机考练习题库《消费者权益保护》

机考练习题库《消费者权益保护法》------（判断题）

B标志着德国消费者运动开始的是1956“排除劣质火柴大会”的成立（×）。

D单位一般也可以成为电子商务消费者（×）。

D《电子商务示范法》是目前欧盟组织第一部关于电子商务的法律（×）。

D对于损害消费者合法权益的行为，消费者组织因为不是当事人，只能站在中立的立场对待消费者的起诉（×）。D第一个消费者协会是1891年在英国成立的（×）。

F服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权（∨）。

F法院主持下的消费争议的调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力（∨）。

G购买机器设备从事生产经营活动的人，不能享有消费者权利（∨）。

G个人信息安全问题是电子商务中所涉及到消费者权益的一个突出法律问题（∨）。

G根据私法主体唯一原则，虽是以法人名义实施违法行为，但只能是行为的实施者直接承担责任（×）。

H和解协议作为民事合同的一种，实际上与一般民事合同并无区别，因而具有合同法上的效力（∨）。

J经营者不得搜查消费者的身体及其携带物品（∨）。

J经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的（×）。

J经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买商品或者接受服务前已知其存在瑕疵的除外（∨）。

J经营者可以听取消费者对其提供的商品或者服务的意见（×）。

M美国在产品责任方面，根据传统普通法在处理缺陷致人损害案件时，一直坚持“合同相对性原则”（∨）。

M美国是世界上第一个制定反垄断法的国家，典型的立法如1890年的《谢尔曼法》（∨）。

M民商法强调主体之间的平等，而消费者保护法则侧重于保护消费者，对生产经营者给以一定的限制（∨）。

S世界上第一个消费者协会的名称是“纽约市消费者协会”（∨）。

S世界上最早采用立法形式保护消费者权益的国家是法国（∨）。

W为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》（∨）。

W为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》（×）。

W我国关于电子商务的基本法层面上，主要的立法是《电子签名法》（∨）。

W我国目前还没有全国性的专门用于保护电子商务消费者合法权益的法律（∨）。

X消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权（×）。

X消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外（×）。

X消费者的权利就是一种民事权利，只不过是一种特殊的民事权利（×）。

X消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权（×）。

X小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿（×）。

X消费者享有自由成立维护自身合法权益的社会团体的权利（×）。

X消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育（∨）。

X小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走。听见服务员嘀咕了一句: 没见过这般穷酸相，服务员的行为侵犯了小王的公平交易权（×）。

X消费者合作社不是一种消费者组织（×）。

X消费者组织向消费者提供消费信息和咨询服务，是消费者组织的一项基本职责（∨）。

X狭义上的电子商务是指以因特网为运行平台所从事的商品或劳务的商事交易活动（∨）。

X协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式（∨）。

X消费者就消费争议向行政机关申诉时，行政机关一般均可采取行政决定的方式予以处理（×）。

X消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿（×）。X消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货（×）。

X《消费者权益保护法》规定的赔偿金既具有惩罚性，又具有补偿性（∨）。

Y１８９１年，纽约消费者协会成立。这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织（∨）。

Y1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法（×）。

Z在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费（×）。

Z自有人类社会以来，就有生产和消费，就有现代意义上的消费者问题（×）。

Z在电子商务环境下消费者求偿权会面临诸如侵权者难寻找、法院管辖如何确定等问题（∨）。

Z中国消费者协会是我国目前唯一的一个全国性的、消费者自己的组织（∨）。

机考练习题库《消费者权益保护法》------（单选题）

B “百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（自主选择权）权利相吻合。

B北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。

商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿）。

C《储蓄管理条例》是有关消费者（服务）方面的法律规范。

D对消费者立法保护在世界各国中最全面、最严格的是（美国）。

D对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（应当）予以鉴定。

D对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（二次）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

E2005年5月2日，李某家中吊扇的扇叶掉下将其砸伤，经鉴定，其原因为设计不合理，扇叶不够稳固而落下。本案中，可以依下列何种依据判定生产者承担责任？（产品存在的缺陷）

G根据《药品管理法》的规定，下列说法错误的是（生产、销售假药只能没收违法所得，但不能并处罚款）。

G根据食品安全法，经营者在被责令召回不符合安全标准食品情况下，仍经营的，则有关部门应（处罚）。

G国家根据国际通用的质量管理制度，推行（企业质量体系认证制度）质量管理制度。

G关于消费者的结社权，对下列表述不正确理解的是（消费者社团成立后也只能在法律及其社团章程规定的范围内活动）。J金城电器有限公司（以下简称金城公司）为提高声誉，希望公司所在地新洲市的消费者协会（以下简称新洲协会）推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器公司承担，新洲市消费者协会获得金城有限公司赠送的各式电器100余件。对此正确的认识是（金城公司和新洲协会的行为都是违法的）。

J甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项？（乙商场无过错，不应当对此负责）

J经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（出售蛋类食品的价格经常变化）

J经营者对消费者做出的约定有效的是（合理免责条款的约定）。

J经营者的身份标明义务就是（应当标明其真实身份）。

J经营者在其生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料构成犯罪行为，应定为（生产、销售有毒、有害食品罪）。J经营者的下列（出售蔬菜水果类商品的价格经常变化）行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？

J经营者以预收款方式提供商品的，应按照（.约定）提供。

J经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（可要求销售者给予修理或者更换）。

M某公司将产品出售给个人购买者，此公司所属的电子商务分类是（BtoC）。

M某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品中有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（该炉具尚未投入流通）