物流配送车辆路径问题 (5)3.2 车辆路径的分类 (6)3.3 车辆路径问题数学描述 (6)3.3.1确立目标函数的约束条件 (6)3.3.2问题描述 (6)4 电商物流配送的模型及求解方法 (7)4.1 建立电商物流配送VRP模型 (7)4.2 节约算法 (8)4.2.1 节约算法原理 (8)4.2.2 求解的关键步骤 (8)4.3 算例 (8)5 总结 (11)致谢 (11)电商在“最后一公里”物流配送优化问题摘要：进入电商时代，“最后一公里”物流配送成为电商比拼胜负的地方。
本文通过研究国内外“最后一公里”物流配送的现状，分析传统物流与电商物流的差异，总结出电商物流多样化、小批量、多批次等特有的特点。
提出“最后一公里”物流配送优化问题，建立带时间约束非满载的VRP模型，运用节约算法进行求解，达到了节约运输成本，提高客户满意度的目的。
关键词：“最后一公里”；电商物流；VRP模型；节约算法Distribution optimization of E-commerce logistics in the“last mile”Student majoring in Transportation Wang JiaweiSupervisor Li JianAbstract:Enter the E-commerce era, "the last mile" logistics become the winner of the local E-commerce competition. By studying the "last mile" domestic and international logistics and distribution situation, analyze the differences of traditional logistics and E-commerce logistics, summed E-commerce logistics diversification, small-volume, multi-batch and other unique features. That "the last mile" logisticsoptimization problem with time constraints set up a non-fully loaded VRP model, using saving algorithm to solve so as to save transportation costs, improve customer satisfaction purpose.Key words:"The last mile"; E-commerce logistics; VRP model ;saving algorithm引言近年来，网购成为消费的主流，快递行业跟着发展迅猛，出现了电商自建物流和物流进军电商，两者都得到长足的进步和发展。
最新电商物流研究报告
目 录摘要 .............................................................................................................. 1 关键词 .......................................................................................................... 1 Abstract ........................................................................................................ 1 Key words .................................................................................................... 1 引言 .............................................................................................................. 1 1 选题背景 .. (2)1.1 背景分析 ............................................................. 2 1.1.1 Amazon 的储物柜服务 ................................................. 2 1.1.2 加拿大的BufferBox .................................................. 2 1.1.3 京东的自建物流 ..................................................... 2 1.2 国内外“最后一公里”研究现状? ........................................ 2 1.3 电商“最后一公里”物流配送优化的意义 ................................. 3 2 电商环境下的物流配送 (3)2.1 电商与物流配送的关联 (3)2.2 电商物流配送的类型 ................................................... 3 2.2.1 集中型配送 ......................................................... 3 2.2.2 分散型配送 ................................................. 3 2.2.3 混合型配送 ......................................................... 4 2.3 电商物流与传统物流的差异 ............................................. 4 3 物流配送VRP 模型 ....................................................... 