背景调查话术与问题
入职调查表中常见的背景调查问题
入职调查表中常见的背景调查问题背景调查是在入职过程中常见的环节之一，用于了解应聘者的个人背景、教育背景、工作经历等信息，以评估其是否适合该职位。
在填写入职调查表时，应聘者可能会遇到一些常见的背景调查问题。
本文将分析和介绍常见的背景调查问题。
1. 个人背景调查问题1.1 家庭背景- 你的父母亲职业是什么？- 你在家里的兄弟姐妹情况如何？1.2 教育背景- 你的最高学历是什么？- 你就读的学校及专业是什么？- 你在学校期间获得过哪些奖项和荣誉？1.3 个人特长和兴趣爱好- 你有哪些特长技能？- 你的兴趣爱好是什么？2. 工作经历调查问题2.1 公司背景- 你的前一家公司是什么公司？它的主营业务是什么？- 你对该公司的了解有多少？2.2 职位描述- 你担任的职位是什么？- 你在该职位上的主要工作职责是什么？- 你在该职位上取得的成就有哪些？2.3 离职原因- 你离开前一家公司的原因是什么？- 你在该公司工作的时间有多长？3. 可能遇到的其他调查问题3.1 相关背景- 你是否参与过违法犯罪活动？- 你是否曾有过违反道德和职业操守等不良行为？3.2 参加培训和进修- 你过去是否参加过与该职位相关的培训或进修课程？3.3 个人推荐- 你能给我们提供一些人员推荐信吗？请注意，以上问题仅供参考，实际的背景调查问题可能根据公司和职位要求而有所不同。
在回答这些问题时，应聘者应保持真实、客观和准确，避免提供虚假信息和不实陈述。
总结：背景调查是入职过程中的一项重要环节，了解应聘者的背景情况对于评估其是否适合该职位至关重要。
再次强调，在填写入职调查表时应保持真实、客观和准确，尽量提供具体的信息来回答问题。
这样可以更好地展示个人的能力和经验，增加获得工作机会的可能性。
应聘人员背景调查的标准话术分享
应聘人员背景调查的标准话术
情况说明标准话术：
（应聘者姓名）已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前雇主。
（应聘者姓名）签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况。
（需提供的应聘者个人资料。
公司必须提供应聘者的授权书的副本。
）
情况调查标准话术：（请您确认）
1、（应聘者）在贵公司的工作时间：从（日期）至（日期）
2、（应聘者）的职位：
3、（应聘者）工作职责的简单描述：
4、（应聘者）的最终薪金水平：（金额）元（单位：小时/周/双周/月/年）
5、（应聘者）人品是否可靠，是否值得信任？
6、（应聘者）的工作表现是否令人满意？
7、（应聘者）与同事、上司的关系？（若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系）
8、（应聘者）离职原因：
9、您是否将重新聘用该人？
10、您是否推荐（应聘者）应聘该职位或其他您认为合适的职位？
11、非常感谢您与我交流，请问您还有其他情况要补充吗？。
背景调查话术总结诶
人选背景调查话术
一．开场话术
1.您好，请问您是XXX公司人力资源部吗？我是XXX公司人力资源经理XXX，您现在方便吗？XXX已经是我公司的候选人之一，想和您了解一下他在贵公司的从业背景，请您放心我们这次通话时保密的。
2.您好，我是XXX公司的人力资源经理，您现在方便吗？XXX现在是我公司候选人之一，经他同意，有几个关于他的问题想和您做个简单的了解。
二．专业方面
3.您好，请问您的职位、姓名、您和XXX的工作关系？
4.XXX在贵公司的入职时间、担任职位及离职原因？
5.用一句话评价下他在任职期间的表现。
6.在他任职期间出现过哪些重大失误吗？
7.在他任职期间受到过嘉奖吗？
8.他的岗位工作是否会按照公司的要求按时完成？（如果你知道一些项目可以举例说明）
9.您认为XXX在专业方面突出的能力是？管理方面？沟通方面？领导力等？（可以设计你关注的问题）
三．敬业方面
10.您认为XXX是一个先处理个人事务还是先处理工作的人选？
11.您认为XXX在贵公司业绩排名中是否合理？如不合理提升还是降低？
四．工作关系方面
12.与同事相处如何？同事对他的评价如何？
13.XXX在职期间有无重大疾病，或者不良记录？
14.与贵公司的劳动合同是否解除，是否纯在劳动纠纷？
15.XXX与贵公司是否签订敬业合同？
五．结束
16.如果有可能您是否还愿意雇佣他？
17.感谢您的诚意配合，您是否还有补充？。
背调话术技巧
背调话术技巧
1. 嘿，你知道在背调的时候怎么委婉地问问题吗？就像你跟朋友聊天一样自然。
比如说，“你在那家公司工作时感觉怎么样呀？”这样既不生硬，又能得到有用的信息。
2. 哇塞，背调时要学会倾听哦！别像个机关枪似的只顾自己说。
