宋振杰老师新员工培训赢在起点

策略
第四阶段（稳定学习期：1-2年）
特征
问题 重点 策略
关系融洽，职业感产生，职责初步清晰， 得到定职或第一次升职，受到认可
激情不再，被异化同化，害怕失败，不过 如此，放松懈怠，第二次跳槽 沉下去才能浮上来，制定并实施职业学习 计划，具备独当一面的能力，具备完成复 杂任务的能力 了解行业、职业发展趋势，空杯心态，瞄 准行业技能高手，打造职业品牌
第二阶段（动荡磨合期：3-6个月）
特征 问题 重点
策略
理想与现实的脱节，矛盾、冲突出现，有 挫折感、关系紧张，业务技能学不会，总 是出错、受到批评 情绪低落，强烈的落差感，人际关系紧张、 后悔感、心理失衡（比较），选择动摇， 第一次跳槽 调整心态，管理情绪，耐住性子
找出原因，找到提升业务技能的途径和方 法，排除不合理比较，提升情商。
一些可能的答案与理解
• 1、学校是专门培养人的，企业是专门培养 人赚钱的； • 2、学校里基本没有利害关系，企业里有各 种各样的利害关系； • 3、学校里原则上个人是独立的，企业里很 多事情靠独立是完不成的； • 4、学校评价你是聪明、有才就OK了，企 业里评价你主要是——结果。
• 5、学校里把书读好就好了，企业里不仅要 把事做好，还要把人做好； • 6、在学校你可以率性而为，在企业则是大 忌讳； • 7、在学校基本没人管你，在企业也不会有 人管你，不过有人会观察你； • 8、在学校犯错后承认、道歉就好了，在企 业犯错后你要用几倍于犯错的代价才能挽 回影响； • 9、学生人接近自然人，企业人是标准的职 业人。
——新员工职业化入职训练
主讲 宋振杰
赢在起点
为什么要赢在起点？
起点的重要性
• 起点是一种归零（招行的桌签）； • 第一效应（首因效应45秒与6个月： 正能量与负能量）；
• 优势富集效应； • 起点决定终点。
• 宋振杰，人社部CETTIC（中国就业培训技术指 导中心）职业基本能力培训项目专家委员会成员， 清华大学职业经理训练中心教授会成员，北京时 代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型 国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历， 理论功底和实战经验丰富。
宋振杰老师曾服务中国兵器工业集团、长虹 集团、美国应用材料、海信集团、北京金隅 集团、上海外高桥造船公司、上海通用、光 明乳业、海立股份、中国农业银行、工商银 行、招商银行、兴业银行、国泰基金、永诚 保险等500余家企事业单位，并在北京、上海、 山东、河南、河北、湖南、广西等十几个省 市举行公开课500余场次。
确立职业意识 塑造职业心态 善于自我管理 学会团队合作
本课程授课形式与课时安排
• • • • • • • 1、能力点讲授 2、案例分析与研讨 3、教学视频观摩与讨论 4、课堂测试与自我反省 5、角色扮演或互动练习 6、评估与分享 课时安排：18课时（3天）
第一单元
确立职业意识
本单元内容提要
• 一、角色意识 • 二、责任意识 • 三、精细意识 • 四、品牌意识
如何看待跳槽
• 1、跳槽不能解决所有问题； • 2、跳槽三问： • ——为什么要跳：你是在追求梦想还是在
逃避成长？ • ——是不是该跳：你看到的是不是职业艺 术照？ • ——什么时候跳：你的能力足以胜任吗？
第三阶段（角色建立期：1年）
特征
问题 重点
情绪基本稳定，业务开始熟悉，并建立信任关系， 更加开放，进入职业角色，能完成一般任务 基础不牢固，业务技能肤浅，潜力还没有发挥出 来，受乱指派的困扰，盲目乐观 以维护巩固为主，进入业务技能核心区，加快提 升专业职业能力，具备完成较复杂任务的能力 思考职业生涯规划，找到专业职业技能提升途径， 着眼长远发展
“新员工综合症”
• • • • • 失望——梦想与现实的落差 沮丧——激情与现实的碰撞 迷茫——目标与现实的差距 无助——新的群体环境 孤独——新的人际环境
一、心态调整—— 有理想但不要理想化
效 能
1年 3个月
进入
1-2年
6个月
动荡 磨合
角色 确立
稳定学习
调整
再适应
时间
阅读思考
阅读材料1：
学校与企业有什么不同？
学生时代与职业时代：角色变化
学生时代
目标不同 责任不同 学习知识 个人
职业时代
发展事业 个人、家庭、企业、社会
关系不同
环境不同 能力不同 …..
老师、同学 客户、老板、上司、同事
学校 认知能力 企业、社会 认知+操作+人际
结论：尽快实现角色转换
新员工适应期的五个阶段
效 能
1年 3个月
进入
1-2年
一、角色意识
第一单元
确立职业意识
角色意识的两大关键
•1、调整心态 •2、角色转换
课堂讨论
你理想的工作或者 工作环境是什么？
要知道一些基本事实
• ——很多事情我们无法改变； • ——我们无法改变世界，改变他人； • ——很多事情并不会按照我们自己的想法 顺利进行； • ——世界是不公平、不平等、不完美的； • ——很多时候，我们真的很无能； • ——。。。。。。
• 宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，著有《黄金心态》 《自我管理》《团队领导》《员工职业心态塑造》《员工职业意识塑 造》等专著11部，其中《黄金心态》畅销20余万册，《员工岗位成 才六大路径》等六本被全国总工会确定为‚十二五‛全国职工素质建 设工程指定培训教材。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 宋振杰老师主讲课程主要有：
–领导力系列（6天） –卓越管理实用工具方法系列（8天） –九大职业核心能力系列（12天） –创新技法与企业突破（3天）
• 宋振杰老师个人网站：宋振杰职业素质培 训网，网址： • 联系邮箱：zhenjiesong@
课程大纲
• 第一单元 • 第二单元 • 第三单元 • 第四单元
6个月
动荡 磨合
角色 确立
稳定学习
调整
再适应
时间
第一阶段（进入期：3个月）
特征 问题 重点 策略
期望、憧憬、新奇、士气高、满腔热情、 观望、忐忑不安、机遇与挑战并存 焦虑、生疏、防备，业务不熟悉、不就序、 开头难，打杂活儿，孤独、无助感 熟悉社会环境、企业文化及环境、业务知 识与流程，调整心态，学习并掌握简单工 作的技巧，完成简单工作任务 低调、谦虚、好问、勤快、心细、责任感， 制定岗位学习计划，建立良好的第一印象