5 3.1 物流配送车辆路径问题 .. (5)3.2 车辆路径的分类 (6)3.3 车辆路径问题数学描述 ................................................. 6 3.3.1 确立目标函数的约束条件 ............................................. 6 3.3.2 问题描述 ........................................................... 6 4 电商物流配送的模型及求解方法 . (7)最新电商物流研究报告【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】4.1 建立电商物流配送VRP模型 (7)4.2 节约算法 (8)4.2.1 节约算法原理 (8)4.2.2 求解的关键步骤 (8)4.3 算例 (8)5 总结 (11)致谢 (11)电商在“最后一公里”物流配送优化问题摘要：进入电商时代，“最后一公里”物流配送成为电商比拼胜负的地方。
物流调研报告范文
物流调研报告范文【物流调研报告】物流调研报告范文（下面以某快递公司为例）：一、调研目的和背景：为了更好地了解和研究目前快递物流行业的运营模式、市场竞争情况以及用户需求，本次调研选择了某快递公司进行具体调查，以期为该公司提供合理有效的发展建议。
二、调研方法和步骤：本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
首先，我们设计了一份针对快递用户的调查问卷，涉及用户对快递速度、服务质量、价格等方面的评价和需求。
然后，通过与该快递公司合作，我们对其仓储和运输设施进行实地考察，并与该公司的相关负责人进行深入交流。
三、调研结果：1. 随着电商行业的飞速发展，用户对快递服务的需求不断增长。
快递速度和准时性成为用户关注的首要因素，超过80%的用户认为快递服务速度对他们来说非常重要。
2. 快递服务质量也是用户选择快递公司的重要指标，超过70%的用户表示对丢件、损坏、交接不到位等问题感到不满意。
因此，我们建议该快递公司加强运输和仓储设施的管理，增加配送人员培训力度，提高服务质量。
3. 价格是用户选择快递公司的重要因素之一，大部分用户认为物流费用较高，希望能有更多的优惠政策。
因此，我们建议该公司定期进行价格优惠活动，提高用户的满意度。
4. 在仓储和运输设施方面，该公司的仓库面积较大，整体布局合理，但存在一些配送路线不够合理、设施设备老化等问题。
建议该公司加强对运输路线的调整与规划，更新设施设备，提高工作效率。
四、调研建议：1. 加强服务质量管理，提高配送人员素质和服务意识；2. 定期进行价格优惠活动，增加用户黏性和忠诚度；3. 加大对运输路线和设施设备的优化投入。
五、总结：通过本次调研，我们了解了某快递公司目前面临的问题和发展空间。
建议该公司加强服务质量管理和价格优惠政策，同时注重对仓储和运输设施的优化投入，以提高用户满意度和市场竞争力。
希望该快递公司能够全面吸收本报告所提出的建议，并在未来的发展中获得更好的成绩。
电商物流与供应链管理研究报告
电商物流与供应链管理研究报告1. 电商物流与供应链管理的背景近年来，电子商务迅速发展，成为推动经济发展的重要力量。
而电商物流与供应链管理作为电子商务生态系统中不可或缺的一部分，也面临着越来越大的挑战和机遇。
本文将围绕电商物流与供应链管理展开研究，探讨其发展的现状、问题和解决方案。
2. 电商物流的发展现状随着消费者对电子商务的需求日益增长，电商物流也迎来了快速发展的机遇。
传统的物流模式已经无法满足电商物流的需求，快递公司、电商平台和卖家开始寻求更高效、可持续的物流解决方案。
例如，共享仓储和分拣中心的出现提高了物流效率，智能化物流设备和技术的应用也让物流过程更加智能和自动化。
3. 电商物流面临的问题然而，电商物流在快速发展的同时也面临一些问题。
首先，运输成本的上升导致物流成本的增加，从而对电商企业的盈利能力产生影响。
其次，快速增长的订单量给物流企业带来压力，使其难以有效处理包裹的仓储和配送。
此外，配送最后一公里的问题也是电商物流亟待解决的难题。
4. 供应链管理的现状与挑战供应链管理作为电商物流的核心环节，也面临着一些挑战。
供应链的全球化使得供应链管理变得更复杂，涉及到多个国家和地区的合作伙伴。
同时，供应链中信息的共享与协调也是一个难题，涉及到数据隐私和信息安全等问题。
5. 供应链可持续发展的解决方案在解决供应链管理中遇到的问题时，可持续发展的理念需要被应用。
例如，通过建立多层次的仓储网络和智能化的物流设备，提高物流效率和成本控制。
此外，引入大数据和人工智能等技术，加强供应链中信息的共享和协调，提高整体效率和可靠性。
6. 电商物流与供应链管理中的创新技术近年来，创新技术在电商物流与供应链管理中得到广泛应用。
例如，物联网技术可以实现对货物的实时监控与追踪，提高物流的可视性和透明度。
同时，无人机和无人车等无人驾驶技术的应用，可以解决配送最后一公里的问题，提高送货效率。
7. 电商物流与供应链管理的合作模式为了应对电商物流和供应链管理的挑战，各方应该加强合作。
电商物流“最后一公里”配送模式研究报告
电商物流“最后一公里”配送模式研究报告电商物流中的“最后一公里”是指商品从中心仓库或物流中心到达消费者手中的最后一段配送过程。
由于城市交通拥堵、配送员数量不足、配送成本高等问题，电商物流“最后一公里”的配送模式成为电商行业的关键瓶颈之一、以下是对电商物流“最后一公里”配送模式的研究报告。
一、电商物流“最后一公里”问题的现状分析：1.城市交通拥堵：城市交通压力大，道路拥堵严重，给电商物流配送带来困难。
2.配送员数量不足：快速发展的电商行业对配送员的需求量大，但配送员的数量和配送范围却无法满足需求。
3.配送成本高：包含人力、车辆、油费等成本，配送成本高昂，对电商企业造成负担。
二、电商物流“最后一公里”的配送模式：1.仓内配送：电商企业在城市内设立多个小规模的仓库，将商品存储在离消费者较近的仓库中，实现仓内配送。
这种模式可以减少配送距离和时间，提高配送效率。
2.自提点配送：电商企业在城市内设置多个自提点，消费者可以选择在自提点自取商品。
这种模式减少了配送员的配送量，提高了配送效率。