比如对方提到一些工作上的困难，你就可以顺着问，“那后来是怎么解决的呢？”这样能让对方打开话匣子。
3. 哎呀，当对方不太愿意说的时候，可别逼人家呀！得有耐心，换个方式问问。
好比说，“我就是想多了解一些，这样对你也有好处呀，你就说说呗。
”
4. 嘿呀，要学会察言观色呀！如果对方表情有点不自然，就别刨根问底啦。
举个例子，“嗯，这个我懂了，那其他方面呢？”
5. 哇哦，背调时注意语气和态度很重要哦。
别凶巴巴的，要像好朋友一样。
比如，“亲爱的，跟我讲讲嘛，我很感兴趣呢。
”
6. 诶哟，还得注意说话的时机呢！别在人家正忙的时候问个不停。
就像这样，“等你有空的时候，再跟我好好说说哈。
”
我觉得背调话术技巧真的很关键呢，掌握好了能让我们更高效地获取信息，做出更准确的判断。
背景调查操作流程和内容话术
HR：
1.他/她正在申请到我公司工作，我想证实一下，他（她）在你公司工作的日期从年月到年月。
2.他（她）的工作岗位名称是什么？____________________
3.他（她）的出勤记录怎样? __________________
业务部门：
某某负责人，您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、求职者在贵公司工作了多长时间？
4、求职者的缺勤记录如何？
5、求职者是否能与同事合作？
6、求职者在贵公司的职责是否重要？
7、求职者在工作活动中有哪些主要长处、突出业绩和重大失误？
8、与其他承担类似责任的人相比，你如何评价这个求职者？
9、你如何评价求职者在培训、开发和激励下属方面取得的成绩？
10、在职业成长和开发方面，你认为求职者需要做什么？
人力资源部：
某某经理（前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位？），您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。
入职背调问题实用范本
入职背调问题实用范本一、个人信息调查个人信息调查是入职背调的重要环节之一，它可以确保雇主了解申请人提供的个人信息的真实性和准确性。
以下是一些常见的个人信息调查问题范本：1. 曾用名：请提供所有曾用名，包括曾经使用过的法定名字、昵称或绰号等。
2. 居住地址：请提供当前住址以及过去五年的每个住址。
3. 联系方式：请提供可用的电话号码和电子邮件地址。
4. 学历证明：请提供可以核实学历的相关文件，例如毕业证书、学位证书等。
5. 工作经历：请提供过去十年的工作经历，包括公司名称、职位、入职日期和离职日期。
6. 职业资格证明：请提供与申请职位相关的职业资格证明文件，例如专业证书、执照等。
7. 个人引荐人：请提供可以作为个人背景证明的引荐人联系方式，他们最好与你有过工作合作。
二、职业背景调查职业背景调查是入职背调的关键环节之一，它可以提供申请人在职业生涯中的表现和潜力的全面了解。
以下是一些常见的职业背景调查问题范本：1. 在职表现：请描述该申请人在过去任职期间的表现，包括成果、奖项和表彰等。
2. 团队合作能力：请评估该申请人在团队合作方面的能力，包括与同事和上司的关系、团队项目的参与度等。
3. 决策能力：请评估该申请人在决策方面的能力，包括解决问题的方法、分析能力和创新性等。
4. 压力管理：请评估该申请人处理工作压力的能力，包括在紧张的工作环境中保持冷静和高效等。
5. 沟通技巧：请评估该申请人的沟通技巧，包括口头和书面表达能力，以及与团队成员和客户的沟通方式等。
三、背景调查的依据和手段背景调查的依据和手段是指调查过程中所使用的相关法规和方法。
以下是一些常见的背景调查依据和手段范本：1. 法规依据：对于背调过程中涉及到的个人信息收集和使用，我们将遵守相关的法规和隐私保护政策。
2. 公司内部政策：背调过程中，我们将根据公司的内部政策和流程进行操作，确保调查的合法性和规范性。
3. 公共记录查询：我们将通过公共记录查询的方式，验证申请人所提供的个人信息的真实性和准确性，包括教育背景、就业记录、犯罪记录等。
背景调查话术
背景调查话术
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
开场：1.?自我介绍，说明意图，确认对方身份 2.?说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便（例：您好，我是XXX公司的HR ***，我们已将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与A的过去的工作关系是？）问题：1）关于候选人的职位；入离职时间例：请问您与A共事多久？A离职时的职位是？Ta的入职时间是？离职时间？A离职时您是否还是他的上级？