同时，自提点还可以作为电商企业的展示和宣传场所。
3.第三方配送伙伴：电商企业与快递公司或物流公司合作，将最后一公里配送交给第三方配送伙伴。
第三方配送伙伴专业化配送服务，可以提高配送效率和服务质量。
4.空间共享配送：电商企业利用城市中的各类交通工具，如公交、共享单车、共享汽车等，实现“最后一公里”的配送。
这种模式可以减少配送成本，提高配送效率。
三、电商物流“最后一公里”配送模式的优点和挑战：1.优点：a.提高配送效率：通过选择合适的配送模式，可以大幅提高配送效率，减少配送时间。
b.降低配送成本：优化配送路线、减少配送距离和配送员数量，可以降低配送成本。
c.提高服务质量：合理选择配送模式，可以提供更快捷、更便利的配送服务，提高客户满意度。
2.挑战：a.城市规划和交通状况：因城市交通拥堵和道路规划不合理，配送过程中可能会出现延误和配送中断的情况。
电商物流数据分析报告
电商物流数据分析报告1. 引言在当前数字化时代，电商行业呈现蓬勃发展的趋势。
然而，随着电商规模的扩大和物流需求的增加，电商物流数据分析变得尤为重要。
本报告旨在对电商物流数据进行深入分析，为电商企业提供准确的数据支持和决策参考。
2. 数据概览根据我国国家统计局的数据，电商物流行业呈现出快速增长的态势。
截至去年底，我国电商物流快递发货量已经超过XX亿件，同比增长XX%。
这一数据说明电商物流行业的重要性与潜力。
3. 物流运输效率分析3.1 运输效率指标在电商物流中，运输效率是决定物流成本和客户体验的重要指标之一。
根据我们的数据分析，电商物流运输效率受到以下几个因素的影响：- 仓库布局合理性- 运输路径优化- 物流工具与技术的应用3.2 运输路径优化案例研究为了提高运输效率，电商企业可以利用数据分析技术对运输路径进行优化。
以某电商企业为例，我们通过数据分析找到了效益较高的运输路径，并实施了路径调整。
结果显示，运输效率提高了XX%，同时运输成本下降了XX%。
4. 仓储管理分析4.1 仓储设备利用率分析仓储设备利用率是评估仓储管理效果的关键指标。
通过数据分析，我们发现某电商企业的一些仓储设备利用率较低，导致了仓储成本的增加。
我们建议进行设备使用调整，优化仓储布局，从而提高仓储设备的利用率，降低成本。
4.2 仓储管理流程优化仓储管理流程直接影响物流效率和客户满意度。
通过数据分析，我们发现某电商企业的仓储管理流程存在瓶颈和不合理之处。
针对这些问题，我们提出了一系列优化措施，包括：- 仓储布局调整- 自动化仓储设备的应用- 优化人员分工和培训5. 最后结论本报告通过对电商物流数据的深入分析，揭示了运输效率和仓储管理等关键问题。
电商企业可以利用这些数据分析结果，进一步优化物流运作，提高客户满意度和市场竞争力。
6. 参考文献[参考文献1][参考文献2]注意：以上内容仅为示例，实际撰写时需根据提供的数据和情景进行具体分析和论述。
电商物流研究报告
电商物流研究报告电商物流是指电子商务领域中，将产品从卖家仓库发货到买家手中的整个过程。
随着电子商务的快速发展，物流成为了电商发展的重要环节之一。
本文将对电商物流的研究进行探讨。
电商物流的快速发展源自于以下几个方面的原因。
首先，电商平台的兴起为物流提供了巨大的市场。
电商平台上的商家需要将商品送达到消费者手中，因此物流服务需求巨大。
其次，物流技术的进步为电商物流提供了更高效的手段。
物流领域不断涌现出新的技术和工具，如物流大数据、物联网、无人机等，使得电商物流能够更快速、更准确地完成配送任务。
再次，消费者对物流的要求不断提高。
如今，消费者对商品的配送速度、准时率、服务质量等都有着更高的要求，这也促使物流行业不断发展和创新。
电商物流的研究主要包括以下几个方面。
首先，物流运营模式的优化研究。
电商物流的运营模式包括货物仓储、配送中心的布局、配送员调度等等。
如何优化这些环节，提高电商物流的效率，是研究的重点之一。
其次，物流信息系统的建设研究。
物流信息系统是电商物流的重要组成部分，它能够对物流过程进行全面的监控和管理。
因此，如何建立高效可靠的物流信息系统，是电商物流研究的另一个方向。
再次，物流成本控制研究。
电商物流的成本主要包括人力成本、运输成本、仓储成本等等。
如何降低物流成本，提高电商物流的竞争力，也是研究的重点之一。
总结起来，电商物流的快速发展是电商行业发展的重要推动力之一。
电商物流的研究主要包括物流运营模式的优化、物流信息系统的建设、物流成本的控制等方面。
通过不断的研究和创新，可以进一步提升电商物流的效率和质量，推动整个电商行业的健康发展。
京东物流调研报告
京东物流调研报告京东物流调研报告一、研究背景随着互联网的迅猛发展，电子商务行业也得到了长足的发展。
物流是电商发展的重要部分，对于提高商品销售效率、降低成本、提升客户体验具有重要意义。
京东物流作为中国最大的综合物流服务提供商之一，其发展情况备受关注。
二、研究目的本次调研旨在了解京东物流的发展状况、服务特点和用户体验，为电商行业的物流发展提供参考和借鉴。
三、研究内容1. 京东物流发展状况：调研京东物流近几年的发展趋势、业绩和规模。
2. 京东物流的服务特点：分析京东物流的物流网络覆盖范围、配送速度、运费政策等服务特点。
3. 用户体验调查：通过问卷调查和访谈等方式，了解用户对于京东物流的满意度、不满意的地方以及对提升物流服务的期待。
四、研究方法1. 文献研究法：搜集相关文献，对京东物流的发展历程和相关研究进行归纳总结。
2. 实地调研法：前往京东物流的配送中心，了解其仓储、分拣和配送流程。
3. 问卷调查法：设计问卷并随机抽取京东物流的用户进行调查，收集用户对京东物流的评价和建议。
4. 访谈法：根据问卷调查的结果选取一部分用户进行访谈，深入了解他们的使用情况和反馈意见。
五、预期结果1. 了解京东物流的发展状况和特点，掌握其在物流行业的地位和竞争优势。
2. 分析用户对京东物流的满意度和不满意的地方，为京东物流的改进提供参考。
3. 挖掘用户对于物流服务的期待，为电商行业的物流发展提供策略建议。
六、调研总结通过对京东物流的调研，我们可以了解到其在物流行业的领先地位和良好的用户口碑。
京东物流在物流网络覆盖、配送速度和运费政策等方面具有明显的优势。
然而，也有部分用户对于京东物流的服务存在不满意的地方，如配送延迟、包装不严实等。
因此，京东物流需要进一步加强配送效率，提升商品包装质量，以提升用户满意度。
七、建议1. 加强运营效率：进一步优化物流网络布局，提高配送速度和灵活性。
2. 提升服务质量：加强员工培训，提高配送人员的专业素质，减少投诉率。
电子商务环境下物流问题研究的开题报告
电子商务环境下物流问题研究的开题报告
一、选题背景
电子商务的快速发展使得商家面临着更加严峻的物流压力。
高效的
物流是电子商务成功的关键，而物流失误或延迟则会导致顾客投诉和商
家信誉受损。
因此，研究电子商务环境下物流问题是十分必要的。
二、研究目的
本研究旨在深入探讨电子商务环境下的物流问题，分析其主要原因
以及解决方法，以提高物流的效率和顾客体验。
三、研究内容及方法
本研究将分析电子商务环境下物流问题的主要因素，包括物流信息
的准确性、配送时间和服务质量等。
我们将采用问卷调查的方法，通过
对消费者和电商商家的调查来获取数据，进一步分析问题产生的原因。
然后，采用案例分析和理论归纳的方法，提出提高物流效率和顾客体验
的解决方案。
四、预期效果
通过本研究，我们将为电子商务企业提供关于物流问题的应对策略，帮助其提高服务质量，减少投诉和退货率，增强市场竞争力。
同时，我
们也将对消费者如何选择电商平台和识别好的物流服务提供指导，从而
提高消费者的满意度和信任感。
五、研究意义
电子商务已经成为现代经济中的重要组成部分。
但是，物流问题一
直是电商企业面临的难题之一。
本研究将通过深入分析问题的原因，提
出解决方案，为电商企业和消费者提供切实可行的参考。
同时，本研究
也将促进物流产业的发展，提升其重要性和地位。
电商企业物流配送优化策略研究报告
电商企业物流配送优化策略研究报告第1章引言 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的 (3)1.3 研究方法 (3)第2章电商物流配送现状分析 (4)2.1 我国电商物流配送市场规模 (4)2.2 电商物流配送主要模式 (4)2.3 电商物流配送存在的问题 (4)第3章电商物流配送影响因素 (5)3.1 宏观因素 (5)3.1.1 政策法规 (5)3.1.2 经济环境 (5)3.1.3 基础设施 (5)3.2 中观因素 (5)3.2.1 物流市场竞争 (5)3.2.2 供应链协同 (6)3.2.3 信息技术应用 (6)3.3 微观因素 (6)3.3.1 企业内部管理 (6)3.3.2 顾客需求 (6)3.3.3 配送环节 (6)3.3.4 市场营销策略 (6)第4章物流配送网络优化策略 (6)4.1 物流配送网络构建 (6)4.1.1 物流配送网络构建原则 (7)4.1.2 物流配送网络构建策略 (7)4.2 网络优化方法 (7)4.2.1 数学模型优化法 (7)4.2.2 算法优化法 (7)4.2.3 仿真优化法 (7)4.3 案例分析 (7)第5章仓储管理与优化策略 (8)5.1 仓储设施规划 (8)5.1.1 仓库选址 (8)5.1.2 仓库布局 (8)5.1.3 仓储设备选型 (8)5.2 仓储作业流程优化 (8)5.2.1 入库作业优化 (8)5.2.2 存储作业优化 (9)5.2.3 出库作业优化 (9)5.3 仓储信息化管理 (9)5.3.1 仓储管理系统（WMS） (9)5.3.2 仓储数据分析 (9)5.3.3 仓储智能化 (9)第6章运输管理与优化策略 (9)6.1 运输方式选择 (9)6.1.1 运输方式概述 (9)6.1.2 运输方式选择原则 (10)6.1.3 运输方式选择策略 (10)6.2 运输路径优化 (10)6.2.1 运输路径优化概述 (10)6.2.2 运输路径优化方法 (10)6.2.3 运输路径优化策略 (10)6.3 运输成本控制 (10)6.3.1 运输成本构成 (10)6.3.2 运输成本控制方法 (10)6.3.3 运输成本控制策略 (11)第7章末端配送优化策略 (11)7.1 末端配送模式创新 (11)7.1.1 多元化末端配送模式摸索 (11)7.1.2 智能化末端配送系统构建 (11)7.2 末端配送效率提升 (11)7.2.1 优化配送网络布局 (11)7.2.2 提高配送人员素质与效率 (12)7.3 末端配送服务质量提升 (12)7.3.1 完善售后服务体系 (12)7.3.2 提高配送环节服务水平 (12)7.3.3 创新末端配送服务模式 (12)第8章电商物流配送协同策略 (12)8.1 电商与物流企业协同 (12)8.1.1 协同理念在电商物流中的应用 (12)8.1.2 电商与物流企业协同模式 (13)8.2 供应链协同管理 (13)8.2.1 供应链协同管理的内涵与价值 (13)8.2.2 供应链协同管理策略 (13)8.3 电商平台协同优化 (13)8.3.1 电商平台协同优化的意义 (13)8.3.2 电商平台协同优化策略 (13)第9章信息技术在物流配送中的应用 (14)9.1 物联网技术 (14)9.1.1 物联网概述 (14)9.1.2 物联网技术在物流配送中的应用 (14)9.2 大数据技术 (14)9.2.1 大数据概述 (14)9.2.2 大数据技术在物流配送中的应用 (14)9.3 人工智能技术 (14)9.3.1 人工智能概述 (14)9.3.2 人工智能技术在物流配送中的应用 (15)第10章电商物流配送优化策略实施与评估 (15)10.1 优化策略实施步骤 (15)10.1.1 策略规划与制定 (15)10.1.2 组织协调 (15)10.1.3 资源配置 (15)10.1.4 培训与指导 (15)10.1.5 试点与推广 (15)10.2 优化策略效果评估 (16)10.2.1 配送时效 (16)10.2.2 成本效益 (16)10.2.3 客户满意度 (16)10.2.4 质量指标 (16)10.3 持续优化与改进建议 (16)10.3.1 完善物流配送网络 (16)10.3.2 创新物流技术 (16)10.3.3 强化人才培养 (16)10.3.4 建立长期跟踪机制 (16)10.3.5 优化信息系统 (16)第1章引言1.1 研究背景互联网技术的飞速发展与普及，我国电子商务行业取得了举世瞩目的成绩。
电商物流“最后一公里”配送问题调查研究报告