2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样？（和A平级的您的下属共有几位；A 在平级中的业绩排名如何；您给A涨过工资吗？您认为A的强项是什么?您认为A 在哪些地方最能帮助上司？A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？A需要改进和加强提高的地方是哪些？请问A跟同事相处的如何？A和您意见不一致时他会如何表达？A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？
3）关于候选人的离职原因例：A离职的主要原因是？当初他离职的时候您挽留过他吗？
4）其他情况例：就您了解，A有无重大疾病呢？在公司期间有没有不良记录或纠纷？A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？A跟贵公司有没有欠款？等…
结束：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见。
一般公司hr背调会问的一些问题
一般公司hr背调会问的一些问题在背调过程中，HR人员通常会问一些问题，以了解候选人的职业背景、工作经历、技能能力和个人素质。
以下是一些常见的背调问题及其参考回答内容：1. 请简要介绍一下您的工作经历。
参考回答：我在过去X年里从事过多个职位，分别是XX公司的XX岗位，XX公司的XX岗位等。
我积累了丰富的工作经验，尤其在XX领域有着深入的了解和专业的技能。
我在过去的工作中取得了一些成就，例如XX项目的成功实施，XX团队的卓越表现等。
2. 请谈谈您的专业技能和能力。
参考回答：我具备扎实的专业知识和技能，例如XX领域的专业知识，熟练使用XX软件工具等。
我有良好的分析能力和问题解决能力，在过去的工作中经常需要处理复杂的问题并找到解决方案。
我还有较强的团队合作能力和沟通能力，能够与团队成员和客户有效地交流和协作。
3. 你在以往的工作中面临过哪些困难和挑战，你是如何应对的？参考回答：在我的职业生涯中，我面临过各种各样的挑战，例如紧急项目的管理、团队合作中的冲突等。
我通常会首先分析问题并确定最紧迫的事项，然后制定一个清晰的行动计划。
我善于与团队成员进行有效的沟通和协调，以确保任务按计划完成。
如果遇到困难，我会主动请教他人或寻求他人的建议。
4. 你是如何管理工作压力和提高工作效率的？参考回答：我经常使用一些时间管理和工作计划的技巧，例如制定优先级列表、合理安排工作时间、设定目标与截止日期等。
我也会寻找适当的休息和放松的方式，避免工作过度紧张导致的疲劳。
此外，我会积极寻求他人的帮助和支持，如果有必要，我会合理分配工作或请教上级。
5. 请谈谈你对公司文化的理解和适应能力。
参考回答：我认为公司文化是一个组织共同信仰和行为准则的体现，在公司中发挥着重要的作用。
我乐于学习和适应新的工作环境和文化，我会努力融入团队，并遵守公司的价值观念和规范。
我会尊重和尊重他人，与同事保持良好的互动和合作。
6. 请描述一次你在团队中发挥领导作用的经历。
背景调查电话提纲
附件：背景调查电话提纲开场白：您好，请问您是XXX？打扰您，我是集团人力资源部XXX，不知您现在时间是否方便？贵单位原就职员工XXX到我单位应聘，现想就该人员在贵单位工作期间的情况作一些相关了解：1、请问被调查者什么时间在贵公司工作，担任什么职务，主要的工作内容是什么？
2、在贵公司工作期间您认为被调查者的业务水平如何？是否与其岗位匹配？
3、被调查者能否按时按质的完成上级交予的个人和团队任务？
4、被调查者在工作中和其他同事之间相处怎样？
5、被调查者在工作压力大的情况下表现怎么样？（抗压能力）
6、被调查者在工作中有哪些突出的长处？
7、被调查者在工作中有哪些需要改进提高的地方？
8、您觉得被调查者的性格有什么特点？
9、请问被调查者离开贵公司的原因是什么？
10、在贵公司工作期间被调查者是否有违纪违规行为？
11、在贵公司工作期间被调查者是否与贵公司存在劳动争议？
12、您和被调查者的工作关系？
13、您还有其他情况需要帮我们介绍的么？结束语：以上就是我想了解的有关情况，对于您对我们工作的理解和支持表示感谢，谢谢，再见！。
电话背调参考话术
电话背调参考话术
电话背调开/终场参考话术示例
开场
1.自我介绍，说明意图，确认对方身份。
参考话术：你好，我是XX公司人力资源部的赵先生。
是这样的，我们想做一个员工背景调查。
请问您是XXX吗？
您现在方便简单沟通一下吗？