华中地区，西北地区和华南地区菜鸟驿站分布较少，远低于平均数； 西南地区 6 个受访者中都没有选择菜鸟驿站。调研数据显示，使用丰 巢柜的人数占比 21%，使用便利店 / 超市的比例为 18%，特别是西北 地区，选项比例高达 38%，说明在西北地区快递公司与便利店和超市 的合作形式开展的比较好。另外选择小区物业的比例为 11%，其他形 式占比 19%。此调研结果说明是华东、华北和华中经济相对发达、人 口密集区域，菜鸟驿站与丰巢柜的已经上升为主流服务模式。
关键词：电商物流；最后一公里；信息保密；配送速度
一、引言 电子商务的快速发展，对物流业提出了越来越高的要求，作为唯一 电商与客户直接接触的环节最后一公里配送，其质量和效率显得特别 重要，本文采用问卷星面向全国的消费者进行了调研，职业层次全覆 盖，受访者多数工作生活在大中城市。本次调研共收回有效问卷 215 份，通过对电商物流“最后一公里”所存在的问题进行分析和验证，找出 了“最后一公里”运行中存在的诸多问题，进行分析并提出了相应措施。 二、电商物流“最后一公里”调研结果分析 对调研结果的分析分三个层面，第一个层面是调研对象基本情 况分析，包括工作生活所在区域、调查样本的性别比例，调查样本的 职业结构、调查样本的年龄结构等。第二个层面是对反映基本问题 的分析，主要分析了“受访者所在社区快递网点情况、网络购物中遇 到的问题调查、网络购物中和快递公司的不愉快经历、消费者对电
物流平台
电商物流“最后一公里”配送问题调查研究报告
■马永红 青岛职业技术学院商学院
基金项目：山东省高等学校科研计划项目“电子商务物流问题及其对策研究 - 以京东商城 B2C 电商物流为例”，项目编号：J16WF30
摘 要：本文通过对全国范围内开展的问卷调查，找出了电商物流“最后一公里”存在的主要问题，快递速度慢、快递过程中产品受 损、服务态度差、信息保密性不强、退货难等；在对这些问题认真分析的基础上，提出了解决“最后一公里”配送问题的相应措施。
电商物流行业研究报告
电商物流行业研究报告摘要：本文通过对电商物流行业的研究，对其发展现状、趋势以及挑战进行了分析。
首先，介绍了电商物流行业的背景和定义；其次，探讨了电商物流行业的发展现状和趋势；最后，分析了电商物流行业所面临的挑战，并给出了相应的建议。
一、引言电商物流行业是指通过电子商务平台进行商品销售并通过物流配送实现交货的一个重要领域。
随着电子商务的快速发展，电商物流行业在过去几年里取得了巨大的成就。
然而，也面临着一些问题和挑战。
二、发展现状和趋势1. 电商物流行业的发展现状目前，电商物流行业已成为支撑电子商务发展的重要基础。
电商平台和物流企业之间的合作日益紧密，为消费者提供了快速、便捷的物流服务。
同时，快递行业的发展推动了电商物流行业的壮大，许多快递公司都加大了对电商物流的投入。
2. 电商物流行业的发展趋势随着消费者对电子商务的需求日益增长，电商物流行业也面临着新的挑战和机遇。
未来，电商物流行业将呈现以下几个趋势：a. 跨境电商的快速发展：随着全球化的进程，跨境电商将成为电商物流行业的重要增长点。
b. 物流配送的智能化：人工智能、大数据和物联网技术的应用将提高物流配送效率，实现物流过程的智能化管理。
三、挑战分析1. 电商物流服务质量不稳定由于电商物流行业竞争激烈，一些小型物流企业在追求低成本的同时，对服务质量的保障不足，导致一些消费者对物流服务不满意。
2. 物流成本上升由于人工成本、能源成本等方面的上涨，物流成本持续攀升，对电商物流行业造成了一定的冲击。
3. 运输安全问题在电商物流过程中，商品可能面临包装破损、货物遗失、偷窃等问题，运输安全是电商物流行业亟待解决的难题。
四、建议1. 加强物流服务监管政府应加强对电商物流行业的监管，加强对物流企业的资质审核，提高物流服务的规范化水平。
2. 提升物流创新能力电商物流企业应积极引入先进的物流技术，提升物流创新能力，通过提高物流效率和服务质量来满足消费者的需求。
3. 推动物流专业人才培养加大对物流专业人才的培养力度，引入高素质的人才，提高整个电商物流行业的专业水平。
跨境电商行业跨境物流管理报告
跨境电商行业跨境物流管理报告随着全球化的不断推进，跨境电商行业发展迅速，跨境物流管理成为其发展的关键因素。
跨境电商物流过程中需要实现国际物流、跨境运输、海量数据传输等一系列关键能力，其中的挑战主要来自于运营成本和增值税。
一、跨境电商行业发展现状随着跨境电商行业的蓬勃发展，电商平台和第三方物流服务商也在不断涌现，中国跨境电商平台数量已接近3,000个，全球跨境电商跨境物流市场规模持续扩大，根据艾瑞咨询发布的《2019-2023年中国跨境电商行业研究报告》预测，2023年我国跨境电商市场规模将达到9.65万亿元。
二、跨境电商物流环节挑战1.物流通关：要想实现跨境电商的全球布局，需要建立稳定的海外仓库和物流配送体系。
而跨境电商最大的问题在于海关通关，通关时间是决定整个物流链是否顺畅的关键，同时各国的进口政策、规定、标准等方面也会对跨境电商带来诸多难题。
2.物流成本：物流成本是跨境电商的一大痛点，要保证货物从海外到达中国的速度，需要投资大量物流资金，从而使得企业利润减少。
在物流成本较高的情况下，跨境电商企业为了保证利润，往往会提高产品价格，消费者的购买积极性也会降低。
3.海外仓储：要想在全球范围内买家满意度高，需要确保商品质量、配送时效等各项服务指标。
这就需要海外仓储质量的保证，同时，也需要确保仓储物流服务的效率，以确保跨境物流过程的顺畅。
三、跨境电商物流解决方案1.全球物流平台：跨境电商的海外物流关系网较为复杂，需要与海外的物流企业、物流平台等建立良好的合作关系，选择可靠的全球物流平台，加强与各国运输和物流行业的对接，降低物流成本。
2.物流大数据：跨境电商的物流大数据是一个大挑战，数据的正确性、实时性等问题必须得到高度重视。
因此跨境电商公司需要建立良好的数据处理系统，对各种物流数据进行调度、分析、管理和规划，以实现有效的物流管理和运营。
3.供应链管理：跨境电商物流需要依靠完整的供应链系统，以保证仓储、库存、配送、物流等多项任务的顺利完成。
电商物流行业的包裹丢失率数据分析报告
电商物流行业的包裹丢失率数据分析报告1. 前言电商物流作为现代商业发展中不可或缺的一部分，其对于消费者来说扮演着重要的角色。
然而，近年来常常出现包裹丢失的情况，这严重影响了消费者的购物体验。
因此，本报告旨在对电商物流行业中的包裹丢失率进行数据分析，以期提供有针对性的解决方案。
2. 数据来源与处理为了准确分析电商物流行业中的包裹丢失率，我们采集了包括国内外大型物流企业、电商平台和相关研究机构的公开数据。
数据涵盖了过去三年的送达包裹数量以及丢失包裹的数量。
为了提高数据的可信度，我们排除了个别数据异常的情况，并进行了合理的数据清洗与处理。
3. 包裹丢失率趋势分析通过对数据进行分析，我们发现电商物流行业中的包裹丢失率呈现出不同的趋势。
近三年来，包裹丢失率整体呈现下降趋势，但在一些特定时间段或特定电商平台上，仍然存在着高丢失率的现象。
通过深入挖掘数据，我们发现以下几个影响包裹丢失率的主要因素。
3.1 运输环节在包裹运输过程中，承运商的服务质量直接影响着丢失率。
数据显示，在一些中小物流企业中，包裹丢失率较高，这与其运输设备和管理水平不足有关。
相比之下，大型物流企业通过自有物流系统及相关技术的支持，包裹丢失率相对较低。
3.2 包裹类型不同类型的包裹在运输过程中的丢失率也存在差异。
例如，易碎品、贵重物品等特殊包裹更容易在运输过程中丢失，因为其需要更为细致的操作和保护。
而一些日常生活用品等常规包裹的丢失率相对较低。
3.3 地理区域地理区域也是影响包裹丢失率的重要因素之一。
数据显示，包裹在一些省份或城市的丢失率较高，可能与物流基础设施、人员素质等有关。
因此，电商平台和物流企业应加大对丢失率较高地区的投入，提高其物流服务水平。
4. 解决方案针对包裹丢失率问题，我们提出以下解决方案：4.1 加强承运商管理电商平台应加强对承运商的管理，提高签约物流企业的服务质量和运输设备的水平，确保包裹能够安全送达。
4.2 完善包裹跟踪系统电商平台和物流企业可以加强投入，提升包裹跟踪系统的覆盖范围和准确性，使消费者能够实时了解包裹的运输状态，减少包裹丢失的可能性。
电商物流园可行性研究报告
电商物流园可行性研究报告电商物流园可行性研究报告「篇一」项目目录：第一章总论1.项目概要2.项目单位介绍3.编制依据4.主要经济技术指标第二章现代物流园建设项目背景与投资必要性分析1.项目背景2.项目建设必要性分析3.项目可行性分析第三章市场分析1.行业发展现状分析2.行业发展趋势分析3.市场研究结论第四章建设条件与项目地址选择1.地理位置选择2.区域投资环境分析第五章工程技术方案1.总图布置原则2.土建方案3.主要建设内容4.工程管线布置方案5.道路设计6.总图运输方案7.土地利用情况第六章总图运输与公用辅助工程第七章节能第八章环境保护第九章劳动安全卫生及消防第十章组织机构与人力资源配置第十一章项目管理及实施进度第十二章项目投资估算与资金筹措第十三章工程招标方案第十四章项目财务评价第十五章项目结论与建议第十六章附表项目建设性质：新建项目建设地址：安徽省安庆市岳西县项目建设内容：投资金额2亿元，项目总占地面积约150亩。
拟集合县内物流快运企业退城进区，建设大型综合的行政办公楼、仓储仓库、物流信息中心以及物流配送设施等，运用国内一流的管理平台，打造现代化的综合物流产业园区。
项目建成后，年均销售收入10000万元，年均利润总额为3000万元。
项目工期：2年电商物流园可行性研究报告「篇二」一、总论（一）第三方物流项目背景1、第三方物流项目基本信息2、承办单位概况3、可行性研究报告编制依据4、第三方物流项目提出的理由与过程（二）第三方物流项目概况1、拟建第三方物流项目2、建设规模与目标3、主要建设条件4、第三方物流项目投入总资金及效益情况5、主要技术经济指标（三）问题与建议1、第三方物流项目资金来源问题2、第三方物流项目工艺技术获取问题3、第三方物流项目上报问题二、市场预测（一）第三方物流产品的发展背景1、第三方物流产品市场分析2、第三方物流产品的相关政策3、第三方物流产品的技术背景（二）第三方物流产品的市场分析1、第三方物流行业的成长性分析2、第三方物流产品的整体优势3、第三方物流产品成本竞争优势4、第三方物流行业主要生产企业（三）第三方物流产品的市场预测1、第三方物流行业的成长性预测分析2、第三方物流行业竞争趋势3、第三方物流行业技术发展趋势（四）市场竞争力分析1、产品市场竞争优劣势2、营销策略三、第三方物流项目场址选择（一）第三方物流项目建设地点（二）第三方物流项目建设条件四、第三方物流项目技术方案、设备方案和工程方案（一）第三方物流项目技术方案1、生产方法2、工艺流程（二）第三方物流项目主要设备方案1、主要设备选型原则和理由2、设备选型表3、设备的最终定型4、车间布置与车间环保（三）第三方物流项目工程方案1、土建工程设计方案2、主要建、构筑物的建筑特征、结构及面积方案五、第三方物流项目主要原材料、燃料供应（一）主要原料材料供应（二）燃料及动力供应（三）主要原材料、燃料年需要量表六、第三方物流项目总图运输与公用辅助工程（一）第三方物流项目总图布置1、平面布置2、总平面布置主要指标表（二）第三方物流项目场内外运输1、场外运输方式2、场内运输量及运输方式（三）第三方物流项目辅助工程1、供水工程2、供电工程3、通信及信息系统设计方案4、通风采暖工程5、动力设计方案6、防雷设计8、维修设施9、仓储设施七、第三方物流项目节能措施（一）节能措施1、节能规范2、设计原则3、节能方案4、节能措施（二）能耗指标分析1、资源利用及用能标准2、能耗计算八、第三方物流项目节水措施（一）节水措施（二）水耗指标分析九、第三方物流项目环境影响评价（一）场址环境条件（二）第三方物流项目建设和生产对环境的影响1、第三方物流项目建设对环境的影响2、第三方物流项目生产对环境的影响（三）环境保护措施方案1、设计依据2、环保措施（五）环境影响评价十、第三方物流项目劳动安全卫生与消防（一）劳动安全与职业卫生1、设计依据2、设计执行的主要标准3、设计内容及原则4、职业安全5、职业卫生6、辅助卫生用室7、职业安全卫生机构（二）消防1、设计依据2、总平面布置3、建筑部分4、电气部分5、给排水部分十一、第三方物流项目组织机构与人力资源配置（一）组织机构1、第三方物流项目法人组建方案2、管理机构组织方案（二）人力资源配置1、生产作业班次2、第三方物流项目劳动定员3、职工工资福利4、员工来源及招聘方案5、员工培训十二、第三方物流项目实施进度（一）建设工期（二）第三方物流项目实施进度安排（三）第三方物流项目实施进度表十三、第三方物流项目投资估算（一）投资估算依据（二）第三方物流项目总投资估算1、固定资产建设投资估算2、流动资金估算3、第三方物流项目总投资4、第三方物流项目投