对XXX，你有印象吗？他来我公司应聘XX岗位，我们已经将其列入候选人名单。
2.拿出授权，说明调查的合法性。
参考话术：在正式沟通前，我想特别说明一下，我们的调查已经得到XXX本人认可和书面授权
3.明确保密，打消对方顾虑。
参考话术：这里我郑重承诺，我们的谈话将被严格保密。
4.搞清双方关系，便于判断对方陈述的合理性。
参考话术：怎么称呼您方便，叫您XX总可以吗？
您和XXX的关系是？
你们共事多长时间了？
正式沟通
参考话术：省略……
终场
5.收尾，感谢
参考话术：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
我们会有一个小礼物赠送，还望您笑纳。
方便说下您的地址吗，我们给您邮寄过去。
或者我加下您微信，有时间您再发我地址。
6.请求推荐更多证明人
另外，我们还想更多的了解下候选人的情况，您能帮我推荐下他的同事吗，关系比较密切的。
7.再见，保持联系
参考话术：再见，如果有可能，说不定还会再麻烦您的。
2020员工背景调查问题示例
2020员工背景调查问题示例开场：1.自我介绍，说明意图，确认对方身份2.说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便(例：您好，我是XXX公司的HR XXX，我们已经将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便?首先确认一下您的身份是?您与A的过去的工作关系是?)问题：1)关于候选人的职位;入离职时间;薪酬例：请问您与A共事多久?A离职时的职位是?A的入职时间是?离职时间?A离职时您是否还是他的上级?A在离职前在贵公司的薪资是多少?2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样?(和A平级的您的下属共有几位;A 在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外;)您认为A的强项是什么?您认为A在哪些地方最能帮助上司?您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?A需要改进和加强提高的地方是哪些?请问A跟同事相处的如何?A和您意见不一致时他会如何表达?A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉?3)关于候选人的离职原因例：A离职的主要原因是?当初他离职的时候您挽留过他吗?4)其他情况：例：就您了解，A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷?A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容?A跟贵公司有没有欠款?结束：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见文笔练达，结构合理！。
背景调查话术与问题
背景调查（电话背调）话术
一、常用的开场白
您好！是XX公司的XX岗位XX小姐/先生吗，我是XX公司的人力资源部招聘负责人，不好意思打扰您几分钟。
前段时间，xx先生/女士到我们公司面试，有提供您的联系方式给我们，我们想了解一下他在贵司的一些工作情况，大概需要耽误您5分钟的时间，您这边方便吗？
二、常用的调查问题
1、请问您这边是XX公司对吗？您的职位是XX岗位吗？
2、XX在贵公司的工作时间是什么时间呢？岗位是什么呢？
3、XX的职位是什么？(一直都是这个职位吗？)，主要负责哪些工作？
4、您认为XX在专业方面最突出的能力是？在管理方面？沟通能力，独立判断力，领导力，解决问题能力，决策力，管理能力等？
5、您认为XX优点及缺点是什么呢？
6、您认为XX性格如何及为人如何？诚信如何？
7、XX与同级同事相处如何？他们通常如何评价他？
8、XX的上司及下属如何评价他？
9、据您了解，XX离职的原因是什么？
10、XX离职前的薪资是多少/他的薪金是xx，请问是否属实？
11、XX有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款？
12、非常感谢您的诚意配合。
您看还有其他情况要补充吗？
好的，感谢您的时间，打扰了。
酒店背景调查话术
Q1：您好，我是xx酒店人力资源部的xxx，麻烦您帮我转一下您的人力资源部，我做一下员工的背景调查。
Q2：您好，我是xx酒店人力资源部的xxx，麻烦您几分钟做一个员工的背景调查，他的名字叫XXX，他在贵酒店任职XXX是吗？。
Q3：他的入离店时间是什么呢？。
Q4：他在职期间的岗位是什么呢？是否有过岗位晋升呀？。