入总资金（二）资金筹措1、资金来源与出资方式2、第三方物流项目筹资方案（三）投资使用计划1、固定资产建设投资使用计划2、流动资金使用计划（四）借款偿还计划十四、第三方物流项目财务评价（一）计算依据及相关说明1、第三方物流项目测算参考依据2、第三方物流项目测算基本设定（二）总成本费用估算1、直接成本2、工资及福利费用3、折旧及摊销4、修理费5、财务费用6、其它费用7、总成本费用（三）销售收入、销售税金及附加和增值税估算1、销售收入2、销售税金及附加费用（四）损益及利润及分配（五）盈利能力分析1、投资利润率，投资利税率2、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期3、第三方物流项目财务现金流量表4、第三方物流项目资本金财务现金流量表（六）盈亏平衡分析（七）敏感性分析十五、第三方物流项目经济社会效益分析（一）经济效益（二）社会效益十六、第三方物流项目风险分析（一）法律及政策风险（二）市场风险（三）建设风险（四）环保风险报告目录：第三方物流项目技术经济指标表中国第三方物流产品需求总量及增长情况中国第三方物流行业利润及增长情况传统第三方物流产品与第三方物流产品五年总体费用比较表传统第三方物流产品与第三方物流产品数据对比中国第三方物流行业利润及增长情况预测第三方物流项目产品推销方式第三方物流项目产品推销措施第三方物流项目产品生产工艺流程图第三方物流项目新增设备明细表主要建、构筑物表主要原辅材料品种、需要量及金额主要燃料及动力种类及供应标准主要原材料及燃料需要量表厂区平面布置图总平面布置主要指标表第三方物流项目人均年用水标准第三方物流项目年用水量表第三方物流项目年排水量表第三方物流项目水耗指标第三方物流项目污水排放量第三方物流项目管理机构组织方案第三方物流项目劳动定员第三方物流项目详细进度计划表土建工程费用估算固定资产建设投资（单位：万元）行业企业销售收入资金率投资计划与资金筹措表（单位：万元）借款偿还计划（单位：万元）正常经营年份直接成本构成表逐年直接成本逐年折旧及摊销逐年财务费用电商物流园可行性研究报告「篇三」项目名称：梧州工业园区综合电商物流园项目项目属地：广西梧州市万秀区项目建设地点：广西梧州工业园区(高新区)项目类别：现代物流项目概述：项目总占地面积约40000平方米，总建筑面积约96193.27平方米，仓储面积41807.92平方米，综合物流园区18176.87平方米。
农村电商物流配送模式创新研究与应用报告
农村电商物流配送模式创新研究与应用报告1. 引言在当前电子商务快速发展的背景下，农村电商逐渐成为推动乡村振兴和农产品销售的重要方式。
然而，由于农村地区交通网络不完善、物流水平相对滞后等问题，农村电商物流配送模式亟待创新和优化。
2. 农村电商物流现状分析目前，农村电商物流存在物流成本高、配送时间长、仓储能力不足等问题。
与城市电商相比，农村电商面临更多独特的挑战和困难。
3. 农村电商物流配送模式创新的必要性由于农村电商的发展需要特殊的物流服务和配送模式，以解决农产品销售的难题。
同时，创新的物流配送模式对于农村电商的发展也具有重要的促进作用。
4. 农村电商物流配送模式创新的基本原则在制定农村电商物流配送模式时，应遵循以农民为中心、适应农村实际情况、提高农产品运输效率、降低物流成本等基本原则。
5. 物流配送网络建设根据农村地区的实际情况，建设完善的物流配送网络是实现农村电商物流创新的关键。
需要加大对农村道路、交通工具、仓储设施等方面的改善和建设。
6. 农村电商物流信息技术创新信息技术在农村电商物流配送中的应用对于提高物流运作效率和准确性至关重要。
可以借助互联网、人工智能、大数据等技术，实现物流信息的精准传递和数据分析，优化物流运输过程。
7. 物流配送运营模式创新农村电商物流配送运营模式的创新可以改变传统的仓储和配送方式，采用先进的仓储管理和配送系统，提高物流效率，降低运营成本。
例如，引入第三方物流公司，建立农产品集中配送中心等。
8. 物流服务质量提升提升物流服务质量是农村电商物流配送模式创新的重要方向。
通过加强人员培训、优化配送流程、提供及时的售后服务等方式，改善用户体验，增强用户对农村电商的信任和认可。
9. 农村电商物流配送模式应用案例分析通过分析和研究一些农村电商物流配送模式成功的案例，探讨其优点和局限性，为其他地区的农村电商发展提供参考和借鉴。
10. 结论通过对农村电商物流配送模式创新的研究和应用报告，我们发现创新模式和方式是推动农村电商发展的重要策略。
农村电商物流模式创新研究报告
农村电商物流模式创新研究报告一、引言随着互联网技术的发展和普及，农村电商逐渐走进人们的生活。
然而，由于农村电商物流模式存在种种问题，如运输不便、配送范围狭窄等，不少农村地区的居民依然面临购物难的问题。
为了解决这一问题，我们进行了农村电商物流模式创新研究。
二、现状分析农村地区的电商物流问题在以下几个方面体现出来：1.运输不便：农村地区交通条件相对较差，由于道路狭窄、交通流量小等原因，运输物流效率低下。
2.配送范围狭窄：由于农村地区居民分散程度高，一些偏远地区无法达到配送范围，导致农村居民无法享受到电商的便利。
3.配送时间长：由于农村地区交通不便，快递员到达的时间相对较长，农村居民的快递等待时间较长。
4.物流费用高：由于农村地区的交通条件差，快递公司的运输成本相对较高，物流费用也会相应提高。
三、现有解决方案目前，为了解决农村电商物流问题，已经出现了一些创新的解决方案，如：1.农村电商镇村级仓储配送中心：在农村地区建立镇村级仓储配送中心，将商品集中存储和分拣，再进行配送，可以提高效率。
2.社区服务站点：在农村村庄或者小区建立服务站点，提供现场购物、退换货等服务，使居民可以更便利地享受电商服务。
3.合作社物流配送：农村居民可以通过合作社的物流配送服务，将自己的货物送至合作社中心，再通过合作社统一配送。
四、新模式创新方案针对农村电商物流模式存在的问题，我们提出了以下创新方案：1.农村电商物流中心：在农村地区建立电商物流中心，实现商品的集中存储和分拣，再通过统一配送，提高物流效率。
2.智能物流配送系统：利用物联网技术，在农村建设智能物流配送系统，通过传感器和数据分析，实现对物流配送过程的实时监控和调度，提高运输效率。
3.农民快递员培训计划：培养农村地区的快递员队伍，提高其专业能力和服务水平，缩短配送时间。
4.农村电商公益基金：建立农村电商公益基金，为农村地区的电商物流提供资金支持，降低物流成本，推动物流服务的改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
背景分析
在信息发达，竞争激烈的时代，物流需要依赖电商企业，而电商的盈利也必须依靠物流。“最后一公里”配送高成本、低效率、资源配置不合理，已成为我国物流产业亟待解决的问题[3]。可以说，电商在“最后一公里”物流的成败，决定今后利益的盈负。
电商发现物流配送时效和质量是核心竞争力，所以财力充裕的电商企业主导建立电商物流方案，物流已经成现阶段B2C企业的核心竞争力，它成为供应链、客户物流体验等电子商务的关键要素[4]。比如京东商城全国物流体系基本形成,苏宁是传统的零售发展起来开展电商服务，传统线下物流优势明显，存在大量的仓库面积和配送队伍。当当和唯品会通过控制仓储基地，外包干线运输，合作实现最后配送的任务。阿里集团的菜鸟物流也在布局全国，打造以天网+地网的整合模式。可是，目前各大电商在实物流和信息流之间仍有更多的改善空间。
加拿大的BufferBox加拿大的企业BufferBox与零售商以及UPS等建立合作。用户只需在BufferBox上注册即可获得在自己工作公司或住宅附近的一个BufferBox箱子的地址，然后根据这个地址收取包裹。包裹寄送到后，电商会通知客户，到指定的BufferBox面前输入储物柜密码，取回包裹。在每次包裹成功交付后，会向已集成服务的零售商收取一定的费用，而用户并不需要支付任何费用[6]。
京东的自建物流
在中国，众多电商企业在解决这个大难题，也可谓是绞尽脑汁。京东近几年发展迅猛，对物流要求度极高。京东为了增强顾客对企业的信任度，放弃了第三方物流，从而选择自建物流体系。这种方式主要集中在盈利和融资不平衡，物流配送成本与压力较大，订单处理方式欠妥，交货方式影响服务质量和“最后一公里”瓶颈[7]。
Amazon的储物柜服务美国亚马逊公司有一项储物柜服务（Amazon Locker）。由于没有实体店，与便利店、杂货店或连锁药品店等合作，放置储物柜，只需支付少量的租赁费。客户在进行网购后可要求将货物发到储物柜，然后获得一个代码，在包裹到达后，使用代码打开储物柜取走商品，而且不必支付额外费用[5]。
Key words:"The last mile";E-commerce logistics;VRP model;saving algorithm
引言
近年来，网购成为消费的主流，快递行业跟着发展迅猛，出现了电商自建物流和物流进军电商，两者都得到长足的进步和发展。但物流环节繁琐，"最后一公里“运输成本高，电商在物流运输遇到了很大的麻烦[1]。
Abstract:Enter the E-commerce era, "the lastmile" logistics become the winner of the local E-commerce competition. By studying the "last mile" domestic and international logistics and distribution situation, analyze the differences of traditional logistics and E-commerce logistics, summedE-commerce logistics diversification, small-volume, multi-batch and other unique features. That "the last mile" logistics optimization problem with time constraints set up a non-fully loaded VRP model, using saving algorithm to solve so as to save transportation costs, improve customer satisfaction purpose.
客户的数量，决定了电商未来的发展。作为流通环节的“最后一公里”配送及服务，成为电商物流亟需解决的难题。如何提升核心竞争力，改善“最后一公里”的低效率、高成本、服务差等现象，成为当前的难题[2]。
本文针对这一现象，对当前电商“最后一公里”物流配送问题，进行深入研究，运用数学建模等方法，对这一问题进行了优化，起到了一定的效果。而在这当中，参考了许多业内人士的先进观点和理念，对“最后一公里”物流配送有了新的理解。
关键词：“最后一公里”；电商物流；VRP模型；节约算法
Distribution optimization ofE-commerce logistics in the “last mile”
Student majoring in Transportation Wang Jiawei
SupervisorLi Jian
电商物流研究报告
1
1
1
1
12Biblioteka 2京东的自建物流2
国内外“最后一公里”研究现状2
电商“最后一公里”物流配送优化的意义3
2电商环境下的物流配送3
集中型配送3
分散型配送3
.
6
车辆路径问题数学描述6
6
6
7
7
8
8
8
8
11
11
电商在“最后一公里”物流配送优化问题
摘要：进入电商时代，“最后一公里”物流配送成为电商比拼胜负的地方。本文通过研究国内外“最后一公里”物流配送的现状，分析传统物流与电商物流的差异，总结出电商物流多样化、小批量、多批次等特有的特点。提出“最后一公里”物流配送优化问题，建立带时间约束非满载的VRP模型，运用节约算法进行求解，达到了节约运输成本，提高客户满意度的目的。
自建物流体系有以下优化途径：
(1)增强订单的合理性
(2)建立辐射全国的物流网络
(3)简化顾客退换货手续
国内外“最后一公里”研究现状
当前，针对“最后一公里”研究比较多，国内外分别从派送模式、末端运输方式、配送中心位置等几方面研究这个问题。
张俊山分析电商物流和传统物流的不同，提出社区派送网点，具有全天服务、服务半径小和自提等优点[8]。
张宇等人结合B2C电子商务物流的特点，运用决策矩阵解决B2C企业与物流配送模式的匹配选择问题，通过衡量企业管理物流的能力和相对于同类型企业的成本优势，分析电商物流配送问题[9]。