Q5：在职期间是否有奖惩呢？。
Q6：他的离职原因是什么呢？。
Q7：您和他有过共事的经历吗？。
Q8：如果用优、良、一般、差来评价你选择什么呢？。
Q9：他在简历上的薪资是XXX对吗？。
Q10：该员工是否能胜任工作呢？。
Q11：若有机会，该单位是否愿意再次聘用员工？。
Q12：贵单位有五险一金嘛？。
Q13：您好，怎么称呼您呢？您的职位是？。
雇前员工背景调查工作核实访谈话术
雇前员⼯背景调查⼯作核实访谈话术精明筛选智能雇佣雇前员⼯背景调查访谈话术⼯作经历：1、请问XX是从什么时间段在贵司任职？2、请问XX在贵司是担任什么样的职位？3、XX任职期间职位是否有过晋升或调动？4、请问XX的直属领导是哪⼀位？5、请问XX是因为什么样的原因离开公司的（薪资不满/晋升平台）？有提前通知公司吗？6、请问XX任职期间绩效考核成绩如何？/贵公司绩效考核分为⼏个级别？XX⼀般处于什么样的⽔平？7、请问XX⽬前的薪资情况怎么样？（如⽆法问询具体薪资，请详细问询薪资组成部分）如：基本⼯资60万元+年底奖⾦（基本⼯资（20%-30%）+福利补贴）8、XX与贵公司之间是否存在劳务纠纷/争议？如果有请详细说明。
9、XX是否有过违背公司规定的⾏为？10、候选⼈是否存在影响⼯作表现的个⼈问题或者习惯？如，出勤问题、性格缺陷等，请给出实例？将来如果有机会候选⼈能否被重新雇佣？如果不会请给出原因。
⼯作表现：1、请问XXX的性格如何?(如活泼开朗/成熟稳重/风趣幽默/善解⼈意/⼩⼼谨慎/少⾔寡语)2、候选⼈与同事之间的关系怎么样？您可以⽤差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊来进⾏评价,为什么要这么评价，是否有⼯作中的事例可以体现？3、候选⼈任职期间的主要做哪些⼯作内容？4、候选⼈管理下属吗？下属⼈员构成？请您评价⼀下他的管理能⼒？5、您如何评价候选⼈的⼯作能⼒？您可以⽤差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊来进⾏评价,为什么要这么评价，是否有⼯作中的事例可以体现？6、候选⼈的⼯作业绩如何？/在职期间对贵司有哪些⽅⾯的贡献？7、您如何评价候选⼈承受压⼒的能⼒？您可以从差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊这⼏个中进⾏选择？您对于选择有任何需要说明的地⽅吗？8、候选⼈的职业操守或道德品质有⽆问题？您认为候选⼈是诚实可信的⼈吗？如不是给出原因。
9、候选⼈因何种原因离开公司？（主动/被动/协商）10、候选⼈在实现⼯作⽬标⽅⾯的效率怎么样？⼯作积极性怎么样？11、（1）候选⼈有哪些专业特长？/候选⼈最突出的职业优点是什么？（2）您认为候选⼈有哪些职业缺陷？/您认为在哪些⽅⾯他需要改善？12、如果10分满分，您给他的综合表现打⼏分？。
hr背调话术汇总
hr背调话术汇总以下是HR背调的话术汇总：1. 寒暄和自我介绍：- 你好，我是公司的HR，负责进行背调。
- 我是来自公司的人力资源部，我们正在对某位申请职位的候选人进行背景调查，想和您确认一些信息。
2. 简要说明调查目的：- 我们进行背景调查的目的是确保我们雇佣的候选人符合我们公司的要求，并且能够胜任所申请的职位。
3. 询问被调查人关系：- 您与被调查人的关系是什么？- 您和被调查人是同事吗？- 您是上级还是下级？4. 确认身份和工作经历：- 我们了解到被调查人在贵公司任职过，请问您知道他们在贵公司的具体职位和工作内容吗？- 您能够向我们提供被调查人的工作起止时间和职位变动情况吗？5. 评估工作表现：- 根据您的观察，被调查人在职期间表现如何？工作成绩如何？- 他们在工作中的强项是什么？有哪些可以改进的地方？- 在您的团队中，被调查人是否展现了良好的团队合作精神？6. 了解被调查人的职业素养：- 被调查人在工作中的态度是否积极？- 您认为他们的职业素养如何？是否能够与同事、上级和下级有效沟通？- 他们对工作的责任心和承诺感如何？7. 询问离职原因：- 能否告诉我被调查人离开贵公司的原因？- 是被动离开还是主动辞职？- 是否了解被调查人在离职前的表现和情况？8. 保密承诺：- 我们保证您提供的信息将会被保密处理，仅用于招聘和背景调查之目的。
9. 感谢和结束：- 非常感谢您的合作和耐心回答我的问题。
- 如果您还有其他补充的信息或建议，请随时告诉我。
请根据需要选择和调整以上话术，确保背调过程中尽量客观公正，遵循法律和道德规范。
员工背景调查话术
员工背景调查问题示例
开场：
1.自我介绍，说明意图，确认对方身份
2.说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便
（例：您好，我是XXX公司的HR XXX，我们已经将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便
首先确认一下您的身份是您与A的过去的工作关系是）
问题：
1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬
例：请问您与A共事多久
A离职时的职位是
A的入职时间是离职时间
A离职时您是否还是他的上级
A在离职前在贵公司的薪资是多少
2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；
例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些
您认为A的工作能力怎么样（和A平级的您的下属共有几位；A在平级中的业绩排名如何；您给A涨过工资吗除了工龄工资和全员普调之外；）
您认为A的强项是什么
您认为A在哪些地方最能帮助上司
您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢
A需要改进和加强提高的地方是哪些
请问A跟同事相处的如何
A和您意见不一致时他会如何表达
A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉
3）关于候选人的离职原因
例：A离职的主要原因是
当初他离职的时候您挽留过他吗
4）其他情况：
例：就您了解，A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷 A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除
A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容
A跟贵公司有没有欠款
结束：
我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见。
背景调查话术
背景调查都有哪些话术
背景调查中会通过电话访谈的形式对候选人所提供的证明人进行候选人相关信息的求证，这些候选人大多是候选人前任公司的HR、工作同事、部门领导等，面对这些同岗位的证明人，背景调查其实都是一套针对话术的。
在对这些证明人进行电话访谈之前，执行背景调查的员工都要遵循以下原则：调查之先要征求候选人的同意，获得背调授权书；明确背景调查的底线，只能调查候选人所授权的范围；要求证证明人与候选人之间的工作、人际关系，确定信息是否真实；要对候选人的信息保密。
一般来说，背景调查中的话术都有：
1. 请问您与候选人共事过的单位的名字是什么？您目前的职位是？
2. 请问您与候选人一起工作的时间有多长，请问在候选人的任职时间段内，他担任什么职位呢？
3. 请问候选人在贵公司的具体工作时间是？
4. 请问候选人离职之前在贵公司的薪资是多少，他说他的薪资是XX，请问这是真的吗？
5. 您认为候选人的工作态度是怎样的呢？
6. 你认为候选人的管理能力是怎样的呢？
7. 你认为候选人的抗压能力是怎样的呢？
8. 你认为候选人的领导能力是怎样的呢？
9. 你如何评价候选人？
10. 你能提供候选人的领导的联系方式吗？
11. 更具你的了解，请问候选人的离职原因是什么？
12. 候选人与贵公司所签订的劳务合同是否已经解除？
13. 候选人是否与公司签订锅竞业协议、保密协议？
14. 如果有机会，贵公司是否还会再考虑雇佣该候选人？
15. 非常感谢你所提供的信息，我们的谈话内容会全程保密，请问你还有什么需要补充的吗？。
员工背景调查问题示例
员工背景调查问题示例
开场：
1. 自我介绍，说明意图，确认对方身份
2. 说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便
（例：您好，我是XX网的HR XX，我们已经将汤X纳入候选人的行列，现在想就汤X的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？
一、首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与汤X的过去的工作关系是？）问题：
答：
二、关于候选人的职位问题；入离职时间；薪酬例：请问您与汤X共事多久？汤X离职时的职位是？
三、汤X的入职时间是？离职时间？
四、汤X离职时您是否还是他的上级？汤X在离职前在贵公司的薪资是多少？
五、关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；
例：请问汤X在职期间的主要工作内容包括哪些?
六、您认为汤X的工作能力怎么样？（和汤X平级的您的下属共有几位；汤X在平级中的业绩排名如何；您给汤X涨过工资吗？除了工龄工资和全员普调之外；）
七、您认为汤X的强项是什么?
八、您认为汤X在哪些地方最能帮助上司？
九、您是否能谈一谈汤X是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？汤X需要改进和加强提高的地方是哪些？请问汤X跟同事相处的如何？汤X 和您意见不一致时他会如何表达？汤X管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？
十、关于候选人的离职原因例：汤X离职的主要原因是？
当初他离职的时候您挽留过他吗？
十一、其他情况：
例：就您了解，汤X有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷？汤X跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除? 汤X在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？汤X跟贵公司有没有欠款？结束：
我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见。
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背景调查话术与问题 Last revision date: 13 December 2020.
背景调查（电话背调）话术
一、常用的开场白
1、前台：
您好！是某某公司吗？我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。
我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露，非常希望得到您的的支持！
2、人力资源部：
某某经理（前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位），您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露。
希望得到您的支持！
3、应聘者提供的证明人：
您好！我这里是某某公司人力资源部；请问您是某某吗？
现在有某某先生应聘我司某某岗位，作为成功通过面试的高层岗位候选人，我们需要对他以往的工作进行一个简单的了解；经他本人
同意，我们很冒昧的打扰您，您看能否帮忙提供一些信息？谢谢！我们的大约需占用您5-10分钟。
二、常用的调查问题
1、您与[应聘者]共事过的单位是您的职位是
2、您与[应聘者]认识多久关系如何(您与[应聘者]在一起工作的时间有多长[应聘者]在某某公司的任职时间段（工作期间）您还记得吗当时担任职务呢)
3、[应聘者]在贵公司的工作时间：从[日期]至[日期]
4、[应聘者]在贵公司的职位是什么(一直都是这个职位吗)
5、[应聘者]主要负责工作(您了解当时[应聘者]在公司的职能职责吗具体什么情况呢)（能简单描述下吗）
6、[应聘者]离职前在贵公司的薪资是多少？或说他在贵公司的薪金是xx，请问是否属实？
7、您认为[应聘者]在专业方面最突出的能力是在管理方面沟通能力，独立判断力，领导力，解决问题能力，决策力，管理能力等8、就[应聘者]的工作表现，您如何评价您认为[应聘者]最大的优点及缺点是
9、您认为[应聘者]个性及为人如何诚信如何(您认为求职者的哪些特点或个性可能会影响他的发展)
10、[应聘者]与同级同事相处如何他们通常如何评价他（与（同部门）其他同事相比，他的哪方面长处比较突出）
11、[应聘者]的上司及下属如何评价他[若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系]
12、据您了解，[应聘者]离职的原因是什么？
13、[应聘者]有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款？
14、[应聘者]跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?
15、[应聘者]在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？
16、您是否会再愿意雇佣他（
“如果候选人再次应聘，你是否会录用他？”）
17、非常感谢您的诚意配合。
您是否还有其他情况要补充吗？
备注：
1、背景调查至少应调查应聘人员的最近两份工作经历的相关情况。
2、一般配合调查的对口部门及人员应是人力资源部负责人（提供一些基本信息）及应聘人员曾经的业务直属领导（提供工作业绩情况）。
3、背景调查只是公司降低用人风险的措施之一，是否决定录用应聘人员还应由人力资源部与用人部门共同综合评估、权衡的。